產(chǎn)品質(zhì)量管理管理辦法

10產(chǎn)品質(zhì)量治理治理方法產(chǎn)品質(zhì)量治理制度總則定本質(zhì)量治理制度。二條范圍本質(zhì)量治理制度包括：．質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；．不合格品的監(jiān)審；．儀器量規(guī)的治理；．制程質(zhì)量治理；.成品質(zhì)量治理；．產(chǎn)品質(zhì)量特別反響及處理；．產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)；.質(zhì)量治理教育培訓(xùn)；.產(chǎn)品質(zhì)量特別分析及改善。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)訂三條制定質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的目的(七)群體批經(jīng)過檢驗(yàn)后的處置(八)其它應(yīng)留意的事項(xiàng)五條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與修正善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修正。．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)，總經(jīng)理室生產(chǎn)治理組應(yīng)填立“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)(修)訂表“，說明修訂緣由，并交有關(guān)部門會(huì)簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。六條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說明(一)適用范圍：列明適用于何種進(jìn)料(含加工品)或成品的檢驗(yàn)。(二)檢驗(yàn)工程：將實(shí)放檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢驗(yàn)的工程，均列出。定的依據(jù)，如無法以文字述明，則用限度樣原來表示。須托付其他機(jī)構(gòu)代為檢驗(yàn)，亦應(yīng)注明。(五)取樣方法：抽取樣本，必需由群體批中無偏倚地隨機(jī)抽取，可利用亂數(shù)來取樣，但群體批各制品無法編號(hào)時(shí)，則取樣時(shí)，必需從群體批任何部位平均抽取樣本。(六)群體批經(jīng)過檢驗(yàn)后的處置：．屬進(jìn)料(含加工品)者，則依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定有關(guān)要點(diǎn)辦理(合格批，則通知倉儲(chǔ)人員辦理入庫手續(xù)，不合格批，則將檢驗(yàn)狀況通知選購單位，由其依實(shí)際狀況打算是否需要特采)。．屬成品者，則依成質(zhì)量量治理作業(yè)方法有關(guān)要點(diǎn)辦理(合格批則入庫或出貸，不合格批則退回生產(chǎn)單位檢修)。不合格品的監(jiān)審方法七條適時(shí)處理不合格品，監(jiān)審其是否能轉(zhuǎn)用或必需報(bào)廢，使物料能物盡其用，并節(jié)約不合格品的治理費(fèi)用及儲(chǔ)存空間。八條由質(zhì)量治理單位負(fù)責(zé)召集工程、生產(chǎn)、物料等有關(guān)單位組成監(jiān)審小組負(fù)責(zé)監(jiān)審。(一)覺察不合格品，由發(fā)生單位填具不合格品監(jiān)審單(填妥不合格品的品名、規(guī)格、料號(hào)、數(shù)量、不良狀況等)送交監(jiān)審。(二)監(jiān)審時(shí)需慎重考慮，并考慮多方面的因素，例如：．是否能修理或必需報(bào)廢。．檢修是否符合經(jīng)濟(jì)效益。．是否為生產(chǎn)的急需品。．是否能轉(zhuǎn)用于另一等級(jí)產(chǎn)品。，產(chǎn)品質(zhì)量治理制度．各部門在制造過程中覺察特別時(shí)，組長應(yīng)即追查緣由，并加以室復(fù)核。．質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中覺察特別時(shí)，應(yīng)反響單位主管處理并開立“特別處理單“呈經(jīng)(副)理核簽后送有關(guān)部門處理改善。門所發(fā)生者以“特別處理單“反響處理。．制程問半成品移轉(zhuǎn)，如覺察特別時(shí)以“特別處理單“反響處理。.覺察單位于制程中覺察質(zhì)量特別，馬上實(shí)行臨時(shí)措施并填寫特別處理單通知質(zhì)量治理單位。.填寫特別處理單需留意：．非量產(chǎn)者不得填寫。．同一特別已填單在小時(shí)內(nèi)不得再填寫。．具體填寫，尤其是特別內(nèi)容，以及臨時(shí)措施。．如本單位就是責(zé)任單位，則先確認(rèn)。.質(zhì)量治理單位設(shè)立治理簿登記，并判定責(zé)任單位，通知其妥當(dāng)處理，質(zhì)量治理單位無法判定時(shí)，則會(huì)同有關(guān)單位判定。位研商)并擬定改善對(duì)策，經(jīng)廠長核準(zhǔn)后實(shí)施。.質(zhì)量治理單位對(duì)改善對(duì)策的實(shí)施進(jìn)展稽核，了解現(xiàn)況，如仍覺察特別，則再請(qǐng)責(zé)任單位調(diào)查，重?cái)M訂改善對(duì)策，如已改善則向廠長報(bào)告并歸檔。