如何經(jīng)營維億陽光事業(yè)

如何經(jīng)營維億陽光事業(yè)1第1頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四優(yōu)勢定位創(chuàng)業(yè)家夢想家總代理總教練創(chuàng)新者2第2頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四明確目標你在這里想得到什么？設(shè)立目標時的幾點要求：1、具體化，可視性；2、可量化，能分解；3、挑戰(zhàn)性，可行性；4、階段化，時效性。

堅持目標圓夢不難3第3頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四價值連城的成功模式世界上沒有懶惰的人，只有沒有明確目標的人。達成目標的八大步驟第一步第二步第三步第四步第五步第六步列出你的目標及理由確認實現(xiàn)目標的時限列出實現(xiàn)目標的條件列出實現(xiàn)目標的困難檢查與估評日周月激勵與處罰自我承諾公眾承諾制定計劃立即行動第七步第八步4第4頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四如何經(jīng)營維億陽光事業(yè)第一單元：學(xué)習(xí)三部內(nèi)容：公司、產(chǎn)品、計劃第二單元：重復(fù)三件事情：零售、推薦、服務(wù)第三單元：每天三項行動：邀約、溝通、跟進第四單元：養(yǎng)成三種習(xí)慣：銷售、帶動、配合5第5頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四第一單元公司產(chǎn)品計劃學(xué)習(xí)三部內(nèi)容6第6頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四前沿的企業(yè)文化:做中國人的營養(yǎng)師強大的科研力量:中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與食品安全所長久的歷史使命:配合政府職能部門實施營養(yǎng)干預(yù)工程完善的教育系統(tǒng):全程教育培訓(xùn)系統(tǒng)支持先進的健康檢測:全球首創(chuàng)航天醫(yī)學(xué)成果億絡(luò)通亞健康檢測系統(tǒng)可靠的領(lǐng)軍人物:學(xué)者型企業(yè)家盧承前先生優(yōu)秀的管理團隊:市場經(jīng)理、高級健康顧問、專業(yè)營養(yǎng)講師最佳的銷售模式:授權(quán)加盟店+亞健康檢測+健康顧問+產(chǎn)品體驗公司優(yōu)勢7第7頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四公司總部：北京市西城區(qū)蓮花池東路5號白云時代大廈B座9層生產(chǎn)基地：北京平谷和山東荷澤生產(chǎn)車間：GMP標準認證車間生產(chǎn)專線：膠囊、片劑、沖劑、粉劑、泡騰五條生產(chǎn)專線公司職能：健康教育\健康檢測\健康咨詢\名醫(yī)導(dǎo)診\營養(yǎng)品銷售公司優(yōu)勢8第8頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四2005年維億陽光“健康快車”全國推廣行動啟動儀式2005年中國新品牌聯(lián)盟十大發(fā)起單位之一2005年中國質(zhì)量萬里行出征儀式營養(yǎng)品企業(yè)代表2006年人民大會堂萬名營養(yǎng)師培訓(xùn)工程啟動儀式2006年中國最具成長力的優(yōu)秀企業(yè)2007年全國健產(chǎn)委營養(yǎng)干預(yù)工程全面合作企業(yè)2008年完成萬名營養(yǎng)師培訓(xùn)培訓(xùn)工程2009年全國授權(quán)加盟店超過三千家公司優(yōu)勢9第9頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四產(chǎn)品研發(fā)思想：符合中國人的生理特征產(chǎn)品研發(fā)依據(jù)：全國四次營養(yǎng)調(diào)查和《中國食物成分表》產(chǎn)品研發(fā)方向：針對中國75%以上的亞健康人群產(chǎn)品研發(fā)人員：中國疾控中心營安所的營養(yǎng)學(xué)專家產(chǎn)品研發(fā)特點：每一款都是科研成果的轉(zhuǎn)化產(chǎn)品優(yōu)勢10第10頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四活性肽蛋白粉:幾乎百分之百吸收的優(yōu)質(zhì)蛋白粉。唯億康：國內(nèi)唯一具有功效性的基礎(chǔ)營養(yǎng)素補充劑。初乳鈣咀嚼片：鈣產(chǎn)品的一次革命。長長樂：2004年人體增高實驗研究成果，促進骨骼健康發(fā)育。維智：營養(yǎng)學(xué)專家劉冬生教授科研成果，全面營養(yǎng)腦神經(jīng)。維易力：建立立體抗氧化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，延緩衰老。維長樂：補調(diào)結(jié)合，人體腸道清道夫。高纖果疏精華：均衡營養(yǎng)，健康活力的源泉。一句話講產(chǎn)品11第11頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四維她美：補充植物雌性激素，激活女性第二春。維你美：清腸排毒，一身輕松。維旨清：降脂軟血管，心腦血管守護神。維活力：擴張血管，改善微循環(huán)，超級腦力發(fā)動機。圣喜：固本益腎展雄風(fēng)。唐寧：營養(yǎng)胰島，純天然降糖。視清：營養(yǎng)視神經(jīng)，明目護眼驅(qū)疲勞。維肝樂：純天然植物精華，肝臟健康保護神。一句話講產(chǎn)品12第12頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四瘦卿：苗條健康兩兼得。靈芝咖啡：提神保健，健康有活力。清旨茶：清脂、清腸，排素養(yǎng)顏。涼茶：清熱解素，清火明目。家居清潔系列：天然洗潔精、多能清潔劑生物酶洗衣液、嬰兒透亮潔衣液。個人洗護系列：海洋肽深層修復(fù)洗發(fā)露海洋肽焗油護發(fā)精華素海洋肽活膚沐浴乳海洋肽鹽白牙膏。瞬惜復(fù)合能量衛(wèi)生巾：磁性負離子遠紅外復(fù)合能量蕊片瞬惜女士護理洗液：潔陰、潤陰、護陰。一句話講產(chǎn)品13第13頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四——專賣店、加盟店加盟政策：

