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文檔簡介
第頁2023公務(wù)員面試技巧公務(wù)員面試技巧
公務(wù)員面試技巧1
一、面試答題應(yīng)遵循的原那么
1.緊扣試題要求答題;
2.實事求是答復(fù)下列問題;
3.觀點要明確;
4.答題要簡明扼要;
5.要時時表達(dá)文明禮貌素養(yǎng);
6.見機(jī)行事,化被動為主動的呈現(xiàn)自我。
二、面試答題的要領(lǐng)
1.答題的觀點要正確;
2.要點明確、思路清楚;
3.能自圓其說;
4.層次清晰;
5.答復(fù)要有創(chuàng)新;①分析這句話的含義;
②從多角度、多方面分析這句話的現(xiàn)實意義;
③結(jié)合自身,說明自己的立場。
3.組織活動類
[答題套路]
①打算階段:分析活動的對象、內(nèi)容及意義,了解推廣活動要到達(dá)的效果,制定具體安排,聽取領(lǐng)導(dǎo)看法;
②實施階段:全程關(guān)注活動實施狀況,并依據(jù)詳細(xì)須要適時調(diào)整活動方案;
③總結(jié)階段:活動全部結(jié)束后,對活動進(jìn)行總結(jié),并把活動的詳細(xì)狀況匯報領(lǐng)導(dǎo)。
4.處理人際關(guān)系類
[答題套路]
①工作第一原那么。無論出現(xiàn)什么狀況不能影響工作的有效開展;
②說明看法,反思自我。要首先從自身找緣由,善意假設(shè)同事是有思想覺悟的,易于溝通的,善解人意的;
③主動溝通原那么。要實行恰當(dāng)方式主動與同事溝通,爭取同事理解;
④共同解決,總結(jié)閱歷。
5.自我反思類(指出考生工作中的缺乏,問考生怎么辦?)
[答題套路]
①自我反思,分析在哪些環(huán)節(jié)中沒有做好自己的工作;
②坦誠自己的錯誤及改錯決心;
③總結(jié)閱歷,避開再犯。
公務(wù)員面試技巧2
一、保持陽光心態(tài)去看待問題
陽光心態(tài)就是要在看到問題之后,從問題的外表深化到問題的本質(zhì),理解沖突的雙方,在理解溝通中了解到雙方的訴求和困難,而不是一刀切,一棒子將問題“打死〞。這就要求作為一名公務(wù)人員,要主動深化客觀地看待問題。
二、從群眾的角度考慮問題
群眾是效勞的對象,權(quán)力來自于群眾,更要用于效勞群眾,這樣才能得到群眾的認(rèn)可,進(jìn)而得到群眾的支持,處理好干群關(guān)系為共建和諧社會添磚加瓦。所以從群眾的角度去思索更是對公務(wù)人員自身職責(zé)使命的正確認(rèn)知和踐行。
三、站在公允的一方去解決問題
公允是永恒不變的話題,假設(shè)公允兩個字得不到群眾的認(rèn)可,那么權(quán)力就成了一紙空文,變得毫無意義,而公允正義也就失去了意義。所以作為一名公職人員肯定要以群眾的利益為動身點,以保障人民群眾生命財產(chǎn)平安為落腳點,以共建和諧小康社會為工作動力,不斷努力,最終構(gòu)建和諧安康的小康社會。
綜上,把握住這三個根本點,以一個公務(wù)人員應(yīng)有的思維去思索和解決群眾的問題,才能夠得到群眾的理解和支持,工作也能夠更好地開展。因此,在公務(wù)員考場上的答題主干思維就應(yīng)當(dāng)是主動陽光地看待官與民、警與民、民與民、民與商之間的問題,公允地解決沖突雙方的問題,以人民群眾的利益為重,營造和諧社會氣氛,打造小康生活。希望廣闊考生在考場上能把握好準(zhǔn)那么,敏捷應(yīng)變,發(fā)揮出應(yīng)有的水平,取得優(yōu)異的成果!
留意事項
(1)要虛心謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)分之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在答復(fù)一些比擬有深度的問題時,切不行不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠懇的好印象。
(2)要機(jī)靈應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)靈堅決,見機(jī)行事,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要留意分析面試類型,假設(shè)是主導(dǎo)式,你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官,仔細(xì)禮貌地答復(fù)下列問題;假設(shè)是辯論式,你那么應(yīng)把目光投向提問者,切不行只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,安排給每個求職者的時間很短,事先打算的材料可能用不上,這時最好的方法是依據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避開為難場面,在答復(fù)下列問題時常遇到這些狀況:未聽清問題便答復(fù),聽清了問題自己一時不能作答,答復(fù)時出現(xiàn)錯誤或不知怎么答復(fù)的問題時,可能使你處于為難的境地。避開為難的技巧是:對未聽清的問題可以懇求對方重復(fù)一遍或說明一下;一時答復(fù)不出可以懇求考官提下一個問題,等考慮成熟后再答復(fù)前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和缺乏,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時肯定要留意揚我所長,避我所短。必要時可以宛轉(zhuǎn)地說明自己的特長和缺乏,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?〞你這時候就可以選擇這樣答復(fù):“以前我始終有一個馬虎的毛病,有一次實習(xí)的時候,由于我的馬虎把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我指責(zé)了一頓。后來我常常和公司里一個特別細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來了許多處理事情的好方法,始終到現(xiàn)在,我都沒有因為馬虎再犯什么錯。〞這樣的答復(fù),即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤,答復(fù)了聘請官提出的問題,也說明白那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不行能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機(jī),奇妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會計職位時可以將正在參與計算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)狀況〞漫不經(jīng)心’地講出來,可使對方認(rèn)為你不僅能嫻熟地駕馭會計業(yè)務(wù),而且具有開展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、等簡潔資料寫在打算好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手美麗字體的實力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、奇妙,否那么也會弄巧成拙。
公務(wù)員面試技巧3
1、公共效勞理念
從以“公共權(quán)力〞為核心的傳統(tǒng)政府走向以“公共效勞〞為核心的現(xiàn)代政府,公共需求始終處于不斷變動中,而當(dāng)前最主要的公共需求即是公共效勞。所謂“公共效勞〞指的是公務(wù)員緊隨政府職能的轉(zhuǎn)變,樹立公共效勞意識,把為公民供給優(yōu)質(zhì)效勞作為價值追求。其核心是由過去的管理型政府向現(xiàn)代效勞型政府轉(zhuǎn)變,表達(dá)政府維護(hù)社會公共利益的本質(zhì)。
深圳公務(wù)員走上街頭為人民群眾擦皮鞋,有人支持有人反對。請對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
此題最重要的就是要求考生有明確的觀點。公務(wù)員主動走上街頭為人民群眾做根底性效勞,從本質(zhì)上說已經(jīng)變更了公務(wù)員過去高高在上的姿態(tài),是放下“官架子〞,由管理型政府向效勞型政府轉(zhuǎn)變的詳細(xì)表達(dá)。由此考生可精準(zhǔn)地對這件事情進(jìn)行定性,此舉應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С帧?/p>
2、社會責(zé)任理念
現(xiàn)代政府是責(zé)任政府。權(quán)利與責(zé)任相對應(yīng),政府及其工作人員在刑事政府權(quán)力管理公共事務(wù)時必需負(fù)政治責(zé)任、行政責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。公務(wù)員必需要把忠于職責(zé)、完成分內(nèi)應(yīng)做的事當(dāng)成使命,精益求精,努力工作,圓滿完成自己的職責(zé),假設(shè)不能盡職盡責(zé),做好自己分內(nèi)的事,就要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的職責(zé),接受相應(yīng)的懲罰。
岳陽湘陰洪水決堤,77小時后才上報,相關(guān)責(zé)任人收到湖南省防災(zāi)委員會通報指責(zé)。你怎么看?
