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第2頁共2頁五一勞動節(jié)促銷活動總結(jié)4.28——5.4的賣場活動每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.28是親朋友好友和會員的團購夜,4.30是駐點社區(qū)的團購夜,5.1是--樓盤業(yè)主的團購夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇,這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。總結(jié)1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候,最短時間聯(lián)系到家電顧問,為客人服務(wù)。如果聯(lián)系不到,立馬頂上,事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻,使收銀手續(xù)的辦理更加流暢。雖然只是接待購買家電套餐的客人,但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過分了,超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動搞下來人確實有些累,不過也學(xué)到了不少的東西,還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié),不當(dāng)之處敬請諒解。五一勞動節(jié)促銷活動總結(jié)(二)籌備了近一個月的由文化站和鎮(zhèn)智幼兒園聯(lián)合舉辦的慶“五一”親子運動會,在____月____日上午在文化站內(nèi)成功舉辦,本次運動會的口號是:我運動,我健康,我運動,我快樂。本次運動會的目的是激發(fā)幼兒與家長對體育運動的熱愛之情,增強體質(zhì),培養(yǎng)幼兒勇敢堅強的意志品質(zhì);其次,通過玩游戲增進幼兒與家長之間的情感交流。在本次運動會中,幼兒收獲了快樂與成功,家長們收獲了童貞,老師們也從中獲得了成就感。本次活動是以孩子和家長為主體,主要體現(xiàn)了“運動快樂”這個主題,所以我們各級部在體育游戲設(shè)計上,都符合各班年齡層次及幼兒生理和心理特點,非常有趣味性?;顒赢?dāng)天,幼兒與家長們都玩的很開心,讓幼兒感覺到原來運動是如此的快樂。為了籌備這次運動會,文化站的職工與鎮(zhèn)智幼兒園的老師們都十分辛苦。因為運動會開場舞蹈展示,所以每天都努力練習(xí),只為把孩子們和自已的一面展現(xiàn)給家長們。運動會當(dāng)天,老師們都拿出的狀態(tài),與孩子和家長一起游戲。很好的向社會展示了我園的體育特色活動成果和我園教師的的良好風(fēng)采。我們小班級部玩的游戲是《森林探險》《袋鼠運球》和《接力云水》,我們小班的游戲目標(biāo)大多是鍛煉幼兒的鉆爬、投擲、蹦跳、平衡能力,在這些游戲中,家長與幼兒都積極配合,遵守規(guī)則,并牢記友誼第一比賽第二的原則,在會場上展現(xiàn)了自己的風(fēng)采。此次運動會給了孩子們一個展示自我的機會,孩子們在運動會中學(xué)會了競爭,學(xué)會了堅持,學(xué)會了為別人喝彩。五一勞動節(jié)促銷活動總結(jié)(三)今年的五一節(jié)天氣較好,大大地增進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從____月____日到____月____日短短三天的銷售額比往年猛增了30%?;顒訒r間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在____日至____日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額____元,并將這類情勢延續(xù)到____月____日。本次活動前期宣傳用度,____月____日《____刊》封底整版____元,展板和____展架____元,宣傳費銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)目比實際估計數(shù)目減少30%。在____日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感遭到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,____日廣告宣傳打出,____日(周六)銷售比上個周六卻降落17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,特別是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺少計劃性:促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,固然具有了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎?wù)n件下載[____]品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。3、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差:各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,愈甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動承當(dāng)比例時,失往態(tài)度。4、活動執(zhí)行力差:一項活動,不管大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人往實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動增進上缺少技能和活力范文網(wǎng)[____],在員工心目中沒有“活動是在大量資
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