一份完整的交友網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書

CopyrightCopyright200610交友網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章：摘要1第二章：市場分析2\o"CurrentDocument"一、市場介紹2\o"CurrentDocument"二、目標(biāo)市場2\o"CurrentDocument"三、顧客的購買準(zhǔn)則2\o"CurrentDocument"第三章，競爭性分析3\o"CurrentDocument"一、競爭者3\o"CurrentDocument"二、競爭策略或消除壁壘4\o"CurrentDocument"1．競爭策略4\o"CurrentDocument"第四章；產(chǎn)品與服務(wù)4\o"CurrentDocument"一、產(chǎn)品品種規(guī)劃4\o"CurrentDocument"二、研究與開發(fā)5\o"CurrentDocument"三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃5\o"CurrentDocument"四、實(shí)施階段5\o"CurrentDocument"五、服務(wù)與支持6\o"CurrentDocument"第五章市場與銷售6\o"CurrentDocument"一、市場計(jì)劃6\o"CurrentDocument"二、銷售策略6\o"CurrentDocument"三、銷售渠道與伙伴7\o"CurrentDocument"四、定價(jià)策略7\o"CurrentDocument"五、市場聯(lián)絡(luò)；8\o"CurrentDocument"1、廣告宣傳8\o"CurrentDocument"2、互聯(lián)網(wǎng)促銷8\o"CurrentDocument"3、刊物、文章報(bào)導(dǎo)8\o"CurrentDocument"4、直接郵寄9\o"CurrentDocument"6、其它營銷因素9\o"CurrentDocument"六、社會認(rèn)證9第六章財(cái)務(wù)計(jì)劃9\o"CurrentDocument"一、資金需求與使用計(jì)劃9\o"CurrentDocument"第七章風(fēng)險(xiǎn)控制10\o"CurrentDocument"一、風(fēng)險(xiǎn)10\o"CurrentDocument"1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。10\o"CurrentDocument"2、市場風(fēng)險(xiǎn)10\o"CurrentDocument"3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)10\o"CurrentDocument"4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)10\o"CurrentDocument"二、對策11\o"CurrentDocument"1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對策11\o"CurrentDocument"2、市場風(fēng)險(xiǎn)及對策11\o"CurrentDocument"3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及對策11\o"CurrentDocument"4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)對策12\o"CurrentDocument"第八章附錄12\o"CurrentDocument"一、市場背景：12\o"CurrentDocument"二、行業(yè)關(guān)系13第一章：摘要有需求才有供給，我們發(fā)現(xiàn)在城市里現(xiàn)在存在著一個(gè)所謂的小資階層，這些人包括城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師以及其他游離在所謂上層社會的人等等，他們物質(zhì)上從來就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛情，或者友情，總之是很缺乏。所以才會帶來寵物及寵物醫(yī)院的時(shí)興，才會帶來沙龍酒吧娛樂業(yè)的繁榮。而且，這種情況不會隨著社會的發(fā)展而慢慢消退，而是會作為全社會富裕的標(biāo)志得到更加長足的發(fā)展。這里我們發(fā)現(xiàn)了需求，就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多的方式，這里我們沒有考慮到傳統(tǒng)的方式，而是要把它做到網(wǎng)上去，簡單的說這是因?yàn)?