岳陽湘陰領(lǐng)導(dǎo)沒有盡到在重大自然災(zāi)難發(fā)生之后的24小時以內(nèi)向上級部門匯報的責(zé)任,受到相應(yīng)的行政懲罰是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。有?quán)必有責(zé),公務(wù)員有了相應(yīng)的權(quán)力就必需要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
3、行政效率理念
“效率〞原是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,其內(nèi)涵指的是投入與產(chǎn)出比,即經(jīng)濟(jì)本錢與利潤之比。政府管理中的效率理念是指以盡可能低的行政管理本錢,實現(xiàn)盡可能高的社會效益。在政府管理的領(lǐng)域中,社會公共效益不僅包括政府部門行政管理效率、政府所供給的公共產(chǎn)品的質(zhì)和量,還包括政府公共政策的社會效應(yīng)以及社會公共秩序水同等。對公務(wù)員來講,樹立公共行政效率理念就是提高公共效勞的實力和水平,在公共政策中表達(dá)公允、公正原那么,把長遠(yuǎn)利益和眼前利益結(jié)合起來,盡可能地滿意公眾的公共效勞需求。
公務(wù)員面試技巧4
一、充分打算,突出女性特有的性情
在求職面試之前,首先要打算好必要的個人材料,如個人簡歷、工作簡歷、證書等,以便在面試時,能簡潔而又全面地介紹自己,并隨時亮出自己的“絕技〞,尤其是能突出女性優(yōu)勢的“絕技〞,如具有什么音樂、公關(guān)、主持類的特長,參與過什么演講、獲得過什么獎項,給考官打下一個深刻的烙印。其次,要對聘請單位有較具體的了解,如規(guī)模、組織、人事、工作范圍、成就和存在的問題等。假設(shè)你在面試答問時,能時常地提及你所了解的有關(guān)聘請單位的一些狀況,可以使主考官感到你對聘請單位的關(guān)注,表達(dá)出女性的細(xì)心、熱忱的特質(zhì),可博得主考官的好感。再次,要調(diào)整好自己的心態(tài),消退驚慌與自卑心理,仔細(xì)分析自己作為女性的優(yōu)勢,對女性可能存在的弱點,心理上要有所打算。如主考官問:“你如何面對結(jié)婚、生育的問題?〞你要坦誠相告,表示能處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系,絕不會因為家庭而影響工作,以便主考官對你充溢信念??傊?,女性在面試前肯定要自信,要信任自己的水平和實力。
二、留意儀表,呈現(xiàn)女性特有的風(fēng)度
一個人的風(fēng)度是其心理素養(yǎng)和修養(yǎng)的外在表達(dá),它能反映出一個人的性格、氣質(zhì)、學(xué)識修養(yǎng)和處世看法。尤其是女性面試者,有學(xué)問,有修養(yǎng),它可以在主考官眼中形成一道亮麗的彩虹,增加你的求職競爭實力,為你的下一步交談打下根底。
首先,要留意自己的衣著裝扮,做到整齊又不媚俗。既要表達(dá)時代特點,又要適合女性面試者的身份。對于女性而言,美麗的儀表,不僅能使自己產(chǎn)生美感,增加自信,而且還會給他人帶來美的享受,使他人感受到你的精神狀態(tài),你的干練和活力。試想一個衣著邋遢的女性去求職,縱然才華橫溢,也難贏得主考官青睞。因為在任何一個單位,員工的形象不僅僅是個人問題,而更多地代表著單位的整體形象。身為國家公務(wù)員更是如此,因為公務(wù)員的面貌與形象不僅代表自己還要代表國家。
其次,行為舉止要大方、得體、自然。一個人即使有美麗的外表,但假設(shè)沒有與之相適應(yīng)的行為舉止,如動作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矯揉造作,那只是一種有缺憾的美,甚至破壞了原有的美。中國人的氣質(zhì)素來較內(nèi)向、含蓄,尤其是中國女性更有文靜、賢淑的美德。
我們在應(yīng)聘時,一言一行,一舉一動都應(yīng)展示得自然、得體。也就是說坐有坐相,站有站相,走有走相。走要挺胸收腹,目視前方,步履適中,手臂搖擺幅度不宜過大,給人以女性的體態(tài)美,切忌步履過大,行色匆忙,或扭扭捏捏,瞻前顧后;站要站得正,雙腳呈“丁〞字形或外八字,雙手自然在小腹前交叉;當(dāng)你坐在主考官前面時,要留意保持女性的優(yōu)雅坐姿,不要把后背完全靠在椅背上,身體要自然挺直,雙膝并攏,可以略向左或右斜。答復(fù)下列問題時,身體端正,不要有搖擺、撓頭、捂臉等不雅的動作,可小幅度地?fù)Q一下姿態(tài),目光要直視主考官,可對主考官的問話時常點頭,以示敬重。
再次,要有飽滿的精神狀態(tài)和懇切的待人看法。要面帶微笑,精力充足,顯示出女性特有的氣質(zhì)。用靈敏的思維、機(jī)靈的語言來活潑雙方交談的氣氛。假設(shè)萎靡不振,無精打采,甚至打呵欠,都會使主考官感到悲觀和不滿。在主考官面前,語言既要機(jī)靈又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所問,言不由衷。面部表情與語言表述要一樣,做到端莊而不矜持冷漠,謙遜而不矯飾做作,活潑而不急躁淺薄。給主考官留下一個好印象。
三、留意談吐,呈現(xiàn)女性語言魅力
大家知道在求職面試中,最重要的一個環(huán)節(jié)是交談。我國古代文學(xué)理論家劉勰在?文心雕龍。論說?中說:“一人之辯,強于九鼎之寶;三寸之舌,重于百萬之師。〞可見口才的價值,口才的重量。女性的口齒伶俐將成為你的長項來增加你的面試通過率,因為每一個用人單位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。那么,如何發(fā)揮自己的才智,展示女性的口才呢?
