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從PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,從2003年到2012年,微軟將盡10年的發(fā)展歷程讓我們看到了這個(gè)巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司的一步步改變。WindowsPhone平臺(tái)可以說在當(dāng)今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是一個(gè)“老兵”當(dāng)“新人”的狀態(tài),所以今天我們就來說說WindowsPhone平臺(tái)。直至今日,iOS、Android、WindowsPhone三大平臺(tái)的主導(dǎo)地位已經(jīng)清晰可見。三大平臺(tái)的互相比拼也將蘋果、谷歌、微軟三家巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司的博弈升華到了沸點(diǎn)。隨著當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)漸漸成熟,智能手機(jī)的普及成熟化,蘋果、谷歌、微軟同樣也在朝著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大舉進(jìn)軍。
當(dāng)今格局WindowsPhone遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后iOS和Android蘋果iOS平臺(tái)從2007年到今天5年的成長(zhǎng),利用iPhone終端設(shè)備的推出已經(jīng)成為了當(dāng)下最引人注目的平臺(tái);而Android在2009年問世一舉被世人認(rèn)為是最能對(duì)抗iOS平臺(tái)的;對(duì)于微軟面臨的不僅是終端廠商的選擇,還有極度缺乏大量應(yīng)用的現(xiàn)狀問題。而在2010年-2012年短短的兩年里,微軟的WindowsPhone也推出了后續(xù)的WindowsPhone7.5和WindwosPhone8。
WindowsPhone和Windows8的界面統(tǒng)一讓我們看到了微軟的野心微軟從PocketPC/Smartphone到WindowsMobile一直想借助PC操作平臺(tái)的勢(shì)力來發(fā)展,導(dǎo)致移動(dòng)端上的用戶體驗(yàn)不佳,而從WindowsPhone平臺(tái)的推出我們能夠看出微軟在用戶體驗(yàn)上的改變,但是微軟依舊堅(jiān)持了借助PC平臺(tái)的策略,微軟沒有選擇以點(diǎn)帶面的方式,希望多平臺(tái)全面發(fā)展,當(dāng)然這個(gè)策略沒有問題,但若想穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)良好的體驗(yàn),微軟還需要在各個(gè)層面和細(xì)節(jié)上加以提升,不過就筆者看來這樣的龐大策略很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
諾基亞選擇了和微軟合作推出WP手機(jī)WindowsPhone不得不選擇像iOS和Android一樣不停的升級(jí)更新,選擇新的終端廠商進(jìn)行合作。早期蘋果、諾基亞都是谷歌和微軟無法觸碰的廠商,隨著iOS和Android的崛起,諾基亞的Symbian也開始走向末路,最終兩個(gè)巨人因?yàn)槭Ю叩搅艘黄?,諾基亞加入到WindowsPhone陣營(yíng),對(duì)于微軟來說的確是一個(gè)好的開始,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)改變下,微軟這個(gè)當(dāng)年智能平臺(tái)的巨人如今已經(jīng)變成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新人。
