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認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：李**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：山東

IP屬地：山東 上傳時(shí)間：2023-04-06 格式：DOCX 頁(yè)數(shù)：44 大?。?9.09KB 積分：9.6 舉報(bào) 版權(quán)申訴

PAGEPAGE12023年初級(jí)社工師《社會(huì)工作綜合能力》考前模考試卷（一）附詳解一、單選題1.(2019年)社會(huì)工作者小捷在入職初期，發(fā)現(xiàn)自己的一些觀點(diǎn)受到同事們的質(zhì)疑，開(kāi)展實(shí)務(wù)時(shí)也不知從何處入手，根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ、以遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度為前提，公開(kāi)反駁同事們的質(zhì)疑意見(jiàn)B、以保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益為前提，堅(jiān)持按自己的觀點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)C、以遵循專業(yè)工作原則為前提，主動(dòng)與同事們討論工作思路D、以維系同事之間關(guān)系為前提，匿名向負(fù)責(zé)人投訴有關(guān)同事答案：C解析：社會(huì)工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容1．尊重服務(wù)對(duì)象全心全意服務(wù)2．信任支持同事促進(jìn)共同成長(zhǎng)社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見(jiàn)及工作方法任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清。3．踐行專業(yè)使命促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展4．提升專業(yè)能力維護(hù)專業(yè)形象5．勇?lián)鐣?huì)責(zé)任增進(jìn)社會(huì)福祉2.某單位的員工小霞平時(shí)工作出色，沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，在休產(chǎn)假的時(shí)候，該單位卻以其工作態(tài)度有問(wèn)題，單方面與其解除勞動(dòng)合同，該單位侵犯了小霞的()權(quán)利。A、人身B、政治C、婚姻家庭D、勞動(dòng)和社會(huì)保障答案：D解析：婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)。任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工、單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。3.在小組工作中，社會(huì)工作者經(jīng)常要做開(kāi)場(chǎng)演講，社會(huì)工作者此時(shí)務(wù)必（）。A、運(yùn)用多媒體以增強(qiáng)吸引力B、設(shè)置懸念以提升關(guān)注度C、介紹參與者或引出要討論的主題D、提供講稿答案：C解析：考點(diǎn)：主持小組討論——開(kāi)場(chǎng)的技巧。小組討論開(kāi)始前，社會(huì)工作者應(yīng)介紹參與者，或運(yùn)用其他的方式使成員互相認(rèn)識(shí)。如果組員之間已經(jīng)相互熟悉，工作者則要引出將要討論的主題，或者討論提綱。如無(wú)特定提綱，工作者要介紹討論的背景、意義與目標(biāo)，另外還要介紹討論的規(guī)則及要求。4.(2019年)為外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會(huì)工作者準(zhǔn)備對(duì)該小組進(jìn)行效果評(píng)估。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于小組效果評(píng)估指標(biāo)的是（）。A、組員的出席情況B、組員的過(guò)往經(jīng)歷C、組員的改變程度D、組員特征與能力答案：C解析：針對(duì)不同的評(píng)估任務(wù)，可以把社會(huì)工作評(píng)估分為兩類：效果評(píng)估和過(guò)程評(píng)估。效果評(píng)估是針對(duì)服務(wù)介入活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。過(guò)程評(píng)估則是針對(duì)服務(wù)介入的具體過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)運(yùn)用的策略、方法和技巧以及影響每次服務(wù)介入活動(dòng)的影響因素等。5.關(guān)于人類行為，下列表述不正確的是（）。A、人類行為只受社會(huì)因素影響B(tài)、人類行為與社會(huì)環(huán)境密不可分C、人類行為是在生理、心理及社會(huì)諸因素綜合影響下而形成的D、要了解人類的行為首先必須要了解人類的需要答案：A解析：影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。6.地方各級(jí)政府要按照有利于孤兒身心健康成長(zhǎng)的原則，采取多種方式安置孤兒，具體方式不包括()。A、親屬撫養(yǎng)B、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育C、社區(qū)養(yǎng)育D、家庭寄養(yǎng)答案：C解析：地方各級(jí)政府要按照有利于孤兒身心健康成長(zhǎng)的原則，采取多種方式，拓展孤兒安置渠道，妥善安置孤兒，具體方式有親屬撫養(yǎng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育、家庭寄養(yǎng)和依法收養(yǎng)。7.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》對(duì)未成年人的合法權(quán)益做出了具體規(guī)定，其中規(guī)定未成年人依法享有接受來(lái)自家庭、社區(qū)、社會(huì)組織和全體社會(huì)的特別愛(ài)護(hù)，使其免受可能遇到的傷害。這屬于未成年人()。A、發(fā)展權(quán)B、受保護(hù)權(quán)C、參與權(quán)D、受教育權(quán)答案：B解析：本題考查的是對(duì)未成年人“受保護(hù)權(quán)”的理解。由于未成年人正處于生理和心理成長(zhǎng)發(fā)育的過(guò)程中，缺乏必要的自我保護(hù)和鑒別環(huán)境安全與否的能力，特別容易受到來(lái)自環(huán)境和社會(huì)的傷害，需要受到特別的保護(hù)才能健康成長(zhǎng)。8.建立關(guān)系的會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象初次接觸建立相互信任的（）。A、互動(dòng)關(guān)系B、合作關(guān)系C、個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系D、人際交往關(guān)系答案：B解析：建立關(guān)系的會(huì)談的主要目的是幫助社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)的合作關(guān)系。為了保證專業(yè)關(guān)系的順利建立，社會(huì)工作者在這種會(huì)談中的工作重點(diǎn)是創(chuàng)造一種寬松、信任的談話氛圍，讓服務(wù)對(duì)象能夠自由地表達(dá)自己的感受和想法。9.某企業(yè)捐款主要是為了贏得他人的贊賞和承認(rèn)，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于（）。A、社會(huì)聯(lián)誼（俱樂(lè)部）B、市場(chǎng)營(yíng)銷C、自我利益D、稅法策略答案：A解析：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)之一是社會(huì)聯(lián)誼（俱樂(lè)部），表現(xiàn)為：企業(yè)的捐款可以被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐贈(zèng)能夠成為自己獨(dú)有的行為。10.