用友通維護錦集（應用環(huán)境篇）

本文格式為Word版，下載可任意編輯——用友通維護錦集（應用環(huán)境篇）Windows防火墻->關閉

方法2、手工配置防火墻端口：控件面板->Windows防火墻->例外->添加端口，如下圖

方法3、導入注冊表：原理是防火墻的設置寫入注冊表，所以直接對應的項導入即可，導入方法在問題2提過，注冊表文件內(nèi)容如下(前半段沒有域環(huán)境，后半段有域環(huán)境)：WindowsRegistryEditorVersion5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\SharedAccess\\Parameters\\FirewallPolicy\\StandardProfile\\GloballyOpenPorts\\List]\用友通\

[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\SharedAccess\\Parameters\\FirewallPolicy\\DomainProfile\\GloballyOpenPorts\\List]

\用友通\方法4、使用維護通工具(原理同方法3)問：安裝SQLServer時提醒：以前的某個程序安裝已在安裝計算機上創(chuàng)立掛起的文件操作。運行安裝程序之前必需重新啟動計算機。

答：〖操作步驟〗(一般狀況操作步驟3即可)添加/刪除程序中完全刪除sqlserver將sqlserver目錄刪除，一般指刪除系統(tǒng)盤\\ProgramFiles\\MicrosoftSQLServer

刪除注冊表項：HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\SessionManager中找到PendingFileRenameOperations

刪除注冊表其它鍵值：HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MSSQLServerHKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MicrosoftSQLServer重啟計算機

問：新增發(fā)貨單參照銷售訂單時參照界面顯示不完整

答：此現(xiàn)象是由于早版本軟件升級注冊表遺留相關信息引致，刪除注冊表如下項：HKEY_CURRENT_USER\\Software\\VBandVBAProgramSetting\\UFVouchRef問：出現(xiàn)如下狀況時如何處理。

圖：總賬賬本右上角按扭被遮擋

圖：工資變動表頭和表體顯示為空

圖：庫存報表表頭不顯示

答：Windows主題或外觀設置影響窗口界面的顯示，導致影響用友通產(chǎn)品顯示或操作，所以顯示異常很可能是由于計算機安裝了某些主題或設置了外觀所致，建議設置為Windows標準或經(jīng)典樣式〖操作步驟〗：桌面單擊右鍵?屬性?主題和外觀問：出現(xiàn)如下提醒時應如何處理

雙擊系統(tǒng)管理提醒：[系統(tǒng)管理]已經(jīng)運行！

雙擊用友通客戶端提醒：門戶已運行

答：如碰見上述提醒可查看Windows任務管理器，進程欄若有對應進程可選擇[終止進程]開啟方法：按Ctrl+Alt+Delete鍵或開始?運行?taskmgr

問：如何進行空間注冊。答：方法1

〖操作步驟〗

右鍵需注冊的文件，選擇開啟方式

XP系統(tǒng)選擇[瀏覽]按扭，Win2000系統(tǒng)選擇[其它]按扭

在開啟方式窗口選擇系統(tǒng)安裝目錄\\windows或winnt\\system32\\regsvr32.exe文件在程序列表里選擇[Microsoft(C)RegisterServer]點確定

若成功注冊則提醒：目錄\\文件中的DllRegisterServer成功。

注：若此擴展名文件之后避免每次都選擇應用程序，可勾上[始終使用選擇的程序開啟這種

文件]

方法2

〖操作步驟〗

開始?運行?輸入regsvr32命令

如注冊usdbkit.dll文件命令如下：regsvr32

D:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\%usdbkit.dll

注冊結(jié)果：

注冊成功后提醒：D:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\%usdbkit.dll中的DllRegisterServer