市場(chǎng)現(xiàn)狀表現(xiàn):數(shù)據(jù)漂亮只因基數(shù)低市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)IDC最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年第三季度全球WindowsPhone智能手機(jī)總出貨量達(dá)到了360萬部,占同時(shí)期全球智能手機(jī)總出貨量(1.81億部)的2%,WindowsPhone智能手機(jī)140%的年增長(zhǎng)率將盡是智能手機(jī)市場(chǎng)總體年增長(zhǎng)率的3倍。雖然有多家智能手機(jī)廠商的支持,但是WindowsPhone尚未對(duì)Android和iOS的市場(chǎng)份額造成威脅。
數(shù)據(jù)來源:市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)IDCWindowsPhone自從推出以來,在終端廠商選擇上選擇一直很混亂,WindowsPhone7推出的時(shí)候選擇HTC、三星、LG、Dell等廠商進(jìn)行合作,并沒有像蘋果或者谷歌只選擇一臺(tái)終端作為首推。從這樣的合作方式來,WindowsPhone有點(diǎn)撒大網(wǎng)的感覺,本想借用多個(gè)廠商的廣為優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的推廣,但最終造成了每一個(gè)廠商的每一款WindowsPhone在各自品牌的產(chǎn)品線中占據(jù)不了舉足輕重的位置,終端廠商對(duì)于WindowsPhone的態(tài)度并不高漲。
首批推出的WindowsPhone7手機(jī)一共有九款,來自HTC、LG、三星和Dell等品牌在WindowsPhone7的一輪推出之后,到2012年9月,微軟的WindowsPhone7市場(chǎng)占有率僅有1.7%,在那時(shí)起雖然大家稱之為WindowsPhone為三大平臺(tái)之一,但它的市場(chǎng)反響的確讓這個(gè)名號(hào)有點(diǎn)掛不住。不過鮑爾默在自家公司的財(cái)務(wù)分析會(huì)議中表示,在第一年我們并未銷售得如我所樂見的成績(jī),但他仍然樂觀的鼓舞大家指出WP7仍有增長(zhǎng)的空間。微軟擁有強(qiáng)大的操作系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),但移動(dòng)操作系統(tǒng)遠(yuǎn)不如PC平臺(tái)復(fù)雜,而另外更重要的一方面就是應(yīng)用,在最新的WindowsPhone8發(fā)布會(huì)上,微軟表示,目前,WindowsPhone商店中的應(yīng)用程序數(shù)量已經(jīng)超過12萬,適用于191個(gè)國(guó)家。相比較之下,蘋果iOS和谷歌Android的應(yīng)用程序數(shù)量均超過了70萬個(gè),所以WindowsPhone在應(yīng)用數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于iOS和Android。而近日,鮑爾默在接受采訪時(shí)說到:“與諾基亞的合作將有助于加快WindowsPhone操作系統(tǒng)的應(yīng)用?!?/p>
WindowsPhone商店中的應(yīng)用程序數(shù)量已經(jīng)超過12萬微軟發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該說是沒有跟上時(shí)代,對(duì)于微軟來說過分的將重心放在PC操作平臺(tái)上,很多人會(huì)認(rèn)為微軟是最應(yīng)該做移動(dòng)操作平臺(tái)的,但微軟并沒有把握時(shí)機(jī),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天,WindowsPhone對(duì)于iOS和Android來說,是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“新兵”。終端層面表現(xiàn):終端極少WP7.5執(zhí)行“死緩”目前來看WindowsPhone8的陣營(yíng)并不算壯大,第一批合作廠家包括諾基亞、HTC、三星和華為四家。三星以其強(qiáng)大的手機(jī)制造能力,率先推出了WindowsPhone8手機(jī),不過對(duì)于三星來說WindowsPhone的加入并不影響三星整個(gè)終端產(chǎn)品線的發(fā)展,因?yàn)槿钦诶肁ndroid平臺(tái)和蘋果進(jìn)行對(duì)抗。
