電子商務(wù)案例分析-易寶支付

電子商務(wù)案例分析—易寶支付一、 企業(yè)簡(jiǎn)介1、創(chuàng)業(yè) 容必易寶支付(YeeP)是中國(guó)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，2003年8月由北京通融通信息技術(shù)有限公司創(chuàng)建。易寶支付自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，一直致力于為廣大商家和消費(fèi)者提供“安全、簡(jiǎn)單、快樂(lè)”的專業(yè)電子支付解決方案和服務(wù)。在立足網(wǎng)上支付的同時(shí)，易寶支付不斷的創(chuàng)新，首家推出電話支付，將互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、固定電話整合在一個(gè)平臺(tái)上，使電子支付實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上線下”全覆蓋。并以隨需應(yīng)變，量身定制為原則，陸續(xù)推出了網(wǎng)上購(gòu)物、數(shù)字娛樂(lè)與游戲、航空旅游，教育考試等行業(yè)的專用支付解決方案。目前簽約的合作商家包括：百度、搜狐、易趣、當(dāng)當(dāng)、慧聰、九城、盛大、完美時(shí)空、迅雷、南方航空、海南航空、深圳航空、四川航空、中國(guó)航信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等知名企業(yè)。易寶支付首倡“綠色支付，快樂(lè)生活”理念?！熬G色支付”的內(nèi)涵是安全、便捷、低成本、高效率、創(chuàng)新、公益，我們的理念是：用“綠色支付”服務(wù)“綠色商家”，“綠色商家”創(chuàng)造“快樂(lè)生活”，并通過(guò)“綠色支付”推動(dòng)社會(huì)公益。在2007年2月，公司首家承諾“每完成一筆支付，將捐贈(zèng)1分錢用于公益事業(yè)”，讓每筆支付都具有人道的力量。用戶還可以在支付的同時(shí)方便的進(jìn)行捐贈(zèng)，實(shí)踐“綠色支付，人人可慈善”的理念。易寶支付創(chuàng)建的公益圈，截至2010年1月31日，已為聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、中國(guó)紅十字會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、李連杰壹基金等十幾家公益機(jī)構(gòu)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)募集善款2069余萬(wàn)元。易寶支付組織結(jié)構(gòu)圖信啟榛?阪二半度點(diǎn)易.具國(guó)際金雎?-S.?ES^2LlLiyIIIIII易寶支付組織結(jié)構(gòu)圖信啟榛?阪二半度點(diǎn)易.具國(guó)際金雎?-S.?ES^2LlLiyIIIIIIhi.erifudHiic.ccmi.iiiiiinanalysi.iE.cu2、發(fā)展歷史北京通融通信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)從事多元化電子支付一站式服務(wù)的領(lǐng)跑者。易寶支付致力于成為世界一流的電子支付應(yīng)用和服務(wù)提供商，專注于金融增值服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新并推廣多元化、低成本、安全有效的支付服務(wù)。在立足于網(wǎng)上支付的同時(shí)，易寶支付不斷創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、固定電話整合在一個(gè)平臺(tái)上，繼短信支付、手機(jī)充值之后，首家推出易寶支付電話支付業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)離線支付，為更多傳統(tǒng)行業(yè)搭建了電子支付的高速公路。易寶支付擁有一流背景、一流資源和一流團(tuán)隊(duì)，眾多國(guó)內(nèi)外合作伙伴青睞易寶支付，支持我們創(chuàng)新有中國(guó)特色的支付模式。從 美國(guó)硅谷到中國(guó)北京，易寶支付融合世界先進(jìn)的電子支付文化，聚合眾多金融、電信、 IT、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域內(nèi)的巨擘，通過(guò)創(chuàng)新的支付機(jī)制，旨在推動(dòng) 中國(guó)電子商務(wù)新進(jìn)程。我們的戰(zhàn)略合作伙伴包括IBM、中國(guó)工商銀行、中國(guó)招商銀行、北京建設(shè)銀行、VISA以及中國(guó)聯(lián)通、上海電信等。表1-1易寶支村大事記麗，事件’N皿3年8月北京通融通信息技術(shù)有限公司成立于北京如D5年13月聯(lián)手舊M推出電話支付。戲亞年4月“并購(gòu)西部支付網(wǎng)，大力發(fā)展游戲支付-我口6年6月工行、易寶聯(lián)手，為聯(lián)通用戶提供全新充值模式-如亞年,與四川人事合作推行教育繳費(fèi)-如口6年9月易寶完成第二輪戰(zhàn)略融資。如D6年1D月與九網(wǎng)合作打造旅游行業(yè)產(chǎn)品-戲D7年9月“深航攜手易寶在深機(jī)場(chǎng)推出網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)展廳-我口7年13月易寶支付加入紅十字奧運(yùn)服務(wù)公益圈-如如年4月易寶支付攜手天下網(wǎng)，手機(jī)支付試水SNSO如叫年5月中國(guó)南方航空公司與易寶支付在機(jī)票直銷上達(dá)成合作-捋垢易規(guī)國(guó)律跑口93、電子商務(wù)的應(yīng)用主動(dòng)創(chuàng)新：易寶支付利用其IT技術(shù)方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，深入分析交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，去設(shè)計(jì)與創(chuàng)造推進(jìn)交易發(fā)生的多元化支付機(jī)制，消除交易環(huán)節(jié)中的支付障礙，促進(jìn)交易大量而順利地發(fā)生。從前臺(tái)網(wǎng)站到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，從大型硬件設(shè)備到各種軟件，易寶支付支付平臺(tái)基于IBM先進(jìn)的技術(shù)環(huán)境，充分保障安全而高效

