工作總結問題分析報告(優(yōu)選31篇)

工作總結問題分析報告(優(yōu)選31篇)工作總結問題分析報告第1篇一學期的時間就這樣匆匆過去了。由于同事的離職我從12月中旬開始接任四一班班主任一職。我誠惶誠恐，身為班主任，不僅要教好自己所教科目，還要處理班級日常事務。從各個方面去關心學生?；仡欉@段時間的工作，有苦也有甜，現就本學期班主任工作做出以下總結：一、我的收獲：1、雖說有兩年教齡，但從未做過班主任，這項工作給我填補了班主任工作的空白。慶幸接手時班級各項工作已井然有序，以至于我不會太手足無措。接手后，我以最快的速度了解學生，熟悉班委。小班委的工作真是不可小覷！盡快熟悉他們，充分發(fā)揮小班委的作用，使他們成為我的得力干將。從國學經典誦讀到隊列、眼保健操，各項工作井井有條。2、值日方面。班里的學生分四大組，學生每天的每項活動都有小班長專門負責，一天下來，分數較低的一組便是第二天的值日生。平時教室衛(wèi)生保持方面：每人負責自己座位周圍的區(qū)域，誰的垃圾誰撿，否則第二天值日。3、隊列方面：如有學生違反隊列紀律，可罰寫生字。但是次數不能太多，最多5遍。二、我的不足：1、還不能做到真正的剛柔并濟，可能會導致學生的抱怨。2、經驗不足，部分工作沒有條理。今后的工作中我將積極向各位班主任學習，取他人之所長，補自己之短。對學生更有耐心，及時處理班級問題。其它不足或許我還沒有意識到，希望各位領導指出，我將積極改正。班主任工作任重道遠，我將積極努力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作總結問題分析報告第2篇自加入公司已來，我已很好的融入公司團隊中，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作。通過自己的學習與工作，工作模式上也有了新的突破。1、日常工作中：認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。3、自身不斷的學習：向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。通過工作總結，我有幾點感觸：其一：是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。工作總結問題分析報告第3篇有人說時間飛逝如光箭，此刻我最終體會到了。不知不覺中我都來公司半個多月了，為了更好的促進工作，我現將這半個月來我個人工作總結匯報如下：在剛進公司那時，一向都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。那時，班長說我的“您好的`好字說的不正確，之后一向重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工團體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經克服了??！”心境好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠恳惶觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自我工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個星期最終我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了?？墒峭枚嗍虑槲覀兌家詾橐磺兄灰_始了。只要什么都準備好了。一切就不會有問題了，可是結果……卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一齊模擬練習的時候，都覺的能夠了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應答主叫，有時候會忘記了及時看下頭溫馨提示。還好服務用語及操作沒什么問題，可是也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才明白，原先多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自我這么簡單的事情都不能做好，相信自我必須能行！之后我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調整好心態(tài)，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。8月1號經過緊張的全體話務員的考試后，我們最終能夠單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結果并不是自我最好的表現?？蛇@并不會影響我日后的工作，我相信我必須會一向堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自我的本份工作。這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊情景，所以還算很平穩(wěn)的轉接好了每一個電話。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應當注意以下幾點細節(jié)，要自我在實踐中不斷完善自我。迅速接聽電話。在商品經濟時代的今日，時間就是金錢，所以我們更應當為客戶、為自我節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，經過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。所以，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調簡便，用詞規(guī)范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的簡便愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。人人都說，想做好一份工作，必須要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現自我越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自我必須會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自我：沒有最好，僅有更好。我清楚明白自我離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好！工作總結問題分析報告第4篇我認為作為一名普通的話務員，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。以下是我的工作總結。一、遵守公司制度作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調整，都比前都進步了很多，我相信我們還會做得更好。二、處理好外呼傳訊表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范綜合應用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務深入人心。三、心態(tài)的調整與時間的控制要學會調解心態(tài)，還會因為數據不好打、業(yè)務推不出而產生負面情緒，凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。外呼時間上的控制，現在是商品經濟時代，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間?，F在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達到我們所外呼的目的。