2021-2022年湖北省鄂州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年湖北省鄂州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，而在青少年成長的微觀、中觀、宏觀環(huán)境中，影響力最大的是（）。

A.家庭B.學校C.社會D.同輩

2.兒童社會屬性的特點，不包括（）

A.兒童是每一個家庭的基礎

B.童年是每一個人人生的基礎

C.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎

D.童年是一個人人生發(fā)展的高速期

3.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

4.

第

1

題

小王是一家造紙廠的職工，最近工廠因環(huán)境污染嚴重被迫關閉，他也因此下崗了。下崗后，小王申請了失業(yè)救濟金，因為全家3口人，僅靠他的救濟金400元生活，社會工作者了解到這個情況后，勸其申請城市居民最低生活保障金，以下說法正確的是（）。

5.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對家里的事情漠不關心。黃女士感覺十分痛苦，向社會工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔心

C.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習

6.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便無人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

7.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內容。

A.接案B.預估C.規(guī)劃D.評估

8.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業(yè)技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

9.社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。

A.構建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設定工作的目的和目標D.探究服務對象的問題與需要

10.我國社區(qū)矯正試點始于（）。

A.北京B.廣州C.上海D.深圳

11.現(xiàn)在很多火車站、汽車站的售票廳和候車室都設有軍人優(yōu)先通道，這是對軍人的（）。

A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.特殊對待

12.

第

54

題

在社區(qū)社會工作的組織機構中，下列（）屬于政府派出機構。

13.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務對象常常能從（）中受益。

A.支持小組B.娛樂小組C.治療小組D.現(xiàn)實辨識小組

14.

第

60

題

對我國從事家庭服務機構的特征的描述中有錯誤的一項是（）。

15.學校培養(yǎng)學生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的基本步驟不包括（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、穩(wěn)定的邊界C.提供關懷與支持D.促進親社會聯(lián)結

16.以下項目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務過程研究C.社會服務與政策改善研究D.青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究

17.

第

54

題

準父母小組屬于（）婦女小組工作類型。

18.老趙為了讓自己的孩子接受更好的教育，把兒子送到市重點高中讀書。為了多賺點錢供孩子上學，老趙每天起早貪黑，工作非常辛苦。但是，兒子卻不能理解父親的用心，在學校與同學拉幫結派，打架斗毆，上課不專心聽講，甚至還和老師頂嘴，傷透了老趙的心。老趙對自己的兒子倍感無奈，于是求助社會工作者小何。針對老趙家的情況，為了改變孩子的行為，小何應該開展（）服務。

A.家庭心理疏導B.家庭健康教育C.家庭行為學習D.家庭情緒管理

19.（）是檢視計劃介入的理想結果和這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結果評估

20.關于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系

B.醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D.醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

21.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉變

22.黃敏敏所在的社會工作服務機構專門從事兒童服務。她和同事最近要在某社區(qū)開展“預防兒童性侵害’’等活動。那么在上述活動中，該服務機構的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是()。

A.倡導者B.保護者C.支持者D.協(xié)調者

23.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄曾某，在一次執(zhí)行任務中負傷造成高位截肢，現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏導曾某的消極情緒B.矯正曾某的退縮行為C.為曾某提供醫(yī)療照顧D.以過去的經歷來建構其生命的意義

24.

第

39

題

針對婦女建立的社區(qū)社會支持網絡中，圍繞服務對象的需求，組織若干志愿者與服務對象建立聯(lián)系，以便提供及時的幫助。這種支持網絡被稱作（）。

25.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的社會工作者。此時最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小麗參加成長小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動D.將小麗轉介到其他服務機構

26.醫(yī)務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調D.診斷與評估

27.當有關矯正對象的某些信息關乎其他社會成員的生命安全時，下列社區(qū)矯正工作者的觀點正確的是哪一項?()

A.保守案主秘密B.維護與案主間的良好專業(yè)關系C.維護案主的最大利益D.尊重公眾生命權E.案主利益與公眾生命權同等重要

28.此案例中，社會工作王宏為劉桂萍提供的是（）服務。

29.特困人員老余因病搶救無效亡故，社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的老余能夠享受到當?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴摺Ｐ畹淖龇▽儆跒樘乩ЧB(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務D.辦理喪葬事宜

30.關于我國對企業(yè)社會工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數(shù)不斷減少，需企業(yè)社會工作服務的對象減少

B.弱資本強勞動，維護社會公平公正艱難

C.職業(yè)壓力慢慢降低，不需要為職工服務的社會工作

D.“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務

31.社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，屬于（）。

A.治療小組B.教育小組C.娛樂小組D.游戲技巧小組

32.下列各項不屬于社區(qū)內共同性問題的是（）。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務，內容如何

B.社區(qū)內部是否有嚴重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

33.

