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文檔簡(jiǎn)介
團(tuán)隊(duì)正能量小故事團(tuán)隊(duì)精神小故事團(tuán)隊(duì)正能量團(tuán)隊(duì)正能量金玉普惠公司組織大家學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)正能量》一書,我細(xì)細(xì)的品讀了一番,深受啟發(fā),學(xué)到了很多新的知識(shí),此書特別有助于更深入的了解團(tuán)隊(duì)的行為與特征。書中有個(gè)專業(yè)名詞印象比較深刻的:微觀管理。之前理解,只有專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)最好的人,才是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的不二人選,學(xué)習(xí)了微觀管理的定義及案例,明白還不是這么一回事,并不一定專業(yè)技術(shù)最強(qiáng)的人是最適合的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人是要會(huì)分工、講溝通、善激勵(lì),團(tuán)隊(duì)好比復(fù)雜的機(jī)器,團(tuán)隊(duì)成員是各個(gè)零部件,而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人就是組裝整個(gè)機(jī)器的工程師,讓機(jī)器高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在國外,有很多人奉行“極客至老”,即用一生的時(shí)間追求技術(shù)上的突破,這些人可能無暇去深入研究人際關(guān)系,他們可能不適合做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,但他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里有著舉足輕重的作用,這種現(xiàn)象在國有企業(yè)里面也有,類似于工程師、總工程師、專家這樣的意味。因此,在打造團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我們要重視這些人,特別是待遇方面,應(yīng)該是多角度全方位考量,而不能僅僅以級(jí)別的考慮,因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都適合做領(lǐng)導(dǎo),也不是整個(gè)公司都要是領(lǐng)導(dǎo),否則,會(huì)扼殺一部分團(tuán)隊(duì)成員的勞動(dòng)積極性,不利于專業(yè)性的提高,有損團(tuán)隊(duì)的正能量。金玉普惠公司的宏偉藍(lán)圖,應(yīng)分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)具體的目標(biāo),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到每個(gè)成員的職責(zé)中,在前行的道路上,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)能判斷形勢(shì)、了解團(tuán)隊(duì)成員的想法、行為和動(dòng)力,及時(shí)的溝通,善于傾聽,有效解決分歧,讓團(tuán)隊(duì)形成統(tǒng)一的目標(biāo)、共同的價(jià)值理念、專業(yè)化的問題處理解決能力、營(yíng)造輕松愉悅和諧的工作氛圍,因此,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人更多的是引導(dǎo)作用。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持積極的心態(tài),積極使人進(jìn)步,消極使人落后,時(shí)間很容易流失,與其消極的度過不如積極的迎接;應(yīng)具有主動(dòng)的意識(shí),主動(dòng)是積極的表現(xiàn),善于自己、分析自己,主動(dòng)接受新技能的培訓(xùn),樹立終身學(xué)習(xí)的理念;應(yīng)明確個(gè)人的目標(biāo),將個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、公司的目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來,將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)統(tǒng)一起來;應(yīng)做有道德的人,秉承先做人、后做事的道德理念,對(duì)同事熱心、對(duì)家人傾心、對(duì)社會(huì)有愛心,以熱情洋溢的姿態(tài)迎接每一天。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步需要大家共同奮斗,成就團(tuán)隊(duì),就是成就每個(gè)人的夢(mèng)想。而正因?yàn)榻鹩衿栈菥褪且粋€(gè)大的團(tuán)隊(duì),才需要我們大家共同努力,共同實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng),實(shí)現(xiàn)我們金玉普惠的夢(mèng)。團(tuán)隊(duì)正能量團(tuán)隊(duì)正能量學(xué)習(xí)討論總結(jié)9月18日,公司為員工請(qǐng)來了國內(nèi)聞名的講師張戴金老師就企業(yè)團(tuán)隊(duì)正能量做了精彩演講,作為公司的一名普通員工,這次演講使我明白了在為他人工作的同時(shí),其實(shí)就是為自己而工作,為自己的理想,為自己的將來,為自己的成功而奮斗,本色做人,角色做事。