尋找合適的咨詢公司做系統(tǒng)實(shí)施

尋找合適的咨詢公司做系統(tǒng)實(shí)施在選擇由哪家咨詢公司來幫助公司實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)的時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和全球化經(jīng)營(yíng)是三個(gè)首要的考慮因素

LSILogic公司（現(xiàn)在更名為L(zhǎng)SI公司）是創(chuàng)新芯片、系統(tǒng)和軟件技術(shù)的領(lǐng)先供應(yīng)商，在LSILogic公司決定選擇總部位于洛杉磯的咨詢公司Bristlecone作為自己的系統(tǒng)實(shí)施伙伴的時(shí)候，它希望Bristlecone公司能幫助自己解決實(shí)際的難題，LSILogic公司前任業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)總監(jiān)JohnFlebut說道。

“LSILogic公司當(dāng)時(shí)正在實(shí)施SAP高級(jí)計(jì)劃優(yōu)化系統(tǒng)（APO）中的需求計(jì)劃管理模塊（DP），遇到了很大的困難，我們之所以選擇與Bristlecone公司合作，是因?yàn)槲覀兿ＭM快完成系統(tǒng)的實(shí)施”。Flebut說道。

在Bristlecone公司成功幫助實(shí)施完這個(gè)項(xiàng)目后，LSILogic公司自然而然的選擇這家咨詢公司來實(shí)施其他項(xiàng)目。

“在Bristlecone公司幫我們走出了實(shí)施需求計(jì)劃管理模塊的泥潭后，我們確信它們具有幫助我們實(shí)施公司整個(gè)IT框架的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，”。Flebut說道?！斑@使我們能夠很快開始實(shí)施SAP高級(jí)計(jì)劃管理模塊”。老牌咨詢公司和新咨詢公司每個(gè)人都深知選擇合適的咨詢公司對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施具有決定性的影響。那些參與過半途而廢或者一拖再拖的項(xiàng)目的人對(duì)此深有體會(huì)。考慮到實(shí)施失敗的項(xiàng)目對(duì)公司帶來的潛在成本，公司的生產(chǎn)管理者必須明確：哪個(gè)咨詢公司對(duì)生產(chǎn)管理最在行？通常情況下，“這個(gè)問題沒有現(xiàn)成的答案”，IDCManufacturingInsights公司研究副總裁BobParker說道。IDCManufacturingInsights是一家位于美國(guó)馬薩諸塞州的市場(chǎng)研究公司。“市場(chǎng)上有很多咨詢公司，其中大型的咨詢公司有十幾家，這些‘老牌咨詢公司’包括埃森哲、IBM、德勤、惠普、EDS和CSC公司。”Parker說道。“其次還有另外六家印度公司：Satyam、Wipro、Infosys,、TCS,、Cognizant和HCL?！?/p>

對(duì)制造企業(yè)來說，關(guān)鍵是要考察不同咨詢公司以及其顧問的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)在哪里？例如，一些咨詢公司側(cè)重于IT外包，而另外一些則集中于咨詢和系統(tǒng)集成；此外，一些咨詢公司更擅長(zhǎng)離散制造業(yè)，而另外一些則更擅長(zhǎng)于流程制造業(yè)；最后，一些咨詢公司在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，而另外一些咨詢公司主要服務(wù)于本地客戶。

“要想正確評(píng)估咨詢公司，制造企業(yè)需要做很多工作：實(shí)地考察該公司以前的客戶并與其進(jìn)行充分交流、仔細(xì)研究市場(chǎng)分析師的評(píng)價(jià)等等”。Parker說道。

“那些大咨詢公司擁有很多全球化客戶，而且具有很高的知名度，其中一個(gè)原因就是這些大公司能提供更多資源來實(shí)施項(xiàng)目?！钡虑谧稍児矩?fù)責(zé)人MichaelReopel說道。

