活動總結優(yōu)質服務范文（2篇）

第6頁共6頁活動總結優(yōu)質服務范文篇一為貫徹落實學院____開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署，后勤處根據(jù)本處的職責范圍和工作特點，從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā)，于____月____日—____月____日開展了"優(yōu)質服務月"活動.這次活動以"服務在后勤，滿意在后勤，奉獻在后勤"，"您的滿意就是我們最大的心愿"為口號，通過開展一系列的優(yōu)質服務活動，進一步強化"全心全意為學校教學，科研和廣大師生員工服務"的宗旨，增強后勤員工的服務意識，提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解，達到"轉變服務觀念，改進服務質量，提高隊伍素質，改善服務形象，提高服務效益"的目的.各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律，擴大服務范圍，改善服務態(tài)度，增加服務項目，兌現(xiàn)服務承諾等，使"優(yōu)質服務月"活動有計劃，有步驟，有____的進行，優(yōu)質服務活動取得了良好效果.一，活動的開展情況本次活動主要有六個方面的內(nèi)容.2.開展了"推廣文明敬語，文明用語，消滅服務忌語"活動.制定了后勤"服務窗口十條文明要求"常用文明用語____句，服務禁語____例.規(guī)范了各窗口單位的服務語言，提高了各服務窗口的文明程度.4，提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條"，收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.5，給學院提出了關于建設"節(jié)約型校園"的若干意見，向全校師生員工發(fā)出了"建設節(jié)約型校園倡議書".各部門職工都在各自的工作崗位上，結合自已的工作情況，為從現(xiàn)在做起，從自身做起，開展了各項節(jié)約活動.6，各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案，結合本部門的工作實際，制定了自已的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.（一）學生公寓管理中心開展了文明值班，為學生設立服務箱，樓管員為學生縫補衣裳等服務項目，通過召開學生座談會，發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見，及時調(diào)整和改進公寓管理和服務工作.（三）醫(yī)療服務中心召開專題會議，就"優(yōu)質服務月"活動進行思想發(fā)動.引導醫(yī)務人員積極主動地投入到"優(yōu)質服務月"活動當中.實行掛牌上崗，規(guī)范服務;公布了"醫(yī)療服務中心服務承諾"，增加了門診免收掛號費，各項檢查費，理療費，輸液費優(yōu)惠____%等優(yōu)惠服務項目.與____天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動.成立檢查小組，加強了醫(yī)療質量的檢查，在醫(yī)護人員中開展醫(yī)療質量，落實各項規(guī)章制度的大討論，促進醫(yī)療質量，服務態(tài)度的提高，滿足病人的需求.（四）飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍，通過大屏幕宣傳優(yōu)質服務月;使用文明禮貌用語，熱情周到服務.全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝，掛牌服務.召開由學生代表參加的伙食工作座談會，在餐廳設立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質量，增加花色品種，嚴格成本核算，使飯菜真正做到物價相符.增加服務項目，每天中餐和晚餐為學生提供免費湯.（五）動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求，對動修中心的活動開展進行了動員和布署.統(tǒng)一配備了工作服，實行掛牌上崗，繼續(xù)實行上下班打卡制度.認真履行承諾的維修時限和保證，提高了維修的到位率.結合本部門的工作實際，及時對供暖設備和供暖管道進行了普查，普查率達到____%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實汽源，確保了冬季正常供暖.認真落實后勤處關于建設節(jié)約型校園的要求，從點滴做起，在節(jié)水節(jié)電上下功夫.利用雙休日對所有教室的門窗，桌椅，燈具，插座進行了徹底的檢修.（六）車管服務中心為響應后勤處開展的"優(yōu)質服務月"活動，全體職工認真落實規(guī)章制度和崗位職責，自覺遵章守紀，確保做到安全行車.加強了車輛內(nèi)外的保潔，做到座艙無異味，后備廂無雜物，為用車人提供良好的乘車環(huán)境.全體職工注重了著裝整齊，舉止端莊，語言文明，耐心細致，主動同乘客打招呼，幫乘客打開車門，安放行李，對行動不便的乘客給予必要的幫助，做到了服務周到，細致，優(yōu)良.