《把任何東西賣給任何人》讀書筆記思維導圖

思維導圖PPT模板《把任何東西賣給任何人》最新版讀書筆記，下載可以直接修改客戶產品銷售顧客需求心理感性信息推銷員東西推銷機會模式理性路訂單對手價值消費者本書關鍵字分析思維導圖01前言會創(chuàng)造需求的銷售員，會賣！第二部分首要問題不是“賣什么”，而是“...第四部分登門拜訪or電話聯(lián)系第一部分成有技巧，敗有原因第三部分下點兒功夫，把準備工作做好就是...第五部分產品介紹，點燃客戶的購買欲望目錄030502040607第六部分能“抓住客戶”，你的銷售就成功...第八部分成交之后那點事，就是一個“情”...第七部分拒絕之后，成交之前——體現(xiàn)你能...第九部分與對手共舞——知己知彼者贏目錄0908010內容摘要馬云說：“做生意的第一要素是要用心。思考如何賣，也是一種快樂！”沒有賣不出去的產品，只有不會賣產品的人。錢是給內行人賺的！理順銷售脈絡，打開銷售思路，像天才銷售一樣活用套路，就開啟了簽單模式。從此，訂單不再流失。《把任何東西賣給任何人》以銷售活動的一般流程為主線，從人性角度切入，精心錘煉出110個絕妙的成交秘訣，從挖掘需求到找準對策，從察言觀色到攻心簽單，深入淺出地呈現(xiàn)了一般銷售人員所面臨的各種銷售問題及其應對建議與措施，對廣大銷售人員具有實際的指導意義。前言會創(chuàng)造需求的銷售員，會賣！人們討厭被推銷員說服，但是喜歡主動做出購買決定。第一部分成有技巧，敗有原因推銷員的目標就是：引導人們對他們購買的產品感到滿意，從而自己說服自己。為何總是失??？九招，助你成為“金牌銷售”第一部分成有技巧，敗有原因發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求抓住理性消費者的感性軟肋價值比價格分量更重強賣不可取，要讓客戶自己說服自己傾聽與詢問，把最平常的招數(shù)用活推銷產品前先把你自己推出去010302040506九招，助你成為“金牌銷售”讀懂客戶的肢體語言知識有“保鮮期”，但學習沒有終點世上沒人離得開銷售，這就是你的職業(yè)價值九招，助你成為“金牌銷售”不考慮客戶的實際需求，自說自話沒自信導致沒業(yè)績不能正確認識“被拒絕”含糊報價，喪失客戶的信任不善于自我反思，自己擋住自己的路12345為何總是失敗？第二部分首要問題不是“賣什么”，而是“...也就是讓客戶認識到自己的需求。找準你的大客戶向著正確的方向前進第二部分首要問題不是“賣什么”，而是“...沒有賣不出去的東西——有需求的地方就有銷...找準消費者效用——不要把冰賣給因紐特人細分市場，找一塊空白成功不走尋常路——差異化戰(zhàn)略先試后銷，投石問路12345向著正確的方向前進第三部分下點兒功夫，把準備工作做好就是...創(chuàng)造需求可以說是銷售的最高境界。自我肯定，讓自己高大起來扎穩(wěn)成功銷售的“馬步”怎樣繞過“障礙”，找到“話事人”客戶、產品要爛熟于心第三部分下點兒功夫，把準備工作做好就是...用積極的心態(tài)洞察商機堅持心中的目標掃除“害怕拒絕”“害怕失敗”的心理陰影自我肯定，讓自己高大起來成功的銷售離不開誠信做好信息記錄處處留心處處有客戶按計劃來，穩(wěn)穩(wěn)當當提業(yè)績不拘小節(jié)何以簽大單12345扎穩(wěn)成功銷售的“馬步”對待秘書，必要時候擺出你的架子用真情打動“攔路者”如何讓接線員不敢怠慢你？怎樣繞過“障礙”，找到“話事人”像熟悉自己一樣熟悉產品信息你真的了解你的上帝嗎？客戶、產品要爛熟于心第四部分登門拜訪or電話聯(lián)系九招，助你成為“金牌銷售”★發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求★抓住理性消費者的感性軟肋★價值比價格分量更重★強賣不可取，要讓客戶自己說服自己★傾聽與詢問，把最平常的招數(shù)用活★推銷產品前先把你自己推出去★讀懂客戶的肢體語言★世上沒人離得開銷售，這就是你的職業(yè)價值★知識有“保鮮期”，但學習沒有終點“客戶不是購買商品，而是購買推銷商品的人。那些客戶需要你注意的細節(jié)一步贏，步步贏——開場白第四部分登門拜訪or電話聯(lián)系設計有創(chuàng)意的開場白說出對方想聽的，興趣自然就有了不恭維幾句怎么暖場？