2021-2022學(xué)年安徽省滁州市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2021-2022學(xué)年安徽省滁州市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.社會(huì)工作行政是()。A.只是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)

B.是助人的態(tài)度

C.是機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員將社會(huì)政策轉(zhuǎn)換成社會(huì)福利的過程

D.是助人的方法和一般過程

2.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究?jī)?nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

3.3歲兒童的認(rèn)知發(fā)展處于()階段。A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

4.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長(zhǎng)期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無力感，對(duì)丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會(huì)工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會(huì)支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

5.針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

6.張先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是（）。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長(zhǎng)危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

7.社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

8.一個(gè)求助對(duì)象找到社會(huì)工作者對(duì)他說：“我最近很不順利，心里很煩。”這時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，通過與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象。這個(gè)過程就是社會(huì)工作的（）。A.接案B.預(yù)估C.評(píng)估D.介入

9.社會(huì)工作者瀟瀟與她的服務(wù)對(duì)象之間的專業(yè)關(guān)系即將結(jié)束，之前的服務(wù)工作一直按照計(jì)劃順利進(jìn)行。瀟瀟認(rèn)為此階段面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起商討結(jié)案工作，但結(jié)案需要社會(huì)工作者做好充分的準(zhǔn)備，以下做法不合適的是（）

A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

C.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

D.服務(wù)結(jié)束，撇清與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象自己面對(duì)未來的生活

10.在小組運(yùn)作初期和結(jié)束期，社會(huì)工作的角色主要是()。

A.引導(dǎo)者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調(diào)者E.中介者

11.下列不屬于社會(huì)工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯(lián)系人D.治療者E.倡導(dǎo)者

12.（）是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

13.在某福利院中，服務(wù)對(duì)象偷偷告訴社會(huì)工作者，他親眼目睹了一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對(duì)象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對(duì)象特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會(huì)工作倫理難題中的（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任之間的沖突

14.埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨(dú)D.自我整合與絕望

15.在社會(huì)工作行政的過程中，社會(huì)政策難免與實(shí)際情況有偏離，這種偏離既有政策制定這方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會(huì)服務(wù)的實(shí)施和接受過程有關(guān)。因此，根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會(huì)政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。A.社會(huì)工作者B.督導(dǎo)C.政府工作人員D.社會(huì)服務(wù)人員E.社會(huì)工作行政人員

16.（）主要分析服務(wù)對(duì)象的困擾什么時(shí)候產(chǎn)生、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

17.小李初二時(shí)和班里一名女生戀愛，兩人戀愛一年后女孩懷孕，小李打算輟學(xué)回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對(duì)未成年人的（）。A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.關(guān)愛與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.民主尊重

18.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是（）。

A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為

B.到社區(qū)了解小明朋友的情況

C.了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法

D.教給張某夫婦管教小明的技巧

19.（）美國(guó)將危機(jī)介入模式正式列入社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并在社會(huì)工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式。A.1946年B.1957年C.1968年D.1974年

20.最早的小組模式是（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

二、多選題(10題)21.在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重（）A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧

B.保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念

C.不需注重服務(wù)的“人情味”

D.道德建設(shè)

E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

22.小組工作在成效上的特點(diǎn)是（）。A.促進(jìn)人際交往B.形成群體力量解決問題C.運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力D.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇E.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久

23.學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到老師批評(píng)，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動(dòng)手打人，依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)協(xié)助小偉（）

A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為

B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我調(diào)控的

C.學(xué)習(xí)與他人有效語言溝通的技巧

D.認(rèn)識(shí)到自己的有點(diǎn)并自我激勵(lì)

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素

24.從狹義上來看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過（）等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.領(lǐng)導(dǎo)B.督導(dǎo)C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

25.個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)主要包括（）。A.可以了解研究對(duì)象各方面的狀況

B.有助于澄清概念和確定變量

C.數(shù)據(jù)容易補(bǔ)充，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論

D.有助于進(jìn)行探索性研究

E.有利于提出有效和具體的處理辦法

26.在小組初期第一次會(huì)議時(shí)，小組成員的特征是（）。A.有獨(dú)立性但很投入B.心情矛盾但有獨(dú)立性C.行為受到以往經(jīng)驗(yàn)的影響D.試探E.希望自己能掌控小組

27.社會(huì)救助服務(wù)包括使困難人群()。

A.免于饑餓B.免除疾病C.得到工傷保險(xiǎn)D.提供政策幫E.提供心理輔導(dǎo)

28.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

29.現(xiàn)代世界各國(guó)的刑法觀念和刑罰制度大多朝著()的方向發(fā)展。

A.嚴(yán)厲化B.寬松化C.非刑罰化D.社區(qū)化E.非監(jiān)禁化

30.個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。

A.由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度

三、2.判斷題(20題)31.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

32.國(guó)務(wù)院是我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

33.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

34.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

35.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動(dòng)，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

36.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。()

A.是B.否

37.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

38.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

39.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

40.國(guó)家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

41.中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。()

A.是B.否

42.礦藏是國(guó)家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

43.堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

44.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

45.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

46.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

47.法律制裁是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

48.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

49.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

50.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.社會(huì)福利服務(wù)主要是通過政府部門和()來開展的。

