騰訊：SNS進(jìn)入mobile時(shí)代課件

SNS，加速進(jìn)入Mobile2009.62MobileSNS1.

熱鬧的MobileSNS市場(chǎng)2.

MobileSNS差異化的市場(chǎng)要素3.

MobileQQ空間的產(chǎn)品策略MobileTimes,移動(dòng)SNS的MobileLifeMobileSNSAM8:30上班路上★用手機(jī)Qzone瀏覽好友空間★商城購(gòu)買空間裝飾手機(jī)短信/WAPQ幣賬戶付費(fèi)

PM21:00在家休息★登錄互聯(lián)網(wǎng)Qzone，下載喜愛(ài)的Qzone音樂(lè)/照片/大頭貼到手機(jī)★收到好友在QQ空間留聲機(jī)的IVR留言通知，立即收聽

AM10:00公司/學(xué)校收到移動(dòng)Qzone提醒通知：★好友瀏覽自己空間留言/回復(fù)★QQ空間留聲機(jī)好友IVR留言互聯(lián)網(wǎng)/手機(jī)登陸查看/聽取

AM12:30午餐途中★拍下途中美景、與好友聚餐照片，以彩信方式上傳至Qzone寫彩信日志★通過(guò)IVRQQ空間留聲機(jī)給好友留言PM19:00晚餐時(shí)間★用軟件版Qzone打理空間★收到好友空間更新提醒，立即手機(jī)登陸瀏覽好友空間

PM17:30公司/學(xué)?！镉枚绦庞涗浵乱惶旃ぷ?學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，上傳至Qzone寫短信日志★用手機(jī)Qzone瀏覽空間，以黃鉆身份在商城購(gòu)買打折物品，裝飾空間SNS是一種在線生活方式；Mobile使其進(jìn)入觸手可及的全新時(shí)代；FaceBook手機(jī)校內(nèi)網(wǎng)手機(jī)51.COM熱鬧的MobileSNS市場(chǎng)-Mobile化產(chǎn)品側(cè)重功能平移，隨時(shí)關(guān)注好友動(dòng)態(tài)，強(qiáng)調(diào)輕量級(jí)互動(dòng)5月份手機(jī)校內(nèi)網(wǎng)日登錄用戶數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，占20%以上08年手機(jī)FacebookUser從500W增長(zhǎng)到1500W；3GPP2004.8成立，VC支持：2005.華登，策源2007.北極光稀飯網(wǎng)樂(lè)訊網(wǎng)熱鬧的MobileSNS市場(chǎng)-本土手機(jī)社區(qū)娛樂(lè)交友，社區(qū)游戲化明顯天下網(wǎng)2004.3成立，VC支持：2005.策源數(shù)百萬(wàn)美金日訪問(wèn)百萬(wàn)級(jí)；GREE日本基于Mobile的SNS獲得成功08.12GREEIPO成功；市值超12億$;MIXI的市值超過(guò)9億$GREE用戶數(shù)700W；MIXI1500W優(yōu)勢(shì)：手機(jī)屬性高；商務(wù)模式GREE98%，MIXI70%的訪問(wèn)量來(lái)自Mobile；Mobage-Town問(wèn)題：GREE的最大特色內(nèi)容是什么？MIXI06年10月，Mobile超PC；08年6月超70%MobileSNS的差異化要素環(huán)境用戶用戶構(gòu)成草根化，低端化特征突出；以學(xué)生，打工者人群為主用戶需求娛樂(lè)化需求顯著；碎片化娛樂(lè)、輕量級(jí)交互用戶場(chǎng)景移動(dòng)特征明顯，時(shí)間碎片化排隊(duì)，等車，睡前，會(huì)議，課堂無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境要素：終端、網(wǎng)絡(luò)、OSMobile與PC網(wǎng)民年齡分布對(duì)比Mobile用戶群更低齡化MobileSNS用戶構(gòu)成三大群體：學(xué)生，藍(lán)領(lǐng)；公司職員MobileSNS用戶職業(yè)分布MobileSNS用戶構(gòu)成從用戶構(gòu)成看，無(wú)收入人群學(xué)生占絕大多數(shù)，他們屬于無(wú)收入但有消費(fèi)支撐的群體，對(duì)娛樂(lè)化需求有比較強(qiáng)的消費(fèi)能力FromIresearchMobile與PC網(wǎng)民收入對(duì)比Mobile用戶無(wú)收入人群占據(jù)很大比重Mobile無(wú)收入人群構(gòu)成Mobile訪問(wèn)量占比：寫心情占60%；寫日志占13%；日志評(píng)論占25%；留言占15%;最高在線占20%；MobileQzone寫心情占比MobileQzone寫操作占比MobileSNS用戶需求及行為1.輕量級(jí)的短文本更適合手機(jī)場(chǎng)景2.日志撰寫對(duì)Mobile而言相對(duì)較重更輕量Twitter類的產(chǎn)品在無(wú)線側(cè)有強(qiáng)需求立足無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境速度穩(wěn)定性資費(fèi)便攜性存儲(chǔ)/計(jì)算能力屏幕局限電量限制輸入門檻交互方式內(nèi)置設(shè)備(攝像頭/藍(lán)牙/GPS)WAP表現(xiàn)力弱平臺(tái)復(fù)雜非標(biāo)準(zhǔn)化開放度差異網(wǎng)絡(luò)終端OS1.無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境要素

