學(xué)生兼職人員導(dǎo)游工作總結(jié)（3篇）

第5頁共5頁學(xué)生兼職人員導(dǎo)游工作總結(jié)自____月進(jìn)入公司，至今已有九個(gè)月的時(shí)間。這九個(gè)月的時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助以及支持下迅速的融入到因博這個(gè)大家庭中，非常感謝因博提供給我這樣一個(gè)成長的平臺，讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，不斷的修正自己的不足。在____即將來到之際回首我的____年平升無數(shù)感慨。作為項(xiàng)目經(jīng)理，個(gè)人對總的工作情況還是比較滿意的，項(xiàng)目過程中能做到快速響應(yīng)項(xiàng)目中的變化，能很好的理解客戶描述，起到客戶以及開發(fā)人員之間搭建需求橋梁，同時(shí)個(gè)人也在不斷的思考去進(jìn)一步完善項(xiàng)目內(nèi)容以及項(xiàng)目管理過程的方法;作為程序員，____對我而言是比較失意的一年，一來學(xué)習(xí)上自己放松了對自己的要求，二來從客觀上而言由于投入了大量的精力放在與客戶的溝通以及項(xiàng)目管理上也導(dǎo)致自己在很多時(shí)候沒有辦法靜下心來進(jìn)行新技術(shù)的學(xué)習(xí)與研究。也許算是個(gè)人轉(zhuǎn)型期間的困惑吧，一方面希望自己能很好的完成項(xiàng)目管理以及開發(fā)組管理的工作，一方面又希望自己能學(xué)習(xí)更多的軟件開發(fā)方面的內(nèi)容。這種復(fù)雜的心態(tài)一直困擾著我，____這種情況也許肯定還會(huì)繼續(xù)，所以在吸取今年的教訓(xùn)的同時(shí)，個(gè)人也會(huì)在即將到來的一年中更好的去安排自己的工作，不要求兩方面同步前進(jìn)，但也至少能讓自己能在兩方面相對____而言能取得一定的進(jìn)步。____在因工作的九個(gè)月中，個(gè)人主要的工作如下：危險(xiǎn)化學(xué)品信息管理系統(tǒng)：這是本年度所有項(xiàng)目中最為重要的項(xiàng)目，也是耗費(fèi)精力最多的項(xiàng)目。自____月份正式進(jìn)入本項(xiàng)目的開發(fā)工作后，帶著java組經(jīng)歷過系統(tǒng)完全推翻的陣痛;經(jīng)歷過需求不斷變化的郁悶;經(jīng)歷過系統(tǒng)開發(fā)后期功能不斷改變的沉悶，目前危險(xiǎn)化學(xué)品信息管理系統(tǒng)基本完成了預(yù)期要求。在等待系統(tǒng)試運(yùn)行期間開發(fā)組還在不斷的對系統(tǒng)進(jìn)行改造，在原有需求上新增了企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、企業(yè)資質(zhì)在線申報(bào)、MSDS以及安全標(biāo)簽規(guī)范化和數(shù)據(jù)采集、改善原有統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能等方面的工作。應(yīng)該說，為危險(xiǎn)化學(xué)品系統(tǒng)在____的應(yīng)用推廣打下了很好的基礎(chǔ)。中石化水運(yùn)智能調(diào)度系統(tǒng)：中石化水運(yùn)智能調(diào)度系統(tǒng)自____月____日開始，至____月____日項(xiàng)目在九江龍灣溫泉初步驗(yàn)收為止，時(shí)間跨度五個(gè)月。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)進(jìn)度控制以及MIS功能實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目副經(jīng)理，在這五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)比較好的完成了與甲方溝通、項(xiàng)目進(jìn)度安排/分配等工作，完成了甲方所提出的功能需求。能比較好的針對任務(wù)的輕重緩急進(jìn)行時(shí)間安排，項(xiàng)目過程中軟件開發(fā)組成員在時(shí)間緊任務(wù)多的情況下很好的完成了各自的工作任務(wù)，正是軟件開發(fā)組、軟件測試組、項(xiàng)目文檔組在工作上對我的大力支持使本項(xiàng)目得以順利的完成。公安GIS平臺：公安GIS平臺配套MIS項(xiàng)目自____月____日開始到____月____日完成甲方所有要求的信息管理功能，歷時(shí)一個(gè)月。