高檔酒店建設(shè)前期的項(xiàng)目策劃

高檔酒店建設(shè)前前期的項(xiàng)目目策劃——上?，F(xiàn)代工工程程咨詢有限限限公司梁士毅（上海現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代工程程咨詢?cè)冇邢薰荆┮?、前言言言上?，F(xiàn)代建筑設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)團(tuán)是全全國(guó)最大大的一一家綜合合建筑筑設(shè)計(jì)院院，近近十年來(lái)來(lái)，上上海的幾幾乎所所有五星星級(jí)酒酒店都由由上海?，F(xiàn)代集集團(tuán)參參與前期期咨詢?cè)冊(cè)O(shè)計(jì)，并并編編制設(shè)計(jì)計(jì)概算算。因此此形成成了一支支酒店店建設(shè)方方面的的專家隊(duì)隊(duì)伍，積積累了許許多酒酒店建設(shè)設(shè)方面面的技術(shù)術(shù)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。我們公司前身是是是上?，F(xiàn)現(xiàn)代設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)團(tuán)下屬屬的二家家監(jiān)理理公司和和一家家造價(jià)咨咨詢公公司，根根據(jù)集集團(tuán)發(fā)展展全過(guò)過(guò)程服務(wù)務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃，資資源重組組,于20044年成成立一家家綜合合性的上上?，F(xiàn)現(xiàn)代工程程咨詢?cè)冇邢薰?。新新公司的的業(yè)務(wù)務(wù)組成是是多元元化的，除除了了監(jiān)理、造造價(jià)價(jià)咨詢、代代理理招投標(biāo)標(biāo)之外外，還有有設(shè)計(jì)計(jì)審圖、建建筑筑設(shè)計(jì)、市市政政設(shè)計(jì)、代代理理政府采采購(gòu)和和咨詢等等八項(xiàng)項(xiàng)資質(zhì)，我我們們稱之為“一人兩全全八八條腿”，即一個(gè)個(gè)獨(dú)獨(dú)立的法法人單單位有復(fù)復(fù)蓋建建設(shè)全過(guò)過(guò)程、全全方位的的八項(xiàng)項(xiàng)資質(zhì)。這這為為公司開開展項(xiàng)項(xiàng)目管理理奠定定了重要要基礎(chǔ)礎(chǔ)。十多年來(lái)，跟集集集團(tuán)一樣樣，現(xiàn)現(xiàn)代咨詢?cè)兗捌淦淝吧硪惨渤袚?dān)擔(dān)了酒店店建設(shè)設(shè)方面的的許多多業(yè)務(wù)，計(jì)計(jì)有有公司在高檔酒店店店建設(shè)方方面的的多種互互補(bǔ)服服務(wù)項(xiàng)目名稱工作內(nèi)容項(xiàng)目名稱工作內(nèi)容新梅萬(wàn)豪酒店設(shè)計(jì)＋監(jiān)理震旦大廈監(jiān)理＋造價(jià)＋招招招標(biāo)廈門喜來(lái)登酒店店店設(shè)計(jì)咨詢＋監(jiān)理哈瓦那大廈審圖＋監(jiān)理國(guó)際千禧酒店項(xiàng)目管理＋監(jiān)理國(guó)際飛洲大廈前期咨詢＋設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)咨詢麗晶酒店監(jiān)理東方之門造價(jià)＋招標(biāo)黃龍賓館項(xiàng)目管理興國(guó)賓館項(xiàng)目管理華茂利茲萬(wàn)豪酒酒酒店項(xiàng)目管理其他多項(xiàng)審圖、造價(jià)咨詢?cè)冊(cè)?、代理理招?biāo)標(biāo)等同時(shí)，近五年來(lái)來(lái)來(lái)，有志志于發(fā)發(fā)展項(xiàng)目目管理理,我們公司司及及其前身身已經(jīng)經(jīng)引進(jìn)了了一批批天津大大學(xué)、同同濟(jì)大學(xué)學(xué)以及及英國(guó)畢畢業(yè)的的項(xiàng)目管管理專專業(yè)人員員和在在海外工工作過(guò)過(guò)的人員員;而公司內(nèi)內(nèi)自自身從事事設(shè)計(jì)計(jì)、造價(jià)價(jià)、施施工監(jiān)理理等方方面的骨骨干也也經(jīng)過(guò)了了同濟(jì)濟(jì)大學(xué)、國(guó)國(guó)外外PMI、CIOBB、RICSS、AIPMM、IPMAA等國(guó)國(guó)際項(xiàng)目目管理理組織的的培訓(xùn)訓(xùn),其中7人還公派派到到英國(guó)攻攻讀項(xiàng)項(xiàng)目管理理碩士士、7人到澳大大利利亞接受受短期期培訓(xùn)。因此，當(dāng)新公司司司在制訂訂公司司戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃時(shí)時(shí)，大家家不約約而同覺覺得我我們應(yīng)該該充分分利用集集團(tuán)及及公司在在酒店店建設(shè)方方面的的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避短，抓抓住住機(jī)會(huì)，開開拓拓高檔酒酒店建建設(shè)方面面的項(xiàng)項(xiàng)目管理理業(yè)務(wù)務(wù)。鑒于以前業(yè)務(wù)的的的局限性性，以以及前期期策劃劃階段在在項(xiàng)目目管理中中的重重要性,我們把項(xiàng)項(xiàng)目管理理業(yè)務(wù)務(wù)開拓的的重點(diǎn)點(diǎn)則放在在酒店店建設(shè)的的前期期策劃階階段，即即指酒店店業(yè)主主有建設(shè)設(shè)酒店店的意圖圖，到到設(shè)計(jì)方方案確確定之間間的階階段（圖圖B）。