首先,利用應(yīng)酬,聯(lián)絡(luò)感情。
應(yīng)酬是社交活動中雙方見面時的應(yīng)酬語言。求職面試中利用主考官的心理而選擇一些能縮短雙方距離、增進(jìn)感情的應(yīng)酬語,可以為進(jìn)一步正式面試創(chuàng)立一個良好的氣氛。如初次見面,作為女性,可主動伸出手與主考官握手,并問候:“特別興奮能相識您。〞“早就聽××說起過您,他說能接受您的面試真是一種榮幸。〞以上語言,不但有益于良好氣氛的形成,而且還很奇妙地拉近了雙方之間的距離。這自然對你的面試是有益的,但不要讓人聽出是刻意的恭維巴結(jié),套近乎,以免讓人生厭,而要實事求是,順其自然。
其次,全面解析,語言懇切。
對主考官的提問要以縝密的語言賜予全面、精辟地解析,在答復(fù)困難問題時,宜先提出要點,再一一分層次扼要說明,這樣可以給人一種條理清晰,邏輯性強的印象。在談到特長時,多用通俗語言,少用專業(yè)術(shù)語,可以避開給人一種稀里糊涂的感覺。相反,對于將要從事的專業(yè),主考官多少懂一些,在答復(fù)時,適當(dāng)?shù)赜命c非常精確的專業(yè)術(shù)語,可以起到示意你比擬懂行的作用。在分析問題時,可以適當(dāng)引用一些名人名言、典故、成語,為你的口才增色,使人感覺到你是一個有文學(xué)修養(yǎng)和淵博學(xué)問的女性。
最終,反響敏銳,機(jī)靈答復(fù)。
求職面試是種檢測性的被動交談,主考官可能會提出各種各樣刁鉆的、難以答復(fù)的問題來了解你的思維水平、品德修養(yǎng)和協(xié)調(diào)實力。這就須要我們用女性特有的細(xì)致的心理、冷靜的看法、理智的語言賜予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)。
總之,在公務(wù)員招錄中,女性較之男性相對處于劣勢地位已是不行否認(rèn)的事實,要想彌補這一差距,女性摯友們必需發(fā)揮自己與生俱來的女性特質(zhì),才能揚長避短,在競爭中取勝。
公務(wù)員面試技巧5
1、根本留意事項
(1)要虛心謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)分之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在答復(fù)一些比擬有深度的問題時,切不行不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠懇的好印象。
(2)要機(jī)靈應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)靈堅決,見機(jī)行事,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要留意分析面試類型,假設(shè)是主導(dǎo)式,你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官,仔細(xì)禮貌地答復(fù)下列問題;假設(shè)是辯論式,你那么應(yīng)把目光投向提問者,切不行只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,安排給每個求職者的時間很短,事先打算的材料可能用不上,這時最好的方法是依據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避開為難場面,在答復(fù)下列問題時常遇到這些狀況:未聽清問題便答復(fù),聽清了問題自己一時不能作答,答復(fù)時出現(xiàn)錯誤或不知怎么答復(fù)的問題時,可能使你處于為難的境地。避開為難的技巧是:對未聽清的問題可以懇求對方重復(fù)一遍或說明一下;一時答復(fù)不出可以懇求考官提下一個問題,等考慮成熟后再答復(fù)前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和缺乏,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時肯定要留意揚我所長,避我所短。必要時可以宛轉(zhuǎn)地說明自己的特長和缺乏,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?〞你這時候就可以選擇這樣答復(fù):“以前我始終有一個馬虎的毛病,有一次實習(xí)的時候,由于我的馬虎把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我指責(zé)了一頓。后來我常常和公司里一個特別細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來了許多處理事情的好方法,始終到現(xiàn)在,我都沒有因為馬虎再犯什么錯。〞這樣的答復(fù),即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤,答復(fù)了聘請官提出的問題,也說明白那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不行能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機(jī),奇妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會計職位時可以將正在參與計算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)狀況〞漫不經(jīng)心’地講出來,可使對方認(rèn)為你不僅能嫻熟地駕馭會計業(yè)務(wù),而且具有開展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、等簡潔資料寫在打算好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手美麗字體的實力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、奇妙,否那么也會弄巧成拙。
2、面試時如何消退驚慌感
由于面試勝利與否關(guān)系到求職者的前途,所以高校生面試時往往簡單產(chǎn)生驚慌心情,有的高校生可能還由于過度驚慌導(dǎo)致面試失敗。所以驚慌感在面試中是常見的。驚慌是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參與面試的人都會有驚慌感覺,慌驚慌張、馬虎大意、說東忘西、詞不達(dá)意的狀況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消退驚慌呢?
(1)要保持〞平常心〞。在競爭面前,人人都會驚慌,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你驚慌,別人也會驚慌,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地成認(rèn)自己驚慌,或許會求得理解。同時要進(jìn)行自我示意,提示自己冷靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當(dāng)熟人對待;或駕馭講話的節(jié)奏,〞漸漸道來〞;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消退驚慌。
(2)不要把成敗看得太重。〞勝敗乃兵家常事〞要這樣提示自己,假設(shè)這次不成,還有下一次時機(jī);這個單位不聘用,還有下一個單位面試的時機(jī)等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結(jié)閱歷,得出珍貴的面試閱歷,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果,要把留意力放在談話和答復(fù)下列問題上,這樣就會大大消退你的驚慌感。
(3)不要把考官看得過于神奇。并非全部的考官都是閱歷豐富的專業(yè)人才,可能在生疏人面前也會驚慌,相識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要打算充分。實踐證明,面試時打算得越充分,驚慌程度就越小??脊偬岢龅膯栴}你都會,還驚慌什么?〞學(xué)問就是力氣〞,學(xué)問也會增加膽識。面試前除了進(jìn)行道德、學(xué)問、技能、心理打算外,還要了解和熟識求職的常識、技巧、根本禮節(jié),必要時同學(xué)之間可模擬考場,事先屢次演練,相互指出缺乏,相互幫助、相互仿照,到面試時驚慌程度就會削減。
(5)要增加自信念。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成驚慌的客觀緣由之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光凝視四周,既可增加自信念又能消退驚慌感;在面試過程中,考官們可能竊竊私語,小聲爭論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試實力的動力,你可以想象他們的爭論是對你的關(guān)注,這樣你就可以增加信念,提高面試的勝利的率;面試中考官可能提示你答復(fù)下列問題時的缺乏甚至錯誤,這也沒有必要驚慌,因為每個人都難免出點過失,能剛好訂正就訂正,是事實就坦率成認(rèn),不合事實還可婉言爭論,關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭論真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應(yīng)留意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必需細(xì)心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時,著裝應(yīng)當(dāng)符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能表達(dá)自己的特性和職業(yè)特點。比方應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或老師、師等,裝扮就不能過于華美,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文靜的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、效勞員等職位,那么可以穿得時髦、明麗一些,以表現(xiàn)熱忱、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以整齊、大方得體的感覺,穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,假設(shè)衣著于華美,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成果。此外,假設(shè)衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也簡單給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志那么以整齊、干練為好。要留意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整齊的襯衫或T恤衫,其他季節(jié)那么以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束裝扮肯定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的愛好、愛好、特性、習(xí)慣相符合,一個平常著裝隨意的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹(jǐn)、不自由。