用“第三人”搭線信任更多雷蒙·施萊辛斯基的5分鐘做建設性的拜訪010302040506一步贏，步步贏——開場白客戶名字記清楚選擇合適的時間拜訪客戶去拜訪客戶，誰說不可以拉家常？稱心的禮物是最好的引薦開好頭、結好尾12345那些客戶需要你注意的細節(jié)第五部分產品介紹，點燃客戶的購買欲望卡耐基曾說：專心聽別人講話的態(tài)度，是我們所能給予別人的最大贊美接近準客戶時，不需要一味地向客戶低頭行禮，也不應該迫不及待地向客戶介紹商品……與其直接說明商品，不如談些有關客戶的太太、小孩的話題，或談些社會新聞之類的事情，讓客戶喜歡你才真正關系著銷售的成敗。如何介紹產品？產品介紹中的催眠術賣點，必須精準地拋出去第五部分產品介紹，點燃客戶的購買欲望察言觀色，做有針對性的推介介紹產品要簡單易懂，不要故弄玄虛一次示范勝過一千句話“劇場效應”刺激顧客感性消費三選一，有比較才有滿足為什么有的顧客拒絕免費體驗？010302040506如何介紹產品？賣點肯定有，就看你怎么找、怎么說用最精練的話語介紹產品的賣點賣點，必須精準地拋出去利益陳述催眠打動顧客的心充滿自信地介紹產品，將客戶引入催眠產品介紹中的催眠術第六部分能“抓住客戶”，你的銷售就成功...因此接近客戶的重點是讓客戶對一位以推銷為職業(yè)的業(yè)務員產生好感，從心理上先接受他。坦白講，客戶希望得到怎樣的對待多問幾句，事半功倍潛在客戶的心理，你必須懂向客戶賣“構想”第六部分能“抓住客戶”，你的銷售就成功...聊天、推銷，時間分配應是7：3讓客戶感受到你的尊重耐心傾聽客戶的每一句話攻心策略，拉近與客戶的距離不要過冷淡，也別過熱情12345坦白講，客戶希望得到怎樣的對待了解顧客的需求，從提問開始提問，可強化客戶對產品的滿意度提問，能幫助客戶明確購買需求“會問”可以幫大忙多問幾句，事半功倍潛在客戶更需要面談消除客戶疑慮，讓他相信你的產品讓顧客以為自己占了便宜在客戶的好奇心上大做文章潛在客戶的心理，你必須懂給猶豫不決的客戶心理上施點兒壓力成交請求，你要敢主動提出別在最后時刻，說些讓客戶動搖的話利用“1度理論”，變潛在客戶為真正客戶潛在客戶的心理，你必須懂精準預測客戶的未來需求向客戶描繪成交后的誘人畫面引導顧客進入回憶假定未來事件，讓顧客為日后的好處埋單向客戶賣“構想”第七部分拒絕之后，成交之前——體現(xiàn)你能...在銷售過程中，當理性分析、邏輯判斷等該完成的工作都完成了，但客戶還是猶豫不決時，我們需要做的就是與客戶的感性層面打交道，調動客戶的感性思維，使客戶感性的參與更多，這樣客戶購買的可能性就會大大提高。被拒絕，沒什么大不了除了那些100%的拒絕，其他都是商機可是如何不被拒絕呢？第七部分拒絕之后，成交之前——體現(xiàn)你能...從一開始就給客戶說“是”的心理暗示讓客戶忘記反對不給客戶說“不需要”的機會及時察覺顧客的消極暗示可是如何不被拒絕呢？站在顧客的角度說服顧客如果原因可以問，那簽單機會就可以有巧用贊美扭轉局勢給客戶制造迫切購買的心理把“功虧一簣”轉化為“絕處逢生”改變客戶最初的購買標準010302040506除了那些100%的拒絕，其他都是商機借暗示的力量促成交解除了客戶的抗拒心理，成功還會遠嗎？未成交的客戶也不能放棄巧妙轉移閑逛顧客的否定除了那些100%的拒絕，其他都是商機第八部分成交之后那點事，就是一個“情”...優(yōu)秀的推銷員要理解顧客關注的并不是所購產品本身，而是通過購買產品能獲得的利益或功效。解決投訴，要考慮客戶的心情建立人脈打通財脈，需要老客戶的人情后續(xù)服務要有一以貫之的熱情第八部分成交之后那點事，就是一個“情”...關注顧客的情感，而不只是產品缺陷應對投訴，頭腦要清醒，態(tài)度要溫和正視客戶的抱怨積極解決投訴，為自己帶來更多訂單解決投訴，要考慮客戶的心情二次銷售仍要以客戶為中心對客戶負責到底，贏得認可和信賴主動尋求反饋能贏得更多客戶不要讓客戶為了找你而焦頭爛額后續(xù)服務要有一以貫之的熱情250定律：善借人情優(yōu)勢與老客戶保持聯(lián)系是一項長期投資老客戶的推薦最有說服力機會就隱藏在關系的縫隙里利用企業(yè)高層的人際關系展開橫向推銷12345建立人脈打通財脈，需要老客戶的人情第九部分與