“如果制造企業(yè)需要實(shí)施一些專業(yè)的工具或者技術(shù)，它們可以尋找一家專注于該領(lǐng)域的小咨詢公司來合作”。Reopel說道。

但是如果它們是需要實(shí)施一項(xiàng)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)變革或公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（例如將生產(chǎn)能力提高一倍）或者類似的項(xiàng)目，“這個(gè)時(shí)候他們就需要像德勤這樣的咨詢公司來合作，這些公司既有熟悉IT技術(shù)的顧問，也有深諳生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的顧問，而且能實(shí)際深入到客戶業(yè)務(wù)中去?！盧eopel說道。

這是兩種完全不同類型但知識(shí)技能互補(bǔ)的人。Reopel表示企業(yè)決定實(shí)施新的IT解決方案時(shí)，是希望能給企業(yè)帶來價(jià)值，同時(shí)他們也深知單憑IT技術(shù)不能克服業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)。一個(gè)項(xiàng)目可能是需要實(shí)現(xiàn)工廠傳感器和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的連接，但要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，除了IT因素，還有其他很多工作要做。

“現(xiàn)如今，生產(chǎn)管理方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能持續(xù)很短時(shí)間，采用IT技術(shù)或者實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)能為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這些也能被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制”。Reopel說道。“所以雖然一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工廠傳感器和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的連接，但這個(gè)項(xiàng)目真正的動(dòng)機(jī)是提高管理決策能力，這樣企業(yè)就能解決生產(chǎn)瓶頸，提高企業(yè)生產(chǎn)能力，然后再用同樣的方法解決其他領(lǐng)域的問題”。

需要指出一點(diǎn)，采用恰當(dāng)?shù)腎T技術(shù)全面掌控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況或者對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作做一些局部改動(dòng)并不能為企業(yè)帶來戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，Reopel說道。能真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是明確問題然后快速做出決策的能力，以及高效執(zhí)行決策的能力。

“這不是一個(gè)關(guān)于IT的問題，而是一個(gè)事關(guān)企業(yè)變革的問題，因?yàn)椴荒芸焖僮龀鰶Q策對(duì)企業(yè)來說是致命的?！盧eopel說道?！捌髽I(yè)需要采用IT技術(shù)，但也需要對(duì)業(yè)務(wù)流程再造，以保證業(yè)務(wù)流程能根據(jù)企業(yè)決策可持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)如果需要不斷審視自身業(yè)務(wù)，在正確的時(shí)間將正確的資源分配到正確的位置，它就需要尋找一家既懂IT技術(shù)也熟悉生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的咨詢公司合作”。除此之外，還需要全球化

雖然那些大型的咨詢公司具有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，制造企業(yè)在選擇咨詢公司的時(shí)候，還需要考慮咨詢公司的全球化業(yè)務(wù)是否能支持自己全球范圍的業(yè)務(wù)。如果企業(yè)正在尋求擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這一點(diǎn)就尤其重要。

根據(jù)埃森哲公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)的合伙人AmitGupta的觀點(diǎn)，一個(gè)全球化公司通常會(huì)選擇一個(gè)具備必需的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的咨詢公司作為自己的實(shí)施伙伴，此外還需要這家咨詢公司也是全球化運(yùn)營(yíng)，以滿足公司多點(diǎn)實(shí)施的需求，畢竟位于全球各地的分支機(jī)構(gòu)的實(shí)施也是非常重要的。

隨著企業(yè)成為全球化公司，生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜度也會(huì)提高。制造企業(yè)需要咨詢公司的幫助來成功實(shí)施IT解決方案、業(yè)務(wù)變革和全球化運(yùn)營(yíng)。Gupta說道。所以他們需要尋找一家大規(guī)模的咨詢公司來制定生產(chǎn)戰(zhàn)略、建立全球化供應(yīng)鏈以及實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化。