成

功。

注冊失敗后的提醒：LoadLibrary(\

失敗-找不到指定的模塊。注冊失敗可能是命令格式或文件路徑有誤，甚至被注冊文件出錯等原因。問：如何進行控件反注冊答：指取消文件的注冊，注冊命令加[–u]關鍵字如反注冊usdbkit.dll文件命令如下：regsvr32-uD:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\%usdbkit.dll問：用友通應用報錯初步分析可能是組件問題，但由于不知是具體哪個組件該如何處理解決：可將UFCOMSQL文件下所有dll和ocx格式文件都注冊一次，因文件比較多，一一注冊嚴重影響效率，可通過如下注冊方式來實現(xiàn)成批注冊文件功能〖操作步驟〗方法1：開始?運行?cmd，進入DOS命令窗口，輸入如下命令在黑屏上輸入for%1in(%windir%\\system32\%ufcomsql\\*.dll)doregsvr32.exe/s%1按回車再輸入for%1in

(%windir%\\syst

em32\%ufcomsql

\\*.ocx)do

regsvr32.exe

/s%1按回車

方法2：寫批處

理文件，步驟如

下建一文本文

檔

第一行寫入：

For%%ain

(%windir%\\system32\%ufcomsql\\*.dll)doregsvr32.exe/s%%a

其次行寫入：For%%ain(%windir%\\system32\%ufcomsql

\\*.ocx)doregsvr32.exe/s%%a

將此文本文檔

后綴更改為

bat后綴，文件名稱不限，如更改為：注冊用友通組件工具.bat雙擊bat文件即可完成注冊

所有dll和ocx文件

(注：此文件見附件工具或通網(wǎng)站下載)

問：先安裝財務通產(chǎn)品后又安裝用友通，在登錄系統(tǒng)管理時提醒：輸入SQLServer口令

答：注冊操作系統(tǒng)安裝目錄\\ProgramFiles\\CommonFiles\\System\\ado\\msadox.dll文件

問：客戶端登錄用友通總賬時報錯，但別的客戶端或服務器登錄不報錯，錯誤提醒為：此賬套的行業(yè)性質(zhì)與科目設置中的科目分類不符,請調(diào)整

答：注冊操作系統(tǒng)\\System32\\UFCOMSQL\\usdbkit.dll文件問：環(huán)境變量如何設置。

答：環(huán)境變量是包含關于系統(tǒng)及當前登錄用戶的環(huán)境信息的字符串,一些軟件程序使用此信息確定在何處放置文件(如臨時文件)

用友通產(chǎn)品應用中需要生成臨時文件，此臨時文件往往存放于操作系統(tǒng)登錄用戶的臨時文件夾里，如路徑：D:\\DocumentsandSettings\\Administrator\\LocalSettings\\Temp，如開啟系統(tǒng)管理生成.tmp后綴

文件，開啟總賬生成ZWSQLTemp.mdb等文件，假使此路徑不存在則不能生成臨時文件，導致產(chǎn)品應用失敗。

此路徑在用戶環(huán)境變量中設置，〖操作步驟〗(XXX指系統(tǒng)賬戶名)我的電腦按右鍵?屬性?高級?環(huán)境變量?XXX的用戶變量?選擇Temp進行編輯默認變量值：“%USERPROFILE%\\LocalSettings\\Temp〞指賬戶臨時目錄，實際路徑如：C:\\DocumentsandSettings\\XXX\\LocalSettings\\Temp

變量值可以手工指定，如D:\\MyTempFile，但必需保證路徑下有此文件夾，不然應用失敗。

其次章

問：Windows各版本能與SQLSever2000那些版本彼此兼容?答：Windows與SQLSever2000兼容狀況如下表SQLServer版本W(wǎng)inodws版SQLServer2000本企業(yè)版Windows2000ProfessionalWindows2000SeverWindows2023SeverWindowsXPProfessional√√標準版√√個人版√√簡版(MSDE)√√√√問：在WINDOWSXP操作系統(tǒng)上安裝SQL2000或msde2000數(shù)據(jù)庫時提醒：DocumentsandSettings\\LOA~~\\TEMP\\X86\\SETUP\\SETUPRE.EXE指定路徑名無效

答：這個問題多出在winXP系統(tǒng)上。原因是您在登錄操作系統(tǒng)時的用戶名是中文，改用英文用戶名登錄安裝即可

問：安裝SQLServer時提醒：以前的某個程序安裝已在安裝計算機上創(chuàng)立掛起的文件操作。運行安裝程序之前必需重新啟動計算機。

答：〖操作步驟〗如下(一般狀況操作步驟3即可)添加/刪除程序中完全刪除sqlserver將sqlserver目錄刪除，一般指刪除系統(tǒng)盤\\ProgramFiles\\MicrosoftSQLServer刪除注冊表項：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\SessionManager中找到PendingFileRenameOperations