（八）文印室及時把"優(yōu)質服務月"的各項要求落實到工作中去.克服因基建施工出入不暢的困難，實行了電話預邀，主動取稿送貨的工作模式，不論大活小活，一樣認真對待，極大方便了學院內(nèi)外各用戶.認真執(zhí)行保密制度，學院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍，不出任何差錯.活動總結優(yōu)質服務范文篇二今天我們終于體會到了勞動的艱辛。穿上并不御寒的金立手機的紅背心，拿上厚厚一沓宣傳單，我們踏上了社會實踐的漫漫征程。剛開始時很打怵，遇到了人也不好意思上前，后來看看手上的宣傳單慢慢變少，身上的負擔也越來越輕，心里也越來越輕松，微笑著說著那句您好，藝達手機城，謝謝也漸漸習慣?？粗鴶?shù)碼相機上那些勞動的背影，我才發(fā)現(xiàn)我們的微笑是那么的甜。原來勞動者才是最美麗的。勞動了一上午后，現(xiàn)在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉，心里是無比的暢快。休息片刻，下午的勞動馬上就要開始了。fighting.加油。下午依舊是一樣的模式?？粗掷锖窈竦男麄鲉危粗丛床粩嗟哪吧娜巳?，我們開始有了勞動的樂趣。就這樣我們度過了勞累的幾天，雖然是義務勞動，但我們收獲了很多。開始時只是抱著完成任務的心態(tài)去工作的，但是后來看著傳單一張張的減少，臉上的笑容也越來越輕松。凍僵了的手，笑僵了的臉，走過了的街道，穿過了的人群，我們看到的不僅僅是任務的完成，更是自己的成長。并且我們知道了對待同一件事，你的興趣越大，你的效率就越高。雖然我們在社區(qū)服務的過程中遇到了極大小小的困難和麻煩，我們有過分歧，有過退縮，但我們最終還是選擇了繼續(xù)努力，直至達到目標。通過本次的社會實踐，我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣，更知道了做任何事都要采用正確的方式方法，發(fā)揮團隊____的力量，不退縮不放棄，最終一定會取得成功?；顒涌偨Y優(yōu)質服務范文篇三一、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府目標任務，加強經(jīng)濟運行監(jiān)測。把握經(jīng)濟運行中的新情況、新問題，注重貼近熱點、貼近實際、貼近決策，對經(jīng)濟的運行趨勢進行分析。今年，我局已編印《龍馬潭統(tǒng)計》____期，《統(tǒng)計專報》____期，《內(nèi)部參閱》____期，《龍馬潭經(jīng)濟動態(tài)》____期，各專業(yè)撰寫社會經(jīng)濟類統(tǒng)計分析____篇，內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資等社會經(jīng)濟的方方面面，上報各級部門和宣傳媒體信息稿件____篇，超額完成兩辦信息調(diào)研目標任務。及時分析預測全區(qū)經(jīng)濟指標完成情況，并做好各項指標的監(jiān)測預警工作，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供翔實有力的參考，為全區(qū)主要經(jīng)濟目標任務的圓滿完成，力爭進入____省丘區(qū)____強、全市目標考核一等獎做出了積極的努力。二、圍繞中心，重點突出，深入開展服務。圍繞區(qū)委、區(qū)政府三大戰(zhàn)略和1234工程和社會____的熱點、難點問題，致力于服務地方經(jīng)濟的發(fā)展，____開展專題分析研究。進一步拓寬服務載體，講求服務質量，豐富服務內(nèi)容，增加服務形式，較好發(fā)揮了統(tǒng)計的職能。____年，爭取區(qū)政府大力支持，先后以區(qū)府辦名義印制《瀘州市龍馬潭區(qū)____年統(tǒng)計工作要點》、《進一步加強統(tǒng)計工作____》、《____實行首席統(tǒng)計員工作制度____》、《瀘州市龍馬潭區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）推行首席統(tǒng)計員制度工作實施方案》、《____認真做好第六次全國人口普查工作____》等統(tǒng)計工作相關重要文件下發(fā)到區(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、部分企事業(yè)單位，從____、制度、經(jīng)費等各方面對統(tǒng)計工作提供了保障和良好環(huán)境。同時，圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定選準調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實，開展統(tǒng)計分析，提出切實可行的咨詢意見和建議，為領導決策和有關部門制定措施提供了重要參考。在____年____月____日出版的《龍馬通訊》上全文發(fā)布了《龍馬潭區(qū)統(tǒng)計____年瀘州市龍馬潭區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。