eBAIAO標(biāo)本庫建設(shè)數(shù)據(jù)管理一體化信息平臺課件

eBAIAO標(biāo)本庫建設(shè)數(shù)據(jù)管理一體化信息平臺課件大綱數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)平臺技術(shù)特色典型案例現(xiàn)狀分析一臺冰箱管理的標(biāo)本數(shù)可以從幾百個提高到幾萬個，幾十萬個，每次開冰箱門取標(biāo)本，總是要找很久；特別是在尋找一批幾年前收集的標(biāo)本時更是無從下手。在整理冰箱標(biāo)本時，翻出一些標(biāo)本不知道是什么，也不知道是誰存的，是否還有用。將一批標(biāo)本用皮筋和塑料袋包扎找個空位置放進去，感覺到冰箱空間利用率不高。在急需標(biāo)本時，不能確定具體存放位置，是否已經(jīng)過期，是否還有剩余。標(biāo)本做了記號，但時間過長等致使標(biāo)記模糊辨認不清。從幾萬個標(biāo)本去取，稍不小心就搞錯。整體解決方案百奧知標(biāo)本庫建設(shè)信息管理一體化平臺（BioKnowSampleInformationManagementSystem，簡稱BioKnow-Sample）包括標(biāo)本管理子系統(tǒng)、臨床信息管理子系統(tǒng)（或其他各種類型標(biāo)本庫擴展信息管理，如動物信息管理子系統(tǒng)、菌種信息管理子系統(tǒng)、植物種子管理子系統(tǒng)）、實驗室管理子系統(tǒng)，技術(shù)平臺采用具有自主知識產(chǎn)權(quán)的BioKnow-UAP框架，該技術(shù)平臺依據(jù)美國、歐洲、日本、中國的各種行業(yè)規(guī)范。百奧知標(biāo)本管理信息解決方案，提供基于互聯(lián)網(wǎng)的多種疾病標(biāo)本收集的信息平臺。系統(tǒng)涵蓋了研究中組織、血液、唾液等，以及DNA、RNA等標(biāo)本管理所涉及到的各個方面，包括標(biāo)本的來源情況、收集、儲存、轉(zhuǎn)運、多種實驗室檢查檢驗、病理檢查、影像學(xué)檢查資料和圖片以及患者診療信息，使標(biāo)本資料得到系統(tǒng)完善的保存。針對標(biāo)本庫管理的硬件實施（冰箱、液氮罐等）提供三維可視化管理，可以輕松快捷地查取標(biāo)本的相關(guān)信息。服務(wù)領(lǐng)域醫(yī)學(xué)標(biāo)本庫菌種標(biāo)本庫動物胚胎標(biāo)本庫種子標(biāo)本庫植物標(biāo)本庫…….轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究重要基石基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)標(biāo)本庫建設(shè)配套打印條碼打印及掃描槍自定義1D或2D編碼用戶可通過軟件生成自定義的一維和二維編碼，再自行將編碼打印在冷凍標(biāo)簽上。名稱型號備注條碼打印機BP-IP300Brady美國貝迪熱轉(zhuǎn)印專業(yè)打印機掃描槍CR2500進口二維掃描槍標(biāo)簽紙及碳帶名稱型號備注標(biāo)簽紙B499

1.5ml-5ml凍存管標(biāo)識25.4mm*9.53mm,D9.53mm3000片/卷碳帶IP-R430260mm*300m色帶60mm*300M采用Brady標(biāo)簽標(biāo)記方案，打印的二維碼標(biāo)簽?zāi)退?，堿，防水，防油污，耐受長期的液氮環(huán)境不脫落。配套耗材2D管及凍存架、盒、管名稱型號備注2D管0.5ml二維碼凍存管凍存架5*5抽屜式凍存盒支架，規(guī)范存放凍存盒凍存盒2英寸適用于2ml以下凍存管凍存管2ml/1.3ml凍存管預(yù)設(shè)2D編碼凍存管帶有二維編碼的儲存管，編碼通過激光蝕刻等方法與儲存管成為一體化，能提供高通量、高識別性、完整化、自動化的標(biāo)本信息追蹤和管理，極大的節(jié)省人工成本。

