項(xiàng)目管理程序

志源實(shí)業(yè)惠州志發(fā)五金制品塑料電鍍有限公司&.理程序生生效日期版本如此印章并非紅色，代表此文件并非合法之版本，并不會(huì)受到控制及更新，請(qǐng)使用受控之文..□設(shè)備動(dòng)力部□行政人事部□采購(gòu)部□財(cái)務(wù)部□生產(chǎn)計(jì)劃部志源實(shí)業(yè)惠州志發(fā)五金制品塑料電鍍有限公司版本：第一版&. 本項(xiàng)目小組最高負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理：由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部工程師、主管或經(jīng)理?yè)?dān)任)，有權(quán)力協(xié)調(diào)包括項(xiàng)目組主要擔(dān)當(dāng)人員；重大決策需通知副總經(jīng)理或門(mén)可根據(jù)項(xiàng)目等級(jí)按排人員。 商組鐳采購(gòu)印拋品質(zhì)絕業(yè)務(wù)噴電雕鍍刷裝緣光涂項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組成項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組成員。2、監(jiān)控項(xiàng)目的總體進(jìn)度及各節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行，并每周以郵件形式通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。3、對(duì)外技術(shù)及項(xiàng)目進(jìn)展聯(lián)絡(luò)窗口，并與客戶保持勾通(如涉及到新項(xiàng)目報(bào)價(jià)、價(jià)格變更、財(cái)務(wù)問(wèn)題則由業(yè)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)客戶)，確?？蛻粢笤陧?xiàng)目組得項(xiàng)目會(huì)議由項(xiàng)目會(huì)議1、項(xiàng)目工程師(可由項(xiàng)目經(jīng)理兼任)：負(fù)責(zé)過(guò)程工藝流程制定；客戶樣件的準(zhǔn)備與提交；整理及提交；資料匯總；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題分析、改善及總結(jié)等?！?xiàng)目開(kāi)發(fā)部。2、生產(chǎn)技術(shù)部工程師：負(fù)責(zé)掛具設(shè)計(jì)及驗(yàn)證；新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中新電鍍工藝常問(wèn)題解決；化驗(yàn)室藥水分析及記錄——生產(chǎn)技術(shù)部。3、生產(chǎn)制造部工程師：協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部制做樣板；根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃部編排按排生產(chǎn)；電鍍附加工序按排——生產(chǎn)制造部4、業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、變更；與客戶端的溝通和商務(wù)洽談，客戶要5、品質(zhì)工程師：檢測(cè)制具的設(shè)計(jì)及尺寸測(cè)量；評(píng)估客戶測(cè)試及測(cè)量要求，并提出建設(shè)性意見(jiàn)；制定及測(cè)量分析、評(píng)估；第三方測(cè)試聯(lián)絡(luò)及樣品提供；提交及跟進(jìn)客戶批準(zhǔn)；開(kāi)發(fā)階段品質(zhì)控制等——品質(zhì)部資料及相關(guān)報(bào)告的跟崔——采購(gòu)部?！O(shè)備動(dòng)力部9、供應(yīng)商：根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃合理按排生產(chǎn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)到位；資料及相關(guān)報(bào)告的制做及提交——供應(yīng)商 項(xiàng)目策劃產(chǎn)品過(guò)程開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)生產(chǎn)及移交立項(xiàng)申立項(xiàng)申請(qǐng)組建團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目評(píng)審初始方案打合項(xiàng)目計(jì)劃客戶批準(zhǔn)流程活動(dòng)啟動(dòng)項(xiàng)目評(píng)審物料需求評(píng)審工藝制定評(píng)審查初始工裝\檢具\(yùn)包裝設(shè)計(jì)及模流分析表工作描述1、當(dāng)業(yè)務(wù)部收到客戶意向下單或客戶定點(diǎn)書(shū)后，由業(yè)務(wù)部提交《項(xiàng)目啟動(dòng)申請(qǐng)單》(014-01)及相關(guān)資料給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部。