1、投資31200=零售價64758（約4.8折）2、營養(yǎng)干預(yù)工程推廣資格證書。（參加推廣會）3、營養(yǎng)干預(yù)工程珍藏紀念冊一本。4、贈送氣血循環(huán)機一臺。

加盟計劃14第14頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四——專賣店、加盟店權(quán)益1、銷售公司產(chǎn)品，取得零售利潤。2、推薦營養(yǎng)師培訓(xùn)，建立消費顧客群體（批發(fā)、零售）。3、銷售網(wǎng)點開發(fā)，拓展加盟店并享受相關(guān)銷售折扣。4、優(yōu)先參加演講口才培訓(xùn)，合格后享受簽約講師待遇。5、銷售服務(wù)技能優(yōu)秀者可升任高級健康顧問和市場助理。6、購置億絡(luò)通檢測系統(tǒng)。7、享受名醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)。

加盟計劃15第15頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四支持政策1、新店長培訓(xùn)資格一名。2、健康咨詢顧問培訓(xùn)。3、健康顧問六個月支持。4、中級營養(yǎng)師培訓(xùn)支持。5、市場經(jīng)理：規(guī)范經(jīng)營與輔導(dǎo)。6、教育系統(tǒng)：完整的教育培訓(xùn)課程。7、業(yè)務(wù)指導(dǎo)：加盟商管理系統(tǒng)支持。8、健康中心：健康顧問培訓(xùn)、啟動、億絡(luò)通遠程輔導(dǎo)。9、專賣店經(jīng)營指導(dǎo)中心：指導(dǎo)終端銷售、產(chǎn)品體驗。10、社區(qū)、校園活動支持。加盟計劃16第16頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四第二單元服務(wù)零售推薦重復(fù)三件事情17第17頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四明確銷售人員的正確定位。建立與顧客之間的信賴感。成為產(chǎn)品專家并正確介紹產(chǎn)品。引導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造客戶需求點。提供合理解決問題的方案。零售18第18頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四聽：聽專業(yè)人員介紹產(chǎn)品知識看：親自察看產(chǎn)品（演示）用：親自使用產(chǎn)品問：對疑問要尋找答案感受：仔細體會、品味產(chǎn)品的優(yōu)缺點講：把對方想知道的講出來找：找出產(chǎn)品的賣點和買點找出產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點掌握產(chǎn)品知識，成為產(chǎn)品專家零售19第19頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)背景產(chǎn)品的成分和功效產(chǎn)品的優(yōu)點、特點、好處相關(guān)證據(jù)與案例產(chǎn)品演示適度的承諾如何做好產(chǎn)品說明零售20第20頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四個人及家人健康將來更好就業(yè)兼職增加額外收入當前工作需要自我創(chuàng)業(yè)幫助他人結(jié)交朋友《營養(yǎng)師培訓(xùn)需求清單》每個人的“關(guān)鍵需求”并非都和你相同永遠不要做出假定這會讓你事倍功半需求清單開場話術(shù)：我們經(jīng)過二年多上百場營養(yǎng)師培訓(xùn)，對幾千人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參加營養(yǎng)師培訓(xùn)的主要目的是：推薦21第21頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四問、“你知道人們參加營養(yǎng)師培訓(xùn)的原因嗎”答、“知道”問、“他們?yōu)槭裁磪⒓訝I養(yǎng)師培訓(xùn)”答、******問、“還有其它原因嗎”答、“沒有了”答、“我來告訴你吧”《需求清單開場話術(shù)》