我們需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子，肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓，通過學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。工作總結問題分析報告第5篇日子過的真快，一眨眼的時間，我好像在不知不覺中現已漸漸習氣和喜愛上話務員這個作業(yè)了。曾經的我對話務員的了解很薄弱，以為只需接聽電話，聲響香甜，做好上傳下達的作業(yè)就ok。但是自從自個觸摸并入職這項作業(yè)以來,才發(fā)現所謂的話務員并不像我幻想的樣。在話務員訓練到正式上崗話務員這項作業(yè)時期，我對話務員又有了更深一層的了解。我以為作為一名合格的話務員，首先應該有豐滿的作業(yè)熱心和仔細的作業(yè)情緒，只需酷愛這一門事業(yè)，才干全身心腸投入進入，所以這是一個合格的話務員的一個先決條件;其次，應該有嫻熟的事務知識，不斷盡力學習，只需嫻熟掌握了各方面的事務知識，才干在作業(yè)中敷衍各種不一樣的客戶的提問，做好客戶的解說與回訪作業(yè)，讓客戶在滿足中得到非常好的效勞;再者，一名合格的話務員，她的主中心即是對客戶的情緒。在作業(yè)過程中，應堅持熱心誠實的作業(yè)情緒，在做好解說與回訪作業(yè)的一起，要口氣平緩，不驕不躁，如遇很難解說或很難處理的疑問時，要堅持耐心，悉心向客戶闡明緣由，盡量贏得客戶們的體諒，直到客戶滿足停止，一直信守“把淺笑溶入聲響”，把真摯帶給客戶的許諾。這么，才干非常好地讓自個不斷進取。作為話務員，首先是要有最熱心的作業(yè)效勞用語，在受理各項事務中盡量做到方便并且精確的派單給有關部門趕快處理，竭盡所能直到客戶滿足停止。言而總之，要做一名合格的話務員，應具有謹慎的作業(yè)作風、熱心的效勞情緒、嫻熟的事務知識、積極的學習情緒，耐心腸向客戶解說，虛心腸聽取客戶的定見。不斷學習進步自個的心理素質，進步并嫻熟掌握自個的事務知識，遇到疑問，鎮(zhèn)定面臨!以上是我入職以來的心得領會，如今的我還僅僅一名新進人員，我以為自個做得還很不行，在許多方面還存在短缺，因此，許多當地都需求不斷改進。在往后的作業(yè)中，我將不斷盡力學習，不斷進取，總結經驗教訓，揚長避短，讓自個變成一名合格的話務員。工作總結問題分析報告第6篇在忙碌而快樂中我們結束了創(chuàng)新型的一學期，在這學期中，我們不僅出色的完成了各項工作、各類活動，還對教師團隊打造做出了顯著的成效。我園是擁有4個教學班，115名幼兒，8名教職工的二類幼兒園。我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標準，明確了“以人為本，個性發(fā)展，讓教師工作舒心，幼兒生活開心，家長工作放心”的辦園理念，促進幼兒和諧發(fā)展，教師整體素質得到了很好的提高?，F將一年的工作總結如下：一、實行目標管理，建立各項規(guī)章制度。幼兒園實行目標管理，提高教師的自覺性、有利于調動教職員工的積極性，實行自我管理與控制。目標管理的實施，是將目標層層分解逐級落實，有利于完善和鞏固責任制，確保各項保質保量完成。首先在開學前由園長和副園長、各科負責人提出本學期的工作目標和規(guī)劃，并與全體老師共同商議，進一步完善幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃。其次將目標層層展開，建立組織目標與個人目標一致。最后圍繞目標制定計劃，使管理工作科學的向前推進，逐步實現幼兒園的目標。實施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工，團結互助，讓管理細致到位，互相督促，發(fā)現問題及時溝通，及時協(xié)商解決，這樣一來，工作的目的明確，把工作管理到位，做到更細，從而使工作效率得到一定的提高。規(guī)章制度是幼兒園的“法”，是幼兒園為實現目標，對幼兒園各項和對教職員工的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對完成幼兒園各項任務，建立正常次序，提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項目標的實施。不斷完善各項規(guī)章制度，如安全制度、師德制度、各科教學測評制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等，并設立獎金。來推動教職工的積極性。二、堅持保教并重，注重提高教師素質，提升教師團隊文化。認真執(zhí)行上級安排的工作任務，并按原計劃完成對孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼兒園的中心，為了使我們的保教的管理與組織有系統(tǒng)、有目標、有層次，我們利用每周二、周四的教研活動時間，指導教師制訂切實可行的計劃如：制定全學期工作計劃、填寫周計劃表，進行月測評、對下周的有效教育的新授課要進行說課、示范操作、常規(guī)課教具的制作。在實施過程中，我們園長和保教主任以及各科負責人進行監(jiān)督、檢查使目標管理落到實處。三、完善教研活動，推動幼兒發(fā)展。1、根據我園辦園特色：以禮儀教育、有效教育教研為突破口，努力提高教育，教學質量，完善教研各項規(guī)章制度，每周二、周四在進行教研活動的同時進行業(yè)務學習。使我園的教學水平、服務質量做得更閃亮，只有這樣才能做到讓家長滿意，讓社會各界稱贊。2、老師要根據《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學期目標。在目標的指導下，選擇教學內容，寫出學期教學內容安排。每月會將教學目標作為評估小朋友的依據。通過評估，檢驗各位老師的教學效果，并作為考核的一項內容。3、科學合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動靜結合，室內、外活動相結合。每天保證幼兒有2小時戶處活動時間，認真開展各類活動。2月份我園舉行了“新學期，新起點”主題家長會；3月份我園進行了“綜合公開課”半日開放活動，向家長匯報前半學期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況；4、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強環(huán)保意識，平時注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進行教玩具制作，并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。還根據季節(jié)和節(jié)日開展活動各類活動，例如植樹節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)活動，讓幼兒根據禮儀課程制作“教師節(jié)賀卡”。十一國慶節(jié)放假前教育孩子“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”，是孩子有愛國、愛家、愛自己的意識。八月十五中秋節(jié)時讓孩子制作“中秋節(jié)賀卡”。九月九日重陽節(jié)讓孩子知道要“孝父母、敬長輩”。十二月底讓孩子根據禮儀課程制作“元旦賀卡”，讓孩子知道元旦時新年的第一天。四、衛(wèi)生保健方面1.科學合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。2.嚴格執(zhí)行各種制度，如食品安全制度、衛(wèi)生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等，同時設立食堂衛(wèi)生管理機構進行監(jiān)督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級部門特別重視的工作，為了切實做好病情的發(fā)生，制定了疾病預防控制制度、傳染病報告制度、查驗預防接種制度、消毒制度、晨檢制度，做好餐具消毒、教室內所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記，并加強監(jiān)督管理。