公司日常行政管理制度及咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

力久（北京）基金管理日常行政管理制度力久（北京）基金管理1力久（北京）基金管理一．目的：為適應(yīng)公司高速發(fā)展的需要，創(chuàng)造一個(gè)文明、舒適、和諧的辦公環(huán)境，提高全體職員的文明辦公意識(shí)，樹(shù)立公司的品牌形象，特對(duì)整個(gè)公司的辦公室管理作出如下制度規(guī)定，望大家共同遵守執(zhí)行。二.適應(yīng)范圍適用公司所有員工三.責(zé)任部門行政人事部一、考勤管理制度考勤時(shí)間：3月至9月：上午09：30—12:00，下午13：30—18:00，10月至2月：上午09：00—12:00，下午13：00—17:30每周五天工作制，星期六、星期日為休息日。各部門人員上下班時(shí)須由本人在公司前臺(tái)處指紋打卡，嚴(yán)禁由他人代為打卡和其它作弊行為。行政人事部嚴(yán)格按指紋打卡每月考勤，申報(bào)考勤表。員工應(yīng)按時(shí)上、下班，不得遲到早退（上班后1-30分鐘內(nèi)打卡到崗者，視為遲到；下班前提前1-30分鐘打卡視為早退），遲到一次罰款300元，第二次罰款500元當(dāng)月累計(jì)達(dá)3次以上，每次視為曠工半日論處，無(wú)故缺勤一天或請(qǐng)假期滿，未續(xù)假而不到工者，按曠工處罰，扣發(fā)當(dāng)日工資，當(dāng)月累計(jì)曠工三天以上者，除實(shí)施罰款，并提出警告，累計(jì)曠工5天以上者，公司有權(quán)開(kāi)除。無(wú)故缺勤一天或請(qǐng)假期滿，未續(xù)假而不到工者，按曠工處罰，扣發(fā)當(dāng)日工資；當(dāng)月累計(jì)曠工三天（含三天）以上者，除實(shí)施罰款外，并提出警告。累計(jì)曠工五天以上者公司有權(quán)開(kāi)除。工作時(shí)間外出辦事，必須先到公司簽到后再安排外出，特殊情況需報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)在簽到薄上簽署外出人員情況。因病、事假不能堅(jiān)持上班者，需書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)表”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安排休息。病假超過(guò)二天者，應(yīng)持醫(yī)院有效證明補(bǔ)假。請(qǐng)假管理：2力久（北京）基金管理手頭有重要和緊急工作事務(wù)者，原則上不予準(zhǔn)假。② 請(qǐng)假三天以內(nèi)者由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上者報(bào)副總裁批準(zhǔn)；經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假，必須報(bào)副總裁批準(zhǔn)。請(qǐng)假人與其它部門和他人有工作協(xié)作銜接時(shí)，須在休假前安排妥當(dāng)。請(qǐng)假人員批假后須將“請(qǐng)假申請(qǐng)表”交人事部備案，否則視為無(wú)效。8.員工在工作時(shí)間以外工作時(shí)需填寫(xiě)加班申請(qǐng)表，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可生效，后方可進(jìn)行調(diào)休，調(diào)休時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)休假申請(qǐng)表，注明原因，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可生效。二、辦公區(qū)管理制度辦公室是公司員工辦公、接待客人的場(chǎng)所，是公司形象的一個(gè)窗口，凡進(jìn)入公司的公司員工均必須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定，客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約，非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。辦公區(qū)內(nèi)必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧；工作時(shí)間內(nèi)不閑聊，不看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、書(shū)刊，更不得利用公司電腦玩電子游戲，上述規(guī)定違反者，單次罰款100元，二次違反則翻倍計(jì)算罰款，以月為計(jì)算周期。上班時(shí)保持良好的精神狀態(tài)，舉止文雅，尊重上級(jí)，友愛(ài)同仁，以誠(chéng)待人，辦公區(qū)不得使用不文明語(yǔ)言。辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物；嚴(yán)禁隨地吐痰，吸煙須到指定區(qū)域。上述規(guī)定違反者，單次罰款100元，二次違反則翻倍計(jì)算罰款，以月為計(jì)算周期。禁止在公司休閑區(qū)域或者公共場(chǎng)所抽煙，如需抽煙者，請(qǐng)?jiān)谥付▍^(qū)域內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元，第二次罰款500元，超過(guò)三次，公司有權(quán)予以開(kāi)除。員工不可將貴重物品置于工位抽屜內(nèi)，如丟失自行負(fù)責(zé)。使用辦公室內(nèi)的設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照正確的方法使用，不得進(jìn)行非法操作；做到正確的開(kāi)關(guān)機(jī)；不得拆卸其零部件；不得隨意修改設(shè)備的內(nèi)部設(shè)備；在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向管理人員反應(yīng)。