，他投入低，成本收回期短，并且在?xiàng)目上具有既可作長期項(xiàng)目又可轉(zhuǎn)到短期項(xiàng)目的靈活性，又便于操作。我們把我們的項(xiàng)目規(guī)劃為，為用戶提供一個(gè)交流情感和思想的一個(gè)平臺，通過在線的信息服務(wù)和會員俱樂部內(nèi)部的組織活動(dòng)來提供使用價(jià)值，并通過會員收費(fèi)、廣告收費(fèi)、活動(dòng)收費(fèi)、開辦雜志的辦法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價(jià)值的服務(wù)來充分的滿足這種需求，并通過良好的管理來對這種服務(wù)提供組織，技術(shù)支持。我們相信在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下和良好的我們能達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，取得商業(yè)上的成功。宗旨及商業(yè)模式本項(xiàng)目的宗旨是：讓你認(rèn)識更多的異性朋友，交友隨時(shí)隨地。我們的產(chǎn)品和服務(wù)：我們與其它同類網(wǎng)站的區(qū)別在于，我們提供有形的產(chǎn)品，在我們提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的同時(shí)，也是為了提供最終產(chǎn)品。我們將會建立自己的開發(fā)隊(duì)伍，我們將會擁有我們自己獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件，其中的通用部分等副產(chǎn)品，可以直接作為產(chǎn)品銷售。市場定位（目標(biāo)市場）：我們的客戶將是：城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、在校學(xué)生等；當(dāng)然，還會不可避免的有大齡未婚青年、二奶階層；其他游離在所謂上層社會的人或者想進(jìn)入上流社會的人等等我們主要針對的客戶的年齡段為18-35。在客戶群體上，我們主要面向在校大學(xué)生，他們是一群特殊的消費(fèi)群體，空閑時(shí)間效多，交友在這個(gè)群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上，我們希望能更多的為高素質(zhì)、高文化層次者提供服務(wù)。資金需求：項(xiàng)目的投資主要估計(jì)為50萬,主要用在網(wǎng)絡(luò)和校圍周邊環(huán)境的宣傳,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā),網(wǎng)站的維護(hù),市場的開拓,及日常費(fèi)用等方面,投資估計(jì)2年收回.第二章：市場分析一、市場介紹目前，交友服務(wù)的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了150家，而且這個(gè)數(shù)字還將繼續(xù)增長，而且由于服務(wù)的進(jìn)一步開發(fā)，使得在服務(wù)的交易額從原來的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在大多數(shù)的交友網(wǎng)站都實(shí)行會員制，并且根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，收取從150-300元的年會員費(fèi)這一情況變成事實(shí)。它證明了這種盈利模式的正確性，并通過業(yè)績展示了良好的發(fā)展前景。這種服務(wù)模式，在網(wǎng)上名為交友服務(wù)，在實(shí)質(zhì)上更多地體現(xiàn)為日益凸現(xiàn)的中上收入階層的沙龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個(gè)機(jī)會，為精神空虛者提供了一個(gè)精神寄托，為愛好娛樂者創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)新的活動(dòng)平臺，或者就干脆想辦法去解決工薪階層的周末閑暇問題，想辦法讓他們過一個(gè)更好的周末。同時(shí)也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題，同時(shí)由于這種資源的聚合，使得運(yùn)營者可以繼續(xù)以二次資源為基礎(chǔ)，對內(nèi)可以開發(fā)旅游，咨詢服務(wù)，培訓(xùn)，會展的服務(wù)，進(jìn)而為客戶提供更多的服務(wù)。