(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原那么,是作為一個社會人要遵守的最至少的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生著急煩躁的心情,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前非常鐘到達(dá)面試地點,以有充分的時間調(diào)整好自己驚慌的心情,也表示求職的誠意。假設(shè)依照約定的時間匆忙前往,對方或許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還簡單使你心情驚慌而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時聘請者主動提出只能談多長時間,有時須要你主動問可以談多長時間,無論何種狀況,求職者都肯定要把握好時間,以表達(dá)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動作要得體。進(jìn)門時,沒關(guān)系張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲〞感謝〞,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動作都可能會讓聘請人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門時應(yīng)主動打招呼:“您好,我是某某〞,假設(shè)是對方主動約自己面談,肯定要感謝對方給自己這樣一個時機(jī);假設(shè)是自己約對方面談,肯定要表示歉意“對不起,打攪您了〞等等。面談時要真誠地凝視對方,表示對他的話感愛好,決不行東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否那么,顯得不敬重對方。另外,對對方的談話的反響要適度,要有照應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增加他的興致;他說話肅穆仔細(xì)時,你屏住呼吸那么強化了氣氛,這種反響要自然坦率,不能有意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持寧靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避開影響他人應(yīng)試或思索。最好的方法就是抓緊時間熟識可能被提問的問題,主動做好應(yīng)試打算。
(6)“聽〞的學(xué)問。有位高校畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編按例同他談話,起先一切都很順當(dāng),由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)驗,高校生走了神,沒有仔細(xì)去聽。臨走時,主編問他有何感想,他答復(fù)說:“您的假期過得太好了,真有意思。〞主編盯了他好一會兒,最終冷冷地說:“太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里〞??梢姡瞄L傾聽,是面談勝利的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐性。對對方提起的任何話題,你都耐性傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興趣盎然地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性,擅長理解對方的“言外之意〞,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達(dá)出來的潛在意思,同時要留意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細(xì)微環(huán)節(jié);再次,要用心。用心的目的是要抓住對方談話的要點和實質(zhì),因此,你應(yīng)當(dāng)保持飽滿的精神狀態(tài),用心致志地凝視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;假設(shè)對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以宛轉(zhuǎn)懇切的語言提出不明確的局部,對方會進(jìn)一步說明的。這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì),又能給對方以用心致志的好印象;最終,要留意強化。要仔細(xì)琢磨對方講話的重點或反復(fù)強調(diào)的問題,必要時,你可以進(jìn)行復(fù)述或提問,如:“我同意您剛剛所提的……〞、“您是不是說……〞重復(fù)對方強調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生〞酒逢知己千杯少〞的感覺,往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)
(7)交談的學(xué)問?!奥牗曈袑W(xué)問,“說〞同樣有學(xué)問。參與面談的求職者不行避開地會不同程度地產(chǎn)生驚慌心情或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地去除驚慌、克服羞怯,并坦率、虛心地告知對方“對不起,我有點驚慌〞等,對方會理解你,甚至?xí)裎磕悖瑤椭惴潘?。成認(rèn)驚慌對舉薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采納照應(yīng)式的交談,并奇妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的照應(yīng)。勝利的對話是一個相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的接著,并給對方供給發(fā)言的余地,還要留意奇妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后肯定向您請教。現(xiàn)在我有個問題不明白……〞,從而奇妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項工作應(yīng)具備哪些素養(yǎng)?〞以引起雙方感愛好的話題。再次,談話要動之以情,到處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在驚慌的狀況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感溝通,因此,談話時應(yīng)駕馭節(jié)奏,必要時可用機(jī)靈、幽默、幽默的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)敬重對方,善解人意。取得聘請者的好感必需真正敬重對方,善解人意。在求職時往往有這種狀況:聘請者的資格或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時千萬不能夜郎自大。假設(shè)一旦流露出不敬重對方的表情,到處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的心情,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。
4、面試八忌
(1)忌坐立擔(dān)憂,舉止失當(dāng)。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻變更坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量〞是暴露應(yīng)聘者弱點的最正確武器之一,在整個面試過程中,留意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(2)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得稀里糊涂。例如說些俗不行耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或隨意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間揣測你想真正表達(dá)的是什么。
(3)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著答復(fù)自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加說明就自稱駕馭某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時參與、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速那么不達(dá)“。
(4)忌提問無趣。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)答復(fù)過或說明過。千萬別提一些很無趣的問題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?〞“你知道某某主任在哪里嗎?〞
(5)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人為難、生厭。
(6)忌反響遲鈍。傾聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括全部的器官;不僅用頭腦,還得專心靈。假設(shè)對方說話時你雙眼無神、反響遲鈍,這組已讓考官對你失去信念,不管你將來如何推銷自己,一切都根本上是徒勞,敗局已定。
(7)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平常人們的表達(dá)中也常常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、擅長偽裝、會演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更簡單另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(8)忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種時機(jī)同等的面談,不是XX機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理睬主試者的看法。一起先就與你談笑自假設(shè)的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)當(dāng)把自己解放出來,不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
公務(wù)員面試技巧6
國家公務(wù)員面試技巧總結(jié)
1.在引導(dǎo)員帶著下,你會被領(lǐng)到考場門口,考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是放開狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等狀況,各地習(xí)慣也不同,沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門口后,應(yīng)對引導(dǎo)員說:感謝你,辛苦了等感謝的話。
2.敲門
假設(shè)考場門是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會為你翻開門,須要考生自己敲門進(jìn)入,敲門是有講究的,是一個人留下第一印象的第一接觸,須要考生務(wù)必駕馭好敲門的學(xué)問。許多同學(xué)不會敲門,不懂得這個規(guī)那么和竅門,經(jīng)常吃虧。敲門應(yīng)當(dāng)是考試的第一道題目。
事實上,不同場合和環(huán)境,敲門的聲音大小、輕重、快慢緩急、所用的手指等不同。就公務(wù)員面試考場這個肅穆的場合,考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多個手指甚至手背、手掌敲門,聲音會很雜亂,不好聽。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.30.5秒,敲三下,敲門聲音要堅決而不驚慌,有肯定力度,但很虛心。不要太快,那樣會給考官很輕漫的感覺,不要太慢,那樣給人懶洋洋的印象,不要太輕,考官聽不到,聽到了也認(rèn)為你膽子太小,驚慌過度,過分謙卑。不能太重,考官受到猛烈驚嚇,以為土匪上門,野蠻的感覺是最要不得的。敲門完畢,等待35秒,假設(shè)沒聽到考官說請進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門,聲音適度提高一點點。假設(shè)沒有間隔,連續(xù)敲門,考官可能會感覺你象是執(zhí)法人員上門檢查。連敲4聲以上,給人感覺很煩,少于三聲,有點傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實地練習(xí)一下,讓自己的父母、同學(xué)聽聽,直到駕馭要領(lǐng)為止。專心體會以上文字,實際不僅是敲門的學(xué)問,擴(kuò)大到其他方面,也是一個道理??傊o人以良好的感覺和風(fēng)貌。這些體會在公務(wù)員工作中和其它場合也會受益匪淺。而這一切,人的一生中,不會遇到誰去校正你敲門的方式,但你給人好與不好的印象是每天在微妙而無聲地發(fā)生著的。
當(dāng)然,假設(shè)考場門是放開的,你只須要對引導(dǎo)員含笑說感謝后,立定,面對考場內(nèi)考官席,在12秒內(nèi)略微整理一下姿態(tài)和儀態(tài),即可步入考場。
3.關(guān)門