熱情接待來(lái)訪人員，談吐得體，注意維護(hù)公司形象。3力久（北京）基金管理嚴(yán)禁在辦公室打牌、下棋、賭博及大聲喧嘩，未經(jīng)他人允許，不準(zhǔn)私用他人，隨意翻閱他人辦公資料，更換電腦、等辦公設(shè)備，上述規(guī)定違反者，單次罰款100元，二次違反則翻倍計(jì)算罰款，以月為計(jì)算周期。下班后務(wù)必關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、排風(fēng)、燈管、電腦等電源，到點(diǎn)下班后，若有其他員工未下班，及時(shí)做好下班的交接。每日下班最后離開(kāi)公司者應(yīng)檢查、關(guān)閉公司所有電源，包括公共區(qū)域和各獨(dú)立辦公室內(nèi)的空調(diào)、電源和照明；同時(shí)，最后離開(kāi)公司者也應(yīng)檢查、確認(rèn)各辦公室窗戶是否關(guān)閉。無(wú)誤后，再鎖門離開(kāi)。上述規(guī)定違反者，單次罰款100元，二次違反則翻倍計(jì)算罰款，以月為計(jì)算周期。本制度由行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，對(duì)違反規(guī)定者將視情節(jié)輕重給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、罰款或與之解除勞動(dòng)關(guān)系。所有董事長(zhǎng)、總裁及副總裁室，非助理或者領(lǐng)導(dǎo)首肯，任何人嚴(yán)禁出入，更禁止未經(jīng)容許私自挪用辦公室內(nèi)一切物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)者，單次罰款200元。三、員工日常行為規(guī)范遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)，遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則，積極進(jìn)取，勤奮工作，愛(ài)崗敬業(yè)。公司員工上班時(shí)須衣著整潔、得體，男士以有領(lǐng)的純色或斜紋襯衣、皮鞋為佳，不可穿著花哨或休閑，女士以女士以時(shí)尚OL風(fēng)格為佳，干凈整潔，大方得體。以上為一般標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)季節(jié)、溫度等變化可有所調(diào)整。同時(shí)上班時(shí)間著裝嚴(yán)格禁忌T恤衫、牛仔褲、拖鞋、奇裝異服等；另周五為便裝日（只限各職能部門）。（備注：著正裝，另需注意幾個(gè)相關(guān)的細(xì)節(jié)配套：男士需剃須、短發(fā)；女士淡妝，佩戴飾物不宜繁雜。請(qǐng)大家嚴(yán)格遵守著裝要求，并相互監(jiān)督。）；違規(guī)者，單次罰款200元，因著裝不符對(duì)公司形象造成惡劣影響者，公司有權(quán)予以開(kāi)除。辦公區(qū)域內(nèi)必須保持低音貝，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉笑打鬧；工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，更不得利用公司電腦玩電子游戲。員工進(jìn)入各個(gè)辦公室內(nèi)，需先輕敲門三下示意，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，非請(qǐng)勿進(jìn)者，經(jīng)核實(shí)后，單次罰款50元。為公司造成不良影響者，罰款100元；4力久（北京）基金管理所有進(jìn)入公司的人，無(wú)論是客戶還是面試者，只要非公司內(nèi)部員工，我司人員都視為客戶，需微笑點(diǎn)頭示意，并禮貌問(wèn)候：您好??；路遇客戶（面試人員），需微笑示意讓路，外人先行，給外人禮貌親切的感覺(jué)，樹(shù)立公司的品牌形象。辦公區(qū)域內(nèi)遇到外人（客戶/面試），須微笑問(wèn)好，路遇須禮貌讓客戶先行，如客戶需要幫助必須禮貌回應(yīng)并積極給予解決方案，對(duì)于違反規(guī)定者，首次給予警告處罰，第二次給于單次50元金額罰款，對(duì)公司形象造成惡劣影響者，公司將不再予以錄用。注重自身儀表形象，著裝整潔，言談舉止文明禮貌。遵守公司考勤制度，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)、形象的行為。愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)，不浪費(fèi)、不侵占。保守公司業(yè)務(wù)秘密，不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的產(chǎn)品或兼任公司以外的職業(yè)。上班時(shí)間不得串崗、嬉鬧、高聲喧嘩。注意保持工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，做到周圍環(huán)境整潔美觀。不得任意翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)的文件、賬簿或函件。除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對(duì)外擅用本公司名義。對(duì)于所辦事項(xiàng)不得收受任何饋贈(zèng)或往來(lái)客戶挪借、索取財(cái)物。對(duì)所保管的文書(shū)財(cái)物及其一切公物應(yīng)盡善保管，不得私自攜出或出租、出借。不得利用公司資源從事與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。