行政中心崗位職責

行政中心組織架構(gòu)、崗位職責及工作流程一、部門概述行政中心是企業(yè)的綜合行政管理部門。設(shè)行政、人事、總務(wù)等崗位。其主要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，做好各部門之間的工作協(xié)調(diào)；負責督促檢查企業(yè)行政各項會議決議事項的貫徹落實；負責法律事務(wù)、信息、文秘、文件收發(fā)、檔案管理；負責接待、機要、保密工作；負責行政、后勤及綜合管理、協(xié)調(diào)；負責政策研究、辦公自動化及企業(yè)形象等工作；貫徹執(zhí)行國家勞動人事工作政策方針，開發(fā)人力資源，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時調(diào)整機構(gòu)設(shè)置和定崗定編，招聘新員工，建立和健全工資分配、考核、晉升、聘任、獎勵、人員培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查等各項規(guī)章制度和實施細則，辦理員工社會保險及做好員工后勤等工作。二、組織架構(gòu)行政總監(jiān)行政總監(jiān)行政人事經(jīng)理人事專員行政專員總務(wù)專員保潔員宿舍管理員食堂管理員司機保安？行政總監(jiān)1人，行政人事經(jīng)理1人，人事專員1人，行政專員1人，總務(wù)專員1人宿舍管理員2人，保潔員2人，食堂管理員1人，司機2人合計：12人三、部門職責部門名稱：行政中心

直接上級：董事總經(jīng)理

下屬部門：無

部門性質(zhì)：人力資源開發(fā)、利用以及企業(yè)行政管理的專業(yè)管理部門管理權(quán)限：受董事總經(jīng)理委托，行使對公司人事、行政管理權(quán)限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)定及工作指令的義務(wù)管理職能：負責對公司人事、行政工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門，對所承擔的工作負責主要職責：一、行政事務(wù)管理

1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)；2、落實公司規(guī)章制度；3、加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報；4、負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實；5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

6、負責節(jié)約和控制公司行政成本；7、公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督；二、人力資源管理與開發(fā)1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作；2、招聘與人員配置；3、制定合理的薪酬福利制度，做好員工激勵；4、培訓(xùn)與人力資源開發(fā)；5、人員考核；三、負責后勤管理對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理；四、安全保衛(wèi)加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理；五、創(chuàng)建公司的企業(yè)文化,企業(yè)精神六、塑造企業(yè)形象1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感；2、企業(yè)環(huán)境形象，因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)；3、企業(yè)員工形象，制定《員工手冊》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象；四、各崗位職責部門行政中心職位行政人事經(jīng)理直接上司行政總監(jiān)直接下屬行政專員、人事專員、總務(wù)專員責任范圍協(xié)助行政總監(jiān)具體執(zhí)行公司關(guān)于人事調(diào)配、員工福利、招聘甄選、績效考核、薪酬管理相關(guān)政策及程序和行政制度建立執(zhí)行等工作。工作范圍做好行政中心的日常管理工作。主要義務(wù)與職責一、行政方面：1、 協(xié)助總監(jiān)做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；2、 協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定及各階段工作目標分解；3、 負責公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件；4、 負責公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進公司的管理；5、 搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；6、 負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施；7、 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查；8、負責做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，開展年度總評比和表彰活動；負責公司員工活動的策劃和組織；9、 負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；10、負責公司辦公用品和公司檔案管理工作；11、加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進相互之間的團結(jié)做好工作；二、人事方面：1、 負責公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀律等人事程序或規(guī)章制度；2、 負責制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；3、 根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計劃，經(jīng)批準后實施；4、 做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符；5、 負責辦理入職手續(xù)，負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；6、 建立并及時更新員工檔案，做好年度/月度人員異動統(tǒng)計（包括離職、入職、晉升、調(diào)動、降職等）；7、 制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準后實施；8、 對試用期員工進行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用；9、 負責擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；10、制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；11、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù)；12、做好員工考勤統(tǒng)計工作，負責加班的審核和報批工作13、負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理；14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；15、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學習，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作任務(wù)能及時完成；16、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。任職要求有一定的政策水平和理論修養(yǎng)，熟悉國家人事勞動管理方針政策、勞動制度、勞保福利有關(guān)規(guī)定和人事勞動專業(yè)知識。有一定的管理和專業(yè)服務(wù)知識，有對部門業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、定級的能力。具有較強的協(xié)調(diào)配合能力，善于領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，保密意識強。具有辦公室事務(wù)管理能力，能熟練地操作計算機處理文件、報表，有一定的寫作能力。教育程度本科以上學歷溝通能力適應(yīng)能力/靈活性影響力組織教學能力再學習能力相關(guān)證書人力資源管理的相關(guān)知識文字處理能力具備良好的溝通能力個人性格誠實正直精力充沛耐心強烈的責任感自我激勵其它技能英語聽說能力能熟練使用Office系統(tǒng)證明:我在此確認己閱讀了崗位職責規(guī)定并同意按照標準規(guī)定的職位描述履行自己的職責。簽名：日期：部門行政中心職位行政專員直接上司行政人事經(jīng)理直接下屬無責任范圍協(xié)助行政人事經(jīng)理進行行政制度建立和執(zhí)行等工作。工作范圍做好行政中心的日常人事管理工作。主要義務(wù)與職責1、負責部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政方面的工作；2、負責內(nèi)外部電話的轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、外部信件。3、協(xié)助上級組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等；4、協(xié)助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行；5、負責對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；6、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；9、負責企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護、登記等；10、其他突發(fā)事件的處理。任職要求有一定的管理和專業(yè)服務(wù)知識，有對部門業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、定級的能力。具有一定的協(xié)調(diào)配合能力，善于領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，保密意識強。具有辦公室事務(wù)管理能力，能熟練地操作計算機處理文件、報表，有一定的寫作能力。教育程度?？疲ê┮陨蠈W歷溝通能力適應(yīng)能力/靈活性影響力再學習能力相關(guān)證書行政管理的相關(guān)知識文字處理能力具備良好的溝通能力個人性格誠實正直精力充沛耐心、勤奮其它技能能熟練使用Office系統(tǒng)證明:我在此確認己閱讀了崗位職責規(guī)定并同意按照標準規(guī)定的職位描述履行自己的職責。簽名：日期：部門行政中心職位人事專員直接上司行政人事經(jīng)理直接下屬無責任范圍協(xié)助行政人事經(jīng)理進行人事調(diào)配、員工福利、招聘甄選、績效考核、薪酬管理相關(guān)政策及程序。工作范圍做好行政中心的日常人事管理工作。主要義務(wù)與職責1、進行招聘渠道的拓展、維護及網(wǎng)絡(luò)招聘信息的發(fā)布和更新；2、按照各部門的招聘要求，進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作；3、負責辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等相關(guān)工作；4、建立和維護人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料；5、負責公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作；6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫、修改和推行實施各類人事規(guī)章制度；7、制作每月相關(guān)報表，于次月5個工作日內(nèi)交給行政人事經(jīng)理；8、協(xié)助行政人事經(jīng)理開展各種員工活動等；9、參加部門的相關(guān)工作會議，參與部門管理，提出改善工作的建議；10、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職要求較好的語言和文字表達能力，較好的溝通、協(xié)調(diào)能力，較強的策劃、計劃、組織、執(zhí)行能力，善于觀察分析；及時領(lǐng)悟主管意圖,工作效率高,服務(wù)意識強；耐心細致，有責任心，具有保密意識。教育程度?？疲ê┮陨蠈W歷溝通能力適應(yīng)能力/靈活性影響力再學習能力相關(guān)證書行政管理的相關(guān)知識文字處理能力具備良好的溝通能力個人性格誠實正直精力充沛耐心、勤奮其它技能了解人力資源各個模塊能熟練使用Office系統(tǒng)證明:我在此確認己閱讀了崗位職責規(guī)定并同意按照標準規(guī)定的職位描述履行自己的職責。簽名：日期：部門行政中心職位總務(wù)專員直接上司行政人事經(jīng)理直接下屬宿舍管理員、食堂管理員、保潔員、維修工、司機、保安（？）責任范圍協(xié)助行政人事經(jīng)理進行后勤管理制度的建立和執(zhí)行。工作范圍做好行政中心的日常后勤管理工作。主要義務(wù)與職責職責一：食堂宿舍管理

