銀行發(fā)展心得體會

銀行發(fā)展心得領(lǐng)會【篇一：銀行工作心得領(lǐng)會】農(nóng)行差遣員工工作心得領(lǐng)會光陰荏苒，光陰似箭，彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱忱進(jìn)入我行工作的情形，仍舊記憶猶新。在這個(gè)大家庭里，我感覺到了和睦和睦的工作氣氛，也感覺到了拼搏不只、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的盡心指導(dǎo)、長輩的熱情幫助，更是讓我得益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技術(shù)等各個(gè)方面都獲取了巨大的提高。詳細(xì)以下：一、精神思想的升華第一是建立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面，我確定了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了仔細(xì)的規(guī)劃，認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的行進(jìn)性與波折性，也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)韌不拔拼搏奮斗的信念；在人生觀方面，我反對拜金主義、享福主義、個(gè)人主觀主義，擁有崇高的人生觀，追求崇高的品行，保持了踴躍進(jìn)步、樂觀向上、發(fā)奮圖強(qiáng)的人生態(tài)度；在價(jià)值觀方面，我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，堅(jiān)持一心一意為人民服務(wù)的主旨，立足現(xiàn)實(shí)，固守崗位，清廉勤懇，腳踏實(shí)地，將個(gè)人利益、集體利益和國家利益兼?zhèn)浼鎮(zhèn)?，做到義與利相一致，責(zé)任與貢獻(xiàn)相一致，奉獻(xiàn)與獲取相一致。其次是培育了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱忱。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位長輩的盡心教育、熱情幫助，讓我感覺到了單位大家庭的暖和，也讓我感覺到工作氣氛的和睦、人際關(guān)系的和睦，還激發(fā)了我巨大的工作熱忱。某某支行優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)合作競爭環(huán)境以及為提高員工技術(shù)供給的有益條件，敦促我每日以飽滿的熱忱投入到工作中，做到敬業(yè)愛崗，勤勤奮懇，廢寢忘食，并力求完滿達(dá)成每一項(xiàng)工作。最后是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。經(jīng)過對我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的固守對于方便人民生活，促使我行發(fā)展以致整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)健康高效運(yùn)轉(zhuǎn)的巨粗心義。在這半年多的時(shí)間里，我嚴(yán)于律己，立足本員工作，克己奉公，盡責(zé)盡責(zé)，努力為廣大客戶供給更方便、快捷、正確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都快樂而來滿意而歸。二、知識技術(shù)的掌握與運(yùn)用第一是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的牢固和累積。在工作的過程中，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)各樣理論知識，踴躍利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，牢固和累積了自己的金融知識，提高了自己的文化修養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻認(rèn)識政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，并對各樣時(shí)政信息進(jìn)行研究剖析，爭取以最初進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶供給最好的服務(wù)。其次是業(yè)務(wù)操作技術(shù)的嫻熟掌握。把學(xué)習(xí)的知識技術(shù)嫻熟應(yīng)用到平時(shí)的工作中，對剛進(jìn)入職場的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技術(shù)轉(zhuǎn)變成工作成就，為廣大客戶供給更優(yōu)良的服務(wù)，我踴躍主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)長輩討教，充分利用全部能夠提高業(yè)務(wù)技術(shù)的機(jī)遇。并且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項(xiàng)，簡單犯錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，在搭公車，午睡吃飯時(shí)期進(jìn)行記憶，并經(jīng)常進(jìn)行牢固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟切記于心。