同時(shí)調(diào)整了自己工作心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。首先要珍惜目前的工作機(jī)會(huì),一份好的工作來之不易,自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心,無論做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑戰(zhàn)困難,總會(huì)有收獲。其次還要愛崗敬業(yè),對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和忠誠感,珍惜自己的工作崗位,專心貫注做好工作。工作中做好五點(diǎn):勇于負(fù)責(zé);馬上行動(dòng);絕對(duì)服從;沒有借口;說到做到。一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),是積極的,還是消極的?是上進(jìn)的,還是無所謂的?直接影響工作的好壞?工作,是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做,總會(huì)有收獲,這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,活到老,學(xué)到老。只有我們努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我們的敬業(yè)的精神,付出我們的行動(dòng),肯定會(huì)有卓越的成績(jī)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示,所以,了解一個(gè)人的工作態(tài)度,就是了解那個(gè)人他對(duì)生命的態(tài)度。我們對(duì)于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解。其實(shí),薪水只是工作的一種回報(bào)方式。永遠(yuǎn)給別人所想要的,別人才會(huì)給我們所想要的。如果一個(gè)人有能力,不用他自己說,別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不重視人才,是金子總會(huì)發(fā)光發(fā)亮。比如,艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作拓展我們的品性,企業(yè)是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比,微薄的薪水就會(huì)顯得不那么重要了。無論你做什么工作,無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真地工作,不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作,做事不主動(dòng),前途很被動(dòng)。你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上,千萬別把運(yùn)氣當(dāng)本事。其實(shí)。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感,不要想著“找借口”,“找借口”就“沒有任何借口”。其次,還要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量。只有所有的員工對(duì)企業(yè)的忠誠,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,勇往直前,推動(dòng)企業(yè)走向成功。企業(yè)的生存離不開少數(shù)員工的能力和智慧,更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。很多時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助,更多的在于精神方面,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心,一個(gè)充滿斗志的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情,一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間,一個(gè)協(xié)調(diào)一致,和睦相處的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員良好的感覺,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧,在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍,讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更加順利。安全環(huán)保部20XX年9月25日?qǐng)F(tuán)隊(duì)正能量團(tuán)隊(duì)正能量尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們:大家好!我叫000,今天我演講的題目是《團(tuán)隊(duì)正能量》松下幸之助曾說:“我只要走進(jìn)一家公司7秒鐘,就能感受到這家公司這個(gè)月的業(yè)績(jī)?nèi)绾?。”