——拿出“營養(yǎng)師培訓(xùn)需求清單”如果讓您來選擇，您的優(yōu)先選擇是什么？問對問題才能發(fā)現(xiàn)對方的“關(guān)鍵需求”怎樣使用“營養(yǎng)師培訓(xùn)需求清單”問、“你知道人們參加營養(yǎng)師培訓(xùn)的原因嗎”答、“不知道”答、“我來告訴你吧”《需求清單開場話術(shù)》

——拿出“營養(yǎng)師培訓(xùn)需求清單”如果讓您來選擇，您的優(yōu)先選擇是什么？22第22頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四一問：你的優(yōu)先選擇是什么？（找對需求）二問：你為什么會選擇這個呢？（強化需求）三問：這個為什么對你如此重要呢？（引發(fā)危機意識）確認：描述參會后將得到什么？（給予希望）推崇會議、講師——確認參會。（填寫報名表，收取報名費或定金）營養(yǎng)師培訓(xùn)推薦方法（三問一確認）注意事項：當你提出一個問題后，在對方給出完整回答以前，一定要保持絕對沉默，千萬不要有任何沖動，幫助他們選出優(yōu)先選擇。23第23頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四1、用過產(chǎn)品并體會到良好效果的人2、個人或家庭成員中有產(chǎn)品特別需求的人3、交際廣、銷售能力強的人4、交情好并且聽話的人5、對現(xiàn)在職業(yè)不滿意，有改行換工作念頭的人6、有自行創(chuàng)業(yè)意愿的人7、有能力但有一定經(jīng)濟壓力的人8、剛轉(zhuǎn)業(yè)軍人、剛畢業(yè)大學(xué)生9、了解并認同連鎖加盟的人10、從事關(guān)聯(lián)性行業(yè)的人11、位于影響力中心的人推薦參加營養(yǎng)師培訓(xùn)的重點客戶24第24頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四服務(wù)一、服務(wù)就是銷售——服務(wù)要以客戶滿意為標準二、服務(wù)是建立循環(huán)銷售關(guān)系的重要工作三、售后服務(wù)是建立長期客戶的開始四、滿意的售后服務(wù)：1、主動2、及時3、專業(yè)4、全面25第25頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四方法一:建立完善的顧客服務(wù)檔案1、建立顧客檔案卡片2、記錄工作日記(工作量/工作案例/感悟)3、做好服務(wù)記錄、定期整理回顧服務(wù)26第26頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四--打電話確認送貨日期及時間--幫其打開產(chǎn)品,輔導(dǎo)使用--留下一些資料供其閱讀--索要潛在顧客名單，留下一些資料名片方法二:做到送貨服務(wù)服務(wù)27第27頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四方法三:經(jīng)常電話問候或上門拜訪--關(guān)心他,拉近距離--確定其正確使用產(chǎn)品--解答問題,解除疑惑--了解需要,創(chuàng)造再次銷售的機會服務(wù)28第28頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四方法四:經(jīng)常舉辦顧客答謝活動--健康講座--產(chǎn)品體驗--節(jié)日聚會--產(chǎn)品分享服務(wù)29第29頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四服務(wù)顧客應(yīng)避免的問題1、過分煩擾顧客，如一天一次電話3、不要詢問顧客的隱私2、不恰當?shù)臅r間、地點，如上班時間進辦公室服務(wù)30第30頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四第三單元每天三項行動跟進邀約溝通31第31頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四平均率法則：10:6:4:210個傾聽你講解的目標客戶6個感興趣,并有參會意愿4個會真正參加營養(yǎng)師培訓(xùn)2個會成為合作者約見更多的人——平均率法則邀約32第32頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四準顧客的尋找方法：1、認識的人：家人、鄰居、親戚、同事、同學(xué)、朋友2、不認識的人：

A、通過社區(qū)宣傳尋找準顧客

B、到老年協(xié)會、老年俱樂部、老年大學(xué)、老干部管理中心通過健康講座尋找準顧客

C、到機關(guān)、學(xué)校、中小企業(yè)通過免費檢測尋找準顧客

D、與藥店、診所、美容院等聯(lián)合舉辦亞健康檢測活動尋找準顧客

E、通過老顧客轉(zhuǎn)介紹尋找準顧客

F、通過發(fā)放檢測卡尋找準顧客

H、通過產(chǎn)品免費體驗尋找準顧客邀約33第33頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四1、興奮度2、三分鐘3、不說明電話邀約的三個原則邀約34第34頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四打邀約電話的十個注意事項