第

15

題

返家安置之后的服務主要是(，)。

34.

第

2

題

安置對象對社會工作的主要需求表現(xiàn)在哪個方面？（）

35.社會工作者針對社區(qū)內空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網絡。下列做法中，最合適的是（）

A.建立社區(qū)老人服務小組B.動員醫(yī)生上門為老人醫(yī)治C.動員老人的親友經常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機構為老人提供上門服務

36.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時社會工作者首先應該()。A.向公安機關或兒童權益保護機構報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導

37.

第

39

題

下列不屬于老年社會工作方法的是（）。

38.我國在政府體制內的家庭社會工作包括()。

A.學校教師的家訪B.家庭心理輔導C.婚姻調解D.親屬之間的互幫E.志愿者提供的心理輔導

39.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內心

40.

第

41

題

在制訂服務計劃階段，定義目標是指（）。

二、多選題(20題)41.張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現(xiàn)有的生活習慣。老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社會工作者小林求助。小林經評估后決定要提高張大爺治療依從性。此時，小林適宜的做法包括（）

A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務

B.鼓勵老伴加強對張大爺?shù)娘嬍晨刂?/p>

C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座

D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動

E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

42.成長小組的焦點在于（）。

A.個人成長B.個人發(fā)展C.小組成長D.小組發(fā)展E.個人正向改變

43.

第

91

題

我國把殘疾分為（）。

44.醫(yī)務社會工作者面對病患時，往往需要對病患的需求進行分析。小張是一名醫(yī)務社會工作者，當他面對心臟病患者時，他需要對（）需求進行分析。

A.患者的經濟收人水平B.患者對于治療的適應C.患者的心理情緒支援D.患者對于疾病的認知E.患者的家庭支援網絡

45.

第

96

題

劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南．戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因為哥們兒義氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經濟來源，只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會，又害怕因有前科而遭到社會排斥的困境。假如劉某是你的服務對象，你應對他進行哪些方面的輔導，具體實施的策略是（）。

46.

第

79

題

社區(qū)減災工作的重點表現(xiàn)在（）。

47.老年社會工作對象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人醫(yī)院工作人員E.孤寡老人

48.促進兒童健康成長是兒童社會工作的主要內容之一，那么促進兒童健康成長又包括（）內容。

A.傳播兒童健康成長知識和理念B.提供家庭支持服務C.開展兒童支持服務D.鏈接現(xiàn)有政策資源E.困境兒童父母就業(yè)援助

49.危機是指人類個體或群體無法利用現(xiàn)有資源和慣常應對機制加以處理的事件和遭遇，一般包括三個相互聯(lián)系的因素，分別是（）。

A.壓力性的或危險性的事件

B.社會工作者的能力

C.個體對事件的認識

D.個體的應對機制和克服危機的能力

E.社會工作者的專業(yè)敏感度

50.學校社會工作者在開展小組工作時，考查與預估階段應遵循的原則是（）。

A.按需開展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質性與并質性的平衡E.強調學生個性需要

51.

第

77

題

我國家庭社會工作的內容有哪些（）。

52.依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將我國的家庭服務分為（）等類型。

A.改善親子關系的服務B.改善夫妻關系的服務C.改善婆媳關系的服務D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關系的服務

53.依托不同的服務載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

54.

第

61

題

婦女小組工作的主要類型有（）。

55.醫(yī)務社會工作者在為長期慢性病患者的家庭提供醫(yī)療服務，可以采取的正確做法是（）。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務的具體計劃

C.拓展有效的轉介程序

D.給予家庭照顧者必要的關懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

56.建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產期保健

57.

