監(jiān)理部年終工作總結

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！監(jiān)理部年終工作總結一年來，在領導英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領導的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，現(xiàn)將本年度的工作情況簡要總結報告如下：一、項目監(jiān)理部工作總結項目監(jiān)理部結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協(xié)調方面進行以下總結。依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標，并結合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同開展監(jiān)理工作。根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)理人員崗位責任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責。二、監(jiān)理部的工作方法及原則總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹落規(guī)為原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快并確保安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學”為行業(yè)標準。以事前指導、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監(jiān)理工作。同時在工作中，各監(jiān)理工程師嚴格行使《建設工程委托監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權利，以精干的業(yè)務知識，實事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監(jiān)理。在工作中不斷加強監(jiān)理內部管理，積極探索總結工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學性，公正性。在甲方的服務方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內盡量的滿足甲方提出的要求，努力做好甲方的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，推行全面質量管理，促進工程建設監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。三、監(jiān)理合同履行情況1、安全及文明施工督促施工企業(yè)認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設行政主管部門關于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標準。審核施工企業(yè)根據(jù)工程特點編制的施工組織設計，以及由針對性的安全技術措施；特別注意審查專業(yè)性較強的作業(yè)項目，施工企業(yè)編制的專項安全施工組織設計方案、措施。督促施工企業(yè)對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業(yè)現(xiàn)場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具設備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業(yè)、衛(wèi)生急救等，檢查其是否符合相應的安全技術規(guī)范和標準的規(guī)定，以及對安全設施和防護裝置是否實行專業(yè)管理。督促檢查施工企業(yè)建立安全專業(yè)檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業(yè)的要責令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安全網(wǎng)或其他裝置進行遮護。施工現(xiàn)場的道路應平整暢通，并有交通指示標志，通行危險的地段應懸掛警戒標志，夜間設紅燈警示。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛(wèi)生防疫等工作。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，創(chuàng)建文明工地。2.工程質量的控制：2.1.本項目監(jiān)理部對工程質量控制的原則：①將質量控制貫穿于項目建設的全過程中，將質量第一的思想貫穿于項目建設全過程的每一環(huán)節(jié)。②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質量進行檢查，還對工作質量、工序質量、中間產(chǎn)品的質量進行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。③對工程質量進行檢查與驗收時依據(jù)設計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質量評定標準，并以實測數(shù)據(jù)為準。④在整個質量控制控制的過程中堅持以人為核心的質量控制。⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監(jiān)理方法。2.2本項目監(jiān)理部對工程質量控制的措施：2.2.1事先控制：A確保施工單位和隊伍具有能完成本工程并確保其質量的技術能力和管理水平。B：施工開始在施工單位推行全面質量管理方法，協(xié)助施工單位建立和完善其質量保證體系、確定工程項目的質量目標、協(xié)助施工單位建立質量管理制度和技術管理制度、落實項目部管理人員的責任制。C：開工前要求施工單位申報施工組織設計、專項施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術文件報審表》報監(jiān)理審批，項目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學合理、保證工程質量的技術措施是否得當。只有施工組織設計、專項施工方案、季節(jié)施工方案經(jīng)監(jiān)理批準后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導、亂施工現(xiàn)象。D:檢查、復核施工現(xiàn)場的測量標志、建筑物的定位軸線以及高程水準點。要求施工現(xiàn)場使用的測量工具必須經(jīng)過法定檢測部門檢測，并有檢測報告，現(xiàn)場設專職測量員并持證上崗。E：對工程質量有重大影響的施工機械、設備（如：塔吊、磅秤、卷揚機、砼泵等）審查施工單位提供的技術性能報告，凡不符合質量要求的不能使用。保證進場的機械設備能正常運行，從而從施工機械上保證工程的正常施工，進而保證工程施工質量。F：對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查與控制。材料產(chǎn)品質量的優(yōu)劣是保證工程質量的基礎。凡進場的材料均應有產(chǎn)品合格證或技術說明書；同時還應按有關規(guī)定進行復試及見證取樣；沒有產(chǎn)品合格證及復試不合格的材料不得在工程中使用。2.2.2事中控制：：協(xié)助施工單位完善工序控制，把影響工序質量的因素都納入管理狀態(tài)。如砼施工過程中進行坍落度測定，冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質量證行測定，確定質量控制點。