“本質(zhì)上來說，埃森哲公司通過幫助客戶建立和實(shí)施全球化戰(zhàn)略使客戶變得更優(yōu)秀。我們幫助客戶明確他們所需要的信息和指標(biāo)，使它們變得更具前瞻性而不是被動(dòng)反應(yīng)，”Gupta說道。“這就是優(yōu)秀企業(yè)和平庸企業(yè)的差別：優(yōu)秀企業(yè)在全球經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)都具備前瞻能力，能事先對(duì)供應(yīng)商變化或者需求變化等突發(fā)性事件做出相應(yīng)的調(diào)整，使其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響最小化”。

這些能力為很多公司帶來了很大的回報(bào)，其中包括西門子通信公司，西門子通信公司是西門子的一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)分支機(jī)構(gòu)，總部位于德國(guó)的慕尼黑。西門子通信公司之前針對(duì)計(jì)劃和預(yù)測(cè)工具進(jìn)行了大量投資，但發(fā)現(xiàn)公司傳統(tǒng)做法不能保證企業(yè)在提高客戶服務(wù)水平的前提下降低成本。

西門子通信公司后來選定埃森哲公司幫助自己提高計(jì)劃和預(yù)測(cè)能力，最終提高企業(yè)績(jī)效。之所以決定選擇埃森哲，是因?yàn)榘Ｉ茉谧畛醯乃{(lán)圖規(guī)劃階段展現(xiàn)出了令人信服的在供應(yīng)鏈規(guī)劃方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且埃森哲能靈活調(diào)用位于德國(guó)和巴塞羅那（埃森哲卓越供應(yīng)鏈管理中心）的資源，實(shí)現(xiàn)實(shí)施成本最小化。埃森哲德國(guó)公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理的合伙人ThomasASchramm如此說道。

在這個(gè)項(xiàng)目的第一階段，西門子通信公司和埃森哲公司一起規(guī)劃了計(jì)劃和預(yù)測(cè)流程，并制定了必要的技術(shù)框架，包括SAP高級(jí)計(jì)劃優(yōu)化（APO）系統(tǒng)中的需求計(jì)劃管理模塊（DP）原型。他們相信APODP驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)能幫助西門子通信公司的工廠在充分考慮采購、生產(chǎn)、分銷和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的需求的基礎(chǔ)上，制定出更好的供應(yīng)計(jì)劃。

第一階段最終生成一份詳細(xì)的業(yè)務(wù)原型和針對(duì)SAPAPODP的實(shí)施計(jì)劃。

項(xiàng)目第二階段的內(nèi)容主要包括為期七個(gè)月的APODP的設(shè)計(jì)和實(shí)施工作。在這個(gè)階段，搭建起一個(gè)新的流程環(huán)境，并完成從設(shè)計(jì)、創(chuàng)建、測(cè)試和上線整個(gè)流程的技術(shù)性工作。預(yù)測(cè)管理為企業(yè)帶來很多價(jià)值

Schramm表示，通過埃森哲實(shí)施SAP解決方案，以及在實(shí)施過程中相關(guān)的流程再造，幫助西門子通信公司在以下幾方面實(shí)現(xiàn)了提升：

●預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確率降低了33%；

●由于流程不規(guī)范而給帶來的成本降低了50%，金額大約為500萬美元；

●在更集中的層面上做統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的能力；

●預(yù)測(cè)和計(jì)劃之間更優(yōu)化的數(shù)據(jù)流。

Schramm補(bǔ)充說基于SAPAPODP系統(tǒng)為西門子通信公司設(shè)計(jì)的計(jì)劃和預(yù)測(cè)流程同時(shí)還提高了企業(yè)的協(xié)同效率。隨著公司總部用戶對(duì)系統(tǒng)的接受程度提高，也就為不同分支機(jī)構(gòu)和客戶獲取、分享信息提供了更多機(jī)會(huì)，使企業(yè)能夠及早發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的異?，F(xiàn)象，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施。

誠(chéng)然，我們能舉出很多大公司與大型咨詢公司合作成功實(shí)施項(xiàng)目的例子。但同時(shí)，較小規(guī)模的咨詢公司也能提供很多為不同規(guī)模企業(yè)提供服務(wù)的成功案例。

