【大學(xué)】 組織市場和購買行為分析

第五章

組織市場和購買行為分析編輯ppt學(xué)習(xí)目標(biāo)了解組織市場的類型、特點(diǎn)，以及組織購買的類型理解組織購買中心的角色類型和關(guān)鍵問題掌握影響組織購買決策的因素和組織購買過程了解非營利組織與政府市場的購買特征編輯ppt組織市場的概念組織市場指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動以及政府部門和非營利組織為履行職責(zé)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場。編輯ppt組織市場的類型編輯ppt組織市場的特點(diǎn)1．購買者比較少。2．購買數(shù)量大。3．供需雙方關(guān)系密切。4．購買者的地理位置相對集中。5．派生需求。6．需求彈性小。7．需求波動大。8．專業(yè)人員采購。9．影響購買的人多。10．直接采購。11．互惠購買。12．租賃。13．系統(tǒng)購買。編輯ppt組織購買的類型修正再購直接再購供應(yīng)商供應(yīng)的改變客戶需求的改變購買重要性的改變新任務(wù)采購編輯ppt生產(chǎn)者購買決策的參與者1．發(fā)起者。2．使用者。3．影響者。4．決策者。5．批準(zhǔn)者。6．采購者。7．信息控制者。編輯ppt受采購活動影響的成本編輯ppt影響組織購買行為的主要因素環(huán)境需求水平經(jīng)濟(jì)前景利率技術(shù)變化率政治與規(guī)章制度的發(fā)展競爭發(fā)展社會責(zé)任關(guān)注環(huán)境目標(biāo)政策程序組織結(jié)構(gòu)制度人際利益職權(quán)地位神態(tài)說服力個人年齡收入教育工作職位個性風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度組織購買者編輯ppt購買格子模型購買階段購買種類新任務(wù)采購修正再購直接再購認(rèn)定并預(yù)測需求確定所需描述所需尋找并認(rèn)定潛在的供貨渠道征求并分析供應(yīng)商的建議評估建議，選擇供應(yīng)商選擇訂購方式反饋意見并評估是是是是是是是是可能可能是可能可能可能可能是否否是否否否否是編輯ppt非營利組織的類型1．履行國家職能的非營利組織。2．促進(jìn)群體交流的非營利組織。3．提供社會服務(wù)的非營利組織。編輯ppt非營利組織的購買特點(diǎn)1．限定總額；2．價(jià)格低廉；3．保證質(zhì)量；4．受到控制；5．程序復(fù)雜。編輯ppt政府市場及購買行為政府市場的購買目的是維護(hù)國家安全和社會公眾的利益。政府市場購買過程的參與者:1．行政部門的購買組織。2．軍事部門的購買組織。編輯ppt影響政府購買行為的主要因素與生產(chǎn)者市場和中間商市場一樣，同樣受到環(huán)境、組織、人際關(guān)系和個人因素的影響，但還受制于以下因素：1．受到社會公眾的監(jiān)督。2．受到國際國內(nèi)政治形勢的影響。3．受到國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的影響。4．受到自然因素的影響。編輯ppt本章的主要內(nèi)容組織市場的類型、特點(diǎn)，以及組織購買的