對外，可以做廣告，承接會展，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。具有很大的行業(yè)靈活性。二、目標(biāo)市場目前，國內(nèi)交友市場上，古城熱線的交友服務(wù)主要面向的是大眾階層，51主要面對的是白領(lǐng)等中高收入階層。QQ交友主要面向網(wǎng)絡(luò)愛好者，我們的目標(biāo)主要是面向在校大學(xué)生，趁現(xiàn)在交友市場尚未成熟的階段，滲透進(jìn)入市場，以更新的理念和更好的服務(wù)爭取客戶。三、顧客的購買準(zhǔn)則當(dāng)然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會購買，而且有很多的在線交友服務(wù)，為什么他就要購買我們的呢，關(guān)于這個(gè)問題，我認(rèn)為這里的充要條件是很好滿足客戶的要求，付費(fèi)方便，在線服務(wù)能很好的與活動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，一定的地緣關(guān)系。服務(wù)，周到最重要，沒有優(yōu)秀的服務(wù)，客戶就會走掉。但是作為我們是不能提供精神服務(wù)給我們的客戶的，也就是假如很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當(dāng)這一角色的。我們提供的是一個(gè)通道，或者說是一個(gè)工具，這個(gè)工具通道，能讓他們得到更好的信息交流，情感溝通，這就夠了，足以讓我們賺錢了。如同QQ占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊市場一樣，就是這個(gè)道理，假如,現(xiàn)在有一個(gè)企業(yè)提供了比QQ更好的服務(wù)，那么他就可能占領(lǐng)市場，例如msn。付費(fèi)要方便，如果我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話，我們的項(xiàng)目就沒有任何的可行性，這樣一來，客戶就會不高興，就會不滿意，如果我們的客戶不是那種舍近求遠(yuǎn)，舍簡就繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢了。辦法總有的是，我們可以通過手機(jī)付費(fèi)，我們也可以上門收取，也可以直接通過網(wǎng)絡(luò)銀行劃卡。另外，在地緣關(guān)系上，我們也和其他的交友網(wǎng)站一樣，以地區(qū)為單元，這樣容易增加客戶之間的彼此吸引和交流的機(jī)會，便于活動(dòng)的組織進(jìn)行。第三章，競爭性分析一、競爭者目前在國內(nèi)交友市場中，我們直接的將會有三個(gè)競爭對手。一、中國交友中心，它經(jīng)過6年的發(fā)展，客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到80000，現(xiàn)在分別設(shè)置了6個(gè)城市區(qū)作為它們的市場，其中包括西安，北美，上海等地。它是潛在的競爭對手。二、QQ交友，它現(xiàn)在的客戶數(shù)量估計(jì)達(dá)到了1000000-2000000萬之間，但是它們沒有更深層次的開發(fā)服務(wù)，所以并沒有真正的走上市場化的運(yùn)作，對我們有一定實(shí)質(zhì)性的影響，是目前最主要竟?fàn)帉κ种欢?、競爭策略或消除壁?．競爭策略針對我們現(xiàn)階段對競爭對手的了解，我們制定的即定策路是：設(shè)計(jì)建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，為客戶提供更為強(qiáng)大的交流功能和更為多元化的服務(wù)。具體的服務(wù)列表在產(chǎn)品服務(wù)部分。充分借鑒酒吧，俱樂部，旅行社等單位的活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)，做好網(wǎng)上交流很網(wǎng)下活動(dòng)的融合，融合越好我們的產(chǎn)品競爭力就越強(qiáng)大。改善網(wǎng)絡(luò)平臺的風(fēng)格設(shè)計(jì)和穩(wěn)定性，擴(kuò)展性。