刪除注冊表其它鍵值：HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MSSQLServerHKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\MicrosoftSQLServer重啟計算機

問：安裝SQLServer2000過程中選擇windows身份驗證模式，未選擇混合模式，導致之后運行用友通系統(tǒng)管理時，提醒輸入SQLServer口令，如何不重裝數(shù)據(jù)庫狀況設置SQLServer身份驗證模式答：winodws身份登錄，在企業(yè)管理器中修改身份驗證模式〖操作步驟〗企業(yè)管理器?控制臺根目錄?MicrosoftSQLServers?SQLServer組?服務器名稱點右鍵選擇屬性（默認名稱為機器名或local）?安全性?設置身份驗證為SQLServer和Windows?確定注：設置后SA口令默認為空，SA口令可在企業(yè)管理器中設置，

此命令常見錯誤提醒：

提醒1：假使收到以下錯誤信息，則表示您輸入的密碼不正確。此錯誤信息表示已為帳戶sa創(chuàng)立了密碼：

提醒2：以下錯誤信息表示運行,sqlserver的計算機設置為只限windows身份驗證：

提醒3：假使您收到以下錯誤信息，則表示sqlserver可能未運行，或者您可能為安裝的sqlserver的命名實例提供了錯誤名稱：

解決sa口令問題各種狀況有：

狀況1：數(shù)據(jù)庫安裝或由于某些原因sql的身份驗證模式為windows身份驗證模式，而用

友通系統(tǒng)必需要求是混合模式，但msde用戶因沒有企業(yè)管理器等工具，可通過修改注冊表鍵值方式解決。〖操作步驟〗

先中止mssqlserver以及其他相關服務（如sqlserveragent）。開啟注冊表編輯器，開始—運行—輸入cmd點確定

找到以下兩個子項之一（取決于msde是作為msde默認實例安裝的還是作為命名實例安裝的）：

Hkey_local_machine\\software\\microsoft\\mssqlserver\\mssqlserver或

Hkey_local_machine\\software\\microsoft\\microsoftsqlserver\\mssqlserver\\\\

在右窗格中，雙擊loginmode子項

在dword編輯器對話框中，將此子項的值設置為2，選擇了十六進制（HEX）選項（默認狀態(tài)下，windowsloginmode注冊表子項值設置為1）

一定要重新啟動mssqlserver和sqlserveragent服務以使更改生效.

狀況2：在安裝數(shù)據(jù)庫或配置系統(tǒng)管理時設置過sa口令，由于第一次登錄系統(tǒng)管理或重新安裝用友通等原因，修改或清空sqlserver的sa口令方法:安裝sqlserver用戶

以windows身份登錄操作系統(tǒng)，在企業(yè)管理員中修改sa口令〖操作步驟〗

企業(yè)管理器—控制臺根目錄組—microsoftsqlservers—sqlserver組—服務器名稱（默認名稱為機器名或local）—安全性—登錄—雙擊sa（右邊界面）—密碼重置

安裝msde用戶

因msde沒有企業(yè)管理器，可在命令提醒符下驗證sa口令，操作見上述分析案例。假使口令有誤，可使用相關工具或命令來初始化或設置口令，建議方案：使用sqlserver企業(yè)管理器組件來設置，工具見附件，操作方法同上述用戶。

狀況3：由于系統(tǒng)組件未被正確注冊引起，常見操作如：先安裝財務通產(chǎn)品，后又安裝用友通需注冊控件：

操作系統(tǒng)安裝目錄\\ProgramFiles\\CommonFiles\\System\\ado\\msadox.dll和msado15.dll附：命令提醒符修改用戶口令〖操作步驟〗如下：開啟命令提醒符窗口。開始—運行—輸入cmd確定鍵入以下命令，注意‘U’字符一定為大寫Osql–Usa輸入密碼