員工之間在工作上、生活上應(yīng)該互相幫助、互助支持、互相諒解。四、印章管理制度1、公司印章的保管必須安全可靠，原則上應(yīng)置于保險(xiǎn)柜內(nèi)，以免發(fā)生意外。如使用印章需填寫(xiě)印章、證照外用申請(qǐng)單，必須注明印章用途，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用，務(wù)必當(dāng)日歸還。2、未經(jīng)公司主管批準(zhǔn)，不得將印章拿出公司或交由他人代管。3、各部門在使用印章時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守印章授權(quán)使用范圍、期限等規(guī)定。5力久（北京）基金管理4、如違反本規(guī)定用印者，公司有權(quán)利進(jìn)行處罰。如造成公司經(jīng)濟(jì)損失，公司將追究刑事責(zé)任。5、印章使用責(zé)任人（簽字人）對(duì)印章使用與登記內(nèi)容相符，監(jiān)印人員對(duì)違反規(guī)定的簽印有權(quán)拒絕用章。印章保管人員不得私自動(dòng)用印章，若非法使用印章，一經(jīng)查出將給予嚴(yán)厲的行政處分或追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。五、公文管理制度1、公司的公文種類主要包括：①制度：由公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司重大事項(xiàng)或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì)；②規(guī)定：發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，對(duì)特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的強(qiáng)制性行政措施；③決定：對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排；④通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項(xiàng)，人事任免、調(diào)動(dòng)及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達(dá)；⑤通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要事項(xiàng)或情況；⑥請(qǐng)示：下級(jí)向上級(jí)就某一問(wèn)題或事項(xiàng)請(qǐng)求指示與批準(zhǔn)；⑦報(bào)告：下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)或建議，答復(fù)上級(jí)的詢問(wèn)；⑧函：同級(jí)或與業(yè)務(wù)往來(lái)單位相互之間商洽工作，資詢答復(fù)問(wèn)題，向政府有關(guān)主管部門提出請(qǐng)示等；⑨會(huì)議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會(huì)議情況及主要議定事項(xiàng)。2、公文由總裁辦公室統(tǒng)一收發(fā)、分辦、傳遞、用印和歸檔。3、公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，確保公司秘密的安全。4、公司文件一般由發(fā)文單位、發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、主送單位（部門）、正文、附件、印章、發(fā)文時(shí)間、簽發(fā)人、主題詞、抄報(bào)（送）單位（部門）等部分組成。①發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)。6力久（北京）基金管理②文件必須蓋章或簽字。③發(fā)文單位必須注明全稱。④發(fā)文時(shí)間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間為準(zhǔn)；聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。⑥多頁(yè)文件應(yīng)標(biāo)明頁(yè)碼。⑦文字從左至右橫寫(xiě)、橫排，左側(cè)留裝訂位。⑧文件紙一般使用A4型。5、各部門擬對(duì)外行文，應(yīng)統(tǒng)一使用公司的文稿紙，由主辦單位負(fù)責(zé)人擬稿，行政人事部審核，總裁簽發(fā)，最后統(tǒng)一交行政管理中心編號(hào)及打?。ǖ赘?、正稿各歸檔一份）。6、發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、打印、登記、發(fā)文、原件歸檔或銷毀等程序：①承辦部門----副總裁（簽字）-----公司總裁（簽字）----行政管理中心編號(hào)、裝訂、用印----按主、抄送范圍分發(fā)歸檔。②按主管、分管領(lǐng)導(dǎo)職級(jí)呈送核稿、核簽，最后呈報(bào)總裁簽發(fā)。行政人事部編號(hào)、印制、存檔、跟蹤執(zhí)行情況。③打印初稿由撰稿部門核對(duì)，修改后定稿，印制成文，由總裁簽字批準(zhǔn)，行政人事部加蓋公章并存檔二份。9、收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷毀等程序：①傳遞程序：來(lái)文----行政人事部（擬批承辦意見(jiàn)）----總裁閱批----承辦部門辦理----存檔（保存、備查）。外來(lái)的各類文件、公函均由行政人事部開(kāi)封、拆封。署名公司領(lǐng)導(dǎo)收的信函送公司領(lǐng)導(dǎo)親自啟封。②辦公室收到來(lái)文及公函時(shí)必須填寫(xiě)收文登記本。行政部、財(cái)務(wù)部各存檔一份，另一份呈送公司總裁閱批。