A.民辦機(jī)構(gòu)B.大專院校C.服務(wù)行業(yè)D.社區(qū)中心

52.在社會(huì)工作程序中，預(yù)估處于()。

A.接案之前B.接案后，正式展開服務(wù)之前C.計(jì)劃之后，介入之前D.介入服務(wù)后，評(píng)估之前

53.《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》經(jīng)2012年10月10日國(guó)務(wù)院第219次常務(wù)會(huì)議通過，自2013年1月1日起施行。根據(jù)該條例，下列說法正確的是()。A.該條例不適用于在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車掛車的召回和監(jiān)督管理

B.國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作

C.該條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌?、型?hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形

D.該條例所稱召回，是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動(dòng)

54.需要標(biāo)明公文份數(shù)序號(hào)的是()。

A.下行文B.報(bào)請(qǐng)類公文C.任何公文D.涉密公文

55.理解人類社會(huì)發(fā)展史的“鑰匙”是()。

A.階級(jí)斗爭(zhēng)發(fā)展史B.生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展史C.社會(huì)意識(shí)發(fā)展史D.勞動(dòng)發(fā)展史

五、5.綜合分析(2題)56.甲市居民家庭恩格爾系數(shù)不斷下降，其主要原因?yàn)?)。

A.城鄉(xiāng)人民生活水平差距逐步縮小

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平逐步提高

C.城鄉(xiāng)居民消費(fèi)觀念日趨合理

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入不斷增加

57.松下幸之助認(rèn)為：“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神，必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的?！北Ｕ先w員工有安定的生活和工作，這()。

A.屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素

B.屬于雙因素理論中的保健因素

C.既是激勵(lì)因素又是保健因素

D.既不是激勵(lì)因素又不是保健因素

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.61．花：雪花：杜鵑花

2010年上半年，電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占全國(guó)電信業(yè)務(wù)總收入的比重是()。

A.83．4％B.87．7％C.85．7％D.84．8％

59.根據(jù)資料，下列說法一定正確的一項(xiàng)是()。

A.2010年，實(shí)際利用外資中，北京市實(shí)際利用外資金額排名第二的是房地產(chǎn)業(yè)

B.“十一五”期間，北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)出口總額是逐年遞增的

C.2007～2010年，北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)口總額比上一年增長(zhǎng)最快的是2010年

D.2009年，北京市對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作和設(shè)計(jì)咨詢實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額是“十五”時(shí)期總額的1．1倍

60.煙草暴利，暴利煙草，在市場(chǎng)環(huán)境下，商業(yè)利益往往限制著一些為圍為民的好的政策的實(shí)施，你不讓他們賣，他們就搞“袖中買賣”，正當(dāng)途徑行不通，他們就搞暗箱操作，限煙、禁煙令運(yùn)行到實(shí)際商業(yè)買賣中往往根本行不通；利益驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)黑幕重重。法律法規(guī)被煙草業(yè)內(nèi)部規(guī)則虛置在一邊，法律法規(guī)最終因?yàn)閺S家、商家的不配合而喪失強(qiáng)制力，成為他們應(yīng)付的對(duì)象。本段文字主要反映了()。

A.煙草暴利導(dǎo)致商業(yè)黑幕B.煙草商家見利忘義，擾亂市場(chǎng)C.禁煙令行而禁不止D.執(zhí)法不嚴(yán)，煙草泛濫

參考答案

1.C

2.B定量研究與定性研究的差異。

3.B皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。3歲的兒童應(yīng)該屬于前運(yùn)算期（2歲～7歲）。

4.B

5.A典型的成長(zhǎng)小組是針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

6.D危機(jī)通常分為兩類：一是普通生活經(jīng)歷的危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中必然遭遇的困難；二是特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)，即特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等。張先生因遭遇工廠火災(zāi)而引起身心緊張，屬于特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。

7.A支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

8.A社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。此案例正是社會(huì)工作的接案過程。故選A。

9.D結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備。一般來說，還需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況安排追蹤。在結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)關(guān)系的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，需要社會(huì)工作者做好應(yīng)對(duì)各種情況的準(zhǔn)備。

10.A

11.B

12.A

13.A在此案例中，社會(huì)工作者為了防止受害者再次受到可能的傷害，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)人員和部門報(bào)告，但這樣的結(jié)果可能對(duì)服務(wù)對(duì)象造成不良后果：他不再信任社會(huì)工作者、可能遭到報(bào)負(fù)、因“告密”行為不再受其交往圈中其他人的歡迎。按照服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先原則，社會(huì)工作者不能透露對(duì)服務(wù)對(duì)象不利的信息。這反映了社會(huì)工作倫理難題中的保密問題。故選A。

14.D埃里克森認(rèn)為，自我整合與絕望是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮；而危機(jī)成功解決后則會(huì)形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時(shí)期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨(dú)屬于成年早期。

15.E

16.B緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。例如，服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等。是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。故選B。

17.D未成年人的家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；關(guān)愛與引導(dǎo)；教育培養(yǎng)；民主尊重。民主尊重指：家長(zhǎng)根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在做出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時(shí)告知本人；不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是未成年人的家庭保護(hù)，可根據(jù)案例與相關(guān)法律規(guī)定來理解這一利。

18.C家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的兒乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

\r\n

\r\n

19.D

20.D社會(huì)目標(biāo)模式源于小組工作的早期實(shí)踐，是最早的小組模式。它主要運(yùn)用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。