三星ATIVS搶占了首款WindowsPhone8手機(jī)的頭銜而第二款WP8手機(jī)則是走向末路的諾基亞,諾基亞作為一個(gè)高高在上的巨人此次選擇和微軟合作,主要還是因?yàn)樽约好媾R著重重困境,應(yīng)該說諾基亞和微軟絕對(duì)是WindowsPhone陣營(yíng)中最堅(jiān)定的,雖然在WindowsPhone8推出的時(shí)候宣布無法對(duì)WindowsPhone7.5進(jìn)行升級(jí),對(duì)Lumia900來說絕對(duì)是嚴(yán)重的打擊,導(dǎo)致了諾基亞Lumia900的銷量出現(xiàn)大跌。但是諾基亞仍然堅(jiān)定的和微軟繼續(xù)合作,聯(lián)合推出了Lumia920和Lumia820,現(xiàn)在的微軟和諾基亞,一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。
諾基亞Lumia920被認(rèn)為是諾基亞的救命稻草另外一方面,HTC作為微軟的老朋友,出現(xiàn)在第一批合作名單中很正常,不過同樣業(yè)績(jī)不佳的HTC面臨銷售下滑的趨勢(shì),也需要新鮮的血液注入到產(chǎn)品當(dāng)中。但是WindowsPhone與Android系統(tǒng)最大的不同就在于嚴(yán)格統(tǒng)一了用戶交互界面甚至對(duì)廠商的硬件規(guī)格也提出了限制,這讓廠商們自身的發(fā)揮空間縮減,在Android方面,HTC一直以自家的Sense引以為傲。但在WindowsPhone陣營(yíng)中,HTC只能另辟蹊徑,選擇從外形、拍照功能等方面切入來吸引用戶。
WP8旗艦HTC8X依舊延續(xù)過去的風(fēng)格而華為則是在WindowsPhone陣營(yíng)中最穩(wěn)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),至今還沒有推出華為首款WindowsPhone手機(jī),筆者認(rèn)為微軟選擇華為是因?yàn)榭吹搅巳A為在中低端機(jī)型量產(chǎn)的實(shí)力和華為在全球運(yùn)營(yíng)商合作的良好關(guān)系,相信未來華為的WindowsPhone8會(huì)更加注重中低端市場(chǎng)。對(duì)于WindowsPhone7.5無法升級(jí)到WindowsPhone8的話題,相信是很多WP用戶所關(guān)心的,這樣的決策無論對(duì)于終端廠商還是消費(fèi)者來說都是晴天霹靂,諾基亞在這次改變中受到重挫,押寶在WindowsPhone平臺(tái)的諾基亞也沒有還手的能力。而這樣的選擇,微軟主要還是考慮到WindowsPhone8和Windows8未來的互通性,不過微軟在WindowsPhone8發(fā)布之后透露將為WindowsPhone7.5用戶推出“安慰升級(jí)”—WindowsPhone7.8,聲稱WindowsPhone7.8的用戶體驗(yàn)將和WindowsPhone8一樣。我們可以認(rèn)為這是微軟不得不做出的一次選擇。微軟WindowsPhone業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人TerryMyerson曾表示,WindowsPhone7.8不會(huì)成為被拋棄的過渡平臺(tái)。相反,它將與WindowsPhone8長(zhǎng)期共存,共同發(fā)展。相信很多用戶面臨窘境用戶體驗(yàn)并不理想WindowsPhone當(dāng)下面臨的最大狀況就是要如何解決用戶體驗(yàn)問題,而用戶體驗(yàn)也并非只是界面上的創(chuàng)新,WindowsPhone的界面用戶體驗(yàn)的確讓我們眼前一亮,面臨iOS的界面一貫不變,Android由于太過開源而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)參差不齊,WindowsPhone在界面的用戶體驗(yàn)上讓大眾看到了新的體驗(yàn)方式。而這一個(gè)亮點(diǎn)無法滿足用戶的整體體驗(yàn)。應(yīng)用數(shù)量的缺失和質(zhì)量問題也隨之被很多用戶所關(guān)注,應(yīng)用對(duì)于WindowsPhone來說是最大的挑戰(zhàn)。