十六條制程自主檢查門或責(zé)任不明確時(shí)送總經(jīng)理批示。．制程自主檢查規(guī)定依“制程自主檢查實(shí)施方法“實(shí)施。成品質(zhì)量治理十七條成品質(zhì)量檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)人員應(yīng)依“成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)“的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早覺察問題，快速處理以確保成品質(zhì)量。十八條出貨檢驗(yàn)質(zhì)量特別反響及處理十九條原物料質(zhì)量特別反響無論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為“合格““資材治理方法“的規(guī)定呈核與處理。見，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送選購單位與供給廠商交涉。產(chǎn)品質(zhì)量治理制度使能快速實(shí)行措施，處理解決，以確保質(zhì)量。不良品當(dāng)即剔除，以杜絕不良品流入下制程(以“廢品報(bào)告單“提報(bào)，并經(jīng)質(zhì)量治理部復(fù)核才可報(bào)廢)。產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)二十一條質(zhì)量確認(rèn)時(shí)機(jī)由質(zhì)量治理部門人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)工程及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認(rèn)表“，連同確認(rèn)樣品送營業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶確認(rèn)。．客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。．批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。．客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。．客戶要求質(zhì)量確認(rèn)。．生產(chǎn)或質(zhì)量特別致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。．經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指示送確認(rèn)者。二十二條確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作．確認(rèn)樣品的生產(chǎn)假設(shè)客戶要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。以小時(shí)制作供確認(rèn)。．確認(rèn)樣品的取樣質(zhì)量治理部人員應(yīng)取樣二份，一份存質(zhì)量治理部，另一份連同“二十三條質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)．質(zhì)量確認(rèn)書的開立同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認(rèn)表“上加蓋“質(zhì)量確認(rèn)專用章“轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。．客戶進(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式客戶進(jìn)廠確認(rèn)需開立“質(zhì)量確認(rèn)表“質(zhì)量治理人員并要求客戶于批示辦理。二十四條質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤．處理期限營業(yè)部門接獲質(zhì)量治理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品應(yīng)于二日內(nèi)lo如需裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者，其確認(rèn)日數(shù)為日，設(shè)定日、數(shù)以出廠日為基準(zhǔn)。．質(zhì)量確認(rèn)追蹤以便函反響營業(yè)部門，以把握確認(rèn)動(dòng)態(tài)及訂單生產(chǎn)。．質(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案質(zhì)量治理部人員于接獲營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表“后，應(yīng)即會(huì)經(jīng)理室生產(chǎn)治理人員于“生產(chǎn)進(jìn)度表“上注明確認(rèn)完成并以安排生產(chǎn)，如客戶認(rèn)為不合格時(shí)應(yīng)檢查是否補(bǔ)(試)制。