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第頁大二學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告總結(jié)大二學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告總結(jié)20221

為期30天的社會實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作狀況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的宏大體驗(yàn)。

我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛起先做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機(jī)屏肯定不會難倒我。可是并沒想象的簡潔。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏須要很大的耐性,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來,總會很簡單清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡潔的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐性須要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。

假如問一個高校生走出校門起先到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身須要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?,“我是高校生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是天經(jīng)地義的,因?yàn)榇藭r你是在做一件用時間計算金錢的事情,校內(nèi)中的“隨意性”決不能帶有。從我入職起先的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是始終到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任。”在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好干脆就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>

工作雖然簡潔甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)微環(huán)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,或許是在無塵室清過屏的原因吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛起先師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,間或會因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會丟掉,還會看不完全。

常說:失敗乃勝利之母。而我卻覺得,檢討才是勝利之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很仔細(xì)的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你駕馭好了再提速也不遲。我很仔細(xì)的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的實(shí)力不斷提高,我?guī)煾该刻於己芸鞓?,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著快樂下班。

看法確定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校內(nèi),假如還不能立刻以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋€公司須要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提示自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄊ潜夭恍猩俚摹?/p>

許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力氣,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的高校生剛要求了我們扎實(shí)駕馭專業(yè)學(xué)問還有社會實(shí)踐實(shí)力與閱歷。

這個寒假我利用這段珍貴的時間參與有意義的社會實(shí)踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不行缺少的好多:

在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我相識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是須要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的看法,你要聽取、耐性、虛心的接受。

在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的實(shí)力作出確定。你沒有社會閱歷沒關(guān)系。重要的是你的實(shí)力不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的,沒有第一次又何來的其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。起先放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些膽怯 。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會閱歷等種種緣由使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教育虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有折服自己才能折服世界。有志氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“志氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

工作中不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學(xué)問,頭腦就會枯竭。

有一句話我很喜愛:“勝利的人不在于你相識了多少人,而在于多少人相識了你?!迸Φ厝ハ嘧R他人,也是讓他們相識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。

坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就熬煉了看法,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。

在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會閱歷比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,許多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)驗(yàn)的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,擔(dān)當(dāng)起該有的責(zé)任。

這個寒假,見識了許多事,相識了許多人,收獲了許多,許多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財寶。期間所賺取的閱歷將恒久成為人生最珍貴的財寶之一。

社會是一個很好的熬煉基地,能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不行分的。

大二學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告總結(jié)20222

自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實(shí)力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我起先了我這個假期的社會實(shí)踐-走進(jìn)靖江市斜橋燦橋輪胎店實(shí)踐,把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。

另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的學(xué)問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在店里別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)驗(yàn)過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那幫忙拆卸輪胎,從上午8點(diǎn)到下午4點(diǎn),雖然時間長了點(diǎn)但熱忱年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,

回顧實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被安排在工作場地幫忙個機(jī),工作場地是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在此實(shí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會同時也是本文一場挑戰(zhàn)。這里通過幫助同事們工作,我學(xué)到了一些日常事務(wù)管理學(xué)問。這里常常組織一些活動,通過組織和參加對我的組織實(shí)力和處理事情的實(shí)力有了很大的提高,并有機(jī)會參與一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動最深的是,我們幾個一起實(shí)習(xí)的人共同拆一個大的輪胎,再加上又是臘月,在這樣的條件下,我們幾個人不畏寒冷、毫無怨言、仔細(xì)巡察線路、詳實(shí)的作著記錄,生怕有疏忽?!安磺粨稀边@個詞,我在小學(xué)就學(xué)過,這么多年來這個詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里,但我對這個詞并不了解,直到我們一起合作,冬天的氣溫低的可憐,用手拔在輪胎上,心理簡直受到極大的震撼,兩手被凍的已經(jīng)沒有了知覺,看著袒露著的雙手,我心理測量著、記錄著,我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”,我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實(shí)干,是一種敬業(yè)精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。

在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的實(shí)力!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。

而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系困難,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校實(shí)行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作實(shí)力與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn);而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。

有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡潔,但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?或許老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個部分,這是不行否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細(xì)消化,有平常作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

大二學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告總結(jié)20223

作為宏大的祖國將來的事業(yè)的繼承人,我們新一代高校生應(yīng)當(dāng)及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會適應(yīng)實(shí)力。假期的社會實(shí)踐就是很好的熬煉自己的機(jī)會。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參與社會實(shí)踐、提高自身實(shí)力的機(jī)會。很多學(xué)校也主動激勵高校生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的實(shí)力;另一方面可以積累工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實(shí)踐,最志向的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時可以將課本學(xué)問在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的高校生,由于本身具備的專業(yè)學(xué)問還非常的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式。目的在于熟識社會。就職業(yè)本身而言,并無凹凸貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)驗(yàn)可以讓長期處于校內(nèi)的我們對社會有一種更直觀的相識。

實(shí)踐過程:自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實(shí)力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我起先了我這個假期的社會實(shí)踐,走進(jìn)xx餐廳。

實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的學(xué)問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)驗(yàn)過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了將來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我時常還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的實(shí)力!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系困難,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校實(shí)行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作實(shí)力與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。

在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn);而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的.只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡潔,但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?或許老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個部分,這是不行否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細(xì)消化,有平常作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的高校生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不行少。

終歸,3年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力氣,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問,明天才能更好地為社會服務(wù)。

雖然這次的社會實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡潔的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會了許多道理。

大二學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告總結(jié)20224

寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著足夠的時間去支配各項(xiàng)活動,當(dāng)然也少不了寒假的社會實(shí)踐。

在這個寒假里,作為高校生的我們確定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來到實(shí)習(xí)的賓館,再簡潔地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便起先了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個小組,第一個小組負(fù)責(zé)前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。

其次個小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡潔。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡潔學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們起先了實(shí)習(xí)。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答。或許因?yàn)槲覀儫岢赖姆?wù),客人二話不說便確定入住了。

在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了勝利感。我們接著保持著這份感覺,開心的奮斗了一個早上。

雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順當(dāng),在將近1點(diǎn)半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,許多客人打來了電話。有耐性詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢*,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們安靜自己焦躁的心情后,耐性地為客人說明。

雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,但我們可以理解,依舊耐性說明著。令人興奮的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時候,發(fā)覺其次小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。時常在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所須要的

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