年度總結(jié)和工作計劃

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年度總結(jié)和工作安排【1】

年末又至，許多公司都要求員工做好本年度的工作總結(jié)和來年的工作安排。

總結(jié)，是指全面綜合自己一年來的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，包括收獲，不足等。

安排，即展望和規(guī)劃自己來年的工作目標(biāo)，達(dá)到怎樣的地步。

怎樣才是一個精彩的總結(jié)安排呢?

工作總結(jié)是對過去某一時期或某項(xiàng)工作的狀況(包括成果、閱歷和存在的問題)的總回顧、評價和結(jié)論。

它一般先由公司的高層根據(jù)戰(zhàn)略須要對各部門進(jìn)行工作等級分類，然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，組織員工制定，最終由人力資源部或管理委員會和公司管理層與員工一樣探討確定。

工作總結(jié)的應(yīng)當(dāng)包含：

1.概述

2.主要工作內(nèi)容

3.主要問題

4.建議。

工作安排是對將來工作可能面對的現(xiàn)狀，問題，改變等做前瞻性的部署。

根據(jù)我們的定義，它可以分為兩種類型：主動型和消極型。

主動型能夠很好的預(yù)見將來的各種問題，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險有很好的打算，在問題出現(xiàn)時能夠有效的解決它。

消極型一種是事后彌補(bǔ)，一種是濫竽充數(shù)。

前者往往是等到問題產(chǎn)生后再去想解決方案。

后者則是得過且過，完成只是為了完成上級任務(wù)。

在筆者看來，工作安排包含兩個方面：

1.安排的行動

2.支配安排行動的進(jìn)度。

工作總結(jié)的概述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標(biāo)，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。

提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。

概述是工作總結(jié)的起先。

假如感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有許多話說，有個很好的方法可以借鑒不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)?領(lǐng)導(dǎo)的要求。這樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。

假如是以下回答，那么，信任你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：

為了知道自己一年的工作成果，究竟做了什么。

總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒留意到的，哪些可以做的更好的。

看看去年的某種或某些狀況下我哪些事情沒有抓住，假如我現(xiàn)在的形勢去做這個會是什么結(jié)果。

回味下自己的人生。

對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點(diǎn)，說不定有些獎金。

看看自己是否符合工作要求，為將來的職業(yè)發(fā)展做個參考。

更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢。

一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。

以下思路僅供參考：

1.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢簡要說明。

2.公司狀況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。

3.總結(jié)從什么方面切入，著重點(diǎn)在哪。

總結(jié)的結(jié)構(gòu)。

年度總結(jié)和工作安排【2】

時間荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。

回首已經(jīng)過去的20**。

在今年夏天的一慵懶的午后，我獨(dú)自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機(jī)房，信念滿滿的參加了公司單位的面試，果真我的信念滿滿沒有讓我悲觀，我被錄用了，就在面試過后的其次天我滿懷向往的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新?lián)从?，以及新挑?zhàn)。

轉(zhuǎn)瞬間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有歡樂，也有憂愁;有得到，也有失去。

(一)

我作的主要內(nèi)容有：

1.服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等

2.服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。

3.金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。

4.機(jī)房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運(yùn)行是否正常，下雨期間機(jī)房是否漏水，機(jī)房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時間發(fā)覺并立刻解決。

5.對外來參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。

6.主動完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

7.聰慧的和客戶溝通溝通，主動的回答客戶的問題。

8.牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。

9.和同事溝通學(xué)習(xí)工作心得，請教不懂的問題。

和同事友好相處，互幫互助。

一切為了客戶，為了客戶的一切

(二)

總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的'工作里的改正方法：

欠缺與改進(jìn)

1.對待工作主動性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)建性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的實(shí)力為公司創(chuàng)建更多的財寶。

2.不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通比較少。

關(guān)于不善言談這個問題我想深化的述說一下，對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認(rèn)為很不好，有的時候我也會艷羨那些口才好的人，我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的，但是我很擅長聽也很有耐性，擅長視察，從許多言談中汲取、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔?，也感到很自得?/p>

有時候，我認(rèn)為在個別交往中，可以少說話多聽。

當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少不善言談的虧。

3.學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補(bǔ)充工作技能，完善自身素養(yǎng)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作狀況作了一個全面的了解，熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，更好的做好本職工作。

展望即將到來的20**。

時間真的是一種宏大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。

既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在勝利的道路上填磚加瓦。

在新的一年里我的工作安排與希望是：

1.嚴(yán)格限制自己增加責(zé)任感。

責(zé)任恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把責(zé)任心體現(xiàn)到詳細(xì)的工作中去。

2.更加主動主動對待工作。

每天主動完成屬于自己的工作，做到今日事今日畢日清日高。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)實(shí)力，自身素養(yǎng)，的機(jī)會，加強(qiáng)平常工作中的總結(jié)，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參與一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等)

4.學(xué)習(xí)更聰慧的與人溝通，在一切安好的狀況下達(dá)到自己的目的。

5.說了一些這么多以后，我說一下實(shí)在的東西吧!工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿漲多少?這個問題的答案當(dāng)然是多多益善了。

哈哈。

6.最終再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進(jìn)，大吉大利，馬年里立刻有一切。

看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期盼著新的一年!

想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時間飛逝的流年!

靜水嫣然，寒冰莫凌。

撿起一片片秋天的回憶。

走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個角落，但是有暖和38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20**不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里