第

64

題

老年人老化表現(xiàn)為（）。

58.復雜病例個案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結案C.個案記錄D.工作進度記錄E.收集資料和初步評估

59.

第

71

題

就收集評估資料的方法本身來說，可采用的手段有（）。

60.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認識了一伙愛玩網絡游戲的朋友，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績一落千丈，最終不得不退學回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

三、案例分析題(3題)61.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

62.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯(lián)系，結識了與自己有相同經歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？

參考答案

1.A社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

2.D兒童社會屬性的特點：兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎性。1.童年是每一個人人生的基礎。童年是人生的最初階段。每一個兒童在童年時期的經歷，決定了他進入成年期的狀態(tài)，對其成年生活有著重要的影響。童年對每一個人來說，都是其人生的基礎。2.兒童是每一個家庭的基礎。兒童是每一個家庭中不可或缺的成員，是家庭概念中的基本要素。兒童在家庭中的存在能使每一個家庭得到延續(xù)，包括延續(xù)家庭的經濟和文化，是家庭可持續(xù)發(fā)展的基礎。3.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎。任何一個社會的發(fā)展和進步都離不開兒童的發(fā)展和進步，即國家的命運在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年自由則國自由，少年進步則國進步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會發(fā)展進步的基礎。

3.B我國的社區(qū)服務起源于20世紀80年代中期，經過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務隊伍建設上，已經初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務隊伍。

4.D城市居民最低生活保障標準的保障對象之一為：夫妻一方為本市非農業(yè)戶口，另一方及子女為其他戶口，具備特殊條件且家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€的居民，因此，A不對。對居委會的初審時間沒有規(guī)定，因此B是錯誤的。是否符合申請條件需要看共同生活的家庭成員人均收入是否低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴?，故選擇D。

5.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，小王應傾聽黃女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。

6.A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

7.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

8.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色的轉變，減少對生活和環(huán)境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源，更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現(xiàn)“六個老有”的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。根據(jù)題意，社會工作者通過為軍休干部服務社會牽線搭橋，使他們有了發(fā)揮自己才干的機會，促進了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

9.C社會工作者制訂服務計劃的第一步就是在分析與辯識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。

10.C2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動社區(qū)矯正試點工作。2004年8月，社區(qū)矯正模式推廣到整個上海市。

11.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經濟上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。

12.A

13.C患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務對象常常能從治療小組中受益，既得到治療小組給予的支持，又感受到小組在解決問題過程中的力量。成員可以在小組里學到新的、更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小組中，社工會作者的角色是專家和導致改變的媒介，比在支持性小組或社交小組中的角色具有更強的指導性和干預性。

14.A目前我國從事家庭服務的機構星現(xiàn)多樣化的特征，它們具有自上而下的行政性特點，也有以家庭需要為出發(fā)點的服務性質，還有以市場為導向的商業(yè)化特征，所以描述錯誤的一項為選項A。

15.C學校培養(yǎng)學生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的步驟為：①促進親社會聯(lián)結，促進個體與每一個親社會的個人和行動的聯(lián)結；②建立清晰、穩(wěn)定的邊界；③教授生活技能。C項屬于建立青少年抗逆力的步驟。

16.A青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內容：①青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；②青少年需求調查和服務設計研究；③服務過程研究；④社會服務與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

17.D

18.C家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本案例中，針對老趙孩子的不良行為，社會工作者應該開展家庭行為學習服務。

19.D結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結果和理想結果兩個部分。

20.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系。它以整個家庭作為關注的焦點。

\n

21.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

22.B社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——一保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

23.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。

24.B

25.D

26.B醫(yī)務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協(xié)調。

27.D

28.B

29.D社會工作者提供辦理喪葬事宜的服務是指當特困人員身故之后，積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。如果當?shù)赜谢菝駳浽嵴?，應當確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。

\n

30.D目前我國對企業(yè)社會工作的需求包括：①職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會工作的服務對象增多；②強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨；③職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務的企業(yè)社會工作；④下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務。

31.C娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動。游戲和良好的互動可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機會，有利于形成良好的品格和預防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，就屬于這類娛樂小組。

32.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內部是否有嚴重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的等。D項屬于社區(qū)內群體性問題。