輸入以下命令注意小寫的引號

Sp_password‘原密碼’,’新密碼’,’用戶名’Go

如默認空密碼改為ufida例如如下:Sp_passwordnull,’ufida’,’sa’Go

4、問：運行系統(tǒng)管理沒有任何反映，再雙擊系統(tǒng)管理提醒：系統(tǒng)管理已經(jīng)運行！

分析：查看任務管理器應用程序欄有“用友通[系統(tǒng)管理]〞,為正在運行，進程欄有“admin.exe〞，說明系統(tǒng)管理進程運行，那可能是運行過程中加載失敗。

系統(tǒng)管理運行需要生臨成調(diào)用臨時文件，假使生成或調(diào)動失敗會導致此現(xiàn)象。解決：查看操作系統(tǒng)賬戶臨時文件目錄是否正常。

5、問：開啟系統(tǒng)管理點注冊后顯示亂碼或報錯，提醒：不能登錄到服務器：uf202302319

選擇服務器后報錯，提醒：運行時錯誤’53’:文件未找到：client.dll

選擇確定后提醒：運行時錯誤’440’:automation錯誤：

答：client.dll文件存放在winnt將或windows目錄的system32目錄，將此文件剪切到winnt或windows目錄下，然后注冊，注冊時報錯，如下圖，但不影響操作

6、問：開啟系統(tǒng)管理點注冊后提醒：不能登錄到服務器：用友通-ufidafailed:不能發(fā)送請求。

答：狀況1：用友通服務未正常啟動狀況2：客戶端連接登錄問題。

7、問：新建賬套過程中報錯，提醒：[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]

無法開啟備份設備’c:\%ufsmart\\admin\%ufmodel.bak’。設備出現(xiàn)錯誤或設備脫機。詳細信息請參閱sqlserver錯誤日志。[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]restore

分析：由提醒可知admin文件夾下缺少ufmodel.bak文件，此文件是賬套模板庫，在新建賬套中調(diào)用此文件生成賬套初始庫。

解決：從別的機器把此文件拷貝到本機的軟件安裝目錄\\admin文件夾下，注意一定要是同一版本的產(chǎn)品，也可以能過重裝產(chǎn)品來恢復此文件。

8、問：賬套備份操作選擇確認后報錯，提醒：臨時備份文件c:\\winnt\\temp\\70328064\%uftmp\%ufdata.bak開啟失??！

答：由于操作系統(tǒng)安裝目錄下winnt(xp系統(tǒng)為windows)文件夾中丟失temp文件夾，此目錄下手工建立temp文件夾即可。

注：某些環(huán)境下由操作系統(tǒng)環(huán)境變量設置等原因，可能提醒是別的路徑，如提醒：“臨時備份c:\\documentsandsettings\\administrator\\windows\\temp\\45555456\%uftmp\%ufdata.bak文件開啟失??！〞，此類狀況也需要在相應目錄下建立temp文件夾，如上述提醒中要在“c:\\documentsandsettings\\administrator\\windows\\〞目錄下建立文件夾。

9、問：賬套備份操作選擇確認后報錯，提醒：[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]無法開啟備份設備’f:\%ufsmart\\admin\\zt999\%ufdata.bak’。設備出現(xiàn)錯誤或設備脫機。詳細信息請參閱sqlserver錯誤日志。[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]backupdatabase操作異常終止。-2147218303

分析：由提醒判斷賬套之前的備份路徑為：f:\%ufsmart\\admin\\zt999\%ufdata.bak，由于更換機器等原因，此路徑當前機器不存在，導致備份失敗.