這位經(jīng)營(yíng)之神用來測(cè)量一個(gè)公司成就的工具,既不是財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字,也非掛在墻上的曲線圖,而是他在瞬間捕捉到的一種氣氛、一種感受、一種感染人心的力量,它就是公司正能量、團(tuán)隊(duì)正能量。提到正能量,大家或多或少都會(huì)有疑問,何為正能量呢?正能量有兩種解釋:第一種是以真空能量為零,能量大于真空物質(zhì)為正;第二種則是象征一切予人積極向上,促使人不斷追求,讓工作生活變得圓滿幸福的動(dòng)力和情感。在公司里,僅僅某個(gè)人擁有正能量是顯現(xiàn)不出它的魅力和效果的,正能量只有被充分的傳遞和感染,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有正能量,才能鎖定正能量,使正能量永久持續(xù)地感染整個(gè)團(tuán)隊(duì)。正能量在團(tuán)隊(duì)中傳遞,或許是早晨上班一句溫馨的早上好;或許是同事之間善解人意的一個(gè)眼神或微笑;或許是對(duì)同事工作的尊重、理解與支持;又或許是熱情待客、心系客戶、愛崗敬業(yè)的無私奉獻(xiàn)……無論是誰,只要我們每個(gè)人攜帶正能量、傳遞正能量,感染團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,那么我們的團(tuán)隊(duì)必將是擁有強(qiáng)大正能量的團(tuán)隊(duì),必將是能夠創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)。我是辦公室的負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在的辦公室工作不僅要做好公司日常行政事務(wù)、后勤保障工作。更要做好企業(yè)文化建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)力量,讓所有員工愛上這個(gè)團(tuán)隊(duì),把這里當(dāng)成家,喜歡在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作和學(xué)習(xí)。公司也在這些方面做了很多努力:逢年過節(jié)的禮品、每年的外出旅游,員工婚喪嫁娶的溫心關(guān)懷,辦公環(huán)境的極大改善,豐富多樣的文化活動(dòng),這一切的一切都說明了我們企業(yè)是一個(gè)充滿溫情、充滿人性的團(tuán)隊(duì),這種團(tuán)隊(duì)正能量正在深深的感染著我們每一個(gè)人。有一件事至今會(huì)不時(shí)的閃現(xiàn)在我的腦海中,讓我久久不能忘卻。去年12月16日,公司在0000賓館舉行第一屆演講比賽暨迎新年聯(lián)誼會(huì),活動(dòng)是由辦公室負(fù)責(zé)整體策劃、實(shí)施的,大到會(huì)場(chǎng)的布貉,小到每一個(gè)果盤的擺放,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽。原本計(jì)劃在中午十二點(diǎn)就進(jìn)入會(huì)場(chǎng)進(jìn)行會(huì)前布貉工作,但會(huì)場(chǎng)原本12點(diǎn)鐘結(jié)束的會(huì)議拖延到下午1點(diǎn)40才結(jié)束,而我們邀請(qǐng)嘉賓2點(diǎn)10分到達(dá)會(huì)場(chǎng),這一下子我就慌了,僅僅只有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間呀,我們要布貉嘉賓席位、調(diào)試音響、熟悉會(huì)場(chǎng)、擺放接待品等等。而辦公室只有三個(gè)人,如何能完成呀?慌忙之中我先聯(lián)系確定準(zhǔn)備工作繁雜的攝像人員到位,僅僅三分鐘后,當(dāng)我走進(jìn)會(huì)場(chǎng),眼前的場(chǎng)面真的讓人震驚和感動(dòng),大家有人在抬桌子搬椅子、有人在布貉舞臺(tái)、有人在調(diào)試音響、有人在擺放果盤……一切都是那么干練、那么迅捷、那么和諧。十分鐘后,一切事務(wù)準(zhǔn)備就緒,迎接嘉賓的到來。每每想起那一幕,我的內(nèi)心涌動(dòng)著的都是感動(dòng)、感激和震撼,感動(dòng)大家在大局面前的不分你我、團(tuán)結(jié)一致,感激大家危急時(shí)刻的積極熱心幫助,震撼我們擁有這么一支充滿斗志、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。辦公室在別人眼里無非就是管管檔案、發(fā)發(fā)通知、打掃衛(wèi)生一些簡(jiǎn)單瑣碎的工作。其實(shí)辦公室的工作點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)工作事無巨細(xì)。我曾經(jīng)聽過這么一個(gè)說法,中層干部中辦公室負(fù)責(zé)人高“半只頭”,這半只頭高在何處呢?我的理解是:凡是其它部室不管的工作,都要主動(dòng)承擔(dān)起來,凡是要求別人辦到的事情,首先自己應(yīng)當(dāng)辦到;凡是難度大、任務(wù)重、時(shí)間緊的工作自己應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)搶著干,把方便的讓給別人,把困難留給自己;凡是領(lǐng)導(dǎo)處理的事情,自己應(yīng)當(dāng)事先做好充足準(zhǔn)備,創(chuàng)造方便條件,做好超前服務(wù)。其實(shí)也就一句話:事情處理妥帖,處處帶頭實(shí)干。公司領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我駐守這個(gè)崗位。我就要兢兢業(yè)業(yè)站好這班崗,負(fù)好這班責(zé),將自己的熱情、激情投入到工作中來,不斷充盈自身的正能量。