21.ABDE

22.ACDE

23.ABCE

24.CDE

25.ABDE個(gè)案研究有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。它可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)；有助于澄清概念和確定變量，從而有利于作進(jìn)一步的實(shí)證研究；有助于進(jìn)行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。但是，個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間；不容易補(bǔ)充數(shù)據(jù)；由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)也不能進(jìn)行推論。

26.BCD

27.ABDE

28.ACDEACDE。團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中的技巧，大致有七個(gè)方面，選項(xiàng)ACDE符合題意。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點(diǎn)。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點(diǎn)，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識(shí)和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長(zhǎng)時(shí)間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。

29.CE

30.BDE評(píng)估可以采取不同的方法，個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

\n

31.Y

32.N我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)。

33.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時(shí)期的青銅作品，1983年被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游標(biāo)志。

34.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

35.Y

36.Y

37.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

38.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

39.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作，只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

40.N國(guó)家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

41.N中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力并不僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。黨的方針、政策及政府對(duì)黨的方針政策的執(zhí)行都是中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的重要?jiǎng)恿Α?/p>

42.N礦藏只能是國(guó)家所有權(quán)的客體。

43.Y

44.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

45.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

46.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

47.N法律制裁是指由特定的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實(shí)施的強(qiáng)制懲罰措施。

48.N社區(qū)成員代表大會(huì)的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

49.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

50.N我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

51.A所謂社會(huì)福利服務(wù)，是指直接面向社會(huì)成員，尤其是社會(huì)中的具有特殊需求的個(gè)人、家庭或群體而提供的福利性服務(wù)。社會(huì)福利服務(wù)主要是通過政府部門和民辦機(jī)構(gòu)來開展的。

52.B

53.D《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》第2條規(guī)定：“在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車(以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品)的召回及其監(jiān)督管理，適用本條例?！惫蔄項(xiàng)錯(cuò)誤。該條例第4條第1款規(guī)定，國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。該條例第3條第1款規(guī)定：“本條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌?、型?hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)?！惫蔆項(xiàng)錯(cuò)誤。

54.D根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條的規(guī)定，份號(hào)是指公文印制份數(shù)的順序號(hào)，涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號(hào)。因此，本題選擇D選項(xiàng)。

55.D3．D[解析]勞動(dòng)是人以自身的活動(dòng)來引起、調(diào)整、控制人和自然之間的物質(zhì)變換的過程，是人對(duì)自然界的積極改造，勞動(dòng)就是人的生產(chǎn)方式，勞動(dòng)的發(fā)展史也就是人類生產(chǎn)方式的發(fā)展史，這是人類社會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，所以理解人類社會(huì)發(fā)展史的“鑰匙”是D項(xiàng)。其他三項(xiàng)，即階級(jí)斗爭(zhēng)、生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)意識(shí)發(fā)展史，都是由勞動(dòng)所決定的，理解了勞動(dòng)發(fā)展歷史，也就理解了階級(jí)斗爭(zhēng)、生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)意識(shí)的發(fā)展史。

56.DA項(xiàng)和C項(xiàng)都提到了城鄉(xiāng)，題干為甲市的居民，故不合題意，排除。B項(xiàng)是逐步提高人民生活水平，涵蓋面比較廣，相比之下，D項(xiàng)更為具體地指出提高城市居民收入。故本題斌D。

57.B解析：保健因素是指保證和維持原因狀況的作用，它能預(yù)防組織成員的不滿，如那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司政策、工資水平、工作環(huán)境、人際關(guān)系等。激勵(lì)因素包括工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來的愉快；工作上的成就感；由于良好的工作成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未來發(fā)展的期望；職務(wù)上的責(zé)任感。保障全體成員有安定的工作和生活，即屬于保健因素。

58.B2010年上半年，全國(guó)電信業(yè)務(wù)總收入為[5681．1÷(1+15．7％)]億元，電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為[4740．7÷(1+10．1％)]億元。故所占比重為故原式應(yīng)略大于43/50=0．86，選項(xiàng)中只有B項(xiàng)符合。

59.DA項(xiàng)，2010年，北京地區(qū)實(shí)際利用外資中，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，制造業(yè)所占比重為27．6％+22．3％+15％+10．8％=75．7％，其他剩余行業(yè)所占比重為1—75．7％=24．3％，大于房地產(chǎn)業(yè)所占比重22．3％，因此根據(jù)資料，不能推出A項(xiàng)正確。\r\nB項(xiàng)，2009年的進(jìn)出口總額小于2008年，B項(xiàng)錯(cuò)誤。\r\nC項(xiàng)，2007年北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)口總額同比增長(zhǎng)率為\r\n\r\n2009年為負(fù)值，2010年為47．8％，故增長(zhǎng)最快的是2008年，C項(xiàng)錯(cuò)誤。\r\nD項(xiàng)，2009年，北京市對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作和設(shè)計(jì)咨詢實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額為26/1+14.5％≈22．7(億美元)，“十五”期間的累積營(yíng)業(yè)額為83.3/4=2．825(億美元)，22.7/20.825≈1．1，故D項(xiàng)正確。本題正確答案為D。

60.C主旨概括題。本題主要是對(duì)文段主要內(nèi)容進(jìn)行概括：由于煙草行業(yè)存在暴利，煙草商不顧國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作，導(dǎo)致法律法規(guī)形同虛設(shè)，沒有起到應(yīng)有的作用。C項(xiàng)是最符合主旨的表述，故本題正確答案為C。2021-2022學(xué)年安徽省滁州市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.社會(huì)工作行政是()。A.只是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)