M.Life用戶場(chǎng)景：移動(dòng)環(huán)境，排隊(duì)，等車，睡前…典型需求：信息獲取與搜索通訊.互動(dòng).交流碎片化娛樂(lè)輕量級(jí)交互無(wú)線基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)速度，穩(wěn)定性；資費(fèi)；開放策略手機(jī)移動(dòng)終端設(shè)備終端商計(jì)算，存儲(chǔ)能力；屏幕開放性；內(nèi)置設(shè)備；輸入、交互方式；手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)平臺(tái)商智能化，平臺(tái)開放性；各平臺(tái)市場(chǎng)份額；系統(tǒng)軟件/應(yīng)用軟件WAP交互形式手機(jī)網(wǎng)站應(yīng)用ICP/ISPContent&App特色內(nèi)容/創(chuàng)新應(yīng)用表現(xiàn)力()影響因素產(chǎn)業(yè)環(huán)境是制約用戶需求的關(guān)鍵要素;

2MobileSNS1.

熱鬧的MobileSNS市場(chǎng)2.

MobileSNS差異化的市場(chǎng)要素

(產(chǎn)業(yè)環(huán)境,用戶構(gòu)成，用戶需求，用戶場(chǎng)景

）3.

MobileQQ空間的產(chǎn)品策略

Profile，關(guān)系鏈層面

UGC等基礎(chǔ)功能，APP互通層面

APP游戲化：整合手機(jī)游戲內(nèi)容RICH化，平臺(tái)整合SNS典型三層架構(gòu)App&ContentRelation:用戶群內(nèi)部關(guān)系鏈Profile:用戶屬性描述及行為畫像基本社會(huì)屬性社區(qū)擴(kuò)展屬性隱含導(dǎo)出屬性點(diǎn)對(duì)點(diǎn)群關(guān)系強(qiáng)關(guān)系(好友/家族)弱關(guān)系(關(guān)注/追隨)同好(粉絲圈/幫派)同地域(同城/同樓)同組織(同學(xué)/同事)官方內(nèi)容UGC表現(xiàn)：短文本/格式文本/圖片/富媒體工具插件互動(dòng)游戲個(gè)人應(yīng)用群體PKNewsFeedsRSS關(guān)系鏈開放6D實(shí)名VS虛擬SNS的類型及發(fā)展趨勢(shì)真實(shí)虛擬學(xué)生群體SNS白領(lǐng)細(xì)分SNS關(guān)系維護(hù)型SNS娛樂(lè)游戲化SNSRelationProfileApp&Content商務(wù)化化SNSSNS細(xì)分化趨勢(shì)；同事SNS同學(xué)關(guān)系SNSMobileSNS三層分別對(duì)應(yīng)的策略QQ關(guān)系鏈直接延伸至MobileQQ基本資料互通、豐富Mobile元素RelationProfileMobile1.UGC基礎(chǔ)功能：輕量級(jí)移植互通2.APP互通：聚焦Mobile的精簡(jiǎn)特性3.APP游戲化：整合手機(jī)游戲內(nèi)容App&ContentUGC個(gè)人應(yīng)用官方內(nèi)容互動(dòng)游戲1.Profile：Mobile元素利于應(yīng)用擴(kuò)展QQ用戶畫像Mobile元素手機(jī)號(hào)碼/機(jī)型..PC端積累的屬性年齡,性別,愛(ài)好…方便建立PUSH通道：SMS/MMS；及計(jì)費(fèi)通道PUSH提醒類功能拓展關(guān)注好友日志更新提醒開心農(nóng)場(chǎng)：好友果實(shí)成熟提醒，快去下手。。?；旧鐣?huì)屬性社區(qū)擴(kuò)展屬性2.Relation:QQ關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì)延伸到Mobile兩棲用戶：同時(shí)使用Mobile和PC的用戶一天之內(nèi)：兩棲占比55%；MobileQzone用戶重合度QQ既成關(guān)系鏈?zhǔn)球v訊的巨大優(yōu)勢(shì)，MobileQzone直接繼承有利于人氣的快速累積QQ關(guān)系鏈4.APP:聚焦在最適合Mobile的精簡(jiǎn)特性人均頻率MobilePC折磨5.354.9買安撫折磨朋友買賣停車貼條搶車位折磨操作的手機(jī)頻率較高；體現(xiàn)出手機(jī)的便利性：沒(méi)有PC也可以隨時(shí)隨地的折磨目前手機(jī)端只灰度放量10%而每日使用者已經(jīng)達(dá)到150W；占整體用戶(包含)的10%；APP的互通不是功能全盤復(fù)制而是立足和發(fā)揮手機(jī)的優(yōu)勢(shì)：隨時(shí)隨地，快捷，輕量互動(dòng)從最適合的特性切入開心農(nóng)場(chǎng)收獲偷竊播種APP的類型APP分類生活實(shí)用游戲APP基礎(chǔ)SocialgameWebgame好友買賣搶車位開心農(nóng)場(chǎng)貓游記天書奇談部落戰(zhàn)爭(zhēng)……..虛擬城市古惑仔教父……..同居新時(shí)代艷遇之約……..同好類實(shí)用工具測(cè)試類電影音樂(lè)書評(píng)足跡記賬查詢單詞性格智商……..基礎(chǔ)類輕互動(dòng)類日歷分享投票送禮招呼小紙條觀點(diǎn)：游戲化APP是MobileSNS發(fā)展熱點(diǎn)之一游戲化APP：整合我們的手機(jī)游戲