某市商業(yè)銀行災(zāi)備切換演練總體方案

..XX市商業(yè)銀行災(zāi)難備份系統(tǒng)切換演練總體方案XX20161目錄1.12.1二、演練時間及參演部門錯誤!未定義書簽。三、演練組織架構(gòu)及名單241.55演練步驟6六、演練后的總結(jié)及修訂情況8一、本次演練目的和原則演練目的為保障XX本次災(zāi)備切換演練主要目的：論證我行重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案對可行性；性；驗(yàn)證災(zāi)備中心DELLSharePlex驗(yàn)證網(wǎng)點(diǎn)接入災(zāi)備中心網(wǎng)絡(luò)能力；/切換的流程；演練要求演練后不影響生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和對外服務(wù)；演練后不影響全行生產(chǎn)環(huán)境其它各系統(tǒng)的正常運(yùn)行；演練后不影響災(zāi)備中心數(shù)據(jù)復(fù)制的正常運(yùn)行；演練后不影響災(zāi)備中心接管生產(chǎn)系統(tǒng)能力；二、演練時間及參演部門演練時間：201612700:00－27演練地點(diǎn)：演練組織：信息科技部.參演部門：風(fēng)險管理部、審計(jì)部、結(jié)算管理部、綜合管理部、人力資源部、零售業(yè)務(wù)部、總行營業(yè)部.參演公司：XX公司、XX公司.三、演練組織架構(gòu)及名單為了加強(qiáng)本次演練組織管理,確保演練工作的順利進(jìn)行,成立以下工作組,負(fù)責(zé)制定演練計(jì)劃,組織實(shí)施演練工作,對演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào).演練領(lǐng)導(dǎo)組由信息科技部、風(fēng)險管理部、審計(jì)部、結(jié)算管理部負(fù)責(zé)人組成,組長由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,演練領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：令；演練執(zhí)行組包含系統(tǒng)恢復(fù)小組、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)小組、系統(tǒng)驗(yàn)證工作小組.系統(tǒng)恢復(fù)小組由信息科技部部分人員和合作廠商人員組成,負(fù)責(zé)組成,負(fù)責(zé)切換演練過程中對網(wǎng)絡(luò)和負(fù)載均衡對切換和恢復(fù)并填寫《災(zāi)備演練業(yè)務(wù)驗(yàn)證登記表》.執(zhí)行組對組長由科技部副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)指揮三個工作小組.其它各部門在本次演練中的職責(zé)：結(jié)算管理部參與切換演練和回切后指揮系統(tǒng)驗(yàn)證工作小組進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證并匯總《災(zāi)備演練業(yè)務(wù)驗(yàn)證登記表》.風(fēng)險管理部對整個災(zāi)備切換演練全程進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)測管理,并在演練后提交災(zāi)備切換演練風(fēng)險報(bào)告.審計(jì)部負(fù)責(zé)對本次災(zāi)備切換演練進(jìn)行審計(jì),并在演練后提交災(zāi)備切換演練審計(jì)報(bào)告.綜合管理部對本次災(zāi)備演練進(jìn)行后勤保障.人力資源部對本次參演人員和演練時間進(jìn)行記錄.零售業(yè)務(wù)部在災(zāi)備演練前通過微信等工具向廣大用戶做好通知工作.序號**序號**小組聯(lián)系方式行內(nèi)短號1123456789101112131415161718四、演練方案演練內(nèi)容在災(zāi)備中心設(shè)立指揮中心,模擬災(zāi)難發(fā)生,指揮啟動災(zāi)備中心核心系統(tǒng).業(yè)務(wù)驗(yàn)證測試完成后,進(jìn)行災(zāi)備中心各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)恢復(fù),災(zāi)備中心系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行.演練總體安排1127<預(yù)計(jì)>工作事項(xiàng)00:00災(zāi)備中心演練人員、生產(chǎn)中心演練人員、總行營業(yè)部參演人員、XX區(qū)營業(yè)部參演練人員、XX區(qū)營業(yè)部參演人員.00:00演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長進(jìn)行災(zāi)難宣告,發(fā)出核心系統(tǒng)切換指令.00:00-00:20演練執(zhí)行小組執(zhí)行IT系統(tǒng)切換工作00:20-00:50通知演練領(lǐng)導(dǎo)小組切換完成,通知總行營業(yè)部、XX支行營業(yè)部、XX支行營業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證,并做沖正操作.00:50-01:10核心系統(tǒng)回切到生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心.01:10-01:30通知演練領(lǐng)導(dǎo)小組回切完成,通知總行營業(yè)部、XX支行營業(yè)部、XX支行營業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證.01:30-02:30匯報(bào)切換和測試結(jié)果,演練結(jié)束.