解決：修改賬套路徑，路徑存放于ufsystem數(shù)據(jù)庫ua_account表cacc_path列，修改為硬盤已存在路徑即可。

10、問：賬套恢復操作選擇確認后報錯，提醒：未找到路徑

答：由于操作系統(tǒng)安裝目錄下winnt(xp系統(tǒng)為windows)文件夾中丟失temp文件夾，此目錄下手工建立temp文件夾即可。

11、問：賬套恢復操作選擇確認后報錯，提醒：[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]設備’d:\?0\\admin\\zt001\%ufdata.bak’的文件不是有效的microsoft磁帶格式備份集。

分析：此提醒一般是由于備份文件有損，導致數(shù)據(jù)庫還原過程失敗?？赏ㄟ^如下操作以驗證是否是文件問題：先用產(chǎn)品安裝目錄下\\app\%ufuncomp.exe文件解壓備份文件中的ba_文件，然后用企業(yè)管理器等工具還原此解壓文件，很可能還原過程中也報上述錯誤。解決：重新備份或直接附加數(shù)據(jù)原文件恢復數(shù)據(jù)。

12、問：賬套恢復操作選擇確認后報錯，[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]規(guī)律文件’ufmodel’不是數(shù)據(jù)庫’ufdata_001_2023’的一部分。請使用restorefilelistonly來列出規(guī)律文件名。[Microsoft][odbcsqlserverdriver][sqlserver]操作異常終止，-2147218270

分析：由提醒知道由恢復賬套數(shù)據(jù)庫文件規(guī)律文件名不符合要求所致。用友通賬套數(shù)據(jù)庫規(guī)律文件名格式要求：數(shù)據(jù)文件文件名—ufmodel，事務日志文件名—ufmodel_log，可通過企業(yè)管理器查看數(shù)據(jù)庫屬性獲知，如下圖為999演示賬套的屬性值

數(shù)據(jù)文件文件名—ufmodel

事務日志文件名—ufmodel_log

上述錯誤是由于文件名格式不符合要求產(chǎn)生，如何得知確認當前恢復賬套的文件名呢〖操作步驟〗如下：

解壓縮備份文件ufdata.ba_，解壓工具為產(chǎn)品安裝目錄\\\\app\%ufuncomp.exe文件執(zhí)行sql語句分析解壓后的文件

如上述解壓后文件為d:\%ufdata.bak，語句為Restorefilelistonlyfromdisk=n’d:\\ufdata.bak’查詢分析器執(zhí)行結(jié)果如下：

產(chǎn)生文件名不對的原因可能是直接數(shù)據(jù)庫后臺新建或還原操作，文件名沒注意修改引起。解決：以001賬套2023年度為例

新建001賬套，賬套號、年度、會計期間、行業(yè)性質(zhì)和之前賬套參數(shù)一樣

解壓縮備份文件ufdata.ba_，解壓工具為產(chǎn)品安裝目錄\\\\app\%ufuncomp.exe文件企業(yè)管理器中強制還原解壓文件還原過程本卷須知：

常規(guī)欄還原數(shù)據(jù)庫名稱為：ufdata_001_2023-11-18選項欄單項選擇框在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫上強制還原打勾

選項欄規(guī)律文件名第一行定義為ufmodel，其次行定義為ufmodel_log選項欄移至物理文件名需改為磁盤已有存在路徑并定義標準文件名，如路徑和文件名定義有第一行路徑：c:\%ufsmart\\admin\\zt001\%ufdata.mdf其次行路徑：c:\%ufsmart\\admin\\zt001\%ufdata.ldf

特別注意：如備份的賬套有多個年度，ufdata.ba_文件解壓后還原時一定要選擇設備號

13、問：啟動服務過程中報錯，提醒本地計算機上的用友通服務啟動后又中止了。一些服務自動中止，假使它們沒有什么可做的，例如“性能日志和警報〞服務。

答：用友通服務啟動過程中此提醒比較常見，出錯原因狀況較多，一般通過分析用友通日志文件來確定問題所在。日志文件名為uf2000.log，存放路徑windows\\system32\?0.log此文件可用記事本開啟，操作中可先清空內(nèi)容或刪除文件，然后再啟動服務將錯誤的日志信息寫入，最終由日志提醒

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

26、問：預覽或打印時憑證報錯，提醒：運行時錯誤’91’未設置對象變量或withblock變量

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

27、問：查詢?nèi)沼涃~點確定后報錯，提醒：未設置對象變量或withblock變量

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

28、問：查詢序時賬點確定后報錯，提醒：運行時錯誤’91’未設置對象變量或withblock變量

解決：方案1：刪除文件zwsqltemp.mdb，重新登錄產(chǎn)品.路徑：c:\\documentsandsettings\\administrator\\localsetting\\temp

