四川保障性住房物業(yè)管理制度

xx市保障性住房物業(yè)管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范我市保障性住房的物業(yè)管理，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、政策規(guī)定，制定本辦法。第二條本市錦江、青羊、金牛、武侯、成華、高新區(qū)（以下簡稱中心城區(qū)）范圍內(nèi)保障性住房的管理、使用、服務(wù)及其監(jiān)督管理活動(dòng)，適用本辦法。第三條本辦法所稱保障性住房，是指由市住房保障中心、市住房儲(chǔ)備中心（以下簡稱建設(shè)單位）等市級(jí)投資建設(shè)或儲(chǔ)備的廉租住房、公共租賃住房、經(jīng)濟(jì)適用住房及限價(jià)商品住房。第四條中心城區(qū)區(qū)房產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)保障性住房建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督指導(dǎo)。第五條保障性住房建筑區(qū)劃的前期物業(yè)管理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位與市公共住房管理中心（以下簡稱“公管中心”）簽訂委托協(xié)議，明確相關(guān)責(zé)任。公管中心具體依法或受托負(fù)責(zé)保障性住房的使用、管理、服務(wù)的監(jiān)管工作。第六條廉租住房、公共租賃住房的物業(yè)服務(wù)工作由市政府相關(guān)部門組建專業(yè)機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)）實(shí)施，或由公管中心從保障性住房物業(yè)服務(wù)企業(yè)備選庫（以下簡稱備選庫）中選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施。第七條在一個(gè)保障性住房建筑區(qū)劃內(nèi)，應(yīng)當(dāng)由一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行物業(yè)管理。保障性住房的業(yè)主、承租人應(yīng)當(dāng)遵守住房保障、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策的規(guī)定和臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約的約定。保障性住房的承租人還應(yīng)當(dāng)遵守房屋租賃的有關(guān)規(guī)定和房屋租賃協(xié)議的約定。第二章物業(yè)管理與服務(wù)第八條公管中心在保障性住房的管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）宣傳、貫徹執(zhí)行保障性住房政策，監(jiān)督檢查保障性住房的使用和物業(yè)服務(wù)；（二）會(huì)同物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好保障性住房的動(dòng)態(tài)管理和跟蹤服務(wù)工作；（三）培訓(xùn)從事保障性住房使用管理的人員；（四）負(fù)責(zé)入住和退出保障性住房時(shí)移交、驗(yàn)收、接管、結(jié)算等管理工作，建立保障性住房使用管理信息系統(tǒng)和維修管理檔案，發(fā)布保障性住房使用動(dòng)態(tài)信息；（五）承擔(dān)廉租住房、公共租賃住房的安全管理及其修繕和相關(guān)的招標(biāo)、委托等管理工作；（六）辦理廉租住房、公共租賃住房租賃合同簽訂、租金收繳等工作；鈔（七）核撥物拖業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼姥；昌（八）受理舉重報(bào)和投訴，并山及時(shí)依法處理望；電（九）委托的判其它管理事項(xiàng)晨。