B：監(jiān)理工程師每天到施工現(xiàn)場，有目的的進行巡視和旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時通知（口頭）施工單位更改，如下次巡視發(fā)現(xiàn)仍然沒有改正時，將下發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位將改正結果書面回復，并由監(jiān)理人員進行復查確認。對關鍵部位進行旁站監(jiān)理進行旁站監(jiān)理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。C：報監(jiān)理部，若內容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復查，合格后可以進行下道工序。D：堅持監(jiān)理例會制度：每月定期由項目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會。就工程質量、進度、材料、勞動力、設備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實到人、提出時限，通過這一有效的制度，對工程質量起到全面控制的作用。E：如發(fā)現(xiàn)施工單位質量保證體系不健全，質量管理制度未執(zhí)行，三檢制度執(zhí)行不到位將邀請甲方代表對施工單位召開《關于工程質量問題的工地專題會2.2進度控制：A:以預控為主，在工程實施過程中，堅持動態(tài)控制與靜態(tài)控制相結合。開工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時編制總進度計劃報項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理部根據(jù)施工合同工期要求、工程的規(guī)模、質量標準、工藝的復雜程度、施工現(xiàn)場的條件、施工隊伍情況等，對施工單位編制的進度計劃進行審查，看其是否符合進度目標的要求，計劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、設備供應相互配套，如有重要的修改意見，要求施工單位重新申報。B：要求項目經(jīng)理部根據(jù)審批后的總進度計劃每月編制月進度計劃報項目監(jiān)理部。同時并將上一月的實際工程量完成情況做好總結，發(fā)生偏差及時采取措施，予以糾正、調整。C：在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。D：針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現(xiàn)。對甲方指定的分包單位不放松管理，召集相關人員參加的進度協(xié)調會，督促其加快施工進度。對由甲方代表確定的事項，及時提醒甲方代表盡早安排，以減少對工程進度計劃執(zhí)行的不利影響。2.3安全管理：A產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設工程強制性標準；BC：審核施工方案及安全技術措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術標準和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施；：監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、重點對現(xiàn)場的臨時用電、臨邊、洞口防護、高空作業(yè)、文明施工等各項工作檢查。每月進行質量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應要求施工單位整改，情況嚴重的，應責令停工整改并及時報告甲方代表；F：審查施工單位項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應及主動向主管部門報告。2.4組織與協(xié)調：由于建設工程的多樣性和復雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負責的項目監(jiān)理而言，組織協(xié)調能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。2.4.1如何處理好與甲方的關系目前的工程現(xiàn)實決定了甲方和監(jiān)理之間的主從關系，所以從監(jiān)理公司領導到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓甲方滿意進行的。要處理好和甲方的關系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務素質要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調關系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2.4.2如何處理好與質監(jiān)站的關系代表政府行使工程監(jiān)管職責的質監(jiān)站包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)要的對外協(xié)調對象，因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質監(jiān)站的主要工作內容之一。一般情況下，質監(jiān)站的協(xié)調工作是由承包方(施工單位質好，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調關系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔連帶責任，或者被通報批評，或者遭甲方處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔負起相應的公關聯(lián)絡，化被動為主動，積極協(xié)調好和質監(jiān)站的關系。質監(jiān)站既是權力部門，也是權威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強的指導作用。協(xié)調得當，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。2.4.3如何處理好與施工單位的關系和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關系，施工單位和甲方關系再好，也不是甲方，更并不能代表甲方的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲甲方利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理才能協(xié)調好雙方的關系，贏得對方的尊重。2.4.4如何處理好監(jiān)理部內部的關系本項目監(jiān)理部人員均來自于呼市，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務能力強，文化水平高，協(xié)調能力好，組織紀律性強?？蓪嶋H往往事與愿違，有的剛剛入行，不能獨擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的?，F(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團隊，最要緊的是團結和向心力。團結講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學習精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。當然，在條件允許的情況下，必要的物質獎勵也是應當爭取的。