1．負責員工食堂、宿舍的日常管理，監(jiān)督各項制度、計劃的執(zhí)行情況

2．及時妥善處理員工對食堂服務(wù)質(zhì)量問題的投訴

3．根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議

職責二：清潔綠化管理

1．定期或不定期對企業(yè)清潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證良好的辦公環(huán)境

2．對辦公區(qū)域內(nèi)的綠化工作進行指導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

職責三：安全保衛(wèi)管理

1．建立企業(yè)安全保衛(wèi)系統(tǒng)，配置保安員等

2．定期或不定期對企業(yè)內(nèi)安全情況及設(shè)施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

3．出現(xiàn)安全事故及時協(xié)助有關(guān)部門進行處理

職責四：車輛管理

1．負責企業(yè)公務(wù)車輛的調(diào)度與管理，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況

2．組織人員做好車輛的日常保養(yǎng)及年檢等事宜，控制企業(yè)的交通費用支出

職責五：其他管理職責

1．嚴格執(zhí)行各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)

2．定期組織本部門員工進行工作技能培訓(xùn)，提高后勤服務(wù)水平

3．負責本部門人員工作的安排、調(diào)配及日常事務(wù)管理任職要求良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，較強的執(zhí)行能力，善于觀察分析；及時領(lǐng)悟主管意圖,工作效率高,服務(wù)意識強；耐心細致，有責任心，具有保密意識。教育程度專科（含）以上學歷溝通能力適應(yīng)能力/靈活性影響力再學習能力相關(guān)證書具備良好的溝通能力個人性格誠實正直精力充沛耐心、勤奮其它技能能熟練使用Office系統(tǒng)證明:我在此確認己閱讀了崗位職責規(guī)定并同意按照標準規(guī)定的職位描述履行自己的職責。簽名：日期：部門行政中心職位宿舍管理員直接上司總務(wù)專員直接下屬無責任范圍協(xié)助總務(wù)專員進行宿舍管理。工作范圍做好行政中心的后勤保障工作。主要義務(wù)與職責一、在總務(wù)專員的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作。二、遵守公司一切規(guī)章制度，嚴格考勤，管理好員工宿舍，嚴格遵守公司宿舍管理制度，對違反員工宿舍管理制度和公司紀律的個別員工提出批評，糾正不良行為，記錄在案，必要時報告主管及員工所在部門處理。三、負責定期檢查各樓層房間衛(wèi)生及樓層宿舍的安全管理，協(xié)助搞好各宿舍的維修保養(yǎng)工作，以確保員工宿舍的清潔和安全。四、協(xié)助保安維護員工宿舍正常秩序，制止員工在宿舍區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、倒臟水，維護宿舍區(qū)清潔衛(wèi)生。五、保證員工宿舍區(qū)水、電的供應(yīng)，發(fā)現(xiàn)跑、漏情況要及時上報主管通知維修，以保證職工的生活用水、用電。六、配合保安密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的事或物要及時處理，注意防盜、防火。七、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，準時上下班，上班時間不擅離工作崗位，不做與本崗無關(guān)之事，交班要將本班情況向接班員交代清楚，重要情況及時記錄，加強防火、防盜巡視工作。八、負責員工宿舍房間鑰匙管理。任職要求耐心細致，有責任心，具有保密意識。教育程度高中（含）以上學歷溝通能力適應(yīng)能力/靈活性相關(guān)證書具備較好的溝通能力個人性格誠實正直精力充沛證明:我在此確認己閱讀了崗位職責規(guī)定并同意按照標準規(guī)定的職位描述履行自己的職責。簽名：日期：部門行政中心職位餐廳管理員直接上司總務(wù)專員直接下屬無責任范圍協(xié)助總務(wù)專員進行餐廳管理。工作范圍做好行政中心的后勤保障工作。主要義務(wù)與職責一、在總務(wù)專員的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責職工餐廳的日常管理工作;二、負責監(jiān)督廚工做好餐前準備工作;三、負責制定職工餐廳的工作計劃。四、負責抓好職工餐廳的食品質(zhì)量和服務(wù)工作;五、負責所轄餐廳各項統(tǒng)計工作，并及時向部門負責人匯報;六、負責抓好職工餐廳環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和安全工作;七、管理好工具、設(shè)備，如需更換添置，及時申請;八、嚴把食品安全關(guān)，確保不出食物中毒事故，要和工作人員一起深入了解用餐情況，及時處理好應(yīng)急情況。九、完成部門經(jīng)理布置的其它工作。任職要求耐心細致，有責任心，具有保密意識。教育程度高中（含）以上學歷溝通能力適應(yīng)能力/靈活性相關(guān)證書具備較好的溝通能力個人性格誠實正直精力充沛證明:我在此確認己閱讀了崗位職責規(guī)定并同意按照標準規(guī)定的職位描述履行自己的職責。簽名：日期：部門行政中心職位保潔員直接上司總務(wù)專員直接下屬無責任范圍協(xié)助總務(wù)專員進行環(huán)境衛(wèi)生管理。工作范圍做好行政中心的后勤保障工作。主要義務(wù)與職責一、保潔員根據(jù)行政部制度的工作時間進行日常保潔工作。在出現(xiàn)臟污前做到及時清理。