本項(xiàng)目也是在時(shí)間極度緊張的情況下投入開發(fā)工作中的，項(xiàng)目能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成基本上是依靠軟件開發(fā)組成員的韌性，特別是JAVA組在剛剛結(jié)束中石化項(xiàng)目MIS功能開發(fā)后基本上沒有休息就投入到此項(xiàng)目之中。特別感謝對我工作的支持，如果沒有他們不懈的努力，本項(xiàng)目MIS功能在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成基本上是一個(gè)不可完成的任務(wù)。項(xiàng)目申報(bào)工作：在9、10兩個(gè)月承擔(dān)了公司向武漢市信息產(chǎn)業(yè)局申報(bào)長江物流公共服務(wù)平臺以及向湖北省信息產(chǎn)業(yè)廳申報(bào)危險(xiǎn)化學(xué)品信息管理系統(tǒng)的申報(bào)相關(guān)工作。期間主要負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編寫、相關(guān)資料的準(zhǔn)備，同時(shí)積極與武漢市信息產(chǎn)業(yè)局及電子商務(wù)協(xié)會(huì)武漢分會(huì)進(jìn)行相關(guān)的溝通工作。雖說目前申報(bào)的結(jié)果還沒有出來，但是畢竟邁出了項(xiàng)目申報(bào)的第一步，而且為公司日后的項(xiàng)目申報(bào)工作打下了比較好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目投標(biāo)工作：參與制作中石化水運(yùn)智能調(diào)度系統(tǒng)、長航公安局GIS平臺、湖北安監(jiān)信息化二期、武漢煙草GPS二期的標(biāo)書編訂以及投標(biāo)工作。其他方面工作：除了參與參與各個(gè)項(xiàng)目外，還完成了開發(fā)部內(nèi)部員工管理系統(tǒng)以及JAVA組的日常管理工作。對于Java組的日常管理工作個(gè)人還是很滿意的，目前java組可以做到快速響應(yīng)、來之能戰(zhàn)，承擔(dān)了公司各個(gè)項(xiàng)目中的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，特別是在危險(xiǎn)化學(xué)品信息管理系統(tǒng)中所有的成員都能積極的發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，對項(xiàng)目的進(jìn)展起到了良好的作用。同時(shí)java組目前學(xué)習(xí)氛圍非常好，能在工作之余積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的技能，并在項(xiàng)目中融入這些知識，所有成員在____年都實(shí)現(xiàn)了能力上的極大提高。白馬過隙，時(shí)光荏在，這九個(gè)月的時(shí)間里個(gè)人得到很多的鍛煉。在項(xiàng)目管理、客戶溝通以及內(nèi)部管理方面得到了長足的進(jìn)步。在因博公司過提供的這個(gè)大舞臺上我接觸到了很多以前根本沒有機(jī)會(huì)接觸的內(nèi)容，也通過這個(gè)平臺使得自己進(jìn)入到各種大型項(xiàng)目之中。所有的這些經(jīng)歷對我而言都是一種極大的挑戰(zhàn)也為我的成長提供了非常好的幫助。展望____年，自己也給自己定下了幾個(gè)工作上的目標(biāo)，總體原則是吸取教訓(xùn)，更進(jìn)一步。項(xiàng)目管理：這方面在____年看過一些書，了解了一些理論上的東西，并在____年的工作中將這些理論上的內(nèi)容以及我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)融合在一起感覺還是起到一定的作用，但離一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理還是差了很多。所以____年需要更加努力的去學(xué)習(xí)一些項(xiàng)目管理方面的理論知識，多去了解一些好的項(xiàng)目管理方法，系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，使自己能向合格的項(xiàng)目經(jīng)理更進(jìn)一步。同時(shí)在以后的項(xiàng)目中應(yīng)當(dāng)花一些精力去了解相關(guān)的行業(yè)知識、行業(yè)流程，經(jīng)過____這些項(xiàng)目的洗禮，感覺到想讓軟件項(xiàng)目順利的完成有需求、有必要也肯定需要去了解項(xiàng)目所處的行業(yè)。