幼兒園家長工作講座2016.8

第一部分：家長工作概述第二部分：家長工作技能第三部分：家長工作藝術(shù)第一頁，共49頁。

兒童只有在這樣的條件下才能實(shí)現(xiàn)和諧的全面發(fā)展，就是兩個(gè)教育者—學(xué)校和家庭，不僅要一直行動，要向兒童提出同樣的要求，并且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育目的上，還是過程和手段上，都不要分歧?！K霍姆林斯基幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能取得充分的功效?！慂Q琴第二頁，共49頁。家長工作的重要性

幼兒角度來說：

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中提出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力”?！?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》社會領(lǐng)域中也指出：“家庭、幼兒園、社會應(yīng)共同努力，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫暖、關(guān)愛、平等的家庭和集體生活氛圍，建立良好的親子關(guān)系、師生關(guān)系和同伴關(guān)系……”第三頁，共49頁。

教師角度來說：

曾經(jīng)有人做過這樣一個(gè)調(diào)查：“在幼兒園工作中，到底是家長給你的煩惱更多更大還是幼兒？”結(jié)果95.89%的幼兒教師認(rèn)為給自己帶來更多更大煩惱的是家長而不是幼兒。經(jīng)常聽有的教師說：“我見了孩子就高興，見到某些家長就頭疼”。可見，家長工作影響著幼兒教師職業(yè)生活的質(zhì)量，也影響著職業(yè)生活的幸福感。

第四頁，共49頁。幼兒園角度來說：

曾經(jīng)有一位園長說過：“贏得1個(gè)家長就等于贏得100個(gè)家長；放棄1個(gè)家長就等于放棄100個(gè)家長?！?/p>

這種說法有點(diǎn)夸張，但還是有一定道理的。你贏得一個(gè)家長的心，他就會到處宣傳你的“好”；你失去一個(gè)家長的心，他就會到處說你的“壞”。

“金杯、銀杯不如別人的口碑”，家長的評價(jià)，對于幼兒園的發(fā)展有著十分重要的意義。第五頁，共49頁?！镉變簣@家長工作概述幼兒園家長工作的含義：

幼兒園家長工作就是幼兒園主導(dǎo)的，以各種日常的以及專門設(shè)計(jì)的活動為途徑，旨在促使家園教育在優(yōu)勢上互補(bǔ)，形成教育合力，促進(jìn)幼兒健康發(fā)展的活動的總和。幼兒園家長工作主要涉及：家長委員會、家長學(xué)校、家長開放日、家長會、接送交流、QQ群交流、微信交流、家訪、家長志愿者、家園聯(lián)系手冊、家園聯(lián)系欄及親子活動。等等。第六頁，共49頁。一、幼兒園家長工作的目的和任務(wù)

1、增進(jìn)家園良性互動，增進(jìn)彼此之間的情感，為孩子的教育奠定良好的基礎(chǔ)。

2、提高家長教育水平，更好地促進(jìn)孩子的發(fā)展。

3、互通孩子教育方面的信息，協(xié)同一致，形成合力，更好地促進(jìn)孩子的發(fā)展。

4、了解家長的要求，更好地服務(wù)于家長。第七頁，共49頁。根據(jù)不同角度進(jìn)行劃分（內(nèi)容）：一、按家長工作的目的進(jìn)行劃分：

（一）、教師指導(dǎo)家庭教育的工作，其要求：

1、基于家長及幼兒的需求

2、做出個(gè)性化的建議與服務(wù)（二）、家長督促和評估教師的工作，其要求：

1、工作前要強(qiáng)調(diào)事件的重要性

2、工作中要引導(dǎo)家長表述真實(shí)的想法

3、工作后要做好對家長的反饋交流（三）、家長參與班級管理的工作，其要求：

1、做好準(zhǔn)備工作，避免輕視

2、做好組織工作，避免混亂

3、做好后續(xù)工作，避免失信第八頁，共49頁。

（四）、家長與教師雙向交流的工作，其要求：

1、交流要體現(xiàn)及時(shí)性

2、交流要體現(xiàn)專業(yè)性

3、交流要體現(xiàn)互動性

第九頁，共49頁。二、按家長工作對象群體的年齡進(jìn)行劃分：（一）、父輩家長工作，其要求：

1、平等合作的態(tài)度

2、客觀公正的態(tài)度

3、專業(yè)知識的引領(lǐng)（二）、祖輩家長工作，其要求：案例

1、尊重其地位

2、了解其需要

3、委婉提出建議第十頁，共49頁。第十一頁，共49頁。二、幼兒園家長工作的基本原則

尊重性原則平等性原則顯示愛的原則教育性原則針對性原則第十二頁，共49頁。思考：1、教師與家長之間什么關(guān)系？指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者？朋友關(guān)系？2、教師與家長交流應(yīng)注意什么？三、幼兒教師與家長的關(guān)系定位與溝通第十三頁，共49頁。