同事們、朋友們,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是個(gè)人能力的競(jìng)爭(zhēng)而是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),正能量正是團(tuán)隊(duì)實(shí)力的高效催化劑,讓我們緊緊跟隨這個(gè)充滿激情、充滿溫情、充滿人情的團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)正能量永久的充盈,持續(xù)的感染下去,促使我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高,帶領(lǐng)我們創(chuàng)造一個(gè)個(gè)行業(yè)奇跡!如何打造正能量團(tuán)隊(duì)正能量團(tuán)隊(duì),在工作中要擁有毫不動(dòng)搖的決心;團(tuán)隊(duì)成員工作負(fù)責(zé),并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務(wù):每一個(gè)人在內(nèi)心深處都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀,因“對(duì)共同理想的承諾”,而建立起牢不可破的團(tuán)隊(duì)情誼;他們熱愛學(xué)習(xí),接受并提出反饋,為了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)而分享他們的經(jīng)驗(yàn)與資源。正能量也許是使團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。這聽起來很完美,但問題是:“激勵(lì)員工全力以赴地投入工作的動(dòng)力,究竟從哪里來”?這是很多經(jīng)理都沒有找到答案的問題。創(chuàng)造良好環(huán)境想要打造一支充滿正能量的團(tuán)隊(duì),你得關(guān)注團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,因?yàn)檎芰壳『么嬖谟谒麄冃闹?。正能量不能被生產(chǎn),無法強(qiáng)求,用金錢買不到,也不能虛構(gòu),它來自于擁有它的人,來自于每一個(gè)人,因?yàn)槊總€(gè)人都有可能釋放出正能量。從這個(gè)意義上講,如果想創(chuàng)造一支正能量團(tuán)隊(duì),還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。在這樣的環(huán)境里,你的團(tuán)隊(duì)成員有足夠的安全感,進(jìn)而迸發(fā)出他們內(nèi)心珍藏的正能量。團(tuán)隊(duì)是由人構(gòu)成的,不是由物品構(gòu)成的。要打造正能量團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須了解面對(duì)不同的環(huán)境時(shí)人們將作出何種反應(yīng)。他必須知道什么樣的條件可以深深地吸引人們,并讓他們變得活躍。也就是說,什么讓人們迫切地想要參與進(jìn)來,什么讓人們反感,導(dǎo)致人們離開或者不再參與任何事情。我們無法強(qiáng)迫員工迸發(fā)出正面的能量,因此,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須為正能量的進(jìn)發(fā)創(chuàng)造好的環(huán)境條件。這些環(huán)境條件一定要充滿養(yǎng)分,或者至少有這樣的趨勢(shì),和園丁為了使花草茂密生長(zhǎng)而創(chuàng)造好的環(huán)境沒什么不同。同樣,若要在工作上獲得好的結(jié)果,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注他們團(tuán)隊(duì)的環(huán)境條件,以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境的優(yōu)先選擇。遺憾的是,很多經(jīng)理人只是對(duì)他的員工發(fā)出了“快點(diǎn)成長(zhǎng)”的命令,并責(zé)怪那些沒能實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)的員工。想想有多少經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),到最后不是解散了,就是名存實(shí)亡,毫無戰(zhàn)斗力。通常情況下,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,他們之所以處在這個(gè)位置,是因?yàn)樗麄儽旧淼膬?yōu)秀能力與性格特點(diǎn),其實(shí)并不完全這樣。做團(tuán)隊(duì)建設(shè)者在最近的幾十年里,經(jīng)理人大概被分成了數(shù)十種類型,即魅力型、官僚型、馬基雅弗利型、民主型、獨(dú)裁型及自由主義型等。還有些人把管理者分為微觀管理者、教練型領(lǐng)導(dǎo)以及公仆型領(lǐng)導(dǎo)等。但在所有的分類中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人們?nèi)绾谓佑|并評(píng)價(jià)他們周圍的人。為了更好地理解這個(gè)特征,我們可以把它想象成一個(gè)光譜。光譜的一端是團(tuán)隊(duì)建設(shè)者,另一端是私利追逐者。大量的事例證明,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者成功地打造了一支擁有正能量、做事高效的團(tuán)隊(duì),而私利追逐者卻很少成功。