有了行業(yè)背景才能更加有利于相關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)展。這一點(diǎn)可以說是個(gè)人在____各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中自己最大得體驗(yàn)。同時(shí)在____在投入試運(yùn)行危化項(xiàng)目中也需要自己更加深入的去學(xué)習(xí)一些安全監(jiān)督方面的行業(yè)知識，為?；?xiàng)目的深度推廣作些準(zhǔn)備工作。人員管理：____年度對于Java組的管理工作從實(shí)際的工作上而言還是做得比較好，整個(gè)Java組目前已經(jīng)形成了一種學(xué)習(xí)、思考、討論的氛圍，這也對Java組所有成員的工作能力發(fā)展奠定了良好的工作環(huán)境。____年首先需要去做的就是盡可能的給這群程序員一個(gè)更為寬松的環(huán)境，同時(shí)個(gè)人也要花時(shí)間去了解每個(gè)程序員的關(guān)注點(diǎn)、愛好、興趣，在工作安排上盡可能的結(jié)合個(gè)人能力以及個(gè)人興趣做到讓程序員的工作能建立在各自的興趣點(diǎn)之上。同時(shí)也希望能安排一些培訓(xùn)課程使得大家都能開闊眼界。技術(shù)鋪墊：有了____年對自己技術(shù)學(xué)習(xí)方面的不滿，也讓我提前給自己制定了____年的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這些技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對我在時(shí)間合理安排方面提出了更加高的要求。針對于____年，個(gè)人希望在技術(shù)學(xué)習(xí)上完成如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、RUBY框架體系的學(xué)習(xí)，RUBYonRails是一種快速開發(fā)的框架，希望能通過對框架的研究為日后快速開發(fā)提供一條新的思路;2、POSTGIS學(xué)習(xí)，POSTGIS是開源的空間數(shù)據(jù)庫模型，既然投入到GPS/GIS這個(gè)行業(yè)，怎么也要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的技術(shù)，能為自己的工作鋪平道路;3、GEOTOOLS學(xué)習(xí)，GEOTOOLS是開源的GIS函數(shù)庫，利用GEOTOOLS能更加方便的實(shí)現(xiàn)GIS開發(fā)。個(gè)人希望能在____年通過技術(shù)方面的學(xué)習(xí)為公司將來的各類項(xiàng)目首先進(jìn)行一些技術(shù)上的積累。桃花落去，梅雪冬陽。過去的一年有得到肯定的喜悅，也有遇到各種問題時(shí)的失落，當(dāng)然印象最深的還有用通宵加班來迎接自己的27歲的生日。封記____年的成功與失敗，以新的面貌迎接____年新的挑戰(zhàn)。金豬降臨本來就是代表著喜慶的一年，我也希望自己能在因博這個(gè)平臺上能在____年取得自己理想中的成績，也希望自己在____的年終總結(jié)中多一些喜悅少一些遺憾。學(xué)生兼職人員導(dǎo)游工作總結(jié)（二）為了面對這一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何開口。在常邦的大半年時(shí)間里我成長了許多,，在晏總的關(guān)心與栽培下，在同事的幫助與包容下，一步步成長，才能做出今天的些許成績，對此我表示十分的感謝。此時(shí)的我感到十分的無奈，但凡我有一點(diǎn)留下的理由，我也不會(huì)選擇離開。在我考慮了很長的時(shí)間之后，我沒有理由說服自己繼續(xù)留下來，我感到自己已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作，失去了前進(jìn)的動(dòng)力和向前的精神，這是我個(gè)人的悲哀，我感到十分的無奈。人生總是需要不斷的進(jìn)步的。此時(shí)的我得不到更多的進(jìn)步，我只好選擇離開，謀求更大的發(fā)展!選擇離開，不是因?yàn)榕驴嗯吕郏膊皇遣荒苋淌芪?，更不是不能?jiān)持，而是不確定還要累多久，還要忍受多久，還要堅(jiān)持多久。在這里，自己已經(jīng)迷失了方向，不能看清未來是什么樣子，失去了前進(jìn)的動(dòng)力和向前的精神。