還認真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調查，確保幼兒的安全。3.做好傳染病預防工作，把好幼兒病情的發(fā)生關，并做好晨檢和“零”病例報告，以防傳染病發(fā)生。4.加強晨檢、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，傳染病多發(fā)季節(jié)加強預防及消毒，發(fā)現傳染病及時進行隔離。五、從保證幼兒生命出發(fā)，認真做好各項安全工作。首先我園成立了安全領導小組，建立健全安全制度，落實了安全檢查責任人，將安全管理工作列入獎懲考核制度。其次加強對安全設施進行檢查，登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、廚房設備、幼兒活動場地，進行定期檢查，徹底消除隱患;再次加強門衛(wèi)管理，實行進出、來訪登記制度，把好幼兒接送關，制定幼兒接送制度，家長須持接送卡接送幼兒，確保幼兒安全。工作總結問題分析報告第7篇時光荏苒，20xx年很快一年就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是我在參加環(huán)保工作的一年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，我能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在分析室化驗員崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。一、工作的過程就是學習的過程不管是過去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂.我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經常的給身邊同事們灌輸，督促他們平時要注意學習。走到哪，學到哪，干到哪，學到哪。我認為：我們供職的企業(yè)性質是國企，要讓領導認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的，但是我們學到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業(yè)的發(fā)展需要。在這一年里，中間經歷了方法驗證、上崗證的考試、資質認定等，從剛開始的上崗證考試那個急哭的小女孩到現在基本的化學法拿下來為止，中間大多數都是處于不斷學習、不斷積攢經驗，為的是不斷讓自己的能力得以提升。不管是跟監(jiān)測站的老師還是跟韓工學習，我相信這必將是我人生最寶貴的財富。二、享受工作過程體會工作的快樂從初三開始第一次接觸化學時，我就很喜歡，我想以后自己能從事化學方面的工作該多好，沒想到自己真的做到了，雖然來公司的時候什么都不懂，但是領導說的給年輕人一個機會，我想如果讓我留在這個公司我將會很感激的、很努力的工作。所以感謝領導作出的正確的選擇。這一年里的工作雖然很累，但是我沒有用消極的態(tài)度來對待工作，每次室主任安排的工作我會盡力做到最好，從剛開始的時候做事效率有點低到現在一天可以做兩個到三個實驗，在整個工作中，我處于享受的過程，我沒有因為工作而工作，而是因為喜歡所以享受工作。三、工作不足，仍需改善1.雖然自己已經學會了很多化學法，但是在以后的工作中要做到不卑不亢，保持一顆平常心。2.這一年里沒有時間去學習大型儀器，是自己的不足。四、20xx年的工作計劃1.多多抽空學習大型儀器。2.多看跟專業(yè)相關的書籍，不斷提升自身的能力。3.把來年的該考的專業(yè)證拿下。一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！工作總結問題分析報告第8篇本月在上級領導的指導和幫助下，按照常規(guī)開展工作。本月的工作量相對較大，雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核，但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是門店上報的差異較上月有明顯上升，主要原因是新員工對商品不熟悉，另一方面是裝箱不標準?，F結合下一個月的工作計劃，將本月工作總結如下：一、工作量分析本月我們全組共完成復核工作品項20萬品項，我們組目前連復核組長共有人員6人，人均完成3萬余品項，從本月個人完成的工作量來看，全組人員中最高完成43000余品項，最低完成2萬品項，之間差距較大，其中一名新員工對復核工作的要領尚未完全掌握，以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右，而理論上，每天他必須至少完成1500品項，才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息，以保證次日工作的質量和工作量的順利進行。同時，組長的工作量大約在萬左右，那么，就是說，我們組的人員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開始，而春節(jié)也即將臨近，相信到時侯工作量將會驟然增大，希望上級領導能夠盡快給我們組增加一人，現在時間還來得及，相信到時侯可以上手，以解決我們組經常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。二、差異分析本月門店上報的各種數量與質量差異相對上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對復核工作要領掌握的不是很好，而且對商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至于出現店上報一少一多差異的這種情況;另外，對中包裝不熟悉，對一些中包裝不熟悉，會導致輸入數據過多或者過少，從而產生差異。也就是說，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導，但是沒有太大的改觀。下一步的工作，還是要對其進行復核工作要領以及裝箱規(guī)范方面的培訓，以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領，總結出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。三、店名錯寫、漏寫本月，我們組出現的店名錯寫、漏寫有明顯增多，主要原因是，工作過程中，精力不集中，思想開小差，責任心不強所至。當然，我個人覺得，還有另一個方面的原因，現在我們與運輸部集貨組進行件數的交接，每家店的店名在封箱單上要寫，在件數登記本上還要寫，就造成一個重復記憶，當精力不集中的時侯，店名錯寫的情況也就出現了。同時，對門店名稱不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工身上容易出現。由于門店名稱相似的眾多，所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說，再容易寫錯，就不要簡寫，直接照著電腦復核單上的店名進行書寫，但是還是偶爾的出錯。四、規(guī)范操作本月，我們組在規(guī)范操作，特別是復核區(qū)域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀，但是，偶爾有出現廢紙箱亂丟亂放的情況出現，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習慣，有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處，這樣才能保持復核區(qū)域內的整齊，整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車時，偶爾發(fā)現有個別的箱子相對太重，有的紙箱底部未進行再次加固，從而導致箱內商品將底部壓壞，導致商品掉落。