團(tuán)隊(duì)建設(shè)者努力地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。他們幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步或?qū)W會(huì)新的技能。他們是顧問、教練,一直心系團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的宏觀藍(lán)圖裝在心中(團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略),并確定努力的方向,思考如何幫助自己以及其他團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。私利追逐者也希望團(tuán)隊(duì)能夠成功,但他們是“不論好壞,沉浮全靠自己”原則的忠實(shí)信奉者。私利追逐者關(guān)注的主要是自己個(gè)人的目標(biāo),他們也許會(huì)比別人先達(dá)到自己的目標(biāo)。他們也會(huì)盯著團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖,但那只是為了確認(rèn)自己下一步應(yīng)該往哪里爬。當(dāng)私利追逐者就職并管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)的積極性就會(huì)降低。舉個(gè)例子:加里是中西部生產(chǎn)廠家的一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理。在這個(gè)職位上,他一直運(yùn)用著粗魯、暴躁、威脅的工作風(fēng)格,他認(rèn)為他的團(tuán)隊(duì)“跑得太慢”,只有通過“鞭打”才能獲得期望的結(jié)果。這種想法也確實(shí)幫助加里實(shí)現(xiàn)了升遷。雖然加里的管理風(fēng)格導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到提高,但這種效率的提高,是由于心頭的恐懼所驅(qū)使的,而不是發(fā)自內(nèi)心的正能量所驅(qū)使的。由于這種提高效率的動(dòng)機(jī)無法持續(xù),加里就需要通過再度增強(qiáng)恐懼感及脅迫力度,來維持團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)。最終的結(jié)果是:?jiǎn)T工的工作動(dòng)力全無,整個(gè)團(tuán)隊(duì)怨聲載道。杰夫是加里所在公司的另一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理,他非常善于傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法,總是征求團(tuán)隊(duì)成員的意見,并且反饋很多信息,讓團(tuán)隊(duì)成員了解當(dāng)前的工作進(jìn)展。最重要的是,杰夫很公平。有人出錯(cuò)了,他從不袒護(hù),而是機(jī)智地、有原則地予以糾正。很顯然,涉及怎么對(duì)待、評(píng)價(jià)別人的時(shí)候,加里是一個(gè)私利追逐者,而杰夫是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。加里認(rèn)為,他必須不斷地“鞭笞”他人,以達(dá)到最終的目的;而杰夫知道,通過表揚(yáng)、培訓(xùn)、指導(dǎo),更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)楫?dāng)員工對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了歸屬感時(shí),便會(huì)迸發(fā)出無限的正能量。調(diào)整工作流程此外,打造正能量團(tuán)隊(duì),要注意的另一方面就是調(diào)整工作流程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能擁有專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿正能量的團(tuán)隊(duì)成員,但如果在他們的工作流程中存在障礙或停頓,那么,工作效率同樣會(huì)受到影響。先來說一個(gè)作過簡(jiǎn)單調(diào)整的案例:凱思琳管理著一個(gè)有8名銷售人員的團(tuán)隊(duì),但是,她覺得很難讓團(tuán)隊(duì)的成員按時(shí)完成每周的。其實(shí)所謂的報(bào)告,只是填寫一些簡(jiǎn)單的表格而已。銷售人員只需要記錄下每天跟什么人洽談,與洽談的每位客戶的關(guān)系密切到什么程度等。如果無法完成每周報(bào)告,可能會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,給銷售帶來損失。為解決這個(gè)問題,凱思琳是站上創(chuàng)建了一個(gè)周報(bào)系統(tǒng),并出臺(tái)一項(xiàng)制度,即銷售人員每周都必須填完表格,否則傭金憑證不會(huì)計(jì)入工資。周報(bào)的完成率從25%提高到了100%,因此,凱思琳的團(tuán)隊(duì)銷售額也獲得了迅速增長(zhǎng)。事實(shí)上,打造團(tuán)隊(duì)正能量,要從自己開始。你不能縮減打造正能量團(tuán)隊(duì)的過程,因?yàn)橛袝r(shí)捷徑也是失敗的路徑,長(zhǎng)期地努力要比你走捷徑失敗后再重新積累能帶給你更好的結(jié)果。堅(jiān)持做團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,你就有了打造具有正能量團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)根基。