33.E

34.A

35.A互助網絡是指把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互動小組，加強同伴之間的支持。促進信息分享與經驗交流，增強解決問題的能力。

36.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中的角色及職責。

37.D老年人社會工作方法有：老年人個案工作方法、老年人小組工作方法、老年社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧、養(yǎng)老機構照顧。因此，本題正確答案為D。

38.C我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓，如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓，有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項C為正確答案。

39.D

40.C定義目標是在目標篩選出來后將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標，以利目標和執(zhí)行。

41.ABCE治療依從性的主要步驟和方法：①評估和界定依從治療的問題。②制定治療方案。③為了促進行為改變，可以嘗試以下3類方法：一是促進行為的改變，社會工作者可以使用協(xié)助患者將“治療目標轉化為行為目標”“鼓勵患者使用自我管理的方法”“教會患者預防高危狀況”3種方法協(xié)助患者改變以往的行為；二是激活社會支持，加強和拓展患者家庭內部和外部的支持網絡；三是促進家庭成員共同承擔責任，譬如鼓勵家庭成員之間分享各自的情緒以加強情緒支持。④維持患者的依從。維持技巧包括：教授如何應對失誤；跟進患者，隨時提供支持等。因此，選項A、B、C、E屬于增進治療依從性的內容，D是無關項。

42.AE

43.ABDE

44.BCDE心臟病患者及其長期照顧的社會工作的需求分析包括以下五個方面：①心臟病患者對于疾病的認知；②患者對于疾病和治療的適應；③心理情緒支援；④家庭支援網絡；⑤出院照顧。

\n

45.ABDE

46.AB

47.ABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

48.ABC

49.ACD

50.AB小組工作的開展一定要建立在滿足學生實際需要的基礎之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開展的原則；學校小組工作要遵循學生自愿參加的原則，不能硬性強迫參加，這是自愿原則。

51.DE我國家庭社會工作的內容包括：l．政府體制內的家庭社會工作；2．非政府組織開展的家庭工作。故答案為D、E。

52.ABD針對我國的實際情況，依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標不同，家庭服務可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。

53.ACE依托不同的服務載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

\n

54.ABD

55.BCDE對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：①評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務活動；②擬訂服務的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓和醫(yī)務人員的定期查訪等；③尋求社會資源，拓展有效的轉介程序，減輕醫(yī)生和患者的負擔；④給予家庭照顧者必要的關懷和支持。

56.BE一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。

\r\n

57.ABC老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現(xiàn)在三個方面：(1)生理的老化；(2)心理的老化；(3)社會的老化。

58.ACDE復雜病例個案處理的一般程序是開案登記、收集資料和初步評估、個案記錄、工作進度記錄、評估結案。

59.ABE

60.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產生了重要影響。

61.1．李某面臨的主要困境：（1）經濟問題：李某自己每月只領280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經濟狀況比較緊張，經濟短缺。（2）家庭關系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應慢，腦子不活絡。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務社會工作者，這一個案的工作目標在于與精神分裂癥康復者及其家庭一同工作，了解他們的實際困難，創(chuàng)造一個良好的康復環(huán)境。通過醫(yī)務社會工作者的介入，推動家庭成員積極主動地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對當前康復、無業(yè)、經濟緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關精神分裂癥康復的知識教給李某的家屬，為李某康復樹立信心。

（3）鼓勵李某樹立自信心，學習一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵。

（4）指導李某學習正確表達情緒及與家庭成員相處的技巧，同時協(xié)助李某學習處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭取社會的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會并緩解家庭經濟困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社會心理診斷的基礎上，為案主提供最佳的服務。通過醫(yī)務社會工作者的幫助，案主可以練習在社區(qū)生活中所需要的生活、工作和社交技巧，為社區(qū)生活做準備，并最終回到社區(qū)居住。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問題及其原因分析。

（2）介入策略都是醫(yī)務社會工作者為了幫助李某回歸健康向上的社會生活。

（3）病人改善困境的動機、解決問題的能力和可以運用的資源狀況。

（4）病人家庭生活與經濟狀況、家庭心理動力關系及其社會支持系統(tǒng)的評估；病人角色的適應、病人的家庭人際關系、病人的心理情緒等。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