③行政人事部按總裁批辦意見(jiàn)處理來(lái)文。10、沒(méi)有歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過(guò)鑒別和辦公室主任批準(zhǔn)后，可以定期銷毀。銷毀秘密文件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷登記，由二人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。7力久（北京）基金管理六、檔案管理制度1、總則①為了加強(qiáng)公司系統(tǒng)的檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為各公司各項(xiàng)工作服務(wù)。②集中管理與分散管理相結(jié)合，以集中管理為主，既公司文書(shū)檔案、人事檔案歸行政人事部統(tǒng)一管理。③因工作變動(dòng)或離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦或保管的檔案資料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。2、歸檔范圍①凡是反映公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件材料（公文、電報(bào)、、圖表、書(shū)信、報(bào)刊、錄音、錄像等）均屬歸檔范圍。②應(yīng)歸檔的上級(jí)機(jī)關(guān)文件材料：上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料；黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時(shí)的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價(jià)值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報(bào)刊。公司及各部門制定的規(guī)章制度等；公司的歷史沿革（包括公司簡(jiǎn)介）、大事記、年鑒，反映公司重要活動(dòng)、事件的剪報(bào)、聲像材料，榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)，有紀(jì)念意義和憑證性的實(shí)物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料；公司編印的公司要聞、簡(jiǎn)報(bào)等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本；公司固定資產(chǎn)登記，財(cái)產(chǎn)，物資、檔案等移交憑證；公司購(gòu)置大型設(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。3、公司各部門向行政人事部移交檔案時(shí)，要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。4、檔案的借閱①公司各部門因工作需要借閱檔案資料，需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后到行政人事部辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，歸還的檔案資料要進(jìn)行檢查、清點(diǎn)，并在登記薄上注銷。8力久（北京）基金管理②借閱的檔案不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時(shí)，須填申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后方可帶離公司。借閱人對(duì)檔案要妥善保管，不得遺失，④借閱時(shí)間，一般不得超過(guò)10天，如到期不能歸還者，應(yīng)講明理由，并補(bǔ)辦手續(xù)。⑤凡借閱的檔案文件一律不得私自復(fù)印，不得私自轉(zhuǎn)借他人。7、凡違反檔案管理制度，視具體情況，予以一定數(shù)額的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)。造成嚴(yán)懲后果的，將追究其法律責(zé)任。七、物資管理規(guī)定1.物資分為固定資產(chǎn)和低值易耗品兩種；固定資產(chǎn)：辦公家具、電腦、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè)備。低值易耗品：簽字筆、本、膠棒、訂書(shū)針等辦公用品。2.公司辦公用品由行政部統(tǒng)一管理，采購(gòu)由行政部負(fù)責(zé)，采購(gòu)物資月結(jié)或季結(jié)時(shí)，須有總裁、行政部負(fù)責(zé)人共同簽字方可有財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算。3.辦公用品分為部門申領(lǐng)和個(gè)人申領(lǐng)兩種；部門申領(lǐng)：每月25號(hào)前，由各部門根據(jù)部門所需提出采購(gòu)申請(qǐng)（例如：住邦2021事業(yè)部和投資部），行政部做詳細(xì)月采購(gòu)計(jì)劃清單，經(jīng)總裁審核后購(gòu)置入庫(kù)，由行政專員對(duì)物品核對(duì)無(wú)誤后，做好入庫(kù)統(tǒng)計(jì)，并于次月1號(hào)前發(fā)放給部門申領(lǐng)人。② 個(gè)人申領(lǐng):新員工入職會(huì)有統(tǒng)一標(biāo)配（本、筆、文件夾、便利貼、文件框，特殊情況另做配置），員工離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具一并交回。③ 固定資產(chǎn)：由申領(lǐng)部門填寫(xiě)物品申領(lǐng)單，申領(lǐng)人及總監(jiān)簽字后方可到行政部門領(lǐng)取，并由行政專員存根備案。