當(dāng)然，自身也有著不足的地方，比如心態(tài)方面，受外部環(huán)境因素的影響等等。在我去年____月初入職時(shí)，我堅(jiān)定的告訴自己“安心并要認(rèn)真對這份事業(yè)負(fù)責(zé)”，很遺憾我食言了，有很多原因，自己存在著不足，我要做出深刻的反省與自我檢討。1、不懂得溝通技巧。真正善于溝通的人，是和任何人都能打交道的，而且能達(dá)到溝通的目標(biāo)。在工作中，我曾經(jīng)試著去溝通，不懂就去問，去研究，和同事協(xié)商。我努力試著去溝通，但是，項(xiàng)目本身就存在很多問題，溝通幾次無效之后，有問題就提的方式被批評幾次以后，就消極的放棄了，這也導(dǎo)致了后面的工作一步一陷入被動(dòng)。2、不懂得處世，太堅(jiān)持自我。初入職場，認(rèn)為努力做好自己的工作就好了，不必在意別人的看法，事實(shí)證明我錯(cuò)了，前輩告訴我說要嘗試改變自己，去適合領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，這是我做的不足的地方，但是，估計(jì)以后也不會(huì)改變。3、不注意細(xì)節(jié)。在工作中，難免會(huì)有瑕疵和漏洞，只要仔細(xì)一點(diǎn)點(diǎn)檢查，肯定是可以避免的。在快節(jié)奏的工作中，只做到了快速做出成果，忽視了細(xì)節(jié)，以至于效率不高，這是我的錯(cuò)誤。4、沒有采用合適的表達(dá)方式。很多事情一定要做出成果以后，自己滿意以后才去聽取意見，以至于領(lǐng)導(dǎo)說是“廢品”，然后不斷修正，多走彎路。當(dāng)然，我意識到，一年的工作生活參與了我的成長、改變、自省。如果不說是血淚，至少汗水這個(gè)詞可以不完整的代以表達(dá)。對常邦，我雖沒有貢獻(xiàn)太多，但我可以說，我在的時(shí)候，大部分時(shí)間我是精力、盡力投入認(rèn)真負(fù)責(zé)完成我該做的每一件事。當(dāng)然，偏差和錯(cuò)誤不可避免，但是這里還有個(gè)理解的鴻溝和解讀方式的差異?，F(xiàn)在每天我感到的壓力和迷惘，讓我對自己真的需要什么，對生活真的追求什么作了一絲自省，我想我的工作和生活該重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)一下，所以我選擇離開，讓自己去冷靜的思考。因?yàn)槲以诠镜淖饔貌⒉淮?，一定?huì)有同事迅速的補(bǔ)上我離開的崗位，我的工作內(nèi)容并不難，所以也會(huì)有人迅速的補(bǔ)上來。不過此時(shí)我還是感到一點(diǎn)的遺憾和尷尬。在不斷發(fā)展的今天，我選擇離開，實(shí)在不算上明智，可是我沒辦法，我無法說服自己!最后祝愿常邦的明天會(huì)更好，祝福領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康，萬事如意!此致敬禮經(jīng)營部某某某____月____日學(xué)生兼職人員導(dǎo)游工作總結(jié)（三）首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面，半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一，完善營業(yè)部柜臺整體形象配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí)，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，對于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級設(shè)定，最終配合總部完成了每次測試工作。三，客戶資料集中核對整理這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長，為貫徹中國證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對三萬多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，對客戶進(jìn)行標(biāo)識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對于____年____月____日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。四，運(yùn)營條線員工星級晉級評定公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年第一次的星級評定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考