配套設(shè)備監(jiān)控冰箱溫度，超溫異常報警保證標(biāo)本的質(zhì)量。主要由溫度傳感器、信號接收器、傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)測服務(wù)器構(gòu)成。低溫設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)超低溫冰箱、生物安全柜、液氮儲存設(shè)備、程控降溫儀等。低溫冰箱完成數(shù)據(jù)存儲和訪問功能內(nèi)存：4-8GB硬盤：1-4TB，RAID1

服務(wù)器用來訪問系統(tǒng)、操作系統(tǒng)用。工作機標(biāo)本采集分裝使用流程系統(tǒng)主界面用戶基于Web登錄信息化管理的作用提高工作效率，系統(tǒng)規(guī)劃工作降低生產(chǎn)成本，資源利用充分增加信息透明，避免溝通不暢加強工作質(zhì)控，追溯稽查防改大綱數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)平臺方案簡介技術(shù)特色典型案例醫(yī)藥臨床研究數(shù)據(jù)管理一體化信息平臺標(biāo)本庫標(biāo)本出入庫冰箱3D管理標(biāo)本運輸標(biāo)本質(zhì)檢管理RFID二維碼打印溫度監(jiān)控臨床信息庫臨床研究CRF表HIS信息集成智能化隨訪電話語音集成短信提醒數(shù)據(jù)核查統(tǒng)計分析實驗室管理實驗數(shù)據(jù)管理試劑耗材管理設(shè)備管理環(huán)境管理人員管理項目管理費用管理用戶管理權(quán)限管理安全管理監(jiān)控管理數(shù)據(jù)備份異地容災(zāi)人員備份標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)本庫管理框架圖標(biāo)本信息標(biāo)本入庫、保管標(biāo)本出庫可視化3D瀏覽條碼掃描錄入批量導(dǎo)入提供基于互聯(lián)網(wǎng)的多種標(biāo)本收集的信息平臺，系統(tǒng)涵蓋了科研中標(biāo)本管理所涉及到的各個方面，包括標(biāo)本的來源情況、收集、領(lǐng)用、儲存等。2D管批量掃描標(biāo)本信息全面化管理包括標(biāo)本的來源情況儲存、領(lǐng)用等，使標(biāo)本資料、收集、得到系統(tǒng)完善的保存。條碼掃描錄入條碼掃描錄入可與條碼打印機集成，批量打印、掃描相應(yīng)標(biāo)本信息。批量標(biāo)本導(dǎo)入批量導(dǎo)入2D管批量掃描錄入可視化3D保存3D展示立體化展示冰箱、液氮罐結(jié)構(gòu)，可看到凍存標(biāo)本的詳細信息。依據(jù)實驗室實際情況對系統(tǒng)冰箱規(guī)格進行自定義設(shè)定。冰箱內(nèi)凍存架、標(biāo)本盒靈活的搬遷移動。質(zhì)檢管理及打印實驗記錄與報告管理：對標(biāo)本進行實驗檢測，記錄實驗檢測結(jié)果，支持打印成word\PDF文件。支持復(fù)雜實驗工作流程管理，包括多級審批機制。2D管操作流程標(biāo)本接收標(biāo)本分裝標(biāo)本凍存掃描分裝并導(dǎo)入樣品信息空接收盒接收標(biāo)本選擇冰箱凍存打印存放信息選擇冰箱凍存溫度監(jiān)控依據(jù)系統(tǒng)設(shè)定溫度范圍對冰箱溫度進行監(jiān)控。可視化顯示冰箱溫度值和歷史醫(yī)藥臨床研究數(shù)據(jù)管理一體化信息平臺標(biāo)本庫標(biāo)本入庫出庫管理冰箱3D管理標(biāo)本運輸RFID二維碼打印溫度監(jiān)控臨床信息庫臨床研究CRF表HIS/LIS信息集成隨機化分組智能化隨訪電話管理、短信集成數(shù)據(jù)核查統(tǒng)計分析實驗室管理實驗數(shù)據(jù)管理試劑耗材管理設(shè)備管理環(huán)境管理人員管理項目管理費用管理用戶管理權(quán)限管理安全管理監(jiān)控管理數(shù)據(jù)備份異地容災(zāi)人員備份標(biāo)準(zhǔn)管理醫(yī)學(xué)臨床標(biāo)本庫管理完善的病歷管理、隨訪管理、醫(yī)院HIS/LIS集成等，還可按照用戶需求進行客戶化二次開發(fā)。臨床信息隨訪管理標(biāo)本信息實驗管理標(biāo)本保存實驗報告標(biāo)本領(lǐng)用HIS/LIS集成臨床信息采集流程圖

