2020學(xué)雷鋒先進(jìn)個人事跡材料_第1頁
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文檔簡介

2020學(xué)雷鋒先進(jìn)個人事跡材料暖暖的三月,春風(fēng)送暖,燃起了一股學(xué)雷鋒的風(fēng)氣,接下來是為大家收集了關(guān)于學(xué)雷鋒先進(jìn)個人事跡材料,供大家參考借鑒。學(xué)雷鋒先進(jìn)個人事跡材料范文(一)xx參加工作的2019年以來,每年都被評為總站及交通系統(tǒng)的“先進(jìn)生產(chǎn)者”、“服務(wù)標(biāo)兵”;還相繼被市政府、市總工會、市婦聯(lián)分別授予xx特等“勞動模范”、“崗位明星”、“巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”;被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創(chuàng)活動崗位明星”,全省“十佳職業(yè)道德標(biāo)兵”;被交通部授予全國“道路運(yùn)輸先進(jìn)工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。與此同時,xx在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽(yù)。一、她苦練基本功,對事業(yè)執(zhí)著的追求xx市客運(yùn)總站是“全國示范窗口單位”,xx一直在這個示范窗口從事著服務(wù)工作。她先后擔(dān)任過站務(wù)問事員、服務(wù)班長、站務(wù)主管、值班站長等職。她無論工作在哪個崗位上都能盡職盡責(zé),在她從事問事員工作時,她總結(jié)探索出了問事窗口“一口清”的服務(wù)學(xué)。一次,一位老人問她“姑娘啊,去小城子幾點(diǎn)有車?”她熱情地告訴這位大爺:“您來得正趕趟兒,八點(diǎn)整,我可以帶您買票送您上車”。這位大爺接過票,禮貌地說了聲“謝謝”!于是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個小時后,這位大爺又回到了站里氣乎乎的見到她就說,死丫頭,你把我整哪去拉?這時她才知道是給弄錯了,原來xx有三個叫小城子的站點(diǎn)。這位老人本想去南邊方向的小城子,而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到家里還暗自流淚,晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務(wù)的愿望是不夠的,在業(yè)務(wù)上還必須有過硬的本領(lǐng)。于是她熟讀《客規(guī)》,看本站發(fā)車站點(diǎn)、里程、票價、發(fā)車時刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就問事服務(wù)“一口清”和“微笑服務(wù)”她常常自己對著鏡子練習(xí)。為了練好啞語服務(wù),她常常騎車去遠(yuǎn)在郊外聾啞學(xué)校的教室外偷學(xué)。經(jīng)過自己不懈的努力與追求,她在問事窗口工作時基本達(dá)到了“問不住,難不倒,有問必答,一問多答”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且實(shí)現(xiàn)了“聽問事知所需,看表情知心理”。在她擔(dān)任值班站長時,去年十.一黃金周期間站里突然來了幾位異樣的不速之客,經(jīng)常在售票口處徘徊,憑她的感覺判斷,他們好像是一伙職業(yè)“扒手”,果然不出所料,一連幾天在發(fā)往外地的大線班車上發(fā)生了拎包、割包、旅客丟失錢物的案件。通過站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)她與兩位業(yè)務(wù)主管為公安機(jī)關(guān)抓捕犯罪嫌疑人提供了準(zhǔn)確無誤的指正。二、她真情奉獻(xiàn),對待旅客勝似親人端正服務(wù)思想,提高為旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平這是她多年來一貫的追求。尤其是該站近幾年開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識員工活動,她更加明晰了“服務(wù)是產(chǎn)品,滿意是成品,旅客是質(zhì)檢員”的真諦。2019年,在該站創(chuàng)新提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型客運(yùn)站”的同時,站里為了內(nèi)樹樣板,外樹形象,特以她的名字命名成立了“xx明星服務(wù)班”,工作中她始終帶領(lǐng)班組成員時刻要求自己用雷鋒精神歡迎旅客的到來,始終堅持服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會的宗旨,使旅客進(jìn)站有歸家之感,離站有別家之念。在她的提議下該站員工靠礦泉水瓶等廢品收入和員工捐款建立了關(guān)愛旅客基金,目前已為546名危難旅客購票、購藥、購買衣服和食品,支付基金6000余元。