我也著重自己風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培育，著重服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力求精準(zhǔn)的達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的認(rèn)識，并嫻熟掌握了各樣理財(cái)富品的特色，盡全力為客戶供給全方向的服務(wù)。我行的財(cái)政受權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每日都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，每日都要求自己要有必定的進(jìn)步，爭取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的正確度達(dá)成當(dāng)日的全部賬務(wù)。最后踴躍參加我行舉辦的各樣培訓(xùn)。我特別珍惜我行為員工供給的各樣可貴的培訓(xùn)機(jī)遇。對于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技術(shù)的契機(jī)。每一次培訓(xùn)，我都會仔細(xì)做好筆錄，采集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料，并精準(zhǔn)掌握每次授于的知識，力求在每次查核中獲得令人滿意的成績。同時(shí)我也著重將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到平時(shí)的工作中，提高工作的質(zhì)與量。三、職業(yè)規(guī)劃的擬訂與推行在我行工作半年多，我的另一個(gè)巨大收獲，就是對自己的性格、能力、優(yōu)弊端的清晰，并在此基礎(chǔ)上為自己擬訂了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，且牢固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。職業(yè)規(guī)劃第一要進(jìn)行的是職業(yè)探究，這一個(gè)過程已經(jīng)達(dá)成，我選擇進(jìn)入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶供給更高效更全面的服務(wù)。其次是達(dá)成職業(yè)規(guī)劃的擬訂。主要包含設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自己潛能提高自己能力的進(jìn)修計(jì)劃，并進(jìn)行最后的職業(yè)決議。接下來是職業(yè)規(guī)劃的推行階段，主要有提高職業(yè)技術(shù)、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考中各樣知識、技術(shù)的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其余能力的提高如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提高的準(zhǔn)備期，這個(gè)階段需要著重觀點(diǎn)與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平易的心態(tài)等候機(jī)會的到來，注意態(tài)度決定全部，切忌煩躁、迷惑、彷徨，這會使自己錯(cuò)過難得的機(jī)遇，使自己功虧一簣。以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得領(lǐng)會，除了在精神思想、知識技術(shù)、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得領(lǐng)會，我對我行差遣員工加入工會的狀況也有許多感想。一方面是對于同工同酬的落實(shí)。同工同酬終究指什么，包含哪些項(xiàng)目，以及進(jìn)入我行工作的差遣員工在多長時(shí)間后能夠獲取福利與社保的同酬，這些差遣公司與用人單位都沒有明確表示，這簡單惹起三方的矛盾糾葛。這一點(diǎn)，我想工會是能夠介入的，與用人單位和差遣公司共同磋商，進(jìn)一步提高差遣工薪水、福利、社保的透明度。差遣工薪水、福利和社保的清晰，能夠減少三方的矛盾糾葛，并有益于增強(qiáng)差遣工的歸屬感，激發(fā)差遣工人的工作熱忱，使他們創(chuàng)建出更好的業(yè)績。另一方面是對于差遣工早日入會的感想。據(jù)認(rèn)識，差遣工與差遣公司和用人單位之間最簡單出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)益、義務(wù)等方面的糾葛，一旦出現(xiàn)糾葛，差遣工個(gè)人會由于各樣原由更簡單處于劣勢，致使自己的合法權(quán)益難以獲取保障。而讓差遣工人早日入會，在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下，差遣工人的合法權(quán)益能早日獲取必定的保障。同時(shí)要加大差遣工入會的比率。差遣工常常是保護(hù)自己合法權(quán)益的弱勢集體，很多差遣工由于不懂得有關(guān)法律條例，不了解也沒法保護(hù)自己合法權(quán)益。工會應(yīng)賜予差遣工許多入會名額，進(jìn)而使得更多的差遣工的合法權(quán)益獲取更好的保護(hù)。總之，作為我行差遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱忱。踴躍主動(dòng)的個(gè)性，發(fā)奮圖強(qiáng)的精神，更是讓我在這半年多的時(shí)間里受益不淺。