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，從而發(fā)現(xiàn)其在特殊場(chǎng)境中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，這說(shuō)明社會(huì)工作研究具有（）的特征。A、主要探究困難群體及其議題B、采用整合審視的研究視角C、堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D、旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論答案：D解析：社會(huì)工作研究的要素特性：（一）主要探究困難群體及其議題（二）采用整合審視的研究視角（三）堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理（四）旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論（五）體現(xiàn)研究者的多元角色11.救助站的張某和陳某都是無(wú)家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過(guò)自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點(diǎn)，陳某的愿望所表現(xiàn)的最突出的需要層次是（）。A、安全需要B、尊重的需要C、自我實(shí)現(xiàn)的需要D、生理需要答案：C解析：自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人。題中的陳某即是為了滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要層次。12.（2020年真題）新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作界積極響應(yīng)了黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開(kāi)展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)?！毕铝凶钅芊从成鐣?huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的是（）A、社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化B、社會(huì)工作的本土化和行政化C、社會(huì)工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法D、社會(huì)工作的問(wèn)題意識(shí)和政策思路答案：C解析：P3—4專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。13.某大學(xué)為新生開(kāi)展為期3個(gè)月的發(fā)展模式下的小組工作，該模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心。A、人的生理因素B、人際關(guān)系C、人的發(fā)展D、人與環(huán)境的互動(dòng)答案：C解析：發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。14.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無(wú)法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過(guò)程在社會(huì)工作中被稱為（）。A、接案B、幫扶C、援助D、救助答案：A解析：通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象。這個(gè)過(guò)程就是社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。15.(2015年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。他們?cè)L問(wèn)了五位在社區(qū)工作多年的居委會(huì)工作人員。一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織的狀況：另一方面了解樓門長(zhǎng)和居民骨干的情況。上述社會(huì)工作者的做法主要旨在分析（）。A、社區(qū)的地理環(huán)境B、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C、社區(qū)的文化特色D、社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)答案：B解析：了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略具有重要意義。通常，各類社區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社區(qū)有重要的影響力。訪問(wèn)社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力機(jī)構(gòu)的渠道。16.(2015年)某臨街小區(qū)的居民向社會(huì)工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來(lái)安全隱患。老錢為此檢查了整個(gè)社區(qū)單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門禁問(wèn)題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見(jiàn)。從社區(qū)問(wèn)題分析的角度來(lái)看，上述老錢的做法最有助于（）。A、界定問(wèn)題的性質(zhì)B、明確問(wèn)題的范圍C、發(fā)掘問(wèn)題的起源D、尋找解決的方案答案：B解析：分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍，以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。為此，社會(huì)工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問(wèn)題影響的居民人數(shù)有多少?居民在社區(qū)生活哪些方面受到了怎樣的影響?該問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間有多久?問(wèn)題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上?涉及哪些價(jià)值觀沖突?對(duì)現(xiàn)狀的改變會(huì)對(duì)居民個(gè)體和社區(qū)整體帶來(lái)怎樣的得失和影響?17.(2018年)在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會(huì)等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。A、鏈接資源B、預(yù)估問(wèn)題C、進(jìn)行轉(zhuǎn)介D、建立關(guān)系答案：B解析：本題考查個(gè)案工作中對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估。收集完服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析。只有結(jié)合橫向和縱向兩個(gè)方面的分析，社會(huì)工作者才能對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的預(yù)估。18.小張的丈夫因車禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。小張身體本來(lái)就不好，加上沒(méi)有什么文化和技術(shù)，很多年都沒(méi)有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過(guò)自殺。無(wú)奈之下，她找到了社會(huì)工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時(shí)，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過(guò)程中所扮演的角色是（）。A、資源籌措者B、服務(wù)提供者C、倡導(dǎo)者D、支持者答案：B解析：社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、治療者、支持者、關(guān)系協(xié)調(diào)者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會(huì)工作者提供的服務(wù)有時(shí)是社會(huì)工作者個(gè)人可以解決的，許多情況下要通過(guò)聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。