4.申領(lǐng)流程：各部門由指定專人領(lǐng)取本部門辦公物品，須在行政部存根備案，詳細(xì)填寫(xiě)物品申領(lǐng)單→部門總監(jiān)→行政部門領(lǐng)取，每月月底行政部會(huì)統(tǒng)籌每個(gè)部門申領(lǐng)的辦公用品成本核算，匯報(bào)至部門總監(jiān)和總裁。9力久（北京）基金管理5.新入職員工到職時(shí)由部門提出辦公用品申請(qǐng)單向行政人事部領(lǐng)取。員工離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并交回。6.管理品必須指定人員保管，并列入移交，如有故障或損壞，以舊換新。如遺失由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu)。7.電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公用品規(guī)定如下：①各部門的電腦、打印機(jī)由部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用，電腦和打印機(jī)出現(xiàn)故障由行政中心統(tǒng)一維護(hù)。②復(fù)印機(jī)的使用，由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)，不得隨意使用。8.各部門員工本著遵守規(guī)定，勤儉節(jié)約的原則，合理化使用并保管好個(gè)人辦公用品，不得將辦公用品私用或隨意濫用，非正常情況損毀，個(gè)人要照價(jià)賠償并視情況予以處罰。八、辦公電腦使用管理規(guī)定1、使用人只能上網(wǎng)查看與工作有關(guān)的網(wǎng)站，不能在網(wǎng)上聊天、游戲等。嚴(yán)格禁止登陸不健康的網(wǎng)站。2、使用人只能刪除自己建立的目錄和文件，無(wú)權(quán)刪除其他文件。3、各部門對(duì)自己的計(jì)算機(jī)要定期查毒，如有不能處理的病毒，及時(shí)聯(lián)系行政部門，做到及時(shí)處理。4、使用人只能查看和接受與工作有關(guān)的郵件，不熟悉的郵件一律不能查看和接收。5、不能從網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的東西。6、電腦應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常更換開(kāi)機(jī)密碼且密碼不可轉(zhuǎn)告他人。除系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)維護(hù)員外，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其他人員不得操作、動(dòng)用公司電腦設(shè)備。工作人員不得將電腦內(nèi)的秘密文件、信息資料泄露給無(wú)關(guān)人員。其他人員未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得將電腦中的資料文件隨意復(fù)制、拷貝、打印。8、上班期間離開(kāi)工位要關(guān)閉電腦屏幕，違者罰款100元。9、下班忘關(guān)電腦空調(diào)和空調(diào)者，罰款100元。10力久（北京）基金管理九、保密管理規(guī)定1、行政人事部是公司保密工作職能部門，負(fù)責(zé)公司的保密工作，調(diào)查處理失密、泄密事件。2、公司所有員工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。3、公司保密范圍劃分的原則是：如被不應(yīng)知悉者獲知，將會(huì)對(duì)公司利益造成下列后果的各類事項(xiàng)，均屬公司秘密。①損害公司經(jīng)濟(jì)利益；②損害公司聲譽(yù)；③損害公司對(duì)外關(guān)系；④妨害公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展；⑤妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計(jì)劃的實(shí)施；⑥危害公司秘密業(yè)務(wù)情報(bào)來(lái)源的安全。4、密級(jí)劃分：公司秘密文件的等級(jí)劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。①絕密級(jí)：如被不應(yīng)知悉者獲知，會(huì)給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響，如公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項(xiàng)目的決策、整體財(cái)務(wù)情況以及公司領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)等。②機(jī)密級(jí)：如被不應(yīng)知悉者獲知，會(huì)給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，如公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的決定、公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營(yíng)狀況、員工個(gè)人工資、機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門負(fù)責(zé)人的人事變動(dòng)等。③秘密級(jí)：如被不應(yīng)知悉者獲知，會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。