醫(yī)護人員心理困擾與應(yīng)對

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醫(yī)務(wù)人員作為一種特殊的職業(yè)群體,在緊張繁重的工作中所承受的巨大的精神和心理壓力已經(jīng)影響到其身心健康和工作質(zhì)量。如果心理健康長期失衡,健康狀況不佳,得不到有效的治療,則會影響到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進而關(guān)系到患者的生命安全。第一頁，共71頁。2

心理健康概述醫(yī)護人員常見的心理問題醫(yī)護人員常見的心理問題的成因分析醫(yī)護人員心理健康的應(yīng)對及自我調(diào)適第二頁，共71頁。3

心理健康的概述“健康不僅是沒有疾病，而且包括軀體健康、心理健康和社會的良好適應(yīng)狀態(tài)?！?/p>

——世界衛(wèi)生組織(WHO)第三頁，共71頁。4心理健康的概述

心理健康是指生活在一定社會環(huán)境中的個體，在高級神經(jīng)功能和智力正常的情況下，情緒積極穩(wěn)定、行為適度，具有協(xié)調(diào)關(guān)系和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及在本身及環(huán)境條件許可的范圍內(nèi)所能達到的心理良好功能狀態(tài)。第四頁，共71頁。5心理健康的概述心理健康狀態(tài)常態(tài)正常狀態(tài)心理健康偏態(tài)不平衡狀態(tài)心理問題變態(tài)不健康狀態(tài)心理疾病第五頁，共71頁。6心理健康的概述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)問題和心理健康的定義一樣，迄今仍是有爭議的問題，國內(nèi)外不少專家學(xué)者從自己不同的社會文化背景、研究立場、觀點和方法，作出了不盡相同的表述。第六頁，共71頁。7心理健康的概述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、1946年，第三屆國際心理衛(wèi)生大會曾具體地指明心理健康的標(biāo)準(zhǔn)①

身體、智力、情緒十分調(diào)和；②

適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；③

有幸福感；④

在工作和職業(yè)中，能充分自己的能力、過有效率的生活。第七頁，共71頁。8心理健康的概述①

充分的安全感；②

充分了解自己，并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r；③

生活的目標(biāo)能切合實際；④

與現(xiàn)實環(huán)境能保持接觸；⑤

能保持人格的完整與和諧；⑥

具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；⑦

能保持良好的人際關(guān)系；⑧

適度的情緒表達及控制；⑨

在不違背團體要求的情況下，能作有限的個性發(fā)揮；⑩

在不違背社會規(guī)范的前提下，能適當(dāng)滿足個人的基本需求。三、美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛和密特爾曼列出了心理健康的10條標(biāo)準(zhǔn)第八頁，共71頁。9醫(yī)護人員常見的心理問題在臨床的醫(yī)療實踐工作中,醫(yī)生是主體,起著重要的主導(dǎo)作用。面對著患病需要照顧、治療和幫助的病人,醫(yī)生的壓力是非常巨大的。如果這些壓力得不到有效的緩解和釋放,就會產(chǎn)生種種心理問題,甚至走向極端。近期,在美國的一項研究顯示,大約有12%的醫(yī)生在一生中曾經(jīng)患過抑郁癥,但他們很難接受這一事實。第九頁，共71頁。10醫(yī)護人員常見的心理問題

2014年中國醫(yī)生執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查：7000多名被調(diào)查醫(yī)生中，90%工作時間超過8小時，80%沒有雙休日慨念。另一項調(diào)查顯示，醫(yī)生通過自我評估，處于亞健康狀態(tài)的為54%，處于疾病狀態(tài)的為9%。第十頁，共71頁。11醫(yī)護人員常見的心理問題

WHY?病人多，醫(yī)生少。2013年，我國總診療人次超過73億，平均每個居民就診5.4次。我國每千人口醫(yī)師數(shù)2.06人，護士數(shù)2.05人。醫(yī)療資源分布極不均衡第十一頁，共71頁。12醫(yī)護人員常見的心理問題護士心理健康狀況研究

有人對425名護士進行了問卷調(diào)查，包括了解護士的職業(yè)倦怠水平、工作負荷等內(nèi)容，結(jié)果顯示：48.7%的護士有職業(yè)緊張感，55.1%有負荷感，職業(yè)倦怠水平高于其他職業(yè)的人群。護理成為真正的“高危工種”。第十二頁，共71頁。13醫(yī)護人員常見的心理問題

適應(yīng)問題自我意識問題人際關(guān)系問題第十三頁，共71頁。14醫(yī)護人員常見的心理問題

常見的適應(yīng)問題1.