在精神思想方面，我建立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡責(zé)盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促使經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的健康有序循環(huán)堅(jiān)韌不拔的努力；在知識技術(shù)方面，我專注學(xué)習(xí)各樣金融理論知識，時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)向，盡心嫻熟掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技術(shù)，精通各樣理財(cái)富品的特色，踴躍參加我行舉辦的各樣培訓(xùn)，力求成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)異員工，為客戶供給更全面更優(yōu)良的服務(wù)；任職業(yè)生涯規(guī)劃推行方面，我對自己的性格特色、能力、優(yōu)弊端進(jìn)行了詳細(xì)的評析，也進(jìn)行了職業(yè)定位，為自己擬訂了詳細(xì)的吻合實(shí)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并依據(jù)計(jì)劃井井有條的進(jìn)行自己潛能的開發(fā)與修養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛騰努力奮斗。對于差遣員工入會，一方面，我認(rèn)為工會應(yīng)當(dāng)適量介入差遣員工、差遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的擬訂與簽署中，使得三方的職責(zé)、權(quán)益、義務(wù)更為清晰，防止三方的矛盾糾葛；另一方面，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)使差遣工盡早入會，并適量提高差遣工入會的比率，這樣能更快更好的保護(hù)差遣工的合法權(quán)益。在我看來，我行在差遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò)，無論是薪水、福利和社保的待遇仍是為差遣工供給的培訓(xùn)提高機(jī)遇，我都很滿意。相信在將來，我行在差遣工方面的工作會獲得更大的進(jìn)步，并逐臻完滿。相信我行在差遣工和正式工的共同努力下，會獲得更絢爛的成就?！酒恒y行合規(guī)心得領(lǐng)會】銀行合規(guī)心得領(lǐng)會先人云：無規(guī)矩不可方圓。規(guī)矩是人類生計(jì)與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ)，人們老是要在規(guī)與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。人間萬事萬物都有規(guī)矩，小到平時(shí)生活，大到國家大事。家有家規(guī)，行有行規(guī)，國有國法。無論做什么事情都有它應(yīng)有的規(guī)則、規(guī)定，人們都要應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定規(guī)則去辦。合規(guī)是銀行穩(wěn)重運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在要求，也是防備金融案件的首要條件，是我們每一個(gè)員工都一定執(zhí)行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自己親身利益的有力武器。對于合規(guī)，有以下兩點(diǎn)認(rèn)識：一是提高認(rèn)識，保持腦筋清醒。在嚴(yán)控案件風(fēng)險(xiǎn)的高壓態(tài)勢下，我們一定清楚的認(rèn)識到，風(fēng)險(xiǎn)防控能力的提高是一項(xiàng)長久的工作，案件防控是一項(xiàng)長久的任務(wù)，一定將其歸入平時(shí)管理，每日防，每日講，時(shí)刻保持清醒腦筋，時(shí)刻保持警鐘長鳴，時(shí)刻關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)隱患。銀行自己就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，一定把風(fēng)險(xiǎn)防備放在第一位，要充分認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的廣泛性，認(rèn)識到遵紀(jì)守紀(jì)、合規(guī)操作的重要性，認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是每一名員工的職責(zé)，深刻理解風(fēng)險(xiǎn)防備是銀行發(fā)展永久的主題。認(rèn)識和掌握合規(guī)知識，提高對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識和理解，保證合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)有效。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高合規(guī)意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，確實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)微風(fēng)險(xiǎn)防備能力，全面增強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)質(zhì)的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，在臨柜工作中，我一直堅(jiān)持要做一個(gè)“居心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，專心鍛煉技術(shù)，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱情對待客戶。