無論你進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,你都要關(guān)門,這表達(dá)你的修養(yǎng)??紙龅拈T在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對考官將房門關(guān)上。假設(shè)門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
4.第一印象進(jìn)入考場從考官看到你的那時起,面試就真正起先了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、虛心的表情面對考官。
此時,你應(yīng)很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的根本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信念和力氣。請留意,保持自然的、熱忱的微笑,是很重要的,它不僅說明你自己是放松的,而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時,微笑已經(jīng)起先在你和面試考官間進(jìn)行主動的情感溝通了。
第一印象的'形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘,應(yīng)試者會用眼睛、面孔、身體和看法來表露出真實的自我,這往往是無意的。有閱歷的面試官會很重視從這十秒鐘捕獲關(guān)于應(yīng)試者的真實的自然的信息,假設(shè)應(yīng)試者能有效地利用這十秒鐘,將會給面試的接著進(jìn)行,帶來好的影響。
貝克博士說:人們對他人的看法,往往來自第一印象,最初的想法最具勸服力。但我們很難判定第一印象確實與否,當(dāng)我們身負(fù)著這些不自知的偏見時,很可能會失去好的時機(jī)。我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭取一個好的第一印象;另一方面,要調(diào)整自己的感覺,讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。
5.從門口到考生席
關(guān)好門后,轉(zhuǎn)身,邁著美麗、穩(wěn)健的步伐走向面試考官。美麗的步態(tài)有一種輕快自然、鎮(zhèn)定自假設(shè)的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯捷有力,就應(yīng)當(dāng)以大腿為主動力點,用雙胯向上提的力氣帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平常加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會說明應(yīng)試者對自己、面試以及面試考官的消極和不開心的看法。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明:我要去做特別重要的事情面試,并且我的面試會獲得勝利。除此之外,這樣的步態(tài)會增加應(yīng)試者的信念,挺胸、抬頭、加快步伐,你會覺察信念倍增。走路時比擬忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以勻稱但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問好,鞠躬或點頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。
站立時,身體要正對面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對面試的主動關(guān)注。接著是向各位考官問好,一般用各位考官上(下)午好,我是號考生,當(dāng)考官說:請坐時,考生應(yīng)說:感謝。然后即可在考生座位就座。這里留意:上午和下午要分清晰,不要死記硬背到時說錯。進(jìn)入考場前默念幾遍??忌P(guān)門后也可以站定問好,但一般距離考官比擬遠(yuǎn),不能近距離在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁邊再向考官問好。問好的時候,要主要面對中間位置的主考官,但要兼顧到其他考官,特殊是女性考官!目光要將全部考官掃描到,頭不要左右搖動太多。最終目光收回到主考官,堅決而大聲地問好。
公務(wù)員考試之難、之熱是一般人無法想象的。
但我個人認(rèn)為,公務(wù)員考試真正難點在于面試環(huán)節(jié)。而面試環(huán)節(jié)的面試禮儀往往被考生所無視。正因為大家都無視面試禮儀,所以那些原來筆試成果很好、綜合素養(yǎng)很高的考生與公務(wù)員擦肩而過。
面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考察應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)、勝任所報職位的工作實力。者的綜合素養(yǎng)、勝任所報職位的工作實力。在現(xiàn)代生活中,人們比擬注意禮儀問題如服飾裝扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。因為它時刻無不影響著一個人的形象,確定著一個人的前程和命運。假設(shè)服飾裝扮舉止得體,那么面試將獲得了勝利的時機(jī),假設(shè)職場上不注意禮儀,原來很好的時機(jī),或許由于舉止言行的某一個小失誤,導(dǎo)致面試失敗。例如,常常聽人談?wù)摼蜆I(yè)難的話題。于是,畢業(yè)前投了多數(shù)制作精致的簡歷,但全部音信杳無。后來,他最終盼來參與兩家公司面試的時機(jī);但是,因沒有作過面試輔導(dǎo)功課,最終面試沒通過。他到職業(yè)參謀那詢問,才知道面試還有許多學(xué)問。于是他做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又參與了全方位、實戰(zhàn)情景式的面試輔導(dǎo)。再次面試時,他心中有了底,心態(tài)也特別好,信念十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對自如,順當(dāng)通過了面試且獲得面試官高度贊許。一句話:面試時,誰精通禮儀,誰就勝出,誰就最先拿到人生的第一桶金。
二、面試禮儀大掃描面試禮儀內(nèi)涵很深、很廣。它不僅指衣著、裝扮,而且指語言舉止,更包括表情、心態(tài)。這一切可歸納為靜態(tài)禮儀、動態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面。
靜態(tài)禮儀包括衣著、頭發(fā)、飾物;動態(tài)禮儀包括言談舉止、表情、眼神;心態(tài)禮儀包括口誤、筆誤、哈欠、笑容等。在短暫的面試環(huán)節(jié)中,面試官主要從靜態(tài)禮儀、動態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面進(jìn)行評判,看應(yīng)聘者是否適合、勝任他所報的職位。因此,從頭到腳、從內(nèi)到外、從語言到表情等信息無孔不入地滲透出應(yīng)聘者的內(nèi)心外形、捕獲面試官的眼球、心思。毫不夸張地說,面試禮儀皆入戲,左右應(yīng)聘者的命運。
面試雖然強調(diào)應(yīng)聘者綜合素養(yǎng),但是更看重細(xì)微環(huán)節(jié)。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,面試細(xì)微環(huán)節(jié)確定應(yīng)聘者的成敗。以下,筆者分別從衣著,進(jìn)出場,表情等三方面簡潔梳理、強調(diào)面試禮儀的死角。
面試時,無論男女應(yīng)聘者都應(yīng)當(dāng)著簡潔、大方的職業(yè)裝。男考生以簡潔、大方、莊重為主:春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊、干凈),衣服顏色最好純色,也可帶些不太明顯的暗條紋,另切記身上不要佩帶任何裝飾物件;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色搭配要合理)、皮鞋為主,另不要過于休閑、運動。盡管女孩子的著裝種類比擬繁多,但總體上以純樸大方、簡潔、青春為主:春夏可以裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋。顏色也盡量以純色,簡潔為主;秋冬季節(jié),北方的天氣比擬寒冷,盡量不要穿的臃腫不堪,最好穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊帶衣服參與面試。
進(jìn)出場看似簡潔的開關(guān)門等細(xì)微環(huán)節(jié),進(jìn)出場看似簡潔的開關(guān)門等細(xì)微環(huán)節(jié),但這里面大有學(xué)問。許多考生習(xí)慣性的粗魯開關(guān)門、沒禮貌的進(jìn)出場。這微乎其微的細(xì)微環(huán)節(jié)往往成為面試有學(xué)問官的大忌。面試時,應(yīng)聘者進(jìn)考場時,開門、關(guān)門時聲音要輕,進(jìn)門之后手中假設(shè)有物品如面試時,應(yīng)聘者進(jìn)考場時,開門、關(guān)門時聲音要輕,面試時包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時間關(guān)門、放傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時間關(guān)門、東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句各位考官,你們好!東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句各位考官,你們好!其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官面試結(jié)束時應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西面試結(jié)束時,手輕腳把座位上的東西、多說,然后站直,面帶微笑目視主考官。面試結(jié)束時,應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西、椅子凳子整理、整理好,同時面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關(guān)上門。
凳子整理、整理好,同時面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關(guān)上門。奧運會有一句很經(jīng)典的廣告語:微笑是北京最好的名片。端莊、真誠的微笑恰如千軍萬馬、迷魂湯、二月春風(fēng),使面試官主動心理倒戈、給高分。幾個學(xué)生面試后,他們都來中國公務(wù)員網(wǎng)探望老師,都強調(diào)微笑的威力無窮。一個勝利的學(xué)生說他面試時,問題答復(fù)一般。因為端莊、真誠的微笑給面試官留下深刻的影響,最終給他高分、讓他勝出。另一個學(xué)生很聰明,筆試第一,工作實力強,但恃才曠物。面試時,他見面試官是一位比自己年輕很多的小姑娘,不留神流露出內(nèi)心的不屑,輕視笑了一下。這一細(xì)微環(huán)節(jié)被面試官望見了。因此,盡管在整個面試過程中他表現(xiàn)很優(yōu)秀,各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他應(yīng)聘者,但是,最終別人勝出了,他落榜了,他僅與公務(wù)員親吻一下,最終檫肩而過。
以上所說的面試死角相對于豐富的面試禮儀僅僅是冰山一角。這冰山一角如同滔天大浪,足可以搖撼面試成果,使長期為公務(wù)員考試所作的努力化為烏有。一般都是先鞠躬,再問好。
不過這不是最重要的,進(jìn)門即進(jìn)入考試狀態(tài),最重要的是要面帶自信的微笑,聲音不大不小,好的精神狀態(tài)可以讓考官感覺很舒適,對你的印象自然就好。
上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬一有小動作考官是看不見的。落座時應(yīng)做凳子的1/3,上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬一有小動作考官是看不見的。每道題答完后,應(yīng)說答復(fù)完畢全部問題答復(fù)完后起身,出來,鞠躬,感謝各位考官答復(fù)完畢,感謝各位考官,每道題答完后,應(yīng)說答復(fù)完畢,全部問題答復(fù)完后起身,出來,鞠躬,說感謝各位考官,再見,再出門。出門時應(yīng)轉(zhuǎn)身回來面對考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
再見,再出門。出門時應(yīng)轉(zhuǎn)身回來面對考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
最終,祝你勝利!!!