二、負責公司辦公樓一、二樓的公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍。

三、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾。

四、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀。

五、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

六、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。

七、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、蜘蛛網(wǎng)、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡。

八、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時）。

九、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾。

十、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈，并負責會議室、接待室會后的清掃、整理工作。

十一、保潔員請假應(yīng)事前向行政中心申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔。

十二、注意節(jié)約用水、用電。

十三、以上各項工作職責如有違反，每違反一次罰款50元。任職要求耐心細致，有責任心，具有保密意識。教育程度不限溝通能力一般相關(guān)證書無個人性格誠實正直精力充沛證明:我在此確認己閱讀了崗位職責規(guī)定并同意按照標準規(guī)定的職位描述履行自己的職責。簽名：日期：部門行政中心職位司機直接上司總務(wù)專員直接下屬無責任范圍協(xié)助總務(wù)專員進行車輛管理。二、崗位工作概述：執(zhí)行公司車輛的調(diào)度,負責車輛的保養(yǎng)等.三、工作職責與任務(wù)：必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕駛；愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件；服從上級的調(diào)配，登記好用車記錄；保管好車輛的相應(yīng)證件；定期擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔；6、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量。7、離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜，鑰匙及行駛證交給上級主管。不準私自用車；8、不準開疲憊車，不準酒后駕車，不得將車輛借與其他人員。四、崗位工作權(quán)限：1、做好安全接送工作。

