網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求說明書全解

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！文檔編號：寫：核：準(zhǔn)：中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）項目組中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊123456789I中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊術(shù)語、首字母縮寫中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊使用者參考資料．．．．．中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊業(yè)務(wù)簡介用戶特點功能描述2.3.1功能結(jié)構(gòu)組成中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊航班信息展示航班信息查詢航班信息展示會員在線預(yù)訂前臺預(yù)訂會員支付會員訂單管理展示頁面維護(hù)訂單查看日銷售明細(xì)表月銷售統(tǒng)計表業(yè)務(wù)統(tǒng)計航班信息、時間、機(jī)場、機(jī)型、機(jī)建燃油費、票價、艙位、備注?？梢詴r間及價格等方式排序。時間，起飛到達(dá)城市，中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊可修改送地址，支付方式后，進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。用戶購買電子機(jī)票，可進(jìn)行線上或線下支付。給用戶。訂單的正常狀態(tài)主要有：未支付，未審核，已出票。異常狀態(tài)有：已取消，已退票，已退款，已改期，已作廢。出票后的一定時限（如1天）內(nèi)，如沒有廢票處理反饋，則默認(rèn)用戶已收票并付款，流程正常。行程、航班信息、起飛時間、類型、總價、訂單狀態(tài)、操作。可按照訂單生成的時間段和狀態(tài)，查詢訂單。能進(jìn)行對應(yīng)訂單的取消、付款、退改簽查詢等操作顯示訂單的詳細(xì)信息，包括：航班、聯(lián)系人、登機(jī)人、配送及支付信息，訂單號、支付狀態(tài)及對應(yīng)操作。中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊狀態(tài)說明）下單時間、行程、航班信息、起飛時間、類型、總價、訂單狀態(tài)、操作等?？梢园凑詹煌膬?nèi)容對訂單排序。可以按照起飛時間、類型、總價、訂單狀態(tài)、支付類型、出發(fā)城市、到達(dá)城市、郵寄方式、訂單號的方式，查詢訂單按日統(tǒng)計各訂單的銷售明細(xì)，列內(nèi)容包含訂單號、下單時間、行程、航班信息、起飛時間、類型、訂單狀態(tài)、機(jī)票總價，其中需統(tǒng)計機(jī)票價格2.4.1涉及的角色系統(tǒng)后臺具有最高權(quán)限的管理者中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊系統(tǒng)主要流程中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊機(jī)票預(yù)訂流程（線上支付）電子商務(wù)信息平臺否是顯示機(jī)票預(yù)訂信息輸入頁面實時占位，反饋預(yù)訂信息給網(wǎng)站支付中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊機(jī)票預(yù)訂流程（線下支付）否是傳遞機(jī)票訂單信息，訂單狀態(tài)“待審核”與用戶確認(rèn)，是否出票？是否生成訂單，訂單的狀態(tài)為“已出票”否是中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊異常流程2.6會員取消訂單（線上支付）作中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊會員取消訂單（線下支付）作中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)管理員電子商務(wù)信息平臺與申請人確認(rèn)退票規(guī)則進(jìn)行退票處理進(jìn)行退款操作結(jié)束中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊機(jī)中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊訂單狀態(tài)說明用戶是否拿到行程單方式行的申請否否否無否否否是是是是否無線下支付不簽收已作廢中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊用例模型3.1.1前臺預(yù)訂機(jī)票查詢機(jī)票<<include>><<include>>填寫訂票信息電子商務(wù)信息平臺確認(rèn)訂票信息預(yù)訂機(jī)票生成訂單<<extend>><<extend>>3.1.2前臺管理機(jī)票訂單搜索訂單查看訂單信息查看訂單列表查看訂單詳情管理機(jī)票訂單支付網(wǎng)關(guān)會員用戶線上支付取消訂單電子商務(wù)信息平臺操作訂單退改簽機(jī)票電話申請中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊3.1.3后臺管理機(jī)票業(yè)務(wù)<<extend>><<include>><<extend>><<extend>>中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊3.1.5后臺管理頁面信息添加頁面信息<<include>>查看頁面信息列表搜索頁面信息列表3.1.6后臺管理統(tǒng)計報表日銷售明細(xì)表月銷售統(tǒng)計表管理統(tǒng)計報表機(jī)票統(tǒng)計報表管理員<<include>><<include>>用例角色說明中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊表用例說明3.3無中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊無中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊3.3.2前臺管理機(jī)票訂單1、2、1、2、3、33無中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊3.3.3后臺管理機(jī)票業(yè)務(wù)無無無3.3.4后臺管理機(jī)票訂單中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊1無無3.3.5后臺管理頁面信息中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊無無無123123123123無中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊無中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊前臺預(yù)訂機(jī)票中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊4.1.2操作說明前臺管理機(jī)票訂單中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊4.2.1功能說明4.2.2操作說明后臺管理機(jī)票業(yè)務(wù)中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊4.3.2操作說明后臺管理機(jī)票訂單中國郵政電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上營業(yè)廳）—“機(jī)票預(yù)訂”分冊4.4.1功能說明4.4.2操作說