醫(yī)務社會工作者的介入策略要根據(jù)題型變化情況作相應調整；介入行動應在案主相關階段的不同任務上進行協(xié)助；對于李某的家庭介入行動，要考慮家庭相聯(lián)的特殊任務；同時，還應考慮精神健康領域中的醫(yī)務社會工作的一些技巧和方法。

62.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯(lián)系學校的老師，希望老師能參與到服務過程中來，假如小何平時在學校的表現(xiàn)有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學的立場上考慮問題。（5）聯(lián)系社區(qū)機構，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會交往問題，是目前青少年社會工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家庭是青少華社會化的第一個場所，也是最重要的一個場所之一。小何產生認知與行為偏差，可以說是跟缺少家庭的氛圍和父母的關愛有關。因此通過社會工作專業(yè)服務，恢復和增強家庭的功能，強化父母引導和關懷的責任，可以增強小何改變的主動性和積極性。

（2）青少年的人際交往問題。人際交往是青少年的重要生活內容，主要包括家庭關系、同伴關系、網絡人際關系和其他人際關系等。這些人際交往關系對青少年的成長產生著重要作用。因此，通過培養(yǎng)良好的交往動機，改變接觸環(huán)境、提高交往技巧是本案例對小何開展服務的一個重要介入策略。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

本案例的一個焦點問題，是需要注意社會環(huán)境在青少年成長中的重要作用。家庭、朋輩群體是青少年社會化的兩個重要場所，因此，通過增強家庭的教養(yǎng)功能和改善朋輩類型來影響、改變服務對象的不良認知和偏差行為，是本案例需要關注的重點內容。63.１、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會交往需要６）戀愛婚姻需要７）價值實現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要２）提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質需求的指導和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網絡和資源的提供３、出院計劃：目的：協(xié)助病人回家或轉到社區(qū)服務機構具體包括：評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、照顧者的服務等有助于病人維持健康狀況。2021-2022年湖北省鄂州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，而在青少年成長的微觀、中觀、宏觀環(huán)境中，影響力最大的是（）。

A.家庭B.學校C.社會D.同輩

2.兒童社會屬性的特點，不包括（）

A.兒童是每一個家庭的基礎

B.童年是每一個人人生的基礎

C.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎

D.童年是一個人人生發(fā)展的高速期

3.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

4.

第

1

題

小王是一家造紙廠的職工，最近工廠因環(huán)境污染嚴重被迫關閉，他也因此下崗了。下崗后，小王申請了失業(yè)救濟金，因為全家3口人，僅靠他的救濟金400元生活，社會工作者了解到這個情況后，勸其申請城市居民最低生活保障金，以下說法正確的是（）。

5.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對家里的事情漠不關心。黃女士感覺十分痛苦，向社會工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔心

C.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習

6.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便無人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

7.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內容。

A.接案B.預估C.規(guī)劃D.評估

8.N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊。有專業(yè)技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋老干部中有的受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有()的功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

9.社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。

A.構建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設定工作的目的和目標D.探究服務對象的問題與需要

10.我國社區(qū)矯正試點始于（）。

A.北京B.廣州C.上海D.深圳

11.現(xiàn)在很多火車站、汽車站的售票廳和候車室都設有軍人優(yōu)先通道，這是對軍人的（）。

A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.特殊對待

12.

第

54

題

在社區(qū)社會工作的組織機構中，下列（）屬于政府派出機構。

13.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務對象常常能從（）中受益。

A.支持小組B.娛樂小組C.治療小組D.現(xiàn)實辨識小組

14.

第

60

題

對我國從事家庭服務機構的特征的描述中有錯誤的一項是（）。

15.學校培養(yǎng)學生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的基本步驟不包括（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、穩(wěn)定的邊界C.提供關懷與支持D.促進親社會聯(lián)結

16.以下項目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務過程研究C.社會服務與政策改善研究D.青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究

17.