19.關(guān)于家庭社會(huì)工作，下列表述不正確的是（）。A、家庭社會(huì)工作目的是通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能B、家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對(duì)象C、夫妻不和睦、離婚、家庭暴力、親子關(guān)系緊張屬于家務(wù)事，不需要社會(huì)工作的介入D、是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)答案：C解析：家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會(huì)工作以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速變遷，使得家庭成員或整個(gè)家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進(jìn)而影響整個(gè)家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會(huì)影響整個(gè)家庭的生活。當(dāng)家庭出現(xiàn)上述較嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助家庭解決困難和問(wèn)題，促進(jìn)家庭和諧。20.(2015年)社會(huì)工作者小馬最近聽(tīng)到家長(zhǎng)反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會(huì)縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間，帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，還應(yīng)讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)。對(duì)此，小馬應(yīng)給予的適當(dāng)回應(yīng)是（）。A、贊同和支持小陳的想法和做法B、批評(píng)教育小陳，限期改正C、澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求D、代表機(jī)構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)答案：C解析：本題考察有效的志愿者管理依循8個(gè)步驟中的第二個(gè)步驟：工作發(fā)展與設(shè)計(jì)。工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說(shuō)明書”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作說(shuō)明書”也可以幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評(píng)估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。21.(2016年)社會(huì)工作者小蘇開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目，最近該項(xiàng)目需要進(jìn)行中期自評(píng)。從過(guò)程評(píng)估的角度看，小蘇應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容是（）。A、成功就業(yè)的社區(qū)群內(nèi)人數(shù)B、服務(wù)對(duì)象的滿意度C、鏈接就業(yè)資源的方式D、項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比答案：C解析：本題考查過(guò)程評(píng)估的含義。過(guò)程評(píng)估是對(duì)工作過(guò)程質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行描述．包括投入的資源與人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序，各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。A、B選項(xiàng)屬于成果評(píng)估，D選項(xiàng)屬于效益評(píng)估。22.(2019年)社會(huì)工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí)，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評(píng)。小周的工作體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是（）。A、個(gè)別化和非評(píng)判B、平等待人，注意民生參與C、注重和諧，促進(jìn)發(fā)展D、個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合答案：A解析：個(gè)別化和非評(píng)判，由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對(duì)象看作是不同的個(gè)體，要充分考慮到個(gè)人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會(huì)地位、宗教信仰、政治傾向性等)對(duì)服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。23.(2018年)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作需要圍繞機(jī)構(gòu)目標(biāo)，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一系列動(dòng)態(tài)機(jī)制。其中，建立授權(quán)機(jī)制的目的是（）。A、促進(jìn)各部門的密切配合B、確保機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率C、加強(qiáng)各層級(jí)之間的互動(dòng)D、保證行政計(jì)劃實(shí)施方向答案：B解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中建立授權(quán)機(jī)制的目的。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，有助于提高下屬或員工的滿意度。24.佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動(dòng)機(jī)和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進(jìn)行討論。這些工作屬于志愿者管理過(guò)程中的（）。A、篩選B、監(jiān)督C、需要評(píng)估D、分析討論答案：C解析：需要評(píng)估和方案規(guī)劃過(guò)程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如降低成本，獲得額外的專業(yè)支持（如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。25.為了消除服務(wù)對(duì)象對(duì)老鼠的恐懼，直接把服務(wù)對(duì)象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術(shù)。A、模仿B、放松練習(xí)C、滿灌療法D、厭惡療法答案：C解析：滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。題中描述的就是滿灌療法技術(shù)的運(yùn)用。26.人本主義治療模式是個(gè)案工作的主要模式之一，是由羅杰斯總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)后提出的。以下有關(guān)人本主義治療模式描述正確的是()。