2、嚴格遵守交通法規(guī)，保障人身和車輛安全。

3、服從調(diào)度，服務(wù)及時到位。

4、做好車輛的保養(yǎng)和清潔工作。

5、做好車輛的相關(guān)證件的保管。

6、做好車輛的驗車和維修工作。五、知識及教育水平要求：具有高中以上文化程度，六、崗位技能要求：1、具有B2-A1牌照2、熟悉溧陽市及周邊地區(qū)的路線；3、有一定車輛的保養(yǎng)常識；八、工作經(jīng)驗要求：具有三年以上駕駛經(jīng)驗；五、作業(yè)流程圖公司發(fā)展戰(zhàn)略行政中心工作流程圖（總圖）公司發(fā)展戰(zhàn)略機構(gòu)職責組織結(jié)構(gòu)圖機構(gòu)職責組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)設(shè)置職位說明書工作分析職位說明書工作分析年度編制計劃定崗定編年度編制計劃定崗定編HYPERLINK招聘……HYPERLINK招聘……員工關(guān)系培訓(xùn)發(fā)展薪酬福利績效管理HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK勞動合同HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK勞動合同HYPERLINK薪酬HYPERLINK考核HYPERLINK福利HYPERLINK福利HYPERLINK評估HYPERLINK入職HYPERLINK人才儲備HYPERLINK人才儲備HYPERLINKHYPERLINK試用轉(zhuǎn)正HYPERLINKHYPERLINK培訓(xùn)HYPERLINK考勤HYPERLINK休假HYPERLINK休假職業(yè)生涯HYPERLINK檔案HYPERLINK獎懲HYPERLINK離職員工活動員工活動招聘員工入職程序招聘勞動合同入職勞動合同入職入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)試用試用享受公司支持轉(zhuǎn)正享受公司支持轉(zhuǎn)正培訓(xùn)獎懲福利薪酬培訓(xùn)獎懲福利薪酬正常工作正常工作執(zhí)行公司制度執(zhí)行公司制度……請假評估考核考勤……請假評估考核考勤接受崗位調(diào)整接受崗位調(diào)整調(diào)薪待崗轉(zhuǎn)崗降職晉升調(diào)薪待崗轉(zhuǎn)崗降職晉升離職員工部門行政人事部職能部門總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程患病或非工傷醫(yī)療期滿后，不能勝任工作的患病或非工傷醫(yī)療期滿后，不能勝任工作的因公司機構(gòu)調(diào)整無合適工作安排的因公司機構(gòu)調(diào)整無合適工作安排的經(jīng)培訓(xùn)或崗位調(diào)整后仍不能適應(yīng)工作要求的經(jīng)培訓(xùn)或崗位調(diào)整后仍不能適應(yīng)工作要求的被依法追究刑事責任的嚴重違反公司規(guī)章制度的試用期間不符合錄用條件的部門經(jīng)理書面意見交接中斷30日工作交接取消申請員工辭職被依法追究刑事責任的嚴重違反公司規(guī)章制度的試用期間不符合錄用條件的部門經(jīng)理書面意見交接中斷30日工作交接取消申請員工辭職辭退辭退員工NY審批預(yù)估最后工作日指定工作接收人員工離職申請表員工離職期預(yù)告表書面意見NY審批預(yù)估最后工作日指定工作接收人員工離職申請表員工離職期預(yù)告表書面意見郵箱取消終止并通知部門記入檔案扣發(fā)薪金社保停繳員工離職通知發(fā)布開除文件并送達員工處理意見記入檔案扣發(fā)薪金社保停繳結(jié)算薪金離職面談檔案調(diào)出社保停繳員工離職通知人事調(diào)出簽署意見離職審批手續(xù)交接順利可辦理離職審批手續(xù)發(fā)布離職預(yù)告HYPERLINK薪酬郵箱取消終止并通知部門記入檔案扣發(fā)薪金社保停繳員工離職通知發(fā)布開除文件并送達員工處理意見記入檔案扣發(fā)薪金社保停繳結(jié)算薪金離職面談檔案調(diào)出社保停繳員工離職通知人事調(diào)出簽署意見離職審批手續(xù)交接順利可辦理離職審批手續(xù)發(fā)布離職預(yù)告HYPERLINK薪酬經(jīng)理會討論會簽若有協(xié)辦事宜書面通知獲知HYPERLINK薪酬經(jīng)理會討論會簽若有協(xié)辦事宜書面通知獲知HYPERLINK薪酬報備NY審批NY審批報備NY審批NY審批HYPERLINK獎懲HYPERLINK績效評估HYPERLINK檔案HYPERLINK檔案HYPERLINK社保HYPERLINK薪酬HYPERLINK社保HYPERLINK檔案HYPERLINK社保招聘用人部門行政中心主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程人員空缺人員空缺有無編制NY職位說明書確定招聘方式增補申請審批N審批Y取消或延期NY確定招聘渠道招聘會聘渠道媒體獵頭校園發(fā)布招聘信息收集篩選簡歷初試/筆試復(fù)試復(fù)試特殊崗位人員復(fù)試通過通過通過簡歷存檔未通過未通過確定錄用人選錄用通知書錄用待遇談判接受不接受外部內(nèi)部發(fā)布招聘信息推薦自薦信工作分析HYPERLINK薪酬HYPERLINK入職資格驗證通過HYPERLINK檔案績效管理——考核被考核人考核人行政中心總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程當月考核填寫結(jié)束當月考核填寫結(jié)束公司考核項目評分考核人評審當月考核評審結(jié)束考核記錄發(fā)布/歸檔員工考核項目自評公司考核項目評分表考核評審確認考核表考核考勤表考核啟動公司考核項目申請審批員工考核項目指定員工考核項目自定員工考核項目確定HYPERLINK考勤HYPERLINK薪酬考核表反饋HYPERLINK績效評價公司考核項目申請結(jié)束當月考核評審啟動績效管理——評估HYPERLINK被評估人評估人行政中心公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)規(guī)程辭退辭退處罰培訓(xùn)待崗YN晉升培養(yǎng)獎勵HYPERLINK績效考核績效是否符合崗位要求個人報告書評價工作表現(xiàn)自評評價溝通評價結(jié)論備案確認一次申訴同意不同意受理調(diào)查維持原結(jié)論YNHYPERLINK人才儲備HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK獎懲HYPERLINK離職HYPERLINK獎懲HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK培訓(xùn)績效評估表改進計劃保持HYPERLINK勞動合同不續(xù)簽HYPERLINK勞動合同HYPERLINK檔案薪酬HYPERLINK外部信息員工行政中心公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)流程審批審批N統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)崗位評價薪酬調(diào)查崗位級別表月薪金表月工資明細地區(qū)差異系數(shù)表崗位津貼基數(shù)工作分析職位說明書HYPERLINK績效評估績效評估表制定年度薪金調(diào)整方案實施年度薪金調(diào)整方案Y制作通知發(fā)布文件崗位津貼基數(shù)調(diào)整通知人事通知單簽字確認考勤考核表HYPERLINK考核HYPERLINK考勤審批NY計算制表財務(wù)部接收國家法律法規(guī)福利HYPERLINK獎懲HYPERLINK保險福利——社保HYPERLINK參保人員行政中心主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)規(guī)程個人自行繳費申請個人自行繳費申請審批集體戶參保/停繳/申請辦理社保增員/減員/匯繳手續(xù)簽署意見社保繳納月報表表HYPERLINK檔案HYPERLINK薪酬福利國家政策制訂年度社?