打造正能量團(tuán)隊(duì)目前形勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)衰退、行業(yè)不景氣、競(jìng)爭(zhēng)激烈,從而導(dǎo)致負(fù)面情緒彌漫,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要?jiǎng)?chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī),首先必須是一支充滿正能量的團(tuán)隊(duì)。正能量團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡“我們已經(jīng)步入信息時(shí)代50年了,但我們的管理還和工業(yè)時(shí)代一樣?!痹谧罱匍_的一次經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議上,一位嘉賓發(fā)出了這樣的感慨,讓我倍感震撼。根據(jù)我在職業(yè)生涯中的數(shù)千次商務(wù)洽談的經(jīng)驗(yàn),我知道,這完全是實(shí)話。在信息時(shí)代,我們的經(jīng)濟(jì)更大程度上是由服務(wù)所推動(dòng)的。這種由服務(wù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì),重要的因素是人,因?yàn)槿司哂姓J(rèn)識(shí)和解決問題的能力以及創(chuàng)新的能力。一個(gè)正能量團(tuán)隊(duì),在工作中擁有毫不動(dòng)搖的決心。團(tuán)隊(duì)成員工作負(fù)責(zé),并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務(wù)。每一個(gè)人在內(nèi)心深處都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀,因“對(duì)共同理想的承諾”,而建立起了牢不可破的團(tuán)隊(duì)情誼。他們熱愛學(xué)習(xí),接受并提出反饋,為了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)而分享他們的經(jīng)驗(yàn)與資源。正能量也許是使團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。這聽起來很完美,但問題是:“激勵(lì)員工全力以赴地投入工作的動(dòng)力,究竟從哪里來?”這是很多經(jīng)理都沒有找到答案的問題。專注于你的團(tuán)隊(duì)過去20年來,我當(dāng)過企業(yè)老板、培訓(xùn)師、咨詢師、執(zhí)行教練、主講人、專欄作家,所從事的工作,全都涉及與工作環(huán)境有關(guān)的問題。我在一些世界500強(qiáng)的企業(yè)里和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起共過事,也和一些中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者及管理團(tuán)隊(duì)合作過,所有這些經(jīng)歷,讓我對(duì)正能量的來源有了了解。它具有四個(gè)特點(diǎn):生產(chǎn)過程無法產(chǎn)生正能量;行政指令無法產(chǎn)生正能量;金錢買不到正能量;無法靠虛構(gòu)來產(chǎn)生正能量。想要打造一支充滿正能量的團(tuán)隊(duì),你得關(guān)注團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,因?yàn)檎芰壳『么嬖谟谒麄冃闹?。我剛剛所說,正能量不能被生產(chǎn),無法強(qiáng)求,用金錢買不到,也不能虛構(gòu),它來自于擁有它的人,來自于每一個(gè)人,因?yàn)槊總€(gè)人都有可能釋放出正能量。從這個(gè)意義上,如果想創(chuàng)造一支正能量團(tuán)隊(duì),還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。在這樣的環(huán)境里,你的團(tuán)隊(duì)成員有足夠的感,進(jìn)而迸發(fā)出他們內(nèi)心珍藏的正能量。團(tuán)隊(duì)是由人構(gòu)成的,不是由物品構(gòu)成的。要打造正能量團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須了解面對(duì)不同的環(huán)境時(shí)人們將作出何種反應(yīng)。他必須知道知道什么樣的條件可以深深地吸引人們,并讓他們變得活躍。也就是說,什么讓人們迫切地想要參與進(jìn)來,什么讓人們反感,導(dǎo)致人們離開或者不再參與任何事情。我們無法強(qiáng)迫員工迸發(fā)出正面的能量,因此,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須為正能量的迸發(fā)創(chuàng)造好的環(huán)境條件。這些環(huán)境條件一定要充滿養(yǎng)分,或者至少有這樣的趨勢(shì),和園丁為了使花草茂密生長(zhǎng)而創(chuàng)造好的環(huán)境沒什么不同。同樣,若要在工作上獲得好的結(jié)果,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注他們團(tuán)隊(duì)的環(huán)境條件,以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境的優(yōu)先選擇。