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文檔簡介

第一章測試管理者的扮演的三類角色:()。

A:信息傳遞

B:人際關(guān)系

C:溝通協(xié)調(diào)

D:決策制定

答案:ABD管理的核心是人的行為。()

A:對

B:錯

答案:A管理是一定生產(chǎn)力的反映。()

A:錯

B:對

答案:A以下哪一項(xiàng)職能貫穿于4種管理活動中的()。

A:創(chuàng)新

B:領(lǐng)導(dǎo)

C:組織

D:控制

E:決策

答案:A人類活動的特點(diǎn)有()。

A:依存性

B:功利性

C:知識性

D:目的性

答案:ACD第二章測試雙因素理論指的是哪兩種因素:()。

A:X因素

B:激勵因素

C:Y因素

D:保健因素

答案:BD法約爾組織管理理論中的6種管理職能是:()。

A:經(jīng)營職能

B:會計(jì)職能

C:管理職能

D:安全職能

E:財務(wù)職能

F:技術(shù)職能

答案:ABCDEF自我實(shí)現(xiàn)的需求是需求層次理論的最高層次。()

A:錯

B:對

答案:B負(fù)強(qiáng)化想要效果好,要在每次負(fù)面行為出現(xiàn)時予以懲罰。()

A:對

B:錯

答案:A雙因素理論包括激勵因素和保健因素。()

A:對

B:錯

答案:A第三章測試決策的核心要素是()。

A:決策方案

B:決策主體

C:決策制度

D:決策目標(biāo)

答案:B下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)的短期決策的是()。

A:組織規(guī)模的確定

B:企業(yè)?常營銷

C:??資源的開發(fā)

D:投資?向的選擇

答案:B決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有()。

A:決策者只需要有滿意的結(jié)果

B:只能滿?于在現(xiàn)有?案中尋找

C:決策者能?的缺乏

D:選擇最佳?案需要花?量的時間和?錢

答案:BCD通過()等?法可以提出富有創(chuàng)造性的?案。

A:名義?組技術(shù)

B:頭腦?暴法

C:德爾菲技術(shù)

D:獨(dú)?思考

答案:ABC初始決策就是決策者最開始制定的決策。()

A:對

B:錯

答案:B集體決策能夠?范圍地匯總信息,獲得更多組織成員的認(rèn)同,因此各??都優(yōu)于個?決策。()

A:對

B:錯

答案:B線性規(guī)劃是在?些線性等式或不等式的約束條件下,求解線性?標(biāo)函數(shù)的最?值或最?值的?法。()

A:對

B:錯

答案:A第四章測試根據(jù)計(jì)劃跨越的時間間隔長短,計(jì)劃可分為長期、中期、短期。其中,中期計(jì)劃為()。

A:1年及以內(nèi)

B:1年以上到5年以內(nèi)

C:10年以上

D:5年以上到10年以內(nèi)

答案:B計(jì)劃工作是管理的重要職能,計(jì)劃的特征主要體現(xiàn)在:計(jì)劃工作的首要性、計(jì)劃工作的普遍性和()。

A:計(jì)劃工作是管理人員的基礎(chǔ)工作之一

B:計(jì)劃工作是激勵人員士氣的依據(jù)

C:計(jì)劃工作的靈活性

D:計(jì)劃工作的重要性

答案:A目標(biāo)管理在實(shí)踐中普遍受到重視,以下對此的描述不正確的是()。

A:使員工了解到他們的工作完成狀況,直接關(guān)系到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B:通過使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時間幫助計(jì)劃工作的開展

C:為員工提供了明確的行動目標(biāo)、自主工作和創(chuàng)新的組織氛圍以及明確的獎懲標(biāo)準(zhǔn)

D:管理者無須向下級詳細(xì)解釋、說明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的好處

答案:D決策過程是計(jì)劃的組織落實(shí)過程,計(jì)劃是決策的前提,決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)。()

A:對

B:錯

答案:B目標(biāo)管理的成果評價是指上級對下級評價。()

A:錯

B:對

答案:A滾動計(jì)劃法的具體做法是用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制訂計(jì)劃。()

A:錯

B:對

答案:B第五章測試集權(quán)傾向的產(chǎn)生原因()

A:組織規(guī)模

B:組織機(jī)構(gòu)

C:組織的歷史

D:政策的統(tǒng)一與行政的高效

E:領(lǐng)導(dǎo)的個性

答案:CDE對職能劃分說法不正確的是:()

A:集團(tuán)公司不應(yīng)過多干預(yù)子公司的生產(chǎn)經(jīng)營

B:一些支持工作和后勤保障工作盡可能向下分散

C:下屬單位完成困難的工作交由公司統(tǒng)一做

D:假如集中以后工作效率下降了,那么這樣的權(quán)力就應(yīng)該下放

答案:B對管理層次和管理幅度說法不正確的是:()

A:管理層次是指組織內(nèi)縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)