3、合同管理現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受甲方委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關合同約定，對工程質量、工期進行監(jiān)督管理。對工程質量、進度出現(xiàn)重大問題或偏離，按合同條款執(zhí)行。必要時建議甲方中止合同。4、信息管理項目監(jiān)理部組織內部人員及時與甲方和施工單位進行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質量、進度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進行信息交流，了解建筑市場形式和建筑法規(guī)的發(fā)布情況。5、業(yè)內管理由專人負責監(jiān)理文件和檔案的收發(fā)和管理及保存工作，并且要求資料必須與進度同步。使用科學分類的方法進行存放，便于滿足項目實施過程中查閱求證的需要，方便項目竣工后文件檔案的歸檔和移交。由監(jiān)理人員下發(fā)的文件都以書面形式簽收。所有的工程技術資料、文件全部及時輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學化和規(guī)范化。五、我項目部在面臨監(jiān)理工作復雜客觀不利因素。因此在實際監(jiān)理工作中，遇到了很多困難，但是，在公司領導的支持下；公司總部的領導下，我們面對困難并未退縮，知難而進，積極主動接近甲方和承包商并與他們做好溝通和協(xié)調，使監(jiān)理工作順利進行。施工單位因現(xiàn)場存在現(xiàn)狀，對項目不重視，不努力，對項目管理部的要求反應比較遲鈍，具體落實較為緩慢。表現(xiàn)在項目部組織機構人員配置較為松散、殘缺，管理人員的責任心不強，施工管理較為混亂，沒有進行科學、認真地規(guī)劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環(huán)境較差，文明工地建設保持較差，現(xiàn)場文明施工氛圍不足，對現(xiàn)場管理人員提出的建議、整改意見落實慢、不到位，處理效率不高。七、對今后發(fā)展的建議:市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學化的有償技術服務。作為監(jiān)理單位，應該清醒地認識到：潛藏著巨大能量的高智能復合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：7.1建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。2.2立足長遠，加強人才儲備工作3.3重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進、穩(wěn)定工作。7.4干作用。7.57.6建立行之有效的績效考核制度。7.7加大監(jiān)理人員的培訓力度。隨著建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的不斷規(guī)范，下一階段，我項目部將繼新的一年里，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天！以自律有為的監(jiān)理的思想方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理部綜合實力，為公司的壯大強盛貢獻一份八、回顧一年的監(jiān)理工作，在集團公司英明領導的委托、信任和正確大力正確引導下，在公司領導的正確領導下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質量高于一切，進度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認真做好質量、進度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過項目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發(fā)揮了較大的作用，總結監(jiān)理工作成績的取得，和領導的正確指引和支持是分不開的，為此，謹以項目部總監(jiān)為首的項目部全體成員向諸位領導及全體同仁的大力支持和綁扎表示深深的謝意！年即將揮手而去。為回顧頁3頁78頁1頁23一年來，本項目部監(jiān)理人員在公司領導和各部門的關懷下，通過辛勤努力，克服了工程變更頻繁、施工環(huán)境復雜、工期緊張等不利因素影響，順利完成了本年度負責的逸都天筑項目和雅閣星城項目的監(jiān)理任務?，F(xiàn)將本監(jiān)理項目部工作情況匯總如下，總結過去，為以后的監(jiān)理積累更多經(jīng)驗。（一）以人為本，注重培養(yǎng)監(jiān)理人員的良好工作作風任何工作和事情都是靠人去完成，所以本項目特別注重以人為本的管理。總監(jiān)以身作則，對本項目部所有監(jiān)理人員進行工作思想教育和生活關心的統(tǒng)一，經(jīng)常進行項目部的監(jiān)理業(yè)務學習，在監(jiān)理工作上出現(xiàn)懈怠的時候，又以會議的方式來提醒大家注意工作上的疏忽；使本項目部監(jiān)理人員團結一致，踏實工作，正確履行監(jiān)理職責，在大家的共同努力和配合下，發(fā)揮監(jiān)理人員良好的工作作風，我們的監(jiān)理工作才被充分的認可。（二）在三控制、二管理、一協(xié)調方面施工圖紙不完善，給施工帶來極大的不方便和更高的要求，甲方代表對工程總的要求很高，這對我們監(jiān)理在三控制、二管理、一協(xié)調方面有更高的要求。在進度管理中，我們運用動態(tài)跟蹤，監(jiān)督協(xié)調進度計劃的實施，并且根據(jù)甲方代表的合理要求以及預測施工中會出現(xiàn)的問題和障礙，積極提醒施工方應該注意影響工期的各個方面，確保預計工期的實現(xiàn)。在工程進度計劃調整后，及時采取相應的糾正措施，適時調整關鍵線路進度偏差。在實施過程中，要求承包人一周一報，并及時反饋給甲方。協(xié)助、提醒、監(jiān)督、審查承包人進行勞動力、機械配置材料供應的實施，每月定期匯報工程進度。在工程質量控制方面，由于圖紙頻繁出現(xiàn)的問題、使得工程變更相對比較多，有個別都是在設計方給的臨時白圖的情況下進行的施工，這給我們監(jiān)理的工作帶來了比較大的難度。我們及時的與甲方方溝通，積極地與設計方和施工方進行協(xié)調，召開專題會議，解決突出的施工技術問題；合理安排工序，對一些需分包單位之間配合的工作，及時與甲方并召集相關單位商討、解決，使之不影響下一步工序的施工。在日常監(jiān)理工作中，從原材料抓起，從現(xiàn)場檢測抓起，盡量不留盲點，盡量做到主動控制、事前控制。在每個階段的施工前，監(jiān)理人員都要對施工中的重點、難點及隱蔽點等進行詳細熟悉掌握，參與施工方對班組的技術交底，提醒施工方應該注意的技術問題，避免出現(xiàn)施工錯誤。在日常巡視檢查中，所發(fā)現(xiàn)的問題均以《監(jiān)理工程師通知單》的方式告知施工方需要整改的問題，并在現(xiàn)場指導施工方進行整改。有效地進行質量控制。我們認真貫徹施工承包合同和監(jiān)理合同，在項目實施過程中，尤其是工程變更和合量時，我們以十分認真負責的態(tài)度，做好日常的計量和影像資料，認真計量每一次的實測數(shù)據(jù)，并注意在過程中與甲方及時溝通，把握好合同內涵，確保合同的全面履行。按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及甲方的規(guī)定，及時簽署各種表格和報告，認真負責地做好監(jiān)理的各項記錄工作，每周召開工地例會和安全專項檢查，搞好質量、安全的評定、及時整理和歸檔工作，確保資料的及時和準確提供。安全文明施工監(jiān)督管理方面，每周組織甲方代表和施工單位進行安全現(xiàn)場檢查，每日深入現(xiàn)場薄弱部位特別是