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大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合6篇第一:做事要吃苦耐勞。
銷售是面對(duì)顧客的,一站站一天是常有的事,烈日當(dāng)頭也要連續(xù),汗流浹背也要堅(jiān)持!工作的第一天是興奮,對(duì)一切都感到是那么的新穎,但由于閱歷的缺乏和害怕,隨之而來(lái)的便是厭惡,然后是疲乏。我是一個(gè)特殊內(nèi)向的人,在我的潛意識(shí)里,我喜愛比擬寧?kù)o的工作,所以在高二分文理科時(shí),我義無(wú)反顧得選了理科,大學(xué)專業(yè)選了化學(xué),盼望將來(lái)能一個(gè)人安寧?kù)o靜地工作。但搞科研并不是簡(jiǎn)單的事,所以還是要做與人打交道的事。俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難,邁出第一步是最困難的。記得當(dāng)時(shí)銷售經(jīng)理告知我說(shuō)“不要有壓力,只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說(shuō)的很對(duì),但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子,看起來(lái)很和藹,態(tài)度也很好。
我遲疑了半天最終鼓起士氣迎了上去,故作鎮(zhèn)靜說(shuō):“您好”然后他看看我,我也看看他就不知道說(shuō)什么了。等了十幾秒,他說(shuō)了句:你是新來(lái)的吧?這么小怎么沒(méi)在家陪你家人???我一愣,心里的鼓在砰砰地敲著:“您怎么知道我是新來(lái)的?”,他笑著說(shuō):“有閱歷的小姑娘都會(huì)說(shuō)的很,你看你沒(méi)說(shuō)話就臉紅了,小姑娘放開點(diǎn)”。哎,失敗啊!最終還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣,第一天我根本上是站了一天,陷入了無(wú)人問(wèn)津的為難局面。
工作的其次天是排斥,有了第一天的經(jīng)受其次天我就不怎么想去了,但責(zé)任心還是有的,工作要有職業(yè)精神嘛。其次天我就學(xué)著其他人說(shuō),雖然不是很自然,但根本上有了做銷售的樣子。
其次:做事要耐得住性子。
在這些天的工作中,我遇到了各種類型的人,大局部是學(xué)生和一些年輕人,性格特點(diǎn)也不一樣,問(wèn)的問(wèn)題也是不盡一樣,所以急躁不僅是提高業(yè)績(jī)水平的法寶,還能在乏味的工作中愛護(hù)自己不被壞心情損害。記得有一天一位老爺爺在那問(wèn)了半個(gè)小時(shí)最終也沒(méi)能買到他中意的東西。最終我們還是面帶微笑說(shuō)您慢走。我認(rèn)為這就是我的工作:讓來(lái)的每一位顧客都微笑著離開,不管他們有沒(méi)有買商品,都以誠(chéng)相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)當(dāng)做的。我還懂得了那些沒(méi)有選到自己滿足的商品的顧客將來(lái)也是我們的潛在顧客這個(gè)道理。
第三:做事要會(huì)講話。
做銷售要學(xué)會(huì)敏捷多變,就是所謂的面對(duì)什么樣的人說(shuō)什么樣的話。首先要了解顧客的需要,再看他們的消費(fèi)水平,綜合起來(lái)再向他們介紹最適合的商品,這樣才會(huì)有更高的勝利率。在介紹的時(shí)候還要有禮貌。記得有一天,一位學(xué)生來(lái)買耳機(jī)。我們共銷售三種耳機(jī)。各有各的好處和缺乏。記得和我在一起的還有一個(gè)學(xué)生,她是來(lái)打暑假工的,工資是有提成的,要看她的銷售業(yè)績(jī)。那天是她來(lái)負(fù)責(zé)接待那位學(xué)生的。以下是對(duì)話。您好:“請(qǐng)問(wèn)您需要什么?”“我想買個(gè)耳機(jī)”“那您選這種吧,這種····”“多少錢?。俊薄斑@種是好的,貴點(diǎn)的80元”“太貴了,我再想想吧”“還想什么呀,買了吧,這質(zhì)量肯定好···”我感覺她都有些急了,我知道她介紹的是利潤(rùn)最大的那一款,固然提成也高。但是對(duì)于一般的學(xué)生而言不太適宜,也比擬貴。最終那個(gè)學(xué)生還是由于價(jià)錢不適宜就走了。
第四:態(tài)度第一。
給人的第一印象是特別重要的。就在工作沒(méi)幾天,我就發(fā)覺了這一點(diǎn)。首先干凈潔凈得體的衣服是必需的,然后是要給人以一種利索的感覺。于是我就把頭發(fā)高高盤起,把指甲也剪短了。始終面帶微笑,語(yǔ)速不要很快,說(shuō)話盡量大聲,表現(xiàn)大方,說(shuō)話禮貌真誠(chéng)。
這都是我漸漸總結(jié)出的。果真付出就有回報(bào),我最終擺脫了站一天無(wú)人問(wèn)津的為難場(chǎng)面了。而是有顧客上門了,并在我的介紹下買了滿足的商品。
為期二十多天的實(shí)踐最終完畢了,它充實(shí)了我的暑假生活,給了我一次有價(jià)值的人生經(jīng)受。我不知道這次實(shí)踐對(duì)我將來(lái)的生活有沒(méi)有幫忙,說(shuō)實(shí)話我還是不喜愛銷售類的和人打交道的工作,但現(xiàn)在也不是很抵觸與恐驚了。所以為了將來(lái)能選擇一個(gè)自己喜愛的工作,我要好好學(xué)習(xí),盼望將來(lái)能找到自己滿足的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)受,由于起碼大學(xué)四年后的我多了一條路可以走。
大學(xué)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
實(shí)踐單位:
xx旅游有限責(zé)任公司
實(shí)踐時(shí)間:
xx年6月30日至xx年8月22日
實(shí)踐目的:
實(shí)踐為以后找工作打根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能。
實(shí)踐結(jié)果:
通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的熟悉,我也更喜愛旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了許多書本之外的學(xué)問(wèn),也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延長(zhǎng)了課堂學(xué)問(wèn),同時(shí)也培育了旅游職業(yè)感覺。對(duì)景區(qū)建立與治理有了肯定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的學(xué)問(wèn)作為我以后工作的根底。
假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿足的答卷。
第一次參與跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá),為將來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。我在實(shí)踐中得到很多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與治理,由于我們立刻就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比擬關(guān)注這一環(huán)。