工作后的心理適應(yīng)2.角色變換的心理適應(yīng)3.職業(yè)特點及行為習(xí)慣的心理適應(yīng)4.任務(wù)轉(zhuǎn)換中的心理適應(yīng)5.對社會環(huán)境的心理適應(yīng)6.親臨重大事件現(xiàn)場的心理適應(yīng)第十四頁，共71頁。15醫(yī)護人員常見的心理問題

常見的自我意識問題1.過度的自我接受與過度的自我拒絕2.過強的自尊心與過度的自卑3.自我中心與從眾4.過分的獨立意識與過分的逆反心理

第十五頁，共71頁。16醫(yī)護人員常見的心理問題

常見的人際關(guān)系問題1.缺少知心朋友2.與個別人難以交往3.與她人交往冷淡4.感到交往困難5.社交恐懼第十六頁，共71頁。17醫(yī)護人員常見的心理問題

中大醫(yī)學(xué)專業(yè)34歲女博士跳樓自殺，成都24歲年輕女醫(yī)生服毒自殺，湖北一中醫(yī)院院長服毒自殺。

在國外醫(yī)學(xué)界，醫(yī)生自殺事件同樣頻繁發(fā)生，其中更不乏世界級的醫(yī)學(xué)專家。如：發(fā)明心臟搭橋手術(shù)，使全球心臟手術(shù)發(fā)生革命的阿根廷心臟外科醫(yī)生法瓦洛羅、美國知名兒童心外科醫(yī)生喬納森·韋布等都是自殺身亡。醫(yī)生成自殺高危人群第十七頁，共71頁。18醫(yī)護人員常見的心理問題

精神緊張困擾著醫(yī)務(wù)工作者

醫(yī)生這一群體由于承擔(dān)著救死扶傷的責(zé)任，在生理和心理兩方面都存在著超壓的狀況。

醫(yī)生是晝夜節(jié)律最紊亂的職業(yè)之一，工作強度大、晝夜加班、沒有節(jié)假日是很多人的工作常態(tài)，加上各種職稱進修、學(xué)習(xí)考試，周而復(fù)始的巨大體力消耗和心理負荷讓不少人不堪重負。

醫(yī)生本身也是一個社會人，來自家庭、收入、上崗、晉升、醫(yī)患關(guān)系等方面的壓力，也給他們帶來極大的精神負擔(dān)。第十八頁，共71頁。19醫(yī)護人員常見的心理問題

國外有專家總結(jié)出醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特點有“４Ｄ”：ｄｉｖｏｒｃｅ—離婚率高，由于醫(yī)務(wù)人員工作繁忙，與家人溝通比較少，容易產(chǎn)生家庭矛盾；ｄｒｕｇ—藥物濫用，醫(yī)務(wù)人員壓力大，常導(dǎo)致失眠，使得他們不得不長期服用鎮(zhèn)靜藥物；ｄｒｉｎｋ—酗酒，重壓之下有些醫(yī)務(wù)人員煩惱無人訴說，遂采取酗酒的方式麻醉自己；ｄｉｓｅａｓｅ—

疾病。許多醫(yī)務(wù)人員患有高血壓、糖尿病、消化性潰瘍等身心疾病，這都是由于壓力過大間接導(dǎo)致的。

第十九頁，共71頁。20醫(yī)護人員常見的心理問題

醫(yī)患關(guān)系緊張也越來越成為醫(yī)生心理緊張的主要來源，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近四成的醫(yī)生說，因為患者和社會輿論的質(zhì)疑和不認可，導(dǎo)致神經(jīng)過度緊張，工作壓力非常大，“有時甚至感覺要崩潰”。這些壓力加在一起很容易讓醫(yī)務(wù)人員身心俱疲。而職業(yè)卻要求他們在病人面前必須保持足夠的冷靜和耐心。第二十頁，共71頁。21醫(yī)護人員常見的心理問題

醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)工作倦怠浙江省寧波市對該市市屬醫(yī)院1771名護士的調(diào)查結(jié)果顯示：

96％的被調(diào)查護士存在著一定的工作倦怠，其中近45％的被調(diào)查護士存在嚴重工作倦怠，臨床護士工作幸福指數(shù)極低，并在一定程度上影響護理質(zhì)量。近1/4的醫(yī)務(wù)人員常有消極情緒,更易引發(fā)工作倦怠,從而嚴重影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

第二十一頁，共71頁。22醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦?。翰辉摫缓雎缘闹黝}2001年的一項調(diào)查在美、加、德、英國和蘇格蘭五個國家的醫(yī)院展開，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院中的工作倦怠現(xiàn)象非常嚴重。在參與調(diào)查的5個國家中有4個國家40%的護士對目前工作不滿意。在美國所有護士中有1/5聲稱將在一年內(nèi)停止工作，而年輕護士則有1/3表示將在近期辭職。第二十二頁，共71頁。23醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦?。喊l(fā)生過程狂熱階段：工作動機很強，精力充沛，充滿陶醉，充滿信心，熱衷工作，過分投入。停滯階段：效率降低，滿意度下降，阻滯感，焦慮不安，出現(xiàn)失眠等軀體問題，但拒絕承認而是加倍工作來掩藏問題。第二十三頁，共71頁。24醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦?。喊l(fā)生過程挫折階段：個體承受著各種慢性身心癥狀。雖然仍舊力圖否認問題，但已經(jīng)被身心疲勞所控制。個體可能感到掉入了陷阱中，開始對自己的職業(yè)和能力持懷疑態(tài)度，工作效率進一步下降。處于這一階段的個體經(jīng)常會使用酒精、毒品或藥物等來尋求解脫?？萁唠A段：在這一最后階段，職業(yè)的衰退已達到極限，個體的情緒與健康均受到損害，不能完成日常的工作和生活。第二十四頁，共71頁。25醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦怠的主要原因自我無法提升工作缺乏挑戰(zhàn)缺乏自主缺乏公平缺乏回報價值沖突工作負荷過重缺乏上級認可缺乏組織支持

缺乏內(nèi)部溝通管理風(fēng)格沖突缺乏制度認同分工不明確同事關(guān)系緊張家庭關(guān)系不融洽Ａ型性格第二十五頁，共71頁。26醫(yī)護人員常見的心理問題

工作倦怠的應(yīng)對策略不斷使自己得到提升向工作發(fā)起挑戰(zhàn)使自己獲得控制感尋求公平設(shè)法得到恰當(dāng)回報獲得一致的價值取向適當(dāng)?shù)墓ぷ髫摵色@得認同與贊譽尋求組織與上司支持

溝通與協(xié)調(diào)認同管理風(fēng)格認同規(guī)章制度明確自己的職責(zé)和諧的同事關(guān)系融洽的家庭關(guān)系個性錘煉第二十六頁，共71頁。27醫(yī)護人員常見的心理問題

預(yù)防工作倦怠：組織策略提供培訓(xùn)機會：員工需求調(diào)查及針對性培訓(xùn)提供表達機會：對話制度、員工發(fā)泄室提供心理服務(wù)：熱線、個別咨詢、集體輔導(dǎo)提供休假機會：旅行、團隊活動等員工獎勵計劃：職務(wù)、薪酬，物質(zhì)／精神其他：自主權(quán)、公平性、透明度等第二十七頁，共71頁。28醫(yī)護人員常見的心理問題

預(yù)防工作倦?。簜€人策略改變個人價值觀的取向使生活感到愉快；多留些時間與家人和朋友在一起；關(guān)注自身健康，注意營養(yǎng)和運動；自我價值認同；樹立長遠的人生目標(biāo)；與他人保持健康的關(guān)系；自主能力的提高；對環(huán)境的適應(yīng)能力的增強；不斷學(xué)習(xí)以促進個人的成長；獲得上司、同事、配偶及朋友的支持等。第二十八頁，共71頁。29如何識別心理問題