理想中教師與家長的關(guān)系應(yīng)該是平等的合作關(guān)系。其特點(diǎn)：

1、以工作為起點(diǎn)

2、以幼兒為紐帶

3、以教育為目的

4、以合作為手段第十四頁，共49頁。

教師與家長溝通的原則

：

一、平等性與主導(dǎo)性相結(jié)合社會地位的平等、教育身份的認(rèn)同、教育理念的主導(dǎo)、教育策略的支持二、經(jīng)常性與及時(shí)性相結(jié)合經(jīng)常溝通意在互相理解、及時(shí)溝通重在解決問題三、專業(yè)性與情感性相結(jié)合交流要體現(xiàn)專業(yè)性、交流要飽含情感性

第十五頁，共49頁。三、幼兒教師做好家長工作應(yīng)具備的素質(zhì)

一、做好家長工作應(yīng)具備的知識：

1、幼兒教育專業(yè)知識2、幼兒家庭教育知識

3、禮儀知識4、社會人文知識等。二、做好家長工作應(yīng)具備的職業(yè)道德品質(zhì)公平、公正、尊重、熱情、負(fù)責(zé)、體貼、體諒、合作之心三、做好家長工作應(yīng)具備的專業(yè)能力

1、觀察和了解家長教育需求的能力

2、設(shè)計(jì)、組織實(shí)施各項(xiàng)家長工作活動方案的能力

3、指導(dǎo)家長科學(xué)育兒的能力

4、研究和反思家長工作的能力

5、與家長溝通交流的能力第十六頁，共49頁。

四、做好家長工作應(yīng)具備的良好心理素質(zhì)

1、心理承受能力

2、情緒自我調(diào)節(jié)能力

3、專業(yè)信仰等第十七頁，共49頁。四、幼兒園班級家長工作的形式與技能

一、集中型家長工作

1、班級家長會一般學(xué)期初進(jìn)行，目的是讓家長了解新組合的班級教師、班級的工作計(jì)劃、本年齡段幼兒特點(diǎn)、本班幼兒情況分析、本學(xué)期的一些主要活動、班級特色、班級常規(guī)以及班級內(nèi)其他一些該共同說明的問題。等等。

2、家長開放活動一般學(xué)期中，向家長開放半日活動、運(yùn)動會、親子體驗(yàn)活動、元旦聯(lián)歡、觀看幼兒演出等。如：半日活動開放，開始前要進(jìn)行一個(gè)簡短的家長會，向家長介紹本次開放日的流程，注意事項(xiàng)（旁觀者，不參與），引導(dǎo)家長從哪些方面去關(guān)注孩子（縱向、橫向）第十八頁，共49頁。

二、分類型家長工作

1、家訪

2、“個(gè)性服務(wù)”——約談。應(yīng)注意：a、明確約談的時(shí)機(jī)b、做好準(zhǔn)備工作

c、營造寬松氛圍d、避免使用專業(yè)術(shù)語

e、要讓家長感受到平等、尊重

f、談孩子的缺點(diǎn)時(shí)要注意方式

g、交談時(shí)慎做橫向比較

h、提出解決問題的可行性方案

i、愉快地結(jié)束約談活動第十九頁，共49頁。

三、日常型家長工作

1、每日互動——接送時(shí)簡聊（來、離園）

注意：（與接待、晨檢相結(jié)合）（特殊情況及時(shí)向家長說清）

a、簡聊的事件一定要簡單、幾句話就能說清楚的，避免長篇大論

b、簡聊的對象一定要多，努力和更多的家長談?wù)労⒆拥谋憩F(xiàn)，避免顧此失彼（計(jì)劃觀察）

c、內(nèi)容要具體（事件、評價(jià)、建議），避免“他今天還可以”、“表現(xiàn)還行”等含糊其辭的話語。

d、簡聊的問題如果無法立即解決，可請配班教師進(jìn)行進(jìn)一步個(gè)別約談。第二十頁，共49頁。

2、書面互動——家園聯(lián)系欄

a、注意目標(biāo)導(dǎo)向：向家長介紹現(xiàn)代家庭教育觀念、做法、反應(yīng)班級日常保教工作情況，提出家園配合的要求等。

b、內(nèi)容與欄目：一周活動計(jì)劃、育兒知識、保健知識、本周小明星、親子游戲推薦等。注意：1）、內(nèi)容實(shí)用，有針對性

2）、位置要適宜

3）、內(nèi)容要及時(shí)更新第二十一頁，共49頁。

3、網(wǎng)絡(luò)互動——微信群、QQ群、飛信群等。最常用：微信群內(nèi)容：分享孩子們的游戲生活學(xué)習(xí)照片（盡量人人有）及時(shí)提示家長（生活、學(xué)習(xí)等）及時(shí)公布通知、分享教育智慧或做法鼓勵家長分享孩子在家的表現(xiàn)、育兒經(jīng)驗(yàn)等。注意：