2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部根據(jù)業(yè)務(wù)部《項(xiàng)目啟動(dòng)申請(qǐng)單》內(nèi)的項(xiàng)目等級(jí)，客戶類(lèi)別等信息，任命項(xiàng)目經(jīng)理，并聯(lián)絡(luò)各部門(mén)組建項(xiàng)目小組，形成《項(xiàng)目小組架構(gòu)》(040-01)3、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部以郵件或電話形式發(fā)出項(xiàng)目啟動(dòng)評(píng)審?fù)ㄖ?，與會(huì)部門(mén)應(yīng)包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)制造部、品質(zhì)保證部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)計(jì)劃部、采購(gòu)部人員參加；項(xiàng)目經(jīng)理主持項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，匯總評(píng)審意見(jiàn)，形成《項(xiàng)目啟動(dòng)評(píng)審表》(041-01)，評(píng)審內(nèi)容至少包括(具體視客戶要求)：—項(xiàng)目物料需求及滿足情況?！a(chǎn)品初步工藝(需考慮精益生產(chǎn)、工裝制具的使用)制定—識(shí)別產(chǎn)品和過(guò)程特性及相互關(guān)系—開(kāi)發(fā)(考慮過(guò)往開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))—初始工裝、檢具、包裝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)—模具及模流分析—項(xiàng)目資源需求評(píng)估4、項(xiàng)目小組成員確認(rèn)各自所負(fù)責(zé)輸出的項(xiàng)目資料及完成時(shí)間：—項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部：初始過(guò)程流程圖、產(chǎn)品特殊特性清單、、模具、模流分析報(bào)告(供應(yīng)商提供，如有需要)、包裝方案、噴油制具設(shè)計(jì)(如需要)、項(xiàng)目完成時(shí)間?！焚|(zhì)保證部：檢測(cè)制具的設(shè)計(jì)及尺寸測(cè)量、評(píng)估客戶測(cè)試及測(cè)量要求、制定、評(píng)估、第三方測(cè)試聯(lián)絡(luò)及樣品提供立項(xiàng)批準(zhǔn)立項(xiàng)批準(zhǔn)——生產(chǎn)技術(shù)部：掛具設(shè)計(jì)、新工藝技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)藥水調(diào)整、試產(chǎn)過(guò)程異常問(wèn)題確解決。5、評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由項(xiàng)目經(jīng)理建立《項(xiàng)目事態(tài)升級(jí)聯(lián)系人清單》(042-01)，確保項(xiàng)目在進(jìn)展中的問(wèn)題得到有效解決。6、項(xiàng)目工程師與客戶聯(lián)絡(luò)提交資料，并跟進(jìn)客戶確認(rèn)結(jié)果，直至客戶批準(zhǔn)模具報(bào)告(如客供素材，則省略此過(guò)程)。7、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)客戶要求及項(xiàng)目小組各成員工作完成時(shí)間，編制詳細(xì)《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃》(043-01)，客戶有要求時(shí)按客戶格式編制；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃需提交項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理審核，并提交客戶確認(rèn)(如客戶未要求提交，則由業(yè)務(wù)部擔(dān)當(dāng)或經(jīng)理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃客戶批準(zhǔn)下定單\啟動(dòng)開(kāi)模具模具開(kāi)開(kāi)模掛具\(yùn)制具設(shè)計(jì)及采購(gòu)打樣工藝制定樣件制做樣件提交客戶批準(zhǔn)確認(rèn)6.1.2產(chǎn)品過(guò)程開(kāi)發(fā)活動(dòng)流程開(kāi)模掛具\(yùn)制具設(shè)計(jì)及采購(gòu)樣件制做及評(píng)價(jià)測(cè)量/試驗(yàn)/檢查打樣總結(jié)工作描述2、樣件制作：項(xiàng)目經(jīng)理組織樣件制做活動(dòng)，各部門(mén)分工如下：—項(xiàng)目工程師聯(lián)絡(luò)我司采購(gòu)部及供應(yīng)商主導(dǎo)試模。