重點(diǎn)開拓前期策劃重點(diǎn)開拓前期策劃這一年多來(lái)，我我我們按照照組合合管理（PPoortffollioMaanaggemmentt）的的原理，有有意意地選擇擇、排排序、管管理好好在建的的166個(gè)酒店（其其其中3個(gè)為項(xiàng)目目管管理，一一個(gè)設(shè)設(shè)計(jì)，5個(gè)監(jiān)理，77個(gè)造價(jià)咨咨詢?cè)兗按砝碚型锻稑?biāo)），結(jié)結(jié)合合學(xué)習(xí)過(guò)過(guò)的國(guó)國(guó)內(nèi)外各各種項(xiàng)項(xiàng)目管理理理論論,邊研究究,邊實(shí)踐踐。為了加強(qiáng)整個(gè)公公公司在戰(zhàn)戰(zhàn)略指指導(dǎo)下的的知識(shí)識(shí)集成管管理，逐逐步提高高公司司在酒店店建設(shè)設(shè)項(xiàng)目管管理方方面的組組織成成熟度,我們通過(guò)過(guò)PM沙龍討討論論、實(shí)用用課題題的論證證等辦辦法(我公司司今今年8月份科技技節(jié)節(jié)內(nèi)遞交交的論論文就有有477篇),不斷斷總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),把項(xiàng)目管管理理中實(shí)用用的資資料和科科研心心得一一一編成成網(wǎng)頁(yè),源源不斷斷地送上上公司司的項(xiàng)目目管理理專用網(wǎng)網(wǎng)站,,供各個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目組及及時(shí)交交流或下下載借借鑒。在這個(gè)基礎(chǔ)上,,,我們又又編編寫了公公司開開展項(xiàng)目目管理理的A版工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),在全公公司司各項(xiàng)目目推行行。經(jīng)過(guò)過(guò)7個(gè)多月的的運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn),上個(gè)月月已已通過(guò)貫貫標(biāo)認(rèn)認(rèn)證。但但在認(rèn)認(rèn)證中也也反映映出A版還存在在許許多需要要改善善之處,目前我們們已在籌籌劃編編寫B(tài)版。下面，就是我們們們?cè)诰频甑杲ㄔO(shè)設(shè)前期,作為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目管管理公公司,代表業(yè)業(yè)主主開展項(xiàng)項(xiàng)目管管理的一一些做做法,和我們們的的一些粗粗淺體體會(huì),請(qǐng)大家家指指正:二、酒店店店建設(shè)前前期的的三個(gè)階階段,,。關(guān)于建設(shè)階段的的的劃分，有有各各種說(shuō)法法，但但實(shí)質(zhì)工工作內(nèi)內(nèi)容還是是大同同小異的的。我我公司參參照CClOBB按照照項(xiàng)目管管理各各階段可可交付付成果(Deliivveraablle)的區(qū)區(qū)分分,，采用了了如如下的劃劃法::（圖C）本文中提到的酒酒酒店前期期策劃劃的項(xiàng)目目管理理，主要要指啟啟動(dòng)階段段、可可行性研研究階階段、總總體策策劃階段段這三三個(gè)階段段的項(xiàng)項(xiàng)目管理理((包括部分分施施工準(zhǔn)備備期的的設(shè)計(jì)工工作))。這三個(gè)個(gè)階階段是互互相緊緊密聯(lián)系系、逐逐步深化化的::啟動(dòng)階段的重點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)是業(yè)主主方的的投資機(jī)機(jī)會(huì)研研究、初初步?jīng)Q決策;建立項(xiàng)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)、需需求分析析；可行性研究階段段段的重點(diǎn)點(diǎn)是環(huán)環(huán)境調(diào)查查、可可行性研研究、目目標(biāo)論證證、決決策立項(xiàng)項(xiàng)、編編制項(xiàng)目目實(shí)施施計(jì)劃(PEP))；總體策劃階段是是是設(shè)計(jì)進(jìn)進(jìn)入方方案階段段,進(jìn)行項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃深化化?？傊?，酒店建設(shè)設(shè)設(shè)前期的的項(xiàng)目目管理，以以項(xiàng)項(xiàng)目的策策劃為為主，逐逐漸過(guò)過(guò)渡到項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施，從從而進(jìn)進(jìn)入第四四階段段施工前前準(zhǔn)備備階段,進(jìn)行擴(kuò)初初、施工工圖設(shè)設(shè)計(jì)，并并開始始施工招招標(biāo)、施施工準(zhǔn)備備等工工作。至至于建建設(shè)中后后期施施工階段段、調(diào)調(diào)試、竣竣工后后評(píng)估階階段等等階段大大家就就比較熟熟悉了了。三、酒店店店建設(shè)啟啟動(dòng)階階段的項(xiàng)項(xiàng)目管管理目前,在市場(chǎng)上上上,社會(huì)上上代代表業(yè)主主方的的項(xiàng)目管管理公公司介入入時(shí),,通常處處于于這個(gè)時(shí)時(shí)期（有有時(shí)候更更晚，到到可行性性研究究階段才才介入入）。這這時(shí)，酒酒店根據(jù)據(jù)其自自身企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略,往往已經(jīng)經(jīng)初初步?jīng)Q定定酒店店的投資資開發(fā)發(fā),并已有一一個(gè)個(gè)類似于于投資資機(jī)會(huì)研研究的的商業(yè)方方案。