B:6~12個人之間的幅度通常是理想的

C:層次多勢必幅度小

D:現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次

答案:D如果公司集團(tuán)內(nèi)部員工素質(zhì)較高,技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)適合于哪種組織結(jié)構(gòu)?()

A:事業(yè)部型

B:職能型

C:矩陣型

D:直線型

答案:C4哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)遵循的原則?()

A:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要服從每一項(xiàng)工作的任務(wù)和目標(biāo)

B:執(zhí)行部門與監(jiān)督部門可以共同設(shè)定

C:企業(yè)部門之間應(yīng)該是分工協(xié)作的關(guān)系

D:在整個組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時候,權(quán)力的集中與分散應(yīng)該適度

答案:B第六章測試人員配備的工作內(nèi)容不包括考核和培訓(xùn)人員()

A:對

B:錯

答案:B需根據(jù)職務(wù)設(shè)計(jì)和分析的內(nèi)容選擇相應(yīng)素質(zhì)的人員。()

A:錯

B:對

答案:B人員選聘是指從組織外部招聘人員。()

A:對

B:錯

答案:B只根據(jù)貢獻(xiàn)選聘管理人員。()

A:對

B:錯

答案:B貢獻(xiàn)考評包括達(dá)標(biāo)績效評價和管理績效評價。()

A:對

B:錯

答案:A第七章測試領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是指()

A:對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力

B:決策

C:管制、監(jiān)督下屬

D:指揮

答案:A領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)對組織內(nèi)部的一些違紀(jì)行為給予一定的處分或懲罰,指的是()

A:獎賞權(quán)

B:法定權(quán)

C:強(qiáng)制權(quán)

D:處分權(quán)

答案:C在布萊克的方格理論中,最為有效的管理應(yīng)是()

A:(1,9)

B:(9.1)

C:(5,5)

D:(9,9)

答案:D在領(lǐng)導(dǎo)理論研究中,最先提出領(lǐng)導(dǎo)周期理論的是()

A:科曼

B:赫塞

C:布蘭查德

D:費(fèi)德勒

答案:A對于較不成熟的下屬,較為有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()

A:參與型

B:授權(quán)型

C:指導(dǎo)型

D:推銷型

答案:D第八章測試激勵的起點(diǎn)是()

A:行為

B:目標(biāo)

C:需要

D:動機(jī)

答案:D成功后,喜悅比薪酬更重要,這是人們的()

A:自我實(shí)現(xiàn)需要

B:社交需要

C:尊重需要

D:安全需要

答案:A赫茲伯格認(rèn)為,下列因素不屬于激勵因素的是()

A:責(zé)任感

B:成就感

C:人際關(guān)系

D:期望

答案:C公平理論認(rèn)為影響員工工作努力程度的因素是()

A:工作條件

B:晉升機(jī)會

C:比較的結(jié)果

D:薪酬量

答案:C從期望理論中得到最重要的啟示是()

A:應(yīng)把目標(biāo)效率和期望效率進(jìn)行優(yōu)化組合

B:目標(biāo)效率高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

C:期望效率高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

D:存在著負(fù)效率,應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意

答案:A第九章測試有效管理溝通策略有哪些?()

A:營造新型的文化氛圍

B:健全完備高效的溝通網(wǎng)絡(luò)

C:提升管理溝通能力

D:重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)

答案:ABCD管理溝通的主體是指:()

A:接受信息的組織或個人

B:發(fā)送信息的組織或個人

C:傳遞信息個組織或個人

答案:B管理溝通在組織中的作用是進(jìn)行上級溝通、下級溝通以及()。

A:實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

B:提升組織效率

C:信息傳遞

答案:B管理溝通的作用有哪些?()

A:建立相互尊重、相互信任的人際情感

B:變革的支持

C:高層管理者的核心任務(wù)

答案:ABC管理溝通對變革的支持主要表現(xiàn)在?()

A:消除阻礙,實(shí)現(xiàn)變革

B:績效提升

C:清除保守勢力

答案:A對于情緒性沖突,應(yīng)采取何種沖突解決取向()。

A:回避式

B:迎合式

C:合作式

D:對抗式

答案:A個人對待人際沖突的態(tài)度有()。

A:回避

B:迎合及合作

C:妥協(xié)

D:對抗

答案:ABCD第十章測試有效的控制要求___________()。

A:確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度

B:收集及時的信息

C:選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)

D:合理運(yùn)用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段

答案:ABCD根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值得方法,控制過程可以分為___________()。

A:自適應(yīng)控制

B:跟蹤控制

C:程序控制

D:最佳控制

答案:ABCD在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,屬于跟蹤控制性質(zhì)的有___________()。

A:信息控制程序

B:利潤、工資、獎金的分配

C:資金、材料的供應(yīng)

D:稅金的交納

答案:BCD___________都是應(yīng)用了最佳控制原理進(jìn)行決策和管理()。

A:用最短路程控制運(yùn)輸路線

B:用最低成本來控制生產(chǎn)規(guī)模

C

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