—項(xiàng)目工程師協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部制定生產(chǎn)工藝及試電鍍—生產(chǎn)制造部噴涂組主管負(fù)責(zé)噴涂樣件試做，及參與噴涂制制具及工藝設(shè)計(jì)。部功能性試驗(yàn)?！?xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌整個(gè)打樣過(guò)程。立項(xiàng)立項(xiàng)批準(zhǔn)3、樣件制作完成后，由項(xiàng)目經(jīng)理招集項(xiàng)目小組人員招開(kāi)“打樣總結(jié)會(huì)”，并把打樣過(guò)程中問(wèn)題點(diǎn)匯總，并形成會(huì)議記錄保存—如本階段發(fā)生變更，則需把變更內(nèi)容詳細(xì)記錄于本項(xiàng)目的《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃變更履歷》(044-01)中—如打樣總結(jié)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改善涉及到模具、掛具、生產(chǎn)工裝制具時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需組織責(zé)任部門(mén)進(jìn)行調(diào)整改善，并修正4、樣板提交(樣板是指：樣板、顏色限度板、外觀限度板，需根據(jù)客戶要求提交)：a:項(xiàng)目部或業(yè)務(wù)部根據(jù)客戶要求提出樣板需求；b:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部根據(jù)功能、厚度、尺寸等要求制做樣板；c:樣板員收集樣板,并制樣板卡;d:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部收集樣板檢驗(yàn)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告及提交(根據(jù)客戶要求).e:項(xiàng)目工程師確認(rèn)樣板準(zhǔn)確性(如:色澤范圍、梯度數(shù)量、套數(shù)、有無(wú)外觀缺陷等)，提交客戶前需經(jīng)過(guò)品質(zhì)保證部檢查。5、項(xiàng)目經(jīng)理需跟進(jìn)樣品批準(zhǔn)結(jié)果，客戶所反饋的問(wèn)題及時(shí)處理；如客戶未批準(zhǔn)樣板進(jìn)，項(xiàng)目經(jīng)理需組織改善并重新提交，直至客戶批準(zhǔn)。6、品質(zhì)部協(xié)同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部收集樣品，提供給品質(zhì)工程師做測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)，輸出測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告?！Y(jié)果需應(yīng)用于改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng)的能力，針對(duì)不滿足的測(cè)量—具體參照《測(cè)量系統(tǒng)分析程序》執(zhí)行。7、包裝評(píng)價(jià)：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部按照要求準(zhǔn)備樣品，向品質(zhì)保證部申請(qǐng)包裝評(píng)價(jià)測(cè)試，輸出《跌落測(cè)試報(bào)告》，客戶有要求時(shí)還需進(jìn)行運(yùn)輸震動(dòng)試驗(yàn)。試生產(chǎn)試產(chǎn)準(zhǔn)備試產(chǎn)總結(jié)客戶批準(zhǔn)試生產(chǎn)試產(chǎn)準(zhǔn)備試產(chǎn)總結(jié)客戶批準(zhǔn)6.1.3產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)流程活動(dòng)供應(yīng)商支持試產(chǎn)準(zhǔn)備(試產(chǎn)會(huì)議)產(chǎn)生試產(chǎn)生過(guò)程檢驗(yàn)及按及生產(chǎn)全尺寸測(cè)量報(bào)告功能測(cè)試報(bào)告初始過(guò)程能力評(píng)價(jià)外觀檢查報(bào)告試產(chǎn)總結(jié)交工作描述產(chǎn)評(píng)審，確認(rèn)試產(chǎn)準(zhǔn)備情況及相關(guān)注意事項(xiàng)，包話：—試產(chǎn)物料和包材是否到位?！獟炀呒跋嚓P(guān)制具是否合格驗(yàn)收?！嚠a(chǎn)、及是否受控發(fā)行。—過(guò)程工藝文件是否受控發(fā)行?！