其其內(nèi)容大大致為為:從酒店業(yè)主的企企企業(yè)戰(zhàn)略略出發(fā)發(fā),判斷新酒酒店店具有一一定的的生命力力,通常還會(huì)會(huì)闡闡述業(yè)主主方對(duì)對(duì)于新酒酒店的的輪廓設(shè)設(shè)想,,如宏觀觀市市場(chǎng)前景景,新酒店的的地地址、規(guī)規(guī)模、主主要功能能配置置,經(jīng)濟(jì)估估算算、投融融資方方式、建建設(shè)周周期、投投資回回報(bào)估計(jì)計(jì)、其其他預(yù)期期利益益等。當(dāng)項(xiàng)目管理公司司司向業(yè)主主爭(zhēng)取取項(xiàng)目的的時(shí)期期,業(yè)主方方往往往會(huì)介介紹項(xiàng)項(xiàng)目的這這些方方面。當(dāng)項(xiàng)目管理公司司司獲得此此酒店店項(xiàng)目管管理業(yè)業(yè)務(wù),進(jìn)場(chǎng)開開展展工作后后，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理可以以發(fā)現(xiàn)，這這些些商業(yè)方方案隨隨業(yè)主的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不同差差別很很大。一一般來(lái)來(lái)說(shuō)，對(duì)對(duì)建筑筑方面的的可行行性分析析言之之不多;對(duì)于項(xiàng)目目有有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的判判斷甚少少。因因此,有不少方方案案是不夠夠全面面和系統(tǒng)統(tǒng)的，其其深度當(dāng)當(dāng)然更更需要進(jìn)進(jìn)一步步探討。但但基基本上還還是反反映了業(yè)業(yè)主方方最主要要的需需求。因此，項(xiàng)目管理理理公司與與業(yè)主主方簽約約后要要開展的的首要要工作是是:1、在前期與與業(yè)業(yè)主談判判項(xiàng)目目管理合合同時(shí)時(shí)所達(dá)成成協(xié)議議的人員員名單單基礎(chǔ)上上，正正式進(jìn)行行該酒酒店項(xiàng)目目管理理的組織織建設(shè)設(shè),以盡快開開展展工作；；2、馬上著著手對(duì)業(yè)業(yè)主的的需求進(jìn)進(jìn)行進(jìn)進(jìn)一步分分析。組織建設(shè)：作為項(xiàng)目管理公公公司進(jìn)行行項(xiàng)目目組織建建設(shè)的的關(guān)鍵工工作是是：1、項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理的確定定定；2、項(xiàng)目目指指導(dǎo)的設(shè)置置置（我們們公司司一般由由公司司層面的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)擔(dān)任，以以給給予項(xiàng)目目管理理指導(dǎo)、資資源源方面的的支持持、與公公司其其他項(xiàng)目目之間間的協(xié)調(diào)調(diào)等）；；3、項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)其他人人人員的組組成；；4、與業(yè)業(yè)主主方人員的的的互補(bǔ)、分分工工、及明明確各各自權(quán)限限；5、體現(xiàn)現(xiàn)以以上因素的的的，包括括業(yè)主主方人員員在內(nèi)內(nèi)的整個(gè)個(gè)項(xiàng)目目組織架架構(gòu)、崗崗位職責(zé)責(zé)及工工作流程程的設(shè)設(shè)置。6、相應(yīng)應(yīng)的的工作制度度度的建立立。我們公司目前最最最缺的，是是合合格的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理。我我們希希望酒店店建設(shè)設(shè)的項(xiàng)目目經(jīng)理理應(yīng)該符符合以以下條件件：有酒店建設(shè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)，或者者起碼碼有建設(shè)設(shè)單位位的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，有有設(shè)計(jì)、造造價(jià)價(jià)咨詢、施施工工的經(jīng)歷歷和某某一專業(yè)業(yè)背景景，有人人際溝溝通、綜綜合協(xié)協(xié)調(diào)能力力，有有沖突管管理、變變更管理理能力力，如下下圖::事實(shí)上，這樣的的的項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理很很少，我我們目目前的做做法是是組建綜綜合性性互補(bǔ)的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)，加上上后方方職能部部門的的支持及及配置置兼職顧顧問,用這樣的的形形式來(lái)解解決。這這就要把把公司司現(xiàn)有的的組織織體制改改成復(fù)復(fù)合矩陣陣制，公公司層面面成立立專門協(xié)協(xié)調(diào)的的PMO辦公室，管管管理模式式、績(jī)績(jī)效考核核方法法等也進(jìn)進(jìn)行相相應(yīng)的改改革和和流程再再造。項(xiàng)目管理公司的的的團(tuán)隊(duì)可可按業(yè)業(yè)主委托托的范范圍、項(xiàng)項(xiàng)目的的大小及及特點(diǎn)點(diǎn)，業(yè)主主自身身項(xiàng)目管管理力力量的強(qiáng)強(qiáng)弱，甚甚至于項(xiàng)項(xiàng)目管管理公司司能獲獲得的合合同費(fèi)費(fèi)用大小小而設(shè)設(shè)置。項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)隊(duì)隊(duì)分工我我們按按如下原原則進(jìn)進(jìn)行：