熱情周到、及時準確地向部門、基層單位、企業(yè)和群眾無償提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務，全年為外單位提供統(tǒng)計咨詢服務____余人次。三、圍繞穩(wěn)定和民生工程，建立和完善了民生統(tǒng)計調(diào)查體系。高度____民生，堅持從就業(yè)、收入、教育、醫(yī)療、社保、居住、物價、社會穩(wěn)定等方面完善調(diào)查體系和調(diào)查工作機制，利用統(tǒng)計網(wǎng)絡點多面廣的優(yōu)勢，大力開展社情民意調(diào)查，對保障和改善民生的諸多方面進行定量測評分析?；顒涌偨Y優(yōu)質服務范文（二）一、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府目標任務，加強經(jīng)濟運行監(jiān)測。把握經(jīng)濟運行中的新情況、新問題，注重貼近熱點、貼近實際、貼近決策，對經(jīng)濟的運行趨勢進行分析。今年，我局已編印《龍馬潭統(tǒng)計》____期，《統(tǒng)計專報》____期，《內(nèi)部參閱》____期，《龍馬潭經(jīng)濟動態(tài)》____期，各專業(yè)撰寫社會經(jīng)濟類統(tǒng)計分析____篇，內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資等社會經(jīng)濟的方方面面，上報各級部門和宣傳媒體信息稿件____篇，超額完成兩辦信息調(diào)研目標任務。及時分析預測全區(qū)經(jīng)濟指標完成情況，并做好各項指標的監(jiān)測預警工作，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供翔實有力的參考，為全區(qū)主要經(jīng)濟目標任務的圓滿完成，力爭進入四川省丘區(qū)____強、全市目標考核一等獎做出了積極的努力。二、圍繞中心，重點突出，深入開展服務。圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三大戰(zhàn)略”和“1234”工程和社會關注的“熱點、難點”問題，致力于服務地方經(jīng)濟的發(fā)展，組織開展專題分析研究。進一步拓寬服務載體，講求服務質量，豐富服務內(nèi)容，增加服務形式，較好發(fā)揮了統(tǒng)計的職能。____年，爭取區(qū)政府大力支持，先后以區(qū)府辦名義印制《瀘州市龍馬潭區(qū)____年統(tǒng)計工作要點》、《進一步加強統(tǒng)計工作____》、《____實行首席統(tǒng)計員工作制度____通知》、《瀘州市龍馬潭區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）推行首席統(tǒng)計員制度工作實施方案》、《____認真做好第六次全國人口普查工作____通知》等統(tǒng)計工作相關重要文件下發(fā)到區(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、部分企事業(yè)單位，從組織、制度、經(jīng)費等各方面對統(tǒng)計工作提供了保障和良好環(huán)境。同時，圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定選準調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實，開展統(tǒng)計分析，提出切實可行的咨詢意見和建議，為領導決策和有關部門制定措施提供了重要參考。在____年____月____日出版的《龍馬通訊》上全文發(fā)布了《龍馬潭區(qū)統(tǒng)計____年瀘州市龍馬潭區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。熱情周到、及時準確地向部門、基層單位、企業(yè)和群眾無償提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務，全年為外單位提供統(tǒng)計咨詢服務____余人次。三、圍繞穩(wěn)定和民生工程，建立和完善了民生統(tǒng)計調(diào)查體系。高度關注民生，堅持從就業(yè)、收入、教育、醫(yī)療、社保、居住、物價、社會穩(wěn)定等方面完善調(diào)查體系和調(diào)查工作機制，利用統(tǒng)計網(wǎng)絡點多面廣的優(yōu)勢，大力開展社情民意調(diào)查，對保障和改善民生的諸多方面進行定量測評分析。____年，我局在高質量完成報表任務的基礎上，克服任務重，人手緊等困難，積極應對國際金融危機，主動開展專項調(diào)查和統(tǒng)計預測預警工作。圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點建設工作有序開展了固定資產(chǎn)投資、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、四川瀘州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展情況等專項調(diào)查;圍繞擴