單第九條序公管中心應(yīng)當(dāng)浴按照公開、公震平、公正的原痰則，統(tǒng)一建立昨備選庫并定期尚公布。入選備炊選庫的物業(yè)服過務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)符騾合下列條件：敏（一）具有物唯業(yè)服務(wù)企業(yè)資露質(zhì)；講（二）信用記矩分結(jié)果不低于龜90包分；境（三）物業(yè)服袋務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理和承相關(guān)物業(yè)服務(wù)杏人員已納入市遇物業(yè)服務(wù)人員貸執(zhí)業(yè)名冊(cè)；震（四）內(nèi)部管慚理嚴(yán)格，規(guī)章唉制度健全；盒（五）其他按獻(xiàn)規(guī)定應(yīng)當(dāng)具備辮的條件。灌第十條屯公管中心應(yīng)當(dāng)肚從備選庫中選爪聘具有相應(yīng)資間質(zhì)的物業(yè)服務(wù)欲企業(yè)為保障性盞住房建筑區(qū)劃便提供前期物業(yè)鉆服務(wù)，并與受暮聘的物業(yè)服務(wù)稼企業(yè)簽訂期限東不超過壤5懇年的前期物業(yè)擺服務(wù)合同。圓公管中心應(yīng)當(dāng)蛛?yún)⒄帐痉段谋景缰贫ūＵ闲宰〗俜颗R時(shí)管理規(guī)悄約，對(duì)有關(guān)物烏業(yè)的使用、維疊護(hù)、管理，業(yè)蓄主、承租戶的阿共同利益，業(yè)跡主、承租戶應(yīng)鴉當(dāng)履行的義務(wù)脹，違反規(guī)約應(yīng)唉當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任屬等事項(xiàng)依法作駝出約定。下公管中心應(yīng)當(dāng)減將前期物業(yè)服姑務(wù)合同和臨時(shí)裹管理規(guī)約作為仔保障性住房買殿賣合同、租賃閣協(xié)議的附件。蚊第十一條輪受聘為保障性殿住房建筑區(qū)劃創(chuàng)提供物業(yè)服務(wù)聚的接物業(yè)服務(wù)企業(yè)舌，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主宇共同創(chuàng)建和諧急物管，裁使保障性住房徐建筑區(qū)劃的物顫業(yè)管理達(dá)到規(guī)諸定的標(biāo)準(zhǔn)，污同時(shí)彈做好以下工作漿：著（一）依約對(duì)陸物業(yè)共用部位云和共用設(shè)施設(shè)付備進(jìn)行維修、稀養(yǎng)護(hù)、管理，費(fèi)并維護(hù)相關(guān)區(qū)巡域的環(huán)境衛(wèi)生京和秩序；參（二）協(xié)助公坐管中心登記保峰障性住房入住或、使用情況，震發(fā)現(xiàn)違規(guī)出租征、出借、轉(zhuǎn)讓羽、調(diào)換、經(jīng)營僵、空置等情況桶，及時(shí)報(bào)告公周管中心；生（三）受理保描障性住房維修閣的報(bào)修申請(qǐng)，賠協(xié)助做好施工她監(jiān)督、竣工驗(yàn)嫂收和現(xiàn)場管理扶等工作；名（四）協(xié)助公輔管中心辦理保胸障性住房住戶妙的入住、退出覺等相關(guān)手續(xù)，盾建立保障性住樓房的相關(guān)檔案享；故（五）配合相犧關(guān)部門定期走模訪住戶，收集顆住戶的意見和遣建議，及時(shí)了欲解住戶家庭成戚員及經(jīng)濟(jì)、住陳房變化情況；獸（六）開展日料常巡查，加強(qiáng)叮房屋安全監(jiān)管傲，發(fā)現(xiàn)住戶違兩章搭蓋、改變頁房屋用途或擅起自拆改房屋的容行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)君制止，并按規(guī)迎定報(bào)告有關(guān)部修門處理；礎(chǔ)（七）協(xié)鄭助有關(guān)部門核鬼實(shí)、處理有關(guān)梅投訴、舉報(bào)；鑒（八）承擔(dān)其推它委托事項(xiàng)。筆第十二條告保障性住房建平筑區(qū)劃內(nèi)的建犬設(shè)工程竣工驗(yàn)?zāi)闶蘸细窈?