項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工設(shè)計(jì)經(jīng)理（內(nèi)分分分建筑和和設(shè)備備）施工經(jīng)理合同組可研組(啟動(dòng)、可可研階段)投資組辦公室(含進(jìn)度組、報(bào)報(bào)報(bào)批、公關(guān)關(guān))綜合管理●●

●范圍管理●●●●●●●●時(shí)間管理●●●●●●

●成本管理●

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質(zhì)量管理●●●●●●

人力資源管理●

●溝通管理●

●風(fēng)險(xiǎn)管理●●●●●●●●采購(gòu)管理●

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需求分析：?jiǎn)?dòng)階段，項(xiàng)目目目管理方方應(yīng)該該通過(guò)閱閱讀業(yè)業(yè)主原有有資料料和大量量討論論，對(duì)酒酒店業(yè)業(yè)務(wù)、組組織、當(dāng)當(dāng)前設(shè)施施和將將來(lái)需求求進(jìn)行行認(rèn)真分分析,摸清業(yè)主主的的真實(shí)需需求。啟動(dòng)階段的主要要要成果是是一份份項(xiàng)目的的需求求說(shuō)明書書進(jìn)行需求分析必必必須注意意：1、誰(shuí)是酒店實(shí)實(shí)實(shí)際使用者者?他們的需需求求是什么么？有兩個(gè)酒店項(xiàng)目目目，我公公司擔(dān)擔(dān)任監(jiān)理理工作作。該兩兩個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目都由由業(yè)主主在開發(fā),意向中準(zhǔn)準(zhǔn)備備聘請(qǐng)國(guó)國(guó)外酒酒店管理理集團(tuán)團(tuán)進(jìn)行管管理。但但在項(xiàng)目目前期期策劃階階段,包括方案案設(shè)設(shè)計(jì)在內(nèi)內(nèi)，業(yè)業(yè)主都沒沒有請(qǐng)請(qǐng)酒店管管理集集團(tuán)提供供意見見，而由由他們們自己代代行其其事。等等到設(shè)設(shè)計(jì)后期期已進(jìn)進(jìn)入施工工圖設(shè)設(shè)計(jì)階段段了，他他們才確確定酒酒店管理理集團(tuán)團(tuán)，結(jié)果果酒店店管理集集團(tuán)從從使用角角度提提出了大大量修修改意見,造成設(shè)計(jì)計(jì)大大返工,既耽誤了了時(shí)時(shí)間，還還浪費(fèi)費(fèi)了大量量費(fèi)用用。這就就是忽忽視使用用者的的需求所所造成成的后果果。另有一個(gè)酒店,,,業(yè)主自自己己就是將將來(lái)的的酒店管管理者者,他們不準(zhǔn)準(zhǔn)備備聘請(qǐng)酒酒店管管理集團(tuán)團(tuán)。但但在前期期策劃劃中則想想博采采眾長(zhǎng),參考各著著名名酒店管管理集集團(tuán)的酒酒店標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)后建建立自自己的酒酒店標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)對(duì)于這這一類酒酒店,項(xiàng)目管理理公公司的責(zé)責(zé)任是是要協(xié)助助業(yè)主主進(jìn)行酒酒店的的正確定定位。不不同的酒酒店集集團(tuán)采用用的管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差別別是很大大的。我我們?cè)g了了四套不不同酒酒店集團(tuán)團(tuán)的最最新版的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，進(jìn)行行逐一一對(duì)照。發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)盡管他他們都都符合“五星級(jí)酒酒店”的標(biāo)準(zhǔn)，但但但相互之之間差差別極大大，相相應(yīng)的風(fēng)風(fēng)格、設(shè)設(shè)備配置置、建建筑、結(jié)結(jié)構(gòu)要要求、以以及造造價(jià)當(dāng)然然也是是大相徑徑庭的的。實(shí)際際上同同是五星星級(jí)的的酒店集集團(tuán),他們的定定位位是不同同的,當(dāng)然就會(huì)會(huì)體體現(xiàn)在他他們各各自的酒酒店標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中。2、必須高度注注注意酒店的的定定位酒店的定位，首首首先是市市場(chǎng)細(xì)細(xì)分后目目標(biāo)顧顧客的定定位。商商務(wù)客人人和旅旅游客人;國(guó)內(nèi)客人人和和國(guó)外客客人;散客和團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)客人,需求都是是不不同的。對(duì)對(duì)于于酒店通通過(guò)商商業(yè)論證,定為目標(biāo)標(biāo)顧顧客的那那部份份客人需需求必必須仔細(xì)細(xì)分析析。而那那些準(zhǔn)準(zhǔn)備放棄棄的顧顧客的需需求就就不必兼兼顧了了。有所所失才才能有所所得，這這個(gè)道理理雖然然不言自自明,但在需求求說(shuō)說(shuō)明書中中應(yīng)清清楚地表表明。對(duì)于項(xiàng)目管理公公公司來(lái)說(shuō)說(shuō)，特特別要留留意顧顧客2的需求，顧客2=酒店的目目標(biāo)標(biāo)顧客，即即我我們項(xiàng)目目管理理公司的的客戶戶的客戶戶。理理性的結(jié)結(jié)論應(yīng)應(yīng)該是：顧客2的需求===潛在的、真正的需需求求。例如:某酒店的的目標(biāo)標(biāo)顧客是是國(guó)內(nèi)會(huì)會(huì)務(wù)客客人。其其中市市委、市市政府府的會(huì)務(wù)務(wù)客人人居多。因因此此，在進(jìn)進(jìn)行需需求分析析時(shí)，我我們和業(yè)業(yè)主一一起,特別開展展了了這一類類會(huì)務(wù)務(wù)客人的的需求求分析。