項目負責(zé)人：

主任醫(yī)生數(shù)據(jù)分析員批準(zhǔn)審查或驗證審查審查或驗證監(jiān)察員錄入員

數(shù)據(jù)管理員研究設(shè)計和管理研究數(shù)據(jù)定義進行研究和驗證數(shù)據(jù)存取和報告臨床電子數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)倉庫手工錄入HIS\LIS集成數(shù)據(jù)錄入肝病標(biāo)本庫臨床信息病例集成信息管理：包括研究對象基本信息、診療信息、檢驗信息、影像學(xué)檢查等。支持病例研究多訪視CRF管理，支持全面數(shù)據(jù)核查、質(zhì)疑管理、電子簽名等。支持導(dǎo)出SAS\SPSS\Excel多種格式。肝病臨床信息登記頁精神性疾病研究標(biāo)本庫臨床信息復(fù)雜研究受試者登記頁隨機化流程圖設(shè)盲督促補藥系統(tǒng)管理員監(jiān)視均衡性監(jiān)視病人入組自動返回藥物編號支持多種隨機化方法：包括分層區(qū)組、動態(tài)隨機用藥匯總及時補藥基于Web支持跨地域多中心隨訪管理標(biāo)本智能化隨訪管理：支持系統(tǒng)設(shè)置隨訪計劃，系統(tǒng)在隨訪時間到來的幾天前出現(xiàn)自動提醒。支持隨訪按日歷顯示，方便瀏覽顯示。支持短信、郵箱提醒，快捷通知。試驗前試驗中試驗后臨床試驗方案和CRFeCRF設(shè)計正式發(fā)布系統(tǒng)訪問申請SAE一致性核查數(shù)據(jù)導(dǎo)出醫(yī)學(xué)編碼數(shù)據(jù)庫關(guān)閉數(shù)據(jù)審核用戶測試數(shù)據(jù)管理計劃數(shù)據(jù)核查計劃設(shè)計文檔測試報告確認函數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)核查質(zhì)疑管理系統(tǒng)邏輯核查人工/醫(yī)學(xué)核查SDV數(shù)據(jù)庫鎖定數(shù)據(jù)統(tǒng)計質(zhì)量管理流程一體化技術(shù)平臺全過程臨床研究數(shù)據(jù)管理統(tǒng)計分析描述性分析按年齡、性別、中心、入組時間匯總按檢驗指標(biāo)、體征指標(biāo)分組匯總匯總繪圖多種表現(xiàn)形式：直方圖、折線圖、時間圖指標(biāo)動態(tài)變化曲線圖統(tǒng)計分析檢驗回歸生存分析醫(yī)藥臨床研究數(shù)據(jù)管理一體化信息平臺標(biāo)本庫標(biāo)本入庫出庫管理冰箱3D管理標(biāo)本運輸RFID二維碼打印集成掃描臨床信息庫臨床研究CRF表HIS信息集成智能化隨訪電話語音集成短信提醒數(shù)據(jù)核查統(tǒng)計分析實驗室管理實驗數(shù)據(jù)管理試劑耗材管理設(shè)備管理環(huán)境管理人員管理項目管理費用管理用戶管理權(quán)限管理安全管理監(jiān)控管理數(shù)據(jù)備份異地容災(zāi)人員備份標(biāo)準(zhǔn)管理資源人員實驗環(huán)境實驗室全面信息管理科研項目過程管理項目管理項目信息子課題信息文檔管理課題進展匯報經(jīng)費管理費用預(yù)算費用到賬費用支出實驗過程管理任務(wù)分配電子實驗記錄實驗使用試劑實驗使用設(shè)備實驗產(chǎn)物樣品管理原始樣品衍生樣品成果管理論文會議專著著作權(quán)專利實驗過程與數(shù)據(jù)管理添加多個實驗；指定實驗組長添加實驗參與人