就以在本文開頭我們提及的幫助LSILogic公司實(shí)施項(xiàng)目的Bristlecone公司為例，Bristlecone公司曾經(jīng)與一百多家跨國(guó)公司合作，其中包括AppliedMaterials公司、?？松梨诠尽lextronics公司、Mahindra公司、摩托羅拉公司、雀巢公司、耐克公司、Palm公司、道達(dá)爾石油公司、Ranbaxy公司、聯(lián)合利華公司和惠而浦公司等知名企業(yè)。

Bristlecone公司副總裁AnilGupta認(rèn)為公司取得成功的原因很簡(jiǎn)單：公司不斷提高員工的供應(yīng)鏈管理知識(shí)，并不斷研究如何最有效的將這種專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值。

“我們不僅非常了解SAP的供應(yīng)鏈管理解決方案和工具，而且對(duì)供應(yīng)鏈如何運(yùn)作也非常了解”。Gupta說道?！拔覀兞硗庖粋€(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們規(guī)模比較小，比那些大咨詢公司更靈活，所以我們能更快速的介入并完成一個(gè)項(xiàng)目，其他大公司往往需要六個(gè)月才能結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目，而我們只需要三到四個(gè)月，這能為客戶帶來很大的價(jià)值，因?yàn)樗麄兡茉诟虝r(shí)間內(nèi)獲得投資回報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

現(xiàn)在所有的咨詢公司都在努力塑造自己的差異化優(yōu)勢(shì)，制造企業(yè)需要記住一點(diǎn)：用IDC公司Parker話來說，就是他們選的是一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，其中人的因素非常重要。

“每個(gè)咨詢公司都具有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì)，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是找到那些所具備的強(qiáng)項(xiàng)正好能滿足自己需求的咨詢公司來合作”。Parker說道?！爸圃炱髽I(yè)需要尋找的是這樣一家咨詢公司：他們清楚了解企業(yè)要做什么，以及企業(yè)為什么要這樣做，而且知道如何去做?！崩吓谱稍児竞托伦稍児?/p>

每個(gè)人都深知選擇合適的咨詢公司對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施具有決定性的影響。那些參與過半途而廢或者一拖再拖的項(xiàng)目的人對(duì)此深有體會(huì)。考慮到實(shí)施失敗的項(xiàng)目對(duì)公司帶來的潛在成本，公司的生產(chǎn)管理者必須明確：哪個(gè)咨詢公司對(duì)生產(chǎn)管理最在行？

通常情況下，“這個(gè)問題沒有現(xiàn)成的答案”，IDCManufacturingInsights公司研究副總裁BobParker說道。IDCManufacturingInsights是一家位于美國(guó)馬薩諸塞州的市場(chǎng)研究公司?！笆袌?chǎng)上有很多咨詢公司，其中大型的咨詢公司有十幾家，這些‘老牌咨詢公司’包括埃森哲、IBM、德勤、惠普、EDS和CSC公司?！盤arker說道。“其次還有另外六家印度公司：Satyam、Wipro、Infosys,、TCS,、Cognizant和HCL?！?/p>

對(duì)制造企業(yè)來說，關(guān)鍵是要考察不同咨詢公司以及其顧問的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)在哪里？例如，一些咨詢公司側(cè)重于IT外包，而另外一些則集中于咨詢和系統(tǒng)集成；此外，一些咨詢公司更擅長(zhǎng)離散制造業(yè)，而另外一些則更擅長(zhǎng)于流程制造業(yè)；最后，一些咨詢公司在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，而另外一些咨詢公司主要服務(wù)于本地客戶。

“要想正確評(píng)估咨詢公司，制造企業(yè)需要做很多工作：實(shí)地考察該公司以前的客戶并與其進(jìn)行充分交流、仔細(xì)研究市場(chǎng)分析師的評(píng)價(jià)等等”。Parker說道。