她對待旅客勝似親人,一次,有位退休老人周成生在站內(nèi)候車時,突然暈倒在座席上,xx發(fā)現(xiàn)后主動來到老人身邊,這時老人已不省人事,她通知領(lǐng)導(dǎo)后,立即找來出租車將老人送往醫(yī)院搶救,并為老人墊付了她僅有的140元住院費(fèi)用,經(jīng)醫(yī)生診斷為腦出血,由于搶救及時,使老人脫離了危險。在搶救期間xx一直守在老人身邊,直至老人單位來人,她才悄然離去,像這樣的事例在她的工作中經(jīng)常演繹著。因此,她愛灑八方旅客的感人事跡,xx報以《因為有愛,真情永遠(yuǎn)》為題做了專題報道。三、她求真務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè)在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的品牌服務(wù)中,xx把雷鋒的精神實(shí)質(zhì)緊密地融合在各自不同的服務(wù)崗位上。她率先做到了“規(guī)范化服務(wù)、個性化服務(wù)、延伸服務(wù)、卓越服務(wù)”。她帶領(lǐng)班組運(yùn)用“雷鋒服務(wù)車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報等溫馨式義務(wù)服務(wù)。還把“重點(diǎn)旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室,并且?guī)椭攸c(diǎn)旅客購買車票,攙扶重點(diǎn)旅客上車。她還將愛心傳遞到xx市孤兒院,定期為那些孤兒送去溫暖。當(dāng)她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,更加感到自己肩負(fù)的重任,不但自己做好還要帶動站務(wù)員工,扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作。她經(jīng)常這樣說:人生的價值不在于官位,不在于權(quán)位,只在屬于自己的崗位。為此,她總是懷著一顆感恩的心,默默無聞辛勤地工作在自己的服務(wù)崗位上。她時刻用雷鋒的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的一言一行。熱愛自己的工作崗位,珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學(xué)苦練做能人、勇于開拓做新人”上下功夫。立足本職,勤勞務(wù)實(shí),任勞任怨,爭做學(xué)習(xí)型員工,實(shí)現(xiàn)自我價值,實(shí)現(xiàn)自己做人的準(zhǔn)則。全心全意地為廣大旅客營造舒適、和諧、安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)“文明示范窗口”建設(shè),提升文明單位的創(chuàng)建水平。學(xué)雷鋒先進(jìn)個人事跡材料范文(二)該同學(xué)自大一到現(xiàn)在在各個方面都表現(xiàn)的很好。她思想上進(jìn),學(xué)習(xí)刻苦,全面發(fā)展,是新時代優(yōu)秀大學(xué)生的楷模。在忙碌而又充實(shí)的大學(xué)生活中,她一路學(xué)習(xí),探索,也在收獲:收獲知識,收獲技能,收獲做人的美德與修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)方面由于該同學(xué)成績比較好,不管同學(xué)問她什么哪方面的問題,只要是她知道的一定會給予解答。在大一的時候由于高等數(shù)學(xué)很難,所以問題的人很多,尤其到了快考試的時候,她也會一一為他她們講解,遇到很難而又很重要的題時,會講一遍又一遍知道弄懂為止。記的大一第一學(xué)期期末考試,第二天就要考數(shù)學(xué),頭天晚上有一個同學(xué)來問題目,那位同學(xué)高數(shù)不是很好很擔(dān)心,其實(shí)本來自己要好好復(fù)習(xí)的結(jié)果給她講了一晚上,自己到?jīng)]有看書。但她并沒有抱怨。只是依舊耐心地講題。在思想上,積極上進(jìn),熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心國是,關(guān)注身邊小事,在大一學(xué)習(xí)期間,該同學(xué)積極配合支部書記開展工作,為支部建設(shè)和黨員培養(yǎng)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并且做好與同學(xué)的溝通交流,鼓勵和培養(yǎng)更多的優(yōu)秀青年學(xué)生加入黨組織,同時,作為學(xué)生預(yù)備黨員,以身作則,積極發(fā)揮先鋒模范作用,在工作、學(xué)習(xí)、生活中,模范帶頭、樂于奉獻(xiàn),受到一致好評。此外,該同學(xué)注重政治理論學(xué)習(xí)和思想覺悟提高,不斷學(xué)習(xí)黨的知識工作的繁忙并未影響他學(xué)習(xí)的熱情和進(jìn)度,她一直努力將成績與能力同步提高。堅持口語訓(xùn)練,學(xué)習(xí)專業(yè)課程,成績始終保持在前列。她深知自己作為預(yù)備黨員的表率作用,對學(xué)習(xí)踏實(shí),刻苦,重視廣泛讀書,全面完善自我。生活中,她重視干群關(guān)系,熱情主動的與同學(xué)打成一片,善于發(fā)現(xiàn)同學(xué)的難處,及時妥善的給予幫助。