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文檔簡介
范文最新推薦 大學(xué)生學(xué)習(xí)生活總結(jié)時(shí)間飛快,我們渡過了整個(gè)大一的學(xué)習(xí)生活。馬上迎來大二的學(xué)習(xí)生活,回頭想想這個(gè)學(xué)期,學(xué)校,班級(jí),同學(xué)之間發(fā)生的事情都?xì)v歷在目!這個(gè)學(xué)期的最后階段,我總結(jié)一下我這個(gè)學(xué)期的各方面情況。大概可以歸納以下幾個(gè)要點(diǎn)。一、學(xué)習(xí)上;比起上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,這個(gè)學(xué)期沒有那時(shí)的相對(duì)輕松,因?yàn)槲覀冮_了有關(guān)專業(yè)知識(shí)課程。如;解剖、營養(yǎng)、剛學(xué)的時(shí)候覺得有些吃力、甚至有些聽不懂。但是時(shí)間長啦適應(yīng)了老師的獎(jiǎng)開放式也就習(xí)慣了這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)制度慢的跟上啦老師的講課步驟。有時(shí)在雙休日閱讀課外書,或讀一些有關(guān)的書。將中的知識(shí)記下來。從而提高自己的知識(shí)面,拓寬自己的思考角度。在學(xué)習(xí)上有一樣?xùn)|西是非常重要的,那就是態(tài)度,只有有好的態(tài)度才能決定好的成敗。還有一點(diǎn)我參加啦“興牧杯”知識(shí)競賽,既鍛煉了自己,又使自己的專業(yè)知識(shí)有所提高,雖說最后的結(jié)果不是很理想,但我覺得也是受益匪淺。二、生活上;和同學(xué)們和睦相處,建立好的同學(xué)關(guān)系,互幫互愛,形成獨(dú)立的自理自立的良好品德。宿舍是個(gè)大集體,八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面,但各自的生活習(xí)性都不相同,這就需要大家相互理解、遷就,只有這樣才能和好相處,為我們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息的環(huán)境。這個(gè)方面我們宿舍就做的很好。三、娛樂上除了課上跟著老師學(xué)習(xí)輪滑課下還和同學(xué)去操場、廣場去練習(xí)花樣輪滑,雖然滑的不好,但自我認(rèn)為有了很大的提高,從中找到了其中的樂趣。有時(shí)在空閑時(shí)間還玩一些羽毛球,跑步等。俗話說’身體是革命的本錢‘只有一個(gè)好的身體,才能使自己更健康。所以在學(xué)習(xí)中,也要做到勞逸結(jié)合。綜合上述,雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步,可是我仍然存在不少缺點(diǎn),還有很多需要改進(jìn)的問題??傊?,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)。大學(xué)生活是寶貴的,我要珍惜剩下的讀書機(jī)會(huì),為自己創(chuàng)造更加美好的大學(xué)生活色彩。一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了,首先,很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷,使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)服務(wù),盡管貢獻(xiàn)不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩?duì)我提出批評(píng)的老師和同學(xué),使我懂的了很多?;仡欉@大一的日子,軍訓(xùn)生活、籃球比賽,拔河比賽等各項(xiàng)體育活動(dòng)以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。專業(yè)知識(shí)競賽使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。缺一不可。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。大家都來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。但還是沒有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂,在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類班級(jí)活動(dòng),在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班,范文最新推薦上添加很多色彩。經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了不少知識(shí)。經(jīng)過了一年的學(xué),我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者,積極的參到各種組織活動(dòng)中。在這一學(xué)年,班里的氣氛是和諧融洽的。在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后,使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。但我們還是學(xué)的不夠,然而我卻無法系住時(shí)間老人欲行的腳步。卻又聽到這一年秋天到來的腳步,能感覺又一屆新生的朝氣.歲月荏苒,白駒過隙,我站在時(shí)光的邊緣,回頭看看:從身前流逝的這一學(xué)期,不禁想好好的回顧:什么自己抓住了,什么自己錯(cuò)過了……我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂著,向著自己追求的目標(biāo)努力,我自認(rèn)為我做到了創(chuàng)造自己肯定自己超越自己.我班擁有很多積極向上的同學(xué),一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影,不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。在今后的日子里,希望大家能夠進(jìn)步。最后,我工作不足,希望同學(xué)們向我提議,給予我改正進(jìn)步的機(jī)會(huì)。大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年.回顧昨天,我百感交集;面對(duì)今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx國際貿(mào)易有公司。成為Yxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝乂乂給了我這一次工作的機(jī)會(huì),也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì)的第一份工作,是您一一延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。我?guī)е鴮?duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位一xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在xx三個(gè)月過去了,回想在過去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅(jiān)持,堅(jiān)持到底!在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到Y(jié)xx人“海納百川”的胸襟,感受到了乂乂人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到Y(jié)xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。,范文最新推薦在這段過程中,我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。一、萌芽階段(4月6日一4月30日)。剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進(jìn)入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人,哪個(gè)是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事,通過了他們的指點(diǎn)和教導(dǎo),使我找到了方向。當(dāng)然,在這個(gè)時(shí)候,多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)樵谖疫M(jìn)入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn),是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時(shí),經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。二、成長階段(5月1日一5月31日)通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié),讓我對(duì)工作更有了明確的方向和明確的工作計(jì)劃。方向是有了,工作的計(jì)劃也有了,接著就是要付出行動(dòng),下市場實(shí)踐,可在實(shí)踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。其實(shí),我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式,給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要,這個(gè)過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會(huì)成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個(gè)客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí),,范文最新推薦心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個(gè)多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對(duì)公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個(gè)時(shí)候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo),又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復(fù)做,一定會(huì)成功!“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對(duì)這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓(xùn),也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗(yàn)。我覺得,在這個(gè)階段過程中,像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當(dāng)時(shí)情況,還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通,分享他們的經(jīng)驗(yàn),給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的,就是要不斷的對(duì)自己的工作成果做總結(jié),不斷的總結(jié),不斷的總結(jié),總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我對(duì)自己充滿信心,堅(jiān)信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!三、成熟階段(6月1日一至今)通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練,對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,6月8日正式啟動(dòng)。在這過程,前期的準(zhǔn)備工作,客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需要的活動(dòng)方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)
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