本次演練涉及的主要服務(wù)器地址地址1.31.41.31.42對生產(chǎn)和災(zāi)備系統(tǒng)進(jìn)行檢查領(lǐng)導(dǎo)宣布演練正式開始核心系統(tǒng)切換關(guān)閉生產(chǎn)核心應(yīng)用服務(wù)器演練領(lǐng)導(dǎo)小組00:0000:002.12.2系統(tǒng)恢復(fù)工作小組、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作小組系統(tǒng)恢復(fù)工作小組2.3備份后再修改升級服務(wù)器配置登陸F5交換機(jī)將負(fù)載接點(diǎn)修改為災(zāi)備中心應(yīng)用服務(wù)器地址.并檢查網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作小組生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心對網(wǎng)絡(luò)2.4向演練領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)完成切換.系統(tǒng)恢復(fù)工作小組33.23.33.43.54業(yè)務(wù)驗(yàn)證演練領(lǐng)導(dǎo)小組向執(zhí)行小組通知完成驗(yàn)證,下達(dá)進(jìn)行系統(tǒng)回切對指令使用用戶名和密碼登陸核心系統(tǒng)對某個賬戶進(jìn)行存款驗(yàn)證然后再對同一賬戶進(jìn)行取款驗(yàn)證.向演練領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)完成驗(yàn)證核心系統(tǒng)回切演練領(lǐng)導(dǎo)小組向執(zhí)行小組通知完成驗(yàn)證,下達(dá)進(jìn)行系統(tǒng)回切對指令器配置00:203.1演練領(lǐng)導(dǎo)小組系統(tǒng)驗(yàn)證工作小組00:504.1演練領(lǐng)導(dǎo)小組4.2系統(tǒng)恢復(fù)工作小組1序號任務(wù)演練啟動負(fù)責(zé)人計(jì)劃開始時間1.1切換演練前對災(zāi)備數(shù)據(jù)庫備份1.2參演人員到位26日23:004.34.45.14.34.45.1F5檢查生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心對網(wǎng)絡(luò)向演練領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)系統(tǒng)回切完成業(yè)務(wù)驗(yàn)證演練領(lǐng)導(dǎo)小組向執(zhí)行小組通知完成驗(yàn)證,下達(dá)進(jìn)行系統(tǒng)回切對指令使用用戶名和密碼登陸核心系統(tǒng)對某個賬戶進(jìn)行存款驗(yàn)證然后再對同一賬戶進(jìn)行取款驗(yàn)證.向演練領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)完成驗(yàn)證驗(yàn)證網(wǎng)銀查詢、轉(zhuǎn)賬ATM存取款驗(yàn)證演練總結(jié)系統(tǒng)回退若系統(tǒng)切換后,災(zāi)備中心不能接管系統(tǒng)回切即可.網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作小組系統(tǒng)恢復(fù)工作小組、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作小組501:10演練領(lǐng)導(dǎo)小組5.25.35.45.55.65.766.17系統(tǒng)驗(yàn)證工作小組演練執(zhí)行小組成員協(xié)助驗(yàn)證演練執(zhí)行小組成員協(xié)助驗(yàn)證參演人員01:3001:307.1《災(zāi)備演練業(yè)務(wù)驗(yàn)證登記表》需系統(tǒng)驗(yàn)證工作小組填寫.影響方面分險說明影響方面分險說明應(yīng)對策略提前通過官網(wǎng)、微信等渠道通知業(yè)務(wù)暫停公告.災(zāi)備切換演練時間安排在演習(xí)過程中的系統(tǒng)切換,影響正正常業(yè)務(wù)03:00,避開了業(yè)務(wù)高峰常業(yè)務(wù).時間.在切換演練過程中,遇到異常情況,立即回退到生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心.災(zāi)備系統(tǒng)演練對災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改,切換演練采用測試數(shù)據(jù),演練結(jié)束后影響災(zāi)備系統(tǒng)接管生產(chǎn) 直接拋.生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù) 演練影響核心系統(tǒng)