A、圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作B、關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正，這也是該模式的核心特點(diǎn)C、注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境D、認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響答案：C解析：人本主義治療模式認(rèn)為，如果集中注重分析和治療服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，可能會(huì)把社會(huì)工作者自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，反而妨礙服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)。因此，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。27.（2020年真題）社會(huì)工作者小李和小張?jiān)谘?qǐng)社區(qū)老年人擔(dān)任“仕區(qū)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)”志愿者的問(wèn)題上有不同意見(jiàn)。小李認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者安全風(fēng)險(xiǎn)太大”，小張則認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65歲且身體硬朗的紀(jì)奶奶找到小李希望擔(dān)任運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理責(zé)任，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢、尊重紀(jì)奶奶的意愿，同意其擔(dān)任志愿者并告知風(fēng)險(xiǎn)B、告知紀(jì)奶奶擔(dān)任志愿者有安全風(fēng)險(xiǎn)，勸其放棄申請(qǐng)C、以個(gè)人原因?yàn)橛?，將紀(jì)奶奶轉(zhuǎn)介給小張D、以名額已滿為理由，婉拒紀(jì)奶奶的申請(qǐng)答案：A解析：P38—41社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6個(gè)方面:（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)。（⑵）自我決定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性與多樣性。（6）隱私和保密性。28.(2019年)根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員（）低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。A、總收入B、可支配收入C、純收入D、人均收入答案：D解析：持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用瘢补餐畹募彝コ蓡T人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。29.社會(huì)工作者小吳接受機(jī)構(gòu)安排，到某社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，他在進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是（）。A、了解社區(qū)的地理環(huán)境B、了解社區(qū)內(nèi)的資源分布C、讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己D、熟悉社區(qū)居民的生活方式答案：C解析：社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。30.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，下列選項(xiàng)正確的是（）。A、社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)自上而下開(kāi)展工作B、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方合作C、是一種志愿服務(wù)D、社會(huì)工作管理人們的社會(huì)福利答案：B解析：社會(huì)工作的特點(diǎn):互動(dòng)合作,社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象形成良好關(guān)系，相互配合，對(duì)解決問(wèn)題十分重要。沒(méi)有社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的良好配合與合作，就很難有效地實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。31.在社會(huì)工作者的主要角色中，支持者是（）。A、社會(huì)工作者要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)B、社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為C、社會(huì)工作者應(yīng)該幫助人爭(zhēng)取所需要的資源以支持服務(wù)對(duì)象D、激發(fā)服務(wù)對(duì)象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動(dòng)，從而更好、更有效地解決問(wèn)題答案：D解析：支持者的角色并不是要放棄提供服務(wù)，而是要激發(fā)服務(wù)對(duì)象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動(dòng)，從而更好地、更有效地解決問(wèn)題。增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象權(quán)能是社會(huì)工作者支持者角色的重要職責(zé)。32.意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，指的是心理社會(huì)治療模式的()診斷的重要內(nèi)容。A、心理動(dòng)態(tài)B、緣由C、分類D、綜合答案：A解析：心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。故選A。33.在小組工作中，社會(huì)工作者需要注意，不僅自己要保持專注與傾聽(tīng)，而且要做到提醒組員相互傾聽(tīng)、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)、促進(jìn)組員相互理解等。這屬于溝通與互動(dòng)技巧中的（）。A、促進(jìn)組員溝通技巧B、與組員溝通技巧C、小組討論技巧D、小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧答案：A解析：溝通與互動(dòng)技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)。一般而言，社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員之間溝通兩個(gè)層面的技巧。題中的表述屬于促進(jìn)組員溝通層面的技巧。34.為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”屬于（）。A、支持小組B、發(fā)展小組C、教育小組D、治療小組答案：D解析：典型的治療小組有：①為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”；②為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”；③針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組等。35.下列關(guān)于需要的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、需要是人的基本特性，是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉B、需要只是人腦對(duì)生理的反應(yīng)C、需要是個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求D、通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來(lái)答案：B解析：B項(xiàng)，人類的需要是人腦對(duì)生理和社會(huì)需求的反映，是個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來(lái)。36.