物流員工年終工作總結(jié)

第第頁物流員工年終工作總結(jié)

我中心重新組建，公司自營3個品牌合并成立物流中心，今年來，順當?shù)耐瓿闪巳旮黜椨媱?、發(fā)送貨物等任務，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關。

物流中心主要工作內(nèi)容是負責公司貨物的日常發(fā)送、承運商的開發(fā)和評估、承運合同的簽訂。貨物的保管、入庫、出庫管理。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

物流中心工作宗旨：團結(jié)合作積極協(xié)作熱忱工作勤奮好學

我部門的工作任重道遠，承受著與公司相關的幾大類業(yè)務，銷售配送、物流、倉儲已成為公司管理的重要一部份，倉儲如同“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”徑直影響到“油輪”的沉浮。因此個人總結(jié)如下幾點

一.留意環(huán)節(jié)

從事倉儲工作已有8年多了，我的閱歷就是工作環(huán)節(jié)最重要，要細心，要有仔細負責的立場。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段，工作流程已達到標準化要求。因此本人認為現(xiàn)階段物流重點是留意“工作環(huán)節(jié)”問題，也就是降低發(fā)生低級錯誤的可能性，提高工作效率。對此淺談下個人看法

其一、入庫方面，現(xiàn)物流中心入庫來源均來自工廠或外協(xié)廠來貨、客戶或直營退、返商品，這些商品如倉管員工作不夠細心，核查清點不夠認真，將有可能導致今后帳物不一的狀況發(fā)生，而由此引發(fā)下步工作的難以進展;

其二、出庫方面，出庫方面可分為：正價商品銷售出庫，相關道具配送出庫。正價商品出庫現(xiàn)均都掃描出庫，且經(jīng)過3個關卡核對清點才能進入最末的裝箱階段，此方面如工作不夠仔細、認真，將對公司的信譽產(chǎn)生負面的影響;道具配送出庫雖說無法正常的掃描，但也經(jīng)過2個關卡核對清點方能進入最末的裝箱階段，道具雖然沒有什么價值，但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小，但如不及早的預防將有可能啃完整棟大樓，因此我們工作上的環(huán)節(jié)是不容我們所忽視。在這方面，不管是我個人還是部門內(nèi)全部員工均都做得很好，所以在工作上都取得很好的效果。

二.不要主觀

假設涌現(xiàn)和以往不全都等異樣的狀況，要冷靜觀測，不可盲目去處理，仔細落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應當強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我聽從，無人負責我負責”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡約的事情更要仔細對待。記得有句話這樣說的“簡約的事情重復做，當勝利來臨時擋也擋不住”。對于物流來說勝利就是準時、無誤、高效率。關于這點讓我深有感受，記得上級領導這樣說過：“我們不管做任何事情都不要抱有太大個人的主觀因素，任何事情以一種客觀心態(tài)來完成的話，這件事情說不定會比我們想象中完成得更加完善、完滿。”聽完上級領導的這席話，觸動了我今后工作的心態(tài)，轉(zhuǎn)變了我的個人主觀因素，同時也得到了上級領導跟其它部門同事的好評跟歡迎。

三.勇于承受

避開或逃脫責罰是人類的一種劇烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢的選擇中都會選擇趨吉避兇。通過各種“免罪”行為，可以臨時逃脫責罰，保持良好的自身形象。但有位領導這樣說過，我認為很有道理，那就是“工作是先做人后做事?！薄傲鰶Q斷一切，溝通解決一切?！庇楷F(xiàn)問題要勇于承受，涌現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的狀況，說說涌現(xiàn)的緣由，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者，聽完領導的分析，我對待本職工作更加付出、負責，這使我在本職工作中邁上了一個新的高度、新的臺階。

物流員工年終工作總結(jié)(二)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關懷與援助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到特別光榮。

20**年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度徑直和工資掛鉤是表達的公司進展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20**年公司也有新的改變，懇請能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明，不要由于當月目標}方案范文.庫.整.理^金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標}方案范文.庫.整.理^完成員工沒有嘉獎。應當有獎有罰。由于總的目標}方案范文.庫.整.理^已經(jīng)圓滿完成。

20**年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能實時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通|方|案范|文庫=整理%^。

二、20**年工作計劃

1.仔細貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^

3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務

4、自學把自己的學歷提高一個水平

5、學習會計知識

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

1、盼望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。

2、公司應當有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業(yè)務水平。

誠心祝愿祖國強盛，公司繁華，員工加薪

物流員工年終工作總結(jié)(三)

20**年是我加入遠成物流團隊的第一年，由于我在這個新團隊中充盈地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年。

9月份，那是一段比較輕松的入門培訓時期，每天都有許多新知識要學習，同時當天剛學完的內(nèi)容，第二天就要立刻實際操作。經(jīng)常是學了這個卻又忘了那個，操作速度也相當?shù)木徛?，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的方法，比如：上班之前先復習一下以前的學習筆記，溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍，想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平常工作中;休息的時候還會時時常地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。

10月份，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復默念著培訓時的對話內(nèi)容，并且自己預想著可能涌現(xiàn)的問題，以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開始留意有閱歷的同事們接待電話的內(nèi)容，同時他們對我也進行了援助和指導，把我從對客服電話的恐驚和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越嫻熟起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的`。

11月份，我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工，已經(jīng)有點厭倦了接聽電話，這時領導已經(jīng)看出我的心情，把我單獨留了下來，說來也好笑，有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺，領導一語道破的說出了我現(xiàn)在的問題：安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話，并不是接聽這么簡約，通過領導點撥啟發(fā)，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，立刻一目了然?，F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導，這部分的工作漸漸有了一個非常固定的模式。

12月份，我學到了許多，特別是如何培育自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后，突然發(fā)覺自己有許多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的立場和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有轉(zhuǎn)變當下的權(quán)限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得