主管老師

實驗組長

實驗人員質(zhì)控人員分配實驗任務(wù)啟動實驗添加實驗過程使用信息；上傳實驗結(jié)果實驗進行結(jié)果審核問題反饋實驗質(zhì)控確認完成；通知主管及下一個實驗負責(zé)人結(jié)果確認供應(yīng)商信息產(chǎn)品目錄資源管理訂購管理訂購申請訂購單測試服務(wù)庫存管理入庫管理自有材料領(lǐng)用管理設(shè)備管理設(shè)備登記維修維護設(shè)備使用試劑、耗材資源設(shè)備資源產(chǎn)品目錄經(jīng)費管理內(nèi)部管理人員管理培訓(xùn)管理知識管理工作管理大綱數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)平臺方案簡介技術(shù)特色典型案例云平臺托管運營服務(wù)云平臺運營項目：標(biāo)本庫子系統(tǒng)、臨床信息子系統(tǒng)、實驗室管理子系統(tǒng)等一體化信息平臺。操作團隊和完善的網(wǎng)絡(luò)、電話支持系統(tǒng)，為研究者提供全面聯(lián)系支持服務(wù)。標(biāo)本庫合作機構(gòu)在任何時間、任何地點，通過電腦、Iphone、SmartPhone、iPad等常用終端隨時了解所有試驗項目進度和質(zhì)量……云系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)（DR）上海中科院云中心北京數(shù)據(jù)中心阿里云數(shù)據(jù)中心

每日通過災(zāi)備系統(tǒng)進行上海中科院、北京公司的數(shù)據(jù)備份主服務(wù)器機組：上海中科院云中心與北京中心建立災(zāi)難恢復(fù)（DR）服務(wù)器機組：確保數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計與挖掘研究方案設(shè)計研究方案設(shè)計、隨機化設(shè)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析顯著性分析、生存分析、回歸分析數(shù)據(jù)挖掘聚類、分類、粗糙集、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)SVM、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)等大綱數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)平臺方案簡介技術(shù)特色典型案例一體化技術(shù)平臺優(yōu)點多個子系統(tǒng)無縫銜接，實現(xiàn)全數(shù)據(jù)管理建立eCRF模板庫，避免不必要的重復(fù)創(chuàng)建與重復(fù)測試支持多種隨機化模式，分層區(qū)組與動態(tài)隨機多種邏輯檢查機制，提高臨床數(shù)據(jù)質(zhì)量符合FDAPart11電子簽名及痕跡稽查支持WHODRUG,WHOART,MEDDRA等編碼庫支持與LIMS、HIS等多種外源系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成支持數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出；查詢匯總；組合查詢等。全面支持行業(yè)規(guī)范FDA21CRFPart11電子數(shù)據(jù)管理規(guī)范CDISC臨床數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)中國臨床試驗管理規(guī)范美國臨床和實驗室標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會國際醫(yī)學(xué)科學(xué)組織委員會ISO9001質(zhì)量管理體系規(guī)范ISO17025檢測和校準(zhǔn)實驗室規(guī)范醫(yī)療器械臨床調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)（ISO14155）生物樣本庫倫理規(guī)范全面支持物聯(lián)網(wǎng)多種設(shè)備短信通知提醒電話管理系統(tǒng)集成RFID集成二維碼集成掃描槍集成PDA集成溫度監(jiān)控集成指紋設(shè)備集成IC卡設(shè)備集成基于組件的一體化技術(shù)框架標(biāo)本庫子系統(tǒng)表定義菜單定義權(quán)限定義功能配置系統(tǒng)安全權(quán)限管理類報表打印類數(shù)據(jù)庫定義類個性化界面類辦公自動化與工作流類數(shù)據(jù)互動類數(shù)據(jù)質(zhì)控類瀏覽與圖形化顯示類統(tǒng)計分析類導(dǎo)入導(dǎo)出與查詢匯總類數(shù)據(jù)庫集群與Web發(fā)布類外部數(shù)據(jù)采集類功能組件標(biāo)準(zhǔn)化一體化技術(shù)平臺系統(tǒng)定制靈活化