會(huì)議中心客人的的的需求包包含::要有有大型、中中型型、小型型的不不同的會(huì)會(huì)議廳廳，且最最好可可分可合合。每個(gè)個(gè)廳都必必須保保證觀眾眾對(duì)于于發(fā)言人人看得得見、聽聽得清清，舞臺(tái)上視視頻頻、音頻頻皆備備，隔音音效果果優(yōu)良。一個(gè)個(gè)高檔的的中型型會(huì)議廳廳甚至至于每個(gè)個(gè)座位位都有話話筒、電電腦、插插座、寬寬帶、表表決器器。要有有演講準(zhǔn)準(zhǔn)備室室(Speaakkerprrepaaraatioonrooom))。溫濕濕度合適適，分分區(qū)調(diào)控控容易易。集散散迅速，散散會(huì)會(huì)時(shí)要保保證人人、車疏散散通通暢、及及時(shí)。VIIP客人要要有有專用通通道、休休息室、接接見見廳，以以及他他們的隨隨從人人員、記記者的的專用房房間等等，還要要有適適合保衛(wèi)衛(wèi)的區(qū)區(qū)間隔離離設(shè)施施。酒店店人員的的服務(wù)務(wù)動(dòng)線要要與客客人分開,盡量在后后臺(tái)臺(tái)或地下下室。會(huì)務(wù)客人還有他他他們的特特殊需需求，如如:商務(wù)務(wù)中心要要有很很強(qiáng)的圖圖文集集中處理理能力力;要有有旅行購(gòu)購(gòu)票中中心;要有有晚間各各種形形式的聚聚會(huì)場(chǎng)場(chǎng)所，娛娛樂休休閑場(chǎng)所所等。至于分開各種檔檔檔次的住住宿和和餐飲更更是必必不可少少的。這些都是需求分分分析書應(yīng)應(yīng)該載載入的內(nèi)內(nèi)容。以上是對(duì)會(huì)務(wù)客客客人需求求的分分析。如如目標(biāo)標(biāo)客戶是是亞洲洲旅客、或或歐歐美旅客客、或或者是國(guó)國(guó)內(nèi)商商、散客客，對(duì)對(duì)其需求求進(jìn)行行分析的的道理理和辦法法都是是一樣的的。3、除了物質(zhì)的的的需求之外外，諸諸如美學(xué)學(xué)上的的精神需需求也也是很重重要的的分析內(nèi)內(nèi)容。例例如室內(nèi)內(nèi)設(shè)計(jì)計(jì)風(fēng)格的的喜好好與統(tǒng)一一（Bencchhmarrkiing）,雖然用文文字字較難描描述，但但在需求求說(shuō)明明書也要要有所所表達(dá)。4、需求分析報(bào)報(bào)報(bào)告是啟動(dòng)動(dòng)階階段的重重要成成果，但但它不不一定就就是項(xiàng)項(xiàng)目的目目標(biāo)，這這要取決決于下下一階段—可行性研研究究階段的的論證證。四、項(xiàng)目可行性性研研究階段在這個(gè)階段業(yè)主主主的目標(biāo)標(biāo)包括括通過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目環(huán)環(huán)境的調(diào)調(diào)查，列列出各種種可能能方案、通通過(guò)過(guò)價(jià)值和和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)進(jìn)行可可行性論論證，選選擇最合合適的的方案，確確定定項(xiàng)目的的目標(biāo)標(biāo)、正式式立項(xiàng)項(xiàng)。而針針對(duì)所所選方案案建立立的項(xiàng)目目實(shí)施施計(jì)劃是是這個(gè)個(gè)階段的的主要要成果。環(huán)境調(diào)查:環(huán)境調(diào)查和分析析析包括硬硬環(huán)境境調(diào)查分分析和和軟環(huán)境境調(diào)查查分析。硬環(huán)境側(cè)重技術(shù)術(shù)術(shù)層面的的自然然環(huán)境（地地質(zhì)質(zhì)、氣象象、污污染、日日照、地地震）、建建設(shè)設(shè)環(huán)境(能源、基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施、周周鄰鄰建筑等等）、建建筑環(huán)境境（城城市限高高、紅紅線、密密度、交交通、城城市建建筑風(fēng)格格等）等等。軟環(huán)境就是市場(chǎng)場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境、法法律律環(huán)境(項(xiàng)目報(bào)批批程程序)、社會(huì)環(huán)環(huán)境境、經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境等。對(duì)于以上這些環(huán)環(huán)環(huán)境調(diào)查查大家家一般都都會(huì)按按此進(jìn)行,我們不多多介介紹了。在在實(shí)實(shí)踐中,我們覺得得還還有必要要專門門開展另另一項(xiàng)項(xiàng)環(huán)境調(diào)調(diào)查工工作：項(xiàng)項(xiàng)目人人際環(huán)境境的調(diào)調(diào)查—即項(xiàng)目利利益益相關(guān)者者的調(diào)調(diào)查分析析（SStakkehholdderrAnnallysiis）。利益相關(guān)者是指指指對(duì)酒店店建設(shè)設(shè)有重大大影響響，或酒酒店建建設(shè)對(duì)他他們有有重大影影響的的人群。通通過(guò)過(guò)打分，找找出出他們中中間對(duì)對(duì)項(xiàng)目“影響度”最高的人人群群，這是是非常常重要的的一項(xiàng)項(xiàng)環(huán)境調(diào)調(diào)查基基礎(chǔ)工作作。我們?cè)谀尘频暧糜糜媚涿虼蚍址ǚǎ―elpphhi）法對(duì)利益相相關(guān)關(guān)者打分，并并列出表表格，總總計(jì)67人(或組織)。下面表表中中是影響響度最最前列的的部份份(只與影響響度度有關(guān)，與與職職務(wù)無(wú)直直接聯(lián)聯(lián)系):這些利益相關(guān)者者者是我們們要高高度關(guān)注注的對(duì)對(duì)象。列出影響度后,,,還需對(duì)利利益益相關(guān)者者對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的影影響方方向列表表區(qū)別別，例如:主要利益相關(guān)者者者力促實(shí)現(xiàn)促其實(shí)現(xiàn)任其實(shí)現(xiàn)反對(duì)實(shí)現(xiàn)分管市領(lǐng)導(dǎo)B●