深層次開發(fā)服務(wù)，獲得更多的盈利點(diǎn)第四章；產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品品種規(guī)劃產(chǎn)品種類面向?qū)ο蠓?wù)性質(zhì)收費(fèi)名稱貝獻(xiàn)比率備注網(wǎng)絡(luò)交友服務(wù)所有會員免費(fèi)服務(wù)會員費(fèi)0活動(dòng)限制很大，只能享受最基本的服務(wù)，它區(qū)別于一般的父友服務(wù)咼級交友服務(wù)咼級會員收費(fèi)服務(wù)會員費(fèi)60%高級會員享受更多的交友服務(wù)，活動(dòng)限制最小個(gè)人文集咼級會員收費(fèi)服務(wù)5%個(gè)人網(wǎng)站所有會員收費(fèi)服務(wù)5%樂活俱部動(dòng)所有會員收費(fèi)服務(wù)20%%內(nèi)部俱樂部組織活動(dòng)，收取的適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)用，活動(dòng)可以是棋牌娛樂，爬山探險(xiǎn)，也可以是旅游等，其形式可以基于或脫離網(wǎng)上?；榻槁毥樗袝T收費(fèi)服務(wù)5%可以在網(wǎng)站中專門設(shè)著一個(gè)欄目，這個(gè)欄目中，需要在外貌，文化素質(zhì)，個(gè)人能力方面做出一些要求，以體現(xiàn)獨(dú)特性，以便產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)值，進(jìn)行收費(fèi)。會展培訓(xùn)內(nèi)部俱樂部收費(fèi)服務(wù)活動(dòng)組織管理費(fèi)用5%網(wǎng)絡(luò)外單收費(fèi)10%系統(tǒng)開發(fā)完了之后，我們的技術(shù)人員的工作將大大減少。軟件開發(fā)位服務(wù)廣告費(fèi)用外單位收費(fèi)服務(wù)5%在垃圾郵件成災(zāi)的今天，政府遲早要對此進(jìn)行法律上的限制，但是給自己的會員發(fā)廣告郵件，卻增么都不會受限制二、研究與開發(fā)沒有技術(shù)優(yōu)勢終究是沒有保證，對此，我們可以選擇的是，通過對本身信息資源的開發(fā)，在保護(hù)個(gè)人隱私的情況下，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，探求在網(wǎng)絡(luò)在線咨詢方面的發(fā)展前途。開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺軟件產(chǎn)品，這一方面我們不缺技術(shù)，也不缺乏先進(jìn)的管理思想，同時(shí)還可以和大學(xué)合作，進(jìn)入門檻較低，但是在盈利上卻極有前途。總體上而言，開發(fā)分為四大類，分別是：為用戶開發(fā)服務(wù)，注重深度和多元化，關(guān)鍵是開發(fā)能收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，這是從項(xiàng)目本身出發(fā)而言的。開發(fā)客戶的聚集而形成的資源，為企事業(yè)單位服務(wù)。利用積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)軟件產(chǎn)品。以網(wǎng)站流量為依托，適時(shí)開辦交友雜志。三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃在交友網(wǎng)站發(fā)展起來之后，我們將形成以交友服務(wù)為依托，在一定數(shù)量和地區(qū)占有率的前題下開辦交友內(nèi)部刊物，以網(wǎng)絡(luò)定閱的方式進(jìn)行，并適時(shí)開辦創(chuàng)業(yè)性欄目，暫定名為：激情創(chuàng)業(yè)。以創(chuàng)業(yè)為主題，以網(wǎng)站流量為基礎(chǔ)，會得到迅速推廣。同時(shí)，由于交友網(wǎng)絡(luò)的渠道建設(shè)我們將會可以具備旅行社，高雅娛樂服務(wù)的服務(wù)能力，并且可以利用自己的渠道和信息優(yōu)勢，聯(lián)合保齡球，高爾夫球，棋牌協(xié)會等部門，進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展。四、實(shí)施階段我們預(yù)計(jì)的資本收回期為兩年，這與我們的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃緊密相關(guān)。具體的計(jì)劃如下間工作時(shí)X第一年度第二年度第三年度1季度2季度1季度2季度3季度4季度3季度4季度1季度2季度項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)V機(jī)構(gòu)建設(shè)V市場培育會員發(fā)展到10000V開始獲得收入V會員發(fā)展到50000V成本收回V進(jìn)入盈利期V五、服務(wù)與支持對顧客的服務(wù)：對于我們的服務(wù)中出現(xiàn)的問題我們的將通過投票程序，電話，電子郵件，短信,QQ在線交流，和直接的業(yè)務(wù)人員反饋的信息進(jìn)行調(diào)整，并在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決。