B.是助人的態(tài)度

C.是機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員將社會(huì)政策轉(zhuǎn)換成社會(huì)福利的過程

D.是助人的方法和一般過程

2.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究?jī)?nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

3.3歲兒童的認(rèn)知發(fā)展處于()階段。A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

4.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長(zhǎng)期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無力感，對(duì)丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會(huì)工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會(huì)支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

5.針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

6.張先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是（）。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長(zhǎng)危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

7.社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

8.一個(gè)求助對(duì)象找到社會(huì)工作者對(duì)他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，通過與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象。這個(gè)過程就是社會(huì)工作的（）。A.接案B.預(yù)估C.評(píng)估D.介入

9.社會(huì)工作者瀟瀟與她的服務(wù)對(duì)象之間的專業(yè)關(guān)系即將結(jié)束，之前的服務(wù)工作一直按照計(jì)劃順利進(jìn)行。瀟瀟認(rèn)為此階段面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起商討結(jié)案工作，但結(jié)案需要社會(huì)工作者做好充分的準(zhǔn)備，以下做法不合適的是（）

A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

C.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

D.服務(wù)結(jié)束，撇清與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象自己面對(duì)未來的生活

10.在小組運(yùn)作初期和結(jié)束期，社會(huì)工作的角色主要是()。

A.引導(dǎo)者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調(diào)者E.中介者

11.下列不屬于社會(huì)工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯(lián)系人D.治療者E.倡導(dǎo)者

12.（）是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

13.在某福利院中，服務(wù)對(duì)象偷偷告訴社會(huì)工作者，他親眼目睹了一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對(duì)象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對(duì)象特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會(huì)工作倫理難題中的（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任之間的沖突

14.埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨(dú)D.自我整合與絕望

15.在社會(huì)工作行政的過程中，社會(huì)政策難免與實(shí)際情況有偏離，這種偏離既有政策制定這方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會(huì)服務(wù)的實(shí)施和接受過程有關(guān)。因此，根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會(huì)政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。A.社會(huì)工作者B.督導(dǎo)C.政府工作人員D.社會(huì)服務(wù)人員E.社會(huì)工作行政人員

16.（）主要分析服務(wù)對(duì)象的困擾什么時(shí)候產(chǎn)生、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

17.小李初二時(shí)和班里一名女生戀愛，兩人戀愛一年后女孩懷孕，小李打算輟學(xué)回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對(duì)未成年人的（）。A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.關(guān)愛與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.民主尊重

18.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是（）。

A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為

B.到社區(qū)了解小明朋友的情況

C.了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法

D.教給張某夫婦管教小明的技巧

19.（）美國(guó)將危機(jī)介入模式正式列入社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并在社會(huì)工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式。A.1946年B.1957年C.1968年D.1974年

20.最早的小組模式是（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

二、多選題(10題)21.在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重（）A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧

B.保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念

C.不需注重服務(wù)的“人情味”

D.道德建設(shè)

E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

22.小組工作在成效上的特點(diǎn)是（）。A.促進(jìn)人際交往B.形成群體力量解決問題C.運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力D.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇E.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久

23.學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到老師批評(píng)，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動(dòng)手打人，依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)協(xié)助小偉（）

A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為

B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我調(diào)控的

C.學(xué)習(xí)與他人有效語言溝通的技巧

D.認(rèn)識(shí)到自己的有點(diǎn)并自我激勵(lì)

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素

24.從狹義上來看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過（）等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.領(lǐng)導(dǎo)B.督導(dǎo)C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

25.個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)主要包括（）。A.可以了解研究對(duì)象各方面的狀況

B.有助于澄清概念和確定變量

C.數(shù)據(jù)容易補(bǔ)充，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論

D.有助于進(jìn)行探索性研究

E.有利于提出有效和具體的處理辦法

26.在小組初期第一次會(huì)議時(shí)，小組成員的特征是（）。A.有獨(dú)立性但很投入B.心情矛盾但有獨(dú)立性C.行為受到以往經(jīng)驗(yàn)的影響D.試探E.希望自己能掌控小組

27.社會(huì)救助服務(wù)包括使困難人群()。

A.免于饑餓B.免除疾病C.得到工傷保險(xiǎn)D.提供政策幫E.提供心理輔導(dǎo)

28.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

29.現(xiàn)代世界各國(guó)的刑法觀念和刑罰制度大多朝著()的方向發(fā)展。

A.嚴(yán)厲化B.寬松化C.非刑罰化D.社區(qū)化E.非監(jiān)禁化

30.個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。

A.由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度

三、2.判斷題(20題)31.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

32.國(guó)務(wù)院是我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

33.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

34.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

35.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動(dòng)，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

36.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。()

A.是B.否

37.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

38.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

39.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

40.國(guó)家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

41.中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。()

A.是B.否

42.礦藏是國(guó)家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

43.堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

44.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

45.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

46.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

47.法律制裁是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

48.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

49.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

50.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.社會(huì)福利服務(wù)主要是通過政府部門和()來開展的。