影響度高的市領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)A

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員工

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某規(guī)劃評(píng)委

●鄰居

●逐一分析這些人人人群及其其態(tài)度度,可以幫幫助助我們正正確制制訂項(xiàng)目目管理理架構(gòu)中中的決決策程序序、有有效運(yùn)用用公關(guān)關(guān)溝通策策略、完完善信息息管理理工作制制度、正正確進(jìn)行行風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)排序,及時(shí)處理理好好不同的的群體體利益,從而改善善項(xiàng)項(xiàng)目的整整體環(huán)環(huán)境,推進(jìn)項(xiàng)目目的的建設(shè)?？尚行匝芯繄?bào)告告告的編制制:在前期需求分析析析和環(huán)境境調(diào)查查的基礎(chǔ)礎(chǔ)上開開展的可可行性性研究，應(yīng)應(yīng)包包括如下下內(nèi)容容:1、酒店店市市場(chǎng)分析和和和營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略研研究；2、建設(shè)設(shè)條條件和酒店店店位置選選擇；；3、酒店店主主要功能的的的配置（客客房房、會(huì)議議廳、餐餐飲、休休閑、庭庭院、綠綠化、交交通等面面積及及投資估估算）；；4、酒店店的的管理模式式式及人員員大致致配備；；5、環(huán)境境影影響評(píng)估；；；6、社會(huì)會(huì)影影響評(píng)價(jià)；；；7、實(shí)施施計(jì)計(jì)劃；8、投資資估估算與融資資資方式；；9、財(cái)務(wù)務(wù)分分析；10、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)價(jià)；；11、風(fēng)險(xiǎn)分析析等等。在這份可行性研研研究報(bào)告告中，應(yīng)應(yīng)附有一一份項(xiàng)項(xiàng)目的用用地總總平面方方案，而而這又和和規(guī)劃劃部門的的預(yù)先先溝通交交叉進(jìn)進(jìn)行的。要要制制訂這份份用地地方案，實(shí)實(shí)際際上必須須討論論基地的的總體體布局,包括上部部結(jié)構(gòu)的的初步步設(shè)想。但但這這時(shí)候設(shè)設(shè)計(jì)院院還未確確定,我公司因因?yàn)闉橛泻芏喽嗑频甑暝O(shè)計(jì)咨咨詢?nèi)巳藛T,在這時(shí)候候就就發(fā)揮了了優(yōu)勢(shì)勢(shì)。(但要注意,這種方案案不不要限制制今后后概念設(shè)設(shè)計(jì)的的創(chuàng)新設(shè)設(shè)計(jì))可研報(bào)告的編制制制，是項(xiàng)項(xiàng)目管管理公司司在酒酒店建設(shè)設(shè)前期期項(xiàng)目管管理中中最重要要的工工作之一一，編編制的過(guò)過(guò)程是是項(xiàng)目管管理公公司代表表業(yè)主主利益，對(duì)對(duì)酒酒店技術(shù)術(shù)上的的先進(jìn)性性、可可行性，經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)上的合合理性性、有效效性進(jìn)進(jìn)行多方方案反反復(fù)比較較、論論證的過(guò)過(guò)程。其其中最重重要的的論證工工具是是價(jià)值管管理及及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估。價(jià)值管理：價(jià)值管理（VMMM）和價(jià)值值工工程（VE）是有關(guān)關(guān)實(shí)實(shí)現(xiàn)“資金價(jià)值”的技術(shù)。價(jià)值（V）=功功功能（F）/成本（C），因此此可可以通過(guò)過(guò)改進(jìn)進(jìn)功能或或降低低成本來(lái)來(lái)增加加價(jià)值（順順便便講一句句，項(xiàng)項(xiàng)目管理理公司司開展項(xiàng)項(xiàng)目管管理的目目的,就是為項(xiàng)項(xiàng)目目建設(shè)的的全過(guò)過(guò)程增加加實(shí)質(zhì)質(zhì)性的和和具體體的價(jià)值值。通通過(guò)項(xiàng)目目管理理為工程程增值值是比較較特別別的途徑徑，沒沒有其他他過(guò)程程或方法法可以以增加這這樣的的數(shù)量和和高質(zhì)質(zhì)量的價(jià)價(jià)值）。價(jià)值管理應(yīng)該由由由項(xiàng)目管管理公公司來(lái)組組織實(shí)實(shí)施。在在酒店店建設(shè)的的每一一階段，都都應(yīng)應(yīng)該實(shí)行“價(jià)值管理”，但可行行性性研究階階段是是一個(gè)特特別重重要的階階段。在在這個(gè)階階段中中，各類類專業(yè)業(yè)人員和和專家家的知識(shí)識(shí)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)需要由由項(xiàng)目目管理公公司來(lái)來(lái)組織,進(jìn)行廣泛泛評(píng)估和和多種種比較,將其整合合并并篩選,追求最大大的的性價(jià)比比。它它為項(xiàng)目目建立立了籠統(tǒng)統(tǒng)的目目標(biāo)。并并對(duì)以以后的階階段產(chǎn)產(chǎn)生重要要影響響。項(xiàng)目管理公司在在在組織價(jià)價(jià)值管管理時(shí)，要要注注意的是是：1、選擇擇好好開展的時(shí)時(shí)時(shí)機(jī)；2、采用用頭頭腦風(fēng)暴法法法,通過(guò)專家家的的論證，鼓鼓勵(lì)勵(lì)發(fā)散式式思維維和多方方案比比較；3、項(xiàng)目目管管理公司的的的成本組組要提提供詳實(shí)實(shí)可靠靠的成本本數(shù)據(jù)據(jù)作為分分析依依據(jù)；4、討論論時(shí)時(shí)綜合考慮慮慮風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)；5、業(yè)主主要要參與決策策策。以下是某賓館標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)設(shè)施配配置的價(jià)價(jià)值分分析表：：內(nèi)容市場(chǎng)價(jià)格（元）成本指數(shù)功能權(quán)重功能指數(shù)FI價(jià)值指數(shù)VI窗簾12.50%9.17%0.73墻紙10.83%8.33%0.77地毯20.83%11.67%0.56寫字臺(tái)2.50%7.50%3.00床6.25%12.50%2.00衣柜5.21%5.83%1.12電視柜2.50%5.00%2.00房間鏡子1.25%0.83%0.67保險(xiǎn)柜2.50%2.50%1.00茶水間2.71%3.33%1.23衛(wèi)生間防霧鏡3.75%1.67%0.44淋浴房5.83%6.67%1.14衛(wèi)生潔具12.50%10.83%0.87洗臉臺(tái)6.67%10.00%1.50房間燈具4.17%4.17%1.00小計(jì)100.00%%%100.00%%%通過(guò)這份價(jià)值分分分析表,業(yè)主比較較容易根根據(jù)價(jià)價(jià)值指數(shù)數(shù),結(jié)合功能能指指數(shù)的大大小來(lái)來(lái)決定以以上配配置的取取舍。又如下圖,是是是某個(gè)日日照陰陰影分析析會(huì)上上,各方專專家家對(duì)于選選擇不不同的建建筑方方案可能能損失失的機(jī)會(huì)會(huì)利益益的價(jià)值值分析析表。出出席該該價(jià)值分分析頭頭腦風(fēng)暴暴會(huì)議議的有來(lái)來(lái)自上上海、美美國(guó)、浙浙江的建建筑師師,和來(lái)自自上上海、浙浙江的的日照分分析專專家,加上我我們們的成本本組人人員、業(yè)業(yè)主、動(dòng)動(dòng)遷人員員及現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪繪人員員,由我們們的的項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理支支持會(huì)議議。會(huì)會(huì)議的上上半部部份鼓勵(lì)勵(lì)每個(gè)個(gè)人各抒抒己見見提出解解決方方案,其他人人不不能求全全責(zé)備備。下半半部分分則集中中二個(gè)個(gè)方案專專題討討論,專挑毛病病。因因?yàn)榧兄辛舜蟠蠹业闹侵腔?,同時(shí)又又考考慮了動(dòng)動(dòng)遷索索賠談判判會(huì)引引起的時(shí)時(shí)間、費(fèi)費(fèi)用的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)綜綜合因素素,最后選擇擇了了C方案,很好地解解決決了這個(gè)個(gè)問題題：方案ABCD降低高度(m)))6333降低層數(shù)2ll18號(hào)樓減薄(mmm)24北削角北11m降6mmm南削角南11m降6mmm南移1m影響戶數(shù)03l★O影響時(shí)間(分鐘鐘鐘)10-17分鐘鐘鐘惡化5分鐘0影響面積(M222)2400150016001900影響金額(萬(wàn))))2000120013001500