遺憾的是,很多經(jīng)理人只是對(duì)他的員工發(fā)出了“快點(diǎn)成長(zhǎng)”的命令,并責(zé)怪那些沒能實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)的員工。想想有多少經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),到最后不是解散了,就是名存實(shí)亡,毫無戰(zhàn)斗力。通常情況下,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,他們之所以處在這個(gè)位置,是因?yàn)樗麄儽旧淼膬?yōu)秀能力與性格特點(diǎn),其實(shí)不完全與這個(gè)有關(guān)。做團(tuán)隊(duì)建設(shè)者在最近的幾十年里,經(jīng)理人大概被分成了數(shù)十種類型,即魅力型、官僚型、馬基雅弗利型、民主型、獨(dú)裁型及自由主義型等。還有些人把者分為微觀管理者、教練型領(lǐng)導(dǎo)以及公仆型領(lǐng)導(dǎo)等。但在所有的分類中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人們?nèi)绾谓佑|并評(píng)價(jià)他們周圍的人。為了讓我們更好地理解這個(gè)特征,我們可以把它想象成一個(gè)光譜。光譜的一端是團(tuán)隊(duì)建設(shè)者,另一端是私利追逐者。大量的事例證明,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者成功地打造了一支擁有正能量、做事高效的團(tuán)隊(duì),而私利追逐者卻很少成功。團(tuán)隊(duì)建設(shè)者努力地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。他們幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步或?qū)W會(huì)新的技能。他們是顧問、教練,一直心系團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的宏觀藍(lán)圖裝在心中(團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略),并確定努力的方向,思考如何幫助自己以及其他團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。私利追逐者也希望團(tuán)隊(duì)能夠成功,但他們是“不論好壞,沉浮全靠自己”原則的忠實(shí)信奉者。私利追逐者關(guān)注的主要是自己個(gè)人的目標(biāo),他們也許會(huì)比別人先達(dá)到自己的目標(biāo)。他們也會(huì)盯著團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖(使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略),但那只是為了確認(rèn)他們下一步應(yīng)該往哪里爬。當(dāng)私利追逐者就職并管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)的積極性就會(huì)降低。舉個(gè)例子:加里是中西部生產(chǎn)廠家的一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理。在這個(gè)職位上,他一直運(yùn)用著自己不變的工作風(fēng)格——粗魯、暴躁、威脅。加里認(rèn)為他的團(tuán)隊(duì)“跑得太慢”,只有通過“鞭打”才能獲得期望的結(jié)果。這種想法幫助了加里——如他所愿,他得到了升遷。然而,正如你猜想的那樣,加里的管理風(fēng)格導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提高了,但這種效率的提高,是由于心頭的恐懼所驅(qū)使的,而不是發(fā)自內(nèi)心的正能量所驅(qū)使的。并且,由于這種提高效率的動(dòng)機(jī)無法持續(xù),加里需要通過再度增強(qiáng)恐懼感及脅迫力度,來維持團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)。你可以想象,最終的結(jié)果是什么。員工的工作動(dòng)力全無,開始打電話請(qǐng)病假,整個(gè)團(tuán)隊(duì)怨聲載道。杰夫是加里所在公司的另一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理,他采用另一種不同的管理方法。杰夫非常善于傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法,因此大家都很喜歡他。他總是征求團(tuán)隊(duì)成員的意見,并且反饋了很多信息,讓團(tuán)隊(duì)成員了解當(dāng)前的工作進(jìn)展。最重要的是,杰夫很公平。有人出錯(cuò)了,他從不袒護(hù),而是機(jī)智地、有原則地予以糾正。犯了錯(cuò)誤的員工從杰夫的辦公室出來時(shí),他們總覺得自己犯的錯(cuò)誤很值,因?yàn)閺闹形×酥匾慕逃?xùn),而且受到了杰夫的尊重。很顯然,涉及怎么對(duì)待、評(píng)價(jià)別人的時(shí)候,加里是一個(gè)私利追逐者,而杰夫是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。加里認(rèn)為,他必須不斷地“鞭笞”他人,以達(dá)到最終的目的;而杰夫知道,通過表揚(yáng)、培訓(xùn)、指導(dǎo),更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)楫?dāng)員工對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了歸屬感時(shí),便會(huì)迸發(fā)出無限的正能量。