同學(xué)們在憂慮時也愿意向其傾訴。平日在寢室,該同學(xué)主動爭著打掃衛(wèi)生,經(jīng)常參與到大家的文藝活動中,使寢室團(tuán)結(jié)友愛如家,舍友感情深似姐妹。生活上,該同學(xué)樂觀熱情,樸素大方、關(guān)心同學(xué),關(guān)愛集體,有著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和使命感,樂于從生活點(diǎn)滴幫助他人。在平日里,她以青年志愿都的身份,經(jīng)常組織志愿者對校區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃,美化了校園環(huán)境,為同學(xué)們生活學(xué)習(xí)營造了一個良好的氛圍。例如,組織她系青協(xié)清除清除綠化帶的野草,清掃落葉,她和同學(xué)兩個人主動打掃多媒體教室,期末考試之前,主動幫助學(xué)校擺設(shè)桌椅、布置考場等等。該同學(xué)來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村,家里幾代人都是農(nóng)民,,家庭經(jīng)濟(jì)十分困難,但她絲毫不為家庭經(jīng)濟(jì)條件所累,自立自強(qiáng),積極參加社會兼職來解決困難。平時生活中十分勤儉節(jié)約,為人樂觀、大方、誠實(shí)、守信!不僅如此,他還能夠積極團(tuán)結(jié)和幫助身邊的困難同學(xué),積極參加各種公益活動,受到同學(xué)們的好評!用他自己的話說:“生活的困難只是暫時的,它永遠(yuǎn)不會阻攔住我前進(jìn)的步伐,只會令我更有力量大步前行!”總之,該同學(xué),品學(xué)兼優(yōu),樂觀向上,有愛心,有責(zé)任心,能起到先鋒模范作用,是一名優(yōu)秀的預(yù)備黨員。學(xué)雷鋒先進(jìn)個人事跡材料范文(三)xxx,男,xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系083153班團(tuán)支部一名學(xué)生,機(jī)械工程系團(tuán)總支實(shí)踐部部長,共青團(tuán)張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者。在“三?五”學(xué)雷鋒活動月期間積極響應(yīng)院團(tuán)委的號召,多次組織并參加學(xué)習(xí)雷鋒系列實(shí)踐活動,深入弘揚(yáng)學(xué)習(xí)雷鋒精神。暖暖的三月,春風(fēng)送暖,在這個愛意暖暖的三月,他收獲了很多,他努力過,付出過,所以他快樂!三月初,他多次帶領(lǐng)班級到校外實(shí)踐基地開展實(shí)踐活動,在這個過程中,他看到了各班級踏實(shí)肯干,吃苦耐勞的精神,看著老人、孩子走在寬敞干凈的大道上,他發(fā)自內(nèi)心的開心!自從了解到雷鋒同志的事跡之后,他被這種精神吸引住,對雷鋒的了解也不斷加深,并想著如何把這種精神落實(shí)到自己的實(shí)際行動中來,一直以來,他都盡自己所能來幫助需要幫助的人,關(guān)心身邊應(yīng)該關(guān)心的人,并努力去發(fā)現(xiàn)這些人,感受他們的生活,為他們排憂解難,與部門成員之間,盡量多的加強(qiáng)了與他們之間的溝通和交流,及時的了解他們在學(xué)習(xí)、生活方面的問題,并給他們好的意見和建議,讓他們真正感受到來自朋友的溫暖。他認(rèn)為,用真心去關(guān)懷,會贏得別人的感恩,能夠力所能及的幫助別人,是一件非??鞓返氖?。作為機(jī)械工程系實(shí)踐部的負(fù)責(zé)人,他多次參與組織了團(tuán)總支的大型活動,帶領(lǐng)我系團(tuán)總支一級系干、二級機(jī)構(gòu)成員去我系實(shí)踐基地、“烈士塔”、“人民廣場”進(jìn)行活動,并且積極響應(yīng)院團(tuán)委保護(hù)母親河活動,帶領(lǐng)60名我系青年志愿者到澧水河進(jìn)行環(huán)?;顒?。能夠參與組織這些活動,他倍感驕傲。在短短的一個月間,他成長了許多,他學(xué)會了奉獻(xiàn)的快樂,體會到了成長的喜悅。他深知,學(xué)習(xí)雷鋒精神不只體現(xiàn)到在一些大型活動上,也體現(xiàn)在他生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。工作上互相幫助,同學(xué)之間的舉手之勞,給陌生的人一個微笑……他付出,也快樂著,他懷著感恩的心面對每一天……在系里和實(shí)踐部的積極宣傳號召下,我系20多個班級都去校外實(shí)踐基地組織了實(shí)踐活動,其中09級班級表現(xiàn)尤為突出。并且還積極開展了校內(nèi)外實(shí)踐活動,清除校園死角,圖書館公益勞動等,作為一名領(lǐng)導(dǎo)組織者,除大三以外90%班級組織了校外實(shí)踐活動,這是一件使他欣慰的事情!在這個三月里,有時候很累,但他從沒有想過放棄。因為雷鋒精神一直在他心中!他相信新時代的雷鋒精神依然存在,并且他知道雷鋒精神永遠(yuǎn)傳承下去。在院團(tuán)委組織的為西南地區(qū)旱災(zāi)捐款活動中,他也積極響應(yīng)院團(tuán)委的號召,獻(xiàn)自己

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