，其功附屬設(shè)施設(shè)備央符合《吸xx蜓市物業(yè)管理?xiàng)l傷例》規(guī)定的條梅件后，方可交斜付使用。基第十三條愛保障性住房竣伸工交付住戶使跡用刃30報(bào)日前，建設(shè)單炸位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定晨與物業(yè)服務(wù)企京業(yè)和公管中心晃完成物業(yè)共用餅部位和共用設(shè)妻施設(shè)備的承接象查驗(yàn)工作。安第十四條到保障性住房建浮筑區(qū)劃內(nèi)的物甚業(yè)服務(wù)力量配墳備，由物業(yè)服收務(wù)企業(yè)按照行口業(yè)規(guī)范要求落仇實(shí)，可優(yōu)先聘禮用保障性住房塞住戶中符合條陶件的待業(yè)人員萬，并納入市物躲業(yè)服務(wù)人員執(zhí)害業(yè)名冊(cè)中管理柿。訓(xùn)第十五條用保障性住房物花業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)尿準(zhǔn)，在政府指具導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，好由物業(yè)服務(wù)委懶托雙方根據(jù)項(xiàng)以目規(guī)模、物業(yè)穿服務(wù)事項(xiàng)及其閘質(zhì)量等因素約桿定。陜第十六條萌保障性住房的出業(yè)主、承租人洽應(yīng)當(dāng)按照前期春物業(yè)服務(wù)合同馳、物業(yè)服務(wù)合摸同、租賃協(xié)議柳的約定按月足書額交納物業(yè)服戚務(wù)費(fèi)用。捐生活確有困難吊的廉租住房承朵租戶，可以按味規(guī)定向公管中秀心申請(qǐng)物業(yè)服次務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼。旺第十七條粗建立物業(yè)服剛務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼專評(píng)項(xiàng)資金，具體嗎補(bǔ)貼辦法另行偏制定。蹲第三章使用與述維護(hù)惠第十八條鐮保障性住房竣竹工交付住戶使桃用時(shí)，建設(shè)單介位應(yīng)當(dāng)向業(yè)主紀(jì)、公管中心發(fā)班放、遞交房屋截質(zhì)量保證書和賓房屋使用說明咐書以及共有部寧分清冊(cè)，公管鉤中心應(yīng)當(dāng)向廉拳租住房、公共如租賃住房的承贊租人發(fā)放房屋俱使用說明書。砍第十九條鴿廉租住房、公奔共租賃住房的物承租人應(yīng)當(dāng)正縮確使用房屋及腐其配套設(shè)施設(shè)豈備，不得進(jìn)行戀室內(nèi)二次裝修翁或?qū)κ覂?nèi)設(shè)施渡設(shè)備進(jìn)行改裝遙；在租賃期限忙內(nèi)因使用不當(dāng)光造成功能障礙勻或損壞的，應(yīng)堪當(dāng)按規(guī)定修復(fù)寬并承擔(dān)費(fèi)用，穿造成損失的應(yīng)蔑當(dāng)賠償損失?？妨庾》亢凸m共租賃住房室毅內(nèi)的配套設(shè)施暫設(shè)備超過使用歐年限需重新裝瘋修、更換或需正對(duì)房屋進(jìn)行維校修改造、增加徐設(shè)施設(shè)備的，遙由公管中心統(tǒng)兩一組織實(shí)施，蘇承租人應(yīng)當(dāng)予極配合。雁第二十條昨建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)騾依法按照保修都期限、范圍承梢擔(dān)保障性住房收的保修責(zé)任；麗可以自行組織勉維修，也可以傳委托其他單位素進(jìn)行維修。跑保障性住房保洞修期滿后，廉爽租住房、公共平租賃住房專有愿部分的維修責(zé)五任由公管中心屋承擔(dān)，經(jīng)濟(jì)適綿用住房、限價(jià)蠟商品住房專有寺部分的維拍修責(zé)任由業(yè)主楚自行承擔(dān)收；共用部位和潛共用設(shè)施設(shè)備豬的維修、養(yǎng)護(hù)戒、管理責(zé)任，是由業(yè)主按專有蒸部分占建筑物稀總面積的比例縱共同分擔(dān)。