嚠a(chǎn)人員是否就緒，是否完成相關(guān)的培訓(xùn)。b、試產(chǎn)執(zhí)行部門(mén)確認(rèn)試產(chǎn)條件的滿足情況，并確認(rèn)試產(chǎn)計(jì)劃的按排(試產(chǎn)計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃部按排)。c、試生產(chǎn)應(yīng)在等同于批量生產(chǎn)工藝條件下進(jìn)行(如客戶有要求，則按客戶要求執(zhí)行)，在無(wú)客戶特定要求情況下，應(yīng)連續(xù)生產(chǎn)1-8H或不少于300生產(chǎn)數(shù)量(如客戶有要求，則按客戶要求執(zhí)行)，同時(shí)保留試產(chǎn)記錄于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部。2、在試產(chǎn)過(guò)程中，品質(zhì)保證部及生產(chǎn)制造部需對(duì)生產(chǎn)工藝及過(guò)—生產(chǎn)制造部需嚴(yán)格按照工藝條件進(jìn)行生產(chǎn)。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)?！獪y(cè)量室進(jìn)行全尺寸測(cè)量，輸出《(全)尺寸測(cè)量報(bào)—試驗(yàn)室進(jìn)行功能/性能試驗(yàn)，輸出《功能測(cè)試報(bào)告》—項(xiàng)目工程師收集試生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品，提交給測(cè)量室測(cè)量特殊特性尺寸(客戶無(wú)具體要求時(shí)，需每掛平均數(shù)抽取，共100)，獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行初始過(guò)程能力研究，輸出《初始過(guò)程能力2、試產(chǎn)總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理招集項(xiàng)目組招開(kāi)試產(chǎn)總結(jié)會(huì)，匯總問(wèn)題并保存于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部；項(xiàng)目組需根據(jù)試產(chǎn)情況，綜合判定該項(xiàng)目是否可進(jìn)入量產(chǎn)，如3、試產(chǎn)通過(guò)后，項(xiàng)目經(jīng)理需按客戶要求，準(zhǔn)備文件包及樣板向立項(xiàng)批準(zhǔn)立項(xiàng)批準(zhǔn)客客戶提交，并跟進(jìn)客戶批準(zhǔn)過(guò)程(資料在向客戶提交前，需通過(guò)項(xiàng)目工程師的檢查，確保資料的完整、有效)4、a:項(xiàng)目經(jīng)理收集客戶審批意見(jiàn)，針對(duì)客戶反饋的問(wèn)題點(diǎn)組織未通過(guò)客戶批準(zhǔn)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需招開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，并根據(jù)客戶要求再次發(fā)生試生產(chǎn)(如需要)，直到客戶批準(zhǔn)。TT試產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品移交確認(rèn)初期生產(chǎn)評(píng)價(jià)量產(chǎn)6.1.4生產(chǎn)及移交工作描工作描述1、客戶簽正式的或后，項(xiàng)目進(jìn)入量產(chǎn)階段；初期生產(chǎn)的前三批產(chǎn)品，綜合合格率達(dá)到規(guī)定要求(產(chǎn)品合格率以報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)合格率為準(zhǔn)；素材問(wèn)題由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)解決，電鍍問(wèn)題由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)解決)，則移交生產(chǎn)生部；在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理需組織項(xiàng)目組人員進(jìn)行分析及改善，并持續(xù)優(yōu)化工藝和過(guò)程，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平(涉及到工藝、場(chǎng)地等變更時(shí)，需得到的客戶批準(zhǔn))2、試產(chǎn)合格移交：合格率達(dá)到規(guī)定要求后，由項(xiàng)目經(jīng)理招集項(xiàng)目組人員及生產(chǎn)制造部\生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)人員招開(kāi)產(chǎn)品移交會(huì)，輸出《試產(chǎn)合格移交表》；如部分產(chǎn)品因電鍍?cè)蚪?jīng)多次試產(chǎn)仍無(wú)法達(dá)到規(guī)定