培訓(xùn)管理制度范例

——培訓(xùn)管理制度范例培訓(xùn)的對象是公司的或企業(yè)的員部人員，一個良好的（培訓(xùn)管理）制度能讓一個企業(yè)受益，為了方便大家，（企業(yè)管理）網(wǎng)整理了一則（培訓(xùn)管理制度范例），僅供參閱。

1．目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

2．適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

3．權(quán)責(zé)劃分

3．1人事部門權(quán)責(zé)

1．制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

2．?dāng)M定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；

3．收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；

4．聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；

5．檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；

6．管理、控制培訓(xùn)費用；

7．管理公司內(nèi)部講師隊伍；

8．負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

9．追蹤考查培訓(xùn)效果；

10．研擬其他人才開發(fā)方案。

3．2各部門權(quán)責(zé)

1．呈報部門培訓(xùn)計劃；

2．制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3．收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

4．配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；

5．確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

6．培訓(xùn)管理

4．1總論

1．培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工（崗位職責(zé)），并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

2．凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3．全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4．全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

4．2培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個模塊。

4．2．1新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

a）常規(guī)類科目：

公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）

公司制度介紹

產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析

技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向

其他

b）專業(yè)技術(shù)類科目：

技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與（工作流程）

適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧

項目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練

其他

4．2．2實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

3）培訓(xùn)形式："一帶一'或"一帶二'的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

4．2．3內(nèi)部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4．2．4外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。

a）常規(guī)實用性培訓(xùn)涉及專業(yè)技術(shù)知識、（銷售技巧）、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等；

b）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

c）個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

4．3培訓(xùn)計劃的擬訂

1．結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。

2．各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

3．人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。

4．4培訓(xùn)實施

4．4．1新員工入職培訓(xùn)

1．社招人員的培訓(xùn)一般為每半個月進(jìn)行一次，每次24學(xué)時，盡量安排在業(yè)余時間。

2．應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

3．每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

4．各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

5．學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。

6．如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

4．4．2實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

1．此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過考核之日起開始。

2．畢業(yè)生實習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項目負(fù)責(zé)人分配指定，并提前確認(rèn)。

3．實習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件：

（1）必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗；

（2）具有較深厚的專業(yè)理論知識,有較強(qiáng)的科研能力或業(yè)務(wù)能力；

（3）熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引；

（4）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

4．導(dǎo)師和實習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時間及考核辦法，整理成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔。

5．實習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé)：

（1）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；

（2）專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練；

（3）工作疑難的解決和指導(dǎo)；

（4）實習(xí)項目的指導(dǎo)；

（5）對崗位培訓(xùn)效果的評價。

6．對于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核，實習(xí)畢業(yè)生對導(dǎo)師的反饋意見，由人事部門負(fù)責(zé)收集、測評和存檔；對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日常工作報告的情況，由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，考核結(jié)果在人事部門備案。

7．對導(dǎo)師的考核與其績效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫剟睢土P或取消其資格等。

8．對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素，若考核不合格，則由部門負(fù)責(zé)安排延長崗位培訓(xùn)時間或調(diào)換崗位。

4．4．3內(nèi)部培訓(xùn)

1．充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊。

2．制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。

3．不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

4．培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5．學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交人事部門存檔。

6．根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

4．4．4外部培訓(xùn)

1．培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。

2．參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3．培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人事部門備份存檔。

4．受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫《外部培訓(xùn)實施記錄》，并在人事部門存檔。

5．參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交人事部門存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價等，并交人事部門存檔；

6．各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，人事部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。

4．5培訓(xùn)管理

4．5．1費用管理

由人事部門依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。

所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報銷憑證的附件。

人事部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。

人事部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。

4．5．2出勤管理

所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到；由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。業(yè)余時間參加培訓(xùn)，不以加班論。

4．5．3培訓(xùn)評估

對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的