對于高級會員和外部客戶我們將建立客戶關(guān)系管理程序來進(jìn)行管理和支持。必要時(shí)可以建立專人進(jìn)行管理和調(diào)整，以維護(hù)和發(fā)展客戶之間良好的關(guān)系。第五章市場與銷售一、市場計(jì)劃我們計(jì)劃先在國家二級城市進(jìn)行市場的開拓，然后發(fā)展到省會級城市，由于省會級城市生活節(jié)奏較快，更多的人可能會購買雜志，而非網(wǎng)絡(luò)交友。先期預(yù)計(jì)在吉林市開展業(yè)務(wù)，這樣做的原因是我們對吉林市的市場比較了解，容易開展業(yè)務(wù)，并且具有地緣關(guān)系優(yōu)勢。二、銷售策略對于加入我們的會員，我們需要登記詳細(xì)的信息，這些信息在免費(fèi)會員中是必要而不是必需的。對于可能發(fā)展成為高級會員的客戶，我們可以通過業(yè)務(wù)人員的上門拜訪，確認(rèn)他的個(gè)人資料的真實(shí)性。并收取費(fèi)用，不需要客戶到交費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。在開辦活動(dòng)時(shí)，我們也可以電話通知或者上門通知。在服務(wù)上我們實(shí)行，先進(jìn)門后收費(fèi)的辦法，也就是在初期建設(shè)上，我們一方面專注交友網(wǎng)站的運(yùn)行一方面提供針對用戶提供個(gè)性化，有價(jià)值的信息服務(wù)吸引客戶的進(jìn)入，當(dāng)客戶的數(shù)量達(dá)到一定的程度時(shí)，我們再開始收費(fèi)。但是我們的免費(fèi)期將不超過12個(gè)月。三、銷售渠道與伙伴我們的銷售渠道包括以下幾種：代理商：在我們開拓市場的過程中，如果我們設(shè)立直接的組織部門不合算的情況下，我們會考慮吸收代理商的加盟。有我們提供統(tǒng)一個(gè)企業(yè)形象策劃和活動(dòng)組織，他們接受我們的管理，接受我們的培訓(xùn)，上交管理費(fèi)給我們，我們可以每年一次或者半年一次對他們的市場開拓能力和進(jìn)程進(jìn)行考察。特別是市場不是很成熟的情況下，吸收代理商培育市場是一個(gè)很好的辦法。電子化市場：由于網(wǎng)絡(luò)具有很高的信息傳遞的時(shí)效性，我們將以互聯(lián)網(wǎng)為主要的活動(dòng)市場，充分利用論壇，bbs,聊天室等場所宣傳自己，將極力開發(fā)能在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行的活動(dòng)類型和增值信息服務(wù)，例如在線的棋牌游戲等。同時(shí)在收費(fèi)上，也將在線收費(fèi)作為一中收費(fèi)類型。直接銷售：直接的一個(gè)銷售辦法就是，我們可以按照傳統(tǒng)的辦法，把我們的服務(wù)制作成雜志，通過銷售雜志的方式來實(shí)行收費(fèi)和身份的確認(rèn)，這個(gè)雜志體現(xiàn)了我們在互聯(lián)網(wǎng)上提供服務(wù)的使用價(jià)值。另外一個(gè)我們將不定期的舉辦類似白領(lǐng)俱樂部，直接的收取活動(dòng)費(fèi)用，獲得收益。網(wǎng)吧業(yè)主：以校園周邊網(wǎng)吧為單位，利用網(wǎng)吧的優(yōu)勢，將主頁設(shè)為我們的交友中心。與網(wǎng)吧從業(yè)者達(dá)到共贏的目的。四、定價(jià)策略我們把主要的會員費(fèi)的價(jià)格定為15元RMB/月，這一價(jià)格的制定，沒有考慮到成本的因素，因?yàn)椋覀兊耐度氲某杀竞艿?，不能以次為估算依?jù)。定的價(jià)格主要考慮到會員的支付能力和行業(yè)的現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100-400）。其中的很多常見的信息服務(wù)，我們都不會收費(fèi)，我們收費(fèi)的原則是，互聯(lián)網(wǎng)上本身就是收費(fèi)服務(wù)的，我們提供服務(wù)的成本比較大，屬于這種情況我們就收費(fèi)。當(dāng)然，為了吸引客戶我們也會將很多本來就是收費(fèi)的服務(wù)，變成免費(fèi)的服務(wù)提供給客戶。活動(dòng)組織的管理費(fèi)用，我們暫定為5-10元/人。主要考慮到客戶的心理接受能力。其他價(jià)格的制定，我們將在調(diào)查市場和競爭者，以及消費(fèi)者消費(fèi)能力等多種因素的基礎(chǔ)之上制定五、市場聯(lián)絡(luò)；1、廣告宣傳我們將采取廣告的方法，包括一般的交友網(wǎng)站從不使用的電視，海報(bào)，電臺，報(bào)紙雜志等媒體。當(dāng)然我們會考慮投入的產(chǎn)出問題，但是主要的是，我們將充分的利用了市場的方式。