方案2：更改系統(tǒng)環(huán)境變量中用戶變量的tmp變量值

29、問：用友通服務servernt.exe被阻止，提醒：在本地計算機無法啟動用友通服務。服務并未返回錯誤。這可能是一個內(nèi)部錯誤或服務內(nèi)部錯誤。假使問題持續(xù)存在，請與您的系統(tǒng)管理員聯(lián)系。

解決：用友通應用程序被阻止，關閉防火墻或開放端口

30、admim.exe[系統(tǒng)管理]被阻止，提醒：不能登錄到服務器[zdt]:failed:不能發(fā)送請求。

解決：用友通應用程序被阻止，關閉防火墻或開放端口

31、portal.exe客戶端被阻止，提醒：不能登錄到服務器[zdt]:failed:不能發(fā)送請求

解決：用友通應用程序被阻止，關閉防火墻或開放端口

32、uf2000.exe財務報表被阻止，提醒：不能登錄到服務器[127.0.0.1]，請檢查服務器配置:failed:不能發(fā)送請求。

解決：用友通應用程序被阻止，關閉防火墻或開放端口

信息判斷分析問題原因。常見狀況如下：

狀況：日志文件記錄：[2023.6.1311:36:26]不能找到ufsystem或account表庫，可能是安裝沒有正常完成，或沒有進行初始化，請運行行系統(tǒng)管理進行安裝后的初始化。

分析：由提醒信息得知還未創(chuàng)立用友通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫ufsystem，可通過查看企業(yè)管理器等數(shù)據(jù)庫工具來查看是否存在ufsystem數(shù)據(jù)庫，此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是安裝用友通產(chǎn)品后第一次登錄系統(tǒng)管理或重啟計算機后自動創(chuàng)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和演示賬套過程中建立，啟動用友通服務報此錯誤，很有可能還未登錄系統(tǒng)管理或執(zhí)行初始化操作，也可能執(zhí)行過程中失敗。解決：

方法1：執(zhí)行系統(tǒng)管理，做初始化操作

方法2：若方法1未執(zhí)行初始化，可能是這前做過初始化，刪除注冊表項：Hkey_local_machine\\software\%ufsoft\?0\\2.0\\setup

再登錄系統(tǒng)管理做初始化操作

方法3：若初始化操作建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫操作失敗，可手工建立此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，還原用友通安裝目錄\\admin\%ufsystem.bak文件，還原時數(shù)據(jù)庫名稱定義為ufsystem.狀況2：

[2023.6.149:55:33]provider=sqloledb;datesource=用友通-ufida;userid=sa;password=??不能連接到sqlserver可能是口令不正確。

分析：由提醒得知是由于連接數(shù)據(jù)庫失敗，一般是指數(shù)據(jù)庫口令問題，用友通服務調(diào)用的是系統(tǒng)管理設置的口令，一般查看系統(tǒng)管理能否正常運行解決：配置sa口令，正常運行系統(tǒng)管理

狀況3：[2023.6.1415:16:53]接收信息出錯。??不能裝訂接口。

分析：提醒中的接口可以理解為端口，用友通產(chǎn)品端口是4630，sqlserver默認端口是1433，日志中記錄不能裝訂接口，很可能是產(chǎn)品端口被禁用或被別的占用，被禁用一般是由于防火墻引起，包括殺毒軟件自帶防火墻或xp系統(tǒng)防火墻，被占用可能是別的應用軟件需要調(diào)動自身端口或臨時動態(tài)端口，導致4630端口不能被用友通服務正常調(diào)用。另假使servernt.exe文件被防火墻禁用也會導致此現(xiàn)象。

解決：若檢測端口確實有異常，可查看機器網(wǎng)絡環(huán)境或防火墻配置狀況.狀況4：提醒：“.ado..失敗〞

分析：可能是由于數(shù)據(jù)訪問組件版本不一致

解決：安裝sql數(shù)據(jù)庫最新補丁，msde用戶打msde2000sp4補丁包，sqlserver2000用戶打sqlserver2000sp4補丁包，通網(wǎng)站服務工具欄下載號分別是865和866，此補丁包比較大也可以考慮更新數(shù)據(jù)訪問組件mdac，通網(wǎng)站可下載mdac2.7版本，工具號為678.狀況5：提醒：server不能裝入底層接口sgv