公務(wù)員面試禮儀面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時,除努力呈現(xiàn)自身的實力、素養(yǎng)外,得體的穿著、溫柔的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
國家公務(wù)員面試技巧總結(jié)
公務(wù)員面試之前
●服飾男士得穿上整齊的服裝,但不必刻意裝扮。女士應(yīng)穿得整齊、光明,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信賜予考官的良好印象。
擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,那么可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘消遣影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物,這簡單分散考官的留意力。
●守時守時是公務(wù)員職業(yè)道德的根本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點效果最正確。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆忙忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束實力。
假設(shè)路程較遠(yuǎn),寧可早點出門,但早到后不宜立即進(jìn)入辦公室,可在旁邊的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語言
眼神:溝通中目光要凝視對方,但萬萬不行死盯著別人看。假設(shè)不止一個人在場,溝通中目光要凝視對方,但萬萬不行死盯著別人看。假設(shè)不止一個人在場,要常常用目光掃視一下其他人,以示敬重和同等。目光掃視一下其他人,以示敬重和同等。
握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)當(dāng)堅實有力,雙眼要直視對方。不要太用勁,不要用勁搖擺;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是枯燥、暖和的。假設(shè)你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。假設(shè)手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。?
坐姿:沒關(guān)系貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。沒關(guān)系貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
小動作:在面試時不行以做小動作,比方折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不肅穆,分散對方留意力。在面試時不行以做小動作,比方折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不肅穆,分散對方留意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種驚慌的表現(xiàn),應(yīng)盡量避開。話是一種驚慌的表現(xiàn),應(yīng)盡量避開。
●談吐語言是求職者的其次張名片,它客觀反響了一個人的文化素養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦取UZ言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示特性,使個人形象顯明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、摯友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感慨詞。第四要留意語言邏輯,介紹時層次清楚、重點突出。最終,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能答復(fù)某一問題時,應(yīng)照實告知對方,模糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
面試之后
●致謝為了加深聘請人員的印象,增加求職勝利的可能性,公務(wù)員面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給聘請人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡潔狀況以及面試的時間,并對聘請人員表示感謝。感謝信的中間局部要重申對公司、應(yīng)聘職位的愛好。信的結(jié)尾可以表示對自己的信念,以及為公司的開展壯大做奉獻(xiàn)的決心。提及自己的姓名、簡潔狀況以及面試的時間,并對聘請人員表示感謝。感謝信的中間局部要重申對公司、應(yīng)聘職位的愛好。信的結(jié)尾可以表示對自己的信念,以及為公司的開展壯大做奉獻(xiàn)的決心。
一印象定輸贏:國家公務(wù)員面試禮儀五留意古人云凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢,面試亦如此。面試是一門學(xué)間,一門藝術(shù)。
每個面試者都應(yīng)當(dāng)正確相識自己,全面把握社會需求,精確進(jìn)行社會定位,做好各方面的打算工作,才能運籌帷幢、決勝千里。同時,也必需加強禮儀修養(yǎng),因為無論是誰,不管他的主、客觀條件如何,面試的勝利與否,與他自身的禮儀修養(yǎng),以及他在面試過程中的詳細(xì)運用,是密不行分的。
服飾首先,你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì),依據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍說,假設(shè)你應(yīng)聘的是一個有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作,像美術(shù)設(shè)計、廣告籌劃、藝術(shù)裝演之類的工作,著裝應(yīng)特性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可帶點反傳統(tǒng)的情調(diào)假設(shè)應(yīng)聘的是正規(guī)而肅穆的辦公室工作或教化工作,著裝那么應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)一些,整齊一些,傳統(tǒng)一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡潔大方的裙裝或套裝假設(shè)應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或常常野外作業(yè)的工作,日常便裝就可以,如茄克之類。假設(shè)你對將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解,那么可事先到應(yīng)聘單位走一走,考察一下工作環(huán)境和職工的著裝,以便在選擇服飾時作參考也可以以純潔的裝扮面試,假設(shè)不是太挑剔的主考官,或許會因你的純潔而產(chǎn)生好感,并不會讓你在服飾外觀上失分。
其次,穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào),人有高、低、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克,顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝那么顯得瀟灑不俗,落落大方有的人穿運動衣那么給人活潑之感有的人穿牛仔服那么給人浪漫之情。高瘦的人,穿橫條紋淺顏色的衣服,因為橫條紋能延展人的視線,淺顏色能擴(kuò)散人的視線,看起來較為飽滿。相反,肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服,因為豎條紋能伸展人的視線,深顏色能濃縮人的視線,看起來顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人,不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子,最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長褲,女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào),而且要使服飾起到掩瑕揚瑜、美化形象的作用。
__最終,即使你在今后的工作、生活中并不打算穿著很講究,但是為了這次面試,也必需裝扮起來,即使流露出刻意的痕跡也無妨。因為它能顯示出你對此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號,聰明而有閱歷的主考官都很留意這方面的表現(xiàn),從一個人所穿的衣服上看出你的看法,究竟是重視還是不重視,是熱忱還是冷淡但假設(shè)由于經(jīng)濟(jì)緣由,不能很好地裝飾自己,至少也應(yīng)保持服飾整齊。
另一方面,即使經(jīng)濟(jì)條件許可,也不能過于講究,如一身名牌或偽名牌,那么可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)方面也應(yīng)特殊留意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲襪有無抽絲,領(lǐng)帶是否齊整,衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人留意的紙漏,在主考官看來也可能很刺眼,會功虧一贅。儀容能給人造成干脆而敏感的第一印象,美妙的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng),尼克松帶病參與競選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視參謀費盡心機(jī)為他設(shè)計的補救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、臉蛋蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。;相反,肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,細(xì)心彩排,那么顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,沉著論道,揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選,選民們留意的并不是雙方政見,而是他們的儀表風(fēng)度。對形象的好惡肯定程度上確定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北??梢妰x容美對事業(yè)的勝利具有舉足輕重的作用。在面試時肯定要留意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試勝利。美容化裝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化裝用品和工具,實行符合規(guī)那么的步驟和技巧,對臉蛋五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補面部的缺乏和缺陷,使容貌盡可能完備。化裝應(yīng)當(dāng)與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來,應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、顯明和諧、富有特性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光榮,增加自信念,在面試的過程中增加魅力。同時化裝也是參與面試的重要禮儀要求。
有人說女人的美一半在頭發(fā)。確實,女性有一頭秀發(fā),有人說女人的美一半在頭發(fā)。確實,女性有一頭秀發(fā),能增加無限的風(fēng)韻和魅頭上青絲如墨染就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言,力,頭上青絲如墨染就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言,頭發(fā)也特別重俗話說男頭女腰就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。要,俗話說男頭女腰,就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要局部,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的其次面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā),重要局部,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的其次面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。翩翩。
萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一樣。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸實、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。其次,選擇發(fā)型必需適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)當(dāng)稍大些,設(shè)計的發(fā)型應(yīng)當(dāng)兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采納闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大,設(shè)計的發(fā)型額角和頂角局部要隆起,實行高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜實行弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型。總之,發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一樣、相協(xié)調(diào),才能到達(dá)和諧的美。?