質(zhì)量治理教育訓(xùn)練方法二十五條質(zhì)量治理教育訓(xùn)練的目的是提高員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量學(xué)問及質(zhì)量治理技能，使員工充分了解質(zhì)量治理作業(yè)內(nèi)容及方法，產(chǎn)品質(zhì)量治理制度二十六條由質(zhì)量治理部負(fù)責(zé)籌劃與執(zhí)行，并由治理部協(xié)辦。(一)依教育訓(xùn)練的內(nèi)容，分為以下三類：．質(zhì)量治理根本教育：參與對(duì)象為本公司全部員工。．質(zhì)量治理特地教育：參與對(duì)象為質(zhì)量治理人員、檢查站人員、生產(chǎn)部及工程部的各級(jí)工程師與單位主管。．協(xié)作廠商質(zhì)量治理：參與對(duì)象為協(xié)作廠商。(二)依訓(xùn)練的方式，分為以下二種：．廠內(nèi)訓(xùn)練：為本公司內(nèi)部自行訓(xùn)練，由本公司講授或外聘講師至廠內(nèi)講授。．廠外訓(xùn)練：選派員工參與外界舉辦的質(zhì)量治理講座。階層人員應(yīng)承受的訓(xùn)練，經(jīng)核準(zhǔn)后，依據(jù)長期打算，擬訂“質(zhì)量治理教育訓(xùn)練度打算“列出各部門應(yīng)受訓(xùn)人數(shù)，經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)施，并將打算送治理部轉(zhuǎn)知各單位。錄該員已受訓(xùn)的課程名稱、時(shí)數(shù)、日期等。質(zhì)量特別分析改善二十八條質(zhì)量特別統(tǒng)計(jì)分析ipqc總編制“總機(jī)班、料號(hào)不良分析日?qǐng)?bào)表送經(jīng)理核示后，送制造部一份以了解每日質(zhì)量特別狀況，以擬改善措施。、質(zhì)量治理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“各機(jī)班、料號(hào)不良分析日?qǐng)?bào)表“將特別工程匯總編制“抽檢特別周報(bào)“送總經(jīng)理室、制造部品二十九條制程質(zhì)量特別改善“特別處理單“經(jīng)經(jīng)理列入改善者，由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依“特別處理單“所擬的改善對(duì)策確實(shí)執(zhí)行，并定期提出報(bào)告，會(huì)同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。三十條質(zhì)量治理圈活動(dòng)內(nèi)各部門來同組成質(zhì)量治理圈，以推動(dòng)改善工作。三十一條實(shí)施與修訂本質(zhì)量治理制度呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，增補(bǔ)修改亦同。， 產(chǎn)品質(zhì)量治理制度．是否有些局部可連續(xù)使用，有些局部可修理，有些局部必需報(bào)廢。長核準(zhǔn)后，即由有關(guān)單位執(zhí)行。(四)監(jiān)審小組應(yīng)于三日內(nèi)完成監(jiān)審工作。儀器治理十條儀器校正、維護(hù)打算11．周期設(shè)訂儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料，正、維護(hù)打算的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。．度校正打算及維護(hù)打算儀器使用部門應(yīng)于每底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制“儀器校正打算實(shí)施表“、“儀器維護(hù)打算實(shí)施表“做為度校正及維護(hù)打算實(shí)施的依據(jù)。十一條校正打算的實(shí)施.為使員工確實(shí)了解正確的使用方法，以及維護(hù)保養(yǎng)與校正工作位派人先行講解。的溫度)，且使用人員應(yīng)依正確的使用方法實(shí)施檢驗(yàn)，于使用后，如其有附件者應(yīng)歸復(fù)原位，以及盡量將量規(guī)存放于適當(dāng)盒內(nèi)。業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡“內(nèi)，一式二份存于使用部門。十二條儀器的維護(hù)與保養(yǎng)．由使用人負(fù)責(zé)實(shí)施。．在使用前后應(yīng)保持清潔且切忌碰撞。12．維護(hù)保養(yǎng)周期實(shí)施定期維護(hù)保養(yǎng)并作記錄。請(qǐng)?zhí)氐丶夹g(shù)人員修復(fù)。．久不使用的電子儀器，宜定期插電開動(dòng)。上或特別方法而無法自行實(shí)施時(shí)，則相當(dāng)?shù)膽{證。．特別周密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)治理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以訂正教育并列入作業(yè)檢核扣罰。.各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門白行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量治理部不定期抽檢。制程質(zhì)量檢驗(yàn)十三條制程質(zhì)量特別的定義(一)不良率高或存在大量缺點(diǎn)。(二)治理圖有超連串，連續(xù)上升或下降趨勢(shì)及周期時(shí)。(三)進(jìn)料不良，前工程不