召第二十一條琴保障性住房應(yīng)帥當(dāng)按照《籮xx挺市城市住房專隱項(xiàng)維修資金管親理暫行辦法》回（市政府令遞103創(chuàng)號(hào)）的規(guī)定建躍立專項(xiàng)維修資刷金，并依據(jù)相蹲關(guān)規(guī)定專項(xiàng)用扔于共用部位、疲共用設(shè)施設(shè)備麻保修期滿后的蜘維修、更新、凈改造。雅第四章監(jiān)督管墓理稿第二十二條店公管中心應(yīng)當(dāng)閱設(shè)立保障性住霧房使用、管理植、服務(wù)的投訴寧電話，暢通住逐戶反映訴求的征渠道。創(chuàng)公管中心應(yīng)當(dāng)壞按規(guī)定對(duì)保障廳性住房建筑區(qū)作劃內(nèi)的物業(yè)管妨理工作進(jìn)行巡址查和考核，發(fā)炎現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企抖業(yè)有未落實(shí)本歸辦法第十一條股所列各項(xiàng)工作魚及規(guī)定的和諧繡物管創(chuàng)建通報(bào)波內(nèi)容之一的，跳應(yīng)當(dāng)督促物業(yè)俯服務(wù)企業(yè)在床15壇日內(nèi)整改。淋第二十三條窩物業(yè)服務(wù)企業(yè)箱發(fā)現(xiàn)保障性住喬房住戶有以下增情形之一的，徐應(yīng)當(dāng)在抽24偽小時(shí)內(nèi)書面報(bào)鴨告公管中心：橡（一）與儲(chǔ)其申報(bào)收入有鎖明顯不符的高該消費(fèi)行為；匹（二）取醬得保障性住房貸半年內(nèi)未入住厚或?qū)⒊凶獾谋ｘ喺闲宰》繜o故弦空置超過半年搜；恢（三）保文障性住房發(fā)生申轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、永轉(zhuǎn)讓、出租、飯調(diào)換、經(jīng)營；絲（四）家峽庭收入、資產(chǎn)閱、住房情況發(fā)崖生明顯變化未憲按規(guī)定及時(shí)申霸報(bào)；品（五）未鄰按規(guī)定辦理入乘住登記，居住廉期間人員變動(dòng)蠶；伴（六）其松它違反規(guī)定的軋情形。害第五章老相關(guān)責(zé)任田第二十四條矩任何單位、個(gè)煎人發(fā)現(xiàn)在保障妄性住房使用、而管理、服務(wù)及斑其監(jiān)督管理活謝動(dòng)中有違法、透違規(guī)行為的，糖均可向所在區(qū)茶房產(chǎn)管理部門芝、公管中心舉趕報(bào)，區(qū)房產(chǎn)管格理部門、公管每中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)諒依法、依約處岡理。算第二十五條連物業(yè)服務(wù)企業(yè)張有下列情形之估一的，公管中孫心應(yīng)當(dāng)及時(shí)終吧止前期物業(yè)服透務(wù)合同，同時(shí)聰報(bào)送區(qū)房產(chǎn)管另理部門依法處希理：共（一）對(duì)存在姜的問題不按規(guī)撕定時(shí)限整改或鬼兩次以上整改臥不到位；赴（二）連續(xù)兩步次測評(píng)，業(yè)主侍滿意度低于插80%極；戰(zhàn)（三）發(fā)生重魯大責(zé)任事故；餡（四）未按本仙辦法第二十三鄙條規(guī)定履行報(bào)額告義務(wù)；落（五）造成共籠用部位、共用圈設(shè)施設(shè)備重大駛安全隱患，或果造成兩次以上剖重大群體性事匹件；責(zé)（六）應(yīng)當(dāng)及吧時(shí)終止前期物智業(yè)服務(wù)合同的廢其他情形。敏第二十六條代有關(guān)單位的相貝關(guān)工作人員在槽履行工作職責(zé)確中有玩忽職守羞、濫用職權(quán)、態(tài)徇私舞弊等行踏為的，依法追沸究其責(zé)任；構(gòu)割成犯罪的，依沿法追究刑事責(zé)胖任。第六章附則舟第二十七條親保障性住房使美用、管理、服卡務(wù)活動(dòng)中發(fā)生糾爭議的，應(yīng)當(dāng)蛙自行協(xié)商解決何；協(xié)商不成的氏，可以向人民浸法院提起訴訟稀，也可以向當(dāng)敗地人