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第3頁共3頁2023年職工個人總結(jié)時光飛逝,____年的日歷正一頁又一頁消然而翻過,伴隨著新時代不斷前進(jìn)的步伐,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的進(jìn)步?;仡檁___年的工作,郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺,郵政領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭取工作水平的更大提高。一、思想政治表現(xiàn)思想銳意進(jìn)取,堅持____領(lǐng)導(dǎo),____路線、方針政策。理論聯(lián)系實際。把自己良好的思想覺悟落實到工作中,熱衷郵政事業(yè)、熱愛郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德、嚴(yán)守郵政服務(wù)理念;熱愛郵政事業(yè)、有高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)操守。時刻傳承著總局的各項精神和指示并落實到工作實際中。在郵政工作中理論聯(lián)系實際,注重知識更新,努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展。二、業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)熱愛郵政工作,有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能積極主動地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時嚴(yán)格遵守南通郵政系統(tǒng)中的各項規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,寬以待人,團(tuán)結(jié)同志,始終把工作放在第一位,不計個人得失,服從組織分配,努力完成南通市總局分配的工作任務(wù)。今年上半年我一直在行政中心班組工作,但每當(dāng)大學(xué)生公寓業(yè)務(wù)繁忙時,我都能根據(jù)安排積極主動去幫忙加班或代班;政務(wù)中心成立后,我也能服從安排主動從自己熟悉的行政中心到政務(wù)中心工作,并通過努力對政務(wù)中心的工作漸漸適應(yīng)順手。由于政務(wù)中心業(yè)務(wù)相對清淡,我也會在自己休息的時候根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排繼續(xù)到大學(xué)生公寓代班。在具體的郵政工作中,嚴(yán)格持行班組長的工作分配,認(rèn)真做好自己的職責(zé)。及時認(rèn)真做好郵車的接送,在接郵車時能清點(diǎn)盤收好當(dāng)天的函件、報紙、雜志等,在晚上送郵車時都能做好清晰的交接,一年來沒出現(xiàn)過任何差錯;嚴(yán)格按照國家郵政局制定的各類郵件業(yè)務(wù)處理規(guī)則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務(wù),對每筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真檢查核對,指地客戶認(rèn)真填寫,對不符規(guī)定和要求的郵寄都能用心而耐心說服客戶,全年無客戶投訴;認(rèn)真執(zhí)行對包裹、印刷品等郵件的收寄驗視制度,做到當(dāng)面驗視,眼同封裝,全年沒出現(xiàn)過差錯。認(rèn)真執(zhí)行郵資機(jī)使用管理辦法,郵資機(jī)符志或郵資機(jī)簽條打印或張貼在郵件的規(guī)定位置,全年工作認(rèn)真負(fù)責(zé),沒出現(xiàn)過操作失誤;做到對各類票款、有價證券、重要空白憑證使用規(guī)范,每個月底能協(xié)助班組長做好帳款核對和票據(jù)歸檔;按規(guī)定,做好對郵政日戳(包括日戳、機(jī)戳等)夾鉗、郵袋等郵政專用用具使用與管理等。在日常工作中,能很好勝任各個環(huán)節(jié)的工作,保質(zhì)保量服務(wù)好客戶。在日常工作之外,我也能服從班組長的安排,對局里分配給我的各項任務(wù)圓滿完成。在“協(xié)儲”任務(wù)方面:今年我通過自己和家人的努力,保證了自己在“協(xié)儲”任務(wù)的完成,一直保證了“協(xié)儲”在100萬左右,多的時候達(dá)到140多萬;在車險方面:全年完成十輛車險;在“自由一族”辦卡方面,通過努力辦成四張卡;在月餅等方面也略有小成績;積極參加郵政的各種工會活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,多次到總局參加學(xué)習(xí)。三、郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)表現(xiàn)利用自己的空余時間,不斷學(xué)習(xí)郵政的各知識。一方面通過自己在實際的業(yè)務(wù)中提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作規(guī)范以及熟練程度;另一方面通過看書、上網(wǎng)、向老同志學(xué)習(xí)等來提高自己。積極參加郵政系統(tǒng)的各種學(xué)習(xí),認(rèn)真對待郵政系統(tǒng)的崗位練兵。總之,在____年的工作中,我能嚴(yán)格履行自己的工作責(zé)職,做好自己的工作。自己感覺今年的工作比去年勝任頗多,這雖然有我自己的努力,但更有我們班組的影響。今年以來,我們班組在王磊的帶領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、目標(biāo)一致、排除困難,各項工作都能保質(zhì)保量完成。當(dāng)然人無完人,我的工作中也有一定的不足,比如對于突出事件的處理不夠老練等。但是,相信在郵政系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,加上我的不斷努力,我今后會把工作做得越來越好。2023年職工個人總結(jié)(二)經(jīng)過一年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對流程不夠熟悉;在一年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提3.工作不夠精細(xì)化;平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。4.工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。6.缺少平時工作的知識總結(jié);這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn)來提高自己。7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)

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