五、其他工作本月，參與了日化庫的分區(qū)工作，我們歷經兩天的時間，完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點工作，雖然時間緊、工作量大，但是，在上級領導的統(tǒng)疇安排下，在全體人員的共同努力下，預期完成了全部的工作，這就是團結協(xié)作的力量，所以，我們每一個人都要想到，我們的工作不是一個人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達到上級領導的預期管理目標——保質、高效、高回報，這就是指揮(管理)得當，統(tǒng)一行動所取得的效果。六、12月份工作計劃1、繼續(xù)做好與運輸部的件數交接工作;2、對庫區(qū)的盤點差異進行跟蹤和查找;3、對新員工進行復核工作要領以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓;4、加強規(guī)范操作的執(zhí)行;5、對工作紀律進行培訓和指導;6、完成領導交接的其他工作。工作總結問題分析報告第9篇時間如同潑出去的水無法收回，留下的是一年工作的心得，工作的腳印，在一年奮斗努力下，成長的腳步，我不再是以前那個處處要人照顧的新人，已經成為了醫(yī)院能夠給醫(yī)院分擔任務的護士?，F在我將這一年在醫(yī)院任職的經歷總結一下。一、照顧病人在醫(yī)院我負責的是XXX病房，在這里的人都是一些生有重病的病人，他們虛弱的躺在床上，每天我都要更具他們的情況給他們輸液，有的病人能夠自己動，自己下床，但是有的病人更本就無法自己行動，他們的個人衛(wèi)生清潔都落在了我的身上，為了讓他們能夠舒適的就醫(yī)，我會每隔一段時間就給病人清洗擦拭身體，也會個他們如廁，讓他們可以安心舒適的療養(yǎng)，工作雖然累了些但是我卻并沒有任何意見，能夠照顧病人本就是我們護士的責任，既然我是一名護士就要承擔起護士的重任，完成自己的任務，保證自己不會犯錯，我也都一直留意這些，從不會隨意的犯錯，更不會令病人的家屬抱怨，做的好了病人舒心，家屬滿意，又何來的吵鬧呢？我不會偷懶，也不會不做理會，我會努力給病人更好的照顧，身為白衣天使，身為一個治病救人的護士這樣做讓我有成就感。二、學習護士技巧作為一個護士我時刻在提升自己的能力，能力強了才能夠給病人更多的幫助和照拂，才能勝任護士一職，不是到了更為上就可以不學習的，在工作中學習反而更重要，這是我們提升自己的方式之一也是我們提升自己能力的有效辦法，如果病人突發(fā)緊急情況應該怎樣解決，如果病人一些疑難雜癥出現又該如何處理這都需要我自己來做好，而不是什么都要醫(yī)生來，醫(yī)生的工作更加艱難，想要有更好的改變就要給自己做更大的提升，病人的健康安全，我有責任去擔心更有責任去關心，不能把病人的安全拋在一邊，這樣只會讓自己良心不安。三、聽從安排在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務，對待醫(yī)院分配的工作，我都會全身心投入，照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望，給他們健康，讓他們有更好的未來，同時也協(xié)調醫(yī)院工作那個科室工作緊急就去那個科室工作，尤其是一些如同急診科的可是經常會被安排到那里去幫助他們工作，因為在他們那里的病人都是病危病人急需手術，并且要有足夠實力的護士的幫助，我來到醫(yī)院已經有一段時間也能夠生日這份工作，正因為自己的能力擔負的責任反而更加中，就必須要在其他科室需要幫助的時候給予幫助讓他們有時間處理。新的一年腳步也越來越近，但是我們護士卻不能放松休息，因為我的工作還要繼續(xù)，只有繼續(xù)工作才能幫助病人，這是我們的責任也是我們的守護，守護的是病人的安全。工作總結問題分析報告第10篇一、虛心學習二、踏實工作努力完成領導交辦的各項工作任務三個月來，在領導和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作1、匯總公司的產品信息日報表，并完成信息日報表的每日更新，為產品追單提供可靠依據。2、協(xié)同倉庫工作人員盤點庫存，匯總庫存報表，每天不定時清查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數據。3、完成店鋪經營月報表、店鋪經營日報表。4、完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉化率的查詢。5、每日兩次對店鋪里出售的寶貝進行逐個排查，保證每款寶貝的架上數的及時更新，防止出售中的寶貝無故下架。6、配合領導和其他崗位的同事做好各種數據的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數據的核實和上報工作，并確保數據的準確性和及時性。7、完成領導交代的其它各項工作，認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領導放心和滿意。三、存在的不足及今后努力的方向三個月來，在公司領導和同事們的指導和配合下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富，導致工作有時處于被動等等。另外，由于語言不通的問題，在與周圍的同事溝通時，存在一定的障礙。工作總結問題分析報告第11篇本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經驗的新人，轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況作自我總結：一、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)這一年，本人積極參加政治理論學習，努力學習，并對相關理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。二、加強業(yè)務學習，提高工作能力我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》、《__集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在__年x月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務需要2分鐘以上，而現在辦理一筆業(yè)務只需要不到1分鐘，通過自己業(yè)務水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領導與客戶的一致好評。在__年x月份，舉辦的全面質量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。三、勤奮敬業(yè)，熱情服務在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況，嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《__煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外，經常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的的信任和贊揚。工作總結問題分析報告第12篇一、基本情況及主要成效（一）內涵建設1、根據《廣東省教育廳關于編制高等教育“創(chuàng)新強?！?0XX—20XX年建設規(guī)劃的通知》（粵教高函[20XX]16號）的要求，學院成立了以樊至光院長為組長的建設項目領導小組，具體建設規(guī)劃編制工作由教務處統(tǒng)籌。學院相關職能部門、各系（院）根據省教育廳創(chuàng)新強校文件精神，結合學院和本部門實際，認真研究論證提出了各自獨具特色的建設項目。通過征求校內外專家的意見并經院務會議研究，最后遴選出涉及六大類15個重要建設項目及315個教學質量與教學改革類項目。學院聘請以劉惠堅教授為組長的7位校外專家對建設規(guī)劃進行了論證，專家一致認為建設規(guī)劃突出了辦學特色，以協(xié)同創(chuàng)新為引領，將學?！皠?chuàng)新強校工程”的建設與學校未來三年的發(fā)展相融合，具有科學性與前瞻性，投入資金預算合理，資金來源及資金用途明確，保障措施切實可行。