；鶖?shù)調(diào)整方案審批審批年度社保基數(shù)調(diào)整方案執(zhí)行和備案繳納標準備案財務(wù)部轉(zhuǎn)賬獎懲員工部門經(jīng)理行政中心公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程發(fā)布文件發(fā)布文件取消或改變原決定維持原決定書面形式提交獎懲決定行為表現(xiàn)及結(jié)果部門經(jīng)理或相關(guān)部門調(diào)查取證并作書面結(jié)論主管公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門調(diào)查取證并作書面結(jié)論總經(jīng)理指派調(diào)查取證并作書面結(jié)論HYPERLINK績效評估相關(guān)部門規(guī)程行為表現(xiàn)及結(jié)果行為表現(xiàn)及結(jié)果審批YN終止并通知提名人一次申訴機會理由是否成立YN審批YN終止并通知提名人文件存檔HYPERLINK離職HYPERLINK檔案HYPERLINK薪酬實施獎勵處罰通報表揚專項獎勵優(yōu)秀員工通報批評罰款開除起訴法律程序HYPERLINK薪酬……崗位調(diào)整HYPERLINK員工部門/地區(qū)行政中心主管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程固定時間的崗位調(diào)整固定時間的崗位調(diào)整部門經(jīng)理會討論，綜合評價全體員工評價結(jié)果人事通知單（評價結(jié)果）告知相關(guān)人員簽字確認存檔非固定時間的崗位調(diào)整經(jīng)理例會討論決定審批Y取消崗位調(diào)整NHYPERLINK檔案HYPERLINK評估獲知調(diào)薪晉升降職轉(zhuǎn)崗待崗薪酬勞動合同勞動合同勞動合同勞動合同獲知獲知人才儲備HYPERLINK員工/主管部門經(jīng)理行政中心公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程審批審批Y考察報告HYPERLINK績效評估提名提名提名表現(xiàn)表現(xiàn)表現(xiàn)編入人才發(fā)展名單工作內(nèi)容拓展計劃素質(zhì)測評考察審批N終止并通知提名人NY培訓(xùn)計劃編制培養(yǎng)計劃確認確認考察考察計劃實施HYPERLINK培訓(xùn)工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)考察報告考察報告提交討論審批NY儲備人才庫反饋給各提名者提交總經(jīng)理HYPERLINK崗位調(diào)整培訓(xùn)HYPERLINK員工部門行政中心公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)流程HYPERLINK人才儲備HYPERLINK績效評估培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求目的分析工作分析職位說明書滿足必備知識技能滿足發(fā)展知識技能入職培訓(xùn)在職培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃審批YN實施培訓(xùn)計劃選擇培訓(xùn)方式選擇培訓(xùn)課程制定培訓(xùn)場地確定預(yù)算參加培訓(xùn)總結(jié)批轉(zhuǎn)培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)評估表記錄培訓(xùn)檔案HYPERLINK檔案培訓(xùn)測試參加考試近期遠期HYPERLINK績效評估勞動合同HYPERLINK員工行政中心總經(jīng)理/代理人總辦備注簽名確認親筆簽名勞動合同解除/終止勞動合同續(xù)訂勞動合同變更個人留存簽名確認親筆簽名勞動合同解除/終止勞動合同續(xù)訂勞動合同變更個人留存一式兩份人事通知單勞動合同續(xù)訂書制作變更協(xié)議存擋保密協(xié)議兼職勞務(wù)協(xié)議勞動合同書制作合同確定合同編號確定簽署合同類別一式兩份人事通知單勞動合同續(xù)訂書制作變更協(xié)議存擋保密協(xié)議兼職勞務(wù)協(xié)議勞動合同書制作合同確定合同編號確定簽署合同類別親筆簽名親筆簽名蓋章蓋章HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK離職HYPERLINK績效評估HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK入職HYPERLINK檔案入職HYPERLINK新員工用人部門行政中心公司領(lǐng)導(dǎo)行政中心關(guān)聯(lián)流程總部員工總部員工身份證學歷證學位證職稱證……存檔新員工入職通知信息部開通公司郵箱財務(wù)部辦理工資卡設(shè)置MIS權(quán)限新員工須知入職培訓(xùn)/考核員工手冊進入試用期HYPERLINK培訓(xùn)HYPERLINK試用收取資料報到外埠員工提前一個工作日發(fā)布入職通知入職準備工作確認設(shè)施提供設(shè)置MIS權(quán)限熟悉工作環(huán)境HYPERLINK勞動合同 HYPERLINK招聘HYPERLINK檔案試用轉(zhuǎn)正試用員工用人部門行政中心主管公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)流程轉(zhuǎn)正申請書轉(zhuǎn)正申請書提交直接領(lǐng)導(dǎo)抄送人事部試用考核單直接領(lǐng)導(dǎo)對試用員工工作評價，簽署意見人事部簽署意見審批進入試用期人事通知單（轉(zhuǎn)正）合格員工留存存檔不合格終止合同HYPERLINK離職HYPERLINK入職HYPERLINK檔案HYPERLINK績效評估考核及反饋工作表現(xiàn)HYPERLINK績效考核轉(zhuǎn)正HYPERLINK薪酬試用期結(jié)束轉(zhuǎn)為正式員工考勤HYPERLINK員工直接領(lǐng)導(dǎo)行政中心主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程員工員工員工刷卡記錄計劃總結(jié)表不計考勤員工考勤記錄說明簽署意見考勤統(tǒng)計HYPERLINK休假考核考勤表考勤確認有無異常YN事實調(diào)查并提出處理意見審批YN執(zhí)行批示HYPERLINK薪酬HYPERLINK薪酬HYPERLINK離職休假HYPERLINK員工直接領(lǐng)導(dǎo)行政中心總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程請假申請請假申請請假申請單(總部)簽署意見審批審批存檔考勤統(tǒng)計HYPERLINK考勤員工休假表反饋給員工個人請假主題的EMAIL（外阜）Y延遲或取消請假N請假3天（含）以上YN檔案HYPERLINK員工行政中心主管領(lǐng)導(dǎo)存檔機構(gòu)關(guān)聯(lián)流程建立公司內(nèi)部建立公司內(nèi)部員工檔案身份證明學歷學位證明各類證書招聘資料試用轉(zhuǎn)正文件獎懲文件績效評估報告勞動合同及附件離職文件HYPERLINK離職HYPERLINK績效評估HYPERLINK獎懲HYPERLINK試用轉(zhuǎn)正HYPERLINK勞動合同HYPERLINK招聘HYPERLINK入職各類人事通知單個人認為有必要放入檔案的資料公司內(nèi)部員工檔案整理保存2年銷毀商調(diào)函檔案自帶公司指定人才機構(gòu)存檔定期核算存檔費用審批人事檔案Y檔案轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出申請關(guān)于調(diào)入/調(diào)出職工檔案的申請HYPERLINK試用轉(zhuǎn)正HYPERLINK入職檔案轉(zhuǎn)遞商調(diào)函轉(zhuǎn)遞個人認為有必要放入檔案的資料N保存回執(zhí)費用結(jié)算財務(wù)部六、具體工作細則6.1員工招聘、錄用、試用與轉(zhuǎn)正6.1.1聘用原則：