第

54

題

準父母小組屬于（）婦女小組工作類型。

18.老趙為了讓自己的孩子接受更好的教育，把兒子送到市重點高中讀書。為了多賺點錢供孩子上學，老趙每天起早貪黑，工作非常辛苦。但是，兒子卻不能理解父親的用心，在學校與同學拉幫結派，打架斗毆，上課不專心聽講，甚至還和老師頂嘴，傷透了老趙的心。老趙對自己的兒子倍感無奈，于是求助社會工作者小何。針對老趙家的情況，為了改變孩子的行為，小何應該開展（）服務。

A.家庭心理疏導B.家庭健康教育C.家庭行為學習D.家庭情緒管理

19.（）是檢視計劃介入的理想結果和這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結果評估

20.關于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系

B.醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D.醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

21.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉變

22.黃敏敏所在的社會工作服務機構專門從事兒童服務。她和同事最近要在某社區(qū)開展“預防兒童性侵害’’等活動。那么在上述活動中，該服務機構的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是()。

A.倡導者B.保護者C.支持者D.協(xié)調者

23.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄曾某，在一次執(zhí)行任務中負傷造成高位截肢，現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏導曾某的消極情緒B.矯正曾某的退縮行為C.為曾某提供醫(yī)療照顧D.以過去的經歷來建構其生命的意義

24.

第

39

題

針對婦女建立的社區(qū)社會支持網絡中，圍繞服務對象的需求，組織若干志愿者與服務對象建立聯(lián)系，以便提供及時的幫助。這種支持網絡被稱作（）。

25.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的社會工作者。此時最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小麗參加成長小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動D.將小麗轉介到其他服務機構

26.醫(yī)務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調D.診斷與評估

27.當有關矯正對象的某些信息關乎其他社會成員的生命安全時，下列社區(qū)矯正工作者的觀點正確的是哪一項?()

A.保守案主秘密B.維護與案主間的良好專業(yè)關系C.維護案主的最大利益D.尊重公眾生命權E.案主利益與公眾生命權同等重要

28.此案例中，社會工作王宏為劉桂萍提供的是（）服務。

29.特困人員老余因病搶救無效亡故，社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的老余能夠享受到當?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴摺Ｐ畹淖龇▽儆跒樘乩ЧB(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務D.辦理喪葬事宜

30.關于我國對企業(yè)社會工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數(shù)不斷減少，需企業(yè)社會工作服務的對象減少

B.弱資本強勞動，維護社會公平公正艱難

C.職業(yè)壓力慢慢降低，不需要為職工服務的社會工作

D.“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務

31.社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，屬于（）。

A.治療小組B.教育小組C.娛樂小組D.游戲技巧小組

32.下列各項不屬于社區(qū)內共同性問題的是（）。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務，內容如何

B.社區(qū)內部是否有嚴重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

33.

第

15

題

返家安置之后的服務主要是(，)。

34.

第

2

題

安置對象對社會工作的主要需求表現(xiàn)在哪個方面？（）

35.社會工作者針對社區(qū)內空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網絡。下列做法中，最合適的是（）

A.建立社區(qū)老人服務小組B.動員醫(yī)生上門為老人醫(yī)治C.動員老人的親友經常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機構為老人提供上門服務

36.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時社會工作者首先應該()。A.向公安機關或兒童權益保護機構報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導

37.

第

39

題

下列不屬于老年社會工作方法的是（）。

38.我國在政府體制內的家庭社會工作包括()。

A.學校教師的家訪B.家庭心理輔導C.婚姻調解D.親屬之間的互幫E.志愿者提供的心理輔導

39.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內心

40.

第

41

題

在制訂服務計劃階段，定義目標是指（）。

二、多選題(20題)41.張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現(xiàn)有的生活習慣。老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社會工作者小林求助。小林經評估后決定要提高張大爺治療依從性。此時，小林適宜的做法包括（）

A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務

B.鼓勵老伴加強對張大爺?shù)娘嬍晨刂?/p>

C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座

D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動

E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

42.成長小組的焦點在于（）。

A.個人成長B.個人發(fā)展C.小組成長D.小組發(fā)展E.個人正向改變

43.

第

91

題

我國把殘疾分為（）。

44.醫(yī)務社會工作者面對病患時，往往需要對病患的需求進行分析。小張是一名醫(yī)務社會工作者，當他面對心臟病患者時，他需要對（）需求進行分析。

A.患者的經濟收人水平B.患者對于治療的適應C.患者的心理情緒支援D.患者對于疾病的認知E.患者的家庭支援網絡

45.