5、公司各類文件、資料密級(jí)由起草部門提出密級(jí)建議并由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)確定，由總經(jīng)辦印制時(shí)加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。6、絕密級(jí)只限總裁指定的人員知曉，機(jī)密級(jí)只限負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉，秘密級(jí)只限相關(guān)人員知曉。7、備份：絕密級(jí)資料原則上不能摘抄或復(fù)印，確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總裁批準(zhǔn)，機(jī)密級(jí)資料需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，秘密級(jí)資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，11力久（北京）基金管理交由行政人事部復(fù)印并登記，復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)清單，并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途，原則上年終應(yīng)交回行政人事部銷毀。8、領(lǐng)導(dǎo)的文件夾、柜中的資料文件不得隨意翻閱。10、保密工作的基本要求：①不該說(shuō)的話不說(shuō)；②不該問(wèn)的事不問(wèn)：③不該看的文件不看；④不該記錄的秘密不記；⑤不攜帶保密材料外出；⑥不隨便談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)；不在傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng)；⑦不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。⑧不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)摴ぷ魇马?xiàng)；⑨不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親、訪友和入公共場(chǎng)所。11、如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況，應(yīng)立即報(bào)告行政人事部和所在單位負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)采取補(bǔ)救措施。12、對(duì)于違反本條例，玩忽職守，造成失密、泄密，使公司受損失者，給予處罰。行政處分，直至依法追究法律責(zé)任。對(duì)有過(guò)失及時(shí)報(bào)告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的，可酌情減輕處罰；對(duì)造成泄密后故意隱瞞不報(bào)的，將予以從重處罰。12力久（北京）基金管理禮儀培訓(xùn)要點(diǎn)一、男士?jī)x容：整潔大方得體職業(yè)化1、頭發(fā)：短發(fā)清潔整齊2、面部：精神微笑3、胡須：每天刮4、 襯衣：白色或單色，整潔5、 領(lǐng)帶：緊貼領(lǐng)口美觀大方6、 襪子：黑色或深色二、女士?jī)x容：1、 發(fā)型：文雅端莊整潔2、 面部：淡妝3、 著裝：套裝大方得體4、 指甲：不宜過(guò)長(zhǎng)清潔如涂指甲油最好為自然色5、 裙子：長(zhǎng)度適宜6、 鞋子：包跟不漏腳趾三、接待禮儀三A規(guī)則Accept接受對(duì)方：尊重對(duì)方選擇Appreciate：重視對(duì)方：重點(diǎn)看著對(duì)方的眼睛異性可看鼻子或者肩膀Admire：贊美對(duì)方:洗耳恭聽(tīng)面含笑意實(shí)事求是的贊美四、領(lǐng)位原則：常規(guī)情況：中央高于兩側(cè) 內(nèi)側(cè)高于外則 前方高于后方客人認(rèn)識(shí)路：客人走在前 多人客人走中間 2人客人靠墻或靠右五、儀態(tài)禁忌1、雙手抱在胸前2、倚靠躺在椅子里面3、抖腿、坐時(shí)手插腿間4、翹腿是腳尖或腳底朝著對(duì)方六、注意1、帶客人進(jìn)會(huì)議室最好不要走副總裁室一側(cè)2、進(jìn)辦公室敲門，最好不要透過(guò)磨砂玻璃向屋內(nèi)張望有禮走遍天下敬人者人恒敬之13

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大?？Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開(kāi)業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開(kāi)采購(gòu)作業(yè)時(shí)，為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購(gòu)計(jì)劃。透過(guò)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫(xiě)在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開(kāi)展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用?？傊?，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購(gòu)、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分：市場(chǎng)分析2019-2021年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間，國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度，為爭(zhēng)取未來(lái)中國(guó)咖啡