另外,面試前肯定要細(xì)心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,另外,面試前肯定要細(xì)心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。飾中閃亮的首飾。女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。假設(shè)戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾裝扮服飾是面試中的主要知覺對象之一,面試時服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個試驗他本人以不同的衣著裝扮出現(xiàn)在某市的同一地點,當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時,許多人向他點頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點時,接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個試驗說明,同一個人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以,日本的聞名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體?高超的推銷術(shù)中勸服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。因為,服飾不僅反映了你的特性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的狀況是否成熟,審美實力如何,鑒賞實力如何,對工作環(huán)境的理解實力等。
所以面試著裝,肯定要三思而后行。為獲勝而著裝是你穿著的準(zhǔn)那么。神情舉止面試是面對面的情感溝通,面部表情是一個人的情感的睛雨表,人的內(nèi)心世界的困難活動,都通過面部表情不斷改變表現(xiàn)出來,而且比語言表達(dá)得更豐富、更深刻。狄德羅在?繪畫論中指出每一個人心靈的每一個活動都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清楚,很明顯。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要擅長視察考官的面部表情,洞察他的心情改變。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時竭力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫順、誠懇的感覺。這種表情適用于各種年齡,不管性別,也不管面對什么樣的考官,都肯定不會失禮,也不會給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)記,友好的使者,勝利的橋梁。
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)記,友好的使者,勝利的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解沖突,消融堅冰,而且還能給人以力氣,溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解沖突,消融堅冰,而且還能給人以力氣,增加人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和害怕。在面試中,面帶微笑,不僅能增加自己的自信念,增加人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和害怕。在面試中,面帶微笑,不僅能增加自己的自信念,而且微笑是一種渲染劑,可暖和考官的心,引起他對你的留意和好感的留意和好感。而且微笑是一種渲染劑,可暖和考官的心,引起他對你的留意和好感。微笑是一種樂觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。
假設(shè)在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的心情,設(shè)法變更自己的心境,想想歡樂的過去,勝利的瞬間,牽強露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成歡樂的樣子,不知不覺中,心情也大受影響,真的興奮起來,臉上就會露出輕松、開心的笑容。面試者還要細(xì)致視察主考官員的面部表情,并依據(jù)他的表情改變來剛好調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對你的談話心不在焉時,你應(yīng)馬上中止談?wù)摚杉{提間形式,讓他講解當(dāng)他對你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感愛好時,你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對面試有疲憊厭倦心情時,你應(yīng)起身告退,再約時間??總之,要擅長視察,細(xì)致閱讀考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的心情改變,順應(yīng)他的感情遷移,以避開引起他的反感,給他留下輕松開心的印象。言談參與面試最好單獨前往,與摯友一道會增加你的心理負(fù)擔(dān),因為誰也不愿在摯友面前丟丑從另一方面講,摯友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),假設(shè)沒有摯友在場,可以無所顧忌地宣揚自己,而當(dāng)著一個知道自己內(nèi)幕的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹起先。自我介紹是展示自我的重要時機(jī),假設(shè)一個人連自己的狀況都搞不清晰,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過,但自我介紹那么是面試不行缺少的一個環(huán)節(jié),考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實堅決自信念,努力穩(wěn)定心情,精確把握自己的特長和優(yōu)勢,并用簡短卻能給人劇烈印象的語言,流暢地表達(dá)出來,主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成果、擔(dān)當(dāng)職務(wù)、獲獎狀況、特長、愛好、愛好。自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的看法很簡單打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤會考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會認(rèn)為你不敬重他。對于考官的提間應(yīng)予以重視,聽清晰問什么再答復(fù),不能答非所間。假設(shè)有好幾個考官,那么對于每一個考言的提問都一視同仁。一般狀況下,要面對居中的考官,答復(fù)他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的協(xié)助考官提問時,應(yīng)調(diào)整坐姿,面對他,以示仔細(xì)對待。因為,他是協(xié)助考官,不受重視,而你一聽他的提問就立刻面對他,會使他覺得你對他重視和敬重,能贏得他的好感。假設(shè)間錄用后你情愿做什么工作,最好不要答復(fù)得太詳細(xì)。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍指出,有很多面試者都情愿從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這原來無可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗。答復(fù)最好是相宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要詳細(xì)到某一部門或科室。對意想不到的提問必需快速答復(fù),提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變實力,最簡單留下的不良印象莫過于你以為難的表情無以應(yīng)對或坐著發(fā)愣。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思索對策,作出不同的答復(fù),既使出現(xiàn)一點小過失,也關(guān)系不大行為舉止面試者還要留意自己的行為舉止,萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,一般狀況下應(yīng)當(dāng)這樣做。假設(shè)是登門造訪的不速之客,那么應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可前方可進(jìn)入假設(shè)是約定好面試時間,那么應(yīng)提前到達(dá),因為遲到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時,以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時,應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光凝視考官,不瞻前顧后,不瞻前顧后。男士步伐矯捷、端莊、自然、大方,給人以鎮(zhèn)靜、穩(wěn)重、英勇、無畏的印象女士步伐輕快、靈敏,給人以靈巧、歡悅、柔軟之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲您好,應(yīng)親切地道一聲您好,假設(shè)主考官站起來與你握手,你那么熱忱地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,男士顯得剛毅瀟灑、伸展大方,女士顯得婷立端莊、體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺立,秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時,方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對一個人的。當(dāng)主考官示意坐下時,方可落座。心理影響很大,假設(shè)是直背靠椅,那是比擬志向的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前凝視主考官的眼部和臉部以示敬重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面假設(shè)是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量限制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,聚精會神地面對考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺二郎腿,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動,要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對你的全方位考察。需遞個人資料時,應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和敬重。面試結(jié)束時,應(yīng)道聲感謝,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲再見,把美妙的形象留給考官。
公務(wù)員面試技巧7
一、修內(nèi),提升自信與學(xué)問儲藏。
面試,是一場考生與考官之間面對面的信息溝通和行為視察。足夠的自信,能夠加深考官對你的信任感,是面試勝利的必備要素之一。在面試中,何為自信?在行為上要鎮(zhèn)定自假設(shè),在進(jìn)場、問好、退場三個環(huán)節(jié),落落大方,不卑不亢。在答復(fù)考官提出的問題時,聲音嘹亮,吐字清楚,語言連貫,跟考官有肯定的眼神溝通,給考官以談話的感覺,而非面對的是一臺答題機(jī)器。
當(dāng)然,前面所說的自信并不是盲目自信。俗話說腹有詩書氣自華,自信的根底來源于豐富的學(xué)問儲藏。而許多考生共同面臨的問題是,平常學(xué)問儲藏缺乏,對熱點問題的思索缺乏,進(jìn)入考場之后大腦一片空白,亦或是模式化的答題方式讓考官感覺索然無味。怎樣才能提升學(xué)問儲藏并答出考官希望聽到的亮點呢?專家建議:一是留意近一年來主流媒體上的熱點新聞事務(wù),并重點看事務(wù)的評論。二是多關(guān)注官方網(wǎng)站,里面的歷年真題,熱點預(yù)料將給你最全面、最系統(tǒng)的信息。三是確定上岸之后,盡早選擇一個適合自己的課程,專家會依據(jù)你的實際狀況,進(jìn)行有針對性地指導(dǎo)。
二、修外,提升自己的外在氣場。
氣場,并不單純是指激情和氣概,而是對他人的吸引實力。有氣場的人,別人情愿靠近你,被你吸引,不敢隨意無視你,輕視你。所以氣場并不是肯定要強大得像圣斗士的小宇宙,不是拒人于千里之外,不是讓人雙腿顫抖、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。修練到家的人,平淡含蓄中同樣也會有氣場。氣場這個詞,從外表上看很好理解,但是在字面意思的背后,做到是很難的。氣場的修煉并非一日之功,所以在面試中,氣場通常被理解為氣概。有的人天生嗓門大,說話自然而然聲音嘹亮,有底氣,這樣的人讓別人聽上去很有底氣,很有氣概,這類人相較于怯場的考生來講,是有優(yōu)勢的,但切不行過于強勢,要意自己的語言表達(dá)方式。對于那些想提氣概但是欠缺的人來說該怎么解決這一難題呢,當(dāng)然要做到第一步突破自己,嘗試說話的音量適當(dāng)提高一些,但切不行給考官喊的感覺,并且要突破心理障礙,讓自己自己敢說,有許多人不敢說,有想法卻不敢,或者不知道如何表達(dá),為了避開這種狀況的發(fā)生,你須要給自己主動的心理示意,告知自己答錯也沒關(guān)系,突破心理防線就好。不久你便會覺察,自己的整體答題水平有了質(zhì)的飛躍。
公務(wù)員面試技巧之情景處理
情景處理類題目的設(shè)置,其目的主要是真實有效地考查考生的臨場反響實力和人際關(guān)系的處理實力。此類題目還是考核考生與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)實力和技巧,但是須要考生現(xiàn)場將考官作為題目中的一個角色,進(jìn)行情景模擬解決問題。對于此類題目要求考生不但要駕馭人際溝通類題目根本的答題思路和原那么,還要在備考中提升自己的角色轉(zhuǎn)換和化解沖突的執(zhí)行實力。
考生在答復(fù)時需留意以下幾方面:第一,仔細(xì)審題,把握住題目中的關(guān)鍵詞,大方融入情景之中,自然與考官溝通,拉近與考官之間的距離;其次,情景模擬類題目尚屬標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化試題中的人際溝通與協(xié)調(diào)類試題,仍應(yīng)從結(jié)構(gòu)化的角度作答,適當(dāng)運用人際溝通技巧,表達(dá)溝通意識;第三,不要畏懼情景模擬的答題形式,調(diào)整心態(tài)沉著應(yīng)對。
公務(wù)員面試技巧之應(yīng)急應(yīng)變
應(yīng)急應(yīng)變類試題可以說是面試各大題型中最敏捷的一類,要求考生立即解決題中設(shè)定情境下的突發(fā)事務(wù)和麻煩狀況,著重考查兩點:一是應(yīng)變實力,二是處理實際問題的本領(lǐng)。如:有地方發(fā)生地陷,村民恐慌,你怎么處理?