第

96

題

劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南．戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因為哥們兒義氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經濟來源，只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會，又害怕因有前科而遭到社會排斥的困境。假如劉某是你的服務對象，你應對他進行哪些方面的輔導，具體實施的策略是（）。

46.

第

79

題

社區(qū)減災工作的重點表現(xiàn)在（）。

47.老年社會工作對象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人醫(yī)院工作人員E.孤寡老人

48.促進兒童健康成長是兒童社會工作的主要內容之一，那么促進兒童健康成長又包括（）內容。

A.傳播兒童健康成長知識和理念B.提供家庭支持服務C.開展兒童支持服務D.鏈接現(xiàn)有政策資源E.困境兒童父母就業(yè)援助

49.危機是指人類個體或群體無法利用現(xiàn)有資源和慣常應對機制加以處理的事件和遭遇，一般包括三個相互聯(lián)系的因素，分別是（）。

A.壓力性的或危險性的事件

B.社會工作者的能力

C.個體對事件的認識

D.個體的應對機制和克服危機的能力

E.社會工作者的專業(yè)敏感度

50.學校社會工作者在開展小組工作時，考查與預估階段應遵循的原則是（）。

A.按需開展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質性與并質性的平衡E.強調學生個性需要

51.

第

77

題

我國家庭社會工作的內容有哪些（）。

52.依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將我國的家庭服務分為（）等類型。

A.改善親子關系的服務B.改善夫妻關系的服務C.改善婆媳關系的服務D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關系的服務

53.依托不同的服務載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

54.

第

61

題

婦女小組工作的主要類型有（）。

55.醫(yī)務社會工作者在為長期慢性病患者的家庭提供醫(yī)療服務，可以采取的正確做法是（）。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務的具體計劃

C.拓展有效的轉介程序

D.給予家庭照顧者必要的關懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

56.建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產期保健

57.

第

64

題

老年人老化表現(xiàn)為（）。

58.復雜病例個案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結案C.個案記錄D.工作進度記錄E.收集資料和初步評估

59.

第

71

題

就收集評估資料的方法本身來說，可采用的手段有（）。

60.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認識了一伙愛玩網絡游戲的朋友，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績一落千丈，最終不得不退學回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

三、案例分析題(3題)61.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

62.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯(lián)系，結識了與自己有相同經歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？

參考答案

1.A社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

2.D兒童社會屬性的特點：兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎性。1.童年是每一個人人生的基礎。童年是人生的最初階段。每一個兒童在童年時期的經歷，決定了他進入成年期的狀態(tài)，對其成年生活有著重要的影響。童年對每一個人來說，都是其人生的基礎。2.兒童是每一個家庭的基礎。兒童是每一個家庭中不可或缺的成員，是家庭概念中的基本要素。兒童在家庭中的存在能使每一個家庭得到延續(xù)，包括延續(xù)家庭的經濟和文化，是家庭可持續(xù)發(fā)展的基礎。3.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎。任何一個社會的發(fā)展和進步都離不開兒童的發(fā)展和進步，即國家的命運在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年自由則國自由，少年進步則國進步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會發(fā)展進步的基礎。

3.B我國的社區(qū)服務起源于20世紀80年代中期，經過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務隊伍建設上，已經初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務隊伍。

4.D城市居民最低生活保障標準的保障對象之一為：夫妻一方為本市非農業(yè)戶口，另一方及子女為其他戶口，具備特殊條件且家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€的居民，因此，A不對。對居委會的初審時間沒有規(guī)定，因此B是錯誤的。是否符合申請條件需要看共同生活的家庭成員人均收入是否低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴?，故選擇D。

5.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，小王應傾聽黃女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。

6.A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

7.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

8.A本題考查的知識點是軍休社會工作的功能。軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色的轉變，減少對生活和環(huán)境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源，更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現(xiàn)“六個老有”的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。根據(jù)題意，社會工作者通過為軍休干部服務社會牽線搭橋，使他們有了發(fā)揮自己才干的機會，促進了他們的社會參與。故，本題正確答案為A。