(一)應(yīng)用數(shù)量太少質(zhì)量良莠不齊WindowsPhone商店中的應(yīng)用程序數(shù)量已經(jīng)超過12萬,而蘋果和Android早已超過70萬個(gè),WindowsPhone應(yīng)用數(shù)量太少是很多消費(fèi)者不愿意去嘗試WindowsPhone手機(jī)的原因之一,另外一方面開發(fā)者也無法看到WindowsPhone的前景,所以導(dǎo)致開發(fā)者不愿意去開發(fā)WP應(yīng)用。相較于iOS和Android,WindowsPhone在短時(shí)間內(nèi)的應(yīng)用增長(zhǎng)數(shù)量要高一些,但是其中的大多數(shù)應(yīng)用和游戲都名不副實(shí)。畢竟在iOS平臺(tái),很多新奇的應(yīng)用正是吸引用戶使用iPhone的最重要原因,Android隨著經(jīng)歷了幾年的積累也會(huì)同步和iOS平臺(tái)推出一些新奇的應(yīng)用,WindowsPhone則在這方面匱乏。在今年年中,微軟表示,他們會(huì)嚴(yán)格控制WidnowsPhone應(yīng)用市場(chǎng)的內(nèi)容,包括嚴(yán)格禁止成人色情內(nèi)容和那些打擦邊球的挑釁內(nèi)容。目前,有很多開發(fā)者制作了與知名應(yīng)用相類似的山寨圖標(biāo),以假亂真,渾水摸魚的開發(fā)者們已經(jīng)遭到了微軟和用戶的不滿,要想增加應(yīng)用的數(shù)量需要靠微軟去提供一些更好的政策來吸引開發(fā)者的關(guān)注,質(zhì)量方面則是需要微軟有力的進(jìn)行監(jiān)管。
WindowsPhone一直在宣揚(yáng)XboxLive的移植不過對(duì)于僅僅兩年發(fā)展的WindowsPhone平臺(tái)來說,當(dāng)下需要引進(jìn)一些精品惹眼的高質(zhì)量應(yīng)用。WindowsPhone相比iOS和Android有個(gè)自身的優(yōu)勢(shì),就是微軟XboxLive的游戲移植,目前來看微軟并沒有利用好這方面的優(yōu)勢(shì),在WindowsPhone平臺(tái)上能夠運(yùn)行的只是XBOXLive平臺(tái)的一些小游戲,至于之前微軟方面承諾的《惡魔城》等動(dòng)作大作還并沒有實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用數(shù)量少,質(zhì)量良莠不齊對(duì)于當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來說是一個(gè)非常值得重視的問題,目前很多開發(fā)者都表示首選iOS平臺(tái),其次是Android平臺(tái),對(duì)于這兩個(gè)平臺(tái)來說已經(jīng)花費(fèi)了開發(fā)者大部分的精力,WindowsPhone目前應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量過少,整體的WindowsPhone用戶數(shù)量也過少,根本沒法吸引開發(fā)者來加入到WindowsPhone應(yīng)用的開發(fā)當(dāng)中。(二)為了用戶體驗(yàn)統(tǒng)一堅(jiān)持封閉的生態(tài)系統(tǒng)微軟對(duì)于WindowsPhone的嚴(yán)格限制以確保生態(tài)系統(tǒng)的封閉性而帶來的用戶體驗(yàn)的統(tǒng)一,但是這項(xiàng)舉措也成為當(dāng)前WindowsPhone銷量難以有爆發(fā)式的增長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。當(dāng)下Android可謂是大肆開源,給予了許多小手機(jī)廠商和山寨廠商的機(jī)會(huì);而WindowsPhone仍然選擇封閉,謹(jǐn)慎選擇OEM廠商。微軟印度公司執(zhí)行官曾表示,微軟一直注重用戶體驗(yàn),同時(shí)也會(huì)認(rèn)真的選擇并且考核OEM設(shè)備制造商,直到這些OEM設(shè)備制造商有能力設(shè)計(jì)出符合微軟要求的手機(jī)時(shí)才會(huì)授予WindowsPhone系統(tǒng)的使用權(quán),這樣才能保證WindowsPhone的品質(zhì)和口碑。另外一個(gè)封閉的體現(xiàn)就是,WindowsPhone的應(yīng)用需要從官方的應(yīng)用商店中進(jìn)行下載,目前還沒有發(fā)現(xiàn)有第三方市場(chǎng)來做WindowsPhone應(yīng)用,這如同iOS平臺(tái)一樣,用戶需要越獄。