的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)得到了各大商業(yè)銀行的全力支持，無(wú)論是電話支付、在線支付還是短信支付，透過(guò)易寶支付，銀行可以和更多的消費(fèi)者和廣大商家在不同的支付終端相遇，為更多的需求提供有針對(duì)性的金融服務(wù)。三大特點(diǎn)：易擴(kuò)展的支付、易保障的支付、易接入的支付。由于用戶的重要數(shù)據(jù)只存儲(chǔ)在用戶開(kāi)戶銀行的后臺(tái)系統(tǒng)中，任何第三方無(wú)法竊取，因此為用戶提供了充分保障。從接入易寶支付到使用商家管理系統(tǒng)，無(wú)需商家任何開(kāi)發(fā)，零門檻自助式接入，流程簡(jiǎn)單易學(xué)、即接即用。凡是成為易寶支付的客戶，都可以自動(dòng)成為易寶支付財(cái)富俱樂(lè)部的會(huì)員，享受易寶支付提供的各種增值服務(wù)、互動(dòng)營(yíng)銷推廣以及各種豐富多彩的線下活動(dòng)，拓展商務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展商業(yè)合作伙伴，達(dá)到多贏的目的。二、盈利模式業(yè)務(wù)規(guī)模:簽約大中型商家：17000個(gè)（平均每周簽約100個(gè)左右）交易額：40-50億/月交易筆數(shù)：60萬(wàn)筆/日購(gòu)物交易類網(wǎng)站排名：16位中國(guó)網(wǎng)站排名：400位Alexa世界網(wǎng)站排名：4672位，日均獨(dú)立IP訪問(wèn)量：16-20萬(wàn)/日注冊(cè)會(huì)員數(shù)：2600萬(wàn)活躍會(huì)員數(shù)：10%左右。易寶目前主要服務(wù)對(duì)象為商家，針對(duì)個(gè)人的應(yīng)用還未大幅度開(kāi)發(fā)，因此會(huì)員活躍度偏低?！拘袠I(yè)物擴(kuò)展賬戶功能電子營(yíng)銷豐富多應(yīng)用渠道商超百貨【行業(yè)時(shí)多級(jí)管理多賬戶應(yīng)用會(huì)員營(yíng)銷方式多樣封閉牌運(yùn)營(yíng)【行業(yè)物會(huì)員服務(wù)對(duì)蟀一管理封閉體【行業(yè)物擴(kuò)展賬戶功能電子營(yíng)銷豐富多應(yīng)用渠道商超百貨【行業(yè)時(shí)多級(jí)管理多賬戶應(yīng)用會(huì)員營(yíng)銷方式多樣封閉牌運(yùn)營(yíng)【行業(yè)物會(huì)員服務(wù)對(duì)蟀一管理封閉體系運(yùn)營(yíng)【行業(yè)就】

B2B銷售為主

全電子業(yè)務(wù)【銷售策略】平臺(tái)和支付分開(kāi)報(bào)價(jià)強(qiáng)調(diào)尊實(shí)施秘好【銷售策略】平臺(tái)和支付分開(kāi)報(bào)價(jià)強(qiáng)調(diào)尊實(shí)施秘好線下充磅合【銷售策略】承賬戶應(yīng)用管理功能旌電熊銷壯.線下充硬合（訂單、支付、M）【銷售策略】平臺(tái)和支付部報(bào)價(jià)強(qiáng)調(diào)［銷售策略］

