保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得

Word第第頁(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得1

一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)是20xx年了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份冷靜，沉著的心態(tài)。

一、工作內(nèi)容

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。

3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表。

4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。

二、個(gè)人成果和缺乏的總結(jié)

1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的仔細(xì)認(rèn)真的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，削減后續(xù)問題的發(fā)生，(削減問題件)以便提高承保速度。其次個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司準(zhǔn)時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說就是能夠準(zhǔn)時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的打算。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對(duì)我來(lái)說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問，積累了肯定的閱歷。

2、工作缺乏：對(duì)于初審工作，說實(shí)話開頭的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，消失的一些問題，比方證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作，由于往往越是覺得簡(jiǎn)單的工作就越簡(jiǎn)單馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時(shí)候，我就用以焦急，也就簡(jiǎn)單馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

三、明年的一個(gè)工作打算

1、連續(xù)做好從前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配。

2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái)。

3、連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，連續(xù)為公司制造出更大的收益!

保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得2

經(jīng)過半年的努力，我也是達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)要求的業(yè)績(jī)，雖然工作的方式有所轉(zhuǎn)變，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業(yè)務(wù)做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結(jié)下自己這半年來(lái)的工作。

做保險(xiǎn)的銷售工作，自己也是有了一些閱歷，不再是個(gè)新人了，而這一年其實(shí)也是信念滿滿的，盼望自己去做好，去取得好的成果，而在剛開頭的元月份，確實(shí)是銷售的業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)，同時(shí)自己也是看到了盼望，不過疫情的到來(lái)也是讓我們有些措手不及，無(wú)法去拜見客戶，只能在家辦公，許多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，而我們也是主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對(duì)面的拜見做不了，那么就用電話，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的轉(zhuǎn)變，其實(shí)也是讓自己有了許多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去勸說客戶的概率變小了一些，不過同時(shí)也是更加的考驗(yàn)我們自己對(duì)于銷售的推斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達(dá)成銷售也是讓我得到了很大的一個(gè)成長(zhǎng)。

半年的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成其實(shí)也是有些想不到的，究竟二月份那段日子，基本都是沒有工作的，全是在家里，而復(fù)工之后其實(shí)也是有壓力，但是也是這個(gè)危機(jī)讓客戶更加看到了保險(xiǎn)的重要性，明白一份好的保險(xiǎn)確實(shí)是對(duì)于他們，對(duì)于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業(yè)績(jī)完成，而成果的取得也不是一天兩天的，而是我們持續(xù)的努力，不斷的進(jìn)步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險(xiǎn)銷售壓力是很大的，但同時(shí)收獲也是非常的多。成長(zhǎng)的速度也是特殊的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得非常充實(shí)，自己的工作是有挑戰(zhàn)的，而不是每天按時(shí)的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實(shí)是特殊的有意義也是讓自己明白，今后自己要連續(xù)的來(lái)取得更好的成果才行。

工作而今進(jìn)入到下半年，我也是要連續(xù)的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務(wù)，同時(shí)也是要連續(xù)的學(xué)習(xí)，提升，改良自己的工作方法得到進(jìn)步。

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一年來(lái)，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，搶先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成果與缺乏。

一、工作思想

主動(dòng)貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái)，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)打算，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售打算。制定打算時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的'、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)打算的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、關(guān)心經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工主動(dòng)性和制造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對(duì)大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為xxxx。成為公司進(jìn)展的重要保證。

四、工作中的缺乏

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不準(zhǔn)時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)消失偏差等。有時(shí)工作有急躁心情，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶著下，公司員工以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成果。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得4

20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開頭丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn)，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約25%；20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn)，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn))，排解摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算，超出打算指標(biāo)40%，于20x'x年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外，丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn)，同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)打算。

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，主動(dòng)要求進(jìn)步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，比方閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)學(xué)問類書籍、傾聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、討論ppT制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)精確，除了內(nèi)容上做足充分的預(yù)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、細(xì)心預(yù)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，關(guān)心他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬(wàn)事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有從前的閱歷可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便單獨(dú)一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜見客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲乏的身體回到家中;同時(shí)還伴隨代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因沖突產(chǎn)生心情時(shí)主動(dòng)溝通，解決問題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，許多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培育和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已把握了相關(guān)規(guī)定，并能嫻熟簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我常常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、仔細(xì)負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中主動(dòng)熱忱，全面進(jìn)展。我主動(dòng)參加市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上進(jìn)行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先進(jìn)展”這一辯題中，以優(yōu)異成果獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也主動(dòng)組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益動(dòng)身，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技競(jìng)賽”活動(dòng)中，我仔細(xì)策劃，制定規(guī)章，確保活動(dòng)實(shí)施。

保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得5

轉(zhuǎn)瞬間，xxxx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年激烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到xxxx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的熟悉。一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥xxxx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(打算是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠抱負(fù)，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不抱負(fù)。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、詳情留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準(zhǔn)時(shí)：生產(chǎn)周期打算不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者