我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有許多夢(mèng)想,想想是多么的美妙。到這之后發(fā)覺我們的工作主要是導(dǎo)游講解,但是還會(huì)干許多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也的確學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的風(fēng)光是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了許多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是教師在教授,學(xué)生聽講,理論局部占主體,而我自己對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)也能把握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此簡(jiǎn)單。
從我們剛來(lái)就開頭熟識(shí)導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的狀況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)教師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿足的面孔就感覺全部的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很快樂(lè)我的講解得到了他們的確定我也感覺特別快樂(lè)。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往特別簡(jiǎn)單,但是詳細(xì)多么簡(jiǎn)單,我想也很難說(shuō)清晰,只有經(jīng)受了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說(shuō):“在家千日好,出門半”招”難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照看,關(guān)懷,呵護(hù)!那確定就是日子過(guò)得無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)獨(dú)立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會(huì)到了要跟朋友商議團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都相互有個(gè)照顧,也真正表達(dá)了團(tuán)結(jié)的力氣。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):
1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫忙其他人。
2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3、對(duì)待客人要面帶笑容,急躁效勞。
4、要與同事和諧相處
在景區(qū)里邊,有許多的治理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的治理,就必需要有好的治理方法,就要以藝術(shù)性的治理方法去治理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們聽從你的治理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的治理方法,意思就是說(shuō):在治理時(shí),也要因人而異!
一切熟悉都于實(shí)踐。實(shí)踐是熟悉的說(shuō)明白親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實(shí)踐的進(jìn)展不斷促進(jìn)人類熟悉力量的進(jìn)展。實(shí)踐的不斷進(jìn)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的熟悉力量也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)熟悉的打算作用,熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的根底上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)展指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要留意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不行少。究竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)溝通,為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了熬煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,許多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問(wèn),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力氣,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問(wèn),明天才能更好地為社會(huì)效勞。
作為一名合格的導(dǎo)游,必需對(duì)自己的工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)覺書本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)景區(qū)顧客的急躁以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識(shí)的淺薄,閱歷的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)習(xí)的緣由,讓我們進(jìn)一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)學(xué)問(wèn),培育和提高學(xué)生的力量,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查討論,觀看問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量和方法,培育在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及力量,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)閱歷和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)
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