“那些大咨詢公司擁有很多全球化客戶，而且具有很高的知名度，其中一個(gè)原因就是這些大公司能提供更多資源來實(shí)施項(xiàng)目?！钡虑谧稍児矩?fù)責(zé)人MichaelReopel說道。

“如果制造企業(yè)需要實(shí)施一些專業(yè)的工具或者技術(shù)，它們可以尋找一家專注于該領(lǐng)域的小咨詢公司來合作”。Reopel說道。

但是如果它們是需要實(shí)施一項(xiàng)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)變革或公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（例如將生產(chǎn)能力提高一倍）或者類似的項(xiàng)目，“這個(gè)時(shí)候他們就需要像德勤這樣的咨詢公司來合作，這些公司既有熟悉IT技術(shù)的顧問，也有深諳生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的顧問，而且能實(shí)際深入到客戶業(yè)務(wù)中去。”Reopel說道。

這是兩種完全不同類型但知識(shí)技能互補(bǔ)的人。Reopel表示企業(yè)決定實(shí)施新的IT解決方案時(shí)，是希望能給企業(yè)帶來價(jià)值，同時(shí)他們也深知單憑IT技術(shù)不能克服業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)。一個(gè)項(xiàng)目可能是需要實(shí)現(xiàn)工廠傳感器和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的連接，但要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，除了IT因素，還有其他很多工作要做。

“現(xiàn)如今，生產(chǎn)管理方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能持續(xù)很短時(shí)間，采用IT技術(shù)或者實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)能為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這些也能被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制”。Reopel說道?！八噪m然一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工廠傳感器和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的連接，但這個(gè)項(xiàng)目真正的動(dòng)機(jī)是提高管理決策能力，這樣企業(yè)就能解決生產(chǎn)瓶頸，提高企業(yè)生產(chǎn)能力，然后再用同樣的方法解決其他領(lǐng)域的問題”。

需要指出一點(diǎn)，采用恰當(dāng)?shù)腎T技術(shù)全面掌控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況或者對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作做一些局部改動(dòng)并不能為企業(yè)帶來戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，Reopel說道。能真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是明確問題然后快速做出決策的能力，以及高效執(zhí)行決策的能力。

