金融實習工作心得體會

金融實習工作心得體會金融實習工作心得體會1在酒店實習的這一段日子，我學習到了許多以前從未了解過的領(lǐng)域和學問。一開頭我并沒有準備從事廚師這份事業(yè)，但是再一次間或的家庭聚餐當中，我發(fā)覺自己對于做食物還是很感愛好的，所以我就打算往這個方面進展進展。這次進入酒店跟著一些閱歷很豐富的老師學習之后，我發(fā)覺自己徹底的愛上了這一份事業(yè)，這是一份很有成就感的事情，讓我特殊的傲慢和布滿自信。在飲食的制作上，我是特別在意創(chuàng)新的。這也是在酒店里學習到了的一點。我所跟隨的幾位師傅都是這個城市很出名的幾位大師，他們在工作上是特別仔細的，當我們系好了圍裙，帶好了廚師帽，那么我們也就正式的開頭一番創(chuàng)作之旅了。其中有幾位大師特別喜愛創(chuàng)新，在菜品、飲品方面都會想盡各種方法去創(chuàng)新，不管是從味覺上還是視覺上，都會比之前有所突破。以前沒有接觸廚師這個行業(yè)的時候，我對吃是很任憑的，間或一個蛋炒飯、一個小炒就可以讓我生活下去?，F(xiàn)在不一樣了，我覺得人在這一生當中，除了要好好的生活，有一個遠大的抱負，在吃上面也是需要花費一些功夫的。我們每個人每天都會接觸吃的，食品對于我們來說是特別珍貴的，所以有時候我們不能太過任憑，盡管不能去很高檔的場所吃飯，但是自己也是可以善待自己的。在這里，我學會了如何把一個蛋做到精致，這就像是學習一樣，為什么不能去細細的琢磨呢？只要我們情愿花時間去探究，又有什么難的事情呢？在酒店跟著學習、幫忙的日子里，我熟悉到了一門手藝的重要性，雖然說我們在學校學習的理論學問偏多，在實踐上略有薄弱，但是其實只要珍惜了平常的一些時間，好好的利用上去，就不會有太大的問題。實踐是可以通過行動積累的.，理論學問也是需要我們通過努力積少成多的。所以在經(jīng)受了這一次實習之后，我想我會連續(xù)在接下來的學習里正確的熟悉自己，往今后的目標動身。我每天都堅持自己的初心，走向自己心中的目的地。在這一路上，我會把在這里實習所學習到的一切帶到今后，盼望也能夠在將來的日子里更加順當?shù)倪M步，去取得一個更加讓人欣慰的成果。金融實習工作心得體會2通過長達一個月的實踐操作，我學到了很多在課堂上學不到的東西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。(1)在實踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責任心都很強，都又敬業(yè)奉獻精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會到企業(yè)認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的。(2)在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話，任何一項任務都會更費時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié)，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習，讓自己在以后工作中能夠應運自如，為自己奠定堅實的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力，做到學以致用，成為真正的有用之人。(4)現(xiàn)在的大學生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎(chǔ)，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向?qū)W長學姐們學習，憑著對新事物的接受學習能力強，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段，對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡來由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子?？v觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。客服經(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。在實習期間也發(fā)生了一定的.突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。對公業(yè)務的學習柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備?？傊?，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。金融實習工作心得體會3在學校的支配、老師的帶領(lǐng)下，我到金融機構(gòu)為期兩個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，使我受益匪淺，專業(yè)理論學問和社會實踐得到了很好結(jié)合。首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，必需要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作，那職員就必需得加班；假如是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必需由經(jīng)辦人自己負責賠償。其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是急躁的去解釋為什么必需得這么做。在金融結(jié)構(gòu)里，職員的`工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走'；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所進展。最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務力量和交際力量更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手力量更重要。因此，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起，使我們具備較強的處理基本實務的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們實習的真正目的。通過這次的實習，除了讓我對金融機構(gòu)的基本業(yè)務有了肯定了解，能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。金融實習工作心得體會4通過推舉與面試，我有幸進入中國銀行重慶市江北區(qū)支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了高校的理論學問，同時也深感自己學問面的匱乏，鑒定了我樂觀學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財寶。"技術(shù)水平只能讓你達到肯定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作仔細負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。'主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，仔細工作，仔細完成工作任務，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的全都認可。一、實習內(nèi)容1、入職培訓及各項銀行業(yè)務學習，如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類溝通BBS、群等，并整理歸檔形成具體臺賬，供組進步一步聯(lián)系拓展業(yè)務用。3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司，獵取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息，如客戶大致分布狀況、數(shù)量、投資意向等信息，為組長建立營銷渠道供應有用信息。4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點，和各行個人理財經(jīng)理溝通并收集銀行折頁資料，分類整理形成對比表供組長參考。5、幫助組長接待來訪客戶和外出訪問客戶，外出領(lǐng)取客戶資料等。6、幫助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發(fā)各營銷小組文具名片，幫助老總轉(zhuǎn)移辦公室，整理零售部倉庫等。7、為迎接銀監(jiān)會檢查，協(xié)作幫助風險部整理各種材料。8、制作基金方面理財培訓PPT。9、與行員工及其他實習生溝通學習。10、其他交辦事宜。二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處較好1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務，如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。2、主動學習各項業(yè)務學問和準時與組長溝通業(yè)務方面信息。3、常常和實習生溝通閱歷和心得體會。不足之處1、業(yè)務學習不夠系統(tǒng)，再加上較少實戰(zhàn)，故各項業(yè)務學問較為零散不夠扎實，目前為止無獨立拓展的客戶。2、除與組長溝通學習較多以外，與其他行員較少，緣由是自己不夠主動查找溝通機會；因?qū)嵙暽矸荻佑趯W習請教；怕打攪他們正常工作。三、實習心得體會1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習，我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與熟悉，包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步堅決了以后往銀行業(yè)進展的方向，雖然現(xiàn)在距銀行要求還有肯定距離，但我會努力。2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)力量，經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務等的市場摸底調(diào)查（主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司），對市場有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務拓展力量有了質(zhì)的提升。3、在與人溝通溝通方面有了長足的進步，特殊是與同事及客戶方面的溝