大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告兩篇

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告兩篇大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告兩篇

下列是的小編給大家整理的關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告，希望能幫忙到大家!

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查篇一隨著中國智能手機(jī)市場的不斷開展，已經(jīng)從最初人口紅利下的快速擴(kuò)張進(jìn)入到存量替換階段。

手機(jī)廠商之間的競爭也愈演愈烈，產(chǎn)品不斷的推陳出新，產(chǎn)品和消費(fèi)者群體的差別化特征也日趨明顯。

針對細(xì)分市場的開掘和研究是廠商戰(zhàn)爭非常重要的一環(huán)，校園群體作為數(shù)量龐大、消費(fèi)穩(wěn)定、群體集中、具有可塑性的一類消費(fèi)群體，是任何廠商不可無視的一類細(xì)分人群。

針對校園群體這一龐大的市場，覓范研究院聯(lián)合GFK發(fā)布校園群體智能手機(jī)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告。深入探究校園手機(jī)用戶市場的規(guī)模及用戶特點(diǎn)，獲知該類人群對手機(jī)品牌的認(rèn)知及品牌流入流出現(xiàn)狀，深入挖掘校園用戶的需求及痛點(diǎn)。

01.年輕人的手機(jī)資訊，來源于那兒《

影響購置決策的信息來源中，超過5成的年輕消費(fèi)者們被產(chǎn)品口碑影響著自己的購置決策，其中最為重要的是來自身邊人的真實(shí)推薦。

出乎意料的是，僅有13%的年輕消費(fèi)者們會主動通過查詢專業(yè)網(wǎng)站或是觀看發(fā)布會的形式來了解新機(jī)的各項(xiàng)特性，相對而言，他們更習(xí)慣被動地接受身邊人的推薦。

同時(shí)賣場中的銷售員姐姐們，也在不斷地向年輕消費(fèi)者們傳播一部手機(jī)的好壞。相對而言，校園內(nèi)的年輕人們更會被現(xiàn)場一對一的講解和推銷所打動，當(dāng)然在賣場中真機(jī)體驗(yàn)也是必不可少的一環(huán)。

針對這一現(xiàn)象，在年輕人群中手機(jī)品牌傳播的首選渠道即是KOL自媒體途徑，借用圈層意見領(lǐng)袖們的話筒，將手機(jī)特性定向傳播給身邊的潛在用戶。

同時(shí)廠商們也要在售后效勞等直接影響產(chǎn)品稱心度的方面下足功夫，將初次購置用戶盡可能轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶及口碑傳播者，藉此來影響他們身邊的親朋好友。

02.年輕人買手機(jī)，只信靠譜的官方渠道

逾6成的年輕消費(fèi)者仍堅(jiān)持在線下渠道購置他們的新手機(jī)，其中最主要的購機(jī)來源是手機(jī)品牌的線下專賣店以及運(yùn)營商的營業(yè)廳這兩個(gè)最為正規(guī)、官方的渠道。

從數(shù)據(jù)來看，線上購置渠道占比從2022年的24%到2022年的33%，呈現(xiàn)出逐年提升的趨勢，但與線下購置習(xí)慣相類似的是，年輕消費(fèi)者們同樣更為信任有官方背書的B2C電商，如京東、蘇寧等平臺，其占比在總的線上渠道中近乎5成。

結(jié)合年輕群體喜愛新鮮事物、習(xí)慣于線下消費(fèi)，同時(shí)又更信賴官方渠道的特性，近幾年在零售圈強(qiáng)勢興起的快閃店(pop-upstore)模式可能是眾手機(jī)品牌可以嘗試的線下品銷一體化嘗試。

快閃店是一種不在同一地點(diǎn)長期停留的品牌游擊店，通常來說會挑選合乎品牌目標(biāo)受眾的興旺商圈，在中庭或是露天廣場內(nèi)以相對低本錢的方式快速搭建起一家"臨時(shí)體驗(yàn)店"，在比擬短的時(shí)間內(nèi)(通常為假設(shè)干星期)展示其品牌，并直接銷售產(chǎn)品。

這種新潮的營銷手法，由時(shí)尚界品牌在5年前率先嘗試，目前已經(jīng)有非常多的零售品牌將其列為常規(guī)化的營銷+銷售伎倆。

因?yàn)榍捌诓粫鲞^多宣稱而保持神秘感，在開張后那么又以其絕佳的位置與創(chuàng)新性的陳列設(shè)計(jì)抓人眼球，故快閃店具備天然的話題性、事件性，能夠引發(fā)大量的用戶自傳播，在短時(shí)間內(nèi)成為行業(yè)熱點(diǎn)。