同時(shí)認(rèn)識各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，逐漸提高了我們的法律意識和合規(guī)操作意識，切記“十禁止”，徹徹底底地把好各項(xiàng)基本制度落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到令行禁止，遵章守紀(jì)，合規(guī)操作，做到防備案件風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展業(yè)務(wù)同樣重要，既要重視業(yè)務(wù)發(fā)展也要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防備作為一名廣泛員工，我應(yīng)當(dāng)在平時(shí)工作中將合規(guī)管理真實(shí)落到實(shí)處，自覺恪守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏扎實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)詳細(xì)業(yè)務(wù)做起，真實(shí)將合規(guī)作為一種意識來培育，最后養(yǎng)成優(yōu)異的工作習(xí)慣?！酒恒y行轉(zhuǎn)型心得領(lǐng)會】轉(zhuǎn)型心得領(lǐng)會經(jīng)過近期的培訓(xùn)，我認(rèn)識到，所謂銀行轉(zhuǎn)型？是指網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能由核算交易主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)變。詳細(xì)來說，就是用一致的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提高客戶滿意度。跟著人民物質(zhì)生活水平的不停提高，以及商業(yè)氣氛的日漸濃重，使得地松鎮(zhèn)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)不但只有郵政積蓄一家，多家銀履行得地松鎮(zhèn)內(nèi)的競爭態(tài)勢日趨強(qiáng)烈，要在眾多的銀行中自成一家，占立鰲頭，提高應(yīng)付競爭、提高服務(wù)能力，轉(zhuǎn)型勢在必行！要么轉(zhuǎn)型，要么裁減，這是日趨走向國際化的中國商業(yè)銀行的必定選擇。說到最根本，要生計(jì)靠營銷，銀行的零售業(yè)務(wù)與其余領(lǐng)域的零售業(yè)務(wù)并沒有兩樣，道理都是相通的，經(jīng)過學(xué)習(xí)花費(fèi)領(lǐng)域零售商的做法，能夠?yàn)殂y行的零售業(yè)務(wù)供給最好的借鑒。零售銀行重點(diǎn)是營銷能力，營銷能力表此刻什么地方？最重要的就是網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)就好像“賣場”和特許連鎖經(jīng)營店?？蛻艚?jīng)理和電子渠道也很重要，但從外國先進(jìn)銀行看，經(jīng)過銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售的零售產(chǎn)品仍舊占主導(dǎo)地位。要轉(zhuǎn)型，第一得摸清我們自己的發(fā)顯現(xiàn)狀，我們的銀行網(wǎng)點(diǎn)人員裝備能否到位，網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)備建設(shè)的選擇能否吻合當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)建設(shè)的發(fā)展方向，基礎(chǔ)設(shè)備能否健全，員工素質(zhì)能否吻合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，服務(wù)態(tài)度客戶能否滿意。其次，是外在現(xiàn)狀，擬訂的一些優(yōu)惠舉措，能否吻合當(dāng)?shù)卣陌l(fā)展導(dǎo)向，能否摸清當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況，以及存貸主流方向，能否切近百姓生活，對于客戶來說我們應(yīng)當(dāng)對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，分等級客戶賜予不一樣的服務(wù)待遇能否到位。對于客戶滿意度，從客戶反應(yīng)信息得悉，客戶排隊(duì)能否時(shí)間過長，大堂內(nèi)現(xiàn)場次序能否雜亂，隨時(shí)關(guān)注atm機(jī)能否正常工作；等候時(shí)間怎樣辦理，柜臺員工服務(wù)時(shí)舉止言行客戶能否滿意等。再次，從制度來說，制度的成立可否激發(fā)員工的進(jìn)步心，可否指引員工的心態(tài)踴躍向上，可否讓員工不停的學(xué)到新的知識，能否成立完美的賞罰制度，以及績效查核制度，以及薪水待遇。要生計(jì)，要發(fā)展，靠的是什么？靠營銷，營銷靠什么？靠策劃，活動(dòng)以及宣傳來吸引客戶；還得靠市場部員工的執(zhí)行能力以及銷售能力，經(jīng)過設(shè)計(jì)一些推行活動(dòng)，來擴(kuò)大地區(qū)影響力，也就是說活動(dòng)講究就地取材，以xx鎮(zhèn)來說便可選在，人流許多天發(fā)一些宣傳單，能夠和鄉(xiāng)鎮(zhèn)府進(jìn)行交流能夠，比方良種補(bǔ)助、化肥采用保障金，建房貸款、與技術(shù)部門合作下鄉(xiāng)宣傳種、養(yǎng)殖技