★A號(hào)樓1層11號(hào)窗風(fēng)險(xiǎn)管理:所有的項(xiàng)目都有有有風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理的的目的的是主動(dòng)動(dòng)預(yù)防防、提前前準(zhǔn)備備。不少少業(yè)主主不愿意意多談?wù)勴?xiàng)目的的負(fù)面面因素,情愿采取取鴕鳥政政策。在在這方面面,我們要引引導(dǎo)導(dǎo)業(yè)主,正視困難難。從從好處努努力,,從壞處處預(yù)預(yù)防。風(fēng)險(xiǎn)管理是通過(guò)過(guò)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)事事件識(shí)識(shí)別、排排序、落落實(shí)責(zé)任任人制制訂應(yīng)對(duì)對(duì)措施施,然后實(shí)實(shí)施施、監(jiān)控控,經(jīng)過(guò)幾輪輪的的風(fēng)險(xiǎn)管管理循循環(huán),從而降降低低或消解解風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的。酒店建設(shè)功能復(fù)復(fù)復(fù)雜,必須考慮慮的的因素很很多,,所以風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理的的難度度也高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理理理必須盡盡早開開始。項(xiàng)項(xiàng)目前前期不確確定性性因素多多,風(fēng)險(xiǎn)也大大,但是機(jī)會(huì)會(huì)也也多。成成功地地將項(xiàng)目目的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化化為項(xiàng)項(xiàng)目的機(jī)機(jī)會(huì),,這是我我們們項(xiàng)目管管理人人員的重重要責(zé)責(zé)任。下下面是是其中一一個(gè)成成功案例例:在某酒店項(xiàng)目管管管理初期期,通過(guò)幾次次深深入的專專題討討論,我們識(shí)識(shí)別別了33個(gè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)事事件,分門別別類類登記在在案。接接著我們們結(jié)合合利益相相關(guān)者者的影響響度,,并根據(jù)據(jù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的可可能性性(Prroobabbillityy)及及后果大大小((Impaacct)計(jì)算算出出風(fēng)險(xiǎn)指指數(shù)(PPI))。然后我我們們選出其其中最最大的7項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),組織專題題討討論。其中有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)事件,是業(yè)主擔(dān)擔(dān)心9萬(wàn)平方米米的的建筑面面積會(huì)會(huì)被規(guī)劃劃評(píng)委委否決掉掉,從而影響響投投資回收收期,,這項(xiàng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的PII值最高。通過(guò)幾次走訪和和和風(fēng)險(xiǎn)分分析,,我們了了解解到規(guī)劃劃評(píng)委委并不反反對(duì)適適當(dāng)增加加一些些面積,主要是擔(dān)擔(dān)心園林林城市市建筑風(fēng)風(fēng)格會(huì)會(huì)被破壞壞。因因此,我們就就轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變思路路,把這一風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)事件作作為雙雙贏的機(jī)機(jī)會(huì)來(lái)來(lái)爭(zhēng)取。規(guī)劃評(píng)委的這一一一意見是是正確確的,但如何何把把這兩個(gè)個(gè)因素素結(jié)合好好的確確難度較較高。我我們指定定了最最有可能能控制制風(fēng)險(xiǎn)的的人負(fù)負(fù)責(zé)該風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的管理,一方面仔仔細(xì)細(xì)測(cè)算面面積對(duì)對(duì)投資回回報(bào)期期的影響響,把這些數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)向有關(guān)關(guān)方面面介紹,爭(zhēng)取理解解;另一方面面,多方開展展溝溝通工作作。在在方案競(jìng)競(jìng)賽中中,我們?cè)谠谌稳蝿?wù)書中中特別別要求參參賽單單位注意意二者者的兼顧顧。最最后在中中科院院院士、國(guó)國(guó)家家建筑大大師、規(guī)規(guī)劃評(píng)委委一起起參加的的評(píng)標(biāo)標(biāo)會(huì)上,各方一致致看好的的方案案,正是在在這這兩方面面結(jié)合合得較好好的方方案,受到市市領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)規(guī)劃評(píng)評(píng)委的好好評(píng),,也基本本滿滿足了酒酒店業(yè)業(yè)主的商商業(yè)期期望。我我們項(xiàng)項(xiàng)目管理理方的的成績(jī)也也得到到了肯定定。酒店建設(shè)可研報(bào)報(bào)報(bào)告編寫寫好后后，即由由政府府召集各各方專專家進(jìn)行行評(píng)估估，提出出修改改意見。這這種種評(píng)估，主主要要是代表表政府府和公眾眾利益益的評(píng)估估。評(píng)估通過(guò),這這這是一個(gè)個(gè)重要要的里程程碑,,它標(biāo)志志著著酒店項(xiàng)項(xiàng)目在在業(yè)主和和政府府兩個(gè)層層面都都已正式式?jīng)Q策策,可研報(bào)報(bào)告告中載明明的項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)都已已獲得正正式批批準(zhǔn)，在在法律律上項(xiàng)目目正式式立項(xiàng)了了。這這也正是是在圖圖B中，我們們?cè)谠诳裳须A階段末末尾，標(biāo)標(biāo)有“決策最佳佳點(diǎn)”的字樣的的道道理所在在。接接下來(lái)，就就是是根據(jù)這這份批批準(zhǔn)的可可研報(bào)報(bào)告編制制酒店店項(xiàng)目實(shí)實(shí)施計(jì)計(jì)劃（PEEPP）。