精細(xì)化管理理念的認(rèn)識與實踐

精細(xì)化管理理念的認(rèn)識與實踐烏海市第十五中學(xué) 程麗萍“教無定法，但有良法”，管理也應(yīng)有良法，我校在近兩年推行了“以人為本”的精細(xì)化管理理念，用以提高學(xué)校的管理品質(zhì)，提高我校管理的效能，繼而提升我校的知名度，推動學(xué)校各項工作順利進行，實現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展。企業(yè)界有句名言：“小企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中企業(yè)靠制度，大企業(yè)靠文化'。其實一所學(xué)校要想有持久發(fā)展的激情，不竭的發(fā)展動力，同樣需要有底蘊深厚的管理文化，精細(xì)化的管理作為一種科學(xué)管理的思想，與精細(xì)的管理文化是相期共生的。一、 精細(xì)化管理的內(nèi)涵精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度的減少管理所占的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?，F(xiàn)代管理科學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二個層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化，精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每個管理者都要到位，盡職。二、 精細(xì)化管理的重要性隨著我國教育改革的不斷深入，教育的發(fā)展已由低質(zhì)量的規(guī)模增長轉(zhuǎn)向擴大優(yōu)質(zhì)資源總量，由粗放型的學(xué)校管理轉(zhuǎn)向集約型學(xué)校經(jīng)營，由只關(guān)注學(xué)生升學(xué)轉(zhuǎn)向全面關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校管理的精細(xì)化有助于學(xué)校管理邁上科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)發(fā)展之路。教育是個戰(zhàn)略問題，一所學(xué)校精細(xì)化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著教育、教學(xué)、服務(wù)等方方面面的質(zhì)量和水平，代表著一所學(xué)校的形象，體現(xiàn)著一所學(xué)校的校本精神。精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化，它要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項工程都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是結(jié)果?！耙匀藶楸尽钡木?xì)化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體表現(xiàn)，其重要性就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。三、精細(xì)化管理的實施步驟任何一所有底蘊、有特點、有業(yè)績的學(xué)校，都有自己的學(xué)習(xí)文化，而這種文化的核心就是學(xué)校理念系統(tǒng)。構(gòu)建優(yōu)秀的學(xué)校理念系統(tǒng)是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，可發(fā)揮整合、導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范的輻射作用?，F(xiàn)代教育管理的一個重要思想是“以人為本”，也就是“以廣大師生為本”。管理的最高境界是啟動管理者和被管理者的內(nèi)驅(qū)力，強化管理者對管理活動的全身心投入，激發(fā)被管理者對管理活動的積極反應(yīng)，最大限度地發(fā)揮管理者的主觀能動性和被管理者的自理、自律作用，從而變單向管理為雙向管理，變被動管理為主動管理，變消極管理為積極管理。我校的具體做法是：第一、在學(xué)校重大工作中發(fā)揮好黨支部的政治核心作用是我校高效穩(wěn)妥地完成管理工作的重要保證。黨支部要做好宣傳工作，要讓精細(xì)化管理思想成為教職工的共識，通過各種學(xué)習(xí)、研討、鼓勵教師把精細(xì)化管理思想轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱恼J(rèn)識。我們鼓勵教師把精細(xì)化管理思想用自己所學(xué)到的和領(lǐng)悟到的思想大膽實踐，不斷積淀并逐步改進自己的教育教學(xué)行為，所有教師都經(jīng)歷了一個學(xué)習(xí)一一實踐——反思一一再實踐的過程。第二、領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視。領(lǐng)導(dǎo)班子是一所學(xué)校的核心和靈魂，一個事業(yè)心強，工作作風(fēng)實、團結(jié)協(xié)作好的領(lǐng)導(dǎo)班子是抓好學(xué)校教育工作的關(guān)鍵。我們要讓每一位班子成員把“以人為本”的精細(xì)化管理理念在思想上合心、工作上才能合力、行動上才會合拍。第三、把小事做細(xì)，細(xì)事做精。要把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”，就要從大事著眼小處入手。1、 從目標(biāo)抓起，細(xì)化目標(biāo)，層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，形成一個“心往一處想，勁往一處使”的團隊。2、 從組織上抓起，組織是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，通過健全組織，實行崗位責(zé)任制，做到分工明確，使各項工作和活動之間和諧同步，讓學(xué)校目標(biāo)變?yōu)樾袆印?、 從制度上抓起，學(xué)校規(guī)章制度是精細(xì)化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。4、 從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒。5、 是從質(zhì)量上抓起，在實際工作中形成一種質(zhì)量觀念，而且把質(zhì)量觀念貫穿于整個工作的始終。第四、明確職責(zé)，責(zé)任到人。實行“誰分管的誰負(fù)責(zé)”、“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰的班級誰負(fù)責(zé)”、“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”、的崗位責(zé)任制，一方面可激發(fā)其主人翁意識和工作責(zé)任感，提高教師自我成就感，增強工作效率；另一方面由于教職工參與學(xué)校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強認(rèn)同感，使學(xué)校與教職工形成一個整體，人人明確自己的成長、發(fā)展與學(xué)校事業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系，提高了教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感。我校的辦公室除了日常工作，接聽家長意見外更主要的是加強管理監(jiān)督、過程控制，辦公室擔(dān)負(fù)起全面檢查監(jiān)督權(quán)，發(fā)揮了對過程管理的監(jiān)控作用，隨時檢查各部門工作，定期通報，及時反饋。政教處的精細(xì)化管理提升了學(xué)生的思想道德水平，保證了教學(xué)工作的高效、平穩(wěn)、有序、安全、和諧。教務(wù)處的精細(xì)化管理是使課堂更加精彩，為祖國更多地培養(yǎng)出合格的人才，大力提高升學(xué)率。后勤的精細(xì)化管理是提升服務(wù)品質(zhì)，尊重人的地位，發(fā)揮人的作用，堅持把人的發(fā)展置于學(xué)校管理的核心，調(diào)動教職工的積極性，充分發(fā)揮人力、物力、財力的功能，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障工作。工會的精細(xì)化管理是為校園營造和諧的人文環(huán)境，為提升教職工的精神文化生活服務(wù)，為提高學(xué)?？茖W(xué)的辦學(xué)水平服務(wù)，使學(xué)校的政務(wù)公開，政治文明。我校的辦公室、教務(wù)處、政教處、后勤、工會正在制定或修改的各部門的考核管理制度就是實施精細(xì)化管理的過程。各口制定的精細(xì)化考核制度使考核更加科學(xué)。精細(xì)化的考核制度體現(xiàn)于各個管理層面，體現(xiàn)于符合本校現(xiàn)有實際狀況，體現(xiàn)于可操作性，這些制度的建立必須經(jīng)過一個從群眾中來、到群眾中去，反復(fù)討論、反復(fù)修改、不斷完善的過程，這樣的考核制度才能更科學(xué)、更有效。學(xué)校精細(xì)化管理不能是機械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流和管理方法，使精細(xì)化管理收到最大值的績效。觀念的轉(zhuǎn)變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復(fù)磨合，允許教師有一個逐漸認(rèn)識和吸納的過程。細(xì)節(jié)決定成敗。記得有一篇文章《細(xì)節(jié)決定成敗》中這樣寫道：把事情做大是一種口號，有些務(wù)虛，把事情做小才是真正的行動，才是還原生活。老子云：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)氣高爾基曾說，一切大的事業(yè)或者說一切大事都是由小事組成的。這就啟發(fā)我們：要把事業(yè)做成功必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手，將小事做細(xì)做精。一所學(xué)校