而不是互聯(lián)網(wǎng)上固守的以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)的方式，這種方式本來沒有錯(cuò)，但是忽略了營銷的過程是一個(gè)系統(tǒng)的過程。因?yàn)樽鳛榻挥丫W(wǎng)站，廣告的作用是很大的。2、互聯(lián)網(wǎng)促銷互聯(lián)網(wǎng)的營銷包括很多的方式，我們都可以采用其中主要的包括以下幾個(gè)形式：搜索引擎：我們肯定會把我們的網(wǎng)站注冊到y(tǒng)ahoo.google等等各種各樣的搜索引擎上去，并采用相關(guān)的技術(shù)是我們的排名的以靠前，這樣一來，會增加很多的訪問量，在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，這是一個(gè)最基本的要求電子郵件營銷：簡單的說就是發(fā)電子郵件，這樣我們也就是垃圾郵件的制造者，不過這關(guān)系不大，畢竟現(xiàn)在這種行為還不違法，但是，如果我們在電子郵件的內(nèi)容和表現(xiàn)形式方面狠下功夫，我們的電子郵件將會是大家喜歡的郵件。而在技術(shù)上也很簡單易行，可以通過建立郵件列表程序和利用電子郵件群發(fā)程序來解決，發(fā)送速度可以達(dá)到150萬封/小時(shí)。是一種很好的宣傳方式。交換連接，交換廣告：這種方式的效果一般，但是也是一種可以利用的方式。屬于一種互惠互利的行為，沒有投入。只需要互相交換廣告條和連接信息即可。3、刊物、文章報(bào)導(dǎo)當(dāng)交友網(wǎng)的會員數(shù)量達(dá)到一定的程度時(shí)，我們將開始制作自己的內(nèi)部會員電子雜志。制作電子雜志成本低廉，但是效果可以達(dá)到很好的宣傳效果。這種電子雜志，其中的文章主要的來自網(wǎng)上，其中也會有很多我們企業(yè)內(nèi)部和會員的一些作品。雜志可以同時(shí)對內(nèi)對外發(fā)行，并且可以作為報(bào)紙，電臺的素材資料。增加我們在媒體出現(xiàn)的幾率。4、直接郵寄對于很有希望成為收費(fèi)會員的客戶，我們可以通過郵寄介紹性的資料，來使他加入我們的會員組織中來。不過這種做法成本相對較高，而且相對于網(wǎng)絡(luò)，速度很慢。但也算是可選的方法。6、其它營銷因素其他例如戰(zhàn)略的結(jié)盟、合作，利用社會關(guān)系進(jìn)行的營銷等等。這些不一一列舉，在我們的項(xiàng)目的進(jìn)行中，在不違法的情況下，適當(dāng)?shù)哪転榇蟊娊邮艿臓I銷行為我們都是可以采用的。六、社會認(rèn)證社會認(rèn)證主要是當(dāng)網(wǎng)站達(dá)到一定的訪問量之后，我們可以進(jìn)行官方的和民間的資質(zhì)認(rèn)證，通過資質(zhì)認(rèn)證可以提高公司的知名度，信用級別，以增加商業(yè)機(jī)會。這里民間的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要是品網(wǎng)。第六章財(cái)務(wù)計(jì)劃一、資金需求與使用計(jì)劃我們估計(jì)我們的項(xiàng)目的投資將可能到達(dá)50萬。其中包括了初期的設(shè)備購置，建設(shè)費(fèi)用，維護(hù)費(fèi)用，運(yùn)營費(fèi)用等。資金使用計(jì)劃：初期費(fèi)用：設(shè)備的購置費(fèi)用和服務(wù)期的租用（包括購置相關(guān)設(shè)備，服務(wù)器及管理費(fèi)用）：10萬二年的運(yùn)營費(fèi)用：30萬其他暫時(shí)不能準(zhǔn)確估計(jì)的費(fèi)用：10萬第七章風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)無處不在，所以良好的對策也應(yīng)該無處不在，我們不怕風(fēng)險(xiǎn)，只怕沒有與之應(yīng)對的方法。一、風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。公司技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為軟件開發(fā)失敗，而軟件開發(fā)成功與否在很大程度上取決于公司人才素質(zhì)以及對行業(yè)、業(yè)務(wù)流程是否有深入的調(diào)研、了解與掌握。2、市場風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)主要是，隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇，各公司肯定都會會采取更好的服務(wù)和價(jià)格策略打擊競爭對手，因而引起公司產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收益。