a、實(shí)名制，教師要管理，確認(rèn)家長全部加入。

b、及時(shí)回復(fù)，但是帶班時(shí)，不回信息。

c、預(yù)先制定公約，如：不亂發(fā)廣告或虛假信息、注意言辭文明、個(gè)別問題請私下找老師或直接打電話、不要濫發(fā)表情包等。

d、教師用語：您、家人們、親等。

第二十二頁，共49頁?！镉變簣@家長工作技能

教師與家長溝通的技巧：一、傾聽在前，反思在后——當(dāng)家長有話要說時(shí)（案例）

1、從家長的敘述中尋找合作的契機(jī)

2、從家長的建議中探尋教育的良策

3、從家長的投訴中反思管理的不足

二、基于需求、分類溝通——當(dāng)遇到不同類型的家長時(shí)

*如何與不同性格的家長進(jìn)行溝通

1、陽光積極型教師不需特別的準(zhǔn)備便可在輕松的氛圍中與其進(jìn)行溝通，要努力爭取其成為班級管理工作的“合作骨干”，并發(fā)揮其優(yōu)勢，引領(lǐng)其他家長朝著良好的溝通方向發(fā)展。第二十三頁，共49頁。第二十四頁，共49頁。

2、沉默少語型教師要努力用自己的教育熱忱來改善家長對待教育的態(tài)度，要善于用“獨(dú)白”的方式幫助家長了解孩子的情況。

3、敏感多疑型（案例）教師要首先照準(zhǔn)“過敏原”，再為其“脫敏”。要相信，家長對于某些事情之所以敏感并表現(xiàn)出懷疑的態(tài)度，一定是有原因的。教師要發(fā)現(xiàn)這些原因并幫助家長了解事情的真相，消除其懷疑的不良情緒。

4、沖動暴躁型教師既要“以柔克剛”，又要“理直氣壯”。當(dāng)家長情緒失控或言行過激時(shí)，一定要保持冷靜，避免與家長發(fā)生沖突，以溫柔的語氣耐心回應(yīng)；同時(shí)也要有直面問題的底氣與解決問題的勇氣，前提是基于幼兒發(fā)展的角度。第二十五頁，共49頁。

第二十六頁，共49頁。

*如何與不同職業(yè)的家長進(jìn)行溝通

1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的家長這類家長政治素質(zhì)較高，注意師德形象；對教育問題比較關(guān)注，與其溝通時(shí)既要表達(dá)對全體幼兒的關(guān)注、又要體現(xiàn)對其子女的特殊關(guān)照；組織能力或語言表達(dá)能力較強(qiáng)，可邀請其參與家委會或者各類活動的發(fā)言等。

2、個(gè)體私營與企業(yè)就職的家長這類家長比較忙，經(jīng)常無法參加班里活動，教師要選擇靈活方式與其溝通。

3、全職媽媽這類家長比較有時(shí)間，要爭取她們多參與班級各類活動，也要多與其探討正確教養(yǎng)子女的方法。第二十七頁，共49頁。

*如何與不同教育需要的家長進(jìn)行溝通

1、崇尚自由型biao'xian表現(xiàn)為：對孩子天性過度順應(yīng)而對“自由”缺乏科學(xué)的認(rèn)識。要讓其認(rèn)識到：a、孩子的自由不等于想干什么就干什么，任何自由都是有條件的；b、無原則的順從只會害了孩子對孩子的集體生活和社會交往都會產(chǎn)生負(fù)面影響。

2、過度照顧型表現(xiàn)為：經(jīng)常過低評價(jià)孩子的“能力”，怕孩子做不好或受委屈而包辦代替。教師應(yīng)肯定家長的辛苦付出，要讓其認(rèn)識到：a、孩子的“潛力”和“能力”不容低估；b、孩子的自理能力對其今后學(xué)業(yè)、生活和成長至關(guān)重要。

第二十八頁，共49頁。

3、望子成龍型表現(xiàn)為：對孩子期望過高，盡全力對孩子的發(fā)展創(chuàng)造條件，有“過度表揚(yáng)”和“要求過高”兩個(gè)極端。教師應(yīng)肯定家長對其子女教育的重視，也要關(guān)注對其子女某些方面的培養(yǎng)，更重要讓其認(rèn)識到：a、天才兒童畢竟是少數(shù)，不要無形中給孩子過高的定位和壓力；b、不要過分攀比孩子知識的習(xí)得，早期教育貴在學(xué)習(xí)品質(zhì)和興趣的培養(yǎng)。