A.民辦機(jī)構(gòu)B.大專院校C.服務(wù)行業(yè)D.社區(qū)中心

52.在社會(huì)工作程序中，預(yù)估處于()。

A.接案之前B.接案后，正式展開服務(wù)之前C.計(jì)劃之后，介入之前D.介入服務(wù)后，評(píng)估之前

53.《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》經(jīng)2012年10月10日國(guó)務(wù)院第219次常務(wù)會(huì)議通過，自2013年1月1日起施行。根據(jù)該條例，下列說法正確的是()。A.該條例不適用于在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車掛車的召回和監(jiān)督管理

B.國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作

C.該條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌?、型?hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形

D.該條例所稱召回，是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動(dòng)

54.需要標(biāo)明公文份數(shù)序號(hào)的是()。

A.下行文B.報(bào)請(qǐng)類公文C.任何公文D.涉密公文

55.理解人類社會(huì)發(fā)展史的“鑰匙”是()。

A.階級(jí)斗爭(zhēng)發(fā)展史B.生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展史C.社會(huì)意識(shí)發(fā)展史D.勞動(dòng)發(fā)展史

五、5.綜合分析(2題)56.甲市居民家庭恩格爾系數(shù)不斷下降，其主要原因?yàn)?)。

A.城鄉(xiāng)人民生活水平差距逐步縮小

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平逐步提高

C.城鄉(xiāng)居民消費(fèi)觀念日趨合理

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入不斷增加

57.松下幸之助認(rèn)為：“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神，必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的?！北Ｕ先w員工有安定的生活和工作，這()。

A.屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素

B.屬于雙因素理論中的保健因素

C.既是激勵(lì)因素又是保健因素

D.既不是激勵(lì)因素又不是保健因素

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.61．花：雪花：杜鵑花

2010年上半年，電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占全國(guó)電信業(yè)務(wù)總收入的比重是()。

A.83．4％B.87．7％C.85．7％D.84．8％

59.根據(jù)資料，下列說法一定正確的一項(xiàng)是()。

A.2010年，實(shí)際利用外資中，北京市實(shí)際利用外資金額排名第二的是房地產(chǎn)業(yè)

B.“十一五”期間，北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)出口總額是逐年遞增的

C.2007～2010年，北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)口總額比上一年增長(zhǎng)最快的是2010年

D.2009年，北京市對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作和設(shè)計(jì)咨詢實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額是“十五”時(shí)期總額的1．1倍

60.煙草暴利，暴利煙草，在市場(chǎng)環(huán)境下，商業(yè)利益往往限制著一些為圍為民的好的政策的實(shí)施，你不讓他們賣，他們就搞“袖中買賣”，正當(dāng)途徑行不通，他們就搞暗箱操作，限煙、禁煙令運(yùn)行到實(shí)際商業(yè)買賣中往往根本行不通；利益驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)黑幕重重。法律法規(guī)被煙草業(yè)內(nèi)部規(guī)則虛置在一邊，法律法規(guī)最終因?yàn)閺S家、商家的不配合而喪失強(qiáng)制力，成為他們應(yīng)付的對(duì)象。本段文字主要反映了()。

A.煙草暴利導(dǎo)致商業(yè)黑幕B.煙草商家見利忘義，擾亂市場(chǎng)C.禁煙令行而禁不止D.執(zhí)法不嚴(yán)，煙草泛濫

參考答案

1.C

2.B定量研究與定性研究的差異。

3.B皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。3歲的兒童應(yīng)該屬于前運(yùn)算期（2歲～7歲）。

4.B

5.A典型的成長(zhǎng)小組是針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

6.D危機(jī)通常分為兩類：一是普通生活經(jīng)歷的危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中必然遭遇的困難；二是特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)，即特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等。張先生因遭遇工廠火災(zāi)而引起身心緊張，屬于特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。

7.A支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

8.A社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。此案例正是社會(huì)工作的接案過程。故選A。

9.D結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備。一般來說，還需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況安排追蹤。在結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)關(guān)系的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，需要社會(huì)工作者做好應(yīng)對(duì)各種情況的準(zhǔn)備。

10.A

11.B

12.A

13.A在此案例中，社會(huì)工作者為了防止受害者再次受到可能的傷害，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)人員和部門報(bào)告，但這樣的結(jié)果可能對(duì)服務(wù)對(duì)象造成不良后果：他不再信任社會(huì)工作者、可能遭到報(bào)負(fù)、因“告密”行為不再受其交往圈中其他人的歡迎。按照服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先原則，社會(huì)工作者不能透露對(duì)服務(wù)對(duì)象不利的信息。這反映了社會(huì)工作倫理難題中的保密問題。故選A。

14.D埃里克森認(rèn)為，自我整合與絕望是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮；而危機(jī)成功解決后則會(huì)形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時(shí)期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨(dú)屬于成年早期。

15.E

16.B緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。例如，服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等。是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。故選B。

17.D未成年人的家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；關(guān)愛與引導(dǎo)；教育培養(yǎng)；民主尊重。民主尊重指：家長(zhǎng)根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在做出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時(shí)告知本人；不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是未成年人的家庭保護(hù)，可根據(jù)案例與相關(guān)法律規(guī)定來理解這一利。

18.C家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的兒乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

\r\n

\r\n

19.D

20.D社會(huì)目標(biāo)模式源于小組工作的早期實(shí)踐，是最早的小組模式。它主要運(yùn)用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。

21.ABDE

22.ACDE

23.ABCE

24.CDE

25.ABDE個(gè)案研究有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。它可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)；有助于澄清概念和確定變量，從而有利于作進(jìn)一步的實(shí)證研究；有助于進(jìn)行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。但是，個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間；不容易補(bǔ)充數(shù)據(jù)；由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)也不能進(jìn)行推論。

