邏輯性差怎么辦？試試這4個蘇格拉底式提問

邏輯性差怎么辦？試試這4個“蘇格拉底式提問”好的邏輯就像多米諾骨牌，看上去是一個個獨立事件，但只要第一塊倒下，其他的也隨之倒下。為什么邏輯能力強(qiáng)的人看上去更有“大公司的范兒”？領(lǐng)導(dǎo)說我邏輯混亂，這病怎么治?好邏輯就是最科學(xué)的邏輯嗎?01.為什么邏輯能力強(qiáng)的人看上去更有“大公司的范兒”根據(jù)一項調(diào)查，大公司HR在挑新人時，最看中的職業(yè)素質(zhì)就是“邏輯能力”。為什么大公司這么關(guān)注員工的邏輯能力呢？因為部門多，層級多，協(xié)作多，溝通成本很高，所以每個人都力爭用最短的時間了解情況，或者把工作交流清楚，這就是邏輯能力。為什么語文課一天到晚要你總結(jié)中心思想、段落結(jié)構(gòu)？不是想讓你當(dāng)作家，而是讓你看起來很像是大公司要的那種人，提高學(xué)校的升學(xué)率、就業(yè)率。當(dāng)然，壞的方面也有，束縛了你的思維。1/10職場上的邏輯能力可以分為觀點總結(jié)能力（從材料到觀點）和語言表達(dá)能力（從觀點到語言），今天只講前半個一一如何形成一個有說服力的觀點?02.好的邏輯就是一串多米諾骨牌從一個故事開始?？箲?zhàn)時，有一個叫浦熙修的新聞記者，在重慶機(jī)場采訪，看見宋靄齡走下飛機(jī)，懷里抱著一條狗，身邊跟著一群狗。她轉(zhuǎn)眼又看到商務(wù)印書館總經(jīng)理王云五先生沒有接到他的夫人，失望而歸，因為香港淪陷后，大批官員家屬逃難，導(dǎo)致飛機(jī)票一票難求。為了避開新聞審查，浦熙修把這條“負(fù)能量”的新聞變成兩條中性消息，“宋靄齡帶著一群狗下飛機(jī)”和“王云五沒有接到夫人”一起見報，立刻引起輿論嘩然。所以邏輯性，就是在兩件事情之間建立因果關(guān)系。好的邏輯就像多米諾骨牌，看上去是一個個獨立事件，但只要第一塊倒下，其他的也隨之倒下。試比較下面三個人說的三組句子:甲：銷售額增加了10%，客單價平均增加了20%。2/10乙：隨著客單價平均增加了20%,銷售額增加了10%丙：客單價平均增加了25%,而銷售額僅增加了10%,說明新增客戶呈下降的趨勢。一眼就能看出，這三句話的邏輯性一句比一句強(qiáng)。分析原因，甲只是說了兩件事，乙點出了兩件事的時間關(guān)系，而丙為兩件事建立了新的因果關(guān)系。即使丙結(jié)論是錯誤的，領(lǐng)導(dǎo)們也會覺得，這個年輕人只是缺點經(jīng)驗，重要的是肯動腦子。為什么點明兩件事的因果關(guān)系，在一家企業(yè)里如此重要呢?因為大家都需要安全感，都想從過去的事情中，發(fā)現(xiàn)未來的方向。所謂邏輯性，其實是人類的自我心理暗示：為什么王云五夫人沒有坐上飛機(jī)？是因為宋靄齡的狗把位置占了嗎？浦熙修沒有說，但她相信，大家會把這兩條信息看成是一條新聞，因為人類離不開因果關(guān)系。3/10我們相信“萬事皆有因，有因必有果”，找到原因和結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)才能睡得踏實，下屬才能服你管。我們常常說某人的邏輯性強(qiáng)，就是說他建立的這個因果關(guān)系，對未來的行為有指導(dǎo)意義，用一塊小的多米諾骨牌，最后推翻了一塊大牌。而邏輯性差則好相反，常常是這三個字：想當(dāng)然。03.你為什么總是“想當(dāng)然”？新人Jimmy告訴領(lǐng)導(dǎo)一個剛收到的消息：“頭兒，剛才客戶說這一周的時間另有安排，所以原定的會議取消了?！钡I(lǐng)導(dǎo)立刻聽出了這句話的問題，于是第一反應(yīng)是消除歧義：到底是“會議延期未定”，還是“真的取消了”。這是什么意思呢？如果只是“客戶本周時間另有安排”，就只會造成“會議延期”的結(jié)果；如果真是“取消會議”，那一定是另有原因，也許是一次偶然的事件，也許就是一次危機(jī)的開始。而Jimmy代表了“想當(dāng)然”的邏輯性缺乏癥狀：既然客戶本周另有安排，那取消會議應(yīng)該是正常的吧。4/10“想當(dāng)然病”用統(tǒng)計學(xué)的術(shù)語就是：相關(guān)性不代表因果性。什么意思呢？列舉一些職場上常見的會被打臉的例子吧:“去年我們更換了10go之后，銷售就回升了（相關(guān)性），我建議我們再換一次logo（因果性）?！