分析：可能是由于用友通服務和版本不兼容所致，用友通服務對應文件是system32\\servernt.exe，此文件與當前用友通版本不一致。原因可能是安裝早版本時沒卸載清白或打過加密狗方面的補丁引起。解決：

方法：中止用友通服務，從別的機器上拷貝servernt.exe文件覆蓋本機此文件，再啟動用友通服務

方法：卸載用友通產(chǎn)品，假使system32\\servernt.exe文件還存在，手工刪除，再次安裝用友通產(chǎn)品

14、問：財務通版本在winxp環(huán)境下用友通服務（uf2000）開機后不能自動啟動，需手工啟動服務，如何配置做服務開機自動啟動？

答：在不更換操作系統(tǒng)狀況可以通過批命令來實現(xiàn)此功能〖操作步驟〗(以財務通服務：uf2000管理軟件為例)

新建一文本文檔，在第一行寫入：netstaruf2000財務軟件exit，保存退出

將此文本文檔后綴更改為bat后綴，文件名稱不限，如更改為：財務通服務啟動.bat

此文件存放于操作系統(tǒng)啟動目錄下，如：d:\\documentsandsettings\\peak\\「開始」菜單\\程序\\啟動\\財務通服務啟動.bat

15、問：用友通客戶端雙擊后提醒：不能登錄到服務器[ufida]:failed:不能得到服務器?；蛘哌x擇服務器后提醒：不能連接到服務器，可能是沒有安裝用友產(chǎn)品或數(shù)據(jù)服務沒有啟動

分析：導致此問題現(xiàn)象原因比較繁雜，需要驟步分析問題原因，先分析服務器環(huán)境是否正常，然后再分析客戶端環(huán)境.服務器環(huán)境分析流程如下：系統(tǒng)管理能否開啟服務能否正常運行

用友通能不能正常注冊登錄客戶端環(huán)境分析流程如下：

網(wǎng)絡連接是否正常數(shù)據(jù)源連接測試Odbc數(shù)據(jù)源連接測試。服務器防火墻或端口設置注冊表配置是否正確文件設置Hosts文件設置

操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫補丁產(chǎn)品補丁

16、問：用友通網(wǎng)絡版多站點，大部分客戶端連接正常，但有幾個客戶端連接失敗

答：此狀況往往由于服務器數(shù)據(jù)庫未打補丁或補丁版本低所致

服務器安裝sqlserver2000數(shù)據(jù)庫更新sp4補丁，通網(wǎng)站服務工具866號服務器安裝msde數(shù)據(jù)庫更新msdesp4補丁，通網(wǎng)站服務工具865號

17、問：每次登錄用友通客戶端時提醒：[ufida]:failed:不能登錄到服務器不能得到服務器。但通過選擇服務器地址或機器名卻能夠正常登錄

分析：用友通登錄時會從注冊表讀取上次登錄信息做為本次登錄信息，注冊表鍵值為：Hkey_local_machine\\software\%ufsoft\?0\\2.0\\login\\dp\\server，正常狀況登錄后系統(tǒng)會更新此鍵值，以備登錄讀取，如下次讀取還是提醒不能登錄，很可能注冊表沒更新此鍵值。此問題很可能由于更改服務器的機器名引起，上圖所示更改之前的服務器名稱可能是ufida。解決：直接修改注冊表此鍵值，修改為當前服務器名稱或ip地址，如客戶端登錄是本機，可直接修改為127.0.0.1或localhost

18、問：注冊登錄過程中能正常顯示賬套號和年度，但點確定進入時報錯，提醒：登錄失敗

答：原因：此賬套年度數(shù)據(jù)庫置疑，可能過企業(yè)管理器確認賬套狀態(tài)解決：如下為修復數(shù)據(jù)庫置疑腳本(賬套號：001年度：2023為例)

說明：如數(shù)據(jù)庫存放路徑為：c