建設規(guī)劃編寫小組根據專家提出的意見認真修改，向省教育廳提交了學院“創(chuàng)新強校工程”（20XX－20XX）建設規(guī)劃。2、11月18日，接省教育廳文件《廣東省教育廳關于公布20XX年省級高等職業(yè)教育實訓基地立項建設項目的通知》（粵教高函[20XX]165號），我院餐飲管理與服務實訓基地獲得省級高等職業(yè)教育實訓基地立項建設項目。根據文件要求，教務處將協(xié)同餐飲與旅游管理學院進一步做好項目任務書的制訂工作，科學規(guī)劃建設進度，在兩年時間內完成建設任務。3、11月27－28日，廣州——坦佩雷職業(yè)教育研討會在廣州東方賓館召開。我院張彥忠院務委員，申海霞主任、譚素嫻主任和教務處相關人員參加了研討會。會上，張彥忠院務委員代表學院與坦佩雷部分職業(yè)院校簽署了合作備忘錄。與會人員對坦佩雷職業(yè)教育結構體系、職業(yè)教育質量管理與評估、校企合作、現代學徒制、師資培訓、職業(yè)教育集團化辦學、教學活動、職業(yè)教育國際交流與合作等主題進行了研討，為我院今后進一步開展國際職業(yè)教育合作提供了平臺和機會。4、11月30日，廣州市教育局公示了廣州市第三批高等職業(yè)教育實訓基地建設項目遴選結果，通過資格審查、材料審核、實地考察基地條件和會議評審等環(huán)節(jié)，我院兩基地成功獲得立項，分別是財經與管理系的會計專業(yè)產教融合實訓中心基地和外語與商貿系的商務英語專業(yè)職業(yè)教育實訓基地。教科研與技能競賽2、11月17日，學院接到《廣州市教育局關于申報市屬高校產學研結合基地的通知》（穗教科[20XX]127）文件通知，立即組織學院內符合相關要求的，有申報基礎的基地進行申報。該類基地的建設目的是為實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，促進科技成果轉化和產學研結合培養(yǎng)創(chuàng)新人才，綜合要求高，申報難度較大，是涉及到科技成果轉化，產品開發(fā)與學生實踐基地的創(chuàng)新性平臺申報與培育工作。我院王世安教授基于近年來虛擬仿真工作室的相關項目開發(fā)基礎聯合曼恒數字技術有限公司參與了此次產學研基地申報工作。王教授在很短的申報時間內組織了大量的申報數據與佐證材料，全方位地闡述了學院與企業(yè)在虛擬仿真技術開發(fā)、學生培育等方面的合作現狀與前景。目前，申報材料已提交至市教育局。3、11月20日，廣東省高等職業(yè)技術教育研究會公布20XX年立項課題名單，我院共有三個項目成功獲得立項。教務處李書光老師申報的課題《高職現代學徒制人才培養(yǎng)模式構建的實踐研究——以廣州工程技術職業(yè)學院斯堪尼亞合作學校為例》獲得重點課題立項，外語與商貿系李春紅老師申報的課題《服務業(yè)轉型升級期高職物流專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究與實踐》和機電工程系吳志清老師申報的課題《“五年一貫”中高職銜接數控技術專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系研究》獲得一般課題立項。4、11月22日下午，我院承辦的20XX年廣州市屬高職院校機器人技術應用技能競賽在綜合樓101舉行閉幕式。廣州市教育局高教處梁立丹科長，學院副院長張平、劉樂星、院務委員張彥忠、蘭先芳處長、申海霞主任、評委組專家以及所有參賽師生參加了閉幕式。在此次機器人大賽上，共有來自4個學校的11支隊、22位選手參賽，各參賽選手以嫻熟的技能和出色的臨場發(fā)揮，展現了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和才華。我院選手獲得第一名和第四名的優(yōu)異成績。（三）教學運行1、11月19日，根據教學工作的整體安排，教務處在對學院本期期中教學檢查的相關要求和工作進行了布置和安排。期中教學檢查已是一項教學常規(guī)工作，本次期中教學檢查采取各系（院）普查與教務處抽查相結合的方式進行。檢查的內容包括課堂教學情況、教學效果和教學管理情況等。本次期中教學檢查工作時間從第12周到第15周，分為準備、檢查、總結三個階段,集中檢查時間為第14周（12月1日—5日）。檢查方式包括4個方面：1、組織聽課；2、召開學生代表座談會；3、教師教學規(guī)范常規(guī)性檢查；4、開課部門常規(guī)教學運行、教學管理規(guī)范檢查。2、11月24日中午，大學英語四六級講座在我院從化校區(qū)綜合樓101報告廳舉辦，講座由院學生會學習服務站、大學生語言輔導中心聯合舉辦，邀請黃怡老師開展指導、駱綺欣同學分享考試經驗。黃怡老師分析了大學英語四六級的試卷結構、測試內容、測試題型、分值比例和考試時間，還重點講解了聽力思路和寫作技巧。講座深受同學們歡迎，解決了很多疑惑，增加了應試信心，贏得了同學們的贊揚。3、11月28日，我院根據《廣東省教育廳關于組織檢查新生學籍電子注冊工作的通知》[粵教高函(20XX)167號]的要求，認真完成了20XX級新生學籍電子注冊自查工作。自查結果如下：我院教務處按照《廣東省教育廳轉發(fā)教育部辦公廳關于做好20XX年普通高等學校錄取新生復查和學籍電子注冊工作的通知》（粵教高函［20XX］145號）的要求,對新生進行了嚴格的復查，認真完成了今年普高新生學籍電子注冊工作。其中，報到注冊2403人，保留入學資格11人，放棄入學資格350人，取消入學資格0人。20XX級新生嚴格按照高考錄取專業(yè)入學，不存在新生專業(yè)調整的情況。工作總結問題分析報告第13篇20xx年是我市深入實施“交通先行”戰(zhàn)略的一年。上半年以來，交通系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導下，在各級各部門的大力支持下，團結一心，開拓前進，取得了較好的工作成績。一、主要工作情況重點工程掃尾。“四路”掃尾工程已基本完成，工程結算、審計移交等工作正在進行；市公路建設投資有限公司組建了機構并開始了工作。6月下旬，永社公路黃江收費站、大文公路毛坪收費站、瀏躍公路李家灣收費站正式設立并開始收費，三站日均總收費額約萬元。繼續(xù)完善西南干線（棖沖至大瑤33公里）、東南干線（澄潭江至永和48公里）和東南支線（文家市至永和40公里）。認真做好花木產業(yè)帶公路（又稱花木走廊）的前期養(yǎng)護工作，及時清理水毀塌方，整理護坡、邊溝，做好了將該路移交給市公路管理局進行管養(yǎng)的準備工作。村級道路建設。繼續(xù)深入實施村道硬化工程和農村公路通達工程。年初，將300公里的村道硬化計劃指標合理分配給了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，已完成年計劃里程55%。組織實施了第一次村道驗收，驗收合格里程22公里。完成了“十一五”期間全市通村公路改造計劃的數據普查、匯總和上報。站場建設。汽車東站項目已基本實現“三通一平”。回顧上半年的交通工作，主要有三個特點：一是乘勢而上，加壓增勁，交通建設繼續(xù)推進；二是突出重點，全力以赴，一心一意爭取高速公路今年動工；三是加強學教，鞏固基層，隊伍建設成效大。二、存在的主要問題當前，交通工作存在的主要問題有：一是償債壓力較大?！八穆芬画h(huán)一帶”負債較重，從今年開始，償還貸款的壓力越來越大，以信托資金為例，每個月的利息就是70多萬元，而目前，尋求新的融資突破有較大難度。二是高速公路的前期工作有待進一步加強。從去年至今，盡管我們采取了多種措施，盡了很大努力，省交通廳也積極辦理前期工作和招商工作，但相比之下，江西省的工作進度比我省要快一拍。三是縣鄉(xiāng)公路項目要加強計劃銜接。目前，縣鄉(xiāng)公路改造項目雖然開工較多，但工程進度參差不齊，所以很有必要選優(yōu)汰劣，突出重點項目，以確保今年八件實事（公路建設）任務的完成。四是道路管養(yǎng)相對滯后。我市共有縣鄉(xiāng)公路948公里，線長面廣，但由于養(yǎng)護資金嚴重缺乏，列入長沙市常養(yǎng)線路的不足總里程的50%，加上縣鄉(xiāng)公路超限超載現象屢禁不絕，致使路面不堪重負，部分路段破損較大。