白酒企業(yè)直播帶貨的誠信問題分析

白酒企業(yè)直播帶貨的誠信問題分析酒企入局直播帶貨直播市場仍存多問題和隱患隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者的消費模式也逐漸從線下向線上發(fā)生轉變。在此背景下，直播帶貨逐漸興起。事實上，直播帶貨的興起，也成為傳統(tǒng)酒類渠道公司的第二發(fā)力點。據(jù)了解，酒仙網(wǎng)在去年首先推出直播板塊業(yè)務，酒類帶貨一哥“拉飛哥”也成功登上全網(wǎng)酒水類直播電商第一位置。截至目前，酒仙網(wǎng)拉飛哥抖音粉絲數(shù)已達447萬人。業(yè)內人士分析認為，酒業(yè)傳統(tǒng)的直播形式遠離銷售端，而直播帶貨則讓消費者可以直接在線下單。同時，主播可以向消費者普及酒的釀造工藝、生產(chǎn)過程等知識，讓消費者近距離了解釀酒過程，有利于重塑酒類傳統(tǒng)行業(yè)在消費者心中的認知。但目前直播帶貨仍存在一定的問題，如何避免這些問題以及如何吸引消費者關注，則是企業(yè)要關注的新問題。酒企入局直播市場與傳統(tǒng)的線上購物不同，在直播帶貨中，消費者可以通過主播的介紹，直觀了解到產(chǎn)品的信息，而不是僅僅通過圖片去了解，再加上直播帶貨中的產(chǎn)品，通常比傳統(tǒng)電商渠道的價格更低，這就使得直播帶貨在短時間內迅速崛起。記者在酒仙網(wǎng)拉飛哥的直播中了解到，整場直播獲贊量高達478.3萬，累計觀看人次為100萬+。在直播活動中，酒仙網(wǎng)拉飛哥會在點贊數(shù)達到一定量后，進行現(xiàn)場抽獎，獎品為價值3.31萬元的五菱宏光mini。同時，在固定時間還會進行1元秒殺活動。酒仙網(wǎng)相關負責人向記者表示，公司目前直播的玩法，主要是策劃集中的大活動，加上1元禮品墻和送汽車等其他活動。同時，主播在介紹產(chǎn)品時，也會將產(chǎn)品和美食進行搭配，以此來給觀看直播的消費者營造場景感。事實上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，諸多酒企均加入到直播帶貨行列。據(jù)不完全統(tǒng)計，郎酒、舍得酒業(yè)、汾酒、瀘州老窖、今世緣、酒仙網(wǎng)等諸多酒企和酒類流通企業(yè)均在抖音平臺開設直播內容。中國酒類流通協(xié)會會長王新國指出，酒類消費者越來越注重酒類消費的體驗性與便捷性。因此，新的消費需求對酒類流通行業(yè)而言既是挑戰(zhàn)也是機遇。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬則進一步表示，直播帶貨的興起，是消費者的選擇。消費者喜歡什么樣的形式，市場就會去匹配相應的方式，以此來滿足消費者的消費思維。直播帶貨可以給消費者帶來消費氛圍。消費者在看到產(chǎn)品后，不是僅通過一張圖片去了解，還有實物以及主播介紹，這種互動式的購物環(huán)境，容易讓消費者有消費的沖動和購買的欲望。直播市場崛起目前對于酒類企業(yè)及酒類電商而言，線上與線下相結合是最重要的推廣手段。而直播帶貨這種以互聯(lián)網(wǎng)+零售店的新零售模式也在逐漸崛起。直播經(jīng)濟已成為當下中國經(jīng)濟的一道亮麗風景，酒類直播開始逐漸形成品牌矩陣。據(jù)公開資料顯示，截至2020年12月，中國網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達6.17億。其中，電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%。在此背景下，直播帶貨也成為酒企和酒類電商的第二突破點。業(yè)內人士分析認為，直播帶貨與線上電商不同，消費者可以更直觀地了解、看到產(chǎn)品的特點，更加貼近消費者。消費者在觀看直播時，也會有消費氛圍。同時，直播帶貨所銷售的產(chǎn)品，通常比消費者自己買到的產(chǎn)品更加便宜，價格優(yōu)勢也是直播帶貨興起的原因之一。

記者在直播平臺注意到，在抖音平臺郎酒官方旗艦店內，青花郎53度醬香型白酒558ml×6瓶裝整箱和紅花郎53度醬香型白酒558ml×6瓶整箱產(chǎn)品的售價分別為6714元/箱、3054元/箱。而在天貓平臺郎酒官方旗艦店內，青花郎產(chǎn)品原售價為8994元/箱，活動期間售價為6894元/箱。紅花郎整箱售價為3594元/箱，活動價為3234元/箱。通過數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，在直播平臺上所售產(chǎn)品的價格，均比傳統(tǒng)電商平臺的售價低。事實上，記者在觀看直播時注意到，多款產(chǎn)品的價格真是比市場零售價便宜近一半之多。朱丹蓬表示，直播帶貨更像是電視購物的升級版，它把互聯(lián)網(wǎng)的秒殺價，通過直播的形式，實時體現(xiàn)在活動當中。企業(yè)布局直播帶貨，既有引流的目的，同時也有銷售的目的，更多是通過直播的方式，來銷售、清理庫存。直播市場有待整治隨著直播帶貨逐漸成為常態(tài)，直播帶貨的熱潮也成功席卷到酒類流通市場。薇婭首次在直播間帶貨瀘州老窖，銷售額就超1400萬元。而快手酒仙李宣卓去年三個月內，在直播間共賣出60萬瓶酒，總成交額近5000萬元。但在數(shù)萬銷售額的背后，也存在著諸多問題和隱患。記者在直播間中注意到，除了品牌官方直播平臺外，直播平臺上也存在著很多非品牌官方的直播間。而這些直播間中的產(chǎn)品，售價更是僅為原價的三分之一。有不少消費者在觀看直播時發(fā)出疑問，為什么主播所售的產(chǎn)品，比自己平時在商超看到的便宜很多，并對產(chǎn)品的真假提出了質疑。事實上，在網(wǎng)上有關于直播賣假酒、假產(chǎn)品的新聞并不少見。朱丹蓬表示，直播帶貨目前存在的最主要問題有產(chǎn)品存在高價低質、以次充好甚至是假冒偽劣的情況。目前市場上類似的問題也有很多，企業(yè)在進行直播帶貨時，也要關注這些問題。事實上，隨著直播帶貨的興起，直播帶貨所存在的問題也在逐漸顯露。在此背景下，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務部等七部門也聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》，在《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》中，明確網(wǎng)絡直播營銷八條“禁令”，進一步完善了法律在直播行業(yè)的漏洞，并且再次壓實了平臺經(jīng)營者的責任。業(yè)內人士分析稱，《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》的出臺，可以有效整治非法主播，規(guī)范直播帶貨平臺。直播