1、先學(xué)習(xí)2、盡量快

3、要興奮4、說清楚

5、邀一對6、多三倍

7、二選一8、別遲疑

9、多推崇10、勤咨詢邀約35第35頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四常見錯誤*電話里說的太多；*想“一網(wǎng)打盡”，約人過多；*見面時間由對方定（被動）；*對邀約的撒手不管；邀約36第36頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四

每個人都很忙，都想有個好個結(jié)果，但有的時候努力不一定有好的結(jié)果。誰也不愿意窮忙！您只要每星期花2～3個晚上，每天2~3個小時，就可以做維億陽光了。維億陽光是個兼職的事業(yè)。我很忙，沒有時間溝通37第37頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四維億陽光是個推廣的事業(yè)，只要你有幾個朋友就行了。想一想，如果有人請您寫出一個名字給您一千元，您會寫出多少人的名字出來？您結(jié)婚時請了幾桌酒席？每桌坐了幾個人？我的朋友太少了溝通38第38頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四讓產(chǎn)品替您說話就行了。好產(chǎn)品一定有人喜歡，好產(chǎn)品一定有市場。因為我已經(jīng)深入了解了維億陽光，所以我講得出來，所以你認為我的口才好。假如要您介紹目前從事的工作，您一定介紹得比我好，因為那是您所熟悉的。公司有專職的講師幫你講。我不會講，我沒有口才溝通39第39頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四●假如你覺得哪部電影好看，你會不會介紹給你的朋友看？這就是分享的本能，你認為維億陽光的產(chǎn)品好用，就可以分享給別人。對顧客說明您用這些產(chǎn)品的感受即可，買不買由顧客自己決定。●這不是推銷，這是分享建立龐大的顧客群和銷售團隊。我不喜歡推銷溝通40第40頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四不是沒有興趣，而在于你不了解！就象看足球一樣，如果不了解足球的規(guī)則，我們不會產(chǎn)生興趣，因此當您正確地了解維億陽光，您也會有興趣的。這個行業(yè)可以讓我們及家人更健康，誰會對健康不感興趣這個行業(yè)可以賺錢，你對錢有沒有興趣？我對這個行業(yè)沒有興趣溝通41第41頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四因為你的家人也不了解。最重要的是，您對維億陽光了解得如何？其實當初我的家人也不理解我，當我?guī)麄儏⒓舆^公司各種會議后，現(xiàn)在他們都非常支持我。另一半反對或家人反對溝通42第42頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四維億陽光是健康產(chǎn)業(yè)，能夠幫助更多人得到健康，健康產(chǎn)業(yè)也是未來的趨勢產(chǎn)業(yè)。你知道有哪些人在做嗎？很多醫(yī)生、教師、藥店老板、美容院老板都在做，因為他們看懂了健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，看懂了維億陽光的經(jīng)營模式。做銷售沒面子溝通43第43頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四不是賺朋友的錢，是在為你的朋友帶來健康，是幫助你的朋友解決他的問題，健康是無法用金錢來衡量的。我想，你的朋友一定有患慢性病的，你看看他們有多痛苦。不好意思賺朋友的錢溝通44第44頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四其實一點都不麻煩，只是你沒有找到正確的方法，公司為我們提供了各種培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)掌握了正確的方法后，做起來是很輕松的。做維億陽光太麻煩了溝通45第45頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四累是因為工作壓力太大、工作時間太長，或是看不到工作發(fā)展的潛力，假如改變一下工作的環(huán)境或性質(zhì)，能讓您覺得很有興趣，很有發(fā)展?jié)摿?，對未來充滿信心，您還會覺得累嗎？我很累，不想再兼職了溝通46第46頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四做維億陽光不僅僅是收入，還有很多收獲，可以通過幫助他人健康，實現(xiàn)人生的價值，到處受人尊重，有成就感，還可以廣交朋友，全面提升自己。做維億陽光是建立一個銷售網(wǎng)點系統(tǒng)，最終可以實現(xiàn)不在職收入，充分享受自由。我很滿意我的收入溝通47第47頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四我開始做時，也不知道適不適合我做，但是當我深入了解后，我發(fā)現(xiàn)生意不能說適不適合一個人做，關(guān)鍵是值不值得你做。我不適合做維億陽光溝通48第48頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四維億陽光是互助合作的生意，只要我會做，你就會做。我會全力幫助你成功。做維億陽光有人幫，有人教。只要你有信心學(xué)習(xí)，簡單重復(fù)照著做，你就成功了。我沒有信心溝通49第49頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四中國保健品市場成熟度才20%，保健品銷售額增長點還不到15%，健康產(chǎn)業(yè)是世界財富的第五波。看看你身邊有多少人在用維億陽光產(chǎn)品，你的親戚、你的朋友有多少人在用維億陽光產(chǎn)品？維億陽光每年都有新產(chǎn)品進入市場。市場怎么會飽和嗎？維億陽光經(jīng)過幾年的發(fā)展，現(xiàn)在更加完善，正處于發(fā)展階段，目前很多市場都是空白，現(xiàn)在加盟正是時機。保健品市場飽和了，沒空間了溝通50第50頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四生意是愈多人做愈好做。如浙江永康的五金街、義烏的小商品批發(fā)城，江蘇蘇州的絲綢街等。很好，這表示這個事業(yè)很好，才有那么多人要做；請問沒有人做的生意，您敢做嗎？很多人在做了，還有機會嗎？溝通51第51頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四世界上有兩種生意，一種是打野豬生意，一種是種果樹生意。第一種生意就是不斷地去做，不斷地更換，打一槍換一個地方。做這類生意的人喜歡見快錢，但賺不了大錢，賺不了久錢，第二種生意就是早期投入時間長，你親苦三五年后，世代都可享受，維億陽光就是種果樹的生意。賺錢太慢溝通52第52頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四我賺多少錢并不重要，重要的是您想賺多少錢？如果您下的工夫比我深，您可以賺得比我多，我不希望等我賺到很多錢的時候才把維億陽光介紹給您，不但耽誤您成功的時機，而且被您埋怨。維億陽光這么好，那么你現(xiàn)在賺了多少錢？溝通53第53頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四別人做不成功，并不表示那個行業(yè)不能做！重要的是他是如何做的。我認識很多維億陽光加盟商，凡是能堅持三年以上的現(xiàn)在都成功了。我有很多朋友，他們都沒有做成功溝通54第54頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四看一家公司的發(fā)展，關(guān)鍵不是看他的名氣，而是看有沒有政府和政策的支持、科研實力和經(jīng)營思想。公司名氣不大，其它公司會更好溝通55第55頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四認同贊美轉(zhuǎn)移反問溝通的標準化動作溝通56第56頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四真的有效果嗎？(認同)是??！我能理解您的意思。(贊美)這說明您非常關(guān)心我們的產(chǎn)品,(轉(zhuǎn)移)也說明您很想更多了解我們的產(chǎn)品。(反問)那么您具體想了解哪方面呢？溝通57第57頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四我沒有時間??！(認同)我知道的，(贊美)象您這樣的人士當然很忙啰！(轉(zhuǎn)移)所以說為了節(jié)省您的時間，只需您點一下頭，剩下的一切由我來辦(反問)您說是嗎？溝通58第58頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四考慮考慮再說。(認同)考慮一下是對的，