4、放任自流型表現(xiàn)為：對孩子的成長漠不關(guān)心，認(rèn)為“樹大自然直”，對老師沒有特殊要求，對班級和孩子也不關(guān)心。教師要做到“不放棄、不拋棄”，要經(jīng)常性地主動溝通，也可有意識邀請其參加一些親子互動，通過“潤物細(xì)無聲”地影響，逐步增強(qiáng)其教育子女的意識。

第二十九頁，共49頁。

三、

服務(wù)在前、要求在后——當(dāng)需要家長配合時(shí)（案例）在向家長不知任務(wù)時(shí)，應(yīng)介紹自己都做了哪些工作，使家長了解到教師都是為了孩子的發(fā)展著想，然后再提要求。四、契而不舍、態(tài)度積極——當(dāng)一次溝通無效時(shí)（雨欣鬧情緒、眼睛）第三十頁，共49頁。

第三十一頁，共49頁?！镉變簣@家長工作藝術(shù)一、與家長建立良好情感關(guān)系的藝術(shù)

1、努力給家長留下美好的第一印象（每個(gè)第一次）如：穿著、干練、專業(yè)、熱情、大方、有修養(yǎng)、有活力等。

2、展示你的專業(yè)品德如：公平、公正、無私、尊重、關(guān)愛、耐心、責(zé)任心等。

3、讓家長感覺到你很專業(yè)。包括：專業(yè)技能展示、專業(yè)知識介紹、環(huán)境設(shè)計(jì)、為家長提供有效的家庭教育指導(dǎo)、為家長提供家庭教育智慧等。

4、通過共同的任務(wù)或活動，增進(jìn)彼此間的了解和感情。

5、在家長面前表現(xiàn)出你對孩子的成長很用心如：用具體事例來和家長溝通孩子的狀況、一張照片勝過千言萬語、平時(shí)留心觀察并記錄每個(gè)孩子的表現(xiàn)等。第三十二頁，共49頁。

6、讓孩子喜歡你。贏得孩子的喜愛，就會贏得家長的認(rèn)可和喜愛。平時(shí)可通過肢體動作體現(xiàn)對孩子的愛：拉拉手、拍一拍肩膀、摸一摸額頭小臉蛋、抱一抱、善意地微笑、豎起大拇指；充滿愛意的語言交流等。

7、讓家長感受到教師對孩子的愛

a、教師與孩子的親密關(guān)系要讓家長看得到

b、關(guān)注孩子的穿衣打扮（離園前）

c、用照片和錄像來體現(xiàn)教師對工作的用心

d、做的好事要讓家長知道

8、做一些讓家長感動的事情如：入園初、短信關(guān)懷、說說孩子的進(jìn)步、趣事、用微笑感動家長、細(xì)節(jié)（生?。┑谌摚?9頁。

9、讓家長感受到做幼兒教師真的不容易

10、與家長有誤會時(shí)要主動化解

11、家長交代的事情要努力做好并及時(shí)反饋

二、與家長交流孩子發(fā)展信息的藝術(shù)

1、注意保密性原則

2、注意專業(yè)知識的積累和專業(yè)態(tài)度的端正

3、明確信息交流的目的和內(nèi)容

4、注意縮短心理距離

5、要以平等的身份與家長交談

6、溝通要用事實(shí)來說話

7、描述、但不下結(jié)論

8、善于說具有暖意的話（例）第三十四頁，共49頁。

第三十五頁，共49頁。

三、向家長反應(yīng)孩子發(fā)展問題的藝術(shù)

1、不要以告狀者的身份參與家長交流

2、讓家長感覺到受尊重

3、建立相互信任的關(guān)系后再談

4、先揚(yáng)后抑

5、為家長提供一個(gè)可行的解決方法

6、遵照你的計(jì)劃并適時(shí)結(jié)束（一般半小時(shí)左右）第三十六頁，共49頁。

四、應(yīng)對家長工作棘手問題的藝術(shù)

*應(yīng)對家長晚接孩子的藝術(shù)：

1、預(yù)防家長晚接如：告知家長接送孩子時(shí)間；提醒家長晚接孩子會引起孩子焦慮、有被拋棄的感覺，對孩子性格培養(yǎng)不利（更易打動家長）；和家長溝通自己也有家庭生活，如家長遲到了也會影響到你。

2、家長晚接孩子后的措施注意和家長說話的態(tài)度（案例）第三十七頁，共49頁。

第三十八頁，共49頁。

*應(yīng)對家長不合理要求