26.BCD

27.ABDE

28.ACDEACDE。團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中的技巧，大致有七個(gè)方面，選項(xiàng)ACDE符合題意。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點(diǎn)。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點(diǎn)，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識(shí)和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長(zhǎng)時(shí)間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。

29.CE

30.BDE評(píng)估可以采取不同的方法，個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

\n

31.Y

32.N我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)。

33.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時(shí)期的青銅作品，1983年被國(guó)家旅游局確定為中國(guó)旅游標(biāo)志。

34.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

35.Y

36.Y

37.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

38.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

39.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作，只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

40.N國(guó)家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

41.N中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力并不僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。黨的方針、政策及政府對(duì)黨的方針政策的執(zhí)行都是中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的重要?jiǎng)恿Α?/p>

42.N礦藏只能是國(guó)家所有權(quán)的客體。

43.Y

44.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

45.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

46.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

47.N法律制裁是指由特定的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實(shí)施的強(qiáng)制懲罰措施。

48.N社區(qū)成員代表大會(huì)的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

49.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

50.N我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

51.A所謂社會(huì)福利服務(wù)，是指直接面向社會(huì)成員，尤其是社會(huì)中的具有特殊需求的個(gè)人、家庭或群體而提供的福利性服務(wù)。社會(huì)福利服務(wù)主要是通過政府部門和民辦機(jī)構(gòu)來開展的。

52.B

53.D《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》第2條規(guī)定：“在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車(以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品)的召回及其監(jiān)督管理，適用本條例?！惫蔄項(xiàng)錯(cuò)誤。該條例第4條第1款規(guī)定，國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。該條例第3條第1款規(guī)定：“本條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌?、型?hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)?！惫蔆項(xiàng)錯(cuò)誤。

54.D根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條的規(guī)定，份號(hào)是指公文印制份數(shù)的順序號(hào)，涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號(hào)。因此，本題選擇D選項(xiàng)。

55.D3．D[解析]勞動(dòng)是人以自身的活動(dòng)來引起、調(diào)整、控制人和自然之間的物質(zhì)變換的過程，是人對(duì)自然界的積極改造，勞動(dòng)就是人的生產(chǎn)方式，勞動(dòng)的發(fā)展史也就是人類生產(chǎn)方式的發(fā)展史，這是人類社會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，所以理解人類社會(huì)發(fā)展史的“鑰匙”是D項(xiàng)。其他三項(xiàng)，即階級(jí)斗爭(zhēng)、生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)意識(shí)發(fā)展史，都是由勞動(dòng)所決定的，理解了勞動(dòng)發(fā)展歷史，也就理解了階級(jí)斗爭(zhēng)、生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)意識(shí)的發(fā)展史。

56.DA項(xiàng)和C項(xiàng)都提到了城鄉(xiāng)，題干為甲市的居民，故不合題意，排除。B項(xiàng)是逐步提高人民生活水平，涵蓋面比較廣，相比之下，D項(xiàng)更為具體地指出提高城市居民收入。故本題斌D。

57.B解析：保健因素是指保證和維持原因狀況的作用，它能預(yù)防組織成員的不滿，如那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司政策、工資水平、工作環(huán)境、人際關(guān)系等。激勵(lì)因素包括工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來的愉快；工作上的成就感；由于良好的工作成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未來發(fā)展的期望；職務(wù)上的責(zé)任感。保障全體成員有安定的工作和生活，即屬于保健因素。

58.B2010年上半年，全國(guó)電信業(yè)務(wù)總收入為[5681．1÷(1+15．7％)]億元，電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為[4740．7÷(1+10．1％)]億元。故所占比重為故原式應(yīng)略大于43/50=0．86，選項(xiàng)中只有B項(xiàng)符合。

59.DA項(xiàng)，2010年，北京地區(qū)實(shí)際利用外資中，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，制造業(yè)所占比重為27．6％+22．3％+15％+10．8％=75．7％，其他剩余行業(yè)所占比重為1—75．7％=24．3％，大于房地產(chǎn)業(yè)所占比重22．3％，因此根據(jù)資料，不能推出A項(xiàng)正確。\r\nB項(xiàng)，2009年的進(jìn)出口總額小于2008年，B項(xiàng)錯(cuò)誤。\r\nC項(xiàng)，2007年北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)口總額同比增長(zhǎng)率為\r\n\r\n2009年為負(fù)值，2010年為47．8％，故增長(zhǎng)最快的是2008年，C項(xiàng)錯(cuò)誤。\r\nD項(xiàng)，2009年，北京市對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作和設(shè)計(jì)咨詢實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額為26/1+14.5％≈22．7(億美元)，“十五”期間的累積營(yíng)業(yè)額為83.3/4=2．825(億美元)，22.7/20.825≈1．1，故D項(xiàng)正確。本題正確答案為D。

60.C主旨概括題。本題主要是對(duì)文段主要內(nèi)容進(jìn)行概括：由于煙草行業(yè)存在暴利，煙草商不顧國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作，導(dǎo)致法律法規(guī)形同虛設(shè)，沒有起到應(yīng)有的作用。C項(xiàng)是最符合主旨的表述，故本題正確答案為C。2021-2022學(xué)年安徽省滁州市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.社會(huì)工作行政是()。A.只是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)