03.雙十一神馬的，對于年輕人都是浮云

年輕消費(fèi)者購新機(jī)的時(shí)間集中在下半年，而其中最為明顯的購機(jī)頂峰出現(xiàn)在8,9月，即暑假期間，兩個(gè)月的銷售額幾乎占了全年4成(參加新生換新機(jī)數(shù)量)。

另一個(gè)相對的頂峰那么出現(xiàn)在過年之前。相對來說，各個(gè)聲勢浩大的電商購物節(jié)，如雙11等，從數(shù)據(jù)層面來看似乎并沒有給年輕人購新機(jī)帶來多少促動，是否能夠抓住寒暑假這兩個(gè)購機(jī)頂峰，顯得尤為重要。

04.消費(fèi)升級趨勢：年輕人對于低端機(jī)逐漸失去興趣

千元機(jī)市場呈現(xiàn)出萎縮的趨勢，7成現(xiàn)有千元機(jī)用戶在購置下一步手機(jī)時(shí)將考慮更貴的選擇。

消費(fèi)升級的分水嶺出現(xiàn)在2000-3000元這一中端檔次(國產(chǎn)品牌旗艦機(jī)與進(jìn)口品牌中端機(jī))，再高端的手機(jī)用戶，消費(fèi)升級意愿相對有限。

學(xué)生機(jī)=千元機(jī)的概念可能已然掉隊(duì)，在往后一個(gè)階段內(nèi)，學(xué)生更愿意接受的是價(jià)位在1500至2500之間的精品手機(jī)，各品牌廠家在這個(gè)價(jià)位段比拼的其實(shí)是實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品力：內(nèi)存大小、外觀設(shè)計(jì)和材質(zhì)、系統(tǒng)是否足夠流暢等因素，是影響年輕人購機(jī)選擇的關(guān)鍵所在。

而對于那些在過往年輕人市場中主推千萬機(jī)的廠商而言，在這個(gè)消費(fèi)升級的當(dāng)口，能否及時(shí)用自己更具產(chǎn)品力的升級款式，通過適宜的傳播、營銷渠道，讓潛在用戶真正了解到產(chǎn)品賣點(diǎn)，是擺在面前的極大挑戰(zhàn)。

05.新品牌后發(fā)時(shí)機(jī)仍存，但是需要做好這些事兒

相對普通消費(fèi)者，年輕人群對于品牌的忠誠度顯著偏低，換言之那么是他們更愿意嘗試新的手機(jī)選擇。

同時(shí)年輕群體的換機(jī)周期也并不算長(近5成年輕消費(fèi)者在一年半的時(shí)間內(nèi)會更換手機(jī))，這對于新品牌，或是相對占有率不高的老品牌來說，年輕人市場的時(shí)機(jī)猶存。

根據(jù)品牌漏斗模型來看，在重口碑的年輕人市場中，一個(gè)品牌想要具備扎實(shí)的長線增長潛力，提高產(chǎn)品稱心度以及忠誠度尤為關(guān)鍵，同時(shí)也要利用學(xué)生特惠機(jī)、校園金融等專屬營銷伎倆，促使更多觀望用戶成為買單用戶，從而在年輕人市場中打下口碑傳播的根底。

06.各品牌在線上和線下渠道各有特色，唯一不變的是蘋果的強(qiáng)大

相對來說，各品牌在線上線下兩大類銷售渠道中都有明顯的側(cè)重，唯一的例外就是蘋果，同時(shí)在兩大類渠道中占據(jù)前列的位置，讓人不免感慨其銷售渠道的強(qiáng)勢，同時(shí)這也是手機(jī)同行業(yè)者值得學(xué)習(xí)借鑒的標(biāo)桿。

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告篇二一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的遍及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對象：大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查工程和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用平臺開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，答復(fù)我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些加入我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查辦法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.發(fā)動調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)答復(fù)調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫助答復(fù)

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有1237人加入并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且加入調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷倡議。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購置手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始遍及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容無視的消費(fèi)者群。

2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后效勞9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，局部消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比擬傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元下列的手機(jī)。當(dāng)然，也有局部消費(fèi)者購置高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

③購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購置手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購置手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷規(guī)范，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比擬復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

手機(jī)用途比擬統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元下列的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的根本沒有。

⑦充值卡成為主要效勞方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信效勞的占87%。這充沛表明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析

確切地說，消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因，主要有下列幾點(diǎn)：

第一.社會經(jīng)濟(jì)開展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)神理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)開展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，那么進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)根底決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化那么必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的"e人類"，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)神理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。

第三.信息的極大豐盛化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐盛化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的開展。

4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購置動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為下列四種：

第一.求實(shí)購置動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購置手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后效勞質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購置動機(jī)的原因，除了受他們最根本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身不足經(jīng)驗(yàn)，購置能力弱等因素的影響。

第二.求新購置動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購置手機(jī)時(shí)，大局部被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同