支俄價(jià)業(yè)務(wù)應(yīng)用對(duì)接快速＞行業(yè)影響力：電信行業(yè)：易寶已與中國(guó)聯(lián)通全國(guó)、中國(guó)電信總部及8家省公司建立了合作關(guān)系。航旅行業(yè)：易寶已與南方航空、海南航空、深圳航空、四川航空等10家全國(guó)大航空公司，以及近1000家機(jī)票代理人、旅行社達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。無(wú)線行業(yè)：易寶占有90%市場(chǎng)份額。代表商家有：空中網(wǎng)、天下、3G門戶網(wǎng)等。SNS行業(yè)：易寶占有80%市場(chǎng)份額。代表商家有：開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、MySpace等。WebGame行業(yè)：易寶占有85%市場(chǎng)份額，代表商家有：九維互動(dòng)、昆侖萬(wàn)維、熱血三國(guó)等。行政教育行業(yè)：市場(chǎng)占有率為第三方支付公司之首。已與江蘇人事、江蘇建設(shè)、江蘇衛(wèi)生、四川人事、內(nèi)蒙人事、西安自考、深圳交通罰款、北醫(yī)大網(wǎng)院、新東方、東大正保等100多個(gè)政府考務(wù)機(jī)構(gòu)及200多個(gè)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。＞金融危機(jī)下的高速增長(zhǎng)：從行業(yè)角度看，電子支付加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子化進(jìn)程，推動(dòng)了綠色、創(chuàng)新型新經(jīng)濟(jì)建立；支付增量市場(chǎng)和行業(yè)解決方案創(chuàng)新是快速增長(zhǎng)源動(dòng)力。如：航空行業(yè)授信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)非銀行支付方式。＞互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)開(kāi)拓者:綠色支付人人可慈善祿霓美潔狷助逾2000萬(wàn)元綠色支付人人可慈善祿霓美潔狷助逾2000萬(wàn)元姓名金額時(shí)間吳福榮100.00元2010-05-0217:38窩皆10.00元2010-05-0216:28崔文雄50.00元2010-05-0213:08liujurji10.00元2010-05-0212:39網(wǎng)上捐款將公益平民化、常態(tài)化，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)自下而上、聚少成多的長(zhǎng)尾精神，實(shí)現(xiàn)“人人可慈善”網(wǎng)上捐款不僅通過(guò)電子支付募集了善款，更利用互聯(lián)網(wǎng)傳播了公益理念。盈利模式有待突破:支付行業(yè)的盈利模式很清晰，其核心只有一條一交易手續(xù)費(fèi)，也就是針對(duì)交易鏈中的收款方（商家）要收取一定的手續(xù)費(fèi)，道理類似于消費(fèi)者去商店刷信用卡商家也要給銀聯(lián)支付一定交易手續(xù)費(fèi)。作為獨(dú)立的第三方支付企業(yè)，相對(duì)于依靠淘寶網(wǎng)而崛起的支付寶，考慮到行業(yè)發(fā)展的角度，它是絕不能走尋常路的，所以創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型是他的必經(jīng)之路。目前的突破口正是前景光明的無(wú)線支付領(lǐng)域，盡管國(guó)內(nèi)無(wú)線支付的市場(chǎng)遠(yuǎn)未成熟，但這確是電子支付領(lǐng)域的下一個(gè)決戰(zhàn)之地。誰(shuí)能夠占領(lǐng)先機(jī)，誰(shuí)又能在最后脫穎而出，都還是個(gè)未知。三、電子支付解決方案行業(yè)定位、增值服務(wù)、整體解決方案這三大要點(diǎn)即為易寶支付的最大創(chuàng)新之處與核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。易寶的特點(diǎn)正是在于他們一直面向不同的行業(yè)需求，為不同垂直行業(yè)提供量身定制的支付解決方案及金融增值服務(wù)，把行業(yè)支付做深做透。面向行業(yè)做支付的整體解決方案，通過(guò)戰(zhàn)略布局與實(shí)施，易寶支付已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為圍繞著電子支付的一站式綜合型支付平臺(tái)。

豐富的產(chǎn)品體系一站式完整解決方案網(wǎng)淳忖'授信擔(dān)促'移勰忖.網(wǎng)網(wǎng)淳忖'授信擔(dān)促'移勰忖.網(wǎng)絡(luò)信用電話支忖：四5支忖外幃支忖：賬戶管理麒共享薦醉呻瞧促銷制行政教育電信移動(dòng)金融保險(xiǎn)在線網(wǎng)商肪空赫案例分析一易寶手機(jī)充值＞產(chǎn)品定義易寶手機(jī)充值是針對(duì)B2C、B2B、C2C商戶而設(shè)計(jì)，為其互聯(lián)網(wǎng)用戶提供基于全國(guó)全網(wǎng)、3分鐘快速到帳的手機(jī)號(hào)碼在線充值服務(wù)。＞商家需求增加現(xiàn)有用戶粘度，吸引新的用戶，為用戶帶來(lái)更多增值服務(wù)，增加用戶量，拓展收益手段。＞解決方案1、 在線支付模式（在線支付+手機(jī)充值）商戶網(wǎng)站上開(kāi)通手機(jī)話費(fèi)充值功能用戶在商戶網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)銀向易寶支付充值金額易寶向商戶返充值差價(jià)（充值代收費(fèi)）2、 預(yù)付費(fèi)模式（賬戶預(yù)付+手機(jī)充值）商戶網(wǎng)站或其他設(shè)備上開(kāi)通話費(fèi)充值功能商戶向易寶賬戶預(yù)存充值額度用戶通過(guò)各種方式向商戶支付充值金額＞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1、 多樣化產(chǎn)品方案手機(jī)充值+在線支付手機(jī)充值+賬戶預(yù)付2、 全國(guó)全網(wǎng)移動(dòng)、聯(lián)通