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文檔簡介

第第#頁(五)、技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)計(jì)劃1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)病房環(huán)境患者床單位整潔，病房空氣新鮮-一般室溫保持在18-22C；新生兒及老年患者，室溫保持在22-24°C-病室的濕度以50%-60%為宜-一般通風(fēng)30min,每日至少兩次-白天病室較理想的分貝強(qiáng)度是35~40dB環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)-床下簡潔無雜物?床頭桌物品不超過三件-陪護(hù)人員的個人飲水杯歸放合理醫(yī)用垃圾與生活垃圾分開處理?生活廢物、醫(yī)療廢物、損傷性廢物、感染性廢物、化學(xué)性廢物、藥物性廢物、病理性廢物-醫(yī)療廢物：指衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接、間接感染、毒性以及其他危害性的廢物(2)患者舒適-患者臥位舒適?頭發(fā)整潔’指甲短-皮膚、口腔清潔，無異味?保證臥床患者會陰部清潔、干燥?執(zhí)行護(hù)理操作時(shí)動作輕柔(3)安全服務(wù)?各種引流管通暢無打折，無倒流-輸液瓶及滴管無走空、有氣泡等現(xiàn)象-無墜床、摔傷、燙傷、凍傷、褥瘡等護(hù)理不當(dāng)問題發(fā)生⑷員工儀容儀表-工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)按公司規(guī)定穿工作衣上崗(工服能明顯與甲方工作人員進(jìn)行區(qū)分)。-工作衣整潔無污漬，在工作時(shí)間內(nèi)不得穿拖鞋、高跟鞋和響底鞋。-工作時(shí)間內(nèi)，女性護(hù)工不得披頭散發(fā)并保持頭發(fā)的清潔無異味，不得佩帶夸張的首飾(如：耳環(huán)過大、項(xiàng)鏈過長、手鏈等)。-工作時(shí)間內(nèi)，男性護(hù)工不得留長發(fā)并保持頭發(fā)的清潔無異味不得留長須。-應(yīng)經(jīng)常修剪指甲

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