臨床信息子系統(tǒng)動物管理子系統(tǒng)植物種子子系統(tǒng)實驗室管理子系統(tǒng)全面消息機制主動發(fā)送按數(shù)據(jù)發(fā)送消息按項目參與人發(fā)送消息站內(nèi)直接發(fā)送消息自動發(fā)送工作流辦理自動發(fā)送數(shù)據(jù)訂閱自動發(fā)送消息與Email綁定，自動發(fā)消息辦理待辦信息直接辦理工作流消息中心全面察看消息中心數(shù)據(jù)增加修改刪除事件監(jiān)控邏輯監(jiān)控流程監(jiān)控日志監(jiān)控痕跡監(jiān)控流程數(shù)值監(jiān)控會話監(jiān)控消息通知Email通知全過程數(shù)據(jù)監(jiān)控滿足FDA21CRFPart11對電子簽名和痕跡稽查身份認證表數(shù)據(jù)增加修改刪除菜單權(quán)限認證流程數(shù)據(jù)權(quán)限認證自動備份網(wǎng)絡(luò)訪問許可發(fā)起辦理菜單模板數(shù)據(jù)工作流權(quán)限認證數(shù)據(jù)恢復(fù)全方位安全控制技術(shù)特點：四化四性標(biāo)準(zhǔn)化集成化網(wǎng)絡(luò)化國際化靈活性兼容性安全性穩(wěn)定性大綱數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)平臺方案簡介技術(shù)特色典型案例應(yīng)用場景全院標(biāo)本庫多中心標(biāo)本庫科室標(biāo)本庫通用標(biāo)本庫動物胚胎庫菌種標(biāo)本庫醫(yī)學(xué)類科室標(biāo)本庫適用用戶：科室標(biāo)本庫；重大項目標(biāo)本庫等。項目實例：北醫(yī)三院生殖中心標(biāo)本庫管理內(nèi)容：生殖醫(yī)學(xué)相關(guān)醫(yī)學(xué)信息集成管理與標(biāo)本庫常規(guī)管理解決方案：標(biāo)本資源庫系統(tǒng)軟件功能：標(biāo)本庫+醫(yī)學(xué)信息管理多中心標(biāo)本庫適用用戶：多中心聯(lián)合研究、區(qū)域標(biāo)本庫等項目實例：江蘇省精神性疾病標(biāo)本庫建設(shè)管理內(nèi)容：精神性疾病類相關(guān)醫(yī)學(xué)信息集成管理與標(biāo)本庫常規(guī)管理解決方案：標(biāo)本資源庫系統(tǒng)+配套設(shè)備軟件功能：標(biāo)本庫+醫(yī)學(xué)信息管理+實驗管理數(shù)據(jù)運輸、虛擬多中心標(biāo)本庫中心數(shù)據(jù)庫匯總統(tǒng)一管理中心數(shù)據(jù)庫質(zhì)控、核查、規(guī)范化處理腫瘤科數(shù)據(jù)集肝病科數(shù)據(jù)集外科數(shù)據(jù)集

（標(biāo)本/病歷庫）（標(biāo)本/病歷庫）樣本分布式信息采集（標(biāo)本/病歷庫）全院標(biāo)本庫動物胚胎庫適用用戶：動物研究項目實例：中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)實驗動物研究所

管理內(nèi)容：動物胚胎相關(guān)業(yè)務(wù)流程全面管理解決方案：標(biāo)本資源庫系統(tǒng)+配套設(shè)備軟件功能：標(biāo)本庫+動物信息管理菌種標(biāo)本庫適用用戶：菌種研究項目實例：軍科院五所