社會(huì)工作重視實(shí)務(wù)，強(qiáng)調(diào)在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是其與其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要區(qū)別。這點(diǎn)在社會(huì)工作的特點(diǎn)中表現(xiàn)為（）。A、注重專業(yè)價(jià)值B、注重實(shí)踐C、注重親力親為D、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法答案：B解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作的特點(diǎn)是注重實(shí)踐。社會(huì)工作的特點(diǎn)：1：專業(yè)助人活動(dòng)，2：注重專業(yè)價(jià)值，3：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法，4：注重實(shí)踐，5：互動(dòng)合作，6：多方協(xié)同。37.社會(huì)工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開(kāi)展活動(dòng)，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見(jiàn)。在社區(qū)照顧模式下，社會(huì)工作者燕子承擔(dān)的角色是（）。A、輔導(dǎo)者B、顧問(wèn)C、支持者D、倡議者答案：B解析：社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問(wèn)角色是指社會(huì)工作者就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見(jiàn)。38.關(guān)于小組工作的“工作準(zhǔn)備階段”，下列表述不正確的是（）。A、小組工作準(zhǔn)備階段也是制定計(jì)劃的階段B、不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始C、社會(huì)工作者必須精心進(jìn)選小組組員D、小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系答案：D解析：一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，還不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始，它是在小組工作正式開(kāi)始之前的籌劃階段，在嚴(yán)格意義上還不是正式小組的開(kāi)始。39.不同規(guī)模的社會(huì)工作小組具有不同的功能，（）人的小組最容易完成任務(wù)。A、5B、8C、12D、15答案：B解析：一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。40.認(rèn)定低保對(duì)象的基本要件不包括（）。A、戶籍狀況B、社保繳存C、家庭收入D、家庭財(cái)產(chǎn)答案：B解析：《低保審核審批辦法》規(guī)定，戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本要件。41.社會(huì)工作者最近為一名長(zhǎng)期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開(kāi)展個(gè)案會(huì)談，在對(duì)其資料的記錄中，社會(huì)工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子?jì)扇蹩蓱z；這位男性長(zhǎng)期酗酒，也沒(méi)有正式工作；在訪談過(guò)程中，這名男性口口聲聲地說(shuō)自己愛(ài)自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去；該男子用酗酒來(lái)麻痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說(shuō)明其總是回避問(wèn)題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問(wèn)，在這一段描述中，社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的（）要求。A、個(gè)案記錄的基本格式B、事實(shí)與推斷C、現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在D、緣由分析答案：B解析：個(gè)案記錄的要求。1.個(gè)案記錄的基本格式要求2.現(xiàn)在與過(guò)去3.實(shí)事與推斷本題案例中，社會(huì)工作者開(kāi)始的記錄屬于對(duì)事實(shí)的描述，可以直接觀察到，后來(lái)的記錄則是無(wú)法直接觀察到的，是由社會(huì)工作者推斷出來(lái)的，符合個(gè)案記錄實(shí)事與推斷的要求。故選B。42.下列選項(xiàng)中，（）符合人本治療模式的要求。A、社會(huì)工作者李某在為王某提供服務(wù)的過(guò)程中帶入了強(qiáng)烈的個(gè)人價(jià)值觀B、社會(huì)工作者在服務(wù)中的重點(diǎn)是在輔導(dǎo)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象建立伙伴關(guān)系，以及注重雙方情感的交流C、張同學(xué)長(zhǎng)期逃學(xué)，社會(huì)工作者王某在為其提供服務(wù)過(guò)程中，與其父母談話。社會(huì)工作者告知其父母需要多關(guān)注張同學(xué)，用愛(ài)心和耐心感化他，而不是訓(xùn)斥他D、社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程中，并不注重服務(wù)對(duì)象的感受，主張?zhí)峁┓欠此夹灾苯又委煷鸢福築解析：考點(diǎn)：人本治療模式。人本治療模式的特點(diǎn)一、注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度二、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系三、關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程43.李某于工作時(shí)間在工作崗位上突發(fā)心臟病死亡，他（）。A、可認(rèn)定為工傷B、可視同為工傷C、可認(rèn)定也可視同為工傷D、不得認(rèn)定為工傷或視同為工傷答案：B解析：在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的，視同工傷。44.社會(huì)工作者組織居民開(kāi)會(huì)，希望了解居民對(duì)物業(yè)看法和要求，結(jié)果有部分居民遲到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、等所有與會(huì)者都到齊后再開(kāi)會(huì)B、將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論C、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，按原定事項(xiàng)討論D、重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)答案：B解析：會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開(kāi)會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問(wèn)題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，如果居民沒(méi)有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。45.社會(huì)工作者運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔。這種技巧屬于促進(jìn)組員溝通時(shí)的（）。A、提醒組員相互傾聽(tīng)B、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)C、幫助組員相互理解D、促進(jìn)組員相互回饋答案：B解析：鼓勵(lì)組員相互表達(dá)是促進(jìn)組員溝通的技巧之一。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。46.社會(huì)政策就是指政府在一定社會(huì)價(jià)值的指導(dǎo)下，為達(dá)到某種社會(huì)性的目標(biāo)而采取的()的總和。