調(diào)整工作流程此外,打造正能量團(tuán)隊(duì),要注意的另一方面就是調(diào)整工作流程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能擁有專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿正能量的團(tuán)隊(duì)成員,但如果在他們的工作流程中存在障礙或停頓,那么,工作效率同樣會(huì)受到影響。先來說一個(gè)作過簡(jiǎn)單調(diào)整的案例:凱思琳管理著一個(gè)有8名銷售人員的團(tuán)隊(duì),但是,她覺得很難讓團(tuán)隊(duì)的成員按時(shí)完成每周的報(bào)告。其實(shí)所謂的報(bào)告,只是填寫一些簡(jiǎn)單的表格而已。銷售人員只需要記錄下每天跟什么人洽談,與洽談的每位客戶的關(guān)系密切到什么程度等。如果無法完成每周報(bào)告,會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,給銷售帶來損失。為解決這個(gè)問題,凱思琳讓公司的網(wǎng)絡(luò)主管在公司內(nèi)部網(wǎng)站上創(chuàng)建了一個(gè)周報(bào)系統(tǒng),并出臺(tái)一項(xiàng)制度,即銷售人員每周都必須填完表格,否則傭金憑證不會(huì)計(jì)入工資。周報(bào)的完成率從25%提高到了100%,因此,凱思琳的團(tuán)隊(duì)銷售額也獲得了迅速增長(zhǎng)。事實(shí)上,打造團(tuán)隊(duì)正能量,要從自己開始。你不能縮減打造正能量團(tuán)隊(duì)的過程,因?yàn)榻輳揭彩鞘〉穆窂?,長(zhǎng)期地努力要比你走捷徑失敗后再重新積累能帶給你更好的結(jié)果。堅(jiān)持做團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,你就有了打造具有正能量團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)根基。團(tuán)隊(duì)需要正能量只有正能量的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡讀《正能量團(tuán)隊(duì)》有感成功取決于你在一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)中,同時(shí)更是對(duì)你在一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)中如何表現(xiàn)?;仡櫮愕囊簧?,你是否取得理想的業(yè)績(jī),你個(gè)人的職業(yè)生涯是否實(shí)現(xiàn)了你最初的目標(biāo),這一切,都源于你在一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)里,怎樣奮斗努力??梢韵嘞瘢谝粋€(gè)散漫無組織紀(jì)律的負(fù)能量的團(tuán)隊(duì)中,你面對(duì)的是勾心斗角、爾虞我詐,不要說實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),就連你能否正常工作生活都難以穩(wěn)定,這樣的事例在我們的身邊比比皆是,舉不勝舉。然而當(dāng)你在一個(gè)朝氣蓬勃、有執(zhí)行力的正能量團(tuán)隊(duì)中,你面對(duì)的是真誠相助、團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家在一起工作學(xué)習(xí)生活,就像一家人一樣,有困難大家一起攻克,有成績(jī)大家一起分亨,在一個(gè)單位里,這樣的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)被評(píng)到先進(jìn),在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作的人,也經(jīng)常會(huì)有升職的機(jī)會(huì),同樣,這樣的事例在我們的身邊比比皆是,舉不勝舉。最近學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)正能量》一書,細(xì)細(xì)讀來,很有啟發(fā),從書中學(xué)到了很多新的知識(shí),特別是助于我更加深入的了解團(tuán)隊(duì)的行為與特征,更有助于打造一支正能量的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的核心。他不僅要求有高超的專業(yè)技術(shù)知識(shí),更要有交流溝通的能力。通過學(xué)習(xí),明白了之前的理解只有專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)最好的人,就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的不二人選,通過學(xué)習(xí)書中的定義及案例,明白還不是這么一回事,并不一定專業(yè)技術(shù)最強(qiáng)的人是最適合的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,就可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是要會(huì)分工、講溝通、善激勵(lì),團(tuán)隊(duì)
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