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第2頁共2頁2023年度個人年終工作總結范文時光如流水,又是一年即將過去,這一年中,我收獲很多很多,但也有自己還需要改進的地方,為此,我做出了如下工作總結:一、部門管理工作做好日常溝通工作,完善好各項指標,在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好,讓部門的工作環(huán)境保持美好,客服工作人員必須按照規(guī)矩工作,明確自己的職責所在,客服工作是需要耐心的,在這一塊每個客服工作人員都需要意識到,定期的做好相關的管理統(tǒng)計工作,對每個員工的業(yè)績做相關的.考核,一定要統(tǒng)計到位,讓整體部門員工有一種緊張的工作意識,落實好每一項公司的規(guī)章制度,保證客服部門的真整體工作素養(yǎng),這些都是非常關鍵的,一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團結,有力量的機構,每個人都非常的清楚自己的職責,知道自己應該做到哪些,作為客服的工作意識每個人都清楚到位。二、日常工作經(jīng)過每天的工作任務傳達的非常到位,對于公司的安排絕對的服從,時刻做好的絕對的心理準備,日常的工作包括發(fā)布廣告信息,心得體會處理用戶的工作問題,接收用戶的反饋,明確各項規(guī)章制度,一切按照公司規(guī)矩辦事,在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力,減少工作失誤,提高整體客服工作人員的臨時應變能力,定期對其做先關的考核,看上很是簡單,實則是非常的有必要,這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉,工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團結嗎,這是可以克服的在,客服部門為公司做出足夠的奉獻,每天的工作都是積極向上,整體的工作能力都在直線上升,在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。三、工作不足之處工作不在朝夕,對于工作在很多時候也會出現(xiàn)一些問題,這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況,整體的工作效率還是有所欠缺,這對今后的工作還是會有一定的影響,我想這些都是必然的,我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的,糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴格到位。2023年度個人年終工作總結范文(二)時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經(jīng)有將近年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在年度取得了不小的進步。一、年度工作情況1.熟悉了解公司各項規(guī)章制度。2.熟悉了解工作流程作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。____年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:1.缺乏溝通,不能充分利用資源在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。2.缺乏計劃性在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果3.專業(yè)面狹窄三、年目標計劃1.加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。2.積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。____克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。2023年度個人年終工作總結范文(三)我自____年____月到公司參加工作,參與工程預結算和成本控制,負責____港灣、____港灣的現(xiàn)場工程成本控制及前期和景觀零星結算具體工作,另外完成領導布置的工程結算和預算工作。日月如梭,回顧這近一年來的工作,我就經(jīng)歷了____安置工程交房,____交房,____交房,____交房,____交房等攻堅會戰(zhàn),也經(jīng)歷了____項目開工、____開工、____開工、____灣____港灣____港灣二期開工等新的戰(zhàn)斗號角,更是在一個接一個的銷售佳績直至銷售冠軍的的捷報中興奮度過。在____年以來房地產(chǎn)形勢一片蕭條的新情況下,我公司還是逆市前進,勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機遇。在公司蓬勃的發(fā)展中,作為公司的一名員工,在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪,但同時也深深的感到自己也更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領導正確的決策和每位員工辛勤的勞動,只有善于及時總結過去的成績與過失,才能更好的提高我們的工作能力,下面是____年的主要工作完成情況上半年的主要工作完成情況:1、____1#樓土建預算:建筑面積15564m2造價____萬元2、____2#樓土建預算:建筑面積17289m2造價____萬元3、____2#樓土建預算:建筑面積38506m2造價____萬元(與張工合作共同完成)4、____5#6#樓土建預算:建筑面積28220m2造價____萬元5、____b地塊5#樓預算調整:建筑面積11376m2造價____萬元6、____2#3#4#樓北陽臺排水設計方案預算對比7、____12#19#樓消防室變更預算8、____1、2#;3#;6、7#;8#;10、17#;16#;11、18#灣1、2#;3#;6、7#;8#;10、17#;16#;11、18#等多層備案預算9、處理____項目現(xiàn)場測量造價及其設計變更單預算下半年的主要工作完成情況:1、____5#、9#、20#、21#地下室改造預算、結算。2、____環(huán)島南側標段景觀結算。3、____二標段的景觀抽查及結算。4、____1、5標段的景觀抽查及結算。5、____3、4標段的景觀抽查及結算。6、____9#預算、14#預算。7、____5#、8#、15#預算。8、____f地塊3#、4#樓預算及調整。10、____二標段景觀及中心水系景觀預算。11、____22#樓a,b預算。經(jīng)過這半年的工作,雖然成績得到了領導及同事的肯定,工作中的不足同樣需要領導及同事指點批評,展望____年我將會更加勤奮的做好本職工作并時學習先進經(jīng)驗和管理方法。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展,只有努力身學習才能提高業(yè)務水平,只有及時總結自己的得失,才能使我更好的完善不足。在工作中對公司的建議:1、公司的快速發(fā)展,對品牌也提出了新的要求,我們的品牌不僅僅是購房客戶的形象,更應該是含所有合作伙伴的全方位品牌,更應該是讓合作伙伴們意識到他們選擇了正商就是選擇到了真正誠實的朋友。2、公司能根據(jù)各部門需求安排更多的學習提高的機會,業(yè)務知識到管理能力,我認為能得到學習和培訓是對每員工最大的福利。12、____12#15#工程結算。工作態(tài)度及企業(yè)文化理解工作的態(tài)度決定了工作的質量,在,并以預算工程師的職業(yè)道德為準則,始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,強烈的責任心,忠于職守,以公司的利益最大為最高行動準則。通過學習公司文化和身體力行的交房攻堅戰(zhàn)活動,使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強大動力和靈活高效的企業(yè)運行機制。我深深的.體會到每個員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進車輪,每一個員工的“結果第一,理由第二”就是企業(yè)的目標的實現(xiàn)。團隊精神是我們企業(yè)能面對風雨更加從容,團隊精神是我們部門工作更加完整迅速,因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。所以,我在工作中,與同事密切協(xié)作,為工作順利的完成盡最大的努力,能夠很好的團結同事,具有較強的全局意識、團隊意識。在工作當中只要是領導布置下來的任務,都會堅決的按時、按量、準確的完成,提供一個領導滿意的結果,不講任何理由、借口和條件。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標一致的源泉,是公司員工向著公司目標前進的精神食糧。因而每次公司培訓我都認真學習時刻保持我的思想與公司的計劃保持一致,理解公司文化的精髓,使公司文化真正的指導我的工作。工作中的得失與改進通過在公司的工作與以往工作經(jīng)歷的比較我認識到目前的許多好的工作方法,比如我們在簽訂合同時“合同價一次包死”的做法,很大程度上避免了簽證變更而影響的工程造價的不確定性,對整個工程成本的控制起到了降低成本的作用。但是這也會使得圖紙出來以后急于開工的情況下,怎樣才能快速準確的確定合同總價,當然這需要我們造價預算人員大量而集中的工作??墒潜M管這樣依然沒有足夠的時間完成。這些工作中的不足還要我與同事門共同解決的問題?,F(xiàn)在的工作當中我的業(yè)務知識就是算得對、算的準。實際在工作當中我更應該在圖紙設計時的工程造價的前期控制和工程管理過程中造價的過程控制。比如在設計階段各個造價指標的合理控制,這種指標要有歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出得出而不是僅憑個別工程經(jīng)驗

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