以下情況是心理壓力超過應(yīng)對能力的征兆，

存在的越多且持續(xù)的時間越長，就越需要幫助；1.直接表露自己處于痛苦、抑郁、無望或無價值感中；2.易激惹，過分依賴，持續(xù)不斷地悲傷或焦慮，常常流淚；3.注意力不集中、成績下降、經(jīng)常缺勤；4.孤僻、人際交往明顯減少；5.無緣無故地生氣或與人敵對；6.酒精或毒品的使用量增加；7.情緒與行為紊亂，感到被議論或被害、被支配，被洞悉；出現(xiàn)怪異行為；8.睡眠、飲食或體重明顯增減，過度疲勞，體質(zhì)或個人衛(wèi)生狀況急劇下降；9.日記或其他發(fā)揮想象力的作品所透露出的主題為無望、脫離社會、憤怒、絕望、自殺或者死亡；10.任何書面或口頭表達出的內(nèi)容象是在臨終告別或透露出自殺的傾向，如“我會離開很長一段時間……”；11.出現(xiàn)自傷或自殺行為。第二十九頁，共71頁。30醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)護人員心理問題與工作壓力有關(guān)國內(nèi)一項調(diào)查研究表明，小醫(yī)院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)生的心理健康水平較高；而對大醫(yī)院醫(yī)生的調(diào)查結(jié)果正相反。這表明，醫(yī)生的心理問題和工作壓力有關(guān)，大醫(yī)院醫(yī)生往往比社區(qū)醫(yī)生承受的壓力大，現(xiàn)在的醫(yī)生比過去的醫(yī)生工作壓力大。

護士也同樣面臨著多重壓力。

第三十頁，共71頁。31醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力如何？

英國醫(yī)師協(xié)會（BMA）的調(diào)查在23521名接受調(diào)查的醫(yī)護人員中：１、21%稱自己壓力過重且難以應(yīng)對；２、61%稱壓力過重但尚可應(yīng)對；３、55%稱目前工作壓力對生活質(zhì)量構(gòu)成的沖擊不能接受。

第三十一頁，共71頁。32醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之一：期待過高醫(yī)者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也。－－《南齊諸氏遺書》第三十二頁，共71頁。33醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之二：行業(yè)要求過于嚴格大醫(yī)治病，不瞻前顧后、自慮兇吉、護惜身命，勿避險戲、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救。－－（唐）孫思邈

大醫(yī)治病，不瞻前顧后、自慮兇吉、護惜身命，勿避險戲、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救。

－－（唐）孫思邈第三十三頁，共71頁。34醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之三：負載過重臨床研究表明：工作倦怠的產(chǎn)生與工作時間呈正相關(guān)。醫(yī)師調(diào)查發(fā)現(xiàn)：工作負擔(dān)重、工作時間長是臨床醫(yī)生抱怨的主要方面。第三十四頁，共71頁。35醫(yī)護人員心理問題的成因分析疾病特征：病因、診斷、療效、轉(zhuǎn)歸等工作特征：多學(xué)科、多部門、多環(huán)節(jié)等法規(guī)制約：法律、制度、規(guī)定、規(guī)范等客觀制約：設(shè)備、藥物、技術(shù)、經(jīng)費等人為制約：上級（部門、醫(yī)師）、患者及家屬、新聞媒體等其他：自主擇醫(yī)、自主擇藥、首診負責(zé)、責(zé)任追究制、保險制度等醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之四：工作缺乏控制感張孝騫：凡醫(yī)者，如履薄冰，如臨深淵。第三十五頁，共71頁。36醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之五：生活缺乏規(guī)律性頻繁的夜班值急診超時超負荷工作睡眠打斷第三十六頁，共71頁。37醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之六：過度暴露于負性刺激第三十七頁，共71頁。38醫(yī)護人員心理問題的成因分析

