企業(yè)人事部門工作總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁企業(yè)人事部門工作總結(jié)一、部門工作總結(jié)與工作計劃（一）部門____年工作總結(jié)1、加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量2、勤勉工作，努力完成工作任務（二）部門____年工作計劃1、加強學習，提高職工的綜合素質(zhì)我部要加強學習，學習公司的工作精神和業(yè)務知識，提高職工的綜合素質(zhì)，增強工作本領(lǐng)，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻。2、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作潛力與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，帶給強有力的行政、后勤保障。3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產(chǎn)發(fā)展我部要加強后勤管理，為職工帶給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)約公司建設資金。（一）個人____年工作總結(jié)1、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)2、認真細致，做好各項工作我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自己，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務，沒有出現(xiàn)大的差錯，自己感到比較欣慰。（二）個人____年工作計劃1、加強制度建設，規(guī)范工作程序我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)約辦公費用，促進公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。2、加強學習培訓，提高職工素質(zhì)我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓，提高職工素質(zhì)，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎(chǔ)。3、加強人事管理，嚴把人才關(guān)4、加強考核，提升工作效能我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，透過考核，增強職工的工作的用心性與職責性，提高工作效能，促進工作發(fā)展。____年過去了，應對新的____年，我部和我本人要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。企業(yè)人事部門工作總結(jié)（二）時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作，做出如下總結(jié)：一、人事方面2、培訓。完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行知識的培訓。3、考勤及績效考核。整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進行有效的考勤管理。5、員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對有離職意向的員工，積極進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注，以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工，及時了解離職原因并進行人文關(guān)懷。積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。二、行政方面由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力：1、明確各項費用（網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用）的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務。2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題（座機無法打出、空調(diào)無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等），及時購買辦公用品。3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員。4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。三、財務相關(guān)1、及時記錄財務報表及財務流水。2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄。四、客服工作1、了解客服工作內(nèi)容，及時登錄旺旺和QQ回答問題。2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復。以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善。沒有及時明確客服工作職責，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調(diào)控方面欠科學。作為人事行政專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。對于不足之處，我會學會：1、更好控制情緒，改善說話語氣及方式，提高溝通能力。2、為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊，并學習相關(guān)知識。3、及時填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學安排時間，不斷提高時間利用率，并及時進行工作總結(jié)。5、不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進。6、針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。入職至今，我能夠勝任本崗工作，并基本完成了領(lǐng)導交給的各項事務，這與公司領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