“這不是一個(gè)關(guān)于IT的問題，而是一個(gè)事關(guān)企業(yè)變革的問題，因?yàn)椴荒芸焖僮龀鰶Q策對(duì)企業(yè)來說是致命的?！盧eopel說道。“企業(yè)需要采用IT技術(shù)，但也需要對(duì)業(yè)務(wù)流程再造，以保證業(yè)務(wù)流程能根據(jù)企業(yè)決策可持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)如果需要不斷審視自身業(yè)務(wù)，在正確的時(shí)間將正確的資源分配到正確的位置，它就需要尋找一家既懂IT技術(shù)也熟悉生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的咨詢公司合作”。除此之外，還需要全球化雖然那些大型的咨詢公司具有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，制造企業(yè)在選擇咨詢公司的時(shí)候，還需要考慮咨詢公司的全球化業(yè)務(wù)是否能支持自己全球范圍的業(yè)務(wù)。如果企業(yè)正在尋求擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這一點(diǎn)就尤其重要。根據(jù)埃森哲公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)的合伙人AmitGupta的觀點(diǎn)，一個(gè)全球化公司通常會(huì)選擇一個(gè)具備必需的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的咨詢公司作為自己的實(shí)施伙伴，此外還需要這家咨詢公司也是全球化運(yùn)營(yíng)，以滿足公司多點(diǎn)實(shí)施的需求，畢竟位于全球各地的分支機(jī)構(gòu)的實(shí)施也是非常重要的。隨著企業(yè)成為全球化公司，生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜度也會(huì)提高。制造企業(yè)需要咨詢公司的幫助來成功實(shí)施IT解決方案、業(yè)務(wù)變革和全球化運(yùn)營(yíng)。Gupta說道。所以他們需要尋找一家大規(guī)模的咨詢公司來制定生產(chǎn)戰(zhàn)略、建立全球化供應(yīng)鏈以及實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化?！氨举|(zhì)上來說，埃森哲公司通過幫助客戶建立和實(shí)施全球化戰(zhàn)略使客戶變得更優(yōu)秀。我們幫助客戶明確他們所需要的信息和指標(biāo)，使它們變得更具前瞻性而不是被動(dòng)反應(yīng)，”Gupta說道?！斑@就是優(yōu)秀企業(yè)和平庸企業(yè)的差別：優(yōu)秀企業(yè)在全球經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)都具備前瞻能力，能事先對(duì)供應(yīng)商變化或者需求變化等突發(fā)性事件做出相應(yīng)的調(diào)整，使其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響最小化”。這些能力為很多公司帶來了很大的回報(bào)，其中包括西門子通信公司，西門子通信公司是西門子的一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)分支機(jī)構(gòu)，總部位于德國(guó)的慕尼黑。西門子通信公司之前針對(duì)計(jì)劃和預(yù)測(cè)工具進(jìn)行了大量投資，但發(fā)現(xiàn)公司傳統(tǒng)做法不能保證企業(yè)在提高客戶服務(wù)水平的前提下降低成本。西門子通信公司后來選定埃森哲公司幫助自己提高計(jì)劃和預(yù)測(cè)能力，最終提高企業(yè)績(jī)效。之所以決定選擇埃森哲，是因?yàn)榘Ｉ茉谧畛醯乃{(lán)圖規(guī)劃階段展現(xiàn)出了令人信服的在供應(yīng)鏈規(guī)劃方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且埃森哲能靈活調(diào)用位于德國(guó)和巴塞羅那（埃森哲卓越供應(yīng)鏈管理中心）的資源，實(shí)現(xiàn)實(shí)施成本最小化。埃森哲德國(guó)公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理的合伙人ThomasASchramm如此說道。在這個(gè)項(xiàng)目的第一階段，西門子通信公司和埃森哲公司一起規(guī)劃了計(jì)劃和預(yù)測(cè)流程，并制定了必要的技術(shù)框架，包括SAP高級(jí)計(jì)劃優(yōu)化（APO）系統(tǒng)中的需求計(jì)劃管理模塊（DP）原型。他們相信APODP驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)能幫助西門子通信公司的工廠在充分考慮采購、生產(chǎn)、分銷和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的需求的基礎(chǔ)上，制定出更好的供應(yīng)計(jì)劃。第一階段最終生成一份詳細(xì)的業(yè)務(wù)原型和針對(duì)SAPAPODP的實(shí)施計(jì)劃。項(xiàng)目第二階段的內(nèi)容主要包括為期七個(gè)月的APODP的設(shè)計(jì)和實(shí)施工作。在這個(gè)階段，搭建起一個(gè)新的流程環(huán)境，并完成從設(shè)計(jì)、創(chuàng)建、測(cè)試和上線整個(gè)流程的技術(shù)性工作。預(yù)測(cè)管理為企業(yè)帶來很多價(jià)值Schramm表示，通過埃森哲實(shí)施SAP解決方案，以及在實(shí)施過程中相關(guān)的流程再造，幫助西門子通信公司在以下幾方面實(shí)現(xiàn)了提升：●預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確率降低了33%；●由于流程不規(guī)范而給帶來的成本降低了50%，金額大約為500萬美元；●在更集中的層面上做統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的能力；●預(yù)測(cè)和計(jì)劃之間更優(yōu)化的數(shù)據(jù)流。Schramm補(bǔ)充說基于SAPAPODP系統(tǒng)為西門子通信公司設(shè)計(jì)的計(jì)劃和預(yù)測(cè)流程同時(shí)還提高了企業(yè)的協(xié)同效率。隨著公司總部用戶對(duì)系統(tǒng)的接受程度提高，也就為不同分支機(jī)