[或]這樣重要的決定當然是應(yīng)該考慮考慮的。

(贊美)這說明您做事情非常有方法。

(轉(zhuǎn)移)順便問一下，

(反問)您還有什么問題嗎？溝通59第59頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四我們現(xiàn)在不需要。(認同)好的，我理解您的感受。

(贊美)我想您一定是一個很直率的人。

(轉(zhuǎn)移)您可能誤會我的意思了，我并不會向您推銷什么，我們只是認識一下，相互了解一下，提供一些對您有幫助的資料，您一定會很喜歡的。

(反問)您看我明天上午還是下午來比較方便呢？溝通60第60頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四跟進跟進的注意事項：避免爭論學(xué)會聆聽巧答疑問ABC法則借出資料24-48小時再跟進61第61頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四準店長：有實力和公司合作的準店長，重點向其展示公司對加盟店的支持政策、運作模式和前景。用

ABC法則推薦給經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)人幫你跟進促成。并推薦其參加新店長培訓(xùn)和推廣會。零風(fēng)險：對于零風(fēng)險，重點說明產(chǎn)品需求、事業(yè)發(fā)展和個人機會，并推薦其參加推廣會。消費者：促使其正確、連續(xù)使用產(chǎn)品，強化其對產(chǎn)品效果的認識，爭取讓其到專賣店分享使用效果并讓其轉(zhuǎn)介紹客戶。媒介者：做好后續(xù)服務(wù)，交朋友，提供產(chǎn)品體驗，讓其轉(zhuǎn)介紹。跟進中的幾種人跟進62第62頁，共71頁，2023年，2月20日，星期四合作者：（店/零風(fēng)險）傳——傳授相關(guān)知識經(jīng)驗幫——幫助實施行動計劃帶——帶領(lǐng)參加各種活動和會議消費者：（消費/媒介者）

A、建立顧客檔案：檢測檔案