五是“四路”掃尾工程后續(xù)資金嚴重缺乏。“四路”雖已實現了全部通車，但由于后續(xù)建設資金難以持續(xù)到位，致使一些標牌、護坡、邊溝等公路附屬設施的建設進度遲緩。三、下階段的打算（一）突出高速，夯實基礎，全方位擴展公路輻射面今后，我們將按照“主攻高速、鞏固基礎、全面統(tǒng)籌、謀求突破”的方針，繼續(xù)主攻黃萍高速瀏陽段，全力配合省交通廳開展項目前期工作，力爭“年內動工、三年建成”。繼續(xù)做好上瑞高速施工協(xié)調工作。完成“四路一環(huán)一帶”的工程掃尾。完成長沙市下達的縣鄉(xiāng)公路改造任務，爭取超額完成市委、市政府部署的年度任務。完成300公里以上的村道硬化，重點拉通邊遠、貧困山區(qū)的通村公路。爭取用3至x年的時間，使我市通鄉(xiāng)、通村公路的硬化率、通達率達到80%以上。（二）自加壓力，創(chuàng)新方式，全方位籌措建設資金搞好瀏東、永社、大文、瀏躍公路收費站的運營，維護收費秩序，加強公路廣告資源的開發(fā)；進一步創(chuàng)新公路資產的融（引）資方式，盡量盤活路產路權。繼續(xù)爭取上級更加優(yōu)惠的傾斜支持政策，爭取更多的項目進入長沙市縣鄉(xiāng)公路改造計劃和通村公路建設計劃，爭取上級更多的配套資金補助和規(guī)費返還。建立起科學嚴謹的經費運作機制，合理調配資金，壓縮一切非生產性開支。繼續(xù)加大交通規(guī)費的征收力度，為農村公路建設籌集更多的資金。工作總結問題分析報告第14篇寒暑易節(jié)，當桌前的臺歷又一次翻至最后一頁，才發(fā)覺又到了一年的的結束。回首剛剛過去的四個月的工作，既有所得，也有遺憾，現簡要的總結，希望可以在今后的工作中加以改進。在本學期的工作中，以學校的“以服務促管理，以管理促質量”為前提，從日常的小事做起，增強教學中的服務學生的意識，提高教學過程中為學生服務的質量，把服務學生作為搞好教學工作的前提。從黨報、黨刊的學習入手，關注新時期的思想道德要求，努力提高個人的思想道德水準，用較高的思想境界來要求自己，從思想的學習到行為的提升，用積極地行動來踐行師德要求。工作中能以學校利益為重，時時、處處、事事以身作則，不傳播、不擴散不利于團結和消極的言論，積極從正面示范引導，努力傳播積極向上的正能量。以研促教提效率在教學中，能積極地發(fā)揮個人和團隊成員的個人優(yōu)勢，進行合理的教學分工和協(xié)作，通過團隊智慧來進行課堂設計的優(yōu)化。在課堂實施過程中，能積極地利用學校的班班通電化教學設施，最大化地利用多媒體，通過增容課堂容量、提高課堂的直觀性和多樣性來豐富課堂，達到提高教學效果的目的。在教學中，能積極地進行校本課程的嘗試，通過十月感恩系列的教學設計，配合學校完成相關德育活動感恩月的系列歌曲教學，達到寓教于學的效果。恪守校紀樂敬業(yè)工作中以學校為本，努力干好本職工作，不因個人私事請假，努力做到小事不請假，大事少請假，個人私事假日做。教學中注意對學生的思想教育滲透，努力用自己的情感來和學生進行課堂上和課堂下的交流。關心學生的生活，及時的發(fā)現問題并進行反饋和處理，能和學生進行亦師亦友的談話交流，通過學生訪談來改進自己的教學。回顧成績找不足在本期的教學中，堅持媒體主流課堂設計，堅持原創(chuàng)課件設計，堅持校本研發(fā)素材的整合和保存。工作總結問題分析報告第15篇20xx年在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地展開接待工作，得到了多數客人和同事和各位領導的一致好評，美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，以下是我對這一年來的。工作情況進行的總結：一、進步熟悉賓館行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié)，也代表著賓館的第一印象。前臺服務職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康展開。二、扎實工作一年來，本人對待工作勤奮扎實，嚴格依照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善xxx，妥善處理好個人生活上的各種題目。三、加強學習扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在賓館管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深進的學習。一個人學習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步，才能適應不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè)。固然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷進步業(yè)務水平，創(chuàng)造性地展開工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。工作總結問題分析報告第16篇20xx年，是極不平凡的一年，xx投資擔保有限公司經受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下，全體公司員工團結一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結：一、基本情況1、xx擔保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導、市場運作，優(yōu)化服務、便利融資，規(guī)范運作、防范風險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保貸款億元。3、20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為，進行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時，由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿行業(yè)信貸風險的過度集中，鑒于控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業(yè)有關聯擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業(yè)的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務，這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產品結構創(chuàng)新，加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿企業(yè)的擔保業(yè)務，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群，現有的`資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。二、經營與管理情況1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆，對外擔保總金額億元，20xx年公司對外擔保金額億元，目前公司在保責任余額億元。擔保收費為年費率。3、公司治理情況（1）建立健全組織機構，逐步形成董事會領導下的總經理負責制的長效機制，下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經濟師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。（2）今年公司根據江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結構，完善議事規(guī)則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續(xù)謹慎經營模式，成立了擔保項目評審委員會，規(guī)范業(yè)務操作程序，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。