B.是助人的態(tài)度

C.是機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員將社會(huì)政策轉(zhuǎn)換成社會(huì)福利的過程

D.是助人的方法和一般過程

2.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究?jī)?nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

3.3歲兒童的認(rèn)知發(fā)展處于()階段。A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

4.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長(zhǎng)期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無力感，對(duì)丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會(huì)工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會(huì)支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

5.針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

6.張先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是（）。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長(zhǎng)危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

7.社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

8.一個(gè)求助對(duì)象找到社會(huì)工作者對(duì)他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，通過與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象。這個(gè)過程就是社會(huì)工作的（）。A.接案B.預(yù)估C.評(píng)估D.介入

9.社會(huì)工作者瀟瀟與她的服務(wù)對(duì)象之間的專業(yè)關(guān)系即將結(jié)束，之前的服務(wù)工作一直按照計(jì)劃順利進(jìn)行。瀟瀟認(rèn)為此階段面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起商討結(jié)案工作，但結(jié)案需要社會(huì)工作者做好充分的準(zhǔn)備，以下做法不合適的是（）

A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

C.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

D.服務(wù)結(jié)束，撇清與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象自己面對(duì)未來的生活

10.在小組運(yùn)作初期和結(jié)束期，社會(huì)工作的角色主要是()。

A.引導(dǎo)者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調(diào)者E.中介者

11.下列不屬于社會(huì)工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯(lián)系人D.治療者E.倡導(dǎo)者

12.（）是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

13.在某福利院中，服務(wù)對(duì)象偷偷告訴社會(huì)工作者，他親眼目睹了一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對(duì)象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對(duì)象特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會(huì)工作倫理難題中的（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任之間的沖突

14.埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨(dú)D.自我整合與絕望

15.在社會(huì)工作行政的過程中，社會(huì)政策難免與實(shí)際情況有偏離，這種偏離既有政策制定這方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會(huì)服務(wù)的實(shí)施和接受過程有關(guān)。因此，根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會(huì)政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。A.社會(huì)工作者B.督導(dǎo)C.政府工作人員D.社會(huì)服務(wù)人員E.社會(huì)工作行政人員

16.（）主要分析服務(wù)對(duì)象的困擾什么時(shí)候產(chǎn)生、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

17.小李初二時(shí)和班里一名女生戀愛，兩人戀愛一年后女孩懷孕，小李打算輟學(xué)回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對(duì)未成年人的（）。A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.關(guān)愛與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.民主尊重

18.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是（）。

A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為

B.到社區(qū)了解小明朋友的情況

C.了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法

D.教給張某夫婦管教小明的技巧

19.（）美國(guó)將危機(jī)介入模式正式列入社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并在社會(huì)工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式。A.1946年B.1957年C.1968年D.1974年

20.最早的小組模式是（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

二、多選題(10題)21.在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重（）A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧

B.保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念

C.不需注重服務(wù)的“人情味”

D.道德建設(shè)

E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

22.小組工作在成效上的特點(diǎn)是（）。A.促進(jìn)人際交往B.形成群體力量解決問題C.運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力D.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇E.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久

23.學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到老師批評(píng)，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動(dòng)手打人，依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)協(xié)助小偉（）

A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為

B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我調(diào)控的

C.學(xué)習(xí)與他人有效語言溝通的技巧

D.認(rèn)識(shí)到自己的有點(diǎn)并自我激勵(lì)

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素

24.從狹義上來看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過（）等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.領(lǐng)導(dǎo)B.督導(dǎo)C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

25.個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)主要包括（）。A.可以了解研究對(duì)象各方面的狀況

B.有助于澄清概念和確定變量

C.數(shù)據(jù)容易補(bǔ)充，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論

D.有助于進(jìn)行探索性研究

E.有利于提出有效和具體的處理辦法

26.在小組初期第一次會(huì)議時(shí)，小組成員的特征是（）。A.有獨(dú)立性但很投入B.心情矛盾但有獨(dú)立性C.行為受到以往經(jīng)驗(yàn)的影響D.試探E.希望自己能掌控小組

27.社會(huì)救助服務(wù)包括使困難人群()。

A.免于饑餓B.免除疾病C.得到工傷保險(xiǎn)D.提供政策幫E.提供心理輔導(dǎo)

28.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

29.現(xiàn)代世界各國(guó)的刑法觀念和刑罰制度大多朝著()的方向發(fā)展。

A.嚴(yán)厲化B.寬松化C.非刑罰化D.社區(qū)化E.非監(jiān)禁化

30.個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。

A.由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度

三、2.判斷題(20題)31.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

32.國(guó)務(wù)院是我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

33.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國(guó)家文物局批準(zhǔn)成為“中國(guó)義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

34.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

35.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動(dòng)，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

36.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。()

A.是B.否

37.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

38.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

39.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

40.國(guó)家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

41.中國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。()

A.是B.否

42.礦藏是國(guó)家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

43.堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

44.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

45.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

46.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

47.法律制裁是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

48.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

49.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

50.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.社會(huì)福利服務(wù)主要是通過政府部門和()來開展的。