薄拔颐看谓?jīng)過前臺，她都會對我笑（相關(guān)性），她是對我有意思嗎（因果性）？”得了“想當(dāng)然病”的原因，一個是自我定位有問題，覺得與我無關(guān)；第二是害怕思考出錯；第三是沒有耐心，沒有這個習(xí)慣。對付“想當(dāng)然病”，最好的方法就是“蘇格拉底式”的提問，就是把概念的內(nèi)涵外延、概念與事實關(guān)系等等，一一問個明白，比如：崔永元：轉(zhuǎn)基因食品危害極大!蘇格拉底：你指的“轉(zhuǎn)基因食品”具體指什么？危害是指什么？如何認(rèn)定兩者的關(guān)系？……5/10“蘇格拉底式”的提問有四個方向:第一是問本身，“這是什么”；第二是往前多問幾次“為什么”；第三是往后多問幾次“所以呢”；第四是往兩邊多問幾次“還有別的可能嗎”。好了，邏輯的科學(xué)部分就說這些，下面我們要換一個角度，一個不那么科學(xué)的角度，看待日常工作中的“非形式邏輯”。04.好的邏輯不一定是最科學(xué)的邏輯周鴻祎在推出360路由器時說：“我的新版路由器有兩根天線，我還會出一個四根天線的路由器。幾根天線其實不重要，重要的是讓用戶感知到（信號強(qiáng)），而且符合他的常識?！边@段話說了什么？周鴻祎明明知道“路由器的信號”與“天線數(shù)量”無關(guān)，但他卻不斷暗示用戶，“路由器的信號好”和“四根天線”存在因果關(guān)系，因為這一點符合客戶經(jīng)驗。再回頭想想之前的例子，為什么領(lǐng)導(dǎo)立刻就覺得有問題，而新人一定要反復(fù)問幾個“為什么”才能得到正確答案呢？6/10現(xiàn)實生活，我們遇到的都是非形式邏輯，不光靠推理，還要靠經(jīng)驗歸納，領(lǐng)導(dǎo)見識得多了，才能下意識就判斷有問題。日常工作中，邏輯的結(jié)論不要求像科學(xué)實驗?zāi)敲磭?yán)密，但對于溝通的要求卻非常高，首先要考慮這個邏輯，別人能不能理解。好的邏輯通常不一定是最科學(xué)的，但一定是最有針對性、最能打動人的。05.最有針對性的邏輯和最能打動人的邏輯電影《天下無賊》在審查時遇到了麻煩，不通過的理由是：怎么能把賊說得那么好，還讓他做主角呢？會讓人有模仿的念頭。馮小剛原本的邏輯是：因為我講的是一個好賊，所以電影的主題是正義的。這個邏輯是不錯，但不能解決電影審查的“社會影響”邏輯。后來王朔給出了個點子：把結(jié)尾改成女賊懷了孩子，在廟里祈禱，孩子將來不再做賊。最后電影順利過審。王朔修改的邏輯是：就算是好賊，也不希望子女再做賊，所以消除了壞影響，也就繞開了電影審查的邏輯。7/10這就是一個針對性強(qiáng)的邏輯，放下自己的想法，想想對方的擔(dān)心是什么？對什么感興趣？再想想自己有哪些針對性的解決思路。下面再舉一個打動人的邏輯的例子:武則天有一段時間想立自己武家的侄子武承嗣為太子，宰相李昭德當(dāng)然要代表大臣們表示反對，但他的理由很聰明，既不是天理人倫等等大道理，也不是大家不服，天下不寧這些利弊分析，而是一個很簡單的將心比心：“侄子日后當(dāng)了天子，有把姑姑請進(jìn)宗廟的可能性嗎？”李昭德的這個邏輯從道理上講，未必很嚴(yán)謹(jǐn)，立太子是立太子，享宗廟是享宗廟，這是兩件事，女人可以當(dāng)皇帝，為什么就進(jìn)不了宗廟。但效果卻立竿見影一一“后乃止”，因為這個邏輯很符合武則天此時心態(tài)，她要開始考慮身后事了。06.邏輯能力不是一件簡單的事邏輯性是個大話題，這篇文章只講了思維的邏輯，但很多人思考時，思路流暢，溝通起來，卻前言不搭后語，這就是邏輯能力的第二個層面：溝通的邏輯性。8/10還有時候，我們明明感覺不對，竟無言以對，還是被人以強(qiáng)大的邏輯說服了，事后發(fā)現(xiàn)果然上了當(dāng)，這就是邏輯的第二個話題：邏輯陷阱。止匕外，很多大公司出來的人，說起話來一套又一套，但解決實際問題的能力卻弱爆了，這又是一個話題：邏輯本身的局限性，導(dǎo)致邏輯能力強(qiáng)的人，往往創(chuàng)新能力弱。如果大家有興趣，我會把這三個話題繼續(xù)討論下去。07.鍛煉邏輯思維的7個習(xí)慣這篇文章是講思維邏輯的，但實際上我?guī)缀鯖]有涉及形式邏輯的三大基本規(guī)律。因為我覺得，邏輯是很日?；臇|西，所有人都應(yīng)該從生活常識本身培