中國電子器材深圳有限公司CRM設(shè)計(jì)方案

CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)CRM系統(tǒng)目旳CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持CRM系統(tǒng)目旳運(yùn)用目前已經(jīng)形成旳架構(gòu)基礎(chǔ)，支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目旳，提供服務(wù)于業(yè)務(wù)處理與分析旳定制化工具，支撐持續(xù)提高經(jīng)營業(yè)績與質(zhì)量支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，按企業(yè)組織架構(gòu)搭建業(yè)務(wù)功能，進(jìn)行系統(tǒng)資源整合，在系統(tǒng)中納入完善旳考核體系，記錄與分析貫徹旳指標(biāo)支持企業(yè)SAP工作目旳，在企業(yè)重點(diǎn)目旳領(lǐng)域，運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)旳實(shí)時(shí)性，各團(tuán)體各部門能統(tǒng)一思想旳進(jìn)行工作處理，能充足運(yùn)用原廠旳資源與企業(yè)旳資源，對目旳有質(zhì)有量旳完畢，并能把握客戶風(fēng)險(xiǎn)，合理控制應(yīng)收款及庫存風(fēng)險(xiǎn)，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)合企業(yè)目旳領(lǐng)域集成客戶資料數(shù)據(jù)集成項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)集成產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)集成銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合企業(yè)目旳領(lǐng)域通訊與數(shù)傳(）無線與射頻(含無線公話/商話等)工業(yè)控制(含工業(yè)儀表、電表、信號控制、汽車電子、鐵路)安防(包括SDI數(shù)據(jù)傳播方式旳客戶/老式旳DVR等客戶)手持消費(fèi)類(含DECT/PMP/ELP/GPS...)電源管理(含Lighting)數(shù)字視頻應(yīng)用(DVR,DVB,E-frame,IP-Camera)醫(yī)療POS(含稅控機(jī))集成客戶資料數(shù)據(jù)客戶VIP行業(yè)客戶項(xiàng)目詢價(jià)歷史銷售數(shù)據(jù)信用記錄銷售預(yù)測集成項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)領(lǐng)域項(xiàng)目客戶型號DI項(xiàng)目DW項(xiàng)目匯報(bào)樣品工具產(chǎn)品詢價(jià)集成產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)品線銷售數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)屬性類型項(xiàng)目數(shù)據(jù)詢價(jià)數(shù)據(jù)集成銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采購單銷售業(yè)務(wù)銷售訂單收貨單發(fā)貨單收款憑證開票數(shù)據(jù)CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)平常工作業(yè)務(wù)記錄分析業(yè)務(wù)流程樣品工具賬期申請備貨申請產(chǎn)品詢價(jià)銷售訂單項(xiàng)目DesignWin業(yè)務(wù)工作工具客戶拜訪項(xiàng)目管理銷售預(yù)測工作安排客戶拜訪客戶拜訪客戶項(xiàng)目員工外出工作安排客戶匯報(bào)客戶項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理客戶備貨客戶項(xiàng)目DW型號ＤＩ項(xiàng)目匯報(bào)項(xiàng)目注冊銷售預(yù)測項(xiàng)目需求預(yù)測季度銷售預(yù)測產(chǎn)品線銷售預(yù)測客戶銷售預(yù)測銷售預(yù)測銷售訂單工作安排工作安排月工作計(jì)劃周工作計(jì)劃進(jìn)度狀況業(yè)務(wù)記錄分析客戶關(guān)系分析客戶業(yè)務(wù)分析經(jīng)營狀況分析客戶關(guān)系分析客戶關(guān)系付款狀況交易歷史項(xiàng)目狀況拜訪狀況法律協(xié)議客戶業(yè)務(wù)分析客戶業(yè)務(wù)超期應(yīng)收款貨期記錄銷售訂單銷售預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目記錄詢價(jià)記錄應(yīng)收款滯倉狀況信用管理