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？原因之七：暴力行為的受害者精神病醫(yī)院與綜合醫(yī)院工作場所暴力比較研究：在所有的暴力威脅中，精神病醫(yī)院為70%,綜合醫(yī)院為69%。

精神科45%的應(yīng)答者1年中遭受過身體暴力;綜合醫(yī)院較少發(fā)生身體暴力,發(fā)生率僅為7%。第三十八頁，共71頁。39醫(yī)護人員心理問題的成因分析原因之八：助人情結(jié)

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？1986年，美國開展了一項關(guān)于名為精神科醫(yī)生擇業(yè)動機與精神病理的關(guān)系的研究，該研究發(fā)現(xiàn)：有強烈自卑感缺陷感的人，往往經(jīng)歷更多的創(chuàng)傷、家庭沖突、貧窮與疾病、喪失親人或受過虐待，使他們更傾向選擇幫助他人的職業(yè)，并將助人視為解決自己問題的途徑。

結(jié)論：他們高度投入地為弱者工作經(jīng)常是為了獲得控制感和優(yōu)越感，并掩飾自己的弱點與痛苦。第三十九頁，共71頁。40醫(yī)護人員常見的心理問題

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力原因何在？

原因之九：替代性創(chuàng)傷在職業(yè)性助人活動中，醫(yī)務(wù)人員體驗到多種負性如緊張焦慮、失望抑郁、困惑、厭倦、厭惡、無奈、受挫、憤怒、克制、被誘惑等等。這在臨終患者救治及為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的病人服務(wù)的治療師中尤為突出。這些治療師可能從職業(yè)活動中產(chǎn)生極深的、破壞性的、令人痛苦的心理效應(yīng)，這種心理效應(yīng)在創(chuàng)傷工作結(jié)束后甚至還可持續(xù)幾個月或幾年。這個過程稱為替代性創(chuàng)傷。

第四十頁，共71頁。壓力過度的癥狀消化系統(tǒng)－無胃口，消化不良－頻頻進食－惡心－腹瀉－便秘－飯后感腹悶心血系統(tǒng)

肌肉系統(tǒng)

呼吸系統(tǒng)－心跳急促(怦怦跳)－心不規(guī)則跳動－頭痛、偏頭痛－感到暈眩－頭部、背部肌肉痛緊－四肢酸痛－頭痛－深呼吸有困難－呼吸困難－呼吸愈來愈急促第四十一頁，共71頁。壓力過度的癥狀免疫系統(tǒng)皮膚－傷風(fēng)感冒頻繁－手腳冰冷－大量出汗－頭發(fā)枯黃、脫落－皮膚敏感睡眠狀態(tài)難入睡－半夜易醒－易發(fā)夢或經(jīng)常發(fā)惡夢－早上不愿起床其他－眼睛疲倦－眼常起紅筋－視覺模糊第四十二頁，共71頁。

你有壓力嗎？

怎么辦？改變它第四十三頁，共71頁。一：職業(yè)心態(tài)

個人職業(yè)生涯與其心理健康、生活質(zhì)量密切相關(guān)。當(dāng)人們妥善處理職場的生活事件和人際關(guān)系，完成職業(yè)的規(guī)定任務(wù)，便會產(chǎn)生勝任角色的愉悅。許多心理健康的個體熱愛其職業(yè)，創(chuàng)造性地應(yīng)對其所面臨的挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。工作不僅不會讓他們產(chǎn)生厭倦、疲潰，反而成為其生活樂趣的源泉。第四十四頁，共71頁。

一位記者在一個職場采訪，問第一位被訪者他在做什么時，這位被訪者無精打采地回答：“做活，從早累到晚，好歹一天的工錢還能糊口?！薄压ぷ鳟?dāng)成是一種勞作，是謀生的手段。第四十五頁，共71頁。

記者又問第二位被訪者，這位被訪者說：“在盡一個職業(yè)角色和做丈夫、父親的責(zé)任?！薄?dāng)一個人把工作當(dāng)成盡責(zé)的手段時，工作對他來說是一個職業(yè)。第四十六頁，共71頁。