管理內(nèi)容：菌種研究相關(guān)信息全面管理解決方案：標(biāo)本資源庫系統(tǒng)+配套設(shè)備軟件功能：標(biāo)本庫+菌種信息管理示例：某標(biāo)本采集管理子系統(tǒng)示例：各種標(biāo)本庫登錄界面戰(zhàn)略合作國家人口與健康科學(xué)數(shù)據(jù)共享平臺臨床醫(yī)學(xué)中心。國家中醫(yī)藥管理局中國中醫(yī)藥科技開發(fā)交流中心。解放軍第302醫(yī)院重大項目2011年，參與解放軍302醫(yī)院申報的國家科技重大專項中的《重大新藥創(chuàng)制》科技重大專項《烈性傳染病臨床標(biāo)本資源庫建設(shè)》課題（課題編號：2011ZXJ092102），北京百奧知信息科技有限公司承擔(dān)項目的標(biāo)本臨床資料收集、標(biāo)本庫平臺信息化整體方案部分。典型用戶解放軍第301醫(yī)院解放軍第302醫(yī)院北醫(yī)三院北京醫(yī)院北京博爾誠科技有限公司首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)藥生物技術(shù)研究所浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院天津市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院昆明云大醫(yī)院西安唐都醫(yī)院南京市第一醫(yī)院山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院廣州復(fù)大腫瘤醫(yī)院湘雅醫(yī)院浙江省中醫(yī)藥大學(xué)附屬第一醫(yī)院首都醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究所中科院生物物理研究所中科院動物研究所農(nóng)科院北京畜牧獸醫(yī)研究所中科院植物研究所農(nóng)科院生物技術(shù)研究所軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院五所海洋三所用戶評價解放軍第302醫(yī)院金老師：百奧知的軟件，我們用了好幾個，實驗室綜合信息管理、血清標(biāo)本庫等。不只是能管我們的標(biāo)本信息、還能擴展管理復(fù)雜病例信息、隨訪信息、檢測信息、與醫(yī)院HIS、LIS集成等，滿足我們多方面的需求，挺方便的。山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院：我們用百奧知標(biāo)本管理軟件好多年了，這么多標(biāo)本信息如果還用原始的Excel管的話，錄入查找統(tǒng)計信息等太費勁了，這個軟件幫我們省了不少心。再多的標(biāo)本管理起來都輕松規(guī)范有序。相關(guān)軟件著作權(quán)序號軟件名稱證書號1標(biāo)本信息管理系統(tǒng)V2011軟著登字第0375598號2醫(yī)學(xué)臨床研究系統(tǒng)V2011軟著登字第0375781號國家認可機構(gòu)軟件測評報告序號軟件名稱檢測證明字號1標(biāo)本信息管理系統(tǒng)V2011B312888012醫(yī)學(xué)臨床研究系統(tǒng)V2011B31215202項目實施項目開始需求分析實施準(zhǔn)備二次開發(fā)系統(tǒng)實施培訓(xùn)支持運行維護用戶培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)文檔交付項目完成

1周網(wǎng)絡(luò)支持電話支持

1年硬件環(huán)境軟件環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)試用戶角色設(shè)置數(shù)據(jù)遷移

待定個性化定制特殊開發(fā)

待定用戶需求需求確認及時更新1周方案確定舊數(shù)據(jù)準(zhǔn)備實施安排1周成立小組先導(dǎo)培訓(xùn)

3天售后及服務(wù)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)完善的用戶手冊電話技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持技術(shù)難點現(xiàn)場解決持續(xù)軟件升級更新軟件功能擴展定制升級高新企業(yè)軟件企業(yè)認證公司獲得雙軟認證，具有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的獲得軟件著作權(quán)的系列管理軟件。中關(guān)村新技術(shù)新產(chǎn)品證書百奧知方案的優(yōu)點具有自主知識產(chǎn)權(quán)的基于組件的柔性架構(gòu)BioKnow-UAP平臺，功能豐富、擴展性強、性能穩(wěn)定、安全性高、實施成本低。具有生物醫(yī)藥領(lǐng)域十年的行業(yè)信息化背景，具有多個相關(guān)項目研發(fā)和實施經(jīng)驗。具有十年的生物信息研究背景，主持、參與過多項國家項目：重大