1.聘用培養(yǎng)高素質(zhì)員工

公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工，以求達到公司對員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。

2.增加晉升機會

公司如有職位空缺，首先考慮公司內(nèi)部的晉升機會。若公司內(nèi)部沒有合適人選，可在公司以外招聘員工。

6.1.2聘用程序

1.制定人力資源需求計劃

1）人力資源需求計劃應(yīng)遵循嚴肅、精簡、高效的原則。

2）各部門經(jīng)理需于每年1月初制定次年《人力資源需求計劃》，報公司行政中心。

3）行政中心匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門人力資源需求計劃，提交董事總經(jīng)理審批。

4）行政中心根據(jù)經(jīng)批準的《公司年度人力資源需求計劃》安排次年全公司招聘工作。

2、部門招聘申請

1)用人部門有招聘需求時，部門經(jīng)理須填寫《部門增補員工申請表》及《招聘職位說明書》，根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定，經(jīng)部門直屬副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批確認后報人力資源部。

2)在《公司年度人力資源需求計劃》內(nèi)的職位空缺招聘，人力資源部核準該部門人力資源需求計劃并確認需求申請。

3)當員工離職需另填補空缺時，缺員的部門經(jīng)理必須在填報《增補員工申請表》及《招聘職位說明書》時需明確招聘原因，由人力資源部核準并確認需求申請。

4)當招聘需求數(shù)量或職位超出《公司年度人力資源需求計劃》時，即計劃外招聘，由行政中心報董事總經(jīng)理審批招聘需求申請。

3、發(fā)布招聘信息

1)對已經(jīng)確認需求的招聘信息，行政中心首先在公司內(nèi)部通過公告形式公布一星期，公司內(nèi)部員工經(jīng)本部門或經(jīng)理同意后可向行政中心申請該職位，亦可推薦適合人選，對推薦被采用的公司員工將根據(jù)被錄用人的職級給予相應(yīng)的獎勵。（詳見《員工內(nèi)部推薦表》）

2)同時為滿足招聘的全面需求，行政中心將根據(jù)招聘職位的不同通過如下渠道對外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現(xiàn)場招聘會，刊登報紙及專業(yè)雜志；委托獵頭服務(wù)等具有針對性的方式。3)招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述，部門提供的招聘申請表等公布。

4、行政中心初步篩選應(yīng)聘者

1)行政中心負責收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷。

2)行政中心根據(jù)履歷對應(yīng)聘者進行初步篩選，以減少不必要的面試次數(shù)及時間。

3)行政中心負責將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門，用人部門經(jīng)理經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時間，由行政中心通知、組織應(yīng)聘者面試。

5、面試流程

1)行政中心負責初試，了解應(yīng)聘者一般情況，例如性格、人際技巧、應(yīng)聘動機、人事關(guān)系現(xiàn)狀等；并向接受面試人員簡單介紹公司業(yè)務(wù)，回答他們一些簡單問題。行政中心在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評價。2)行政中心將初試合格者推薦給用人部門復(fù)試，用人部門經(jīng)理經(jīng)理指派負責面試人選，通常為該新增職位的直屬上級，主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗及能力，并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。如有需要，用人部門可設(shè)計筆試試題，考核應(yīng)聘者知識掌握程度。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評價。

3)在錄用過程中，行政中心僅負責提供其人力資源管理的意見，而錄用的決定權(quán)在于用人部門，其評價應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容，由行政中心提交公司總經(jīng)理審批。

4)部門經(jīng)理以上級別員工需由公司總經(jīng)理直接復(fù)試并決定是否錄用。

5)員工級別錄用由部門主管領(lǐng)導(dǎo)決定，財務(wù)、人事及涉及到公司機密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用。

6、錄用流程1)行政中心人事專員負責對經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。

2)行政中心人事專員對被錄用的員工需進行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等)，填寫《面試意見表》中的社會背景調(diào)查部分，歸入員工檔案。3)行政中心人事專員負責辦理錄用手續(xù)，在新員工到職前，將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。

4)新員工到職后，填寫《員工信息登記表》，并要求新員工提交1寸彩照3張、身份證、學歷證明等證件原件或復(fù)印本，核查無誤后供行政中心存檔。

5)行政中心為每位新員工建立員工個人檔案。

6)行政中心人事專員在新員工轉(zhuǎn)正后一周內(nèi)與其簽定《勞動合同》。

7)行政中心人事專員為新員工按照規(guī)定時間辦理各種統(tǒng)籌事宜，包括保險基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等。

7、錄用準則

1)應(yīng)聘者的學歷、工作經(jīng)驗及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求。

2)應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu)；是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗。

3)應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面。

4)應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對應(yīng)征者的要求。

5)應(yīng)聘者年齡、住址、過往行為等是否符合職位的要求。

6)應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動合同。

7)應(yīng)聘者的個人性格能否融入公司的企業(yè)文化。

8)應(yīng)聘者的健康狀況是否能達到工作要求。

9）應(yīng)聘者對所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度。。

以上準則并非以先后次序或重要與否排列，它們的比重應(yīng)由進行面試的部門自行決定。在評價過程中決策者應(yīng)本著平等對待的政策。6.1.3臨時員工、兼職員工招聘錄用管理

1、各部門如臨時有階段性或項目性工作確需雇傭臨時員工或兼職員工，必須填寫《新增員工申請表》，說明招聘理由、工作期限及待遇建議，報行政中心，行政中心簽署意見后報公司總經(jīng)理審批。行政中心核準經(jīng)審批的申請需求后按照招聘與錄用流程組織招聘錄用工作。

2、招聘臨時/兼職員工必須保證安全、可靠，其素質(zhì)與專業(yè)技能必須滿足崗位要求。

3、臨時/兼職員工入職當日須與公司簽定《臨時人員協(xié)議書》，規(guī)定協(xié)議期限，無試用期。臨時/兼職員工工資參照公司薪資級別及市場情況而定，不享受公司提供的各項福利。

4、臨時/兼職員工的工作表現(xiàn)由其任職部門負責考核，不列入公司正式員工考核之列。

5、如臨時/兼職員工表現(xiàn)優(yōu)秀，并且所在部門有相應(yīng)職位空缺，經(jīng)考核合格后由部門經(jīng)理經(jīng)理提出申請，報行政中心，行政中心簽署意見后報公司總經(jīng)理審批。經(jīng)審批的臨時/兼職員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工，并簽定正式《勞動合同》。自轉(zhuǎn)正之日起計算公司公齡。6.1.4試用期管理

1.試用期規(guī)定

1)新員工試用期為1個月，崗位試用期為6個月，在試用期內(nèi)，將依據(jù)員工業(yè)績和各方面的綜合表現(xiàn)，由部門經(jīng)理決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、或解除勞動合同。

2)試用期間執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資的80%發(fā)放。

3)試用期期間享受公司的餐補等福利補助。

2.試用期培訓(xùn)

1)新員工到職后，根據(jù)行政中心組織和要求，需接受公司提供的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等。新員工在入職培訓(xùn)后需通過考核。

2)用人部門需向新員工指派帶教員，帶教員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工，其主要職責：隨時解答新員工在工作上的問題及一些工作環(huán)境的問題。至于工作安排問題，則由該新員工的直屬上級負責。