第三位被訪者對同樣提問的回答則是：“每天一起床，我就迫不及待地想早點來到工作場所，因為我所參與的工作對社會、對他人均具有重要意義，為此我頗感自豪?！薄巡粌H將工作當(dāng)成謀生和盡職的手段，而是視其為能夠體現(xiàn)自己價值并為自己帶來樂趣的“事業(yè)”。第四十七頁，共71頁。二：認知評價

指個體對遇到的生活事件的性質(zhì)、程度和可能的危害情況做出估計。是社會生活事件導(dǎo)致應(yīng)激反應(yīng)的關(guān)鍵中介因素。第四十八頁，共71頁。認知評價樂觀者在困境中看到機會，悲觀者在困境中看到災(zāi)禍；生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己；攀比是產(chǎn)生煩惱的根源；有所得是低級快樂，無所求是高級快樂；你是自己的敵人，只有你才能打倒自己；你是自己的上帝，只有你才能拯救自己。第四十九頁，共71頁。具有自知之明

第五十頁，共71頁。三：人際適應(yīng)

我國著名心理學(xué)家丁瓚指出，人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)；任何心理的病態(tài)，都是由人際關(guān)系不適應(yīng)所致。第五十一頁，共71頁。人際適應(yīng)

人際適應(yīng)好者，可最大限度地與對方共享人際合作的資源，達到雙方身心“共贏”的較理想境界；人際適應(yīng)不良者，則易陷入人際沖突的泥沼，危及人際雙方的身體健康。第五十二頁，共71頁。和諧的人際關(guān)系

第五十三頁，共71頁。

減壓十五步第五十四頁，共71頁。讀書

古人曰：“腹有詩書氣自華。”當(dāng)你遇到煩惱、憂愁和不快的事時，應(yīng)首先學(xué)會自我解脫，去讀一讀或翻一翻你喜歡的書籍和雜志，分散心思，改變心態(tài)，冷靜情緒，減少精神痛苦。

第五十五頁，共71頁。聽歌

音樂療法是治療心理疾病的一種有效方法。當(dāng)心情沮喪、悶悶不樂時，打開唱機，聽聽歌曲，你不僅可享受到一種美的藝術(shù)，而且可陶冶情操，激發(fā)熱情，興奮大腦，使你從中獲得生活的力量和勇氣。

第五十六頁，共71頁。幽默

笑是心理健康的潤滑劑，它有利于驅(qū)走煩惱，消除心理疲勞。因此，在心情焦慮時，不妨來點幽默，找點笑料，一笑解千愁。第五十七頁，共71頁。

賞花

賞花是打開心靈的窗戶，進行心理“按摩”的好方法。若心煩意亂時，走到陽臺上看看花，澆澆水，調(diào)整一下情緒；同時還可散步花園之中，以花為伴，觀其千姿爭艷，賞其萬縷馨香，舒心爽氣，心曠神怡，樂在其中。

第五十八頁，共71頁。談心

俗話說：“一個好漢三個幫?！比嗽谑б饣蚴艿酱煺蹠r，最需要朋友的關(guān)照和幫助。此時，你可走出家門，找自己的知心朋友談?wù)勑?，一吐心中的不快，在善意的勸?dǎo)、熱心的安慰下，精神的痛苦將得以消除。第五十九頁，共71頁。

經(jīng)常運用冥想，可以使人達到一種超越自我的精神境界，也是一種很好的放松方法。只需5分鐘的時間，就可暫時忘記工作，忘記煩惱，讓自己進入一種全新的意境之中。不妨找個清凈的地方，采用舒服的姿勢坐下來，專注于自己的一呼一吸。剛開始你也許無法把注意力集中于呼吸上，會胡思亂想，不過沒關(guān)系，堅持一段時間就會見成效。

第六十頁，共71頁。散步

心理學(xué)家研究證明，短短幾分鐘的散步有明顯消除緊張的效果。不妨每天抽出半個小時時間，找個公園或街心花園去散步。當(dāng)你放慢了平時緊張的腳步時，你會突然發(fā)現(xiàn)周圍的景色原來如此美麗，你的心也會隨之安靜下來。

第六十一