A、個(gè)體行動(dòng)B、集體性行動(dòng)C、社會(huì)性行動(dòng)D、慈善性行動(dòng)答案：C解析：社會(huì)政策就是指政府在一定社會(huì)價(jià)值的指導(dǎo)下，為達(dá)到某種社會(huì)性的目標(biāo)而采取的社會(huì)性行動(dòng)的總和。47.幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，這種輔導(dǎo)技巧是（）。A、支持B、心理動(dòng)力反思C、人格發(fā)展反思D、現(xiàn)實(shí)情況反思答案：C解析：人格發(fā)展反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。題中，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)技巧。48.(2018年)關(guān)于社會(huì)工作的要素的說(shuō)法，正確的是（）。A、社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性B、社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過(guò)服務(wù)實(shí)踐形成C、社會(huì)工作的方法只有個(gè)案、小組和社區(qū)D、社會(huì)工作助人活動(dòng)是一個(gè)單向支持過(guò)程答案：A解析：本題考查社會(huì)工作的要素。在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)，因此社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性。A項(xiàng)正確。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。社會(huì)工作方法已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜的體系，從大的角度來(lái)說(shuō)，主要有個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等幾種。社會(huì)工作助人活動(dòng)不是一個(gè)單向支持過(guò)程，而是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。49.從社會(huì)工作的價(jià)值觀來(lái)看，社會(huì)工作是一種服務(wù)過(guò)程，也是一種（）。A、公益行動(dòng)B、社會(huì)實(shí)踐C、價(jià)值取向D、道德實(shí)踐答案：D解析：社會(huì)工作是一種服務(wù)過(guò)程，也是一種道德實(shí)踐。社會(huì)工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實(shí)際問(wèn)題等放在第一位，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)踐專業(yè)承諾。社會(huì)工作的目標(biāo)就是通過(guò)專業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對(duì)象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。50.在小組討論中，社會(huì)工作者僅提供問(wèn)題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷。這種做法運(yùn)用的技巧是（）。A、引導(dǎo)的技巧B、限制的技巧C、沉默的技巧D、中立的技巧答案：D解析：在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?；不判斷他人意?jiàn)；僅提供問(wèn)題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷，僅做利弊分析或事實(shí)論述；隨時(shí)保持中立的位置。51.社區(qū)工作中最常用的工作方式是（）。A、會(huì)議B、小組討論C、小組活動(dòng)D、社區(qū)培訓(xùn)答案：A解析：會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式。本題考查的是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開(kāi)會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問(wèn)題，會(huì)議在社區(qū)工作中具有重要作用。52.（2020年真題）80歲的王爺爺家庭條件不錯(cuò)，兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世，他提出想去養(yǎng)老院住，兒女和親戚都很不理解。王爺爺說(shuō):“我一個(gè)人在家，生病了沒(méi)人照顧，萬(wàn)一哪一天摔倒了都沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)，去養(yǎng)老院住我更安心。”根據(jù)馬斯洛的需要層次論，王爺爺?shù)恼f(shuō)法反映其當(dāng)前最迫切的需要是（）A、生理的需要B、安全的需要C、歸屬的需要D、尊重的需要答案：B解析：P42—44安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。53.(2017年)社會(huì)工作者小韓擬采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時(shí)，小韓適宜采取的方法是（）A、文獻(xiàn)分析法B、訪問(wèn)法C、問(wèn)卷調(diào)查法D、觀察法答案：C解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。54.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長(zhǎng)陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源屬于（）。A、購(gòu)買服務(wù)B、政府獎(jiǎng)勵(lì)C、社會(huì)捐助D、商業(yè)交易答案：A解析：考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資金來(lái)源。購(gòu)買服務(wù)是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購(gòu)買服務(wù)的契約，政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供其制定的公共服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)55.在小組結(jié)束階段，工作者面對(duì)組員的離別情緒，要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別情緒，這時(shí)工作者擔(dān)當(dāng)著（）的角色。A、協(xié)調(diào)者B、引導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、教育者答案：B解析：作為引導(dǎo)者，社會(huì)工作者要幫助組員處理好離開(kāi)小組時(shí)的各種感受，組織各種活動(dòng)；面對(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別。56.甲、乙、丙、丁為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。A、甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬B、乙被判刑1年，緩刑2年C、丙參加了中國(guó)人民解放軍D、丁舉家移民澳大利亞答案：B解析：依照我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的；②應(yīng)征服兵役的；③移居境外的；④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；⑥無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。選項(xiàng)B，乙被判緩刑，并沒(méi)有被收監(jiān)，所以可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。57.社會(huì)工作研究者郭勝在進(jìn)行某市近三年來(lái)離婚率的研究工作，歷時(shí)半年時(shí)間終于完成了研究報(bào)告。郭勝接下來(lái)的做法不可取的是()A、秘密保存B、內(nèi)部書面發(fā)表C、公開(kāi)出版D、口頭發(fā)表答案：A解析：成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究最大的不同。