（3）開啟了“業(yè)務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。三、存在的問題和建議總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐，還明顯存在一些問題，主要體現在：1、一些鋼貿企業(yè)客戶經營力度不夠，市場推薦企業(yè)質量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。2、由于銀行人員精干，人手少，任務重，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高。4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年截止到20xx年11月30日，公司實現擔保費收入萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備萬元，實現未分配利潤318萬元。根據預測xx年授信額度，累計擔保余額，估計xx年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。工作總結問題分析報告第17篇不知不覺中一年又過去了，為了更好的促進工作，我現將一年來我們組的工作總結匯報如下：首先我認為作為一名普通的話務員，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問，因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓，通過學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調整，都比前都進步了很多，我相信我們還會做得更好。二、表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務深入人心。三、要學會調解心態(tài)。有時會因為數據不好打、業(yè)務推不出而產生負面情緒，凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。四、節(jié)省時間。外呼時間上的控制，現在是商品經濟時代，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間?，F在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達到我們所外呼的目的。五、團結就是力量。團結就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。工作總結問題分析報告第18篇一、總結一年來工作重點與自我評價：20XX年，是被任命為采購主管的一年；然一年即末，一段自我學習管理經驗；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要結束；即將結束的終點，也許是更好的，全新的起點；下面是20XX年本人的主要工作內容總結；1、T—1物料及時率，個人負責的物料及時率系統(tǒng)總票數16525票，完成率89。3%，實際及時率達99%（以影響生產線停線為準），不及時率主要集中在地刷產品；同時負責大貨、備件、試產等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購員處理異常問題點，T3510H4520H4208H4507等型號大單的節(jié)點控制，橫向部門的溝通，供應商問題點反饋和改善等；自我評價，總體成績合格；2、埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高，____年的重點工作之一埋尾補料，尤其是下半年應財務部相關要求，以及總三內部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定，配合有效的激勵考核措施，做到分工清晰，責任明確，埋尾的激勵與考核過程中，可以得出；目前48小時完工率達80%，補料不及時是影響及時掃尾的重要原因，也是需要重點改善的地方，其次就是掃尾過程中，產生二次掃尾的頻次過多，占影響及時掃尾的10%左右；從補料統(tǒng)計中可以看到。補料數量和金額較上半年減少50%，補料總金額控制在7萬左右，正常損耗的物料占4萬多；只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機、線路板、電源線等），注塑件補料原因集中在生產過程中產生的不良和來料不良；3、溝通能力在這一年的工作過程中，似乎有進一步的提高；在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對待，以達成所需要的溝通結果；同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中，不僅提高溝通能力，而且在相關的業(yè)務知識和產品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說時刻在觀察，時刻要學習4、個人整體素質的提高，體現在做人要真誠，誠信；不管是工作，同事間，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問題我解決，遇到困難我?guī)兔Γ龅矫芪彝ι?；做人要肯、會、主動學習，工作中學習領導的處理問題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問，生活學習他人的作風處事之道，每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法；全面學習以提高自己；工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣；二、本人有哪些方面需要培養(yǎng)、提高及改善1、責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情；2、團隊合作的建設過少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力3、問題點控制不足，關注的時間和空間過于局限，不能很好的發(fā)現潛在的問題點；4、落實執(zhí)行力待提高，針對預控的措施不充分，明知故犯的現象重復出現，影響計劃的執(zhí)行；5、領導者的基本素質，素質水平低，管理經驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式；總之，考慮問題不周全，落實不充分，責任心不足，但真正遇到問題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的平臺；三、20XX年計劃與展望：努力學習，不斷提高自身的價值，并用工作績效來展現努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量；埋尾36小時，補料總額低于3萬，責任更加明確，且因果關系公開；希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍；時機成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說是學習更多的經驗，更好的提高自己，而非現在的局限，世界末日不是對我說的，因為新的起點到啦工作總結問題分析報告第19篇時光如梭，轉眼即將告別20XX年，回顧過去的一年工作，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時也學到很多的東西，在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步。現將主要情況總結如下：一、積極開展工作，力求業(yè)務能力不斷提高1、踏實認真，更好的完成本職工作。