3.新員工轉(zhuǎn)正審批流程

1)試用員工到達轉(zhuǎn)正時間前7天，其直屬部門經(jīng)理應(yīng)為該員工填報新員工《轉(zhuǎn)正審批表》，對其在試用期間的各方面表現(xiàn)進行評價，并根據(jù)前述的錄用準則作出初步轉(zhuǎn)正意見（按期轉(zhuǎn)正、延長試用期、解除勞動合同）。行政人事經(jīng)理加簽意見并報主管權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)并確認轉(zhuǎn)正決定。部門經(jīng)理以上職位由行政中心直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交公司總經(jīng)理審批。

2)審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回行政中心備案，并由行政中心在該員工試用期屆滿前將結(jié)果通知他，并與他進行面談，交待轉(zhuǎn)正后一切人事相關(guān)事宜。

3)員工轉(zhuǎn)正通過后，一個月內(nèi)按正式員工身份辦理社會保險等福利關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。

5)若有未盡事宜，均按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理。

4、延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定

1)對違紀違規(guī)或造成責任事故的新員工，視情節(jié)輕重，最多給予兩個月的延期試用，即最長試用期為五個月。因工作暫時不能勝任，但希望觀其后效的新員工，最多給予一個月的延期試用，即最長試用期為兩個月。