WindowsPhone也面臨著越獄的問題“如果說iOS是封閉的,Android是開放的,WP則介于二者之間?!蔽④浽?jīng)的高管徐云這樣界定WindowsPhone所處的狀態(tài)。從開發(fā)者角度來說,WindowsPhone的應(yīng)用開發(fā)相比iOS平臺(tái)門檻更低,不管是在PC端還是手機(jī)端,微軟的開發(fā)環(huán)境都是互通的,這就能極大地降低這部分人進(jìn)入WP的開發(fā)成本。但是開發(fā)者更看重的是終端的出貨量,如果WindowsPhone手機(jī)無法快速的將出貨量提升,那么目前的開發(fā)者依舊會(huì)選擇iOS和Android。對(duì)于WindowsPhone,筆者認(rèn)為如果開放原生代碼,這可能會(huì)帶來像Android平臺(tái)那樣的惡意代碼和惡意程序等問題,從而導(dǎo)致?lián)p害用戶體驗(yàn),使WindowsPhone的良性生態(tài)遭到破壞,對(duì)于目前的WindowsPhone的處境來說并不合適,不過完全不開放確實(shí)阻礙了WindowsPhone平臺(tái)的用戶體驗(yàn),未來微軟如果能夠?qū)PI進(jìn)行調(diào)整,通過在新版本中向開發(fā)者開放更多的API或者對(duì)某些不完善的地方重新設(shè)計(jì)改將會(huì)穩(wěn)步的讓自身的用戶體驗(yàn)得到提升。和筆者一樣相信這樣的行為不是一個(gè)美麗的謊言。挑戰(zhàn)全方位推進(jìn)問題應(yīng)逐個(gè)解決WindowsPhone8的推出對(duì)于微軟來說不僅僅是一次系統(tǒng)升級(jí)的意義,微軟希望Windows8能夠帶動(dòng)WindowsPhone8產(chǎn)品大賣,長(zhǎng)期形成大屏與小屏之間的帶動(dòng)力。WindowsPhone平臺(tái)已經(jīng)走過了兩年的時(shí)間,在前面分析的諸多問題中,微軟應(yīng)該從終端到用戶體驗(yàn)逐個(gè)解決。
手機(jī)、平板、筆記本通過操作系統(tǒng)互通從目前微軟的一步步舉措,能夠很清晰的看到微軟未來的跨平臺(tái)互通大戰(zhàn)略,但是PC端的優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的劣勢(shì)并沒有形成同步,微軟目前要做的是快速的提高WindowsPhone8的知名度和普及度,并且從真身出發(fā)來解決WindowsPhone8和Windows8的互通性,目前來說這兩點(diǎn)都沒有做到。筆者認(rèn)為在目前微軟的終端合作方式還屬于保守,我們能夠看到Windows8借助PC、筆記本和平板來進(jìn)行推廣,而WindowsPhone8包括三星、HTC、華為、諾基亞四家終端廠商合作,選擇諾基亞這個(gè)深受廣大手機(jī)用戶所喜愛的品牌進(jìn)行合作應(yīng)該說是微軟手中的一張王牌,但是諾基亞裝上WindowsPhone系統(tǒng),可以說帶來的品牌效應(yīng)并不高,微軟若想快速的讓出貨量有所增長(zhǎng),還需要選擇這四家之外的更多廠商,同時(shí)也需要這些終端廠商在自己的WP終端設(shè)計(jì)上多花一些心思,這樣才能夠雙贏。微軟借助PC端的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)來帶動(dòng)移動(dòng)平臺(tái)發(fā)展。微軟正在嘗試一個(gè)跨界合作的模式,將手機(jī)、電腦、平板多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。對(duì)于微軟來說這并不是夸下???,WindowsPhone生態(tài)中應(yīng)用的開發(fā)、發(fā)布、售賣、分成等環(huán)節(jié)都在微軟規(guī)定的框架或渠道進(jìn)行,規(guī)范化的操作確
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