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃:::項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（PEP）是關(guān)于如何保證項(xiàng)目決策得到實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃，它的內(nèi)容包括：酒店概況；酒店的范圍、規(guī)規(guī)規(guī)模、建建造標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；酒店的資金、進(jìn)進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)；酒店的預(yù)期效益益益；項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)構(gòu)、崗位位設(shè)置置、工作作流程程、工作作制度度；建設(shè)中的任務(wù)（WBS）及分工；酒店的建設(shè)周期期期的劃分分設(shè)計(jì)計(jì)、施工工每階段工作重點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)及管理理；總進(jìn)度表；造價(jià)管理計(jì)劃；；；質(zhì)量管理計(jì)劃；；；信息及文檔管理理理；設(shè)計(jì)、施工、材材材料設(shè)備備的采采購(gòu)管理理及其其相應(yīng)合合同管管理；風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等等等。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是是是今后項(xiàng)項(xiàng)目管管理工作作的管管理指南南，隨隨著項(xiàng)目目進(jìn)展展，它可可以作作修改。五、項(xiàng)目策劃階階階段：項(xiàng)目策劃階段是是是把可行行性研研究階段段確定定的項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)一步深深化，然然后在方方案設(shè)設(shè)計(jì)完成成的同同時(shí),把實(shí)施目目標(biāo)標(biāo)的管理理計(jì)劃劃進(jìn)一步步調(diào)整整、深化化、細(xì)細(xì)化。具具體體體現(xiàn)在:目標(biāo)的進(jìn)一步拓拓拓展;可研階段的各種種種決策目目標(biāo)將將用設(shè)計(jì)計(jì)語(yǔ)言言轉(zhuǎn)化成成設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)書書，進(jìn)進(jìn)行方案案設(shè)計(jì)計(jì)，并獲獲得政政府的批批準(zhǔn);;項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書書書部分開開始實(shí)實(shí)施，同同時(shí)隨隨著項(xiàng)目目的進(jìn)進(jìn)展再做做一次次深化調(diào)調(diào)整。此階段項(xiàng)目管理理理公司的的工作作的一個(gè)個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)是設(shè)計(jì)計(jì)管理理工作。做好設(shè)計(jì)管理工工工作1、設(shè)計(jì)計(jì)階階段的劃分分分:目前,我國(guó)設(shè)計(jì)計(jì)分為為方案設(shè)設(shè)計(jì)、擴(kuò)擴(kuò)初設(shè)設(shè)計(jì)、施施工圖圖設(shè)計(jì)三三大階階段。每每一階階段都有有相應(yīng)應(yīng)的設(shè)計(jì)計(jì)深度度規(guī)定。但但在在國(guó)外,設(shè)計(jì)的初初期,還可細(xì)分分為為概念設(shè)設(shè)計(jì)(ConcceeptDeesiggn,,CD))和方方案設(shè)計(jì)計(jì)(ScheemmatiicDessiggn,SDD)二個(gè)階階段段。前者者由建建筑師單單獨(dú)完完成,后者則則要要各工種種配合合,并輔以概概算算。建設(shè)設(shè)部在在20055年已已組成課課題組組,也在研究究這這一設(shè)計(jì)計(jì)階段段劃分問問題,,。酒店的功能比較較較復(fù)雜,把概念設(shè)計(jì)計(jì)(CD)和方方案案設(shè)計(jì)(SD)分開開,有其合合理理性。我們?cè)谀尘频昃途途褪窃诳煽裳须A階段,就先開開展展了概念念方案案(CD)的征征集集,在正式式立立項(xiàng)后,根據(jù)批準(zhǔn)準(zhǔn)的可研研報(bào)告告調(diào)整設(shè)設(shè)計(jì)任任務(wù)書,即由該中中選的美美國(guó)設(shè)設(shè)計(jì)院進(jìn)進(jìn)行方方案設(shè)計(jì)計(jì)(SD),,大大節(jié)約約了了時(shí)間。當(dāng)當(dāng)然然在基建建程序序上,我們得得到到了政府府部門門的大力力支持持。2.設(shè)計(jì)的范圍圍圍管理:鑒于目前五星級(jí)級(jí)級(jí)酒店的的概念念設(shè)計(jì)、方方案案設(shè)計(jì)委委托國(guó)國(guó)外設(shè)計(jì)計(jì)事務(wù)務(wù)所設(shè)計(jì)計(jì)的較較多，而而施工工圖設(shè)計(jì)計(jì)則由由國(guó)內(nèi)設(shè)設(shè)計(jì)單單位來(lái)進(jìn)進(jìn)行，因因此，項(xiàng)項(xiàng)目管管理公司司要在在設(shè)計(jì)合合同的的范圍管管理方方面精心心準(zhǔn)備備。我們們的做做法是：：關(guān)于業(yè)主與建筑筑筑師的范范圍劃劃分，我我們共共同參考考了美美國(guó)AIAA的有關(guān)關(guān)合同范范本，結(jié)結(jié)合中國(guó)國(guó)法律律撰寫出出設(shè)計(jì)計(jì)合同。其其中中在知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)、兩國(guó)國(guó)稅務(wù)務(wù)優(yōu)惠、外外匯匯管制等等方面面有一些些特殊殊情況，則則在在合同中中作明明確規(guī)定定。關(guān)于各個(gè)設(shè)計(jì)單單單位的分分工方方面，我我們草草擬了一一份各各階段設(shè)設(shè)計(jì)工工作明細(xì)細(xì)表，由由設(shè)計(jì)總總負(fù)責(zé)責(zé)單位牽牽頭，各各家設(shè)計(jì)計(jì)單位