銷售不足，不能按照預(yù)計(jì)的情況達(dá)到收回成本的目的3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)人力成本上升和高素質(zhì)人才不足公司為穩(wěn)定技術(shù)人員和吸引外部優(yōu)秀人才，必將采取一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，因此人力成本的投入必然會逐步增加。同時(shí)，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開始時(shí)同其他公司相比可能會存在一定差距，從而增加了引進(jìn)高素質(zhì)人才的難度。管理風(fēng)險(xiǎn)隨著公司規(guī)模的急劇膨脹，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)公司在發(fā)展初期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)在意外的國家政策，法律法規(guī)發(fā)生變化或者其他不可控制的情況發(fā)生時(shí)，將會造成很大的災(zāi)難，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的生存問題。二、對策1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對策奉行“以人為本“的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長；堅(jiān)持“您有多大能耐，就給您搭建多大的舞臺”的人才理念；采取多種激勵(lì)措施，如員工持股、股票期權(quán)等，盡可能地吸引并留住人才；提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍；給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要；聘請數(shù)名相關(guān)方面的專家對公司的研究開發(fā)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。2、市場風(fēng)險(xiǎn)及對策進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，提高產(chǎn)品綜合競爭力，增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的能力；加快對新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和加強(qiáng)本領(lǐng)域前沿技術(shù)的研究與探索，增強(qiáng)市場應(yīng)變能力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價(jià)格，增強(qiáng)公司盈利能力；尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條同盟的支持；實(shí)施品牌戰(zhàn)略。3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及對策管理風(fēng)險(xiǎn)對策推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對策完善和加強(qiáng)公司自身的“造血“機(jī)制；加強(qiáng)對資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。聘請有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ娜瞬胚M(jìn)行有效的管理4、盈利模式風(fēng)險(xiǎn)對策在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的問題上，我們已經(jīng)在項(xiàng)目的發(fā)展商做出了很多的伏筆，以防止此種情況的發(fā)生，具體的說我們將轉(zhuǎn)到軟件開發(fā)方面去，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的前途很好。進(jìn)入的門檻也不是很高，而且在人員和技術(shù)方面，也不需要很大的變化，而且還可以以我們以前的經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，是一個(gè)比較好的選擇之路。第八章附錄一、市場背景：大的國際國內(nèi)形勢的變化對我們沒有很大的影響。我們的交友網(wǎng)以經(jīng)營人際關(guān)系為生，那么如果良好的社會關(guān)系狀況下，我們就沒有必要存在，如同在一個(gè)落后封閉的小山村里，我們是絕對沒有市場