一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由于專機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產品都為單件生產且品種多、任務大、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展工作，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產任務。另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學習業(yè)務知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業(yè)務，保障生產順利進行。2、千方百計，降低采購成本。采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價格買到最合適的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產降低了成本。在采購過程中，我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。上半年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲，供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過多多的溝通，理順價格構成的各個明細，適當合理的進行了價格的調整，確保了生產的順利進行。3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。采購業(yè)務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝；對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂；個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。今年面對的壓力與困難就是：“擔心自己的業(yè)務能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務狀況?！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。時光又將翻過20XX年的最后一頁，步入新的一年，面對突然惡化的國際、國內經濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力的上進，全面提高自身的素質，與企業(yè)共命運。工作總結問題分析報告第20篇從去年底轉崗到集團供銷處以來，被安排在中——高壓閥門（物資碼209）采購員崗位，需要我熟悉全新的工作內容和工作環(huán)境。這兩個月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對近期工作的總結和一些自己的積累。一、采購價格的確定（一）、查價格而對于一些首次采購的閥門，或者以上方法查不到價格的閥門，可以查詢機電產品價格手冊，或者直接向北營備件四科供貨商詢價。一般這樣的品種在制作比價表的時候，是平價代購給北營。（二）、最終價格在采購過程中，除北營底價外涉及的價格就是本次合同價，本次合同價依據的是通過供貨商的報價單，比價后得到的。一般而言，不允許供貨商二次報價，但是可以對原有的采購項目再次壓價其自己的初次報價。（三）、供貨商的遴選采購過程中，選擇什么樣的供貨商是一個比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價格為依據，以質量為前提是重要的遴選依據。嚴格執(zhí)行集團規(guī)定的采購流程，通過制度選擇適合的供貨商，達到供貨標準，降低生產和采購成本。首先選擇報價達到集團標準的生產廠家，其次質量選優(yōu)，同等條件下選擇長期給北臺供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。對于特殊閥門的要求，例如：介質為水渣的球閥，一般的標準為合金球體和國產密封圈，但是壽命為1個月左右，如果采用球體合金鍍硌，進口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門除個別廠家可以保證質量外，其他廠家均不能滿足現場的高標準需要，所以在價格上會比一般的閥門高一倍左右。在查詢價格的時候會出現許多不符合實際情況的價格發(fā)生，比如，口徑450的閥門比口徑500的高，配法蘭的比不配法蘭的閥門價格低，北營執(zhí)行的合同價雖然有入庫但是價格違背實際市場價格，同樣的閥門有不同的物資碼遇到這樣的情況要根據集團規(guī)定和我們的工作需要來處理。二、采購依據的取得。工作總結問題分析報告第21篇一年來，在會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進認真作好本職工作一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。三、嚴于律已，不斷加強作風建設一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優(yōu)質高效的服務?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。工作總結問題分8例，其中20xx年4月份1例，7月份1例，9月份1例，12月份1例；20xx年3月份1例，7月份3例。不良事件的類型為手術質量的問題、問診查體不仔細的問題、醫(yī)患溝通的問題、圍手術期管理的問題、臨床與醫(yī)技科室溝通的問題等這幾方面。（二）醫(yī)療安全不良事件分析及整改措施1、整體不良事件上報數量較少，不符合每百張床位應至少≥10例。說明醫(yī)療安全不良事件主動報告意識還沒有在醫(yī)護人員心目中牢固樹立，還需加大宣傳、教育和培訓，提高醫(yī)療安全不良事件報告率。2、圍手術期的管理不嚴格。對手術患者術前的病情評估過于簡單，未充分預計患者可能的手術并發(fā)癥及手術意外情況。今后應加強圍手術期的管理，做到認真評估，充分準備。工作總結/計劃：2、對患者的問診、特別是查體不仔細，過分依賴輔助檢查，如B超等。本報告中有2例，1例為患者的每次復診沒有做專科檢查，導致病情的延誤；1例為未仔細查體，漏診疾病。因此，作為婦科大夫，對每一位患者均應作必要查體，特別是專科的婦科檢查。3、醫(yī)療過程中出現問題未做好溝通。醫(yī)患關系的和諧影響醫(yī)療質量，良好的醫(yī)患溝通提升我們的醫(yī)療質量服務水平。在診療行為中出現任何問題，都有做及時有效的溝通，避免不良事件乃至醫(yī)療糾紛的發(fā)生。4、本報告中有病理科報告失誤的情況。因此，對輔助檢查報告與臨床癥狀、體征不符、可疑的情況時，及時和病理科溝通、落實，確保所發(fā)檢查報告的準確性。工作總結問題分析報告第23篇由于我們工作的性質，所以其實也是沒有怎么的被疫情影響到，但是也是在家里工作了一段日子，這段日子也是沒有通勤的時間需要去浪費，所以也是格外的珍惜，會去認真的學一些東西，去了解如何提升流量如何的來優(yōu)化文章的方法，同時也是在這段日子里去思考過去的工作，以及以后的發(fā)展，而回到公司之后，領導也是組織了多次的培訓，教了我們很多關于優(yōu)化的方法，以及如何的來利用好關鍵詞，可以說這一年成長很多，讓我也是明白這份工作也是有很多可以去進步的空間，我也是積極的來學，來讓自己真的能力上是可以去有所進步的，同時也是感受到，的確自己還是有一些的不足，這些也是不斷的工作中去發(fā)現的有些也是得到了改變，但也是有些方面還需要繼續(xù)的來進步，去做好才行。工作總結問題分析報告第24篇本人于20xx年x月有幸成為xx銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的x個月以來，我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行