9.C社會工作者制訂服務計劃的第一步就是在分析與辯識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。

10.C2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動社區(qū)矯正試點工作。2004年8月，社區(qū)矯正模式推廣到整個上海市。

11.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經濟上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。

12.A

13.C患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務對象常常能從治療小組中受益，既得到治療小組給予的支持，又感受到小組在解決問題過程中的力量。成員可以在小組里學到新的、更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小組中，社工會作者的角色是專家和導致改變的媒介，比在支持性小組或社交小組中的角色具有更強的指導性和干預性。

14.A目前我國從事家庭服務的機構星現(xiàn)多樣化的特征，它們具有自上而下的行政性特點，也有以家庭需要為出發(fā)點的服務性質，還有以市場為導向的商業(yè)化特征，所以描述錯誤的一項為選項A。

15.C學校培養(yǎng)學生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的步驟為：①促進親社會聯(lián)結，促進個體與每一個親社會的個人和行動的聯(lián)結；②建立清晰、穩(wěn)定的邊界；③教授生活技能。C項屬于建立青少年抗逆力的步驟。

16.A青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內容：①青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究；②青少年需求調查和服務設計研究；③服務過程研究；④社會服務與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

17.D

18.C家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本案例中，針對老趙孩子的不良行為，社會工作者應該開展家庭行為學習服務。

19.D結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結果和理想結果兩個部分。

20.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系。它以整個家庭作為關注的焦點。

\n

21.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

22.B社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——一保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

23.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。

24.B

25.D

26.B醫(yī)務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協(xié)調。

27.D

28.B

29.D社會工作者提供辦理喪葬事宜的服務是指當特困人員身故之后，積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。如果當?shù)赜谢菝駳浽嵴?，應當確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。

\n

30.D目前我國對企業(yè)社會工作的需求包括：①職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會工作的服務對象增多；②強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨；③職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務的企業(yè)社會工作；④下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務。

31.C娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動。游戲和良好的互動可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機會，有利于形成良好的品格和預防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，就屬于這類娛樂小組。

32.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內部是否有嚴重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的等。D項屬于社區(qū)內群體性問題。

33.E

34.A

35.A互助網絡是指把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互動小組，加強同伴之間的支持。促進信息分享與經驗交流，增強解決問題的能力。

36.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中的角色及職責。

37.D老年人社會工作方法有：老年人個案工作方法、老年人小組工作方法、老年社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧、養(yǎng)老機構照顧。因此，本題正確答案為D。

38.C我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓，如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓，有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項C為正確答案。

39.D

40.C定義目標是在目標篩選出來后將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標，以利目標和執(zhí)行。

41.ABCE治療依從性的主要步驟和方法：①評估和界定依從治療的問題。②制定治療方案。③為了促進行為改變，可以嘗試以下3類方法：一是促進行為的改變，社會工作者可以使用協(xié)助患者將“治療目標轉化為行為目標”“鼓勵患者使用自我管理的方法”“教會患者預防高危狀況”3種方法協(xié)助患者改變以往的行為；二是激活社會支持，加強和拓展患者家庭內部和外部的支持網絡；三是促進家庭成員共同承擔責任，譬如鼓勵家庭成員之間分享各自的情緒以加強情緒支持。④維持患者的依從。維持技巧包括：教授如何應對失誤；跟進患者，隨時提供支持等。因此，選項A、B、C、E屬于增進治療依從性的內容，D是無關項。

42.AE

43.ABDE

44.BCDE心臟病患者及其長期照顧的社會工作的需求分析包括以下五個方面：①心臟病患者對于疾病的認知；②患者對于疾病和治療的適應；③心理情緒支援；④家庭支援網絡；⑤出院照顧。

\n

45.ABDE

46.AB

47.ABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

48.ABC

49.ACD

50.AB小組工作的開展一定要建立在滿足學生實際需要的基礎之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開展的原則；學校小組工作要遵循學生自愿參加的原則，不能硬性強迫參加，這是自愿原則。

51.DE我國家庭社會工作的內容包括：l．政府體制內的家庭社會工作；2．非政府組織開展的家庭工作。故答案為D、E。

52.ABD針對我國的實際情況，依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標不同，家庭服務可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。

53.ACE依托不同的服務載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會