2)對因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工，將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個月內(nèi)的延期試用，即最長試用期為兩個月。試用期間病事假累計超過五個工作日的，原則上解除勞動合同。6.2員工培訓(xùn)6.2.1員工培訓(xùn)的目的：1、是為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，增強企業(yè)的競爭力和活力。2、由于知識的發(fā)展更新越來越快，生產(chǎn)工作中不斷出現(xiàn)新的情況這將使原有的工作內(nèi)容發(fā)生改變，為了適應(yīng)這種變化的需要，必須不斷使員工學習新的知識和技能。3、從生產(chǎn)工作的發(fā)展和市場競爭的角度來看，培訓(xùn)可以使造就一批始終掌握先進知識技能的骨干人才，成為公司發(fā)展的核心力量。4、實施員工培訓(xùn)，是為了滿足員工自我發(fā)展的需要，從而達到吸引和激勵員工的目的。6.2.2培訓(xùn)需求分析1、進行培訓(xùn)需求分析的目的主要是為了使培訓(xùn)工作有的放矢地進行，按照實際需求安排培訓(xùn)內(nèi)容和課程，有利于提高培訓(xùn)的效果。2、確定培訓(xùn)內(nèi)容6.2.3培訓(xùn)的實施1、確定參加培訓(xùn)時間、人員、場地、內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)紀律2、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容（1）、公司概況：企業(yè)發(fā)展的歷史；公司的組織結(jié)構(gòu)及部門的職責（2）、公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍（3）、人事行政規(guī)章制度（4）、工作崗位的情況6.2.4培訓(xùn)效果評估1、培訓(xùn)結(jié)束后，行政中心組織人員對培訓(xùn)效果進行評估，采取的方式可以是問卷調(diào)查、考試、實地操作。其主要目的從員工的工作主動性、工作滿意度、工作質(zhì)量、消耗成本和時間等方面進行考核。6.2.5培訓(xùn)檔案管理1、行政中心將受訓(xùn)的人員情況、受訓(xùn)成績，體現(xiàn)在員工培訓(xùn)記錄表中，為其后的相關(guān)人事決策提供依據(jù)。6.3員工離職6.3.1目的建立規(guī)范、完整的離職管理流程，保證離職人員工作順利交接。6.3.2適用范圍本程序適用于公司所有職員離職手續(xù)的辦理。6.3.3職責行政中心人事專員負責協(xié)助離職人員辦理離職手續(xù)。各相關(guān)職能部門負責辦理相關(guān)離職手續(xù)?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理分別負責審批部門經(jīng)理級、普通職員的離職情況。6.3.4工作程序已轉(zhuǎn)正職員離職流程職員直接上級/擬離職職員需提前1個月向行政中心提出職員直接上級/擬離職職員需提前1個月向行政中心提出b)《解除合同的建議/申請》提出解除《勞動合同》建議/申請?zhí)岢鼋獬秳趧雍贤方ㄗh/申請《解除合同的建議/申請》部門經(jīng)理/行政中心《解除合同的建議/申請》部門經(jīng)理/行政中心審批普通職員離職報副總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理助理級（含）以上職員離職報總經(jīng)理審批。普通職員離職報副總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理助理級（含）以上職員離職報總經(jīng)理審批。批準后報行政中心備案《解除合同的建議/申請》總經(jīng)理/副總經(jīng)理總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批行政中心行政中心知會離職職員及部門經(jīng)理督促離職員工填寫《離職手續(xù)完備表》督促離職員工填寫《離職手續(xù)完備表》會同部門經(jīng)理與離職人員進行離職面談，填寫《離職面談清單》取消離職人員各項社會保險和商業(yè)保險/辦理合同終止手續(xù)。行政中心行政中心辦理離職手續(xù)辦理離職手續(xù)人事資料存檔。行政中心人事資料存檔。行政中心相關(guān)資料存檔相關(guān)資料存檔職員直接上級/擬離職職員提前三天提出申請職員直接上級/擬離職職員提前三天提出申請?zhí)岢鼋獬囉藐P(guān)系提出解除試用關(guān)系部門經(jīng)理部門經(jīng)理審批審批行政中心行政中心審批審批行政中心行政中心知會職員/部門經(jīng)理知會職員/部門經(jīng)理督促離職員工填寫《離職手續(xù)完備表》督促離職員工填寫《離職手續(xù)完備表》會同部門經(jīng)理與離職人員進行離職面談，填寫《離職面談清單》取消離職人員各項社會保險和商業(yè)保險/辦理合同終止手續(xù)。行政中心行政中心辦理離職手續(xù)辦理離職手續(xù)《文件與檔案管理程序》《文件與檔案管理程序》行政中心相關(guān)資料存檔行政中心相關(guān)資料存檔6.4前臺管理6.4.1領(lǐng)導(dǎo)接待1、領(lǐng)導(dǎo)來時，應(yīng)立即起身，面朝領(lǐng)導(dǎo)，微笑致意：“XX總好！”。若某總要去經(jīng)理室，應(yīng)立即主動上前打開門，并用標準手勢引領(lǐng)入內(nèi)。待領(lǐng)導(dǎo)座后，應(yīng)盡快備茶倒水，一切就緒后，輕走閉門；2、領(lǐng)導(dǎo)走時，應(yīng)立即起身，為領(lǐng)導(dǎo)開門。微笑說：“XX總，慢走！”。6.4.2來訪接待1、有訪客時，應(yīng)立即起身，面朝來訪者微笑致意：“你好，請問你找哪位？”（“請問你有預(yù)約嗎？”）；2、明確受訪對象，并確認預(yù)約之后，請來訪客者稍等，立即為其聯(lián)系；3、若要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者稍做休息，入座倒水；4、若等待時間過長，要主動關(guān)照來訪者并向起說明，不可置之不理；5、受訪者的辦公室門無論是否開著，都需敲門，獲得許可后方可請來訪者進入，為來訪者備茶水后，前臺盡快返回崗位；6、若來訪者明確受訪對象，但沒有預(yù)約，前臺要先咨詢，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，XXX單位的XXX來訪，不知道是否方便接待。6.4.3應(yīng)聘接待明確來訪者應(yīng)聘需求后，讓其填寫《應(yīng)聘表格》，在應(yīng)聘者填寫表格的過程中，先詢問行政中心是否有人事需求。若有，則將應(yīng)聘者指引至行政中心辦公室；若無，則將個人資料放入公司人才儲備庫，并告知應(yīng)聘者有需求會主動聯(lián)系。6.4.4電話接待１、前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松的聲調(diào)，不得在電話中和來電者要脾氣、使性子、說粗話；２、接電話中，要勤說“請問”“對不起”、“稍等等”之類的謙詞；３、在電話鈴響起的第二聲或第三聲鈴響后拿起電話，用“您好！”迎接對方，若為外線用“您好！金久科技”恭候?qū)Ψ街v話；4、如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓你久等了”。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌的說“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接；5、如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問對方是誰，哪個單位；6、在打電話和接電話過程中都應(yīng)牢記讓客人先收線，因為一旦先掛電話，對方一定會聽到“嘟嘟”的聲音，這樣會讓客人感到很不舒服；6.4.5快件的統(tǒng)一收發(fā)工作１、發(fā)件：公司員工在前臺領(lǐng)取并填寫快遞單后，填寫《快遞寄送單》由前臺統(tǒng)一寄出。寄件人所填寫的快遞結(jié)算單，應(yīng)留前臺存底以便查詢；２、收件：前臺收件后須填寫《快遞接收單》進行歸類、登記并及時發(fā)放，收件人領(lǐng)取須在登記表上簽字。6.4.6其他工作１、收到資料傳真轉(zhuǎn)交給傳真指定人或傳真事物負責人，收到商務(wù)或宣傳傳真交于相關(guān)主管查看。前臺是公司信息收集的重要位置，所有資料必須歸納整理妥善，不得轉(zhuǎn)告他人或泄漏他人，如有利于公司發(fā)展的活動，講座等（免費），可以向行政中心進行推薦；２、前臺人員需要做好公司的機動清潔，看到雜亂、垃圾等情況，要自動上前整理、清潔。前臺接待處必須保持整齊。３、前臺人員需存細填寫《接線日志》，不準泄漏讓他人知道；４、有外地客戶。要及時安排住宿，機票、火車票等，如公司同事外出辦公，要及時聯(lián)系住宿，機票，火車票及當?shù)貧夂蚧蛳嚓P(guān)問題，做好妥善處理；５、檢查前臺辦公桌鎖、柜鎖是否鎖好；６、若員工有用車需求，需至前臺填寫《車輛管理登記表》６、前臺電話不得長時間戰(zhàn)線，盡量保持待機狀態(tài)（任何人都無權(quán)占用）6.4.7其他補充１、考勤系統(tǒng)的監(jiān)督工作；２、前臺應(yīng)熟悉公司所有同事（包括新進同事）的電話號碼，辦公位置；３、前臺應(yīng)掌握公司所有同事的動態(tài)去向；6.5固定資產(chǎn)采購與管理：嚴格按《固定資產(chǎn)管理細則》執(zhí)行;6.6行政中心例會：6.6.1通報上周本部門工作情況以及傳達周一經(jīng)理會議決定；6.6.2根據(jù)每位員工的周報,分析上周工作情況和存在的問題，提出今后工作建議；6.6.3安排布置每位員工本周工作；6.6.4將會議情況及時向分管副總匯報，及時商討對策解決問題;6.6.5整理會議記錄，于本周五前發(fā)給各部門經(jīng)理、主管和本部門人員。6.7采購物品的比價：1）所有物品的采購都必須要比較價格；2）在接到采購?fù)ㄖ獣r，應(yīng)先仔細了解需要采購物品的基本情況；3)在采購前必須要明確物品的通常價格區(qū)間，要采取網(wǎng)絡(luò)比價和實體供應(yīng)商比價的方式，通常情況下可以作為價格依據(jù)的網(wǎng)店有以下幾個：購買電子產(chǎn)品可以與“易迅”“京東”等網(wǎng)店比較；日用品與“一號店”“淘寶網(wǎng)’比較；機票與“去哪”“芒國網(wǎng)“比較；是否合格、是否按公司標準報銷、是否被相關(guān)財務(wù)登記等）；4）在得到適當價格后，還要明確物品的售后等問題6.8供應(yīng)商的管理1）與所有供應(yīng)商簽定購銷合同.供應(yīng)商的購銷合同，先由行政人事經(jīng)理起草，再發(fā)給分管副總審核，同時要附供應(yīng)商的價格清單和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，合同期限一般簽定一年。被分管副總審核確定過的合同，由行政人事經(jīng)理發(fā)給供應(yīng)商確認，若對方認可該合同，需對方先簽字、蓋章，而后快遞至公司，對方簽字蓋章的合同，留存行政中心;2）定期對供應(yīng)商進行管理，篩選，比較價格，爭取到最優(yōu)惠的價格以及完善的售后服務(wù)。定期上網(wǎng)查詢各類產(chǎn)品價格，并與合作供應(yīng)商的價格進行比較，如有疑義，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，同時每類產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)有2