在答復(fù)這類試題時,一是要留意心理的穩(wěn)定性,快速分析狀況,提出恰當(dāng)?shù)拇胧?。二是要留意身份定位,將自己置身于題中設(shè)定的情境中,進(jìn)入一個處理突發(fā)事務(wù)的模擬過程。三是要擴(kuò)寬思維,多提對策,這是答題中的亮點,也是考生特性化的表達(dá)。
公務(wù)員面試技巧8
1、面試的考察手段是以談話和視察為主
談話是面試過程中的一項特別重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進(jìn)行答復(fù),主考官能否正確地把握提問技巧非常重要。他不僅可以干脆地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面狀況或素養(yǎng),而且對于駕馭面試進(jìn)程,營造良好的面試心理氣氛,都有重要影響。
視察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中,要求主考官擅長運用自己的感官,特殊是視覺,視察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要擅長視察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的視察,主要有面部表情的視察和身體語言的視察。
在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息溝通過程中也發(fā)揮著重要作用。比方手勢,它具有說明、強調(diào)、說明或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中,具有不同心理素養(yǎng)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個心情抑揚的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一特性格急躁的應(yīng)試者,經(jīng)常會無休止的快速運動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人驚慌或焦燥擔(dān)憂時,往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動,手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西,擺布衣服,亂摸頭發(fā)等。
在面試過程中,聽覺的運用也非常重要,主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話,對應(yīng)試者的答復(fù)進(jìn)行適度的反響,當(dāng)應(yīng)試者的答復(fù)與所提問題無關(guān)時,可進(jìn)行奇妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思索,剛好歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析,比方是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達(dá)的邏輯性、層次性、精確性等。還可依據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來推斷應(yīng)試者的性格特征等。比方聲音粗暴、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
2、面試的考察是一個雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過視察和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來推斷主考官的價值推斷標(biāo)準(zhǔn)、看法偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿足度等,來調(diào)整自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時,應(yīng)試者也可借此時機(jī)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位狀況等,以此確定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感溝通和實力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲得盡可能多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試時機(jī),獲得那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)切的信息。
公務(wù)員面試技巧9
一、考生面試前的打算工作
1、心理打算。面試是殘酷的差額競爭,確定會有失敗者。考生在面試之前,應(yīng)當(dāng)試著挖掘自己潛在的力氣,用主動的心態(tài)來消退負(fù)面心理的影響,帶著正常的焦慮去做自己該做的事;在進(jìn)入面試后,要主動、自信、安靜和謹(jǐn)慎的對待面試,一方面要滿懷熱忱地投入到打算工作中去,并信任經(jīng)過自己的努力會贏得成功;另一方面從心態(tài)上也要放平和,做好最壞的準(zhǔn)備,以一個平常的心態(tài)走進(jìn)面試考場,勝利的時機(jī)就增加。
2、著裝儀表??忌膬x表形象是最先進(jìn)入考官評價范圍的測評要素,端莊、大方、整齊,穩(wěn)重的儀表形象,能夠使考官產(chǎn)生好感從而做出有利于應(yīng)試者的評價。男考生:以簡潔、大方、莊重為主。春夏可穿深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā),衣服顏色最好是純色,切記身上不要帶任何飾品;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。女考生:女孩子的著裝種類比擬繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比方裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,顏色也盡量以純色,簡潔為主;秋冬季節(jié),盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,還可以穿裙子等,切忌不要穿吊帶衣服來面試。
3、動身時間。考生對從住處到面試地點須要多少時間,要心中有數(shù),一般要求提前半小時〔最少要提前十五分鐘〕到達(dá)面試地點。
4、留意禮節(jié)??忌M(jìn)考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進(jìn)來后手中假設(shè)有物品〔最好不要帶〕,請放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,你們好!我是第×號考生〞。其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官,等主考官講“請坐〞,坐下后按主考官的提示要求進(jìn)行。
二、考生面試時的應(yīng)答技巧
1、應(yīng)變實力題應(yīng)答思路。該題型主要是在有壓力的狀況下,考查考生對突發(fā)事務(wù)、麻煩問題的應(yīng)對,其目的是考查考生是否有快速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、見機(jī)行事、觸類旁通的實力??忌鷳?yīng)遵循“先冷靜,快速補救處理,再追究責(zé)任〞的原那么,保持冷靜,先安撫心情,然后剛好補救,提出解決問題的方案,或記錄、匯報問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級匯報,追究責(zé)任等。比方,考官問,覺察旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)怎么做?首先應(yīng)當(dāng)避開其他旅客出現(xiàn)慌亂心情,限制心情;馬上撥打急救,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請醫(yī)院開具診斷證明;快速報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。還有一種應(yīng)變實力題,提出的問題往往針對考生答復(fù)下列問題內(nèi)容本身,問題較尖刻,比方,主考官問:從心理學(xué)角度看,為了給考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的特長,掩飾自己的缺乏,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?面對這種壓力式問題,主考官更關(guān)注的,不是考生答復(fù)了什么,而是怎樣答復(fù)??忌粢猓旱谝?,千萬沒關(guān)系張、慌亂,不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠志向,因而主考官才有意設(shè)題刁難自己,更不能認(rèn)為“大禍臨頭〞。其次,答復(fù)看法要懇切。實事求是成認(rèn)人無完人,誰都有缺點和缺乏,每個人都希望得到贊許的評價。因此,面試過程中考生揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,答復(fù)能表達(dá)出機(jī)靈、幽默為上策,這樣考官會認(rèn)為,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與驚慌氣氛的實力。
2、安排組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路。這種題目有固定的答復(fù)模式,答復(fù)一般分為安排、實施、總結(jié)三階段。依據(jù)活動特點,確定主題和內(nèi)容,依據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算,匯報后實施。實施階段分為五局部,第一,需通過開會形式統(tǒng)一思想,分工,將安排細(xì)化、責(zé)任落實到各人員崗位。其次,要打算充分物資,包括人、財、物、時、地。第三,通知相關(guān)參加部門。第四,對特別事務(wù)和要求的支配,比方協(xié)調(diào)各參加單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)
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