社會(huì)工作者研究者要采用口頭表達(dá)、內(nèi)部書面發(fā)表、公開(kāi)出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。58.在現(xiàn)代社會(huì)里，當(dāng)國(guó)民遭遇經(jīng)濟(jì)困境而一般性的社會(huì)福利體系未能予以保障時(shí)，社會(huì)就要伸出援助之手，為國(guó)民提供必要的社會(huì)救助。在一個(gè)國(guó)家里，以下選項(xiàng)中，（）是社會(huì)救助的責(zé)任主體。A、社區(qū)居委會(huì)B、企業(yè)C、政府D、社會(huì)工作者答案：C解析：在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以也叫公共救助。59.危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，要想盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及周圍他人的傷害，社會(huì)工作者開(kāi)展工作過(guò)程中必須堅(jiān)持（）原則。A、輸入希望B、提供支持C、限定目標(biāo)D、及時(shí)處理答案：D解析：社會(huì)工作者采用危機(jī)介入模式時(shí)，要堅(jiān)持及時(shí)處理的原則，因?yàn)槲C(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。60.工業(yè)基地的老年人口數(shù)量逐年增長(zhǎng)，該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同商討服務(wù)老年人的方案，共同決定開(kāi)展服務(wù)的形式，并為機(jī)構(gòu)提供經(jīng)費(fèi)保障，這種方式屬于（）。A、購(gòu)買服務(wù)B、政府補(bǔ)助C、協(xié)議合作D、商業(yè)交易答案：C解析：考點(diǎn)：政府資助方式。協(xié)議合作則是由政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。多選題1.當(dāng)代發(fā)展心理學(xué)最有影響的理論是皮亞杰的心理發(fā)展觀。皮亞杰把兒童心理和思維發(fā)展基本上分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動(dòng)階段（0—2歲）、前運(yùn)算思維階段（2～7歲），具體運(yùn)算思維階段（7～12歲）和形式運(yùn)算思維階段（12～15歲）。在皮亞杰的理論中，青少年階段是形式運(yùn)算思維發(fā)展的階段，在這一時(shí)期，青少年的思維有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）。A、青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維B、青少年逐步學(xué)會(huì)區(qū)分出概念中本質(zhì)的東西和非本質(zhì)的東西，主要的東西和次要的東西C、青少年開(kāi)始學(xué)會(huì)掌握初步的科學(xué)定義和獨(dú)立進(jìn)行邏輯論證D、青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段E、青少年的思維處于由理論型向經(jīng)驗(yàn)型過(guò)渡答案：AD解析：青少年的思維特點(diǎn)與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)：青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段；青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。2.（2020年真題）社會(huì)工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅，聯(lián)系輪椅廠家入戶調(diào)試和指導(dǎo)使用，組織社區(qū)志愿者定期上門了解情況并提供服務(wù)。上述小劉的做法，涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。A、殘疾人社會(huì)工作B、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作C、社區(qū)社會(huì)工作D、矯正社會(huì)工作E、老年社會(huì)工作答案：ACE解析：P17考查社會(huì)工作的領(lǐng)域。根據(jù)題干關(guān)鍵詞“殘障老年人、社區(qū)志愿者”，軟件考前更新，選ACE。3.近年來(lái)，世界各國(guó)都在探索社會(huì)政策與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的理論與實(shí)踐，事實(shí)證明，社會(huì)政策可以在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮重要的功能，具體表現(xiàn)在()。A、社會(huì)管理功能B、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能C、人力資本投資功能D、激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能E、調(diào)節(jié)群體利益矛盾功能答案：BCD解析：社會(huì)政策的經(jīng)濟(jì)功能有三個(gè)：1.人力資本投資功能2.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能3.激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能。4.(2015年)初中生小惠的父母平時(shí)工作忙，對(duì)其關(guān)心較少。進(jìn)入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。缺課較多，經(jīng)常與老師發(fā)生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會(huì)工作者求助。根據(jù)小惠的情況，社會(huì)工作者擬用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。下列方法中，屬于直接治療的有（）。A、幫助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動(dòng)B、與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對(duì)小惠行為問(wèn)題的處理方法C、幫助小惠回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)她面對(duì)和克服困難的勇氣D、幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法。幫助他們了解青少年的心理E、幫助小惠了解個(gè)人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。增進(jìn)小惠對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)答案：CE解析：心理社會(huì)治療模式的治療技巧。根據(jù)教材知識(shí)點(diǎn)，直接治療的支持技巧是指通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可，C選項(xiàng)即為“支持”技巧；現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧，E選項(xiàng)即為為“現(xiàn)實(shí)情況反思”。BD選項(xiàng)是通過(guò)改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三方來(lái)影響服務(wù)對(duì)象的間接治療技巧，而A屬于行為治療模式的治療技術(shù)而非心理社會(huì)治療模式，故應(yīng)選CE。5.學(xué)校保護(hù)主要包括（）。A、實(shí)施素質(zhì)教育B、實(shí)施應(yīng)試教育C、關(guān)愛(ài)與尊重D、開(kāi)展成長(zhǎng)教育E、確保健康與安全答案：ACDE解析：學(xué)校保護(hù)主要有以下方面:(1)實(shí)施素質(zhì)教育(2)關(guān)愛(ài)與尊重(3)開(kāi)展成長(zhǎng)教育(4)確保健康與安全(5)對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生可以將其送專門學(xué)校繼續(xù)接受教育6.