A.民辦機(jī)構(gòu)B.大專院校C.服務(wù)行業(yè)D.社區(qū)中心

52.在社會(huì)工作程序中，預(yù)估處于()。

A.接案之前B.接案后，正式展開服務(wù)之前C.計(jì)劃之后，介入之前D.介入服務(wù)后，評(píng)估之前

53.《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》經(jīng)2012年10月10日國(guó)務(wù)院第219次常務(wù)會(huì)議通過，自2013年1月1日起施行。根據(jù)該條例，下列說法正確的是()。A.該條例不適用于在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車掛車的召回和監(jiān)督管理

B.國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作

C.該條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌巍⑿吞?hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形

D.該條例所稱召回，是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動(dòng)

54.需要標(biāo)明公文份數(shù)序號(hào)的是()。

A.下行文B.報(bào)請(qǐng)類公文C.任何公文D.涉密公文

55.理解人類社會(huì)發(fā)展史的“鑰匙”是()。

A.階級(jí)斗爭(zhēng)發(fā)展史B.生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展史C.社會(huì)意識(shí)發(fā)展史D.勞動(dòng)發(fā)展史

五、5.綜合分析(2題)56.甲市居民家庭恩格爾系數(shù)不斷下降，其主要原因?yàn)?)。

A.城鄉(xiāng)人民生活水平差距逐步縮小

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平逐步提高

C.城鄉(xiāng)居民消費(fèi)觀念日趨合理

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入不斷增加

57.松下幸之助認(rèn)為：“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神，必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的?！北Ｕ先w員工有安定的生活和工作，這()。

A.屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素

B.屬于雙因素理論中的保健因素

C.既是激勵(lì)因素又是保健因素

D.既不是激勵(lì)因素又不是保健因素

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.61．花：雪花：杜鵑花

2010年上半年，電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占全國(guó)電信業(yè)務(wù)總收入的比重是()。

A.83．4％B.87．7％C.85．7％D.84．8％

59.根據(jù)資料，下列說法一定正確的一項(xiàng)是()。

A.2010年，實(shí)際利用外資中，北京市實(shí)際利用外資金額排名第二的是房地產(chǎn)業(yè)

B.“十一五”期間，北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)出口總額是逐年遞增的

C.2007～2010年，北京地區(qū)海關(guān)進(jìn)口總額比上一年增長(zhǎng)最快的是2010年

D.2009年，北京市對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作和設(shè)計(jì)咨詢實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額是“十五”時(shí)期總額的1．1倍

60.煙草暴利，暴利煙草，在市場(chǎng)環(huán)境下，商業(yè)利益往往限制著一些為圍為民的好的政策的實(shí)施，你不讓他們賣，他們就搞“袖中買賣”，正當(dāng)途徑行不通，他們就搞暗箱操作，限煙、禁煙令運(yùn)行到實(shí)際商業(yè)買賣中往往根本行不通；利益驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)黑幕重重。法律法規(guī)被煙草業(yè)內(nèi)部規(guī)則虛置在一邊，法律法規(guī)最終因?yàn)閺S家、商家的不配合而喪失強(qiáng)制力，成為他們應(yīng)付的對(duì)象。本段文字主要反映了()。

A.煙草暴利導(dǎo)致商業(yè)黑幕B.煙草商家見利忘義，擾亂市場(chǎng)C.禁煙令行而禁不止D.執(zhí)法不嚴(yán)，煙草泛濫

參考答案

1.C

2.B定量研究與定性研究的差異。

3.B皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。3歲的兒童應(yīng)該屬于前運(yùn)算期（2歲～7歲）。

4.B

5.A典型的成長(zhǎng)小組是針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

6.D危機(jī)通常分為兩類：一是普通生活經(jīng)歷的危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中必然遭遇的困難；二是特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)，即特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等。張先生因遭遇工廠火災(zāi)而引起身心緊張，屬于特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。

7.A支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

8.A社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。此案例正是社會(huì)工作的接案過程。故選A。

9.D結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備。一般來說，還需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況安排追蹤。在結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)關(guān)系的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，需要社會(huì)工作者做好應(yīng)對(duì)各種情況的準(zhǔn)備。

10.A

11.B

12.A

13.A在此案例中，社會(huì)工作者為了防止受害者再次受到可能的傷害，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)人員和部門報(bào)告，但這樣的結(jié)果可能對(duì)服務(wù)對(duì)象造成不良后果：他不再信任社會(huì)工作者、可能遭到報(bào)負(fù)、因“告密”行為不再受其交往圈中其他人的歡迎。按照服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先原則，社會(huì)工作者不能透露對(duì)服務(wù)對(duì)象不利的信息。這反映了社會(huì)工作倫理難題中的保密問題。故選A。

14.D埃里克森認(rèn)為，自我整合與絕望是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮；而危機(jī)成功解決后則會(huì)形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時(shí)期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨(dú)屬于成年早期。

15.E

16.B緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。例如，服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等。是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。故選B。

17.D未成年人的家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；關(guān)愛與引導(dǎo)；教育培養(yǎng)；民主尊重。民主尊重指：家長(zhǎng)根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在做出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時(shí)告知本人；不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是未成年人的家庭保護(hù)，可根據(jù)案例與相關(guān)法律規(guī)定來理解這一利。

18.C家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的兒乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

\r\n

\r\n

19.D

20.D社會(huì)目標(biāo)模式源于小組工作的早期實(shí)踐，是最早的小組模式。它主要運(yùn)用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。

21.ABDE

22.ACDE

23.ABCE

24.CDE

25.ABDE個(gè)案研究有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。它可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)