社會(huì)工作行政通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的（）等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。A、計(jì)劃B、個(gè)案C、組織D、領(lǐng)導(dǎo)E、控制答案：ACDE解析：社會(huì)工作行政是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會(huì)資源，通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、人員任用、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。7.社會(huì)工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開(kāi)支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說(shuō)最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。A、向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)B、自掏腰包替他們解決生活困難C、動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品D、召開(kāi)低保戶座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，商討解決辦法E、向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況答案：CDE解析：作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的；②介入問(wèn)題的層面更為宏觀，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配；③具有政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是維護(hù)弱勢(shì)群體權(quán)利，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。8.在實(shí)施過(guò)程中，人本治療模式的特點(diǎn)包括（）。A、強(qiáng)調(diào)雙方交流B、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系C、關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程D、強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的工作技巧E、注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度答案：BCE解析：人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實(shí)施過(guò)程中人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度。人本治療模式把個(gè)案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會(huì)工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上；②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程。認(rèn)為借助具體的個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行真誠(chéng)的溝通交流。9.(2018年)為了保障棄嬰的生存權(quán)利，我國(guó)部分城市做了一些棄嬰保護(hù)工作的探索和嘗試。下列做法中，可以有效減少棄嬰問(wèn)題發(fā)生的有（）。A、健全相關(guān)法律法規(guī)B、完善困難家庭救助體系C、積極開(kāi)展宣傳工作D、制定更嚴(yán)格的棄嬰收養(yǎng)制度E、加強(qiáng)殘疾兒童社會(huì)保障答案：ABCE解析：本題考查棄嬰問(wèn)題。棄嬰絕大多數(shù)是女嬰和殘疾兒童，預(yù)防棄嬰要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是要進(jìn)一步健全和完善相關(guān)法律法規(guī)；二是完善棄嬰救助制度；三是建立困難家庭醫(yī)療救助體系；四是積極發(fā)揮慈善部門、基金會(huì)和其他民辦機(jī)構(gòu)的作用，開(kāi)展多種形式的專項(xiàng)救勸；五是開(kāi)展宣傳工作，利用媒體進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，提升社會(huì)對(duì)于棄嬰這一社會(huì)極弱群體的關(guān)注程度。10.流經(jīng)某社區(qū)的一條河流被污染了，散發(fā)出難聞的味道，整個(gè)社區(qū)的空氣被污染，居民對(duì)此都很擔(dān)憂。社會(huì)工作者將社區(qū)居民組織起來(lái)，要求居民自己討論和協(xié)商解決問(wèn)題的對(duì)策，增加居民之間的互動(dòng)和交往，同時(shí)培養(yǎng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)心。這說(shuō)明地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)中的()。A、較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B、注重通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合C、強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任D、過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)了任務(wù)目標(biāo)E、重視居民參與答案：ABDE解析：社區(qū)環(huán)境污染屬于社區(qū)的共同性問(wèn)題，容易引起居民的關(guān)注；社會(huì)工作者引導(dǎo)居民共同商量解決對(duì)策，可提高居民溝通、協(xié)商和分析的能力，提高社區(qū)居民的自主能力；同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中使社區(qū)成員參與到社區(qū)事務(wù)中，培養(yǎng)居民之間的互助精神和居民之間的團(tuán)結(jié)合作，也增加了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)。選項(xiàng)C屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。11.社會(huì)工作者在教育小組工作過(guò)程中的任務(wù)包括（）。A、開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征B、協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系C、促使小組組員能夠確立新觀念D、要讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的，且不需要改變E、除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助答案：ACE解析：教育小組在工作過(guò)程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度；再次，開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以致達(dá)到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項(xiàng)，社會(huì)工作者要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要。12.（2020年真題）社會(huì)工作者小吳正在主持主題為“文明公約從我做起“的社會(huì)居民會(huì)議，最初大家都不愿意發(fā)言，小吳采取提問(wèn)的方法鼓勵(lì)大家自由發(fā)言。第一位發(fā)言者王阿姨講完后，為了讓他感到自己的發(fā)言受到重視，同時(shí)也激勵(lì)更多居民發(fā)言，小吳適宜的回應(yīng)有（）A、“您講得真好。B、“您的意見(jiàn)很重要?！盋、“您所說(shuō)的對(duì)我有很大啟發(fā)。”D